【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great. よかったです

Reviewed by: キキジジ

After exiting through the group exit and showing my voucher at the reception, I was given a shell lei. I was directed to a bench in the airport's rotary and was told to wait a moment. While I was realizing that I had arrived in Hawaii, the bus arrived. It was just the two of us going to Kahala, with no other hotel guests around, making for a luxurious transfer in a splendid bus. Since I had a golf bag, I have no complaints about the price, including the tip. I would like to use this service again.

団体用出口から出て、受付でバウチャーを見せると貝殻のレイをかけてもらいました。空港のロータリーのベンチに案内され、少しお待ち下さいと。ハワイに来たんだなーと実感してる間にバスが到着。カハラ行きは私達だけで、他のホテルの方もいなく、立派なバスに2人だけと言う贅沢な送迎でした。ゴルフバッグがあったので、チップ込みでこのお値段なら文句なしです。また利用したいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I will use it again. また利用します

Reviewed by: みずき

I was approached immediately at the airport. I can trust them completely. I highly recommend everyone to use their services. Thank you very much.

空港ですぐ声かけていただきました。安心してお任せできます。ぜひ皆様も利用してください。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's安心 to be alone! ひとりでも安心ですね！

Reviewed by: みよこ

I was greeted immediately at the airport exit and taken to the hotel without any worries. I would like to use this service again. Thank you very much.

空港出口ですぐ声かけていただき、不安なくホテルまで送っていただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

You can trust them completely. 安心してお任せできます。

Reviewed by: みよこ

They arrived to pick me up at the designated time, so I felt at ease. I don't know when the next time will be, but I definitely want to use this service again. Thank you very much.

指定の時間にあわせて迎えがきてくれますので安心でした。次回いつになるかわかりませんがまたぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No problems. 問題なし

Reviewed by: みずき

Everything was handled without any issues. It's reassuring to request the shuttle service in advance. I would like to use it again next time. Thank you!

問題なく対応していただきました。送迎は前もってお願いしておくと安心です。次回もまた利用したいと思います。ありがとうございました！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient. 便利です

Reviewed by: ゆうます

I used it because it was cheaper than a taxi for transportation from the airport to the hotel after arrival. I was a bit confused that we couldn't depart until everyone was gathered since I had plans right after arriving, but it was nice that there were guides to the sightseeing spots visible from the car window (it was in English, though).

到着後の空港からホテルへの移動手段にタクシーより安かったので利用しました
到着後すぐに予定が入っていたので
全員揃うまで出発できなかった事に少し戸惑いましたが
移動中には車窓から見れる観光スポットの案内もあり良かったです(英語でしたが)

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Meeting place 待ち合わせ場所

Reviewed by: たかしま

I had to wait at the front entrance, but I ended up waiting at the back entrance and caused trouble for the driver. I will be more careful next time.

表の玄関で待たなければいけないのに、裏の玄関で待ってしまい運転手に迷惑をかけてしまいました。次回は気をつけます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Disappointed both ways. 往復ともがっかり

Reviewed by: sato

I requested a shuttle from the airport to the hotel, but in the end, I had to wait for about an hour. The airport exit felt sparse and lonely with few people around. I definitely won't be using this service again.

空港からホテルへの送迎を頼みましたが結局1時間ほど待たされました。空港出口も人はまばらなさみしい感じに。もうここは絶対に使いませんね。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's the worst. 最悪ですね

Reviewed by: sato

I arrived at the pickup location ahead of time, but even after 20 minutes, there was no sign of the driver. I begged a nearby driver from the same company to help me get in touch, and I found out that they had left because the driver didn’t show up on time. Fortunately, they managed to arrange a new shuttle for me, but the service was terrible. Other companies like H⚪S have drivers waiting in the hotel lobby, making it much more reliable. I will never use this service again.

ピックアップ場所に時間前に行ったのに、20分たっても迎えなし。。近くに留まっていた同じ会社の運転手に頼み込んで連絡とってもらうと、時間になっても来なかったから出発したということでした。何とか新たなシャトルを用意してくれたから良かったものの対応は最悪ですね。他社H⚪Sとかのシャトルはホテルロビー内に送迎者を探すほどの徹底ぶりなのに。もう二度と頼まないです。

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Speedi Shuttle Kona Airport Transportation Service

Punctuality

Reviewed by: Avis Thomas

Our driver arrived timely at the airport and assisted us graciously and expeditiously to our hotel! Will book again!

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Kona Airport Shuttle Transportation (KOA) by Roberts Hawaii [Open Now]

Really great!

Reviewed by: Bev

Our driver, Keith, was awesome! Very personable and a safe driver!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Fast and generally satisfactory. スピーディーで概ね満足

Reviewed by: どすこい

I used the airport transfer service to get to the hotel. The pickup location was a bit hard to find, but when I asked a passing staff member, they kindly took me there and guided me. Shortly after, I shared the ride with four other guests heading to Waikiki, and the service was very speedy. The cheerful driver interacted with the passengers, making it a fun ride. (On the other hand, it might be a bit challenging for those who can't speak English.) I was able to bring a large bag (golf bag) without any extra charge, which felt like a great deal. There are similar airport transfer services offered by Japanese travel agencies, but those often have many Japanese travelers with small children or babies, making it noisy, and they tend to cram as many passengers as possible into one vehicle, which doesn't create a pleasant atmosphere. Personally, I prefer this service. I would like to use it again.

空港→ホテルの送迎で利用しました。乗り場がちょっとわかりづらかったですが、通りすがりのスタッフに聞いたところ、わざわざ連れていって案内してくれました。その後すぐに他の客4名と相乗りでワイキキ方面に向かい、大変スピーディな対応でした。陽気な運転手さんで、同乗の人達とのやりとりもあり、楽しいライドでした。（逆に、英語が話せない人にはちょっと厳しいのかもしれませんが。）大きい荷物（ゴルフバッグ）も追加料金なしで乗せられて、お得感たっぷりでした。同じような内容の、日本の旅行代理店がやっている空港送迎サービスがありますが、あちらは小さい子供や赤ちゃん連れ日本人旅行者が多かったりして騒々しかったり、とにかく多くの利用者を1台に詰められるだけ詰めようとしたりと、車内の雰囲気はあまり良いとは言えず、個人的にはこちらのサービス方が好きです。また利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The service was good. 対応よかったです

Reviewed by: ちいちい

Despite the early morning hour, I was greeted with a pleasant attitude. Even though my luggage was unusually heavy, the driver kindly handled it without showing any signs of discomfort. I would like to request their service again when needed.

かなりの早朝にもかかわらず、気持ちよく対応頂きました。
荷物も異常に重いのに嫌な顔１つせず、ドライバーさんは親切に処理して頂きました。
次も必要な時はお願いしたいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The driver was friendly, and the ride was excellent. フレンドリーな運転手さんで乗り心地も抜群

Reviewed by: カレラ

An English-speaking driver came to pick me up, and I immediately recognized it was my ride when he called my name.

He also handled my luggage properly, carrying it from the area with steps.

There were already other passengers in the car (all foreigners), and the driver was chatting with them in English. (They seemed to be having a fun conversation, but I couldn't understand what they were talking about, haha.)

He looked a bit intimidating, but surprisingly, he was friendly and kind, which was great!

By the way, I also booked the pickup for my arrival with the same company, but the return vehicle was definitely cleaner and more high-tech.

The car for the arrival was quite old and shook a lot, haha.

英語オンリーの運転手さんがお迎えに来てくれましたが、
名前を呼んでくれたのですぐに自分の迎えだと分かりました。

荷物もきちんと段差のあるところから運んでくれます。

車中は私たちの他にも既に乗っている方がいて(全員外国人)
運転手さんが何やら英語で語りかけていました。
(楽しそうに会話してましたが何を話していたのかは分かりません笑）

コワモテな方でしたが意外とフレンドリーで
親切な方だったのでよかったです！

ちなみに「行き」の送迎も同じ会社で頼みましたが、
「帰り」の送迎車のほうが断然キレイでハイテクでした。

行きの車はけっこうな古さでめっちゃ揺れました、笑。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The arrival of a high-energy driver brought the excitement of the trip to the max. テンション高めの運転手さん登場で旅のワクワク感もMAX

Reviewed by: カレラ

The driver who picked us up from the airport to the hotel was very energetic. Since we arrived early in the morning, we were a bit low-energy upon arriving in Hawaii, but the loud-voiced driver lifted our spirits and increased our excitement for the journey ahead (laughs).

The driver only spoke English, but he communicated using simple words, so even someone like me who can't speak English was fine.

By the way, the staff from Roberts Hawaii who guided us to the driver was Japanese, so it's totally okay if you can't speak English. (Just showing the reservation name or the confirmation screen voucher is enough.)

Also, there is a section to write your arrival flight when making the reservation, so even if the flight is delayed, they will come to pick you up accordingly, which was reassuring.

空港⇒ホテルまでの送迎では、テンション高めの運転手さんが担当してくれました。
早朝着だったのでハワイに着いても若干ローテンションでしたが、声の大きい運転手さんが盛り上げてくれたのでこれから始まる旅のワクワク感も上がりました(笑)
運転手さんは英語オンリーの方でしたが、単語単語で話してくれるため、
英会話が出来ない私でも大丈夫でした。

ちなみに運転手さんのところまで案内してくれた
ロバーツハワイのスタッフさんは日本人の方だったので
英語が喋れなくても全然OKです。
（予約名か、予約確定画面バウチャーを見せればOK）

また、予約時は到着便を書く欄があるので、
例えば飛行機が遅れたりしたとしても、
それに合わせて迎えに来てくれるので安心でした。

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Kona Airport Shuttle Transportation (KOA) by Roberts Hawaii [Open Now]

Great, quick, easy

Reviewed by: Young traveler

Everything was just as they said, there was someone waiting with a sign with my name as soon as I landed.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Extremely ordinary. 極めて普通

Reviewed by: H&Y

Overall, there are no particular issues to note. It's not a problem at all if you can't speak English. I recommend this over taking a shuttle bus with a large number of Japanese people from other companies!

普通、特に問題ない点が評価できる。英語が話せなくてもなんの問題もない。他社の日本人大勢のシャトルバスに乗るよりも、こっちをお勧め！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Easily from the airport to Waikiki. 気軽に空港からワイキキへ。

Reviewed by: ハワイに戻りたい人

I used the service again this year, just like last year. The conversation with the staff at the airport, who was very knowledgeable about Japan, was really enjoyable. The car was a bit dirty, but I think that's to be expected, so it's fine. The reasonable price is also a great help.

昨年に続き、利用させていただきました。
空港での、すごく日本に詳しい係の方の話がとても楽しかったです。
車は、少し汚いけど、こんなものだど思っていますので大丈夫。
リーズナブルな値段も助かります。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There is a sense of security. 安心感があります。

Reviewed by: マロン

I always use Roberts Hawaii. Their transportation is affordable and reliable, which gives me peace of mind. This time, I was at a less popular hotel, but they arrived on time to pick me up. If I were to offer a critique, it would be that the driver talked loudly on a personal phone call while driving and stopped at Starbucks to buy coffee. Just know that these are things you can tolerate because you're in Hawaii.

いつもロバーツハワイを利用してます。安くて確実な送迎なので安心感があります。今回はマイナーなホテルだったのですが、時間通りに迎えに来てもらえました。敢えて苦言を呈するならば、ドライバーが運転中に大きい声でプライベート電話したり途中でスタバ？に寄ってコーヒー買ったりするのは、ハワイだから我慢できることってことを知っておいてくださいね。( 一一)

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

My first time in Hawaii. 初めてのハワイ

Reviewed by: toshiちゃん

It was my first time, but I felt at ease sending it. The information about the tip was clear, and the driver was very courteous. Thank you.

初めてでしたが、安心して送っていただきました。チップのことも明確でドライバーの方も丁寧な対応でした。ありがとうございます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The driver was an enthusiastic guide. ドライバーが熱心にガイド

Reviewed by: マジカル

At the airport, there were mostly Japanese and Korean people, but the driver enthusiastically explained about Hawaii in English. I understand English to some extent, but it seemed like the others weren't listening at all, which felt like a waste. However, I'm glad they didn't give up on the explanation. Since the tip is included, I think it's convenient right after arrival.

空港からは、日本人と韓国人ばかりでしたが、ドライバーが、熱心に英語でハワイの説明をしてくれました。私は英語がある程度分かるのですが、他の方は全く聞いていないようでもったいない気がしました。でも諦めずに説明してくれて良かったです。
チップが含まれているので、到着直後は便利だと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Shuttle service 送迎シャトルサービス

Reviewed by: ゆうちゃん

The counter at Honolulu Airport is easy to find. The wait time is short and efficient. I choose to come here every time. Above all, the prices are low. I will use it again next time.

ホノルル空港に、カウンターがあり、わかりやすい。待ち時間も少なく、的確。毎回ここに、決めています。なんと言っても値段が、安い。次も使わせていただきます

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Maui Kahului Airport Shuttle (OGG) by Roberts Hawaii [Open Now]

Great Service

Reviewed by: Catina

Kim greeted us as we entered the baggage claim area. She was very friendly and even took pictures of us. We hard to wait a few minutes for the shuttle, but other than that, everything was great!

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Kona Airport Shuttle Transportation (KOA) by Roberts Hawaii [Open Now]

Great experience!

Reviewed by: Kelly

Very convenient, no hassle. There was a representative waiting for us with a sign with our name on it. Our flight arrived an hour early and they were still there waiting (impressive). The representative then escorted us to the shuttle where the driver was waiting to take us to our hotel. The ride was nice and we were the only two people on this nice shuttle bus. I would definitely use this shuttle service again!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was kept waiting. 待たされた

Reviewed by: にんじん

The bus departed while I was waiting for someone who arrived after me. After seeing off two buses, I finally managed to board the third one, but it seemed that there was someone who had been forgotten after picking up passengers from the domestic flight, so we returned to the departure point. It took nearly 50 minutes after seeing off the first bus before we finally arrived in Waikiki. I felt quite a loss of time.

私より後から来る人を待ってバスは発車しました。
2台のバスを見送り、やっと3台目に乗車できましたが、国内線からの乗客を乗せた後、乗せ忘れて居る人がいたようで、また出発地点に戻りました。
最初のバスを見送ってから、50分近く経過後にやっとワイキキに迎えました。
かなり時間のロスを感じました。

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On time 時間通り

Reviewed by: にんじん

The pickup was on time, and I was able to use the service without any worries. The driver didn't speak Japanese and seemed confused when confirming the airline, complaining in the car, but I didn't feel any inconvenience. They were friendly, and I would like to use the service again.

ピックアップは時間通りで、不安もなく利用できました。
ドライバーさんは日本語が話せない方で、年配の方が航空会社を確認されて、戸惑われたようで車内で文句を言っていましたが、私はとくに不都合を感じませんでした。
愛想も良くて、また利用したいと思います。

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Even if the flight schedule changes, 飛行機の便が変わっても

Reviewed by: かわまた

Due to our circumstances, the flight was changed the day before departure, and I thought I might have to use a taxi as a last resort. However, when I went to the counter at Honolulu Airport, they were very polite and quickly checked for shuttle availability and got me on board!

こちらの都合で前日に出発の便が変わって、最悪タクシー使うしかないかなーと思いダメもとでホノルル空港のカウンターに行ったら、丁寧な対応ですぐにシャトルの空きを確認してくれ、乗せてくれました！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The driver who ignored us had a bad attitude. 無視する運転手の感じが悪かった

Reviewed by: ちゃーー

This is my third time requesting a pick-up service here, and I was the most disappointed this time.

1. First of all, there was no confirmation of my name during the pick-up.
2. Even though I said "Thank you" when receiving my luggage at the airport, the driver didn't make eye contact and got into the car in silence...

It was clearly intentional. Is this racial discrimination? We are customers, after all.

There are plenty of pick-up companies available, so I would like to reconsider using this service in the future. By the way, the driver who came to pick me up at the hotel on September 30 at 8:05 was the one involved. I think they should receive further training.

こちらで送迎をお願いするのは三回目なのですが、今回一番がっかりしました。
１先ず送迎時、名前の確認も一切しない。2 空港で荷物の受け渡しにThank Youと言ったのにも関わらず目も合わせないし、無言で車に乗り込んで行ったりと....
明らかにあれはわざとですね。人種差別でしょうか？？？？こちらお客様なんですけど？？？？
いくらでも送迎会社はあるので今後はこちらを利用するかは再度考え直したいと思います。
ちなみに9/30に8:05分にホテルに送迎に来た運転手です。再指導されたほうが良いと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Moved with about five other customers. 他顧客5組くらいと移動

Reviewed by: けんじ

The bus was delayed for over 15 minutes, possibly due to delays from other customers or because it was crowded, but the driver did not offer any apologies. While it was understandable that my luggage was heavy, I was repeatedly told how heavy it was, and there was a clear vibe that they wanted a tip. It arrived at the airport without any issues, which was good, but the overall experience wasn't particularly pleasant; it left a neutral impression, neither good nor bad.

Additionally, for some reason, this time the passengers received a mug.

他の顧客の遅延があったのか、もしくは込み合っていたのか15分以上遅延をしたが、バスの運転手からは特に謝罪の言葉もなかった。
また、自分自身の荷物が重かったのが仕方ないが、重い重いと何度も言われて、チップを欲しいという雰囲気を前面に出してきた。
問題なく空港まで届いたので良いが、そこまで気持ちの良い対応というわけではなく、良くも悪くもないイメージだった。

また、なぜか今回の搭乗者にはマグカップがもらえた。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Although I was the last to board, the staff was kind. 搭乗が最後でしたが、スタッフは優しく

Reviewed by: George

They assisted me.

The line I was directed to at immigration was moving slowly, and it took quite a while, but I was greeted with a smile, which made me feel at ease.

対応してくれました。

入国審査で振り分けられた列の進みが遅く、かなり遅くなったのですが、笑顔で迎えてもらい安心しました♪

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