Aloha!

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。

今回のご体験がご期待に沿えず、ご不満な点がございましたこと、大変申し訳ございません。

英語と日本語でのガイドについて、ガイドの負担とお客様へのご不便についてのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。 今後のツアー内容の見直しにおいて、参考にさせていただきます。

ノースショアでのサーフィンに関するご期待についても承知いたしました。ツアーの内容や時期によってご覧いただけるものが異なる場合がございますが、お客様のご希望に沿えるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、チップについてのご意見ですが、弊社ではドライバーやガイドへのチップは、お客様の感謝の気持ちを表すものであり、義務ではございません。 お客様のご判断に全面的にお任せしておりますので、ご安心ください。

この度いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いツアーを提供できるよう、サービスの改善に全力を尽くしてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

マラサダを午前中に食べるので、朝ご飯は軽めのほうがいいかと思います。

アロハ！この度は「アイランド・アンド・ユー」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、車がないと訪れにくいスポットや、ハワイのディープな魅力を効率よく巡れることが、このツアーの大きな特徴です。お客様に丁寧に東海岸を回っていただけたとのことで、ツアーの魅力をしっかり感じていただけたことを大変嬉しく思います。

また、「朝食は軽めに」といった貴重なアドバイスもありがとうございます！ツアーではマラサダをはじめ、ハワイならではの美味しい食べ物が盛りだくさんですので、空腹でご参加いただくのがベストかもしれませんね。今後ご参加されるお客様への参考として、ぜひご案内に活かさせていただきます。

またハワイでお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております！

ガイドさんも英語と日本語で説明してくれるので全く大丈夫です。
1日を楽しく楽しめます。
おすすめです。

この度は「アイランド・アンド・ユー」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お迎え場所までスムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくご案内を差し上げることも、私たちの大切な役割のひとつと考えておりますので、そのお手伝いができたことを嬉しく思います。

ツアーではハワイならではの食べ物を堪能され、また各スポットでたくさんのお写真を撮られたとのこと、充実した一日をお過ごしいただけたご様子が伝わってきて、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

また、ガイドによる英語と日本語でのご案内についてもお褒めいただきありがとうございます。言語面でのご不安なく、安心してツアーをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことです。

ノースショアでウミガメに出会えたのも、まさにラッキーでしたね！毎日必ず見られるわけではないので、特別な体験になったことと思います。

またハワイにお越しの際は、ぜひ別のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

風が強いとこが多いので帽子やスカートの方は気をつけてください

この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ワイキキ以外のハワイの魅力を、ガイドのご案内を通して深くお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。景色だけでなく、その土地の背景や文化に触れていただけたことが、私たちにとってツアーを最高する目的であり、何よりの喜びです。

また、ガイドに対する温かなお言葉もありがとうございます。楽しい思い出として心に残る体験となったこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

風の強い場所での服装に関するアドバイスも誠にありがとうございます。今後ご参加いただくお客様へのご案内にも活用させていただきます！

またハワイにお越しの際は、ぜひお会いできるのを楽しみにしております。

お腹いっぱい食べられます。

素敵なご感想ありがとうございます！ハワイの絶景や美味しいグルメを満喫していただけて、大変嬉しいです！日によっては、本当に色々な国からのお客様が参加されるので、そいうった交流も楽しんでいただけたようで、大変光栄です。ガイドの説明も堪能していただけたようで、嬉しく思います。次回もまた弊社のツアーをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております！マハロ！

素敵なご感想をありがとうございます！！ガイドのススムやドライバーのマヒアと楽しい時間を過ごしながら、ハワイならではのグルメをお腹いっぱいになるまで、存分にお楽しみいただけたようで、私たち一同も大変嬉しく思います。お客様がハワイで素晴らしい旅の思い出を作れるよう、今後もスタッフ一同励んでまいりますので、またハワイにお越しの際はぜひ、弊社の他のツアーもご検討ください。心よりお待ちしております！！

素敵なご感想をありがとうございます！ハワイのB級グルメや、ガイドの話を満喫していただけたようで、私たちもとても嬉しいです。また、出雲大社やドールプランテーションにも特別に立ち寄る時間があって、大満足いただけたとのことで何よりです！次回ハワイにいらっしゃる際は、ぜひ弊社の他のツアーにもご参加ください。お待ちしております！

素敵なご感想をありがとうございます！ツアーガイドが最高だったとのことで、大変嬉しく思います。地元のガイドからのいろいろなローカル情報を楽しんでいただけたことは何よりです！また、ウミガメもご覧いただけて本当に良かったです。奥様も大満足とのこと、私たちもとても嬉しく思います！次回ハワイにいらっしゃる際は、ぜひ弊社の他のツアーにもご参加ください。お待ちしております！

嬉しい書き込みありがとうございます。立ち寄るお店などは、スタッフで厳選したものとなっていますので、楽しんでいただけて大変嬉しく思います。ご参加ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

貴重なご意見、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。弊社のツアーは、マカダミアナッツファームを含め、３件ほどお土産が売っている場所に立ち寄りますが、なるべく、ハワイの歴史など感じられるようにプログラムしております。ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

書き込みありがとうございます。ご満足いただけて良かったです。チップに関するご意見、ありがとうございます。社内でも検討させていただきます。

書き込みありがとうございます。オアフ島周遊ツアーのルートは、スタッフが厳然して考えたものなので、このようなコメントをいただけると本当に嬉しいです。ご参加ありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。ご満足いただけなかった点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。こちらのご意見は社内で共有させていただき、今後に役立ていく所存でございます。