【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was disappointed with the attitude of the woman at the airport upon arrival. 到着時の空港での女性の態度にがっかり

Reviewed by: ハワイは４回目

I arrived at the airport feeling excited, and there was a woman at the Roberts information desk. She had no smile, didn’t make eye contact, and casually draped a shell lei around the necks of my family of four. I was taken aback when it got caught on my ear and thought, "What!?" I felt like my trip was starting off on the wrong foot and quickly took off the lei. Of course, the woman didn’t notice at all. She just told us to wait here for 10 minutes. I have no complaints about the bus driver, but I won’t be using this service again.

ウキウキで空港に着いてロバーツさんの案内所に立っていた女性。笑顔もなく目も合わせず、手に持っていた貝のレイを私たち家族４人の首に適当にほいほいかけていき、私は耳にひっかかって「え！？」とあっけにとられてしまいました。旅の出鼻をくじかれた気分でムッとして速攻でレイをはずしました。もちろん女性はそんなことには全く気が付かず。10分ここで待ってとだけいいました。バスのドライバーさんに文句は何もありませんが、もう使いません。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Great Service

Reviewed by: Vicki

We have used Roberts Hawaii before and have always been picked up at the time specified with no problems

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was crowded, and there was a wait time. 混んでいて待ち時間がありました。

Reviewed by: Kohji

As mentioned in past experiences, during the peak summer season, there was a 10-minute wait for check-in and a 20-minute wait for the bus. Unfortunately, it took over an hour to reach the hotel.

過去の体験談にもありましたが、夏のトップシーズンでチェックインで１０分、バスで２０分待ち時間がかかりました。
残念ながらホテルまで１時間以上でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I arrived at my accommodation early. 宿泊先まで早く着きました。

Reviewed by: Sali

This was my first time using the service, and both trips were very comfortable. The seats were spacious, and the driver helped carry my luggage and load it into the car. I was really worried about whether they would come back for me, but they arrived almost on time.

Also, this time I stayed at a private residence instead of a hotel, but they were able to take me to a nearby hotel. When I registered the address of my accommodation, I received a request to change to a nearby hotel, and they made the change immediately after I replied, which was convenient.

今回初めて利用しましたが、往復共にとても快適でした。
座席はゆったりしていて、荷物も運転手の方が運んで車に乗せてくれました。
帰りも本当に来るか心配でしたが、ほぼ時間通りに迎えが来ました。

また、今回はホテルではなく個人宅に泊まりましたが、その近くのホテルまで送って頂けました。
宿泊先の住所を登録すると近くのホテルへの変更依頼が届き、返信するとすぐに変更してもらえたのでラクでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The wait time was short. 待ち時間が少なかった。

Reviewed by: 3度目

The best I've ever experienced. The service was smooth and efficient. The staff was friendly. The shuttle bus was spacious. The air conditioning inside was a bit strong, but it's better than being hot.

今までで一番良い。てきぱきと対応はスムーズ。スタッフは親切。送迎のバスもゆったり。車内の冷房の風はやや強かったが、暑いよりはいい。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No particular problems... 特に問題なく・・・

Reviewed by: グアムマニア

It was smooth. Of course, since it's a shared ride, there may be days when it takes longer, but on this day, it didn't take much extra time.

スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No particular problems... 特に問題なく・・・

Reviewed by: グアムマニア

It was smooth. Of course, since it's a shared ride, there may be days when it takes longer, but on this day, it didn't take much extra time.

スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Night arrival, transfer to the hotel. 夜の入国、ホテルまで送迎

Reviewed by: カゴンマ

It was my first time in Hawaii. Since I arrived at night and didn't know how to use the public bus, I decided to use a transfer service. In the arrival lobby, a young man was waiting for me with a tablet that had my name on it. When he put a shell necklace around my neck, I couldn't help but smile, even as an older person. It was a wonderful start to my trip.

初めてのハワイでした。夜の入国だったし、公共のバスの使い方も分からないため利用しました。
到着ロビーには私の名前を書いたタブレットを持ったお兄さんが出迎えてくれました。貝殻で出来た首飾りをかけてもらうと当然老人の私もニッコリ。
うれしい旅の始まりになりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

In the morning, the car was quite late. 朝かなり車は遅れました。

Reviewed by: わっスナフキン

The hotel pickup was the last one, so we were quite late for the meeting time. I called the tour company. The hotel staff was also worried and contacted them for us. We need to be somewhat punctual, especially since we have a flight to catch.

ホテルの回収が最後だったからか、迎えの時間にかなり遅れました。観光会社に電話をしました。ホテルのスタッフも心配をしてくれて、連絡取って頂きました。時間はある程度きっちりとしないといけませんね。飛行機の時間もあるので。。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There were no issues. 問題ありませんでした

Reviewed by: 匿名希望

Last time I requested, the pickup location was unclear (the place mentioned by the driver on the outbound trip was different from the one specified in advance), which caused some trouble. However, this time I was given a map at the airport, so it was clear and I felt relieved. I would like to use this service again next time.

前回お願いした際は、ピックアップ場所があいまい（往路のドライバーさんが言っていた場所と、事前に指定された場所が違っていた）で困ったのですが、今回は空港で地図を渡されたので明確になっていて安心しました。次回も利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great! 良かったです‼

Reviewed by: ノリビュ

After arriving at the airport, we reached the hotel very smoothly and without any problems. The driver was also a nice person, which made us feel at ease. It was a relief that our 2-year-old was free of charge.

空港到着後、とてもスムーズに、何の問題なくホテルに到着しました。
ドライバーさんもいい方で安心しました。
２歳児、無料で助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great! 良かったです！

Reviewed by: ノリビュ

After arriving at the airport, I got to the hotel very smoothly. The driver was also a really nice person.

空港に到着後、とてもスムーズにホテルまで到着しました。
ドライバーさんもとてもいい感じの方でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good. 良かったです

Reviewed by: 匿名希望

We were guided to the bus without much waiting at the airport. For some reason, it was just the two of us on a large bus, and we went straight to our accommodation! Along the way, the driver kindly provided various information and explained the pickup location for our return, which was very thoughtful.

空港でほとんど待たされることなくバスに案内してもらいました。なぜか大型バスに我々2人だけだったのに、そのまま宿泊先まで行くことに！ 途中、ドライバーさんがいろいろ案内してくれて、帰りのピックアップ場所の説明もあり、とても親切でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Regrettable budget shuttle service! 後悔した格安送迎シャトルサービス！

Reviewed by: みゆちゃん

The price was certainly cheap, but the wait time was long and the bus was full. What disappointed me the most was that, despite staying at the Grand Waikikian, I was dropped off at the Grand Islander and had to carry two 24 kg suitcases to the Waikikian, struggling all the way. I asked to be taken to the Waikikian, but I was told that Hilton had decided to drop off at the Grand Islander. Although the distance isn't far, it took about 30 minutes to carry the two large suitcases over the cobblestone path, and I thought I never want to ride again. If there are such arrangements, I believe they should indicate that they cannot provide transportation to the hotel when the hotel name is written at the time of booking.

確かに値段は格安でしたが、待ち時間が長くバスは満員。
なによりも失望したのは、宿泊がグランドワイキキアンにもかかわらずおろされたのが、グランドアイランダーで自ら24ｋｇのスーツケースを2個持って、ワイキキアンまでフラフラになりながら運んだこと。
ワイキキアンまで送ってほしいとお願いしましたが、ヒルトンはクランドアイランダーでおろすことに決まっていると聞いてもらえませんでした。そんなに距離はないけれども石畳の道を大きなスーツケースを2個運ぶのは30分くらいかかり二度と乗りたくないと思いました。そういう取り決めがあるのなら予約時にホテル名を書いているのだからホテルまで送迎できないとその旨表示すべきだと思います。

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Honolulu Cruise Ship Shuttle by Roberts Hawaii [Open Soon]

timely and convenient

Reviewed by: bill

service was on time and friendly. Staff was helpful.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's not bad, but... 悪くはないけど…

Reviewed by: yayuyo

Although the language barrier was an issue, the heavy traffic and one-way streets, along with the shared ride, caused it to take over an hour to reach the hotel. Moreover, I was initially taken to a different hotel with a similar name. If you're concerned about time, taking a taxi might be a better option.

日本語が通じないのはともかく、渋滞と一方通行の道が多い為と、乗り合いなので、ホテル到着までに1時間以上かかった。しかも、似た名前の別のホテルに最初連れて行かれた。時間を気にするなら、タクシーの方がいいかも知れません。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I always use it, even though it's not within five locations. 5箇所以内ではないですが、いつも利用してます

Reviewed by: ぱんだちょう

There is a counter immediately to the right after exiting the group exit. I have used this service many times in the past, but this time there was no shell necklace gift. Has the service ended?

There were clear directions to the shuttle stop. I waited outside for about 5 minutes for the next shuttle, then another 5 minutes inside, and afterwards we went around to a different pickup location (individual exit).

We arrived smoothly in Waikiki. My drop-off location was at Hilton Hawaiian Village, Halekulani, Sheraton, Hilton Waikiki Beach, and since there were still people getting on, the last person would be at least the sixth stop. It's not just five stops.

In the past, there were about three stops, but it seems they have changed to wait until the shuttle is full. Last time, I encountered a situation where I was likely forgotten during the pickup for the airport return (I waited 15 minutes without the shuttle arriving, so I had to contact them, and then waited another 15 minutes before being picked up, but the shuttle was full and I ended up in the front seat), so I only used it for the outbound trip.

団体出口を出てすぐ右にカウンターがあります。過去何度も利用してますが、今回初めて、貝？のレイプレゼントがありませんでした。サービス終わったんですかね。
シャトル乗り場まではすぐ案内がありました。次のを待っててとのことで外で5分ほど、社内で5分ほど、その後別のピックアップ場所（個人出口）を回りました。
ワイキキまで順調に到着しました。
ヒルトンハワイアンビレッジ、ハレクラニ、シェラトン、ヒルトンワイキキビーチ、私の降車場所、その後まだ人が乗っていたので、最後の人は最低でも6箇所目になります。5箇所のみということはないですね。
過去は3箇所程度でしたが、満席になるまで待っているように変わってきたのでしょうか。
前回、帰りの空港までのピックアップで恐らく忘れられてたと思われる事態に遭遇し （15分待って来ないので連絡してもらい、その後15分待ってピックアップされたけれど、車内満席で助手席だったので）、行きのみ利用しました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient. 便利です

Reviewed by: ももこ

It's helpful that the pickup and drop-off are smooth with almost no unnecessary waiting time. The driver is also a kind person. The air conditioning in the car is quite strong, so it might be a good idea to bring something to wear over.

無駄な待ち時間もほとんどなくスムーズに送迎してもらえるので助かります。
運転手さんも親切な方です。
車内の冷房がきつめなので羽織るものを持っていた方がいいかもしれないです。

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You can feel at ease. 安心出来ます。

Reviewed by: ゆうこりん

The airport to hotel transfer was very smooth. On the return trip, they easily loaded my heavy suitcase. They dropped me off near the airline counter and carefully handled my luggage while seeing me off.

I truly felt at ease. I plan to use this service again next time. Thank you very much.

空港～ホテル　の送迎！　とってもスムーズでした。
帰りは、重たくなったトランクも軽々と積み込んで頂きました。
航空会社のカウンター近く迄送って下さり荷物も丁寧に下して
見送ってもらいました。

本当に安心出来ます。次もお願いしようと思います。
　　　　　ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The meeting went smoothly. 待ち合わせスムーズ(#^.^#)

Reviewed by: パイン

As soon as I got off the plane and arrived at the baggage area, the tour representative was waiting for me. It was really easy to get to the hotel!

飛行機から降りて来てバゲージの場所で、すぐにツアーの方が待って居てくれました(#^.^#)
本当に楽にホテルまで行けました！

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I understood immediately. すぐわかりました

Reviewed by: まめぞう

I was able to meet with the driver right away, which was reassuring. However, since it was a shared ride, I had to wait about 30 minutes for other passengers. It's better to allow some extra time.

すぐ担当ドライバーさんとあえて、不安なくてよかってです。ただ、乗り合いなので他のお客さんを30分くらい待ちました。時間には余裕をもっておいたほうがいいですね

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Comfortable♪ Shuttle service 快適♪送迎サービス

Reviewed by: Yu♥︎

The reviews were good, and it was the cheapest option I found, so I made a reservation! I think they had a sign at the airport, but I was a bit confused. However, a staff member who spoke Japanese helped me, and I was able to board right away. There were only three groups, including us, so the transfer to the hotel was very smooth, and I was very satisfied. I would like to make a reservation again next time.

口コミも良く、調べた中で1番安かったので予約しました！
空港で看板は持ってたと思いますがよく分からず戸惑いましたが
日本語が分かるスタッフさんに教えてもらいすぐに乗ることができました。
私たち含め3組しかいなかったのでホテルまでとてもスムーズに送って頂き、とても満足でした。また次回も予約したいと思います。

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Convenient shuttle service between the airport and the hotel. 空港ホテル間の送迎に便利

Reviewed by: こんこん

It was a shuttle bus that could accommodate about 10 people both to and from the airport. I think it would be convenient for travelers who do not have airport hotel transfers.

行きも帰りも10人程度乗れるシャトルバスでした。空港ホテル間の送迎がない旅行の方は便利に使えると思います。

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Oahu Lei Greeting Service at Honolulu Airport - Hawaiian Floral Necklace & More

Good job!

Reviewed by: Bill Baker

Travelers were met at the gate on schedule and welcomed with the appropriate flower lei. Greeter was courteous, friendly and professional. Very well done. Would recommend this service to anyone looking to welcome fliers to Hawaii. Keep up the good work!

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レイ・グリーティングサービス　豊富な種類のレイから選べる！グループやハネムーンプランあり＜コナ国際空港＞

The surprise was a success. サプライズ成功

Reviewed by: Ryu

Since it was a special trip to Hawaii, I thought I would ask for a proper welcome. I made the reservation secretly for my wife, so I was a bit worried, but as we passed through the immigration gate, we saw a typical Hawaiian lady standing there with a sign.

Since I had requested it in my wife's name in advance, she was surprised to see it. "My name is written on it!?" The surprise was a success.

It seems that this kind of service has become rare in recent years, as we were the only ones requesting it. They kindly took our commemorative photos, and we are grateful for the warm welcome.

Additionally, they drove us to the rental car waiting area since we were unfamiliar with the location. I tried to give a tip, but unfortunately, they wouldn’t accept it. (Both of us are very thankful.)

This service, which includes receiving fresh flowers, is not expensive at all. I absolutely recommend it for anyone considering a surprise. The satisfaction exceeds the price. I returned the lei to the ocean on our last day. (If you sprinkle some water on it, it lasts quite a while.)

せっかくのハワイ旅行なので、ちゃんと歓迎をしてもらおうと思いお願いしました。
妻には内緒で予約しておいたので、何かあったら心配でしたが、入管ゲートをうんざりしながら抜けて
前に進むといかにもなハワイアンマダムがプレートを持って立っていました。

あらかじめ妻の名前でお願いしていたので、気づいた妻はビックリ
「私の名前が書いてある！？」
サプライズ成功です。

近年では珍しくなってしまったようで、我々しかサービスを依頼していないようでしたが
記念写真も快く受けてくれ、歓待していただき感謝しています。

また、その後に場所に不慣れな我々のために、レンタカーの待合所まで送ってもらいました。
チップをお渡ししたのですが、残念ながら受け取ってくれませんでした。（夫婦共々感謝しています）

このサービス、生花を貰えることもあり、高いとは思いません。
サプライズをお考えの方には、絶対にオススメです。価格以上の満足です。
頂いたレイは最終日に海へお返ししました。（水をかけてあげれば結構長持ちします）

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Is it still expensive, I wonder? やはりら高いかな？

Reviewed by: EMH

This time we used it for family purposes, but it might have been cheaper to use a taxi. $16 per person was a bit on the high side. With a taxi, it would be about half that price.

今回は家族利用だったのですが、タクシーを利用した方が安かったかもしれません。
一人$16は少し料金高めでした。
タクシーなら半額ぐらいでいけます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great! ^ ^ よかった^ ^

Reviewed by: Bebe

The location was easy to find, and the service was very friendly. The prices were reasonable, and it was really great!!! I plan to use it again.

場所もわかりやすく、親切な対応でした^ ^
金額もリーズナブルでとてもよかったです！！！
また利用しようと思います^ ^

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

This was my first time using it. 初めての利用でした。

Reviewed by: しんのすけ

- This was my first time researching and applying online by myself.
- To be honest, I wasn't sure which company I could trust, so I chose Veltra, which was at the top, but I had some concerns.
- However, right after applying, they pointed out a mistake I made, and their detailed follow-up eased my initial worries.
- My biggest concern after arriving at Inoue Airport was not knowing where the pickup location was or what to do if no one showed up, but when I asked someone around, I quickly found the tour desk and felt reassured.
- The person who guided me seemed to have Japanese relatives, and while I was talking to them, they escorted me to the vehicle. They were very friendly, which was great.
- In conclusion, I realized that there was much less to worry about than I thought, so I definitely plan to use this service again when I come to Hawaii next year.

・自分でインターネットで調べて申し込みをしたのは初めてでした。
・正直言ってどの業者が信用できるのかわからなくて上の方にあったベルトラさんを選択したが、不安はあった。
・しかし申し込みの直後にこちらのミスを指摘して頂いたり、その後の細かなフォローで当初の不安は薄らいだ。
・イノウエ空港に到着してからの最大の不安はピックアップ場所がわからないとか、来なかったらとかありましたが、その辺の人に聞いたらすぐにツアーデスクがわかり安心できた。
・案内してくださった方もお身内に日本人がいるらしく、そんな話をうかがいながら乗り物まで案内していただきました。とても気さくな方で良かったです。
・結論としては思ったよりも全然心配ないので、来年ハワイに来るときにも必ず使おうと思いました。

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Oahu Lei Greeting Service at Honolulu Airport - Hawaiian Floral Necklace & More

Welcome

Reviewed by: Nancy

It was a wonderful way to start our vacation. The girl was so sweet and nice. Thank you!!

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Kauai Airport Lei Greeting Service at Lihue Airport - Hawaiian Floral Necklace

Smile greeting

Reviewed by: Virginia / Missouri

We were greeted by a very nice man with a big smile.
We arrived a little early, He was wIting for us.
Would recommend this company to any one thinking about a lei greeting.

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