【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I would like to use the shuttle service again. また利用したい送迎です。

Reviewed by: 横浜のハワイ大好きおじさん

I have had experiences with group tours where I had to wait or was dropped off in distant locations. This time, I used a self-arranged trip, and there was almost no waiting time. The transfer from the hotel entrance to the airport was very convenient, and I definitely want to use this service again.

団体ツアーだと待たされたり、離れた場所に卸されたりの経験がありました。今回は個人手配の旅行で利用しましたが、待ち時間がほとんどなく、ホテルの玄関先から空港までの送迎で非常に楽でした、是非また利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Reservations are easy and convenient! 予約簡単で便利！

Reviewed by: ハワイだいすき

I hadn't made a reservation for the airport transfer to the hotel in advance, but after arriving at the airport, I asked the person at the Roberts Hawaii counter, and I was able to pay with my credit card on the spot and use the service. I also planned to use Roberts Hawaii for my return, so I made a reservation through VELTRA about two days before my departure. The payment included a tip, so it was very convenient without having to think about it. I recommend it.

空港からホテルへの送迎の事前予約をしていなかったのですが、空港に到着してから、ロバーツハワイのカウンターにいる方にお願いしたら、その場でクレジットカードでお支払いをして利用できました。
帰りもロバーツハワイでお願いしようと思い、帰国の2日前くらいにVELTRAで予約しました。
支払料金にチップも含まれていたので、何も考えずらくちんでした。
おすすめです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient. 便利です。

Reviewed by: mago

The staff was already at the pickup location to confirm everything, which made me feel very secure using the service. If I have the chance to go to Hawaii again, I will definitely use it. Thank you very much.

ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Daniel K. Inouye International Airport (formerly Honolulu International Airport) budget shuttle service between the hotel by Roberts Hawaii ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）ホテル間　格安送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ

Reviewed by: mago

The staff was already at the pickup location to confirm everything, which made me feel very secure using the service. If I have the chance to go to Hawaii again, I will definitely use it. Thank you very much.

ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

My flight was canceled and I was rebooked, but it was okay. フライトキャンセル＆振替でしたが大丈夫でした

Reviewed by: tatsupee

The flight from Kapalua to Honolulu was canceled, and I was rebooked on a different flight from Kahului. I called the local contact to inform them, and they assisted me. After arriving in Honolulu, they were waiting for me with a name board at the baggage claim area. It takes a bit of time since we board at the inter-island terminal and go through the international terminal, but it's understandable since it's a shared ride.

カパルアからホノルルへの便がキャンセルになり、カフルイ発の別便に振替になりました。
現地連絡先に電話してその旨を伝えて、対応いただきました。
ホノルル到着後、手荷物のターンテーブルのところでネームボードを持って探してくれていました。
離島ターミナルで乗って、国際線ターミナルを経由するので少し時間はかかりますが、乗り合いなので仕方ないことです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Including tips, that's all there is to it. チップ込み　これに尽きる

Reviewed by: ROREI

I use this service every time. While I might get used to the tipping culture if I come to Hawaii multiple times, to be honest, I don't want to focus too much on that. So, including tips is helpful. There are times when it can be a bit slow due to multiple transfers, but I think it's just part of the experience and can't be helped.

毎回利用しています。
ハワイに何度も来ればチップ文化になれるものかもしれませんが、出来る限りあまりそちらにばかり気を使いたくないのも本音。
なのでチップ込みは助かります。
経由が多くてもたつく時もありますが、ある程度計算のうちですし仕方ないと思っています。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's decent. それなり。

Reviewed by: 田中さん

After getting off at the airport, there was a staff member in an easy-to-find location. We loaded our luggage and set off. The driving was quite reckless. We started at a red light and got flipped off from the oncoming lane, and the driver reacted similarly. Even though it was a large vehicle, we made a forced U-turn in the middle of the road. It was a bit nerve-wracking, but since the shuttle is inexpensive, I might use it again.

空港を降りてからは分かりやすい場所に係りの方がいました。荷物を乗せていざ出発。なんせ運転が荒い荒い。赤信号発進で対向車線から中指を立てられ、ドライバーも同様。大きな車なのに、道の真ん中で無理やりUターン。少しヒヤヒヤはしましたが、シャトルの中では安価なので、また利用するかもしれません。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They arrived to pick me up earlier than the scheduled time. 時間より早く迎えにきていた

Reviewed by: いっちゃん

I wanted to change the pickup location, and when I called the day before (with a Japanese staff member), they smoothly made the change for me, which was very helpful. I arrived at the meeting point earlier than scheduled (15 minutes early), and I felt sorry for the people already on the bus.

ピックアップの場所を変更したく、前日に電話（日本人スタッフ）をしたらスムーズに変更してくださり助かりました。
予定の時間より、早めに（15分）集合場所に行ったのでが、バスが来ていて
乗車している方に申し訳ない気持ちになりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

My first trip to Hawaii, the start of troubles. 初のハワイ、トラブルのスタート

Reviewed by: いっちゃん

After picking up our luggage at the airport, we were relieved to meet with Roberts right there. We got into the car and set off to the hotel with several other groups. When we arrived at the first hotel and got out, the driver (who spoke only English) said, "Look at the luggage tag, NO," and we got back in the car to leave again. We spread out the map and looked at the scenery around us, feeling increasingly anxious. When we finally arrived at the last hotel, we were sure it was wrong, and as we tried to communicate with a few words, the driver said, "OK," and took us back to the original hotel. This incident happened because we had made a reservation mistake, but we were grateful for the kind "OK" that helped us out.

空港で荷物を受け取り、その場でロバーツの方と合流できひと安心。
車に乗り込み何組の方とホテルへ出発。初めに着いたホテルで下車すると
ドライバーの方（英語のみ）「荷物のタグを見て　NO」また、乗車して
出発。私たちは、地図を広げ周りの景色を見ながら不安がつのるばかりでした。最後に着いたホテルで、やっぱり違うと確信し、単語を並べ会話をすると、「OK」と言って、初めのホテルまで連れて行ってくれました。
私たちが、間違えて予約をしていた為の出来事でしたが、優しい「OK」の一言で助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The wait time is short. 待ち時間も少なく

Reviewed by: つーちゃん２５０９

This time, I traveled alone, so I used this shuttle. When I was looking around at the group exit, someone called out to me, and I was able to find it right away. Also, the waiting time until getting on the shuttle was about five minutes, and I was able to get to the hotel very smoothly.

今回は、一人で旅行したので、このシャトルを利用しました。
団体出口できょろきょろしていると声をかけて頂き、すぐにわかりました。又、シャトルに乗るまでの待機時間も５分ほどで大変スムーズにホテルまで行くことができました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

About hotel shuttle service. ホテル送迎について

Reviewed by: 明石のアガシ

I requested a transfer from Hilo Airport to the hotel, but there was no guidance upon arrival at the airport, and I felt lost and anxious asking various people for help. In the end, a driver from Roberts Hawaii called to inquire and successfully took me to the hotel.

ハワイ島からイノウエ空港→ホテルまでの送迎を依頼しましたが、空港到着から案内が無くいろいろな人に聞いて途方に暮れて不安だった。
結局はロバーツハワイの運転手が電話で聞いてくれて無事ホテルまで送迎していただました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There is a certain looseness unique to foreigners. 外人特有のルーズさがある

Reviewed by: あやこ

After arriving, when I went to the lobby, they only spoke English, and when I showed my voucher, they asked me where I was going. Since I had a reservation, they should have been able to find out the hotel location. When I was ready and headed to the bus, I was the only one, yet I was made to wait on the bus without any explanation. The two drivers and one guide started chatting for a while, and it was unclear when we would depart. I was left waiting for about 10 minutes before we finally set off. I still don't understand what that time was for.

到着後、ロビーに行ったら英語しか通じなくバウチャー見せてもどこ行くの？と言われる始末。
予約してるからホテルの場所は調べればわかるはず。
準備できてバスに向かったら1人だけのはずなのになんの説明もなくバスでしばらく待たされる。
運転手２人と案内係１人の３人でしばらく雑談が始まって、いつ出発するのか不明。
10分くらい待ちぼうけさせられてやっと出発。
なんの時間だったのか今でもよくわからない。

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I won't get angry even if there's a lie behind the reason for the delay! 遅れは覚悟でその理由に嘘があっても怒らない！

Reviewed by: TSMS

I was waiting for a pickup at the hotel, but they were 10 to 20 minutes late. When I called, they said they were picking up at another hotel and would come back after that. I thought, "Well, that's fine," and continued to wait, but they ended up arriving 30 minutes late. When I got in the car, they were heading to the other hotel they mentioned on the phone.

In the end, I made it to the airport on time, but if you expect too much accuracy, it can take away from the enjoyment, so it's better to be prepared for that. Make sure to allow at least three hours before your departure.

ホテルでの待ち合わせで待っていましたが、10分20分と遅れていて、電話すると他のホテルでピックアップしているのでその後回りますとのこと、まあいいかと思い待っていると結果30分後に遅れて到着。そして乗ると、おや？電話で言っていた他のホテルに向かうではありませんか。
まあ結局空港には間に合いましたが、あまり正確性を求めて腹をたてるのも楽しみが半減するので、その覚悟で乗った方がいいですね。
出発の3時間以上余裕を持って

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A bit disappointing. ちょっと残念な感じ

Reviewed by: KUMAQ

I booked a shuttle from Waikiki to the airport. I have used this service several times before and have always been very satisfied with the friendly responses from the drivers and staff. However, this time, I arrived at the designated location more than 10 minutes early, but after about 20 minutes, no one came to pick me up. When I called, I was surprised to be told that it was marked as a "no show." Since the pickup location was on the sidewalk in front of a major hotel, several cars came by, but in the past, the drivers would get out of the car to confirm the reservation name, so I assumed it would be the same this time. Unfortunately, that did not happen at all. I started to think that it might be better to obtain the vehicle number for confirmation in the future.

The silver lining was that the person who responded to my emergency call that day arranged for a replacement vehicle to come quickly, so I did not miss my flight. I am very grateful for this response.

I hope you can take this as a report.

ワイキキから空港までのシャトルを予約しました。
今まで何回か利用させて頂いており、いつもドライバーさんやスタッフさんのフレンドリーな対応に大変満足しておりました。
ただ今回は、集合時間の１０分以上前に指定の場所に居りましたが
２０分くらいたってもそれらしきお迎えが来ないので、電話をしたところ
"No show"になっていると言われビックリしました。ピックアップ場所がメジャーなホテルの前の歩道だったので、迎えの車は何台か来ていましたが、今まではドライバーさんが車から降りて予約者の名前を確認するというアクションを取っていたので今回もそうだろうと思っていました。今回はそのようなことが一切なかったです。今後は車体番号を入手して、確認をした方が良いのだろうか？と思ってしまいました。
ただ救われたのは、当日緊急対応の電話にてご対応して下さった方の迅速なご手配で代わりの車がすぐに来てくれたので、フライトに遅れるようなことはありませんでした。この対応には非常に感謝しております。

ひとつの報告として受け止めて頂けると幸いです。

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Comfortable 快適

Reviewed by: のりとも

I occasionally use Company H, but this was my first time using it due to scheduling conflicts. There is a luggage storage area inside, so there's no risk of mixing up suitcases. The ceiling is high, and you can sit comfortably. Next time, I want to use Roberts.

時折利用しているH社は時間が合わず初利用でした。車内に荷物置き場があってスーツケースの取り間違いはありません。
天井も高くてゆったり座れます
次回からは、ロバーツにしたいです

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Friendly フレンドリー

Reviewed by: 333

I also used the service from Honolulu Airport to Waikiki, but I was taken to a different hotel because I couldn't find mine, so I was worried about whether they would pick me up properly for the return trip. However, they arrived almost on time.
The driver was very friendly and played background music while providing a guide along the way, which allowed me to relax throughout the trip to the airport.

行き(ホノルル空港→ワイキキ)も利用しましたが、ホテルが分からず一度別のホテルにつれていかれたので、帰りはちゃんと迎えに来てくれるか不安でしたが、ほぼ時間通りに来てくれました。
ドライバーはとてもフレンドリーで運転中もBGMを流しながら、通り道のガイドをしてくれるなど、終始リラックスして空港に向かうことができました。

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Disappointed がっかり

Reviewed by: 小次郎

We were made to wait until departure. We were mixed in with a regular sightseeing bus. Since the Kahala Hotel was the last stop, it took a long time. With a large group, the price isn't much different from a taxi? It seems that Uber is becoming more convenient in Hawaii as well.

出発まで待たされた。
普通の観光バスに混乗。
カハラホテルが一番最後なので、時間がかかった。
人数が多いとタクシーと値段が変わらない？uberがハワイでも便利になってきてるようです。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

So Easy to Use

Reviewed by: Betsy

Thanks for making our arrival in Honolulu and getting to the hotel so easy. We liked it so much we booked our return to the airport after our cruise. We had to specify a time for our trip when we made the reservation, so we picked a time late enough to be sure we would be off the ship in time for the trip. We were ready to go an hour early and thought we would have to wait around until the scheduled time. To our delight we were able to take an earlier shuttle and have more time at the Bishop museum. Thanks for your flexibility!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Daniel K. Inouye International Airport (formerly Honolulu International Airport) budget shuttle service between hotels by Roberts Hawaii / Waikiki → Airport ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）ホテル間　格安送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / ワイキキ→空港

Reviewed by: ishimatu

I took several buses at the airport, but it seemed that the staff were not coordinating well with each other, so I ended up waiting for quite a while.

空港で何台かのバスに乗り分けていたが、係員同士で打ち合わせがうまくいっていないのか、結構な時間待たされた。

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Lost time? ロス時間？

Reviewed by: じゅんちゃん

I used the service from The Kahala Hotel to the airport. They arrived on time to pick me up. While heading to the airport, we stopped at other hotels, and there was a strange moment where we seemed to wait for about 10 minutes at one of the hotels, as if waiting for someone to board. I wish they had provided some explanation in English, even just a brief one. However, I was glad that I arrived at the airport safely.

ザ・カハラホテルから空港まで利用しました。
時間どうりにお迎えにきていただきました。他のホテルにも立ち寄りながら空港まで向かったのですが、途中のホテルでは、10分くらい停車し乗車する人を待っているかのような不思議な時間がありました。英語でも何も説明もなく一言説明をしてほしかったと思います。ただ、無事に空港に着いたので良かったのですが。

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The interior is spacious. 車内が広い

Reviewed by: t.t

The interior was spacious, and we placed our suitcases behind the driver. The seats were wide and comfortable, with USB power outlets under the seats. We arrived earlier than scheduled due to two other hotels. I would like to use this service again next time.

車内が広くスーツケースはドライバーの後ろに積んでいきました。
座席が広くゆったりとしてUSBの電源もシート下にあります、私達のほかに2カ所のホテルによって、予定より早く到着しました。次回も利用したいです。

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Change of flight 飛行機の変更

Reviewed by: あつし

My flight from Las Vegas was canceled, and my arrival date was pushed to the next day, but they handled everything politely. There was also a Japanese operator, which was very helpful.

ラスベガスからの飛行機がキャンセルになり、到着日が翌日になりましたが、丁寧に対応して頂きました。日本人のオペレータもおり、非常に助かりました。

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First time using it. 初めての利用

Reviewed by: Elu

I used the airport transfer service for the first time. I had to wait a little at the tour desk, and then I had to wait a bit more while moving to the pickup area, but I think it was acceptable considering the Hawaiian time. When I asked the driver about the pickup location for my return, they kindly informed me, and we met smoothly. I think it's a good idea for those using hotels where parking is difficult to check in advance. I chose this service from several tour companies, and I think it was a good choice.

空港送迎は初めて利用しました
ツアーデスクで少し待たされ、乗り場に移動し少し待たされ、でも、ハワイアンタイムという事で許容範囲かな。
ドライバーに帰りのピックアップの場所を確認したら愛想よく教えてくれて
スムーズに出会えました
車が停めにくいホテル利用の方は確認をした方が良いかと思います
いくつかのツアー会社の中から選びましたが良かったと思います。

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Smooth boarding. スムーズに乗車

Reviewed by: にんじん

On the day of arrival, there was a hurricane making landfall, so I was waiting at the airport and almost got wet from the rain and wind, but my ride arrived quickly, and I was able to get in without getting wet.

当日はハリケーンズが上陸だったので、空港で待たされていたら雨風で濡れるところでしたが、すぐ迎えがきて乗車でき濡れずにすみました。

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I was just about to call... もう少しで電話するところ・・・

Reviewed by: にんじん

I arrived exactly 10 minutes late. Just as I was wondering whether to contact them, my ride arrived. However, since I have used this service many times, I had almost no worries.

集合時間ジャスト10分遅れで到着。
連絡しようか迷っているところに迎えが到着しました。
ただ何度も利用しているので不安は殆どありませんでした。

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It was convenient! 便利でした！

Reviewed by: Keiko.U

They arrived on time to pick me up, which was very helpful. The rates are also affordable, and I always request my transfers in Hawaii through them! I would like to use their services again next time.

時間通りに迎えに来ていただき、とても助かりました。
料金も安く、いつもハワイの送迎はこちらでお願いしてます！
また、次回も利用したいと思います。

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I won't use it anymore due to false advertising. 誇大広告、もう使いません

Reviewed by: ぱんだちょう

I posted before, but the claim of visiting five hotels is an exaggeration and outdated. This time, it took two hours after stopping by the airport counter for the eighth location. I couldn't make it in time for my appointment, even though I set it with some buffer. I waited for the ride at the group exit and took as many as I could at the individual exit before departing. If they hadn't advertised five locations, I would have been satisfied. Please change the expression immediately!

前回も投稿しましたが、回るホテル5箇所というのは、誇大広告、過去の話です。
今回8箇所目。空港のカウンター寄ってから2時間かかりました。
アポイントに間に合いませんでした。
余裕を持って設定したのに。
団体出口で配車を待ち、個人出口で乗れるだけ乗せ
それから出発です。
5箇所とうたってなければ納得できます。
今すぐ、表現変えてください！

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The only... 唯一・・・

Reviewed by: おじょう

The only issue with the transportation for this Hawaii trip was that they did not arrive on time. Considering the traffic situation in Waikiki, it might be difficult to be punctual. However, the hotel front desk staff made a confirmation call, and they quickly contacted us to let us know, "We are currently driving through [location] and will arrive in about [number] minutes!" That was a relief. Upon arrival, they immediately apologized, and I reflected on how I might have rushed them, feeling a bit guilty about it...

このハワイ旅行の送迎で唯一、時間通りにお迎えがきませんでした。ワイキキの交通事情を考えると時間通りという方が難しいのかもしれませんが。。。
ホテルのフロントの方が確認の電話をしてくださり、すぐに「いま、どこどこを走っていて、あと何分ぐらいでつくから！」と連絡がついたので良かったです。到着後、まっさきに謝ってくださり、こちらが急かしてしまい申し訳なかったなと反省・・・。

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Thank you for your kindness! 親切にありがとうございました！

Reviewed by: おじょう

After arriving at the hotel, I was wandering around unsure of the way to the front desk, and someone kindly came back to show me the way. (I apologize for the trouble at that time...) I will use this service again.

ホテルへ到着後、フロントへの道がわからずうろうろしていたら、わざわざ戻ってきて教えてくださいました。（その節がお手数おかけしました。。。）
また利用させていただきます。

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For some reason, I received a souvenir (laughs). なぜかお土産いただきました（笑）

Reviewed by: おじょう

The bus was fully booked, but the atmosphere inside was very friendly and comfortable! For some reason, the driver gave us a Hawaiian souvenir (a vase!?) but I still don't know why (laughs). Throughout the journey, the driver kept us informed about the hotel route and where we were at the moment, which made me feel at ease. I will definitely use this service again when I visit Hawaii.

満席の中、車内は非常に和気あいあいとしてて心地よかったです！
なぜか、ドライバーの方がハワイのお土産（花瓶！？）をくださったのですが、いまだに理由は不明です（笑）
道中も逐一、ホテルの順路であったり、今どこを走っているのかを伝えてもらえたので安心して乗っていれました。また、ハワイに行く際は利用させていただきます。

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