【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Affordable and attentive. 安くて丁寧

Reviewed by: shin

I requested a transfer for three people from Hilton to the airport. The driver was not Japanese, but he carefully loaded our three large suitcases and was very friendly. Considering the price, including the tip, I think it’s a good deal compared to a taxi, which might not accommodate all our luggage. I would like to use this service again.

ヒルトンから空港への３人の送迎をお願いしました。
ドライバーは日本人の方ではないですが、
大きなスーツケース３つを丁寧に積み込んでいただき、
愛想よくご対応いただきました。
チップ込みでこの値段であれば、タクシー１台なんかで、
荷物が乗り切らないことを思うと、お得感があると思います。
また、利用したいと思っています。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was on time. 時間通りでした

Reviewed by: reli

I was picked up on time.
The bus was comfortable.
I thought it was more affordable than a taxi, making it easier to use when traveling with a small group.

時間通りに迎えにきてもらえました。
バス内も快適でした。
タクシーよりも安価なので、少人数の時に利用しやすいと思いました。

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5-Hour Hana Rainforest Hiking Tour with Waterfall Swim - Hike Maui

Great Hike to the waterfalls

Reviewed by: Pat

My husband and I decided to add a hike to our planned activities for our Maui vacation. We wanted to learn
more about the island. Our guide Brian was very knowledgeable and he made the trip fun. We learned a lot about native plants and fruits. He also told us about the Hawaiian kings and bits about the Hawaiian language and culture. The trip exceeded our expectations.

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Waimea Canyon Sightseeing Tour & Wailua River Cruise to Fern Grotto

Not worth the price at all

Reviewed by: BKCC

Totally not worth it. Overpriced and overrated attraction and tour

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Smith’s Fern Grotto River Cruise with Live Hawaiian Music & Hula

Fernandez Grotto River Cruise

Reviewed by: Yvette

It was a nice cruise throught the river to see the Grotto.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient. 便利です。

Reviewed by: しかた

I was grateful for the direct pick-up and drop-off service. I would like to use it again when I go to Hawaii. Thank you very much.

直接送り迎えをしてくれるので、ありがたかったです。
また、ハワイに行ったときには利用したいと思います。
ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Convenient 便利

Reviewed by: しかた

It was helpful that they provided direct pick-up and drop-off service. I was also relieved that there were no issues with Japanese. I will use it again. Thank you very much.

直接、送迎してくれるので助かりました。
また、日本語も問題なく安心しました。
また利用します。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

This tour includes transportation only for the outbound journey. 往路のみ送迎ありのツアーの為

Reviewed by: marun

I used the hotel shuttle to the airport because I had a small child with me. My child got fussy before we left, and the shuttle arrived first, so I received a call in my room. I regret causing inconvenience to the other passengers. However, the child was able to smile, and their mood improved. We made it to the flight on time without any rush. They also helped carry my large luggage. I would like to use this service again next time.

小さな子供がいたので、ホテル→空港で利用しました。出掛けに子供がぐずってしまい、先にシャトルが着いて部屋に電話がかかってきました。同乗の方に迷惑をかけてしまい反省しています。しかし、子供には笑いかけてもらい、子供の機嫌も直りました。飛行機の時間には余裕で間に合うことができました。大きな荷物も、運んでもらえました。次回も利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It might be good for large groups. 大人数の場合はアリかな

Reviewed by: 46シム46-46

It takes time until the number of passengers is complete.
Since we stopped by other hotels, it takes time.
If there are only a few people, I recommend using Uber.
For the return trip, we used Uber.

乗車人数がそろうまでが、時間がかかる。
他のホテルに寄りながらなので、時間がかかる。
少人数でしたら、ウーバーがおすすめです。
帰りは、ウーバーにしました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Child-friendly driver 子連れに優しいドライバー

Reviewed by: ようすけママ

The wait time upon arrival at HNL was a bit long, but once on board, it was comfortable. The staff was also very accommodating to my 2-year-old son, showing kindness as they seemed to hug him while carrying him off the plane. It left a good impression.

HNL到着時に待った時間は長めだったけど、乗ってみれば快適。
２さいの息子への対応も良くて、下車時も抱きかかえてハグしてくれるかのようなやさしさ。好印象でした。

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

It's not just North Shore sightseeing and beach horseback riding! ノースショア観光と海辺乗馬だけじゃない！

Reviewed by: 美肌命

Kazu-san, a Japanese guide, joyfully showed us various attractions in Honolulu from the car window from the start of our trip. After a restroom break at the Dole Plantation, we enjoyed delicious, plump garlic shrimp at Giovanni's Shrimp Truck in Haleiwa, which Kazu-san had reserved for us. After that, we went shopping at Happy Haleiwa and the Snoopy Surf Shop in Haleiwa. Kazu-san kindly explained how to ride a horse during our travels, so there were no issues with the English instructions for horseback riding. Twelve of us rode in a line through the woods and along the beach. We were able to enjoy horseback riding while being blown by the pleasant sea breeze and taking in the beautiful coastline. On the way back, we drove along the east coast to avoid traffic. We passed by Kualoa Ranch and took a coffee break at a Kona coffee farm. In the city, we were specially taken through Chinatown, Downtown, and Kaka'ako, allowing us to enjoy the sights from the car window. Thank you, Kazu-san! I would love to enjoy horseback riding in Hawaii again.

日本人のkazuさんが、出発からホノルル市内の色々な名所を車窓から楽しく案内して下さいました。トイレ休憩のドールプランテーションの後、kazuさんが予約して下さったハレイワタウンのジョバンニ・シュリンプ・トラック・ハレイワでぷりぷりの美味しいガーリックシュリンプに舌鼓。その後ハレイワタウンでハッピーハレイワ、スヌーピーサーフショップでお買い物。乗馬の乗り方は移動中にkazuさんが丁寧に説明して下さいましたので、乗馬の英語での説明は問題がありませんでした。12人が一列になってぽくぽく林を抜けて海辺を乗馬。美しい海岸線を見ながら心地良い潮風に吹かれて乗馬を楽しむ事が出来ました。帰り道は、渋滞を避けて東海岸線をドライブ。クアロアランチを通り、コナコーヒーファームでコーヒーブレイク。市内は、チャイナタウン、ダウンタウン、カカアコタウンに特別に通って下さり車窓から楽しむことができました。kazuさん、ありがとうございました！またハワイで乗馬を楽しみたいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Your ally for personal travel! 個人旅行の味方！

Reviewed by: hinata

I always use it because you can't take a suitcase on TheBUS for personal travel! It's a bit disappointing that sometimes you can't leave immediately depending on the number of people and the hotel, but I'm very satisfied with the transportation.

個人旅行ではスーツケース等があるとTheBUSには乗れないのでいつも利用しています！
人数の集まりやホテルによってすぐに出発できないことがあるのが残念ですが、移動としてはとても満足です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Your ally for personal travel! 個人旅行の味方！

Reviewed by: hinata

I always use this service because you can't take a suitcase on TheBUS for personal travel! It's also helpful that they come to pick you up, taking into account your flight time for the return trip.

個人旅行ではスーツケース等があるとTheBUSには乗れないのでいつも利用しています！
帰りは飛行機の時間も計算してお迎えに来ていただけるので助かります。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

On time 時間通り

Reviewed by: あややん

The driver on the way back was friendly and drove carefully. The way he loaded the luggage was also neat. He arrived five minutes early, so we departed on time. I would like to use this service again in the future.

帰りのドライバーさんは感じよくて、運転も丁寧。荷物の積みかたもキチンとしていました。時間も5分前には到着してくれていて時間通りの出発。今後も利用したいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was interesting (laughs). おもしろかったです（笑）

Reviewed by: 匿名希望

I have used this service several times, but this time I came from a different direction, passing through narrow paths and skillfully maneuvering, which made the passengers applaud in excitement. We were the only Japanese on the medium-sized bus, but we arrived at the airport happily.

何度か利用させていただいてますが、いつも来る方向と違うほうからやってきて、小道を通り抜けたり、際どくすれ違ったり、すごいドライビングテクニックで、乗客が思わず拍手したりしておもしろかったです。中型バスで、日本人は我々だけでしたが、楽しく空港に着きました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was quick. はやかったです。

Reviewed by: 匿名希望

It was a small bus that could hold about 15 people, and everyone else, including the driver, was a foreigner, but I felt no anxiety because they explained everything slowly.

15人くらい乗れる小型バスで、私たち以外は運転手さん含め外国人でしたが、説明をゆっくりしてもらえたので不安はなかったです。

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

More than worth the price! お値段以上！

Reviewed by: yochoko

My stay in Haleiwa was short due to the weekend crowds, traffic, and construction, but I was able to enjoy garlic shrimp and do some quick shopping, and horseback riding was truly amazing! I want to go again. I received explanations in Japanese from our guide, Kaz, about how to ride and the names and personalities of the horses, so even as a beginner, I was able to comfortably see many turtles swimming from horseback. On the way back, we avoided traffic by returning via the Kualoa area, allowing us to see the magnificent scenery and landmarks, and we also stopped by a macadamia nut farm. Kaz introduced us to downtown Waikiki, murals, and Ala Moana Beach from the car window, providing great value for the price. Kaz, our guide, was very accommodating to my elderly father, who has difficulty walking, and I found him to be much more polite and kind than other reviews suggested. For those who want to leisurely enjoy exploring Haleiwa, I recommend avoiding crowded days and opting for a tour focused solely on the town.

土日の混雑と渋滞、工事の都合でハレイワの滞在は短かったですが、ガーリックシュリンプを食べてササッと買い物もできたし、乗馬は本当に最高でした！また行きたいです。ガイドのカズさんから日本語で乗り方の説明と馬の名前・性格も聞いていたので初心者でも余裕で馬上からカメが泳ぐ姿がたくさん見れました。帰りは渋滞を避けた分、クアロア方面から帰ってくれたので、雄大な景色や名所を見たり、マカダミアナッツファームにも寄れ、ワイキキでダウンタウンや壁画、アラモアナビーチも車窓からですが紹介してもらい、お値段以上の満足度でした。ガイドのカズさんは高齢で足の悪い父にも色々と融通してくれ、他の方の評価よりも全然丁寧で親切な方だと思いました。ハレイワ散策をゆっくり満喫したい方は混雑する曜日を避け、街だけのツアーをお勧めします。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It took a long time until departure. 出発までに時間がかかった

Reviewed by: 匿名希望

It might be because we arrived on a domestic flight, but after checking in at the counter, we had to wait about 40 minutes for all the passengers to gather before the bus departed, which felt a bit tiring. Since there were three of us, I thought it might have been better to take an Uber or a taxi.

国内線で、到着したからかもしれませんが、カウンターでチェックインしてから、乗客が揃い、バスが出発するまでの待ち時間が40分ぐらいあり、まちくたびれた感があります。3人だったので、Uberかタクシーでもよかったかなと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The lack of consensus on the meeting point. 集合場所の意思統一ができていなかった点について

Reviewed by: ホノルル旅

- The voucher instructed us to gather at the bus waiting area of the Hilton Grand Waikikian at 9:25.
- We arrived at 9:00.
- By 9:30, there was still no announcement.
- We contacted the phone number listed on the voucher.
- The person on the phone said, "The driver called your name, but since there was no response, they departed." We rescheduled for 9:55 and took that bus to the airport.

I didn't have high expectations, but the response and speed of the person I spoke with on the phone were good, especially considering the Hawaiian time concept.

The issue is that the voucher states to gather at the bus waiting area of the Grand Waikikian, but it needs to be changed to indicate to wait "outside" the Grand Waikikian bus waiting area.

The driver of the 9:55 bus was enjoyable to interact with.

・バウチャーには9：25にヒルトングランドワイキキアンのバス待機所に集まるよう指示あり。
・当方は9：00に到着
・9：30になっても呼び出しがかからず。
・バウチャーに記載の電話番号に連絡
・電話先より「運転士はあなたの名前を呼んだが反応がなかったため、出発した」とのこと。9：55にリスケしてもらい、そのバスにて空港まで移動。

あまり期待はしていなかったが、電話対応をした方の対応、スピードはハワイアンタイムといわれている中ではよかった。

問題はバウチャーにはグランドワイキキアンのバス待機所に集まる指示と記載しているのをグランドワイキキアンのバス待機所の「外」にて待機するよう記載を変更する必要がある。

9：55のバスの運転士の対応が楽しかった。

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クアロア・ランチ　映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ　ビュッフェランチ付き！＜1日／送迎付きプランあり＞

Translation is not available because the original text is unclear. うーん

Reviewed by: あまま

I read that I could choose from several tours at Kualoa, so I thought that would be the case when I participated. However, by the time we departed, the tour I would join and the order were already decided.

It mentioned that water activities were an option, so I brought my swimsuit, but I couldn't use it at all, and it just became extra baggage... I was really disappointed. The instructions said to wear long pants and athletic shoes, so I went in long pants in the heat, but very few participants were dressed that way. I wonder if this information wasn't mentioned when booking through other channels besides VELTRA? The long pants were hot, and I wanted to change.

The tour was supposed to start at 9:15, but the meeting time was 6:50. The bus arrived at 7:00, and we got to Kualoa Ranch at 8:00... Honestly, having to wait for an hour with not many places to sit was quite frustrating, especially if you have small children. I would have preferred to let them sleep for another hour before participating.

I understand that the weather can be unstable in the mountains, but with heavy rain pouring down, the bus was soaking wet from the windows, and if it was leaking, I think they should at least provide simple ponchos or raincoats as a service.

I was honestly taken aback when they told us to get on the bus back to Waikiki immediately while it was raining heavily. At that rate, the photos we bought would be ruined by the rain.

クアロアについてから、いくつかのツアーの中から選べるような説明が書いてあったので、そう思って参加したのですが、出発する時点で既に参加するツアーも順番も決まっていました。
ウォーターアクティビディも選択肢にあるように書いてあったので水着を持って行っていましたが、全く使えずただの荷物に。。がっかりしました。
荷物には、長ズボンと運動靴と書いてあったので、暑い中長ズボンで行きましたが、そんな格好で行ったのは参加者のうちでわずか。。VELTRA経由でないときはそんなこと書いてなかったのかな？長ズボンは暑くて着替えたかったです。
ツアー開始が9:15だったのに、朝の集合時間は6:50、バスが来たのは7:00、クアロアランチに着いたのは8:00。。あまり座るところもない中、正直開始まで1時間もあるのはかなり持て余します。小さい子供と行く場合はなおさらです。あと1時間寝てから参加させてあげたかったです。。
山なので天候が不安定なのは分かりますが、ザーザーぶりの雨で、バスは窓からビチョビチョ、雨漏りもするのであれば、簡単なポンチョやレインコートを配るくらいのサービスはして欲しいです。
雨が最高に強く降っている中、ワイキキに戻るバスにいますぐ乗ってと言われたのには正直引きました、、あれじゃ買った写真も雨でダメになりますよ。

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クアロア・ランチ　映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ　ビュッフェランチ付き！＜1日／送迎付きプランあり＞

It was really great! とっても良かったです！

Reviewed by: あやさ

The scenery of nature alone was very moving! The views from every destination were truly amazing, and when I thought, "This is where that scene was filmed!" during the location tour, I was thrilled! I read in some experiences that the lunch was disappointing, but it seemed to suit my taste, and it was delicious. The Japanese guide was a bit broken, but it was still better than everything being in English!

大自然の景色だけで、とても感動しました！
行く先々から見える景色が本当に最高で、ロケ地巡りも、あのシーンがここで！って思うと、感激でした！
体験談では、お昼ご飯が残念って書いてあったのを読みましたが、私の口には合っていたようで、おいしかったです。
日本語ガイドもかたことではあったけど、やはり、全て英語よりは良かったです！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Here? ここ？

Reviewed by: やっちゃん

There were issues with the shuttle service to the hotel, which made me anxious... It felt just as I expected... This is the first time I've encountered so many troubles with shuttle services during an overseas trip.

First, the pickup was 20 minutes late. Since it was Hawaiian time, I didn't consider this a problem.

Upon arriving at the airport, the driver said, "Hawaiian Airlines is here!" but isn't this the domestic terminal? When my daughter asked in English about the international terminal, he ignored her. He kept insisting, "Hawaiian Airlines is here!" Regardless, our luggage was unloaded...

Since it was my first time using Hawaiian Airlines, I wondered if this was the right place.

It turned out not to be the case, and as a result, I had to drag my suitcase, which had become heavy with souvenirs from both the domestic and international terminals, while sweating profusely.

The driver could use a bit more training.

ホテルまでの送迎でも問題があったので、不安だったのですが‥
やはりって感じ‥
海外旅行の送迎でのトラブルの多さは今回が初めて

まずは迎えの時間20分遅れ
ハワイ時間なので、これは問題なし

空港に到着
「ハワイアン航空ここ！」って運転手さんは言うけど
ここは国内線では？
娘が英語で国際線は？って聞いても無視
ともかく「ハワイアン航空はここ！」って一点張り
荷物は降ろされ‥
ハワイアン航空は初めての利用なので、ここなのかな？って

そんなはずもなく結果、国内線から国際線まで両手に増えたお土産で重くなったスーツケースを引き、汗だくで移動

もう少し運転手さんに、教育を

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Different place 違う場所

Reviewed by: やっちゃん

There were five people, including the driver, on the large bus. That was not a problem, but...

The drop-off location was, huh? Here? I recognized it was the hotel where we stayed last year, but since our luggage was unloaded from the bus, we had no choice but to get off. The bus drove away, and a kind person from the hotel showed us how to get to our accommodation. Since it was next door, we could go through that hotel, but I felt embarrassed pulling my large suitcase with both hands along the poolside. I was worried about whether they would come to pick us up safely on the way back, so I emailed VELTRA. They responded promptly.

大型バスに運転手を含めて5人
それは問題ないのですが‥

降車場所が、あれ？ここ？
昨年も宿泊したホテルなので、違うのはわかったんだけど、バスから荷物は降ろされていたので、仕方なく降車
そのままバスは走り去り、親切なそのホテルの人が私達の宿泊ホテルへの行きかたを教えてくれました
隣なので、そのホテル内を通って行けたのですが、プールサイドを大型スーツケースを両手で引きながら、情けなくなりました
帰りは無事迎えに来てくれるのか、心配なので、VELTRAさんへ問い合わせメールしました
しっかりと対応して頂きました

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キャプテン・クック号　サンセット・ディナークルーズ ＜夕食・カクテル1杯付き／カイルアピア発＞

Participated in a dinner cruise. ディナークルーズに参加

Reviewed by: ピーチママ

There were hardly any Japanese people, but all the staff were kind, and other customers were well-mannered, making it very comfortable. The cruise goes further than I expected, so I was really satisfied. The meals weren't particularly luxurious, but considering the price, they were sufficient. The live performance was very pleasant, and I'm really glad I participated.

日本人がほとんどいなかったのですが、スタッフが皆親切で、他のお客さんもマナーを守っていて、とても快適でした。思ったより遠くまでクルーズするので、本当に満足出来ます。
食事はそれ程豪華ではないですが、あの料金から考えたら充分かな？
生演奏もとても心地よく、参加して本当に良かったです。

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Waimea Canyon Sightseeing Tour & Wailua River Cruise to Fern Grotto

Beautiful!!!

Reviewed by: Bethany Matlock

First off let me say our tour guide Rosario was fantastic!!! He gave us such a great history lesson and for us that's everything because we love history. He also has a great sense of humor. The places we got to see were pretty great as well. Waimea Canyon is gorgeous and you must see in person as photos do not do it justice. All the little stops along the way were fun. We discovered Poipu on this trip and we love it there. We will stay there next time we are on Kauai. All in all a great time, highly recommend!!!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I appreciate the driver's thoughtfulness. 運転手さんの心遣いに感謝

Reviewed by: みゅー

We gathered at the hotel rotary at 9:30 AM, and when we arrived 10 minutes early, the bus was already there, and the driver greeted us. When loading our luggage, he confirmed which airline we were using (as the check-in locations differ by airline). After we boarded, the driver made several stops at other hotels for pickups, and at the last pickup location, he kindly asked, "Is there anyone who needs a restroom break?"

The transfer from the airport to Honolulu took a little over an hour due to afternoon traffic, but this time we moved smoothly and arrived at the airport with plenty of time to spare. The driver announced the airline names at each bus stop, so we could get off with peace of mind.

The service was excellent, and I would like to use it again the next time I visit Honolulu.

朝9時半にホテルのロータリーに集合なので、10分前にロータリーにいたら、既にバスが来ており、運転手さんから声をかけてくれました。
荷物を乗せるときに、どこの航空会社を使うのか確認してくれました。（航空会社毎にチェックイン場所が違うので）
我々が乗車した後も何ヶ所かのホテルに立ち寄り、ピックアップしていたのですが、運転手さんが最後のピックアップ場所で「トイレ休憩したい人はいないか？」と親切に声かけをしてくれました。
行きの空港からホノルルの送迎では、午後の道路混雑時だったため1時間ちょっとかかったのですが、今回はすいすい進み、時間に余裕をもって空港に到着することができました。
各航空会社のバス停で航空会社名を言ってくれたので、安心して降りることができました。
非常に素晴らしい対応だったので、またホノルルに行った際は利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I appreciate the kind driver. 親切な運転手さんに感謝

Reviewed by: みゅー

Upon arriving at Honolulu Airport and waiting for my luggage, a staff member from Roberts Hawaii called my name and greeted me politely. I had four heavy suitcases, including my friend's, but they helped me load them onto a cart and guided me to the bus stop.
The driver did his best to explain the direction towards Diamond Head and various places while driving. (Since I don't understand English well, I only caught bits and pieces of it.)
I arrived a little after 2 PM, so the road was congested, and it ended up taking just over an hour to reach my hotel in Honolulu, but I was able to enjoy a comfortable journey.
The next time I go to Honolulu, I would like to use Roberts Hawaii's shuttle service again.

ホノルル空港に到着し、荷物受け取り待ちしていたら、ロバーツハワイのスタッフさんから名前を呼びかけて、丁寧に挨拶してくれました。友人分とあわせて4つの重いスーツケースだったのですが、カートに載せてバス乗り場まで案内してくれました。
運転手さんは、運転しながらダイヤモンドヘッドが見える方向や各所の説明を一生懸命してくれました。（わたしが英語わからないので、ところどころしかわかららませんでしたがf^_^;）
到着したのが14時過ぎだったので、道が混んでおり、結局ホノルルのホテルまで1時間ちょっとかかってしまいましたが、快適に過ごすことができました。
またホノルルに行った際は、ロバーツハワイの送迎を利用したいと思います。

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伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー　アイランド・ブリーズ・ルアウ（キングカメハメハホテル内）＜ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞

Traditional Luau & Hula Hawaiian Show 伝統ルアウ&フラ•ハワイアンショー

Reviewed by: えーちゃん

The show itself was good. I felt that the variety of dishes was a bit lacking, and there seemed to be a limited selection of drinks. I also thought the prices were a bit high.

ショー自体は良かったです。
料理の種類が少し物足りないのと、飲み物の種類が少なかった気がします。料金的に少し高かったように思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient when you're alone, but... 一人のときは便利なのですが

Reviewed by: 一人でハワイ

It's cheap and convenient when traveling alone from the airport to the city. Despite the guide initially mentioning that the Ala Moana Hotel would be the first stop, it was forgotten, and we ended up going to Waikiki, making it the last stop instead, which took nearly two hours. I used this service twice, and both times resulted in the same outcome. If you're staying at the Ala Moana Hotel, please be cautious.

一人で空港から市内に向かう時には安くて便利です。
アラモアナホテルが一番初めに到着予定とガイドさんが最初におっしゃっていた割には忘れられ、ワイキキまで行ってしまい、結局一番最後になってしまい、二時間近くかかってしまいました。
二回利用し、二回とも同じ結果となりました。
アラモアナホテルに宿泊の方は、ご注意を。

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マウイ島観光ツアー　ハレアカラ国立公園＆イアオ渓谷をめぐる ＜昼食付き／英語ガイド＞

The actual itinerary differs from what was described, but I am satisfied with the overall tour. 実際の行程が記載と異なっていますが、ツアー全体としては満足です。

Reviewed by: aoa

In July 2019, my mother and I participated in this tour. I had heard from a friend who lived in Hawaii that the town of Paia was lovely, and I was really looking forward to exploring it, but we actually did not go to Paia. I confirmed with two drivers from the local tour company on the day of the tour, but they explained that Paia was not included in this tour. They assured me that it was definitely not part of the itinerary and offered to check with the office, but I had no reason to doubt the drivers, so I acknowledged that. I was very much looking forward to visiting Paia, so I was quite disappointed that the tour details listed on the website did not match the actual itinerary. I understand if there were special circumstances on the day that prevented us from going, but if Paia was not included in the tour itinerary from the start, I believe it should have been honestly stated. Other than that, the overall tour was completely fine, as the drivers were nice, which made it all the more disappointing.

First, we were picked up on time at the designated location, and after visiting other nearby hotels, we arrived at the meeting point where we were instructed to transfer to a different bus. Buses that had picked up passengers from various areas of Maui gathered there, and we switched buses for our tour and departed. Here, we received an iPad and earphones to listen to announcements in Japanese.

On the way to Haleakalā, we took a break for a restroom stop and to buy water and snacks before entering the mountain roads. The bus driver provided polite guidance, and I was able to relax throughout the journey.

We were fortunate with the weather, and at the summit of Haleakalā, we had about 45 minutes of free time during which we took photos and explored a bit. After that, we stopped in the cowboy town for lunch, but there was not enough time, so we hurriedly ate lunch and only had about 10 minutes to stroll around the town, which did not allow for leisurely shopping.

We then headed to Iao Valley. We were instructed to return to the bus in about 30 minutes, and I walked around a bit to take photos before coming back. There was an explanation that there was a lookout if we climbed a little up the mountain, but it seemed tight on time, so I decided to skip it.

I was looking forward to going to the town of Paia from there, but I was told that we would be taken back to the hotel and the tour would end.

2019年7月に母と私の2人でこのツアーに参加しました。ハワイに住んでいた友人からパイアの街が素敵だと聞き、散策できることを大変楽しみにしていましたが、実際はパイアの街には行きませんでした。現地のツアー催行会社の運転手2人に当日確認しましたが、このツアーにはパイアは含まれていないと説明されました。間違いなく行程に含まれていないとのことでオフィスにも確認してあげるよと言われましたが、運転手を疑う余地はなかったのでわかりましたと伝えました。パイアに行けることも大変楽しみにしていたので、このホームページに記載があるツアー内容と実際の行程が違いとても残念です。当日の特別な事情で行けないなら分かりますが、そもそもツアー行程に含まれていないのならば正直に記載すべきだと思います。それ以外はツアー全体としては、下記に記載の通り全く問題なく運転手も良い人だっただけに大変残念です。

まず時間通りに指定の場所に迎えがきて、近くにある他のホテルを回った後に集合場所に着き、違うバスの乗り換えるよう指示を受けました。マウイ島の各地域にピックアップに行ったバスがそこに集まってツアーごとにバスを乗り換え、出発しました。
ここで日本語のアナウンスが聞けるアイパッドとイヤフォンを受け取りました。

まずはハレアカラに向かう途中で、山道に入る前にトイレ休憩と水やお菓子を買えるところで休憩しました。バスの運転手も丁寧に案内をしてくれ、終始安心して過ごすことができました。

お天気にも恵まれハレアカラ山頂では45分ほど自由時間があり、その間に写真を取ったり少し散策したりしました。
その後ランチをとるためにカウボーイの街に立ち寄りましたが、時間がなくランチを急いで食べて10分ほど街を散策する程度でゆっくり店を見たりすることはできませんでした。

その後イアオ渓谷に向かいました。こちらも30分ほどでバスに戻ってくるように指示があり、周辺を少し歩いて写真を撮って戻ってきました。少し山を登るとルックアウトがあると説明がありましたが、時間的に厳しそうでしたのでやめておきました。

ここからパイアの街に行くことを楽しみにしていたのですが、このままホテルに送って行ってツアーは終了だと告げられました。

Translated by OpenAI

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