Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Ride to airport from hotel in waikiki

Reviewed by: Meg h

Thank you for accommodating our very last minute request for a shuttle to the airport from our Waikiki hotel.
Shuttle arrived on time. Provided a relaxing trip to airport.
Driver was very nice and informative.
Would highly recommend this company.

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セスナ（小型飛行機）体験操縦　1名～参加OK！ハワイで気軽にフライトレッスンを体験　by LANI LEA SKY TOURS & Flight School

I enjoyed the view of Oahu from above. オアフ島を上空から楽しめました。

Reviewed by: グッチ

The weather was favorable, and we were very satisfied to be able to view almost the entire island of Oahu from the sky. However, regarding the piloting experience, I’m not sure if it was due to our limited English skills or because the airspace was crowded and dangerous, but during the flight, I only occasionally had my hands on the controls, so I didn’t feel like I was really piloting at all. Given the cost of the experience for us as a couple, it felt like a significant investment, and I later regretted not opting for the sightseeing flight instead. The pilots and staff were truly wonderful, so I am satisfied with their service. The conditions in the sky depend on luck, so I am grateful that we were able to fly at all.

天候にも恵まれてオアフ島をほぼ一周空から眺める事が出来てその点は大満足でした。
ただ操縦体験に関しては私達夫婦の英語力が乏しかった為なのか空が混んでいて危険な状況だったのか分かりませんが、飛行中に時たまほぼ手を添える程度で終わってしまったので操縦した感じが全く無く、操縦体験としての金額は私達夫婦からするとかなり高額な経験への投資だったので、これなら遊覧飛行コースにしとけば良かったと後から後悔してしまいました。
パイロットやスタッフの方々には本当に良くしていただいたので対応に関しては満足しています。
空の事情はその時の運もありますので飛ぶ事ができた事だけでも感謝ですね。

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セスナ（小型飛行機）体験操縦　1名～参加OK！ハワイで気軽にフライトレッスンを体験　by LANI LEA SKY TOURS & Flight School

Great experience! よい体験！

Reviewed by: エージ

The pilot spoke English and provided clear explanations about the operation, which made me feel at ease. Additionally, the transportation and pre-briefing were handled very politely by the Japanese staff, which was great. Everyone was very kind, and I would like to use this service again. It's something you can't easily experience in Japan, so I'm really glad I did it.

パイロットの方は英語でしたが、操縦について、わかりやすくレクチャーしてくれるので安心です。
また、送迎や事前の説明は日本の方が丁寧にしてくれたので、良かったです。
皆様とても親切で、また利用したいと思いました。
日本では中々体験出来ないことなので、本当にやって良かったと思います。

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セスナ（小型飛行機）体験操縦　1名～参加OK！ハワイで気軽にフライトレッスンを体験　by LANI LEA SKY TOURS & Flight School

My life has changed! 人生変わりました！

Reviewed by: Mi

The experience of piloting was, of course, amazing, but I was also impressed by the hospitality during the other times. They came to pick me up at the hotel front, and during the transfer, they introduced various regions in Japanese. Additionally, during the briefing and the break after the flight, I was able to relax on a spacious sofa, making my time there comfortable throughout.

体験操縦はもちろん最高でしたが、その他の時間のおもてなしに感激しました。
ホテルのフロントまで迎えに来てくださり、送迎中は日本語で各地域の紹介もして頂きました。
また、ブリーフィングやフライト後の休憩時間も、広々としたソファーでくつろぐことができ、終始快適に過ごせました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Pick-up in 10 minutes. 10分前にお迎え

Reviewed by: プリン

I used the service for a round trip.
The airport transfer arrived earlier than the scheduled arrival time at the hotel.
The driving was smooth, and the air conditioning in the car was effective, making it comfortable!

往復で利用しました。
空港までの送迎は、ホテル到着予定時間より早めに来ていました。
運転もスムーズで車内のクーラーも効いていて快適でした！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They were very kind. とても親切でした

Reviewed by: akko

Since it was early in the morning, I was the only user. Even while waiting at the airport, they were friendly and helpful during both boarding and alighting.

早朝だったため、利用者は私ひとりでした。空港で待ってる間も声をかけてくれたり、乗車時も降車時もとても親切でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Trust and achievements 信頼と実績

Reviewed by: ちゃーまん

I have been using this service for nearly 10 years now. Since it's a transportation service, I don't expect anything special; as long as I arrive at my destination smoothly and safely, that's good enough for me. This time, due to the unfortunate accident at Haneda, my arrival was delayed by over three hours, but I was picked up and taken to the hotel with minimal waiting time. Of course, I will use it again for my return trip.

もうかれこれ10年近く毎年お世話になっています。
送迎サービスなので特別なことは期待せず、スムーズかつ安全に目的地に到着できればそれでOK。
今回は羽田の痛ましい事故の影響で３時間以上到着が遅れましたが、たいした待ち時間もなくホテル前まで送っていただきました。
もちろん帰りも利用します。

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Oahu to Big Island - Helicopter Tour & Volcano Sightseeing Adventure with Lunch

If not for the rain

Reviewed by: RobinW

Our quide, Dexter was excellent. He was very thoughtful and professional. He made an otherwise rainy, gloomy day a fun day. The tour gave us a great overview.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient. 便利です。

Reviewed by: ミルミル

I used it from the airport to my accommodation. The staff's response was good, and even though it was a last-minute reservation, it was very helpful.

空港から宿泊地まで利用しました。
スタッフの対応も良かったし、直前の予約でしたがとても助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was perfect for solo travel. ひとり旅にぴったりでした。

Reviewed by: リーフ

It was a solo trip. This was my first time using it, but it was easy to understand and I didn't get lost at all. It was very comfortable. I would like to use it again.

ひとり旅でした。今回、初めて利用しましたが、分かりやすくて迷うこともありませんでした。非常に快適でした。また利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was smooth. スムーズでした

Reviewed by: tomot

It was smooth and on time!

We passed through various hotels and arrived at the airport on time.

The driver was friendly and nice.

時間通りにスムーズでした！

いろんなホテルも経由して、時間通りに空港まで、いけました。

運転主さんも気さくで良かった。

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セスナ（小型飛行機）体験操縦　1名～参加OK！ハワイで気軽にフライトレッスンを体験　by LANI LEA SKY TOURS & Flight School

First aircraft 初めての機体

Reviewed by: tacname:taco

I have experienced flights in a Cessna several times, but it was always a four-seater C172. This time, I flew in a compact two-seater C150, and despite the wind, it was an interesting flight experience.

セスナでのフライトは何度か体験していますが、いつも４人乗りのC172でした。今回は２人乗りのC150でコンパクトな機体でしたが、風の影響もあり面白いフライトが体験できました。

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Oahu to Big Island - Helicopter Tour & Volcano Sightseeing Adventure with Lunch

Big Island Tour

Reviewed by: Greg

Perfectly organised day, from communication prior to the day to everyone involved in sny part of the tour.
The guide was great, hugely knowledgeable and interesting.
The helicopter trip was perhaps the most incredible thing I have ever done. The ground crew were superb and the pilot made it the best trip ever. After waiting 30 years to do this tour it didn't disappoint.
Could not recommend it highly enough.

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セスナ（小型飛行機）体験操縦　1名～参加OK！ハワイで気軽にフライトレッスンを体験　by LANI LEA SKY TOURS & Flight School

The best experience. 最高の体験

Reviewed by: peco

When I was going to New York, there was a price difference between direct flights and flights via Hawaii, so I chose the latter. I was wondering how to spend the 8-hour transit when I found a Cessna flying experience!!

Having watched Top Gun and being impressed by the wonders of flying, I never expected to have a similar experience in Hawaii. The price isn't cheap, but it will definitely become a lifelong memory!

My son, who is 7 years old, was able to pilot the plane without being particularly scared, thanks to the careful guidance of the Japanese staff.

After the flight, we were able to relax in a homely atmosphere and arrived in New York feeling energized.

NYに行く時、直行便とHawaii経由便で、価格差があったので、後者を選択。トランジット8時間をどう過ごすかな？と考えていた時に、セスナ操縦を見つけました！！

トップガンを見て、飛行の素晴らしさに感激していたので、まさかHawaiiで追体験ができるなんて。お値段は安くはないですが、一生の思い出になること間違いなし！です。

息子7歳でしたが、日本人のスタッフが丁寧に指導してくださり、特に怖がることもなく操縦できました。

フライト後も、アットホームな空間でゆっくり過ごすことができ、元気にNYに迎えました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Suitcase... スーツケースを……

Reviewed by: あさやん1206

The shared shuttle bus had a luggage rack inside. At the airport, the driver loaded the bags for us, but at the hotel, we had to unload them ourselves. With H◯S, customers are not required to unload their bags, so I was very disappointed this time.

混乗の乗り合いバスで、荷物置き場が中の棚になってるタイプの車。
空港ではドライバーが積んでくれたが、ホテルでは自分で降ろさせられた。
H◯Sならお客様には降ろさせないので、今回はとてもガッカリした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I never want to use this again. もう２度と利用したくない

Reviewed by: Tommy

I will write about something very disappointing that cannot be overlooked.

This concerns the airport transfer from the hotel.

For future reference, I would like to clarify whether "VeLTRA" is at fault or if the local operator "Roberts Hawaii" is to blame.

The situation made me suspect a lapse in arrangements. I would like to continue using VeLTRA, so I am sharing the following experience.

1. Change of pickup location
- The operating company should have known about this at the time of booking or at least two weeks in advance.
- If there was a possibility of changing the pickup location, it would have been disappointing to not be able to book with a company that guarantees the original pickup location.
- I can't help but wonder if this is a company that only accepts bookings and informs customers later.

2. Incorrect meeting time when notified of the change in pickup location
- I received a message from VeLTRA the night before, but it would have been critical if I had not been able to get in touch.

3. The pickup vehicle was one hour late
- I had to stand on the sidewalk for an hour waiting.
- They said it was due to traffic, but I had just returned a rental car and checked the usual road conditions at the time of pickup, which were normal, yet the vehicle was still an hour late.
- There was a possibility of missing my flight. Fortunately, I happened to talk to another driver from the operating company, who contacted them via radio. For reasons unknown, I was able to get into that driver's vehicle, but it was terrifying to think about what would have happened if I hadn't been able to.

4. No communication regarding the delay of the pickup vehicle
- After waiting for ten minutes without the vehicle arriving, I called the local contact, and they said it would arrive in five minutes. However, even after five minutes, the vehicle still did not arrive.
- After another ten minutes, I called again, and they said they would check and call me back. However, there was no communication even after an hour.

がっかりでは済まされない非常に残念な事を書きます。

本件は、ホテルから空港の送迎に関しての事です。

今後のために　「ＶｅＬＴＲＡ」　が悪いのか
現地催行会社の「ロバーツハワイ」が悪いのか
ハッキリさせて欲しいと考えます。

手配漏れを疑いたくなるような状態でした。
これまで通り、今後もＶｅＬＴＲＡを利用したいため以下の体験談を書きます。

１．迎え場所の変更
　　　　・催行会社は、予約した時点、または２週間前には
　　　　　分っていたはず。

　　　　・迎え場所が変更になる可能性があるなら
　　　　　迎え場所が変更にならない催行会社を事前に探して
　　　　　予約できたため残念。
　　　　　※予約だけ受け付けて、後で知らせればよい程度の
　　　　　　レベルの催行会社なのでは？と疑いたくなる。

２．迎え場所の変更時連絡があった歳、集合時刻の間違い
　　　　前日夜にＶｅＬＴＲＡから連絡があったが
　　　　もし連絡が取り合えなかったら致命的。

３．迎え車が遅刻　１時間
　　　　・歩道での集合のため、立ちっぱなしで１時間。

　　　　・渋滞のためと言っていたが、当方、直前にレンタカーを
　　　　　返却しているため集合時刻時点では、普段通りの
　　　　　道路状況を確認していたのにも関わらず１時間遅れ。

　　　　・フライトに間に合わない可能性もあった
　　　　　何故なら、たまたま催行会社の別の車のドライバーと
　　　　　会話できて、催行会社に無線連絡してくれて
　　　　　理由は不明だが、急遽、そのドライバーの車に乗れたが
　　　　　その車に乗れなかったらと思うと恐ろしい。

４．迎え車の遅刻に対して一切の連絡なし
　　　　・１０分たっても迎えの車が来ないため、こちらから
　　　　　現地連絡先へ電話したところ、５分で到着するとの由
　　　　　結果５分経過しても迎えの車は来なかった。

　　　　・更に１０分経過後、再度、こちらから電話した所
　　　　　確認して折り返すとの由
　　　　　結果、１時間たっても一切の連絡なし。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Shuttle service 送迎シャトル

Reviewed by: quon3176

I arrived in Honolulu around 10 PM, but it took me about an hour to find my meeting point because I arrived at a different gate. I wish they had informed me about the arrival gate for my flight.

ホノルル到着が22時くらいだったんですが
待ち合わせ場所と違う到着口で探すのに１時間くらいかかり苦労しました。
到着便の到着口も把握していてほしかったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was smooth. スムーズでした。

Reviewed by: チャッピー1006

The drivers and guides were efficient and pleasant. I was glad to arrive at the hotel smoothly. There were many suitcases placed in the luggage area of the vehicle, but there was one suitcase that was placed unsteadily on the upper shelf, which made me a bit worried it might fall during the turns, but it was fine.

ドライバーの方も案内の方々もテキパキとお仕事されていて、感じも良かったです。スムーズにホテルに辿り着く事ができて良かったです。車内の荷物置き場にスーツケースがたくさん置かれていましたが、上段に不安定に置かれたスーツケースが1点あり、カーブの場面で落ちないか、やや心配になりましたが、大丈夫でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They will come to ensure they arrive in time for the return flight. 帰りの便に十分間に合うように来てくれます。

Reviewed by: ken

I stayed at Hilton Village. The bus to Hilton arrives on time. I think it's a good deal since taxis pick up from the same location and are cheaper.

ヒルトンビレッジに泊まってました。
ヒルトンのバス停まで時間通りに来てくれます。
タクシーでも同じ場所でピックアップなのでお安い分得だと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Buses come continuously. バスはひっきりなしに来てます。

Reviewed by: ken

I went to the bus counter at the airport. The buses come frequently, so I was able to board one without much waiting and head to the hotel. It stops at other hotels as well, but you can get on quickly, so considering the price, I think it's a good deal.

空港についてバスのカウンターまで行きました。
バスは頻繁に来てるのでほとんど待たずにバスに乗れホテルまで。
他のホテルにも止まるけどすぐ乗れるので値段も考えるとお得だと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was able to use it comfortably. 快適に利用出来ました

Reviewed by: ばるたん

I used the service for the first time.
Even after getting off at the airport, there was a vibrant (in a good way, tropical ☺️) guide holding a sign to welcome me, so I was able to board the shuttle bus without getting lost.
The bus windows were large, allowing me to enjoy the scenery on the way to the hotel.
I would like to use this service again if I have the opportunity.

初めて利用させて頂きました。
空港から降りても派手な（良い意味で南国的な☺️）
案内の方が看板を持って迎えて頂けたので
迷う事なく送迎バスに乗る事が出来ました。
バスの窓も大きかったのでホテルへ向かうまで車窓の景色を楽しむことが出来ました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと
思いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was easy to understand. わかりやすかったです

Reviewed by: さと

There was a reception counter right in front of the baggage claim, and they guided us to the boarding area, so we were able to move smoothly.

手荷物受取りの目の前に受付カウンターがあり、乗車待機場所まで案内（引率）してくれたので、スムーズに移動できました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good. 良かったです

Reviewed by: ハワイアロハ

This time, I used this service because my usual transportation was unavailable. Although it was a busy season, I was smoothly guided by the staff to the pickup location without any confusion after leaving the airport. There was a bit of a wait, but it wasn't bothersome, and I would like to use this service again next time.

今回いつも利用している送迎が取れなかったためこちらを利用させていただきました。繁忙期でしたが迷うことなくスムーズに空港でてから担当の方に案内されピックアップ場所まで移動できました。多少待ち時間はありましたが気になるほどではなくまた次回も利用させていただきたいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I keep coming back. リピートしています

Reviewed by: えとうぷ

I sometimes use HIS, but I have mostly relied on this service for early morning flights on my return. Although Japanese is not spoken, I can use it without much English. The drivers are very kind and carry heavy luggage to the trunk without a hint of displeasure. The temperature inside the car was comfortable, and local radio played Hawaiian music, allowing me to feel the essence of Hawaii until the very end. I am very grateful for that. I will definitely use this service again!

HISを使うこともあるのですが、帰りは早朝の便に対応してくださるこちらでほとんどお世話になっています。
日本語は通じないのですが英語を使うことがほとんどなく利用できます。
ドライバーの方はとても親切で重たいトランクも嫌な顔ひとつせず荷台に運んでくださいます。
車内の温度も適温でしたし、地元のラジオが流れていたのでハワイアンミュージックを聴きながら最後の最後までハワイを感じながら帰ることができてとっても感謝です。
また必ず利用させていただきます！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The boarding area is a bit far away. 乗り場が少し離れてる

Reviewed by: どらえ

I always use HIS, so the counter was a bit hard to find, and I had to ask someone from another company to figure it out. The boarding area was also a little far away and somewhat confusing, but at this price, it's totally okay. I've memorized it, so I will use it again.

いつもHISを利用していているので、少しカウンターがわかりづらく他社の人に聞いて判明。乗り場も少し離れた所でちょっと分かりずらかったのですが、このお値段なら全然オッケー。覚えたのでまた使わせていただきます。

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I used it from the airport to Kahala. 空港からカハラまで利用しました

Reviewed by: samsam

The bus was so large that we couldn't reach the entrance of the Kahala Hotel and were dropped off before that. The bellboy didn't come right away, so we had to pull our heavy trunks up the hill and walk to the hotel. It was disappointing, especially since it was the Kahala Hotel.

バスが大きいためかカハラホテルのエントランスまで行けず、手前で降ろされました。ベルボーイもすぐ来なくて重いトランクを登り坂を引っ張っていき、歩いてホテル到着。せっかくのカハラホテルなのに残念でした。

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Japanese OK 日本語OK

Reviewed by: プリン

Upon arrival, it was easy to identify the driver as they were holding a sign. When I approached them, they confirmed my name and provided smooth assistance. As for the driving, it seemed a bit slow... I was worried about making it to the tour I had planned for the arrival day, but I just barely made it in time.

到着後、プラカードを持っていたので分かりやすかったです。こちらから声をかけると、名前を確認してもらいスムーズに対応してくれました。
安全運転なのか、、？少しゆっくりめ運転で到着日に行こうと思っていたツアーがギリギリでなんとか間に合いました。

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I had a very enjoyable time! とても楽しい時間でした！

Reviewed by: KK

I had my first flight experience, and the process from check-in to boarding was smooth, with very kind assistance from the Japanese staff.

During the flight, I was able to experience piloting while being given explanations about the tourist spots on Oahu, and the view from the window was amazing.

I used this service with my wife, who is a bit scared, but the takeoff and landing were very smooth, and she enjoyed it. I would like to use this service again.

Thank you!

初めてのフライト体験をしましたが、チェックインから搭乗までのプロセスはスムーズで、日本人のスタッフの対応はとても親切でした。

フライト中はオワフ島の観光地を説明していただきながら操縦体験ができ、窓からの眺めは素晴らしかったです。

怖がりの妻との利用でしたが、離着陸時も非常にスムーズで、楽しんでいました。また利用したいと思います。

ありがとうございました！

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It was easy to understand even for first-time users! 初めての利用でも分かりやすかった！

Reviewed by: リーフ

It was a solo trip, but the meeting place and other details were very clear according to the email instructions, so I felt safe using the service. Previously, I had to pay tips separately when using other companies' transfers, but it was great that this service included tips. I will use it again next time.

ひとり旅でしたが、集合場所などメールの案内の通りで、非常に分かりやすく安心して利用出来ました。
今まで他社の送迎を使って料金と別にチップが必要だったけど、こちらはチップ込みなのもすごく良かったです。
また次回も利用します。

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It was sent smoothly. スムーズに送ってもらいました

Reviewed by: ゆの

I was told the hotel name by the receptionist before getting on. However, since the driver doesn't mention the hotel name, you might not realize it if you don't remember the general location of the hotel. Other than that, there were no troubles, and I was taken smoothly. The seats were spacious and comfortable.

受付の方にホテル名を言われて乗り込む形でした。しかしドライバーがホテルの名前までは、言わないので、ホテルの大体の場所を覚えておかなければ気付かないかもしれません。
あとはトラブルもなく、スムーズに送ってもらいました。広めの座席で快適でした。

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