All Reviews for Family & Accessible Travel

I was planning to use this service after moving from the Big Island of Hawaii, but I missed my scheduled flight due to being caught up in a large triathlon event. When I went to the meeting point as a last resort, they kindly allowed me to take the next shuttle bus. Thank you very much.

ハワイ島から移動してこちらを利用予定でしたが、
大規模なトライアスロン大会に巻き込まれて利用予定だった便に乗り遅れ…
ダメ元で集合場所に行くと、次のシャトルバスに乗せて下さいました。
本当にありがとうございました。

I stopped by Ala Moana Center and was able to do some shopping, and I even walked to Salt! On the way back, I took the city bus back to Ala Moana Center, and then I took the shuttle bus I had reserved to the hotel. I was able to use my time very effectively. I would like to use this service again!

アラモアナセンターに立ち寄り買い物もできたし、ソルトまでも歩いて行きました！！帰りは市バスで、アラモアナセンターまで戻り、そして予約した時間のシャトルバスでホテルへ
とても時間を有意義に使えました。
また利用したいです！！

I used it upon arrival and departure. It was better value than a taxi, which was great. I had to wait a little upon arrival, but other than that, I was satisfied.

到着時と出発時利用しました。タクシーよりもお得でよかったです。
到着時は少し待ちました。そこだけで、ほかは満足です。

I planned to drop off my luggage at the hotel with the shuttle and then go shopping at Ala Moana Center, but I found out that the Roberts Hawaii lounge has opened at Ala Moana Center, and they can hold my luggage. So, I went directly to Ala Moana Center from the airport and enjoyed lunch and shopping. On the arrival day, since there was a gap before the hotel check-in, I was able to go straight to Ala Moana Center, and after shopping, they took me to the hotel, which made for an efficient start to my trip.

送迎車でホテルに荷物を置いてからアラモアナセンターで買い物しようと思っていましたが、ロバーツハワイのラウンジがアラモアナセンターに出来ていて、荷物も預かってくれるとのことで空港からそのままアラモアナセンターに立ち寄り、ランチと買い物を楽しみました。到着日はホテルのチェックインまでの間、中途半端な時間なので直接アラモアナセンターに行けて、買い物した後にホテルまで行ってくれるので初日から効率の良い動きができました。

I was really looking forward to parasailing. It had been postponed several times due to bad weather, but finally, I was able to fly this time.

Mr. Yano, who came to pick me up, made the car ride lively with his funny Japanese.

Since we departed from the harbor next to the Hilton, it's very close if you're staying at a hotel around Waikiki, which is great.

Putting on the harness made me nervous, but once I took off, it felt amazing. It was truly like a walk in the sky! I felt like a bird.

I plan to sign up for this every time I go to Hawaii in the future. I hope to see Mr. Yano again.

Thank you very much.

とても楽しみにしていたパラセイリング。これまで何度も天候不良などで、遂行されず、念願かなってやっと今回は、飛ぶことが出来ました。
お迎えに来てくださった「やのさん」面白い日本語を使いながら、車内を盛り上げてくれました。
ヒルトンのお隣のハーバーから出港なので、ワイキキ周辺のホテルからなら、非常に近くて良いですよ。
ハーネスを付けるとドキドキしますが、飛び上がってしまえば、最高に気持ち良いです。まさに空中散歩！鳥になった気分でした。
今後も、ハワイに行く度に、申し込む予定です。
また、「やのさん」に会えるといいな。
ありがとうございました。

I had a very enjoyable time. When traveling abroad, I always make sure to include some kind of show. This time, I opted for the VIP course dinner at the Rock-a-Hula show. The location is on the 4th floor of the Royal Hawaiian Center, which is very convenient.

I was supposed to meet at 6:15 but arrived late at 6:30, and there was no problem. However, they do check the voucher thoroughly, so I recommend either printing it out or taking a screenshot.

Fortunately, arriving late meant I got a seat in the back, which I think was better for viewing than the front row. The first dish was lobster! The staff came around to crack the claws and take out the meat for us. They were very friendly and warm, checking on our drinks and timing the next dishes perfectly. After enjoying a leisurely meal, the show began.

There was hula dancing, fire dancing, rock, and pop music, all beautifully combined, making it an entertaining experience without any dull moments. The audience seemed to be relatively older, but I noticed that my daughters in their teens and twenties also enjoyed it, so I believe anyone can have a great time watching.

I had a thoroughly satisfying experience. Thank you!

とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
海外旅行の際は、必ず、何かショーを組み込むようにしています。今回は、ロック・ア・フラショーのVIPコースディナーにしてみました。
場所は、ロイヤルハワイアンセンターの4階なので、非常に便利。
6:15集合のところ6:30に遅れて行きましたが、問題なし。ただ、しっかりバウチャーをチェックされますので、印刷するか、スクリーンショットをして行かれることをお勧めします。
遅く行ったことが幸いし、後方の席となり、最前列より、見やすかったと思います。
一品目は、ロブスター！ホールスタッフが席を回り、爪を割って、身を取り出してくれます。その後も、ドリンクを聞いてくれたり、次のお料理のタイミングを見てくれたり、とてもフレンドリーで温かい接客です。ゆっくり食事を楽しんだ後に、ショーが始まります。
フラダンスあり、ファイヤーダンスあり、ロックや、ポップスもあり、それらが見事に組み合わさって、飽きることなく楽しめます。
お客様の年齢層は比較的高めな方が多いように思いますが、20代10代の娘たちも楽しんでいたので、どなたが観られても楽しめると思います。
大満足の時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

I felt that the quality of the show has dropped a bit since the last time I saw it. Overall, there were quite a few empty seats. Even the cheapest seats offer a good view, so it's okay.

前回見た時より、ショーの質が少し落ちた様に感じました。
全体的に空席も多かったです。一番安い席でも良く見えるので大丈夫です。

I was picked up right in front of the hotel, which made for a smooth check-in. Since it was my first time at the individual exit at the airport, I was a bit confused, but when I mentioned "Roberts" to the group exit staff, they were able to help me right away.

ホテルの前までの送迎してもらい、スムーズにホテルのチェックインができました。空港で、個人出口が初めてだったので、少し戸惑ってしまったけど、団体出口の人にロバーツと言ったらすぐに教えてもらうことができました。

I splurged a bit and got seats in the VIP section in front of the stage, and it was really great. The range of music from flamenco to pop was wide, and the time flew by.

ちょっと奮発してVIPのステージ前席にしましたが、とてもよかったです。
フランダンスからポップミュージックまで幅広く、あっという間の時間でした。

I had reserved a seat in the front, but in reality, I had a great view from the third row. It was a seat directly in front of the stage, which was wonderful. I received a fresh flower lei and had a great time. Since the seats are not assigned, it seems you can sit in the front if you arrive early. Be careful of the pigeons wandering around your feet; you might accidentally step on them.

前の方の席を予約していたのですが、実際、3列目でよく見えました。舞台の真正面の席で、良かったです。生花のレイをかけてもらえ、楽しい時間を過ごせました。席は決まっていないので、早目に行くと前に座れるようです。鳩が足元をうろうろしているので、足元に注意が必要です。踏みつけそうになります。

The Sunset Sailing offered by Hilton is more expensive compared to those from Sheraton or Outrigger, but since I was staying at Hilton, I chose this tour. It was great that the meeting place was close, allowing me to use the time before departure meaningfully. Although the limit was set to two alcoholic drinks, the crew didn't seem to collect the vouchers. As a result, I was able to enjoy as many drinks as I wanted. Perhaps due to the alcohol, I didn't feel the sway of the boat at all. I was also satisfied to see a beautiful sunset. I gave a generous tip as a thank you.

ヒルトン発のサンセットセーリングは、シェラトン発やアウトリガー発に比べ料金が高いですが、ヒルトンに宿泊していたのでこのツアーを選びました。
集合場所が近いので出発までの時間を有意義に使えて良かったです。
アルコールは２杯までとなっていましたが、クルーが引換券を受け取ろうとせず。結果的には何杯でもいただくことが出来ました。
アルコールで酔ったせいか、船の揺れはまったく感じませんでした。
きれいな夕日も見ることができ満足です。
お礼にチップを多めに渡してきました。

It seems that the passengers in front boarded earlier, and the vehicle arrived 5 minutes ahead of schedule. I also wanted to wait early, so I boarded and departed without delay. After that, everything went smoothly, and we arrived at the airport ahead of time. It was a smooth return trip.

前の方が早く乗車されたようで予定5分前に車が到着、
私も早めに待っていたいので遅れず乗車出発。
その後もスムーズで空港着も早めに到着。スムーズな帰国日でした。

The guide was a delightful person, and the atmosphere was enjoyable. Since there isn't time to change before and after the flight, I think it's best to go dressed appropriately to board the boat and fly right away. I participated from 150m, and the flight time was just right—not too long and not too short. I put my smartphone in a waterproof case, and I was able to take many photos and videos while flying, which made for wonderful memories! Thank you very much!

ガイドさんが愉快な方で雰囲気良く楽しませてもらえました。
飛ぶ前後に着替える時間などはないので、船に乗ってそのまま飛べる格好で向かうといいと思います。
150mで参加しましたが、飛んでいる時間は長過ぎず短過ぎず、ちょうど良かったです。
スマホを防水ケースに入れて、飛んでいる間もたくさん写真や動画を取れて、とてもいい思い出になりました！
ありがとうございました！

It was my first time going to Hawaii with my parents. My mother tried parasailing for the first time. At first, she said it was scary, but as she got used to it, she started talking about how beautiful the scenery was and seemed to enjoy it. Thank you!

両親と初めて一緒に行ったハワイ。母は初めてのパラセーリング でしたが、初め怖いと言っていましたが、慣れてくると景色が綺麗ねと話したり余裕も出てきて楽しんでいました。ありがとうございました！

I chose the lounge option, which is $1.00 more expensive than the direct hotel transfer. This is to avoid any delays in my schedule. However, the airport staff informed those on the direct plan that "you can also stop by the lounge!" There was no mention of any additional fees. Does this mean I paid an unnecessary $1.00? I understand fluctuations due to timing and seasonality, but I believe there is a lack of consideration in the communication with guests.

ホテル直行よりも＄1.00高いラウンジ経由を選びました。
予定にロスが生じない為です。
しかし空港スタッフの方が直行プランの方に対し｢ラウンジにも寄れますよ！｣と案内されていました。
追加料金の話はありません。
という事は、私は必要の無い＄1.00を払ったのでしょうか？
タイミングや、シーズナリティによる変動は理解しますが、ゲストに対する言葉の配慮が欠けていると思います。

I was quite anxious about surfing for the first time, but I was able to enjoy it.

The staff communicated clearly by mixing English and Japanese.

There was also an American staff member who had lived in Japan, and he shared interesting stories from that time!

There were staff members who spoke Korean as well, which gave the impression that people of all nationalities could enjoy themselves!

I got seasick from the waves, so I recommend taking motion sickness medication for those who are anxious.

初めてのサーフィンで不安が大きかったですが、楽しむことができました。
英語と日本語を混ぜながら、分かりやすく伝えていただきました。

日本に住んでいたこともあるアメリカ人スタッフもおり、面白く当時の話をしてくれました！

韓国語を話せるスタッフもいて、あらゆる国籍の方にも楽しんでいただける印象でした！

波で酔ってしまいましたので、不安な方は酔い止めをお勧めします。

The shuttle arrived on time. The location was on the opposite side of the "street" as indicated, but since they said in English, "Sorry for not being able to park on the other side," I wasn't concerned. The arrival time was much earlier than scheduled since it wasn't during a major holiday. I was a bit anxious because we were the only ones waiting, and there was no confirmation of names or prints; they just helped with our luggage and we boarded right away. But we arrived safely, so that's good.

時間通りに送迎が来ました。場所は書いてある「通り」の反対側でしたが、英語で「反対側に停められなくてごめんね」と言っていたので気になりませんでした。到着時間も大型連休ではなかったため、予定よりとても早かったです。少し不安だったのは、私たちしか待ってなかったからか、名前の確認もプリントの確認も特になく、荷物を運んでくれ、そのまま乗り込むことになったこと。無事着いたのでいいですが。

I have visited Hawaii several times, but when staying at a hotel near Waikiki Beach, transportation is definitely necessary, so this deal is undoubtedly a good one.

ハワイは何度か訪れてはいますが、ワイキキビーチ近くのホテルの時はやっぱり送迎が必要ということでこの割安は間違いないところです。

I went to Hawaii for my honeymoon. I have a fear of heights, but since my husband wanted to ride, I thought I would try it for the memories and made a reservation! I chose the maximum height of 150 meters. At first, I completely forgot about the height because it was so beautiful, but suddenly I thought, "Wow, this is high! This is scary!" (laughs) I was filming the whole time with my GoPro, so it became a great memory. I also requested the additional photo for $30, which turned out to be a nice keepsake. I recommend getting photos taken from below; it makes for great memories. Next time I go, I think I'll book around 90 meters. (laughs)

ハネムーンでハワイにいきました。
わたしは、高所恐怖症だったんですが、夫が乗りたいと言っていたので記念に乗ってみようと思い予約させていただきました！
高さは最高の150Mを選びました。でも最初は全然綺麗で高さを忘れていましたが途中から急に、たかっ！こわっ！ってなりました。笑ずっとゴープロでムービー撮ってたのでいい思い出です。
追加料金の写真も30ドルでお願いしましたがいい思い出になりました。下から撮ってもらうのおすすめです。いい思い出になります。次行った時は、90Mくらいで予約しようと思います。笑

During our honeymoon, we participated in some activities. Suddenly, we had a hula dance experience with several other honeymoon couples. I thought we would just be watching a show, but it turned out to be a fun experience.

ハネムーンの際にアクティビティに参加しました。突然ハネムーンカップル数組でフラダンス体験。ショーを見るだけかと思いましたが楽しい体験ができました。

We participated with two adults and a two-year-old child. The course meal was delicious and the portion size was just right. The staff were all friendly and welcoming, making it a very comfortable experience. The show was also wonderful, beautifully blending hula dancing with performances from major artists, and we were thoroughly entertained. The fire dance was spectacular, and even the child was watching intently. It was a fantastic Hawaiian night that flew by without a dull moment. After the show, we could take photos with the stars, which made my mother, a big Elvis fan, very happy. I think people of all ages can enjoy this. I definitely want to participate again when I visit Hawaii. Highly recommended!

大人2人と2才の子どもと参加しました。
コースのお料理は美味しく量もちょうど良かったです。
スタッフの方も皆さん笑顔で親切でとても居心地が良かったです。
またショーの内容も素晴らしく、見事にフラダンスと大物アーティストたちが融合していて、とても楽しませて頂きました。
ファイヤーダンスは圧巻で子どもも真剣に見ていました。
終始退屈することなくあっという間でとても良いハワイの夜になりました。
ショーの後にスター達と写真も撮れるのでプレスリー好きの母も大喜びでした。
子どもから大人まで世代を問わず楽しめると思います。
ハワイを訪れた際にはまた是非参加したいと思いました。
オススメです。

I participated with a standard seat. I wasn't expecting much since the luau show I attended at the Hilton on the Big Island was underwhelming, but it turned out to be better than I imagined. The buffet was delicious, and I was satisfied.

The wait time can be long, but arriving early will get you seated closer to the stage. There is a photo opportunity between the opening and being seated, and the long wait time here is a downside.

スタンダードシートで参加しました。
ハワイ島のヒルトンで参加したルアウショーがイマイチだったので、過度な期待はしていませんでしたが、想像以上に良かったです。
ビュッフェも美味しくて満足できました。

待ち時間は長くなってしまいますが、早めに行く方がステージに近い席に案内されます。
開場してから席につくまでの間に写真撮影があって、ここでも待ち時間が長いのがマイナスポイントです。

I was nervous and excited for my first parasailing experience, but once it started, I was truly overwhelmed by the beautiful scenery of Hawaii! The weather was great, and there was a rainbow, it was the best!! I want to go parasailing again when I visit Hawaii!!! It was really amazing!!!

初めてのパラセーリングで不安と期待でドキドキしていましたが、いざ始まると、本当に綺麗なハワイの景色に圧倒されてしまいました！
お天気も良く、虹も出ていて、最高でした！！
またハワイに行ったらパラセーリングしたいです！！！
本当に最高でした！！！

I participated in this plan during my first trip to Hawaii. I was curious about what a show themed around Hawaii and rock music would be like, and since it included dinner, I thought it would be a perfect way to spend an evening in Hawaii. I joined from a VIP seat close to the stage, which allowed me to see the show up close. The performers, who were in special makeup representing stars connected to Hawaii, delivered a highly impressive performance that I really enjoyed. The course meal was ample for an average person, and after enjoying the food and drinks, we watched a show that lasted about 1 hour and 15 minutes, which flew by. If you're going to Hawaii, I highly recommend experiencing this at least once.

初めてのハワイ旅行でこちらのプランに参加しました。ハワイ＋ロックというテーマのショーがどのようなものか気になって一度見たいと思い、そしてディナーもセットなのでハワイ旅行の一夜を過ごすには十分だと思いました。ステージ近くのVIP席で参加したのでショーを間近で見られ、またハワイにゆかりのあるスターの特殊メイクをした演者のパフォーマンスはなかなかに完成度も高く、楽しめました。料理のコースも一般的な方なら十分な量で、料理とお酒を楽しんだあとに１時間15分程度のショーを見ましたがあっという間に時間が過ぎました。ハワイにいくなら一度は体験してみてはいかがでしょうか。

They arrived mostly on time. They took me to the airport, and it was comfortable. I would like to use their services again when I go to Hawaii!

概ね時間通りに来てくださいました。空港まで送っていただき、快適でした。またハワイに行く際は利用したいと思います！

I was worried that there might be a delay due to multiple hotel pickups, but I was relieved when they arrived earlier than scheduled. The driver was also very pleasant, which was great.

複数ホテルによりピックアップなので遅れるのではないかと心配しましたが、時間より早くきて安心しました。ドライバーさんの感じも良く、良かったです。

I thought it was impressive.
Beltora is wonderful.
Airport shuttle services are common in Hawaii these days, but the one-stop option that stops at Ala Moana and allows you to head to Waikiki at your preferred time was truly helpful.
I was able to enjoy my time shopping and having lunch at Ala Moana Shopping Center before check-in. Thank you!

流石だと思いました。
ベルトラさんは素晴らしい。
空港の送迎シャトルは最近のハワイでは良くありますが、アラモアナに立ち寄り好きな時間にワイキキに向かえるワンストップは本当に助かりました。
チェックインまでの時間をアラモアナショッピングセンターで買い物したりランチしたりと楽しく過ごせました。ありがとうございました！

It was my first time participating in a tour, and I really enjoyed it! Since it was a special trip for our honeymoon, I felt it was the right decision to sign up! I would love to join again next time!

初めて参加したツアーでしたが本当に楽しかったです！ハネムーンといううこともあり特別な旅行だったので申し込みをして正解だと思いました！次行くときも参加してみたいです！

It was a windy day, and there were moments when I felt a sense of fear as I was lifted up, but contrary to what I expected, I hardly felt any wind at altitude. I enjoyed the flight while watching the sea shining in the sunset. It was quite high, so of course, there was a sense of fear, but it was safe and enjoyable. I requested some photos, and I particularly liked the one where the captain posed with a shark trying to bite the rope. In the end, you just dip your backside into the water, but they quickly increase the boat's speed and pull you back up. It’s a great conversation starter and an attraction I highly recommend.

風のある日で、途中吹き上げられたりした時は恐怖感もありましたが、思っていたのと違い、上空では殆ど風も感じず、夕日で光る海を見ながらのフライトで楽しめました。結構高いので、恐怖感は勿論ありますが、安全で楽しめます。写真をお願いしましたが、ロープにサメが噛みつこうとしているもの（キャプテンが手にサメをはめて撮ってくれました。）が気に入ってます。最後は、お尻だけ水にドボンしますが、直ぐにボートのスピードを上げ、引き上げてくれます。
話題にもなり、オススメのアトラクションです。

You can be taken to the Waikiki area along with other passengers. Since there is a sense of urgency, the waiting time for the bus and the time spent going to other hotels can be a bit frustrating. Considering the cost, it's a bit of a luxury to wish for more. Overall, I think it was good, especially since there were no particular troubles.

他のお客さんも同乗してワイキキ地区まで送っていただけます。はやる気持ちがあるので、バスの待ち時間や自分以外のホテルに回る時間は、少しじれったいです。コストを考えると贅沢な欲です。特にトラブルもありませんでしたので、概ね良かったと思います。