【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The lack of consensus on the meeting point. 集合場所の意思統一ができていなかった点について

Reviewed by: ホノルル旅

- The voucher instructed us to gather at the bus waiting area of the Hilton Grand Waikikian at 9:25.
- We arrived at 9:00.
- By 9:30, there was still no announcement.
- We contacted the phone number listed on the voucher.
- The person on the phone said, "The driver called your name, but since there was no response, they departed." We rescheduled for 9:55 and took that bus to the airport.

I didn't have high expectations, but the response and speed of the person I spoke with on the phone were good, especially considering the Hawaiian time concept.

The issue is that the voucher states to gather at the bus waiting area of the Grand Waikikian, but it needs to be changed to indicate to wait "outside" the Grand Waikikian bus waiting area.

The driver of the 9:55 bus was enjoyable to interact with.

・バウチャーには9：25にヒルトングランドワイキキアンのバス待機所に集まるよう指示あり。
・当方は9：00に到着
・9：30になっても呼び出しがかからず。
・バウチャーに記載の電話番号に連絡
・電話先より「運転士はあなたの名前を呼んだが反応がなかったため、出発した」とのこと。9：55にリスケしてもらい、そのバスにて空港まで移動。

あまり期待はしていなかったが、電話対応をした方の対応、スピードはハワイアンタイムといわれている中ではよかった。

問題はバウチャーにはグランドワイキキアンのバス待機所に集まる指示と記載しているのをグランドワイキキアンのバス待機所の「外」にて待機するよう記載を変更する必要がある。

9：55のバスの運転士の対応が楽しかった。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Here? ここ？

Reviewed by: やっちゃん

There were issues with the shuttle service to the hotel, which made me anxious... It felt just as I expected... This is the first time I've encountered so many troubles with shuttle services during an overseas trip.

First, the pickup was 20 minutes late. Since it was Hawaiian time, I didn't consider this a problem.

Upon arriving at the airport, the driver said, "Hawaiian Airlines is here!" but isn't this the domestic terminal? When my daughter asked in English about the international terminal, he ignored her. He kept insisting, "Hawaiian Airlines is here!" Regardless, our luggage was unloaded...

Since it was my first time using Hawaiian Airlines, I wondered if this was the right place.

It turned out not to be the case, and as a result, I had to drag my suitcase, which had become heavy with souvenirs from both the domestic and international terminals, while sweating profusely.

The driver could use a bit more training.

ホテルまでの送迎でも問題があったので、不安だったのですが‥
やはりって感じ‥
海外旅行の送迎でのトラブルの多さは今回が初めて

まずは迎えの時間20分遅れ
ハワイ時間なので、これは問題なし

空港に到着
「ハワイアン航空ここ！」って運転手さんは言うけど
ここは国内線では？
娘が英語で国際線は？って聞いても無視
ともかく「ハワイアン航空はここ！」って一点張り
荷物は降ろされ‥
ハワイアン航空は初めての利用なので、ここなのかな？って

そんなはずもなく結果、国内線から国際線まで両手に増えたお土産で重くなったスーツケースを引き、汗だくで移動

もう少し運転手さんに、教育を

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Different place 違う場所

Reviewed by: やっちゃん

There were five people, including the driver, on the large bus. That was not a problem, but...

The drop-off location was, huh? Here? I recognized it was the hotel where we stayed last year, but since our luggage was unloaded from the bus, we had no choice but to get off. The bus drove away, and a kind person from the hotel showed us how to get to our accommodation. Since it was next door, we could go through that hotel, but I felt embarrassed pulling my large suitcase with both hands along the poolside. I was worried about whether they would come to pick us up safely on the way back, so I emailed VELTRA. They responded promptly.

大型バスに運転手を含めて5人
それは問題ないのですが‥

降車場所が、あれ？ここ？
昨年も宿泊したホテルなので、違うのはわかったんだけど、バスから荷物は降ろされていたので、仕方なく降車
そのままバスは走り去り、親切なそのホテルの人が私達の宿泊ホテルへの行きかたを教えてくれました
隣なので、そのホテル内を通って行けたのですが、プールサイドを大型スーツケースを両手で引きながら、情けなくなりました
帰りは無事迎えに来てくれるのか、心配なので、VELTRAさんへ問い合わせメールしました
しっかりと対応して頂きました

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I appreciate the driver's thoughtfulness. 運転手さんの心遣いに感謝

Reviewed by: みゅー

We gathered at the hotel rotary at 9:30 AM, and when we arrived 10 minutes early, the bus was already there, and the driver greeted us. When loading our luggage, he confirmed which airline we were using (as the check-in locations differ by airline). After we boarded, the driver made several stops at other hotels for pickups, and at the last pickup location, he kindly asked, "Is there anyone who needs a restroom break?"

The transfer from the airport to Honolulu took a little over an hour due to afternoon traffic, but this time we moved smoothly and arrived at the airport with plenty of time to spare. The driver announced the airline names at each bus stop, so we could get off with peace of mind.

The service was excellent, and I would like to use it again the next time I visit Honolulu.

朝9時半にホテルのロータリーに集合なので、10分前にロータリーにいたら、既にバスが来ており、運転手さんから声をかけてくれました。
荷物を乗せるときに、どこの航空会社を使うのか確認してくれました。（航空会社毎にチェックイン場所が違うので）
我々が乗車した後も何ヶ所かのホテルに立ち寄り、ピックアップしていたのですが、運転手さんが最後のピックアップ場所で「トイレ休憩したい人はいないか？」と親切に声かけをしてくれました。
行きの空港からホノルルの送迎では、午後の道路混雑時だったため1時間ちょっとかかったのですが、今回はすいすい進み、時間に余裕をもって空港に到着することができました。
各航空会社のバス停で航空会社名を言ってくれたので、安心して降りることができました。
非常に素晴らしい対応だったので、またホノルルに行った際は利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I appreciate the kind driver. 親切な運転手さんに感謝

Reviewed by: みゅー

Upon arriving at Honolulu Airport and waiting for my luggage, a staff member from Roberts Hawaii called my name and greeted me politely. I had four heavy suitcases, including my friend's, but they helped me load them onto a cart and guided me to the bus stop.
The driver did his best to explain the direction towards Diamond Head and various places while driving. (Since I don't understand English well, I only caught bits and pieces of it.)
I arrived a little after 2 PM, so the road was congested, and it ended up taking just over an hour to reach my hotel in Honolulu, but I was able to enjoy a comfortable journey.
The next time I go to Honolulu, I would like to use Roberts Hawaii's shuttle service again.

ホノルル空港に到着し、荷物受け取り待ちしていたら、ロバーツハワイのスタッフさんから名前を呼びかけて、丁寧に挨拶してくれました。友人分とあわせて4つの重いスーツケースだったのですが、カートに載せてバス乗り場まで案内してくれました。
運転手さんは、運転しながらダイヤモンドヘッドが見える方向や各所の説明を一生懸命してくれました。（わたしが英語わからないので、ところどころしかわかららませんでしたがf^_^;）
到着したのが14時過ぎだったので、道が混んでおり、結局ホノルルのホテルまで1時間ちょっとかかってしまいましたが、快適に過ごすことができました。
またホノルルに行った際は、ロバーツハワイの送迎を利用したいと思います。

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Maui Private Executive Car - Airport Transfer & Hourly Charters [Closed]

It was ok but not sure it was worth the price

Reviewed by: Veronica

The greeter was waiting for us at the gate as we arrived and was nice, but then after we had retrieved our luggage we had to wait for the van to arrive at the pick up location for about 10 minutes. The driver must have been having lunch since when we got on the van there was a strong food smell inside which we had to ride with for half an hour since windows were up for AC.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient when you're alone, but... 一人のときは便利なのですが

Reviewed by: 一人でハワイ

It's cheap and convenient when traveling alone from the airport to the city. Despite the guide initially mentioning that the Ala Moana Hotel would be the first stop, it was forgotten, and we ended up going to Waikiki, making it the last stop instead, which took nearly two hours. I used this service twice, and both times resulted in the same outcome. If you're staying at the Ala Moana Hotel, please be cautious.

一人で空港から市内に向かう時には安くて便利です。
アラモアナホテルが一番初めに到着予定とガイドさんが最初におっしゃっていた割には忘れられ、ワイキキまで行ってしまい、結局一番最後になってしまい、二時間近くかかってしまいました。
二回利用し、二回とも同じ結果となりました。
アラモアナホテルに宿泊の方は、ご注意を。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They arrived on time. 時間通りに来てくれました

Reviewed by: ららら

They picked me up on time, and I was able to board the plane safely. It was much more comfortable than the public bus, which was a relief. I would like to request this service again.

時間通りに迎えに来てくれて、飛行機にも無事乗れました。公共ばすよりも乗り心地がよくて助かりました。またお願いしたいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Pay attention to the location of the counter. カウンターの場所に注意

Reviewed by: ami

I just returned from the Big Island of Hawaii, but when I went to the counter, there was no one there... There wasn't a clear indication of where the counter was, so I was unsure of what to do...

Thinking it might be next door, I moved to the counter in the adjacent terminal, and that was it!

Since I had already applied for which flight I would be taking, I would appreciate it if they could clearly indicate the location of the counter.

ハワイ島から帰ってきたのですが、カウンターに行っても、誰もおらず。。。
詳しいカウンターの場所の明記はなく、どうしようかと。。

もしかしてと思い、となりのターミナルのカウンターに移動してみると、そこだった！

どの便に乗るかまで申請しているので、そこを考慮して、カウンターの場所の明記をしてほしい。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Waiting time. 待ち時間。

Reviewed by: ami

The wait time is a bit concerning. If you're in a hurry, Uber might be a good option? The bus ride is average.

待ち時間が少し気になります。
急いでいるときはウーバーが良いかも？
バスの乗り心地は普通です。。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was glad that it was on time. 時間通りでよかったです。

Reviewed by: ツバメ

They picked me up about three hours before departure. It was great that the pickup was right in front of the hotel. The pickup was on time, and we arrived at the airport with plenty of time to spare, which allowed me to go about my activities at the airport without rushing.

出発３時間前ぐらいに迎えに来てくれました。
ホテル正面の迎えでよかったです。
時間通りの迎えで、時間の余裕を見ての空港到着だったので空港での行動が急ぐことなくできたのでよかったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

On time pickup in front of the condominium. コンドミニアムの前まで時間通りにお迎え。

Reviewed by: sakialoha

The return shuttle I used during my last trip to Hawaii was the type where you gather at nearby large hotels like Hyatt and Sheraton to get picked up. This time, I stayed at a condominium just off Kalakaua Avenue, but Roberts Hawaii came right to the entrance to pick us up.

Even though Waikiki is crowded with tourists, it can be quite challenging to move around with large luggage, so I really appreciated this service. On the return trip, there were no other Japanese passengers besides us, but they were well aware of each passenger's airline, making the drop-off smooth.

前回の渡ハの際に利用した復路シャトルは、ハイアットやシェラトンなど近くの大きなホテルに集合して載せてもらうタイプでした。
今回はカラカウア通りから一本入ったコンドミニアムに宿泊しましたが、ロバーツハワイはしっかりエントランス前までお迎えに来てくれました。

観光客の多いワイキキといえど、
大きな荷物を持って移動するのは大変なのでこの対応には助かりました。
復路は日本人の乗客は私たち以外にいませんでしたが、各自のエアラインもしっかり把握してくれているので降りる際もスムーズでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was very smooth. とてもスムーズでした。

Reviewed by: sakialoha

We arrived with six people. The staff were locals, and although each of us had one suitcase, they loaded them carefully. The counter at the boarding area is a bit difficult to find, but if you go to the area where the counters are gathered and ask someone, they will help you.

到着時6人で利用しました。スタッフは現地の方ですが、各自一つずつスーツケースがありましたが、丁寧に積み込みしてくださいました。
乗り場のカウンターがやや分かりにくいですが、カウンターが集まるエリアに行って誰かに聞けば教えてもらえます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

For personalized travel arrangements, 個人手配旅行には

Reviewed by: あんぬ村

This was my fifth time in Hawaii, and I no longer travel on tours. I used it for transportation within Waikiki. It might be possible to go cheaper, but the announcements were clear and helpful. It's necessary to check in advance if there is a shuttle to your hotel.

ハワイは5回目でもうツアーでの旅行はしなくなりました。その時にワイキキ内までの移動に使いました。もっと安くで行けるのかもしれませんがアナウンスもわかりやすくてよかったです。事前に自分の泊まるホテルへの送迎があるか確認が必要です。

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I waited a little at the airport, but everything else was comfortable. 空港で少し待ちましたが他は快適

Reviewed by: izu

Since it was a lodging not listed on the list, I was dropped off at a nearby hotel. The driver was very polite and properly informed us about the pickup location and time for the return. They used a microphone to get everyone excited, but it was hard to hear, and it felt like all the passengers were being forced to say "YAY."

リストに載っていない宿泊先だったので、近くのホテルで降ろしてもらいました。
きちんと帰りのピックアップ場所や時間まで教えてくれて、丁寧なドライバーさんでした。
マイク使って盛り上げてくれていましたが聞こえずらいし、同乗者全員無理やりYAYさせられてる感がありました。

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On time. 定刻通り

Reviewed by: izu

I used it on the way there, and they properly informed me of the pickup time and location for the return trip when I got off. The driving was not rough and was safe.

行きでも利用し、降りるときに帰りのピックアップ時間・場所までちゃんと教えてもらえました。
荒い運転でもなく安全でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I used it on the way back from the hotel to the airport. ホテルから空港までの帰りに利用しました

Reviewed by: みっこ

I was relieved that they arrived right on time for the pickup! We visited a few hotels before heading to the airport, but it was a good thing that the transfer was done with plenty of time to spare. The driver only spoke English, so we were a bit confused with the explanations since we were planning to take a domestic flight to Kona.

ピックアップ時間丁度に来てくれて安心しました！いくつかホテルをまわって空港に向かいましたが、余裕をもっての送迎だったので良かったです。ドライバーさんは英語only なので、国内線でコナへ向かう予定だった私たちは説明に少し戸惑いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There may be delays in pick-up due to shared transportation. 乗合のため迎えが遅れることも有り

Reviewed by: わちゃん

The pickup did not arrive even after the scheduled time. Just as I was about to contact them according to the information on the voucher, the van arrived.

After we got on, we stopped at another hotel, but it seemed that either the van's cargo area was small or the other passengers had brought too much luggage, as not all the bags fit. In the end, we had to place some luggage in the aisle between the seats or have passengers hold them on their laps, which delayed our departure.

However, this did not cause us to arrive late at the airport or affect our check-in process. Since we communicated our flight time when making the reservation, I believe that such minor delays are taken into account when setting the pickup time.

Considering that it was a shared ride with multiple hotels, I think encountering such situations can happen, especially with traffic conditions. The driver dropped us off at the appropriate terminal based on the airline we were using, and after leaving the last hotel, the ride was smooth, so I would like to use this service again.

時間を過ぎても迎えが来ませんでした。バウチャーに記載されている内容に沿って連絡しようとしていたところ、バンが到着しました。
私たちが乗った後、もう1軒のホテルに寄ったのですが、バンの荷台が小さいのか、他の乗客が荷物を持ち込み過ぎているのか、荷物が入りきらず…。
結局、座席の間の通路に置いたり、乗客が膝前で抱えたりと積み込みに手間取り、出発までに時間がかかりました。
これで空港到着が遅れ、チェックインなどに支障があった、ということはありません。
フライト時間を伝えて予約するので、このような多少の遅れは考慮されて、迎えの時間が設定されているのかとは思います。
複数ホテルを回る乗合であることから、交通状況なども加えて、このようなケースに遭遇することもあるのかなと思います。
利用する航空会社別に目的のターミナルで降ろしてしてくれましたし、最後のホテルを出発した後はスムーズでしたので、また利用したいと思います。

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Speedi Shuttle Kona Airport Transportation Service

Speedy shuttle ride

Reviewed by: JRenshaw

Speedi shuttle workers were patient and understanding when they had to wait a bit longer for us at the airport. The airline had damaged one of our suitcases and they helped gather our belongings and got us to the hotel in a timely manner.

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Bus back to the airport. 空港への帰りのバス

Reviewed by: TAG

When I was waiting at the hotel on time, a green bus with the Roberts Hawaii logo came to pick me up. I was a bit worried because the bus arrived a little late, but I was able to get to the airport safely.

時間通りにホテルで待っていると、ロバーツハワイのマーク入りの緑のバスが迎えに来ました。少し遅れてバスが迎えに来たため少し心配しましたが、無事に空港まで行くことができました。

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Goodbye, Waikiki. ワイキキにさよなら

Reviewed by: VVV

As stated on the reservation voucher, a bus with the Roberts Hawaii logo will come to pick you up. You will inform them of your return airline and hand your suitcase to the cheerful driver before departing. Depending on road conditions and the pickup situation, there may be a delay in arrival.

予約バウチャーに記載の通り待っているとロバーツハワイのロゴの入ったバスが迎えに来てくれます。帰りのエアラインを教えスーツケースを陽気な運転手に預けて出発になります。道路状況やそれまでのピックアップ状況次第では遅れての到着になるかもしれません。

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Kindness 親切

Reviewed by: TinaTinasaochan

The driver's energy was high, and I felt a fun atmosphere right from the moment I arrived. I definitely want to use this service again on my return trip.

ドライバーのテンションが高くて、到着直後から楽しい気分になりました。
ぜひ、帰りも利用したいと思います。

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A relaxed check-in. 余裕のチェックインです。

Reviewed by: chiho

I took the ride from the Waikiki Banyan as a solo traveler. On the way there, it was the last hotel for drop-off, so naturally, the pick-up started from here on the return trip. We stopped at about five hotels before heading to the airport. I thought we had plenty of time to arrive at the airport, but it turned out to be just when the departure rush was starting. Being early gave me peace of mind, and I was able to relax in the lounge, which was great. I rely on this service every time I travel alone.

一人旅で、ワイキキバニアンから乗車しました。
往きでは最終降車のホテルでしたので、やはり帰りはここからピックアップが始まりました。
5つくらいホテルを回って空港へ。空港に到着する時間は余裕だな・・・と思いましたが、ちょうど出国ラッシュの時間帯ですので、早い分には心の余裕も出来ますし、ラウンジでゆっくりできたので良かったです。
一人旅の時は毎回お世話になります。

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Since I'm traveling alone... 一人旅なので・・・

Reviewed by: chiho

Since I was traveling alone, I used this option instead of Uber, which was cheaper. I think I waited about 30 minutes from the time I arrived at the Roberts counter until the shuttle departed. We stopped at Ala Moana, Hilton, Sheraton, and Moana, and finally at my accommodation, the Banyan. Even though I wasn't in a hurry, it didn't seem much different from a chaotic shuttle. However, I often use it because I can ride comfortably when traveling alone.

一人旅でしたのでUberよりも安価のこちらを利用しました。ロバーツのカウンターに着いてからシャトル出発まで30分くらい待ったかな？
アラモアナ、ヒルトン、シェラトン、モアナ回って最後に私の宿泊先のバニアン。急いでないとはいえ、混沌シャトルとそんなに変わらないのかな？
でも一人旅の際、安心して乗れるのでよく利用しています。

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It's cheaper for one person. 一人なら割安　

Reviewed by: 匿名希望

For solo travelers, the shuttle service here takes longer than using a taxi, but it is more economical. For larger groups, I think a taxi would be more convenient.

一人旅だとこちらの送迎の方がタクシーを使うより時間はかかりますが割安です。
大人数だとタクシーの方が便利かと思います。

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Punctual. 時間に正確

Reviewed by: macky

They arrived on time and were very punctual. I almost made a mistake with the terminal I needed to get off at, but they helped me correctly. However, their English was very fast.

時間どおりにきちんと来てくれました。降りるターミナルを間違えかけましたが、ちゃんと教えてくれました。ただ英語がとても速かったです。

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Airport transfer 空港送迎

Reviewed by: Me8251

I used the service from the hotel to the airport. Perhaps because it was the last pickup, the bus arrived 15 minutes late. I was quite anxious while waiting. The road to the airport was congested, so it took a bit longer, but I made it in time for check-in.

ホテルから空港まで利用しました。
最後のピックアップだったからか集合時間より15分遅れてバスが来た。待っている間はかなり不安だった。空港までの道が渋滞していて少し時間がかかったがチェックインには間に合った。

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There were many things I didn't understand in English, but the driving was good. 英語でわからないところがたくさんありましたが、運転はうまかったです。

Reviewed by: たっつー

As soon as I exited the airport, there was a desk, and they guided me smoothly just by saying my name. There were many things I didn't understand in English, but the driving was excellent.

空港出口でてすぐにデスクがあり、名前言うだけで、スムーズに案内してくれました。英語でわからないところがたくさんありましたが運転は、あうまかったです。

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The worst. 最悪

Reviewed by: スズメ

It was a shuttle service to the airport, but even after the scheduled pickup time, the shuttle did not arrive. After waiting for 10 minutes past the scheduled time, I called the local office. After explaining the situation, I was put on hold for nearly 10 minutes, and when they finally got back to me, they said, "We're on our way, so please wait a little longer," and I had to wait again. However, even after waiting, the shuttle still did not arrive, so I called again 10 minutes later. They said they would check again, and this time I was on hold for over 15 minutes (which was frustrating). Ultimately, they informed me that the shuttle would not make it, and I would need to arrange a taxi separately, so I ended up taking a taxi to the airport (of course, I didn't have to pay for it). This was a 50-minute delay from the original pickup time. I used the hotel phone, so I didn't incur any financial burden from the 25 minutes on hold, but standing there and listening to Hawaiian music on hold for so long was very stressful. This was my first time using Roberts Hawaii, and I was really disappointed not only by the delay but also by the poor handling of the situation. I won't be using them again.

空港への送迎でしたが、ピックアップ時間になってもシャトルは来ずで、予定時間から10分経過したところで、現地オフィスへ電話を入れました。
事情を説明したところ、確認するとのことで10分近く保留中となり、待たされた割には、「向かっているので少し待って」で、また待機することに。。
ですが、待っていてもやはり来ないので、10分後に再度電話をしたところ、また確認すると言われ、今度は15分以上保留（イライラ）で、最終的にはシャトルが間に合わないので、タクシーを別途手配すると言われ、タクシーで空港へ向かうことになりました。（自己負担はもちろんなかったですが）
当初のピックアップ時間から50分の遅延です。私はホテルの電話を使わせてもらったので、計25分の保留でも金銭的な負担はなかったですが、立ちっぱなしで、保留中のハワイアンミュージックを延々と聞いているのは、とてもストレスでした。
ロバーツハワイを使うのは初めてでしたが、遅延もさることながら、対応の手際の悪さに本当にガッカリしました。もう使いません。

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Smooth transportation スムーズな移動

Reviewed by: じゅんちゃん

I used it on my way back. A staff member in a yellow shirt arrived five minutes before the scheduled time, and I was able to board smoothly. I also visited a few other hotels, but since we went in an orderly manner, it didn't take much time. I would like to use this service again on another occasion.

帰りに利用しました。予定時間の５分前に黄色いシャツの係員が来てスムーズに乗車できました。何件か別のホテルもまわりましたが順序良く回ったので時間はかかりませんでした。またの機会も使いたいと思います。

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