【2025年12月31日限定】スペシャル・ディナークルーズ　スターオブホノルル号　年越しカウントダウンと花火観賞で盛大にお祝い！選べるディナープラン

Water leak 水漏れ

Reviewed by: Ryo

We were seated at a central window table. There was a leak from the ceiling (it was a sunny day).

Right after we started our meal, water droplets began falling onto our food and clothes. Our clothes were ruined, and of course, we couldn't eat. Three groups, including us, totaling eight people, faced this unfortunate situation.

Everyone was quite mature about it; no one got angry or excited. Instead, there were wry smiles of disbelief. But the mood definitely plummeted! It took a long time for them to respond, and as the countdown approached, we were finally moved to a new table and given food near the dimly lit back of the ship, close to the door leading outside the cabin.

We were looked at with puzzled expressions by other guests. We couldn't see the show in front of us, and our appetite had already vanished.

Despite splurging on a good seat, it turned into the worst countdown that I will remember for a lifetime. Of course, the captain did offer an apology...

中央の窓際席でした。天井より水漏れあり。（当日は晴天でした。）
食事開始早々に水滴が料理や洋服に落ちてきました。
洋服は台無しだし、食事はもちろん食べられません。
我々を含め３組８名の方が災難にあいました。
流石に皆さん大人です。切れて興奮する方はいませんでした。逆に呆れて苦笑い。でも気分は大盛り下がり！
対応に時間がかかりカウントダウンが近くなってようやく新しい席と料理が薄暗い船後部の通路・キャビン外に出るドア付近に設定されました。
他のお客さんに怪訝そうな目で見られました。
前方でのショウも見れませんし、すでに食欲はなくなっていました。

奮発していい席を取ったのに、一生記憶に残る最悪のカウントダウンになりました。
もちろん、キャプテンのお詫びの言葉はありましたが・・・

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient! 😊 便利です(^^)

Reviewed by: Rick

Every time I go to Hawaii, I request transportation to the hotel, and it's easy and convenient. They also help unload the luggage right in front of the hotel, which is great. I will use it again!

毎回ハワイに行った際はホテルまでお願いしていますが、わかりやすいし便利です。ホテルの前で荷物も下ろしてもらえるので楽です。また利用さもらいます！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Elegantly bypassing Ala Moana Center. アラモアナセンター立ち寄りを華麗にスルー

Reviewed by: ワン公

I had applied for the Ala Moana Center Lounge usage plan, but I went straight from the airport to the hotel. I'm very disappointed that my schedule was significantly delayed.

アラモアナセンターラウンジ利用プランを申し込んでいましたが、空港からホテル直行でした。
予定が大幅にズレて非常に残念です。

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【2025年12月31日限定】スペシャル・ディナークルーズ　スターオブホノルル号　年越しカウントダウンと花火観賞で盛大にお祝い！選べるディナープラン

This year, I'm counting down overseas! (#^.^#) 今年も海外でカウントダウン(#^.^#)

Reviewed by: よし&みき

This year, I went to Hawaii for the first time for a countdown party on the ocean!

The ship was so big, I wondered how many people could fit on it!

As soon as we boarded, we were served champagne, and the full-course meal along with the bottle of wine was absolutely delicious.

Finally! We went out on the deck for the countdown: 3, 2, 1.
HAPPY NEW YEAR!
The fireworks were amazing, and I was so moved that I cried.

It became a wonderful memory.

I want to spend the end of the year on a dinner cruise in Hawaii again!

今年はハワイ(^^♪
初めて、海の上でのカウントダウンパーティー(#^.^#)

すごい大きな船で、何名乗るの～？！
ってくらい大きな船でした。

乗船してすぐ、シャンパンをいただき、
お料理のフルコース、ボトルワインまで、最高に美味しかったです(^^♪

いよいよ！　デッキに出てカウントダウン　　３．２．１．
ＨＡＰＰＹＮＥＷＥＡＲ
花火が最高　　感激で涙が出ました(#^^#)

素敵な思い出になりました♡

また、年末はハワイのディナークルーズで過ごしたいです(^^♪

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

It was great. よかったです。

Reviewed by: ありがとう

They are probably watching over us, but as expected, it's not as thorough as in Japan, and there isn't a lot of support, so I was quite anxious about the shorter kids not falling off the horse, but we managed for 45 minutes! The horses are well-trained, I suppose. The scenery was also very beautiful. I'm grateful.

見ていてはくれてるのでしょうが、やはり当たり前ですが日本ほど手厚いことはなく、めっちゃサポートがあるわけでもないので低い身長のキッズが落馬しないかとハラハラでしたが、45分頑張りました！馬がよく調教されてるのでしょうね。景色もとても綺麗でした。感謝です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was able to make effective use of my time, which was helpful. 時間を有効活用出来て助かりました。

Reviewed by: nuna

I arrived in Hawaii around 10 AM, and since the hotel check-in time was after 3 PM, I booked a plan to be dropped off at Ala Moana Shopping Center from the airport. It was a smooth transfer, and I was able to store my luggage at the counter inside Ala Moana, which helped me make the most of my time until check-in.

ハワイへの到着が午前10時頃、ホテルへのチェックイン可能時間が午後3時以降だったため、空港から一旦アラモアナショッピングセンターで降ろして頂くプランを予約しました。
スムーズに移動でき、且つ荷物をアラモアナ内のカウンターで預かって頂けるので、チェックインまでの時間を有効活用出来て大変助かりました。

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Deluxe Volcanoes National Park Experience, Black Sand Beach & Restaurant Dinner

Def worthwhile

Reviewed by: Tanya

The total experience is awesome! We had a looong day without questions. But the guider made sure the tour was full of fun, stories and care, we didn't feel exhausted.
Started from the lava cave, which is cooler than I expected. Black beach is beautiful. The newly formed lava flow is stunning, also sad when we heard stories from local residents, sorry for their loss. Didn't spend much time in the national volcano park, but it was exactly what we needed, also good timing enjoying the sunset there. 3-courses dinner in the volcano house was perfect, with yummy food and wonderful view overlooking the whole crater. Last but not least, stunning stargazing with professional telescope. Sorry I'm terrible at remembering people's name, thanks very much, our lovely & kind & interesting driver & guider!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Easy to understand and friendly. 分かりやすくて親切

Reviewed by: ちばこ

Affordable and convenient, with prompt communication. There was a counter right at the airport exit, and they were quick to assist as soon as I mentioned my name. I would like to use their services again.

安くて便利、連絡もきっちりしています。
空港でもすぐ出口のところにカウンターがあり、名前を告げるだけで対応も早かった。
次もお願いしたいです。

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Smith’s Fern Grotto River Cruise with Live Hawaiian Music & Hula

Smith family does amazing job with style

Reviewed by: Lisa Fleishman

Smith family knows how to do everything with style class and professionalism.. always a great family time. Everyone knows how to make you feel apart of everything

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I arrived early. 早くつきました

Reviewed by: がらら

I only visited about three places, so I arrived early. There was another staff member in addition to the driver, which made loading and unloading the luggage smooth. All the cars had the air conditioning set too high. It was too cold.

3ヶ所くらいしかまわらなかったので、早く着きました。スタッフがドライバーのほかにもう一人いたので荷物の出し入れはスムーズでした。
どの車もクーラーがききすぎです。寒すぎます。

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【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ　スターオブホノルル号　1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞

Cruising クルージング

Reviewed by: sanbo

I was disappointed that I couldn't see any whales. However, the weather for the cruising was perfect, so I felt good.

クジラが見えなかったことが残念でした。しかしクルージングには最高の天気だったので、気分は良かったです。

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Star of Honolulu Whale Watching Cruise with Banana Bread & Coffee | 2-Hour Morning Tour [Jan-Mar]

Great Whale Watching Experience

Reviewed by: Chief

We had the perfect day to Watch Whales and go to see several in the bay. Great Cruise and Crew and the Buffet Lunch was pretty tasty.

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キャプテン・クック号　サンセット・ディナークルーズ ＜夕食・カクテル1杯付き／カイルアピア発＞

Sunset Dinner Cruise サンセットディナークルーズ

Reviewed by: レジーロ

The sunset was very beautiful and amazing. However, the dinner on the cruise ship was disappointing, so my rating is a bit lower. I had dinner at another restaurant afterwards.

サンセットとても綺麗で最高でした。が、客船タイプディナーがお粗末で評価は少しがっかり。
また、別の店でディナーしました。

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【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ　スターオブホノルル号　1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞

In case you can't see whales クジラが見れない場合のために

Reviewed by: ポポちゃん

On January 2nd, I participated in the first day of the whale watching season. The weather was perfect, and I was excited to join, but unfortunately, we didn't see any whales. It seems that sometimes days like this happen, but if you don't see any whales, you can show a re-participation ticket (issued at the ticket center after disembarking) to get on another boat for free during that season. However, you must make your own way to the boarding area.

Due to our schedule, we couldn't try again during our stay this time, but if you're really eager to see whales, it might be a good idea to plan for a backup day in case you don't see any.

However, we did get to see a pod of dolphins, and the staff were all very kind.

1月2日、クジラウォッチングシーズンの初日に参加。
最高のお天気でワクワクしながら参加しましたが、残念ながら、クジラは見れませんでした。
たまにはこんな日もあるようですが、見れなかった場合、再参加のチケット(船を降りてからチケットセンターで発行)を見せればその年のシーズン中は再度船に無料で乗せてくれるみたいです。
但し、船乗り場までは自分で来ることが条件です。
私達は今回はスケジュールの都合上、滞在中に再度トライはできませんでしたが、どうしてもクジラを見たい方は、もしも見れなかった時の為に予備日も考えていたらいいかもしれません。

でも、イルカの群れを少し見ることができましたし、スタッフの方は皆さんとても親切でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Shuttle service for shared vehicles 混載車の送迎

Reviewed by: シャル

I was 7 minutes late for the meeting. Moreover, my name wasn't confirmed. I would have appreciated a bit more friendliness.

待ち合わせに7分遅刻でした。
しかもこちらの名前を確認されませんでした。
もう少し愛想が欲しかったです。

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ホエールウォッチングクルーズ 　2階建てカタマラン船に乗って壮大なクジラの姿を観察！＜12～3月／軽食付き／英語ガイド／カイルアコナ発＞

Whale Watching Cruise ホエールウォッチングクルーズ

Reviewed by: レジーロ

I thought we would go a bit further out to watch, but we started watching near the island. I expected to see whales as close as in the photos, but they were a bit far away, and we could only see their dorsal fins. I think there are hits and misses, but it's disappointing.

もう少し沖に出てウォッチするかと思ったら島の近くで待機してウォッチング開始。写真ほどのホェールを観れると思いきやちょっと遠い上に背鰭が見れる程度でした。当たり外れはあると思いますが残念です。

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【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ　スターオブホノルル号　1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞

That's unfortunate. 残念

Reviewed by: チャッキー

I participated on the first day of the season. I was looking forward to it, but unfortunately, we couldn't see any whales. It was disappointing since the kids were also looking forward to it, but I understand that it's all about luck. If I have the chance to come back in winter, I would like to try again.

シーズン初めての日に参加しました。
楽しみにしていましたがクジラを見ることができませんでした。こればっかりは運もあるので仕方がなかったのですが、子供達も楽しみにしていたので残念でした。
冬に来る機会があればリベンジしたいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Smooth スムーズ

Reviewed by: まつこ

Since I was alone from the hotel to the airport, I took the cost-effective shuttle. It was convenient and I was able to get to the airport smoothly.

ホテルから空港まで1人だったので
お値段お得なシャトルに。
スムーズに空港まで行けて便利でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Waikiki → Airport transfer ワイキキ→空港送迎

Reviewed by: JUNT

Usually, we share a ride in a minivan, but this time we had a private taxi-like transfer, which made for a comfortable trip to the airport. It's nice to have such luck; it feels very much like Hawaii! I definitely want to use this service again next time.

通常、ミニバンに相乗りのスタイルですが、今回は個人のタクシーのような送迎で ゆったり空港に向かいました。こういうラッキーがあるのもハワイらしいなぁ♪ また次回も利用したいと思います。

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5-Hour Hana Rainforest Hiking Tour with Waterfall Swim - Hike Maui

The best time in Hawaii

Reviewed by: Danidawn

The tour guide was the best, we had the best time. We learned a lot and age a lot.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Smooth transportation service. そつなく送迎

Reviewed by: tes

I was in Hawaii on a tour with a certain travel company, but I had to make my own way to the airport for the return trip, so I used this service. The driver didn't speak Japanese, but there were no issues at all. They confirmed my return airline at the time of boarding, and I was dropped off right in front of the check-in counter for that airline. It was much more reasonable than a taxi and was a great help.

某旅行会社のツアーでハワイに来ていたのですが、帰りは自力で空港に来るようにというものでしたのでこちらを利用させていただきました。ドライバーは日本語を話しませんが何も問題はありません。乗車時に帰りの航空会社を確認され、降車時はその航空会社の搭乗カウンターの前で降ろしてもらいました。タクシーよりリーズナブルで大変助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I am satisfied! 満足です！

Reviewed by: milk

I used a taxi for the outbound trip and only for the return. They arrived right on time and handled my luggage with care. I would like to use their service again. Thank you very much.

行きはタクシーを利用し、帰りのみ利用しました。
時間ピッタリに迎えに来てくれて、荷物の扱いも丁寧でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Using domestic flights is a bit... 国内線からの利用はちょっと・・・

Reviewed by: ミクちゃんパパ

I was moving from the Big Island to Oahu, but it seemed there was a communication issue, and I had to wait quite a bit. This was unusual for Robert. However, since there were many construction sites around the airport, he took a different route than usual, which helped us avoid the traffic on the highway near the airport and we arrived quickly.

ハワイ島からオアフ島の移動でしたが、連絡がうまくいっていないようで結構待たされました。ロバートさんにしては珍しい事でした．
ただ、空港近辺が工事中が多くいつもの道ではない道路を走ってくれたので、空港近くの高速道路の渋滞に巻き込まれないので早く着きました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I want to come again... また来たいと・・・

Reviewed by: ミクちゃんパパ

I have used it many times, but this was my first time on a large bus. Every year after the Honolulu Marathon, the air tickets are cheap and relatively empty, but I think it might have been a large bus because it was crowded.

何回も利用していますが、初めて大型バスでした。毎年「ホノルルマラソン」の後はエアチケットも安くて比較的空いているのですが、混んでいたので大型バスになったのではないかと？思います。

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ハレアカラ山頂 日の出鑑賞ツアー　マウイ島最高峰の山頂で自然の偉大さを感じる ＜午前／朝食付き／英語ガイド＞

It was a valuable experience. 貴重な経験でした

Reviewed by: Greentea

I participated with my parents in their 70s.

Previously, I had joined a sunset tour at Mauna Kea on the Big Island, so this time I definitely wanted to experience the sunrise.

The sunrise at Haleakalā was truly a precious experience. The sun rising from the magnificent sea of clouds is hard to describe. The space where we waited in the dark, shivering from the cold, transformed into a bright and warm glow with the sun's arrival—it's something you can only understand by experiencing it. The starry sky was also exceptional, but the beauty of the changing colors of the sky is beyond words.

At the summit, there were many tourists reserving spots, and we waited for about an hour. Warm clothing is essential. We prepared winter heat-tech shirts, down jackets, hats, and gloves, but I regretted not wearing two pairs of pants. Hand warmers are also a must, especially for Japanese people who are sensitive to the cold. However, for the trip back and forth, it's better to wear light clothing like a T-shirt, and it's advisable to prepare for changing clothes on the bus since you can leave your luggage there.

One disappointing aspect was that I had requested a Japanese audio guide, but ultimately there was nothing available. I was prepared for the fact that the sunrise tour only had an English guide, but I had a bit of hope since VERTRA's website mentioned one audio guide for every two people. While it was fine to follow along with others to see the sunrise, I could hardly understand the explanations from the guide on the way there and back due to my limited English skills. That was disappointing.

Breakfast was at a golf course, where you can choose your favorite menu items. The breakfast was really delicious. However, the guide didn't manage the seating arrangements well, and we ended up separated into two groups of two and one for breakfast. I understand that it's difficult to expect the same level of detailed service as in Japan, but I wished the guide had put in a little more effort.

The Haleakalā sunset tour in Japanese is also popular. For those who are good at English and okay with a midnight departure, I think the sunrise tour is definitely worth it. However, if I have the opportunity to go to Maui again, I would like to participate in the sunset tour. Alternatively, it might be good to drive to Haleakalā myself since the road is straightforward, so there's no chance of getting lost—just during the daytime.

70代の両親と参加しました。

以前、ハワイ島でマウナケアのサンセットツアーに参加していたので、今回は是非サンライズを、と思って参加しました。

ハレアカラのサンライズは本当に貴重な体験になりました。
雄大な雲海から昇ってくる太陽はなんとも言い難く。真っ暗で寒さに震えながら太陽を待っていた空間が、太陽によって一気に明るくあたたかく輝いたものに変化していくのは、体験してこそわかるもの。星空も抜群でしたが、移りゆく空の色の美しさはなんとも言えません。
山頂には大勢の観光客が場所とりをして、1時間ほど待っています。
防寒具は必須。私たちは冬用のヒートテックのシャツにダウン、帽子や手袋も準備していましたが、それでもズボンを二枚ばきにすれば良かったと後悔しました。カイロも必須です。寒さに過敏な日本人は特にかも。
ただし、行き帰りは普通にTシャツの軽装の方がよく、バス車内で脱ぎ着ができるように準備しておいた方が良いと思います。バスには荷物を置いておけるので。

残念だったこと。
日本語のオーディオをリクエストしていましたが、結局何もないまま。
英語ガイドしかサンライズはないので覚悟はしていましたが、VERTRAさんのHPには2人に1台貸し出し、とあっていたので少し期待していました。サンライズを観るについては、他の人と同じように動いていれば大丈夫だったのですが、行き帰りのガイドさんの説明など、こちらの英語力の乏しさもあって殆どわからず。残念でした。

朝食はゴルフ場で。自分の好きなメニューを選べます。
こちらの朝食は本当に美味しかったです。
ただ、座席の配分をガイドさんが上手に手配してくれず、私たちだけ2人と1人に分かれて朝食を取りました。日本のような細やかなサービスを求めるのは難しいとはわかっていますが、ガイドさんのもう一手間が欲しかったです。

ハレアカラはサンセットの日本語ツアーも人気です。
英語が得意、夜中の出発もOKの方はサンライズツアーも大いにありかと思いますが、今度、もしマウイに行く機会があればサンセットに参加したいと思います。もしくは、ハレアカラを自分でドライブするのが良いかもしれません。道路については一本道ですので、迷うこともなく。ただし日中に。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I kicked the suitcase with my foot... スーツケースを足で、、、

Reviewed by: あかさ

The timing was perfect. They helped me lift my suitcase onto the bus, but they were pushing it down with their foot to find a spot. I couldn't help but chuckle at the sight right in front of me.

時間はピッタリでした。スーツケースをバスに上げてくれましたが、置き場所に足で押していました。笑
目の前でやられたので流石に苦笑いでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Early pickup for peace of mind. 早めのピックアップで安心

Reviewed by: ロミロミ

I didn't choose a stopover plan, but the pre-set pickup time is early, so I can relax at the airport without feeling rushed, which is reassuring. I didn't encounter any particular issues.

立ち寄りプランは選んでいませんが、あらかじめ設定されたピックアップの時間が早めなので、焦らずに空港でゆっくり出来て安心です。特に困ったことはありませんでした。

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【2025年12月31日限定】スペシャル・ディナークルーズ　スターオブホノルル号　年越しカウントダウンと花火観賞で盛大にお祝い！選べるディナープラン

It was as exciting as expected! 期待どおりの盛り上り！

Reviewed by: どんぱち

It was the countdown I was expecting.
I had a great time.
The food was decent.
One bottle of wine for two people was too much. While we did get a window seat as promised, it was disappointing that we couldn't see the stage.

期待していたとおりのカウントダウンでした。
楽しかったです。
料理もまずまず。
ワイン2人に一本は多すぎでした。窓際確約もそのとおりでしたが、ステージが見えなかったのは残念でした。

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Star of Honolulu Sunset Dinner Cruise – 5-Course Steak & Lobster Menu, Polynesian Show & Live Music

Sunset dinner cruise

Reviewed by: Sarojani

It was worth the money.
Loved the food and the performance
Just awesome

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was very comfortable and smooth. とても快適でスムーズでした

Reviewed by: tisee

After visiting a total of five hotels, we headed to the airport. The driver efficiently checked the passengers boarding and loaded the luggage, dropping us off at convenient spots for each airline.

合計５件のホテルを回って空港に向かいました。ドライバーさんはテキパキと乗車する人を確認して荷物を積み込み、それぞれの航空会社に便利な箇所でおろしてくれました。

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