【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Rather than focusing on the shuttle service... 送迎がどうというよりも・・・

Reviewed by: おじょう

There was no issue with the timing or guidance, but while driving, the door on the side where the luggage was loaded suddenly opened, and the trunk of my companion fell onto the road with a loud "thud!" I think it wasn't properly locked, but we just laughed and reloaded the trunk, and that was that...

時間や案内に問題があったわけではなく・・・走行中に荷物を積んでいた側の扉が急に開いて同乗者の方のトランクが道路に「どすん！」と落ちました。。。きちんとロックができてなかったのだと思いますが、笑ってトランクを積みなおして終了というのが・・・。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

A cheerful driver will introduce the city. 陽気なドライバーさんが街の紹介をしてくれる

Reviewed by: namica

Depending on the number of passengers and the location of the hotel, there might be some detours, but I think it's a good option since the price is reasonable and the car is comfortable.

In the past, I used a certain company's airport shuttle that had videos playing inside the vehicle, but here, the cheerful driver briefly introduced the tourist spots along the way (in English). It might depend on the driver, but this feels more like being on an overseas trip.

乗車者人数やホテルの位置によっては回り道になるかもしれませんが、
お手頃な値段で車も快適なので、よいと思います。

過去に利用した某社の空港送迎シャトルは車内に映像が流れるカタチでしたが、こちらは陽気なドライバーさんが通り道にある観光スポットを簡単に紹介してくれました（英語ですが）。
ドライバーさんによるのかもしれませんが、海外旅行に来たぞーって思えるのはこっちかな。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I would like to use it again. また利用したいです

Reviewed by: SAI

I was picked up at the hotel on time, and there were no troubles during the transfer to the airport. The pricing was clear, including tips, so I would like to use this service again next time.

時間通りにホテルまでお迎えがあり、何のトラブルもなく空港まで送迎いただきました。チップ込で明瞭なため、また次回も利用したいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I felt like I was going to be left behind (*_*) 置いて行かれそうになりました(*_*)

Reviewed by: Noelani

I called out to a staff member near the meeting point, but I didn't get a clear response... It seemed like the staff were having some disagreements among themselves...

However, I was safely taken to the hotel. Thank you very much.

集合場所となっている辺りでスタッフらしき方に声を掛けましたが
要領を得ず。。。
スタッフ同士で揉めてる感じで。。。

でも無事にホテルまで送っていただきました。
ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I recommend it if you're not in a hurry. 急がないならオススメです

Reviewed by: sugakei

I used a taxi for round trips to the airport, but since it wasn't a rushed trip, I started using Roberts last year. Last year, I had a cheerful driver who talked almost the entire way to the hotel. He was very patient with my broken English. This year, I had a somewhat quiet driver. However, I didn't feel dissatisfied and arrived at the airport safely.

It may be considered ordinary, but I'm satisfied because I could travel at a low cost.

I would like to use it again next time.

空港往復にタクシーを利用していましたがそんなに急ぐ旅ではないので昨年からロバーツを利用し始めました。昨年は陽気なドライバーさんでホテル着までほぼ話しっぱなし。こちらのデタラメ英語も良く聞いてくれました。今年はちょっと無口なドライバーさん。かといって不満を感じることはなく無事空港に着きました。

普通と言ってしまえば普通ですが安く移動できるので満足レベルです。

次回も利用したいと思っています。

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The reception area was hard to find. 受付場所がわかりずらかった

Reviewed by: あいこ

The service itself was comfortable and reassuring, but the reception area was crowded, making it difficult to find. It would have been helpful if it were a bit clearer. However, I was glad to be able to get to the hotel quickly on my first trip to Hawaii. I would like to use it again.

サービス自体は快適で安心のいく物であったが
受付場所が混雑していて見つけるのに一苦労。
もう少しわかりやすくしてくれると助かった。
でも初めてのハワイでとりあえず素早くホテルに行くことができて良かった。
また利用したい。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Preparation 段取り

Reviewed by: 大人の事情

Despite having a reservation, my name was not on the list. The wait time from the airport to the hotel was long. In the end, I arrived at the hotel three hours after arriving at the airport...

予約していたにもかかわらず、名前がなく
空港からホテルまでの待ち時間が長い
結局ホテルに着いたのは空港到着して3時間後に…

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Waikiki Hotel → Honolulu International Airport Waikikiホテル→ホノルル国際空港

Reviewed by: ドラゴン・パパ

I always use Roberts, and this time the pickup from the hotel in Waikiki was on time, and we arrived at the airport without any congestion!

いつもロバーツを利用していますが、今回もワイキキのホテルからのピックアップは時間通りで、空港までも混雑なく着けました！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Efficient transportation service. 無駄のない送迎

Reviewed by: いつか

When you arrive at Honolulu Airport, go left and head to the counter on the right from the group exit. When you say your name, they will guide you to the boarding area. The lady who assisted us spoke Japanese. The driver and others only spoke English, but they were cheerful and provided local information while taking us. Since we were going to the Ala Moana Hotel, we were the first drop-off on the way there and the last pick-up on the way back, which was efficient. As mentioned in reviews, they don't stop at more than five hotels, and indeed, there were only about three or four other groups. It takes about 20 minutes to get there, which is helpful.

ホノルル空港に着いたら左、団体出口から出て右のカウンターに向かいます。名前を言うと乗り場まで案内してくれます。この案内係のおばちゃんは日本語が話せました。ドライバー含め、他の方たちは英語のみ。でも陽気で現地の案内などもしてくれながら送ってくれます。アラモアナホテルだったので、行きは1番目、帰りは最後のお迎えだったようで時間の無駄なく良かったです。5つ以上のホテルには寄らないという口コミもありましたように、たしかに他には3.4組しか乗ってませんでした。20分くらいで着くので助かります。

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You can trust them completely. 安心してお任せ出来ます

Reviewed by: a.t

The pickup time is set in advance to match the return flight schedule, and they always arrive right on time, which is reassuring. When I arrive at the airport, they drop me off according to the airline, so I can go straight to the check-in counter without getting lost, which is really helpful.

帰りのフライトの時間に合わせて、事前にピックアップタイムが決められるのですが、いつも時間ピッタリに迎えに来てくれるので安心です。
空港に到着した時も、エアライン別にドロップオフして貰え、チェックインカウンターに迷う事なく行けて本当に助かります。

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Heavy tar ヘビーター

Reviewed by: a.t

I use this service every time I visit Hawaii. The reason is that I can contact them immediately after exiting the gate post-immigration, and there is almost no waiting time for departure. They also handle the heavy lifting of my luggage, and the car is parked right at the hotel entrance. It's perfect!

毎回ハワイを訪れた際に利用しています。
なぜなら、イミグレ後にゲート出てすぐにコンタクト出来て、待ち時間も殆どなく出発、へビーな荷物の上げ下ろしもして貰えて、車もホテルエントランスに横付け。
パーフェクトです！

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Friendly フレンドリー

Reviewed by: あああ

The driver spoke a little Japanese, so we had a fun conversation mixing that with my broken English. It was great that he also recommended some good restaurants.

運転手さんが少し日本語喋れる方で、こちらの片言英語と交えて楽しく会話しながら送っていただきました。オススメのご飯屋さんも教えてもらえたので良かったです。

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Convenient 便利

Reviewed by: UUU

I was guided without much waiting. If the hotel is far from the airport, it might take some time, but I think it's convenient if you're staying at Ala Moana or HHV since it's almost a direct route.

あまり待たずに案内してもらえました。空港から遠いホテルだと時間がかかりそうですが、アラモアナやHHVに泊まるならほとんど直行なので便利だと思います。

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I always use it. いつも利用しています

Reviewed by: kokko

This time, when I told them my name at the airport, I was surprised to hear, "You are already checked in, so you must be on board." It started off like a funny story, saying, "But I'm right here!" However, I was safely taken to the hotel.

今回、空港から乗る時に名前を告げたら、「あなたは既にチェックされているので、乗っているはず」と言われてびっくり。「だけど、本人がここにいるのだから…」と笑い話のような事で始まりましたが、無事ホテルに送ってもらいました。

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It was quite ordinary. 至って普通でした

Reviewed by: と〜る©️

The transfer from the hotel to the airport was smooth without any particular issues. The hotel pickup time was as scheduled. However, in a way, having things on time overseas might be quite impressive.

ホテルから空港までの送迎なので、特段何ごともなくスムーズに送って頂きました。
ホテルのピックアップ時間も予定どおりでした。
でも海外で時間どおりということが、ある意味すごいことなのかも知れませんね。

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There was a mistake in the number of people, and there was a water leak inside the vehicle. 人数間違い、車内水漏れ。

Reviewed by: やだめぐ

I used the service from the airport to the hotel.
The reception counter was easy to find.
Although the voucher had the correct number of people, when I checked in on the day, it showed only one person.
I had to wait quite a while for the staff to confirm with each other.
There were seats in the vehicle that couldn't be used due to air conditioning water leakage, and water was dripping quite a bit from other seats as well.

空港からホテルまでを利用。
受付カウンターは分かりやすかった。
バウチャーには正しい人数になっているのに、当日受付してみると1名だけになっていた。
スタッフ同士が確認するのにけっこう待たされた。
車内はエアコンの水漏れで座れない席があり、他の席でも水がだいぶ落ちてきた。

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It was smooth. スムーズでした(^_^)

Reviewed by: りんご

I was worried because I saw some reviews mentioning long wait times, but the bus left right after we boarded. I was also grateful that children's fares were not included. I would like to use this service again (^_^)

口コミを見ていたら待たされた人もいたので、どうなのかな〜？と心配でしたが、乗車後すぐにバスが出ました。子どもの料金が入らないこともありがたかったです。また利用したいです(^_^)

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The staff is very kind. スタッフさんは、とても親切。

Reviewed by: こっこさん

The airport exit was hard to find, and I wondered if it used to be on this side. I went towards the shuttle bus area, but while other companies had clear signs, I ended up wandering around and finally asked a nearby staff member for directions. The wait time also felt a bit long, so I hope it can be a bit smoother next time.

空港の出口が、わかりずらく、以前こちら側だったっけかな？と思いながらシャトルバスのあたりにいったものの、他社さんは、わかりやすく出ているのに、ウロウロして結局近くのスタッフに聞いて案内してもらいました。待ち時間も微妙に長く感じたので、もう少しすんなり行けるといいかなと思いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Although it was on time. 時間通りではあるものの。

Reviewed by: こっこさん

I used Roberts Hawaii for the airport transfer again because I had a great experience last time. However, since it was during the Obon season and the pickup was at the last hotel, there were no seats available, and my husband and I ended up sitting separately. At the airport, I felt anxious wondering if it was okay to get off here. I wouldn't recommend it for those who don't speak English.

空港までの送迎で、前回も利用し、とても良かったので、こちらのロバーツハワイさん利用したのですが。　　お盆の時期ということもあり、迎えが最後の場所のホテルということもありで、座る所がなく、旦那とは別々の席に・・。空港では、ここで降りて大丈夫？と不安を感じるものでした。英語ができない方には、あまりおすすめではありませんね。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Be careful with Air China and China Airlines! エアチャイナとチャイナエアは要注意！！

Reviewed by: たいちゃん

I used this service from the hotel to the airport. I was scheduled to board a China Airlines flight at 11 PM, but Daniel K. Inouye International Airport serves both China Airlines and China Eastern Airlines, and they are located quite far apart, so it's important to avoid confusion. At that time, someone who was supposed to board China Airlines got off at the China Eastern Airlines location, and I informed them that they were at the wrong place. The driver is not at fault, but it's better to remember which airline you are flying with. (It's only a few minutes on foot, though.)

ホテルから空港まで利用しました。
23時のエアチャイナ（中国国際航空）便に搭乗する予定でしたが、
ダニエルＫイノウエ空港はエアチャイナとチャイナエアが就航していて、
場所も離れているので間違えない様にする必要があります。
このときもエアチャイナに搭乗予定の方がチャイナエアの場所で降りて
しまい場所が違うことを教えてあげました。ドライバの方に責任はありませんが、自分の乗る航空会社は覚えておいたほうがいいです。（歩いても数分くらいですが）

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Easy access to the hotel!! ホテルまで楽々！！

Reviewed by: たいちゃん

They came to pick me up at the airport exit, and the company is well-known, so it was easy to find them. They quickly handled my luggage, and all I had to do was get in the car. We arrived at the hotel in about 20 to 30 minutes, and they also unloaded my luggage. If you're using a flight that isn't a direct flight, this service is very convenient since other companies do not offer this.

空港出口まで迎えに来てくれますが会社が有名なのですぐわかりました。
すぐに荷物を運んでくれて、あとは車に乗るだけ。
大体２０～３０分でホテルに到着し荷物もおろしてくれます。
直行便以外で利用する場合、他社では対応外なのでとても重宝します。

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Kind and reassuring. 親切で安心

Reviewed by: ごんじい

This is my second time using Roberts, and the counter was easy to understand. They arrived on time to pick me up, which was reassuring.

ロバーツを利用するのは、二度目になりますが、カウンターも判りやすく、時間通りに迎えに来てくれ、安心でした。

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After I picked up my luggage at the airport, there was staff right next to the exit, so I found it easily. I was confused about whether the exit was to the right or left, so I asked the attendant, "Roberts Hawaii?" and they quickly told me it was to the ri 空港で荷物を受け取ったあとの出口のすぐ脇にスタッフがいたので、すぐわかりました。その出口が右が左が迷ったので、ロバーツハワイ？と係員に尋ねたら、右、とすぐ教えてくれました。

Reviewed by: ブルーコーナー

The staff helped with loading and unloading the luggage, which was very helpful. Also, since there were enough seats for everyone, we were able to sit comfortably on the way to the hotel. There weren't many explanations, but the driver calls out the hotel name, so as long as you pay attention, you should be fine. The vehicle isn't too big, so you'll be able to hear it clearly. It was convenient, and I would like to use this service again next time.

荷物の積み下ろしをスタッフがやってくれたので、助かりました。
また、席は全員座れるような人数で出発でしたので、ホテルまで座って行けました。特にいろいろな説明はありませんでしたが、ホテル名をドライバーが叫ぶので、それを聞き逃さないようにすれば大丈夫です。車はそれほど大きくないので、聞こえるので大丈夫です。
便利でした。次回も利用したいと思います。

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The driver made a mistake about where to drop me off, and I got on twice. 運転手さんが降りる場所を間違え、2回乗りました

Reviewed by: つまみ

The driver had a somewhat stern demeanor and wasn't very friendly, which made me feel tense during the ride. When we arrived at the airport, the place I was dropped off seemed a bit different from where I should have gotten off. After getting out and feeling lost, the driver yelled "Hey!" at me from behind, which confused me. I ended up getting back on the bus and was dropped off at the correct place. (It seems there was a mix-up between China Airlines and Air China.) I think I would have felt more at ease if the driver had been a bit friendlier.

やや強面の運転手さんで、愛想も良くなく緊張しながら乗りました。
空港に着いておろしてもらった場所が、降りるべき場所と少し違ったようで、
降りた後迷っていると、後ろから大声で「Hey！」と運転手さんに怒鳴られ、わけがわからずもう一度バスに乗り、本当に降りるべき所で降ろしてもらいました。（China airlineとAir chinaを間違えたとのことでした）
もう少しフレンドリーに接してもらえると、もっと安心できたと思います。

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I was able to get a shuttle to the hotel without any issues! 問題なくホテルまで送迎してもらえました！

Reviewed by: つまみ

When I exited the airport, there was a staff member holding a board with my name on it, who guided me to the microbus. I was a bit anxious since I was alone and the communication was in English, but they used gestures to help me understand. After a short wait, they provided transportation to the hotel along with other guests. I felt relieved that tipping was not required.

空港から出ると、私の名前の書いてあるボードを持ったスタッフの方が立っており、マイクロバスの所まで案内してくれました。
1人なのと、英語なので不安もありましたが、ジェスチャーを交えて話してくれたので、理解することができました。
少し待つと、他のお客さんと一緒にホテルまで送迎してくれました。
チップが不要なので安心できした。

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No problems. 問題なし

Reviewed by: ku★

Previously, I had a driver who seemed to be Japanese, but this time I had a driver who spoke only English. Also, since I was coming from a domestic flight, I was the only Japanese person, but it wasn't a problem at all.

以前は日系と思われるドライバーさんでしたが、今回は英語オンリーのドライバーさんでした。また国内線からだったからか、日本人は私1人でしたが、特に問題ありませんでした。

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Honolulu Cruise Ship Shuttle by Roberts Hawaii [Open Soon]

Ship shuttle to hotel

Reviewed by: Dennis

Friendly driver. Radio was a bit loud struggled to hear instructions

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First time in Hawaii. 初ハワイ

Reviewed by: サバちゃん

It was my first time in Hawaii, but I quickly found the location of the shuttle bus counter. The driver didn't speak Japanese, but he was very polite in handling my luggage.

初めてハワイでしたが、すぐにシャトルバスカウンターの場所がわかりました。
運転手の方は日本語が通じないですが、丁寧に荷物を出し入れしてくれます

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The arrival was significantly delayed. 到着が大幅延着

Reviewed by: seichan

The departure of the flight was delayed by about two hours, which caused a significant delay in arrival, so I was worried about what would happen with the shuttle bus. However, Roberts Waikiki was waiting at the exit, and I was able to get to the hotel smoothly. The driver and staff were very kind, which made me feel reassured from the very first step.

約２時間飛行機の出発が送れ、その分到着も大幅遅れましたので、迎えのバスがどうなるのか心配でしたが、ロバーツワイキキは出口で待って居てくれて、スムーズにホテルに行けました。運転手・係の人も大変親切で、第１歩から安心できました。

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I was disappointed with the attitude of the woman at the airport upon arrival. 到着時の空港での女性の態度にがっかり

Reviewed by: ハワイは４回目

I arrived at the airport feeling excited, and there was a woman at the Roberts information desk. She had no smile, didn’t make eye contact, and casually draped a shell lei around the necks of my family of four. I was taken aback when it got caught on my ear and thought, "What!?" I felt like my trip was starting off on the wrong foot and quickly took off the lei. Of course, the woman didn’t notice at all. She just told us to wait here for 10 minutes. I have no complaints about the bus driver, but I won’t be using this service again.

ウキウキで空港に着いてロバーツさんの案内所に立っていた女性。笑顔もなく目も合わせず、手に持っていた貝のレイを私たち家族４人の首に適当にほいほいかけていき、私は耳にひっかかって「え！？」とあっけにとられてしまいました。旅の出鼻をくじかれた気分でムッとして速攻でレイをはずしました。もちろん女性はそんなことには全く気が付かず。10分ここで待ってとだけいいました。バスのドライバーさんに文句は何もありませんが、もう使いません。

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