All Reviews for Family & Accessible Travel

Although the waves were small, it was my first time surfing, so I felt a sense of accomplishment being able to stand and ride the waves. I don't speak much English, but since not much conversation is needed, I managed just fine.

波は少なかったものの、初サーフィンなので、
立って波に乗るということができて達成感もありました。
英語はほとんどできませんが、さほど会話も必要ないので、
なんとかなります。

I experienced it once a few years ago. I liked it at that time, so I applied again this time. I signed up for a higher altitude than last time. This was a success!! I enjoyed an endless sense of exhilaration while seeing tiny figures below. My schedule was flexible, so I made a reservation the night before, but I was able to book without any issues. I recommend it for those who want to enjoy a sense of freedom.

数年前に一度体験しました。
そのとき気に入ったので今回また申し込みました。
前回より一段と高い高度を申し込みました。
これが成功！！
豆粒程の人影を他所目に限りない爽快感を満喫しました。
スケジュールが流動的だったので、前日夜の予約だったのですが、問題なく予約ができました。
開放感を満喫したい人にはおすすめです。

Due to strong winds on the day of the tour, there were overall delays, and the start time was pushed back. However, the woman at the reception booth and the staff on the boat provided friendly and professional service. I was concerned that the time spent in the air might be short, but it was sufficient. I think it was because it was a windy day, but there can be some turbulence while in the air. For those with a weak vestibular system or who are prone to motion sickness, I recommend taking motion sickness medication in advance, avoiding heavy meals beforehand, and participating on an empty stomach.

当日強風のためツアーが全体的に遅れており、開始時間は後倒しになりましたが、受付小屋の女性も、船上のスタッフも、フレンドリーでプロフェッショナルなサービスを提供してくれました。上空滞在時間が短いのではないか？と思いましたが、充分です。風が強い日だったからだと思うのですが、上空で揺れる場合があります。三半規管が弱い方、乗り物酔いし易い方は予め酔い止めを服用し、事前の食事は控え、胃の中を空にして参加することをお勧めいたします。

We used this service for a family trip during the New Year holidays (5 adults). We had a lot of luggage, including golf bags and suitcases, but Roberts Hawaii included golf bags within the allowance of two pieces per person, which was very helpful. I researched other companies as well, but many charged extra for large items like golf bags and surfboards. I recommend this service for those with large luggage. The driver was also very cheerful and kind. However, the pickup time for our return was about 20 minutes late, which made me a bit anxious, but we made it to the flight without any issues, so that was good. Overall, everything went smoothly, and I would like to use this service again next time.

年末年始の家族旅行（大人5名）で利用しました。
ゴルフバッグ、スーツケースと荷物が多かったのですが、ロバーツハワイさんは、料金内の一人2個までの範囲内にゴルフバッグも含まれるのでとても助かりました。他社もいろいろ調べましたが、ゴルフバッグやサーフボードなど大型荷物は別途料金がかかるところが多かったです。
大きい荷物がある方にはオススメです。ドライバーさんもとても明るく親切な方でした。
ただ、帰りのピックアップの時間は20分ほど遅れてきたので、少しハラハラしましたが、問題なく飛行機に間に合ったので良かったです。全体的には問題なく、また次回も利用したいと思います。

The flight lasted longer than I expected.
We were able to ride with three family members.
Even though I couldn't speak Japanese, it was totally fine.
It was so much fun!
The only downside was my son's motion sickness...

思ったりより飛んでる時間が長かった。
家族３人で乗れた。
日本語が通じないけど全然大丈夫です。
とっても楽しかった！
息子の船酔いだけが残念でした。。。

We were the only Japanese people on the tour. I couldn't understand Japanese, and I didn't know what the captain was saying, but it was okay, haha.

The tour description mentioned that they would lend us fins, but they only provided snorkeling gear and life jackets. I think the tour details need to be updated. Everyone else around us brought their own fins! It was fine without them, though.

Before boarding, they took photos (which they later sold for $20).
↓
Once we set out, we encountered a pod of dolphins!
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There was only one snorkeling spot. We got to swim with five big turtles! If you have a GoPro, the staff will dive down to take pictures of the turtles for you.
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We enjoyed drinks (for a fee) while listening to music and having fun. They said that if you jumped into the sea, beer was free! But it was too cold for me to do that.
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We went further out to look for whales, but we couldn't find any and had to head back.

Although I couldn't understand Japanese, the staff lady was cheerful and friendly.

I usually don't get motion sickness, but I felt seasick this time. It was cold in January, so be prepared!

日本人は私達だけでした。日本語も通じませんし、船長は何言ってるかわかりませんでしたが大丈夫です笑
ツアー内容にフィンも貸してくれるとありましたが、シュノーケルと救命胴衣だけでした。ツアー内容に変更が必要かと思います。周りの外国人達はみんな持ってきてました！なしでも大丈夫です。
乗船前に写真撮影(最後に20ドルで販売していました)
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沖に出たらイルカの群れに遭遇！
↓
潜るポイントはワンスポットのみです。大きなカメ5匹と一緒に泳げました！ゴープロもってる人はスタッフが下まで潜ってカメを撮ってくれます。
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音楽を聴きながらお酒(有料)を飲んで、わいわい
(海に飛び込んだらビール無料！って言っていましたが寒くて無理でした)
↓
クジラを探しにさらに沖へ
↓
見つからず帰る

日本語は通じませんが、スタッフのお姉さんは明るくて気さくに話しかけてくれました。

普段乗り物酔いしませんが、船酔い海酔いしました。1月で寒かったです。対策を！

This time, we arrived five minutes late, but it was within expectations, and we made it just fine. Our family of four was picked up first, followed by three other pickups—one person, one person, and three people—before heading to the airport. It didn't take much time, and we were sent to the airport without any stress. I would like to request this service again.

今回は到着が５分遅れでしたが、まぁ想定内でちゃんと来られました。うちの家族4人が初めで、その後は３件ほど１人、１人、3人とピックアップしてから空港へ。
さほど時間もかからずストレスなく空港まで送っていただきました。
またお願いしたく思います。

I entered Honolulu Airport via the Big Island, and there is a baggage claim counter, so it's reassuring. It's also cheaper than taking a taxi for two people, which is great.

ハワイ島経由でホノルル空港に入りましたが、バゲージクレイムにカウンターがありますので安心です。2人でもタクシーよりも安いのでいいですよ。

When you arrive at the meeting place, you'll be taken by caravan to the departure location. A high-energy man came to greet us.
On the bus, I met others who would be participating in parasailing and we chatted. Since we had participated in the Honolulu Marathon, we had a common topic to bond over.
Upon arrival, we checked in, and a young man guided us to the boat that would take us to the parasailing spot.
There are no changing rooms, so I recommend wearing your swimsuit under your clothes.
You will be instructed on how to put on the harness. Then, you'll take turns parasailing. Even if you can't speak English, you can understand through gestures. All dangerous items are removed. You can bring a GoPro.
If you want to take your phone, I recommend putting it in a waterproof case and hanging it around your neck.

I felt nervous before flying, but since you ascend slowly, it's not scary. The harness provides stability, so I wasn't anxious even at 150 meters above the ground.
At the end, the young man driving the boat adjusts it so that you can dip your feet in the sea (photo included).
Also, if you become friendly with others parasailing, you can take turns taking pictures of each other. We entrusted our phones and cameras to each other and took great photos.

Finally, the young man who drove the boat asks for a tip. It feels awkward not to pay, so I recommend bringing some change.

At the end, they will drive you back to the front of the hotel.

集合場所に行くと、キャラバンに乗せられて出航場所で行きます。ハイテンションなおじさんが迎えに来てくれました
バスの中で一緒にパラセーリングに参加する人達と出会い、お話などもしました。私達はホノルルマラソンに参加していた事もあって、共通話題で盛り上がりました‍♀️
到着すると受付をし、若いお兄さんの誘導でボートに乗ってパラセーリングをする場所まで連れて行ってくれます
着替え場所はないので、服の下に水着を着ておくと良いと思います。
ベルトの装着を指導に従ってつけて行きます。そして、順番にパラセーリングします。英語が話せなくてもジェスチャーでわかります。危険なものは全て退けます。ゴープロは持って行くことが出来ました
携帯を持って行きたい方は、防水ケースに入れて、首からさげておけるようにしておくことをお勧めします。

飛ぶ前はドキドキしましたが、ゆっくり上昇していくので怖くはありません。ベルトで安定感があるので上空150メートルも不安はありませんでした
最後に足を海につけられるように、ボートを運転するお兄さんが調整してくれます。（写真あり）
また、一緒にパラセーリングをする方と仲良くなっておくと、写真の取り合いっこができます。
それぞれに携帯を預けたり、カメラを預けたりなどして、良い写真を撮り合いしました

最後にボートの運転をしたお兄さんにチップをお願いされます。払わないのも気まずいので、小銭を持って行くことをお勧めします。

最後にまたホテル前まで車で送ってくれます。

One family member arrived late, so I hurriedly made arrangements. My brother, who is not good at English, was able to join us safely. I would like to repeat this experience.

家族が一人遅れてきたので、慌てて手配しました。英語な苦手な弟でしたが、無事に私達と合流することができました。またリピートしたいと思います。

The harbor is also close to Ala Moana, and it's only about a 5-minute boat ride to the point, making it very efficient to enjoy. Seeing Waikiki from the sea is worth it by itself.

港もアラモアナと近く、ポイントまでもボートで5分程と近く大変効率的に楽しめした。海から見るワイキキはそれだけでも価値があります。

A long time ago when I visited Waikiki, I took a catamaran ride, so I requested it again this time. The boat was sturdier than before, and I think it was quite fast just with the sails. Everyone was cheerful, and it was a fun 90 minutes.

ずいぶん以前にワイキキに来た時に、カタマランに乗船したので、今回も頼みました。
以前より、しっかりした船で、帆だけでもかなりのスピードが出ていたと思います。皆さん陽気で、楽しい90分でした。

The meeting place, meeting time, and waiting time were all fine. There were only a few hotels to visit, so I was very satisfied that we arrived without any frustration. However, when I tried to book the return trip (from the hotel to the airport) on-site, it was marked as "sold out," possibly because I was trying to book it two days in advance. It was my fault for booking late, but if they could accept reservations a little closer to the time, I would have given it five stars. I would like to use this service again next time.

集合場所・集合時間・待ち時間ともに問題なかったです。
周るホテル数も少なくてイライラすることもなくホテルに着けて大満足でした。
ただ、現地で帰り（ホテル→空港）を予約しようとしたら、前々日だったためか「販売終了」でした。
遅く予約した私が悪いのですが、もう少し直前まで受け付けていただけたら☆5つでした。
次の機会にはまた利用したいと思います。

This was our second time using the service with my family of three. Unfortunately, it started to rain lightly just as we set sail, and it was cold and windy, so our spirits weren't very high. However, since this is an activity that involves nature, we tried to shift our mindset and enjoy it. The crew was kind, lending out bath towels to protect us from the cold and rain.

今回家族３人で２回目の利用でした。生憎出港と同時に小雨が降り始め風も強く寒い中でのセーリングでしたのでテンションは上がりませんでしたが自然が相手のアクティビティなので気持ちを切り替えて楽しむようにしました。クルーの方は寒さ・雨よけにバスタオルを貸し出し配ってくれたり親切でしたよ。

I had a lot of fun on a boat like the one in the movie Moana, which was also fast. This time, I participated with my family, but there were no other Japanese people besides us. The guide only spoke English. It was a very satisfying tour.

I recommend that those who are prone to motion sickness take anti-nausea medication in advance.

映画モアナに出てる様な船で、スピードもあって凄く楽しめました。
今回、家族での参加でしたが自分達以外に日本人がいなかったです。
ガイドも英語のみです。すごく満足出来るツアーです。

船酔いしやすい方は事前に酔い止めを飲む事をお勧めします。

I experienced severe seasickness, but it was fun. I would like to request the shuttle service to be a bit more punctual. Overall, the staff at the parasailing company were friendly, and I had a great time.

船酔いが激しかった。でもたのしかったです。
送迎だけもう少し時間ジャストにお願いしたいです。全体的にはパラセーリングの会社方達も気さくな方が多く楽しく過ごせました。

Food, service, entertainment, timing, and organization were all outstanding!! Loved our first luau!

I participated in this tour with my 16-year-old son. The backstage tour allowed us to experience a bit of the behind-the-scenes world and the view from the stage to the audience, which was a very luxurious time. The show featuring Elvis and Michael was incredibly impressive, and my son enjoyed it even though he didn't know the songs. Especially, the fire dance was intense, and being in the front row added to the excitement.

The meals were generous and delicious; the American couple sitting next to us also mentioned how good the meat was. (Personally, I really enjoyed the conversation in English with that couple.) While you can enjoy just watching the show, this tour allowed us to have a total experience.

息子（16歳）との二人旅で今回のツアーに参加しました。バックステージツアーで舞台裏、ステージ上からの観客席展望と演出者達の世界を少し体験でき、またショーも最前列で鑑賞と大変贅沢な時間となります。
ショーもエルビス、マイケルと非常に見ごたえがあり、息子も曲が分からなくてもノリノリで楽しんでいました。特に、ファイヤーダンスは最前列ならではの熱気も感じ緊張感がハンパありません。
食事もボリュームがあり全て美味しかったです、隣に座ったアメリカ人夫婦もお肉が美味しいと言ってました。（個人的には、その夫婦との英語での会話も非常に楽しかったです）
ショーを観るだけでも楽しめますが、このツアーでトータル的に楽しむ事ができました。

It was a shared bus, so I felt it was just like that. The driver was a cheerful person, and I had fun in a Hawaiian way. We went around several hotels, and there was someone who was late for the meeting. We took a detour and arrived at the airport. Since we had plenty of time at the airport, I was able to do some last-minute shopping.

乗り合わせバスだったので、そんなものかなぁって感じです。　運転手が陽気な方で、ハワイっぽく私は楽しかった❤いくつかのホテルを回り、乗り合わせで… 待ち合わせに遅れた方がいた。遠回りして空港へ着。空港の到着時間は余裕があったので、空港で最後の買い物が出来ました。

When I exited, it said to turn left, but there wasn't really a counter or anything. There were two young men with something like luggage carts, but both of them were on their phones, so I thought they might be from the same company based on their uniforms, but it was hard to approach them. I wondered if they were from a different place and ended up wandering around for a while. In the end, I asked a woman who was speaking to someone who hadn't made a reservation, and she took me to the two men, so I thought, "So this is where I was supposed to go." After that, everything went smoothly, but since it was my first time, I felt it would be better if it were a bit clearer.

出口を出て左となってましたが、特にカウンターなどがある訳ではなかったです。
荷物を運ぶカートの様な物に若い男性が２人いましたが、２人とも携帯をやっていた状態だったのでユニフォーム的には同じ会社の人かとは思ったのですが声を掛けにくく、違う所の人かと思い暫くウロウロしてしまいました。
結局、その人達ではなく予約してない人に声を掛けている女性に聞いてみると、その２人組の所に連れて行かれたので、やっぱりココだったのかと思った感じでした。
その後は問題なくスムーズでしたが初めてだったので、もう少し分かりやすいと良いなというのが感想です。

The drivers are kind and smooth, and I use this service every time. I would like to use it again next time as well.

ドライバーさんも 親切でスムーズですし、 毎回 利用しています。また 次回も 利用したいとは思っています。

Since it was a trip with my sister, taking a taxi would have been expensive, so I made a reservation here. Initially, I thought about booking directly through the Roberts Hawaii website, but I had difficulty entering information due to some glitch on the site. When I checked here, I found the same price, and since I could use points as well, I decided to book here. The pickup for the return was a little over 10 minutes late, so I was a bit nervous, haha.

妹と二人旅でしたので、タクシーだと高くつくためこちらを予約。当初ロバーツハワイのサイトから直接予約をしようと思いましたが、サイトに入力していると、サイトのズレ？か何かで入力し難く、こちらを覗いたら同じ金額で出ていたので、ポイントも使えるし…と思い、こちらで予約しました。
帰りのピックアップが10分少し遅れてバスが来たので、少しドキドキしました笑

The scenery was beautiful, and it wasn't as shaky or scary as I thought it would be! I want to do it again when I come to Hawaii! The instructor? The guy was handsome!

景色も綺麗だし、思っていたよりも揺れず怖くなかったです！
またハワイに来たらやりたい！
インストラクター？のお兄さんがイケメンでした！

The scenery was beautiful, and it wasn't as shaky or scary as I thought it would be! I want to do it again when I come to Hawaii! The instructor? The guy was handsome!

景色も綺麗だし、思っていたよりも揺れず怖くなかったです！
またハワイに来たらやりたい！
インストラクター？のお兄さんがイケメンでした！

I found a staff member and when I spoke to them, they put a shell lei around my neck. My husband was able to smoke until other guests arrived, which was nice since we had plenty of time.

スタッフの方を見つけ、声をかけると貝殻のレイをかけてくれました。
主人が、他のお客さんが来るまでタバコを吸え、
時間的にも余裕があり良かったです。

I experienced parasailing 20 years ago, but perhaps due to my age, fear took over this time...

I took motion sickness medication to prevent seasickness, changed into my swimsuit, and got into the pickup car. However, upon arrival, it was canceled due to strong winds. They smoothly rescheduled for the next day. After that, I also received an email from Veltra, and their quick response was appreciated.

My children had their first experience, enjoying simple English with the fun driver and getting excited about the speed of the boat. We had a great time.

Although the weather affected our plans, I was glad we could experience it safely.

I was worried about falling into the sea, but it was just shallow enough to stand. If I had communicated my concerns about falling in beforehand, it would have been fine. However, there wasn't much thrill.

I also requested photo shooting, and they captured a family photo on one SD card. There were some unique pictures, and I was glad I asked for it. In total, there were about 80 photos.

20年前にもパラセイルを体験したのですが
さすがに年のせいか、恐怖の方が勝りました…。

船酔い予防に酔い止めを飲んで、水着に着替え
お迎えの車に乗って、到着後、強風でキャンセル…。
その場で、翌日に変更していただき、対応も
スムーズでした。
そのあと、ベルトラさんからもメールがきて
素早い対応をしていただきました。

子供たちは初めての体験で、ノリのいいドライバーさんと
簡単な英語を楽しんだり、
ボートのスピード感に興奮したり
楽しい時間を過ごせました。

天候に左右されましたが、無事に体験出来て
よかったです。

心配していた海ポチャは足がつく程度で
最初に海ポチャはやめて～と伝えておけば大丈夫でした。
ただ、スリル感は無いですが。

写真撮影もお願いして、４人家族で１枚のSDカードに
納めてくれました。
ユニークな写真もあり、お願いしてよかったです。
全部で８０枚くらいありました。

My 9-year-old child participated, and they were taught kindly, quickly getting the hang of riding the waves. They even took us further out based on their progress, and my child was very satisfied. We will definitely go again next time.

They provide marine shoes, but it's better to bring your own. It might also be good to have a rash guard. I think it's best to be prepared to change quickly.

9歳の子供が参加しましたが優しく教えてくれてあっという間に波に乗れました。上達具合で沖にも連れて行ってくれて本人も大満足です。また、次回乗りに行きます。
マリンシューズは貸してくれますが、持参したほうが良いです。ラッシュもあったほうが良いかも。すぐ着替えられるようにして行ったほうが良いと思います。

Parasailing was so much fun! I forgot my smartphone on the shuttle bus, but when I called the tour contact, they quickly checked and brought it to the original meeting point. I really appreciated it. Thank you!

パラセーリングとても楽しかったです！
送迎バスにスマホを忘れたんですが、ツアーの連絡先に電話をすると直ぐに、確認してくださって、最初の待ち合わせ場所に持って来てくれて、助かりました。ありがとうございました！

Since it was early in the morning, I considered whether to take a taxi or not, but I had used Veltra a few times, so I made a reservation in advance from Japan. On the day of travel, I was picked up on time, arrived at the airport early, and was able to board the plane without any issues.

朝早いのでタクシーと何方が良いか考えましたが、何回かベルトラを利用していましたので、日本から事前に申し込みしました。当日は時間通りにピックアップしてもらい、早めに空港へ到着し、問題なく飛行機に乗ることができました。

Since it was early in the morning, I considered whether to take a taxi or not, but I had used Veltra several times, so I made a reservation in advance from Japan. On the day of the trip, I was picked up on time, arrived at the airport early, and was able to board the plane without any issues.

朝早いのでタクシーと何方が良いか考えましたが、何回かベルトラを利用していましたので、日本から事前に申し込みしました。当日は時間通りにピックアップしてもらい、早めに空港へ到着し、問題なく飛行機に乗ることができました。