(All Reviews) Page 10) Haleakala Sightseeing Tours (Sightseeing / Guided Tours), Maui tours & activities, fun things to do in Maui | HawaiiActivities.com

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All Reviews for Haleakala Sightseeing Tours in Maui

Overall Rating

4.66 4.66 / 5

Reviews

629 reviews

ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

ハレアカラ山頂観光ツアー サンセット観賞+星空観測

Reviewed by: ひまりん, 2018/04/18

マウイに着く前から楽しみにしていたツアー!ツアーガイドの山内さんにお会いするのもとても楽しみでした。お会いしてみると、とてもハートフルな方で、その場所にあったさりげないいろんな演出(?)がとても嬉しかったです。残念なことに満月だった為、満点の星空は見られませんでしたが、星を眺めながら聞いたお話は心を洗われたかのように、涙が止まらなくなってしまい……困りました。いつかまた満天の星を見に、リベンジしたいと思います!!

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2018/03/31
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

見れなかった

Reviewed by: さされぼ, 2018/04/14

とても楽しみにしていたツアーでしたが、天候が悪くサンセットも星も見えませんでした(涙)「麓で天気が悪くても雲を抜けるので山頂はかなりの晴天率」と色んな所に書いてあるので楽観的になってましたがこんなこともあるのか、と。
リベンジできるとのお話だったのですが、システムがよくわからず。イルカウォッチングなどでよく見かける見れなければ次回無料!的なものなんでしょうか?

ガイドのヤマピーさんは評判どおりの方で、おすすめのお土産など色々教えてもらえて、中でもオーガニック?の蜂蜜がとても美味しく、家族からも評判です。

ガイドさんは良かったし雲海までは綺麗に見れたしトイレ休憩も多くて色々良かったですが、何しろメインディッシュが何も体験できてないので感想の言いようがないかな?って感じです

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Attended as: Families
Activity Date: 2018/03/20
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Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Mill House

no sunrise

Reviewed by: Hoeffgen, 2018/04/14

It rained all the time, from the beginning till the end of the tour. The tour operator knew, that there were only clouds around the crater, nevertheless they didnot cancel the tour. .

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2018/03/24
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

妻の還暦祝いをハレアカラ山頂で!

Reviewed by: 誕生日を祝って!, 2018/04/13

当日は生憎の雨模様でしたが、YAMAPEEさんのガイドで本当に最高の時間を過ごすことができました。ハレアカラ山頂(約3,000m)へは車でゆっくり上っていきますので、体調に少し不安はありましたが、山内さんのガイドを聞いているうちに山頂まであっという間に到着しました。途中、ショッピングセンターやクラロッジでお勧めのコーヒーやポテトチップ(マウイオニオン味)などの買い物など、とても楽しくお土産を買うことができました。山頂では星空観察はできませんでしたが、またYAMAPEEさんのガイドでリベンジしたいです。

  • YAMAPEEさんとハレアカラ山頂で

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/04/07
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Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Mill House

Fog

Reviewed by: Mark, 2018/04/10

While the tour and tour guides were excellent the weather was not. It looked as if we were going to have s great sun rise when the fog moved in and blocked the view.

Nettie one of the drivers was a distant relative to a Hawaiian process and gave a chant to the rising sun. This was beautiful and the best part of the trip.

All you need to do to make this a perfect adventure is pay Mother Nature more so that she will cooperate.

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/04/07
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Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure

Review of Haleakalā

Reviewed by: Edward and Claire , 2018/04/09

We really enjoyed it!!!! Judy was an amazing tourguide! It made our honeymoon awesome!

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/04/06
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Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure

Wonderful Tour!

Reviewed by: D. Stern, 2018/03/31

A Wonderful experience! The day was beautiful, the guide was knowledgeable, the bus was comfortable, and the food was very good. We are not the sort to get up in the middle of the night for a sunrise tour, so we signed up for the sunset version instead and will view the video in reverse:-) But seriously, we enjoyed the spectacular as-advertised views, along with the narrative. Our only discomfort came with the cold temperature at the summit. Despite the fact that we were prepared, it still got pretty chilly! If you're going, take the suggestions regarding warm clothing seriously!

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/03/07
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

色々な景色を楽しめました

Reviewed by: ぶ~こ, 2018/03/30

ハレアカラ火山はお天気もよく、雲海、サンセット、星空と全て感動の景色が見れて最高でした。日本では見れないたくさんの星を、空いっぱいに見ることができました。色々な星について説明を聞きながら、望遠鏡で星を観測します。小学生の子供達も満天の星空に感動し、ガイドさん(山ちゃん)の説明を聞いて楽しそうに天体観測していました。また、ハレアカラ火山までの道中、ガイドさんからマウイ島に関する情報や美味しいお店の情報などを教えてくれたので、その後の観光にも大変役立ちました。
途中ドーナッツ屋さん、地元のスーパー、農園のお土産屋さんにも立ち寄るので、買い物も楽しめました。トイレは立ち寄りの度に行けますし、ハレアカラ火山にもあるので、トイレが近い私も安心して参加できました。

  • 雲海に沈む太陽

  • サンセット後のきれいなグラデーション

Rating:
Attended as: Families with Young Children
Activity Date: 2018/03/17
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Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Mill House

Beautiful experience!

Reviewed by: Jayne, 2018/03/26

Thoroughly enjoyed this experience despite the early start and the freezing temperature! Collected from our hotel at 3am by Netty. Very informative time on the coach, which was very comfortable but also allowed some time to nap before arriving at the mountain top. It was very cold despite wearing lots of layers ( we had been warned!) and our hotel had lent us blankets. Had about an hours wait before the sun started to come up. The sunrise was beautiful. We stopped for a good breakfast on the way back and returned to our hotel around 11am.

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2018/03/04
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

ガイドさん、ありがとう!

Reviewed by: ママさん, 2018/03/26

最初に立ち寄ったドーナツやさんで参加者の皆さんとお話しできたので親近感がわき、良かったです。山頂までは、休憩しながらゆっくり上っていくので、問題なく山頂まで登れました。ガイドさんの楽しいお話や身の上話なども聞かせていただき、楽しい時間を過ごせました、サンセットは残念ながら雲に沈んでいく夕日になってしまいましたが、空の色の変化は感動的でした。
ありがとうございました。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2017/08/29
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Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Mill House

WOW!

Reviewed by: Amy L, 2018/03/25

THIS TRIP is worth waking up in the middle of the night to catch the sunrise ABOVE CLOUD Level. Beautiful! Thoughtful bus driver also brought hot water and coffee and packaged pastries for visitors to snack on before the actual breakfast. Thank you Nettie, bus driver, for an awesome experience!!!

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2018/03/22
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Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Mill House

Fantastic Experience!

Reviewed by: Jennifer, 2018/03/20

Preston was our driver for the tour and he was hilarious. He managed to make our entire group laugh and stay engaged on our ride up to Haleakala. We felt safe with him as our tour leader and driver and would assure anyone going with Preston that you would have a great time. I HIGHLY recommend anyone considering the visit to view the sunrise to go with a tour group as the drive up is completely dark, on extremely narrow roads, and quite difficult to navigate. We had a care rental for our entire trip but were incredibly glad that we went with the route of having an operator take us up and down the mountain. The tour was informative and just so easy--from pick-up to drop-off.

Rating:
Attended as: Friends
Activity Date: 2018/03/15
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

ギャンブルツアー

Reviewed by: くろねこ, 2018/03/20

ツアーに参加しましたが天気が悪く星どころか景色も何も見えない状態で何しに行ったんだかわからないツアーでした。予約する時点では説明がなく、当日になって、見られないかもしれないとのことだったんですが、それなら別のツアーに振り返るとか方法があったのに、と思うと非常に残念です。こちらは一生に一度かもしれないツアーに時間もお金をかけてきているのでせめて事前に念書をとるとか確認が欲しかったです。本当に台無しでした。このようなギャンブル要素が強いツアーは売るべきではないと思います。

Rating:
Attended as: Friends
Activity Date: 2018/03/12
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

ハレアカラ山頂観光ツアー サンセット鑑賞+星空観測

Reviewed by: いぬぽち, 2018/03/16

当日は曇りがちの天候で、星が見えるか心配していました。
山頂に近づくにつれ、雲海の中に入り、やっぱりダメかと思っていたところ、
急に雲を抜け青空になり、期待通りの空が広がってうれしくなりました。
ところが、頂上の駐車場が満車で、仕方なく2,000M付近まで下って星を見る
ことになりました。下の駐車場に着いたときには星が見えていたのですが、
しばらくすると雲が時々かかり、残念ながら満天の星というわけにはいきませんでした。しかし、ガイドのやまピーさんはとても熱心な方で、わかりやすい説明などに大変感謝しています。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/03/10
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Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure

Enjoyed the tour in spite of the weath

Reviewed by: Dewjr, 2018/03/11

Our driver (Jason?) made for a great trip. Unfortunately the weather did not cooperate on the day we took the tour, but Jason’s commentary and fantastic sense of humor were sunshine on the rainy day. If (when) we return to Maui, we will definitely take this tour again in hopes of seeing the sunset from Haleakala.

  • Haleakala through the misty rain.

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/02/14
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ハレアカラ山頂 日の出鑑賞ツアー マウイ島最高峰の山頂で自然の偉大さを感じる <午前/朝食付き/英語ガイド>

最高でした

Reviewed by: ただし, 2018/03/11

ハレアカラから見るサンライズ、感動しました。おすすめです。
入場制限がかかったとはいえ、毎朝450人位の人達が訪れるとのことで、非常に混雑します。今回のツアーでは、どこで待っていれば良いか色々教えてもらったので、ベストポジションでサンライズを見ることが出来ました。
注意書きにも書いてありますが、日の出の1時間くらい前から3000mの山頂で待つので、スキー場に行く位の防寒準備が必要です。どうしても寒い場合は、ビジターセンターの中からでも見ることが出来るとの事です。ガラス越しにはなりますが、暖房は入っているようです。

  • サンライズ

  • ネネも見られました。

  • 朝日の当たるクレーター

  • シルバーソード

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2018/03/08
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Skyline Classic Haleakala National Park Sunrise Guided Tour with Breakfast

Once in a lifetime!

Reviewed by: Whitney, 2018/03/07

What an amazing trip! you will not be disappointed! Diane picked us up at our Condominium and we picked up other passengers and went to have a continental breakfast. While at the home base, they give you extra layers of coats, ear muffs, and gloves to wear. We were prepared and had our heavy winter coats, but took these extra provisions just in case. I was so glad that we did! It was awesome to layer up as it is very cold before sunrise at the top and you do stand out in the cold as the sun begins its ascent.

One of the other guides or park rangers performed a chant as the sun rose which was very special.

Our Guide Diane was really great! So cheerful and personable the entire time. She drove safely up and down the mountain (we were SO glad we chose to do the tour instead of attempting to drive it ourselves). Diane peppered the journey with insightful facts and history. We learned so much about the history of Maui, culture of Hawaii, indigenous and protected species, and so much more! Truly a joy!

After sunrise, we also went up to the Summit, then stopped at several places on the way back down the mountain for sight seeing before heading to Breakfast. The Hot Chocolate was the best I have ever had! Great food!

Could not be more thrilled with this tour! Highly recommended

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2018/03/06
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

絶対オススメ!!!!

Reviewed by: ただし, 2018/03/06

前日が曇りで、夕方には雨まで降ってどうなるか心配だったのですが、ツアー当日は雲なしの青空、午前中に吹いていた貿易風も午後にはやみ、月も出ていないというこれ以上の条件はないとガイドのヤマピーも言うほどの最高のコンディションの中でサンセット及び星空観測を堪能させてもらいました。同じツアーに、もう何度も来ているというリピーターの方々もいて、マウイまで来てこのツアーに参加しないのは一体何しに来ているのかと思うほど満足しました。海に沈む感動のサンセットに加え、落ちてくるかと思うほどの星空に感動の連続。防寒着や毛布、椅子、温かいお茶etc.最高のおもてなしです。ハレアカラに行く途中も何軒かショップに寄ってくれるのですが、押し付けのスーベニアショップ巡りではなく、本当にお勧めの品物を教えていただきました。天気が悪い時はリベンジも可能との事ですので、すべての予定に優先して申し込むべきです。デジカメ持っている人は絶対忘れずに持っていってください。ヤマピー、ありがとうございました。

  • ハレアカラのサンセット

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2018/03/05
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

極寒の星空観賞 in MAUI

Reviewed by: マウイ LOVE, 2018/02/27

下界(海抜1m未満)では気温28度。ツアーバスがホテルロビー前までお迎え。山Pさんがニコニコお迎えに来てくれました。そこから、ドーナツ屋さん参加者全員集合。ハレアカラ山頂に向かって出発。途中のマーケットでお寿司などを買い込んで(マウイのお土産とかも教えてもらって)、いざ山頂へ!3000mを超える場所へ向かうには、途中の休憩を入れながらゆっくり上っていきます(車で・・)。雲の上に出るためには・・雲の中を通過しなければなりません。前方も見えないような雲の中で・・・もしかしたら山頂に行っても見えないんじゃないのかな?不安感満載で登っていくのです。しかし、山Pさんは音楽を流しながら、いろいろお話を入れて、山頂の天気のことは特に気にもせず、運転していました。参加者の年齢に合わせたのか?わかりませんが80年代の曲が・・・・。われわれのストライクゾーンの曲だったので楽しく向かいました。そしてついに・・・山頂!そこは雲もなく、目の前を遮るものはありません。夕暮れになり・・めったに見れない地球の影もきれいに観察できましたし、当日は新月で、お弁当を車内で食べている間に山Pさんは望遠鏡などの準備をしていたようです。夕食が終わって、車内から出るときに・・・下を向いて上を見ないようにとの指示。車内は車内灯をつけてお弁当を食べていたので、すぐ上を向いても星がきれいに見えないらしいです。あとは目を慣れさせて見るとすごく感動的な星空が・・・!まじ、やばいです。皆さん行ってください。あまり紹介したくないですね。めったに見れない。一生に見れるかどうかの星の数。地球なんてなんてちっぽけな・・・・・と感じます。
今までの失敗や苦労などはこの星空を見たら・・・。以上

最後に・・・山頂はマジで寒いです。ダウンとか毛布とか貸していただけますが、寒がりの人はハワイに行くのに、インナーとか使い捨てカイロとかあったほうがいいです。暖かいお茶も出してくれます。

  • 青いところが地球の影です。

  • 山頂での一枚

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/02/12
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Daytime Haleakala National Park Sightseeing Tour, Iao Valley & Makawao Town

Great tour, Judy our tour guide was very knowledgeable.

Reviewed by: Curtis Walker Sr, 2018/02/24

We had a great time on the tour.
Our tour guide Judy was very knowledgeable regarding the locations we visited.
She added humor to the entire trip which made the tour seem very personal for everyone involved.

Mahalo

Curtis Walker Sr

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/02/01
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Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Mill House

Very awesome experience!!

Reviewed by: Deb I, 2018/02/24

Wake up early, super early, for the most amazing sunrise you’ll see, if you are an adventurer. It’s cold up there, super cold so prepare for that. Before sunrise, marvel at the stars. They’re so cold you can touch them. Gloves, hats and warm coats needed, but its soooooo worth it!! The sunrise is spectacular! And once it comes up, the crater is like nothing you’ve ever seen. Turn to your right and look up at the science stations there also. You’ll want to stay!

  • Sunrise

  • The crater

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/30
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Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure

Amazing Tour

Reviewed by: Jennifer Kiser, 2018/02/17

I really can't say enough good things about our tour guide Henry; he was the best! He was very knowledgeable and funny. He even took some amazing pictures of us once we got to the top. One of the best memories of our trip was this tour. If you are planning a trip to Maui, I recommend doing the sunset tour.

  • #abovetheclouds

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/26
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ハレアカラ山頂 日の出鑑賞ツアー マウイ島最高峰の山頂で自然の偉大さを感じる <午前/朝食付き/英語ガイド>

ハレアカラサンライズ最高でした。

Reviewed by: 新太郎, 2018/02/13

一人で参加、英語が話せないので英語ガイドさんで不安もありましたが
どうしてもサンライズを観たくて参加しました。当初レンタカーで行こうと
考えていましたが、ツアーにして正解でした。あのくねくね道を運転しなくて良いだけでも充分でしたが、ガイドさんが何かと気を使ってくださり
素晴らしい景観をサンライズのチャント?オリ?を聞きながら自身の目で
観れた事は一生の思い出となりました。山頂はとても寒いので結構な時間サンライズを待つので防寒着と帽子、持って行けませんでしたが出来ればカイロが有った方が女性、お子様には良いかと思います。サンライズを観終わると
バスで温かいコーヒー紅茶とパンで暖をとり山を下り朝食へと向かいます
行き帰りの道中ガイドさんの説明を解らないながらも必死?で聴き半分位は
理解出来ました。朝食をゴルフ場のレストハウスで食べてホテルまで送迎して
いただき解散とても良いツアーでした。

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2018/01/20
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マウイ島観光ツアー ハレアカラ国立公園&イアオ渓谷をめぐる <英語ガイド>

実際のスケジュールと違う

Reviewed by: nnn, 2018/02/11

まず、迎えの時間が7〜8時とありますが、指定された時間は6時半。さらに車が来たのは7時過ぎ。何の連絡もなく30分以上もホテル前の道路で待たされました。
また、ワイルクの町は車窓のみ、代わりに昼食でマカワオに立ち寄り、フラワーガーデンも行きませんでした。
参加した日にはgovernment shutdownがあって、ハレアカラの施設が閉まっていたという影響はあったのでしょうが、前日の確認電話の時も特に案内はありませんでした。
ハレアカラもイアオ渓谷も良かったし、ガイドさんの説明もよかったのに、サイトの説明とここまで違うのでは…

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/22
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

ガイドの山ピーさん最高

Reviewed by: たあ子, 2018/02/11

ガイドの山ピーさんがとにかく愛に溢れた方で素晴らしい。お話好きで知識量も多く、話をしていて、また話を聞いていて心が温かくなった。ツアーのプランに含まれているとのことで、クリスピードーナツとコーヒーをいただいたり、スーパーに寄って自分の好きな寿司(夕食)を選ばせていただいたり。星空観測ではロマンチックな演出もあり、付加価値の高い忘れられないツアーとなった。マウイ島に行かれる方には是非おすすめしたいツアーNO.1。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/23
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Spectacular Haleakala Sunrise Tour with Park Admission & Breakfast at Mill House

Couldn't be happier

Reviewed by: Steve, 2018/02/10

Even with the government shut down, tour glide still gave us an outstanding experience. Have memories and photos that we will treasure.

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/21
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

ガイドの方の知識やおもてなし、見られる景色、星空すべて最高でした!

Reviewed by: れおん, 2018/02/04

ハレアカラ山からのサンセット、夜空いっぱいの星はもちろん最高でしたし、ガイドの方の説明もとても詳しく、また行くまでに寄ってくださるところも、行ってみたいところだったので大満足です。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/07
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Haleakala National Park Sunset Tour Experience - Polynesian Adventure

If only the clouds parted....

Reviewed by: Podre71, 2018/01/29

Only thing we missed was the view of the surrounding areas due to the clouds...only saw the western peaks poking up thru the clouds
...but the sunset was one of a kind.....Bring your winter Jacket & gloves....

  • my hands are frozen!

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/24
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

最高!

Reviewed by: しまりさ, 2018/01/28

山頂での景色はもちろん、なにより山Pさんのガイドが最高でした。
新婚旅行でしたが、素敵なお話のなかで最高のほしぞらをみられて、一生の思い出になりました。また絶対に行くので、このツアーはずっと続けていってください!お願いします!

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2018/01/14
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ハレアカラ山頂 夕日鑑賞+星空観測ツアー グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり<午後/日本語ガイド>

お天気が・・

Reviewed by: sato, 2018/01/15

天気予報どおり、くもり、風強しでした。
小雨も予想されたので、できることなら日程変更をお願いしたのですが、
当日は催行とのことでお返事はありませんでした。
 ゆっくり高地にならしながらいきますとのことで、お得なお土産情報もいただきながら、山に向かいました。
ゲートのところで、5時を過ぎていたので、係員不在の時は、各車のドライバーが、クレカで入山料(通行料)の手続きをしなければならず、渋滞となっていました。
結局、日没も見れず、火口の展望台も暗くなって見れず、でハレアカラの風景は見れずじまいだったのが残念でした。
もしこの渋滞事情が事前にわかっているのなら、五時までにゲートを通過する計画もあったのでは、と思います。
特に、その日は星空も期待できないのは素人でもわかっておりましたので、明るいうちに火口でも見れたら、また違った感動があったと思います。
 ガイドさんのお人柄は申し分ありませんし、お話も魅力的でした。
ただ、日没は見れるような口ぶりだったのに、そのことについては何も触れられず・・??でした。

Comments from activity operators

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、星が見えないという報告は受けなかったそうですが、
星が全く見れなかった場合には、次回のご参加のためのご案内を差し上げているとのことです。
ご期待されていた景色をお楽しみいただけませんでしたこと、弊社としても心苦しく、大変残念に感じております。
また、昨年より入場規制が厳しくなったことで人気がさらに高まり直近での別日振替が困難なツアーでありますこと、
メールのご返信が間に合いませんでしたこと、重ねてお詫びいたします。

なお、ハレアカラ山山頂は標高3000mと、富士山とほぼ変わらぬ高山となり、強風による天候の変化が激しく
急な雨はもちろん、曇りが一瞬にして快晴に変わったりと、20年近いベテランガイドでも当日の天候を予測することは残念ながら困難とのことです。
しかしながら重ねて、通常は発生しない急な渋滞が当日は起きてしまい、ご満足な内容を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後はさらに催行会社と密に連携をとり、ページ上でもご注意点などを明記し、ご期待と実際の内容に差異が生じないよう改善に取り組んで参ります。
貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2017/12/26
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