Page 71) Things to Do in Oahu in 2026 – Tours & Activities

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was glad to use it! 利用して、良かったです！

My first solo trip abroad. It was also my first time arranging and taking a shuttle bus by myself... The flight was delayed by an hour. However, at the Roberts check-in counter, there was a staff member who spoke Japanese, and they handled everything properly despite the delay. They dropped us off in order based on a list with the names of the hotels where guests were staying. They put a sticker with the hotel name on my suitcase, so I didn't have to worry even if the driver couldn't speak Japanese. They also came to pick me up with plenty of time to spare for the return trip, which was really reassuring. Thank you to the drivers for your safe driving!

初めての海外一人旅。シャトルバスを自分で手配して、乗るなんてことも初めて…１時間もフライトが遅延。でも、ロバーツのチェックインカウンターには日本語を話すスタッフがいて、遅延があっても、ちゃんと対応してくれています。ゲストと宿泊するホテル名が書かれた、リストを基に順番に降ろしてくれます。スーツケースには宿泊するホテルの名前を書いたシールを張ってくれるので、ドライバーは日本語が話せなくても、心配がありません。帰りも十分な余裕を持った時間に迎えに来てくれるので、本当に安心でした。ドライバーさんたち、安全運転、有難うございました！

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/04/24
Activity Date:	2016/04/17

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was comfortable! 快適でした！

Reviewed by: やすこ・O

There was construction in front of the hotel and the roads were very congested, so we couldn't arrive on time. However, when I checked with the driver of the car that arrived earlier, they kindly informed me of the approximate wait time, which was reassuring. At first, I thought the pickup time was a bit early, but it was likely planned considering the road construction. While waiting, I noticed the frequency of Roberts' services. They drop each passenger off at their respective airline check-in counters, which was very helpful.

ホテルの前で工事していたのと道路が非常に渋滞していたので、時間通りというわけにはいきませんでしたが、先に到着した車のドライバーさんに確認すると大体の待ち時間を教えてくださったので安心でした。申し込み当初はちょっとお迎えが早いかなと思いましたが、きっと道路の工事などを勘案してのピックアップ時間ということだったのでしょう。待っているとロバーツの便数の多さがわかりました。それぞれの乗客の利用航空会社のチェックインカウンターの所に降ろしてくださるので、大変助かりました。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Families
Posted on:	2016/04/19
Activity Date:	2016/04/15

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The shuttle is definitely Roberts Hawaii. シャトルはやっぱりロバーツハワイ

Reviewed by: アン・ハワイ

I was recommended by various reviews and my sister who lives locally to use Roberts Hawaii for airport transfers, so I used their shuttle this time. Other shuttles did not have my sister's condominium as a pickup location, but Roberts did include it. The timing was almost perfect. I felt safe using their service. I would like to use them again next time.

いろいろなクチコミや現地在住の妹から、空港送迎ならロバーツハワイさんを勧められ、今回シャトルを利用しました。他のシャトルには妹のコンドミニアムがピックアップ場所にありませんが、ロバーツさんにはピックアップ場所に入っていると言う事もありました。時間もほぼ正確。
安心して利用できました。　次回も利用したいと思います

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/04/12
Activity Date:	2016/04/03

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They are kind. 親切です。

Reviewed by: FREESIA

We used this service as a family. We were picked up from the airport to the hotel. When we landed at the airport, there was already someone waiting with a sign with our name on it, and they found us right away. The driver was a woman, and she was strong; she loaded three suitcases into the car by herself. Since we were the only ones coming from Kona Airport, there were only three of us on the bus. The fare included a tip.

家族で利用しました。空港からホテルへ送迎していただきました。空港に降りた時に、すでに名前を書いた紙を持って待っていてもらえ、すぐに私達を見つけてくれました。女性ドライバーでしたが、力持ちで、３つのスーツケースを１人で車に積み込んでくれました。コナ空港から来たのが、私たちだけだったので、バスには３人だけ乗車しました。チップ込みの料金とのことでした。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Families
Posted on:	2016/04/05
Activity Date:	2016/03/29

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I waited for about 30 minutes. 30分くらい待ちました

Reviewed by: Yoshi

I ended up arriving about 30 minutes late. Since there was enough time before my flight and the pick-up time was set accordingly, I wasn't worried about the delay itself, but I thought about what would happen if there was a mix-up. So, I approached a shuttle driver with the same pattern. That person called the office, confirmed my name, and checked on the delay due to congestion, explaining what size shuttle would be coming. After that, I was able to wait with peace of mind.

結果的に30分ぐらい遅れて来ました．フライト時間は十分に確保して送迎時間が設定されるので，遅れ自体は不安ではありませんでしたが，手配ミスだったら...と思い，同じ柄のシャトルドライバーに声をかけました．その方が事務所に電話し，私の名前を確認して，混雑による遅れを確認してくれ，どれぐらいのサイズのシャトルが来るから...と説明してくださったので，その後は安心して待っていられました．

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/04/03
Activity Date:	2016/03/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's reassuring. 安心です

Reviewed by: 匿名希望

The bus arrived about 5-10 minutes late from the scheduled meeting time. I was relieved to see the green Roberts Hawaii bus from a distance. I have already made a reservation for the next time as well.

待ち合わせ時間より5-10分くらい遅れてバスが到着。遠くからでもロバーツハワイのグリーンのバスが見えたのでホッとしました。また次回も予約しています。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/03/27
Activity Date:	2016/03/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

yellow aloha shirt 黄色いアロハシャツ

Reviewed by: 茂ちゃん

After arriving at Honolulu Airport, when you exit through the personal exit, you will find a staff member from Roberts Hawaii wearing a yellow aloha shirt on the left side, making it easy to spot, which is reassuring. The driver was kind and helped with retrieving the suitcases. I would like to use this service again.

ホノルル空港到着後個人出口から出ると左側にロバーツハワイの黄色いアロハシャツを着たスタッフがおり、すぐにわかるので安心、運転手のスーツケースの取り出し等をしてくださり
親切。また利用したい。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/03/21
Activity Date:	2015/12/26

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Feel free to use it with confidence. 安心して利用

Reviewed by: 茂ちゃん

This is not my first time using Roberts Hawaii; I've used it several times, so I'm relieved that when I arrive at Honolulu Airport, I know where to go to find the staff in yellow aloha shirts.

ロバーツハワイの利用は初めてではなく、何回も利用しているのでホノルル空港に着いたら、どこに行けば黄色いアロハを着たスタッフがいるか分かるので安心。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/03/21
Activity Date:	2015/12/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They were very kind. とても親切でした

Reviewed by: 匿名で

They made the atmosphere pleasant with their broken Japanese on the bus. They also handled the luggage with care. I will use their service again.

バスの中で片言の日本語で和ませてくださっていました。
荷物の取り扱いも丁寧でした。
また、利用させていただきます。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/03/21
Activity Date:	2016/03/08

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's comfortable. 快適です

Reviewed by: さとう

Unlike other companies' shuttle buses, they arrive on time, and when traveling alone, it's the cheapest option, so I use it every time.

他社のシャトルバスと違って時間通りに来ますし、1人で移動の場合は一番安いので毎回利用させていただいています。

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Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/03/08

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I felt safe even alone. 1人でも安心でした

Reviewed by: Sachi

This was my first time using a transfer service abroad, and I was anxious, but I arrived at the airport without any issues. I was the only Japanese person, but there were people from various countries around me, and the driver was very kind.

海外での送迎を1人利用するのは初めてで不安だったのですが、何事もなく空港へ着く事ができました。日本人は私1人でしたが、周りも色々な国の人が乗っており、運転手さんもとても親切でした。

アラモアナホテルから利用

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/03/05
Activity Date:	2016/02/12

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Safe and reliable. 安心、確実。

Reviewed by: 匿名希望

Arrived in Honolulu from LAX on a domestic flight. There was already a person in a yellow aloha shirt waiting by the baggage claim belt, and as I approached, they called my name, so I recognized them immediately. There were three groups from the same flight, and we were able to head to the hotel right away. Quick and precise service; I would like to rely on them again next time.

LAX から国内線でホノルルへ到着。バゲッジクレイムのベルトの横にすでに黄色のアロハシャツの方が待機されていて、近づくと先方から私の名前を言われすぐにわかりました。同じ便の方３組ですぐにホテルに向かうことができました。迅速、的確です、次回もお任せしたいです。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/03/04
Activity Date:	2016/03/01

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Safe! Secure! 安心！安全！

Reviewed by: 伊賀衛門

I felt that many roads in Hawaii had bumps before the crosswalks, but our guide was used to it and drove smoothly without any discomfort in those areas.

ハワイの道路は横断歩道前は段差があるところが多く感じましたが、ガイドさんは慣れているのでそういったところも不快なく、走ってくれました。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/02/29
Activity Date:	2016/02/12

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No problem. 問題なく

Reviewed by: Ken

The pickup location at the hotel was easy to find, and the check-in process was smooth, which made me feel relieved. There wasn't much waiting time, which was great.

ホテルの迎えの場所も分かりやすくスムーズに受付が出来
安心しました。待ち時間も余り無く良かったです。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Families
Posted on:	2016/02/24
Activity Date:	2016/02/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No problem. 問題なく

Reviewed by: Ken

I was relieved that after arriving at Honolulu Airport, the meeting place was easy to find and the check-in process went smoothly. It was also nice that there wasn't much waiting time.

ホノルル空港に到着してから集合場所も分かりやすくスムーズに受付が出来
安心しました。待ち時間も余り無く良かったです。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Families
Posted on:	2016/02/24
Activity Date:	2016/02/05

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I felt at ease. 安心でした

Reviewed by: ぱぷ子

The timing was very accurate, and I felt安心して乗車できました. Unfortunately, since the driver was a woman, I had to load my luggage, which was over 30 kilograms, into the car myself. Overall, I was satisfied, but I would prefer a male driver.

時間等がとても正確で安心して乗車できました。
残念だったのが、女性ドライバーだったため、３０キロ越えのトランクの荷物を自分で車に乗せることになってしまったのが残念でしたが、概ね満足でした。ドライバーは男性の方が有難いです。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/02/19
Activity Date:	2016/02/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was glad there was no wait time. 待ち時間なしで良かったです

Reviewed by: バロン

After finishing my errands in Maui, I returned to Honolulu for a day trip and was quite tired. However, there was already a bus waiting outside the baggage claim (by chance!?) so I was able to get on right away and return to my hotel, which was a great help. Unlike international flights, it seems there are fewer people boarding, so I think it's a good idea to use this option instead of waiting for a taxi.

マウイでの用事を終えて日帰りでホノルルへ帰ってきた為、かなり疲れていたのですが、バゲージクレーム外に既に(たまたま！？)バスが待機していたのですぐに乗ってホテルまで帰る事が出来て大変助かりました。国際線と違って乗車する人が少なそうなので、タクシー待ちするくらいならこちらでお願いするのはアリだと思います。

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Attended as:	Families
Posted on:	2016/02/14
Activity Date:	2016/02/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The pickup time is early. ピックアップ時間が早い

Reviewed by: バロン

I had to take a flight to Maui at 8:30, so I requested a pickup. However, regardless of whether it was a domestic or international flight, the pickup was set for three hours prior. I was aware of this from the time of the arrangement, but I felt that with domestic flights, there tends to be quite a bit of time needed after arriving and completing security checks, so it was a bit uncertain whether taking a taxi would have been better. Especially since I only speak English, I thought it might be just as easy to use a taxi.

所用があり8:30の飛行機でマウイ島へ行く事になっていた為、こちらにお願いしたのですが、国内線・国際線問わず、3時間前のピックアップになっていました。それは手配の時からわかってはいたのですが、やはり国内線だと着いて保安検査を終えてからもかなりの時間が発生するので、タクシーにした方が良かったか微妙な感じでした。特に英語のみなので、それならタクシーを使っても一緒かな、と思いました。

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Attended as:	Families
Posted on:	2016/02/14
Activity Date:	2016/02/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

About the welcome. 迎えについて

Reviewed by: すがや

The guidance from the airport was unclear, and I couldn't find the staff. I was at the baggage claim properly, but I ended up being left behind. When I communicated this to a staff member who spoke Japanese, I received a response that suggested it was my fault for not being able to find the pick-up staff.

They did manage to arrange a different bus for me, but it was very unpleasant.

On the way to the airport, I also arrived nearly 20 minutes late compared to the scheduled time, which was quite nerve-wracking.

空港からの案内がわかりづらく、係の人が見つけられなかった。こちらはきちんとバゲッジクレームにいたのに。そのため、置いていかれてしまい、日本語が話せる窓口の人にその旨を伝えた結果、「迎えのスタッフを見つけられなかった貴方達が悪い」というような返答をされた。
なんとか違うバスを手配してはもらったが、非常に不愉快だった。

空港へ向かう際も、予定の時刻よりも20分近く遅れて到着し、肝を冷やした。

Reply from activity provider

Thank you very much for participating in our shuttle service. However, we sincerely apologize for not being able to provide you with satisfactory service.

Upon confirming with the local operating company regarding your pickup, we learned that the driver arrived on time but was unable to meet you. While we received reports that other customers were picked up without issue, we deeply regret that despite your wait, you were unable to connect with the driver. This resulted in you having to move to the service desk, where the staff's response may have caused you discomfort, for which we sincerely apologize.

Additionally, we are truly sorry that on your departure day, the shuttle arrived 20 minutes late, causing you to wait with anxiety.

We take your feedback seriously and will work with the operating company to improve our services in the future.

Thank you very much for your valuable feedback during your busy schedule.
VELTRA Customer Support Team

この度は、送迎シャトルサービスにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お迎えにつきまして現地催行会社に確認させていただきましたところ、時間通りにドライバーはお客様をお迎えにあがりましたが、お客様とお会いできなかったとのことでございました。
他のお客様は問題なくピックアップできたとの報告を受けてはおりますが、お待ちいただいていたにもかかわらず出会えうことができず、結果的に窓口まで移動していただいたうえ、窓口のスタッフの対応にて不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、出国日のお迎えにつきましても、送迎車が20分も遅れて到着し、不安なお気持ちでお待ちいただく結果となり誠に申し訳ございません。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/02/11
Activity Date:	2016/02/08

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Affordable shuttle service between Honolulu Airport and hotels by Roberts Hawaii / Waikiki → Honolulu Airport ホノルル空港ホテル間　格安送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / ワイキキ→ホノルル空港

Reviewed by: mmam

Since my departure was after 1 PM and I wanted to spend as much time in Waikiki as possible, I inquired about a taxi, but I found out that the pickup would be three hours prior. So, I used Roberts. We made one pickup and headed to the airport; this time, there were three groups of five people, and I was the only Japanese. Once again, we arrived smoothly.

出発が１３時すぎの個人手配チケットなので、少しでもワイキキにいたい！と思いタクシーも問い合わせましたが、やはり３時間前のピックアップになることが判り、ロバーツを利用。　１カ所ピックアップし空港へ、今回は３組５人で日本人は私のみ。　今回もスムーズに到着。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/02/09
Activity Date:	2016/01/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Thank you very much. ありがとうございました。

Reviewed by: kiyo

The round-trip transfer between the airport and Sheraton Waikiki was very good, with smooth service and a spacious interior. I definitely want to use it again next time.

空港↔シェラトワイキキの往復送迎でしたが、スムーズな対応と余裕のある車内で大変良かったです。次回、また是非利用させて頂きたいと思います。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Families
Posted on:	2016/01/16
Activity Date:	2015/12/23

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Easy. 楽チン。

Reviewed by: ぜにー

There aren't many hotels that you can stop by on the way to the airport, so that's good! The hotels and condominiums in Waikiki are covered, which is convenient.

In the case of Nikkei, there are often patterns where only major hotels provide pick-up, but even budget hotels that you might wonder about are included.

空港まで立ち寄るホテル数も多くないので、良いです！
ワイキキのホテル、コンドミニアムはカバーしてるので便利です。

日経だとメジャーホテルのみお迎えのパターンが多いですが、こんなとこも？という安ホテルでもカバーしてます。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2016/01/03
Activity Date:	2015/12/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The service was courteous. 丁寧な対応でした。

Reviewed by: うっきー

The directions after leaving the airport were clearly indicated on the reservation page, so I was able to reach the meeting point smoothly. I waited for about 10 minutes for the shuttle to arrive, but during that time, the staff member helped me by looking up the locations of the stores we were going to, which was great. I would like to use this service again.

空港を出てからの案内があらかじめ予約ページに示してあったので、集合場所までスムーズにいくことができました。送迎車が来るまで10分くらい待ったのですが、その間も退屈しないように案内係の方がこれから行くお店の場所などを調べてくれたのでよかったです。また、利用したいです。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Couples
Posted on:	2016/01/02
Activity Date:	2015/12/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's very convenient! とても便利です！

Reviewed by: mashu

Since we were moving from the Big Island, we arrived at the domestic terminal. There were staff members directing us to the baggage pickup area, so it was easy to find.
Inside the car, there was Hawaiian-style background music playing, making for a comfortable journey.

ハワイ島からの移動だったので、国内線ターミナルに着きました。荷物をピックアップする場所に案内の方がいたのですぐにわかりました。
車内ではハワイらしいＢＧＭがかかり、快適に移動できました。

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Attended as:	Couples
Posted on:	2015/12/29
Activity Date:	2015/12/21

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Safe and secure even for early morning flights. 早朝便でも安心安全

Reviewed by: まっちゃ

Since my flight from Honolulu was at 8 AM, I chose the 24-hour shuttle service. The hotel pickup felt a bit too early, but they made sure to get me there on time without any delays. I would like to use this service again when I come to Hawaii.

ホノルル発が8時と早朝便だったため24時間対応の送迎サービスを選びました。ホテルピックアップが少し早すぎた気もしますが、時間に遅れることなくきちんと送って下さりました。ハワイに来た際はまた利用したいと思います。

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Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2015/12/17
Activity Date:	2015/11/26

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Night flights are also okay! 夜の便でもOK!

Reviewed by: jiro

This time, I used the service arriving in Honolulu from Canada.

The arrival time was completely different from the flights from Japan, as we arrived after 10 PM, but the shuttle service was well-organized and convenient.

I will definitely use it again when I travel to Hawaii from other cities in North America next time.

今回は、カナダからホノルル入りで利用させて貰いました。

日本からの到着便時刻（am）と全く違い、到着が22時過ぎでしたが、送迎対応もしっかりしていて便利でした。

次回も北米他都市からハワイ入りした時は活用させて頂きます。

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Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2015/12/05
Activity Date:	2015/11/28

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

On time, friendly, safe. 時間通り・親切・安全

Reviewed by: アップルパイ　

This was my second time in Honolulu, and I requested the shuttle bus for the first time. After arriving from the outer islands, the shuttle bus staff came to help with luggage and placed a shell lei around my neck. They also carried my suitcase, which was very kind of them.

I was a bit surprised by the radio volume during the ride to the hotel, but they carried my luggage from the vehicle to inside the hotel, and they were very kind. I thought I would like to use this service again the next time I visit Hawaii.

ホノルル２回目で、初めてのシャトルバスをお願いしました。
離島からの到着で、荷物受取でシャトルバスの係員が来て、
貝殻のレイをかけてくれました。
スーツケースも運んで頂き、とても親切でした。

ホテルまでの間のラジオ音が少し大きくて驚きましたが、
荷台からホテル内まで荷物を運んで頂き、
とても親切で、また次回ハワイに行った際、
使いたいを思いました。

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Attended as:	Families
Posted on:	2015/12/02
Activity Date:	2015/11/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's not bad, but... 悪くはないが・・・

Reviewed by: アップルパイ　

The pickup arrived about 30 minutes late, and there was no apology. Although it was fine in terms of the flight departure time, it was disappointing that there was no communication about the delay.

指定の時間より約30分程、遅れて迎えが来たが、
謝りもなかった。
飛行機の出発時間まで大丈夫でしたが、
遅れる連絡がなかったのが、残念でした。

Reply from activity provider

I sincerely apologize for the significant delay in picking you up on your return date, which may have caused you anxiety.

The reason for the delay was that your pickup was the final destination for the day, but delays occurred with the previous two pickups. It was also found that the driver was not aware of the delay and could not speak Japanese.

However, our employees are consistently trained to provide genuine care that earns our customers' trust, and above all, the importance of responsibility regarding time is emphasized. I deeply regret that we fell short in this most basic aspect of dispatching the bus at the promised time, causing you to lose valuable time.

We will strive to improve our services to ensure that such inconveniences do not occur again in the future.

Thank you for your understanding.
Robert
Roberts Hawaii Reservation Center

この度はご帰国日のお迎えが大幅に遅れ、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

遅れた理由としましては、当日お客様のピックアップが最終目的地だったのですが、その前の2件で遅れが生じてしまった結果という事が判明いたしました。ドライバーからのお詫びが無かった件につきましては、ドライバーには遅れた自覚があまりなく、日本語が話せないという事が判明いたしました。

しかし常々、社員は、お客様に心から信頼していただける心遣い、そして何にも増して、時間に対する責任の重要性について厳しく指導されています。お約束した時間にバスを配車するという最も基本的な所で配慮が足りず、お客様の貴重なお時間を損ない誠に申し訳ございません。
今後二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、サービスの向上に努めてまいります。

よろしくお願いいたします。
ロバート
ロバーツハワイ予約センターより

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Families
Posted on:	2015/12/02
Activity Date:	2015/11/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

shuttle service 送迎シャトル

Reviewed by: Chiyo

I used the shuttle from the domestic flights. I got a bit lost at the shuttle pick-up point, but I was able to board safely. The driver was very accommodating and provided some guiding explanations along the way, all in English. It's affordable and the service is good, so I would like to use it again.

国内線からのシャトル利用。シャトルの乗り場で迷いましたが、無事に乗り込む事が出来ました。ドライバーの方の対応も良く、ホテルに着くまでの間ガイド的な説明を入れてくれたりしました。全て英語です。安いし対応も良いのでまた利用したいです。

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Packages:	空港→ワイキキ
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2015/11/23
Activity Date:	2015/11/06

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was comfortable! 快適でした！

Reviewed by: Emilyn

This was my first solo trip, so I requested round-trip airport transfers. When I arrived at Honolulu Airport, I had trouble finding the meeting point, but the information staff kindly guided me to a nearby attendant in a yellow aloha shirt. After checking in my suitcase and waiting for a few minutes, I was able to enjoy the scenery on a spacious bus to Honolulu. The return trip to the airport was also smooth. Thank you very much.

今回ははじめて一人旅でしたので往復空港間の送迎をお願いしました。ホノルル空港に着いた時、集合場所がすぐにわからずインフォメーションの方にお聞きしたら、すぐ近く黄色いアロハシャツの係りの方まで案内していただきました。スーツケースを預けて待つこと数分。大型バスでゆったりとホノルルまでの景色を楽しみながら到着することができました。帰りもスムーズに空港まで送っていただきました。ありがとうございました。

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Packages:	ワイキキ→空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2015/11/21
Activity Date:	2015/11/10

Things to Do in Oahu in 2026 – Tours & Activities | HawaiiActivities.com

All Reviews for Shared Honolulu Airport Shuttles in Oahu

Overall Rating

Reviews

I was glad to use it! 利用して、良かったです！

It was comfortable! 快適でした！

The shuttle is definitely Roberts Hawaii. シャトルはやっぱりロバーツハワイ

They are kind. 親切です。

I waited for about 30 minutes. 30分くらい待ちました

It's reassuring. 安心です

yellow aloha shirt 黄色いアロハシャツ

Feel free to use it with confidence. 安心して利用

They were very kind. とても親切でした

It's comfortable. 快適です

I felt safe even alone. 1人でも安心でした

Safe and reliable. 安心、確実。

Safe! Secure! 安心！安全！

No problem. 問題なく

No problem. 問題なく

I felt at ease. 安心でした

I was glad there was no wait time. 待ち時間なしで良かったです

The pickup time is early. ピックアップ時間が早い

About the welcome. 迎えについて

Affordable shuttle service between Honolulu Airport and hotels by Roberts Hawaii / Waikiki → Honolulu Airport ホノルル空港ホテル間 格安送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ / ワイキキ→ホノルル空港

Thank you very much. ありがとうございました。

Easy. 楽チン。

The service was courteous. 丁寧な対応でした。

It's very convenient! とても便利です！

Safe and secure even for early morning flights. 早朝便でも安心安全

Night flights are also okay! 夜の便でもOK!

On time, friendly, safe. 時間通り・親切・安全

It's not bad, but... 悪くはないが・・・

shuttle service 送迎シャトル

It was comfortable! 快適でした！

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Affordable shuttle service between Honolulu Airport and hotels by Roberts Hawaii / Waikiki → Honolulu Airport ホノルル空港ホテル間　格安送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / ワイキキ→ホノルル空港