イルカに実際に手軽に触れ合えてとても感動しました。
家族4人での参加でしたがそれぞれに満足できました。
また是非体験してみたいと思いました。
またチャーターのバスの運転手様の親身な対応に家族4人で感謝しております。
運転手様の対応でハワイ旅行がさらに素晴らしいものになりました。
ありがとうございます。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2020/02/25 |
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3歳の子連れで参加しました。
イルカの目が可愛らしく、触るのは初めてでしたが不思議な感触でした。鳴き声を聞かせてくれたりヒレで水をかけてくれたり楽しかったです
子供は大きなプールに入るのは初めてでしたが良い経験になりました。ライフジャケット着用で安心です。
外国のお客さんが多いので外国に来た気分を楽しめますスタッフは英語のみですが、身振り手振りで教えてくれるので大丈夫です!
イルカショータイムもあったり手でヒトデなどに触れるエリアや子供用プレイエリアもあり、楽しめる場所です!!
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2020/02/19 |
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初めて訪れました。
今回の旅は両親と私たち家族の大人4名子供3名。
まだ一番下の子が3歳なので、みんなで体験出来るドルフィンエンカウンターに参加。
お天気もよく、ツアー参加には申し分ない気候でした。
陽気なイルカの調教師さんと、とても優しくチャーミングなイルカを触れて子供達も大喜び!
イルカとキスしてる写真を撮ってくれます。
ただ、その写真がとっても高額!
1人につきイルカとほっぺにキスと口づけ写真2枚で75ドル。
とてもじゃないけど、全員分なんて買えなかったので、両親の記念にと両親の分だけ。
また家族写真は写真を購入しないとデータがもらえません。
もう少し金額を見直して頂けると嬉しいです。
Parkはそんなに広くなく、子供の足でも全然歩けます。
ウミガメやサメの子供など間近で観られるので喜んでいました。
園内には遊具もあり、暇を持て余す子供達に良かったです!
3歳の子供が十分楽しめるくらいの施設なので、小さなお子様向けかな。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2020/01/26 |
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シェラトンワイキキまでの送迎を頼んでいました。
20分前にはその場所にいましたが、時間になっても呼ばれず、私の方からそこにいた人に声をかけたら、もうバスは出発したとの事。
色んなツアーに参加しましたが、普通は大声で名前を呼ぶはず。
すぐにシーライフに電話をしましたが、"私達ではどうにもなりません"と、匙を投げられました。
結局タクシーを使って自腹で60ドルを払いました。
気分を切り替えて、イルカをタッチする場所に行って、また残念な気持ちになりました。
一人200ドルを支払って、あれはないです!
このプログラムは絶対オススメ出来ません‼️
まだ自然な海に行っての、イルカウォッチングの方が断然楽しめると思います。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2020/01/12 |
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アラモアナエリアに宿泊していたので、ワイキキエリアまで送迎があり、そこから大きなバスに乗り換えてSea Life Parkまで行きました。施設はそこまで大きくなく、自由時間で十分回りきることができました。イルカのショーやペンギンのスペシャルトーク、インコにエサやりなどしました。どの動物もとてもかわいかったです。
1番楽しみにしていたドルフィンアドベンチャーでは、イルカとのキス、ベリーライドをすることができました。イルカとのふれあいをすることができてとてもうれしかったです。一頭のイルカに対して7人のグループでのふれあいだったので、他の方がふれあっているときなどは水中で待っている状態でした。水の中にいる時間は全部でだいたい30分くらいだったと思います。イルカとの実際のふれあいは一瞬で、あっという間に終わってしまったことが少し残念でしたが、イルカは賢くて本当にかわいかったです。なかなかできない体験ができてよかったし、素敵な思い出になりました。体験中に1人につき3枚の写真を撮ってもらえます。その写真は体験1時間後くらいから買うことができます。写真1枚無料のクーポンがついていたので、1枚は無料でもらえました。他の写真も買いたい場合は40ドルで全て買うことができて、ダウンロードすることもできました。せっかくなので、私は全て購入することにしました。小さな写真立てもついていました。
9:00ごろにSea Life Parkに着いて、14:30にバスが出発でしたが、時間的にはちょうどよかったかなと思います。
帰りのことがよくわからず、ワイキキエリアでバスを降りた後、アラモアナエリアまでの送迎はなく、自分たちでthe busを使って帰りました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2020/01/05 |
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出発日に、「時間変更してください」
とのメールが来てびっくりしました。
担当の方は、誠実に対応してくださり、不満はないのですが、
なぜ変更なのか分からず、当日のスケジュール(ピックアップなど)の問い合わせに、頻繁に現地でメールチェックし、やり取りをしなければならない等、煩わしさを感じた事は否めません。
二度とこのような事がないよう、再発防止に努めて頂きたいのと、
変更があった場合、一往復程度のメールやり取りで済むようにしていただけると助かります。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/29 |
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椰子の木が倒れるほどの強風の中、中止も覚悟しましたが、
スタッフの尽力のおかげで、なんとか行うことができました。
2頭のイルカとの体験は、子供にとっても最高の体験でした。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/12/25 |
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シーライフパークでのイルカとの写真撮影などはとても楽しくて充実していました。しかし、行きの出発のバスを待っている際、当初よりも10分ほど遅れてバスが来ました。
違うホテルの前での集合だったのですが、他のツアーのバスもどんどん到着してくるので、もしかして場所を間違えたのではないか。
それても見逃して置いてかれたのか、そのような不安がずっと付きまとっていました。
ハワイ時間ではオンタイムに到着なんてあり得ない。そのような考え方に是非を申す訳ではありません。しかし、バウチャーには「8時30分には出発する。少し前に集合してくれ」と書いてあったので、てっきり少し余裕をもったスケジュールでバスが来てるものかと思いました。
一番残念だったのは、緊急連絡先という項目があり、なかなかバスが来なかったので電話したところ、「オフィスは10時からあいてます」というテープレコーダーが流れてきました。
緊急の意味とは……?
と、更に不安を煽られました。
結果的に10分遅れでバスが来たので良かったのですが、緊急なのに対応してくれないのならば、緊急連絡先など載せて欲しくはなかったです。
シーライフパークは楽しかったのですが、もの凄い良かったのですが、せっかく海が目の前にあるので、抜け出して海へ行きました。
信じられないほど美しい海で、来て良かったなと思いました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/26 |
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母と2人で参加しました。イルカと泳ぐなんて、中々出来ない経験なので、思い切って申し込みました。8人ほどのグループで体験しましたが、どの世代の方たちも、みんな笑顔で楽しそうにしていました。インストラクターの方々がサポートしてくださるので、泳ぐことが30年ぶりの母も安心して参加できました。今回の旅で1番の思い出になりました。ウミガメを間近で見ることもでき、とても楽しかったです。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/21 |
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待ち時間は亀や鳥等いろんな生き物で時間をつぶせます。
ドルフィンスイムは思っているよりがっつりとイルカと触れ合うことが出来ます。
生態について沢山勉強ができますし(英語ですがジェスチャーとかわかりやすくしてくれます)、ヒレに掴まって一緒に泳いだり、一緒に遊んだり、日本ではなかなか体験できないほど触れ合うことが出来てとても貴重な経験でした。
海外の参加の方々もトレーナーさんも、一人一人泳ぐたびに『goodjob!』と拍手で褒めるアットホームな雰囲気でした!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/09/22 |
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前々からイルカに触れ合いと思ってて、今回申し込みしました。やはり、人気のオプショナルツアーだったので、希望する時間帯では参加出来ず、次の予定のオプショナルツアー参加時間を変更して何とか参加出来ました。でも、変更して大正解❗とても、楽しかったです‼️他に亀にも触れたり、ペンギンも間近で見られたりと日本では体験出来ない事が出来ました。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/09/23 |
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I had such a good time playing with the birds and the dolphin show was great! I really enjoyed my dolphin meeting experience too! There’s a little something for everyone here.
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/10/15 |
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天気が少し悪かったのですが初めてイルカに触ることができてよかったです。ここならではの貴重な体験だったと思います。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/07 |
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下の子どもがまだ2歳だったので家族で参加できるドルフィンアロハを申込みました。
途中で飽きたりするかなと思いましたが、イルカのかわいい仕草に釘付けで大喜びでした。
4歳の子どもも楽しんでいました!
シーライフパークはとても子どもたちに楽しめるところでした
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/11/10 |
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親子3人で参加しました。最初は大人は見学にしようか迷いましたが10歳以下は保護者参加必須だったので参加にしました。(見学が1人いると購入写真以外に自分で動画や遠くからですが写真が撮影できます)
お迎えから到着が9時半だったので11時45分の体験まではウミガメを見たりプールで泳いでいるイルカを見たり水族館みたいに楽しめました。ウミガメのレクチャーではウミガメの赤ちゃんのタッチができたりと日本では体験できないと思います。
プールは少し深めなので子供の付き添いがやはりいるなと。泳ぎ方やふれあい方は日本人スタッフさんが説明してくれましたし、いざ泳ぐときも声掛けがあって安心で楽しく過ごせました。
奮発してよかったです。いい思い出になりました。道中は運転手さんがきれいなビーチ前で説明やクジラが見えたよと声もかけてくれたりと優しいツアーでした。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/15 |
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イルカを間近で見たのは大人が、
施設のいろんな海の動物に触れ合うのは子供たちが大はしゃぎで、思い出になりました。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/10/22 |
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ドルフィンエンカウンターで参加しました♪
初めて触ったイルカは、ツルツルでピチピチでテンションがあがりました!素敵な写真も撮っていただき思い出になりました(^^)
イルカとふれあったあとは、園内を自由に散策!イルカやアシカのショーを見たり、ご飯を食べたり。10ドルのクーポン券を人数分もらえたので、ランチの際利用しました。
私達は夫婦だけだったので帰りのバスまでかなり時間に余裕がありましたが、ご家族連れには時間もたっぷりあっていいのではないでしょうか(^^)
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/11/18 |
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イルカと一緒にプールで触れ合えてとっても楽しい時間をすごせました。来てよかったと感激しました。イルカ、凄く可愛いかった!
ただ、写真を撮ってくれて買う買わないに関係なくアルバムのようにされていて雰囲気的に断れず高い買い物をしてしまいました。
その中の1枚は無料でしたが、、何処でもありますけどね。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/18 |
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親子で参加しました。
イルカにふれあいとても楽しかったです。
トレーナーの方も身ぶり手振りで対応してくださいました!
一緒に小さい子どもさんだけで参加してる方がみえましたが、平気そうでした!
プールの中は意外に深いので、少しドキドキしました!
途中で雨が降りましたが全然平気でした!
写真のトラブルがありましたが、日本に帰ってからも親切に対応してくださいました!
写真は無事見れるようになりました!
ありがとうございました!!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/02/07 |
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4歳と6か月の孫と娘たちとで参加しました。ホテルで待っていると予想以上に立派なバスが迎えに来てくれて驚きました。ワイキキのホテルから40分ほど、海沿いの絶景を楽しみながらのドライブでした。シーライフパークは予想よりこじんまりでやや閑散としていましたが、その分色々なイベントに参加出来、メインのイルカタッチの前にアシカにえさをあげたり、ウミガメの赤ちゃんにタッチや小鳥にえさをあげたりと4歳の孫は大喜びでした。このプログラムを予約する前にシーライフパークの日本支社に6か月の赤ちゃんを抱っこして参加できないか問い合わせたところダメとの回答で私か娘のどちらかが、そのプログラムの間外で待たなけらばなりませんでした。 現地でチェックイン前にもう一度聞いてみると、なんとあっさりOK。 追加料金を払って全員イルカのプール前まで行けました。 ただ、事前予約の料金より20ドルくらい高かったです。 このような情報もきちんとアップしていただければと思いました。 で、実際にイルカにタッチプログラムは少し物足りなさが残る内容、時間でした。 帰りのバスの時間も長くもなく丁度程よい滞在で 全体的には満足でした。 パーク内のカフェテリアの食事もおいしかったです。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/10/16 |
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Veltraさんで今回も安心できました。
日本ではイルカの背中やお腹に乗るアクティビティはないようなので、イルカや動物好きにはたまらないと思います。
始まるまで緊張していましたが、日本語の説明のマイクさんが親切丁寧に説明して下さって、見守ってくれたので、始まる頃にはワクワクしてきて、トレーナーのマリアさんは元気で優しく、リラックスして本当に良い体験ができました。
ハロウィンの参加でしたが、晴れていたので寒くなく(シャワーを浴びると寒かったですが)服を着たら髪もすぐ乾いて何の問題もなかったです。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/10/31 |
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ハワイは2回目でしたが、今回は1歳の子どもを連れて旅行。子どもでも楽しめるアクティビティを、と思っていたところ、こちらを選んで大正解!
現地には日本語を話せるスタッフの方が、丁寧に説明をしてくれて、初めてのイルカとの触れ合いがとても良い思い出になりました。
恥ずかしがり屋の子どもも、インストラクターのアテンドで笑顔でイルカとのツーショットもゲット!
今度は、一緒に泳ぐ方に参加したいと思います。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/09/13 |
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今回はギリギリに時間変更をした事もあり、まだ日本にいる全く別の日の早朝「今日参加予定ですがどうなっていますか?」と電話が来たり、変更した日程確認で何度かやり取りが発生したりと、不安でいっぱいでしたが、カスタマーの窓口の方にはとても親切にご対応いただけました。
当日11:25ワイキキお迎え。時間帯のせいか、大型バスに参加者ちらほら。無表情で無言のスタッフと共にシーライフパークへ直行。
ついてからは日本人のガイドの方の説明でしたので、迷う事は無かったのですが、バス集合16:45に対して閉園が16:00と何だかガッカリ。後にQ&Aに閉園時間についてありましたが、こんな大切な事は誰もが観れるスケジュールに掲載するべきだと感じました。
予約前にも「13:45エンカウンターに参加した場合、どのショーが観れますか?」と質問するも、HPのスケジュールをまるまる転記。全く親切心が感じられませんでした。結果観れたのはイルカショーのみでした。
写真が6000円と驚く程高く、先程の閉園時間と一緒で、誰もが一目で確認出来るよう掲載すべきと感じました。
評価の高いツアーでしたが、価格と楽しんだ時間で考えると一度行けば十分です。特にハワイで行かなくても良かったとも思っています。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/09/02 |
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8:30ピックアップ15:30ホテル着なので、1日使います。子供は遊具で遊び、鳥と戯れ、魚に餌をあげたり、イルカとふれ合ったりして楽しんでいました。日本人の通訳の方がいるので安心してプログラムに参加できますよ!
大型バスで移動なので快適でした。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/08/17 |
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大人1人と子供2人での参加でした。
送迎の時からこちらはキャンセルしてないのに子供1人キャンセルになっていると言われ押し問答、なんとか乗せてもらいパーク受付でも1人キャンセルになってると。
どういうこと怒り
ここもなんとか入れてもらい、戸惑いながらの参加。写真購入の説明もされず買えなかった怒り
とにかく最初から最後まで対応は最低でした。
二度と利用しません
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/07/16 |
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イルカとあんなに触れ合えて感動しました!!!
イルカが可愛すぎて帰りたくなかったです!!!
バスの運転手さんもとっても親切な方でした!
また是非行きたいと思います!!!
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/07/11 |
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ママと叔母はワイケレでショッピングの間、5歳の孫とばぁばで参加しました。9:30からのプログラムでしたので到着後説明を聞いたらすぐに準備し、スタートです。ライフジャケットはぴったりサイズを探して装着してくれました。そこからプールまで歩いて移動です。荷物はロッカーを使わなくてもプールサイドに置いておけますので持っていって大丈夫でした。
突起物の付いているネイルや指輪などは念入りにチェックされました。
フラットなネイルは大丈夫そうでした。3回はチェックされるので少し辟易しました。チェックは手ばかりでしたので、他の方も書いておられましたように足の突起物はチェックしないのかしらと疑問に思ってしまいました。
写真の購入は、説明が通じず後でトラブルになりましたので購入の説明は
日本語スタッフがきちんとしていただいた方がよろしいのではないでしょうか。
全体的には孫とともに満足しています。
プログラム終了後着替え、持ってきたサンドイッチを食べプールの観覧席で休憩をしてましたら、孫が寝てしまい1時間ほどゆっくりと海の景色を楽しめました。やがてショーの時間が始まり孫は満足していました。
日本の水族館のショーは動物に負担がかかりすぎているのかも知れないと改めて思いました。
プレゼントでついていた10ドルチケットでイルカのぬいぐるみを買い、飲み物とアイスを食べ、追加で6ドルほどで楽しめました。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/06/15 |
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アラフィフ3人での参加。
ハワイ旅行の思い出にと申し込みをしました。
イルカに触れ合えて、とても楽しかったのですが、大切なイルカさんを傷つけてはいけないとネイルのストーンなど禁止と書いてありました。もちろんそれはとても納得出来るのですが、グローブをすればokとも書いてありました。
私の友達2人は足のネイル。そのためわざわざスイミング用の靴(?)を購入しました。
実際参加してみると、それもダメとのこと。
その場でストーンを取ってくださいとたくさんのヤスリやニッパが置いてありました。不機嫌になる友達に私は謝るしかなく…
最初から、絶対ダメです。と書いてくださればこんな思いをしなくて良かったのに。悲しい気持ちにさせなくてよかったのに。と、残念です。
これは、今後の参加される方にきちんとお伝えするべきと、書かせて頂きます。
このツアーに参加される方は、どんな小さな飾りでもダメだそうです。
グローブをすれば良いと書いてありますが、そんなことは全くありませんでした。たくさんのヤスリやニッパがありましたので、皆さんそんな感じなんでしょうね。
お気をつけ下さい!
でも、イルカは本当に可愛かったです!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/06/14 |
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現地では日本人スタッフの方からレクチャーが受けられるので、
安心して参加できます。
実際、イルカと触れ合うときは現地のトレーナーさんですが、
日本語で次に何をするか説明してくれたので良かったです。
イルカの優しくて虚ろな目がなんともキュートでした。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/06/12 |
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イルカに会いたい!触れ合いたいという60代の母を連れて、このツアーを非常に楽しみにハワイに行きました。
まずは会場に着いた途端、時間がないから走れ!急げ!何をしているんだ?と言われ、いつもは杖をついて歩いている母には初めから酷い環境でした。
更には母は病気で指の骨が少し変形しているため結婚指輪が外せません。その場合は手袋での参加との事で申し込みをしたはずですが、現地では外して欲しいとの事。
指が青くなるまで引っ張りましたが外せません。
結婚指輪を切って日本でくっつけるなら、参加させてもいいとの事。
そんな中でも他のスタッフが、はやくライフジャケットを着ろだの早くこいだの指輪を切れだのやってきます。
唯一、日本人のスタッフ、ジュンコという人にも話すと、私に言われても困りますと捨て台詞を吐きいて、その場からいなくなりました。
結局、みんながその場からいなくなり放置され、情報の行き違いなどに謝られるわけでもなく、勝手に時間のイベントが開催され、終わりました。
水着でただ園内に放置された母が気の毒でした。
帰りたくても、バスの発車時間が決まっているので帰れず、ただただ無駄に水着でイルカにも触れず、スタッフに見捨てられ無駄な一日でした。
もちろん返金もありません。
これならハワイにすら行かなくても良かったと思うほど、ひどいスタッフ達のツアーです。
バスの中でも他のサイトから申し込みをしたツアーは、感じがいいスタッフが盛り上げてくれたり、ハワイの雑学を教えてくれたりと楽しいのですが、こちらのサイトからの今回のツアーはバスの中も、不機嫌そうな無愛想なスタッフが一言も発さず乱暴に荷物を降ろしたりしているだけで、非常に残念です。
大切なご旅行の際は絶対におススメいたしません。
アフターフォローも声がけも全くありません。
本当に最低最悪です。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/05/03 |
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ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。
詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA