All Reviews for Airport Transfer & Services

They arrived right on time for the pickup♪ It was helpful to be taken to the airport by airline✈️. The bus ride was also comfortable.

予約時間にきっちりとお迎えに来てくれました♪航空会社別に空港に✈️送ってもらえて助かりました。バスの乗り心地も良かったです。

I usually travel to Hawaii with my surfboard, so I typically use a rental car. However, this time I arrived in Oahu from the Big Island in the evening, so I used a shuttle bus. I was worried about whether my surfboard would fit, but there were no issues at all, and the service was very comfortable. I would like to use it again.

いつもサーフボードを抱えてのハワイ旅なのでレンタカーを利用するのですが、今回はハワイ島から夕方にオアフ島入りだったのでシャトルバスを利用させていただきました。
サーフボードの荷物が乗るのか不安でしたが、何の問題もなくホテルまで送迎していただきとても快適でした。また利用させて頂きたいです。

The pickup was in front of the hotel and arrived on time. The driver drove safely and smoothly. Along the way, an elderly gentleman got in, and the driver quickly extended a hand to assist him.

ホテル前でピックアップ、時間どおりにきました
安全運転でスムーズ
途中、ご高齢のおじい様が乗車してきましたが、ドライバーさんはサッと手を出し手助けしていました

I felt that the location was a bit difficult to find. My flight was delayed, and I hurriedly contacted Veltra to inform them about the delay from Japan. It seems that they were able to reach out successfully, and the pickup went smoothly.

場所が少し分かりづらいかな、と感じた
行きの便が遅延になり、急いで日本から遅れる旨の連絡をベルトラから連絡
そこは無事に連絡がついたようで送迎はスムーズだった

I used this service for my return trip. They arrived on time, confirmed my name, and I felt reassured. I was picked up about three and a half hours before my flight, which allowed me to relax at the airport.

One thing to be careful about is that for those using Hawaiian Airlines, the departure gate is at Terminal 1, but the check-in counter for Japanese Hawaiian Airlines passengers is only at Terminal 2. I mistakenly got dropped off at Terminal 1 and was told to go to Terminal 2 when it was time to check in, which caused a bit of a panic as I had to rush over (it's about a 5-minute walk between T1 and T2, so it's not a big issue if you make a mistake). If you haven't checked in yet, please make sure to go to Terminal 2 first.

帰路に利用。時間通りに来てくれて名前を確認して乗車するので安心できます。
3時間半くらい前にピックアップされるので空港でゆっくり出来ます。
気をつけていただきたいのが、ハワイアン航空を利用する方は出発ゲートはターミナル1なのですが、日本人のハワイアン航空利用者のチェックインカウンターはターミナル2にしかありません。
間違えてターミナル1で降ろされてチェックインに並んでいざという時に日本人はターミナル2と伝えられて慌てて移動しました（T1とT2は徒歩5分ほどなので間違えても問題ないです。）
チェックインがまだの方は是非ターミナル2にまず行ってください。

I was able to get to Waikiki without any unnecessary delays after arriving at the airport. Everyone on the same shuttle bus was Japanese.

空港に着いてから余計なタイムロスもなくワイキキまで行けました。
同じシャトルバスは全員日本人でした。

Thank you for your continued support. Reservations from Japan are of course comfortable, and it's also convenient to make reservations on-site on the day. It seems there are various benefits available as well.

毎度お世話になっております。　日本からの予約はもちろん、当日現地からでも快適です。　いろいろな特典つき経由もあるようです。

This time I traveled alone, so I used this shuttle for the first time. As soon as I exited the personal exit, a staff member wearing a yellow aloha shirt welcomed me, confirmed my reservation, and I was able to get on the bus right away. I stayed at the Wyndham's timeshare at Beachwalk, and it was very helpful that they took me close to there. I look forward to using your service again next time.

今回は1人だったのでこのシャトルを初めて利用しました。個人出口を出るとすぐに黄色のアロハシャツを着たスタッフが出迎えてくれて予約の確認をしてくれてすぐにパスに乗ることが出来ました。宿泊はビーチウォークのウィンダムのタイムシェアでしたが近くまで行ってくれて大変助かりました。また次回もよろしくお願いします。

They arrived on time, and everything went very smoothly. I felt very secure during the ride to the airport. I would like to make a reservation from here again when I come to Hawaii!

時間通りに来てくれて、とてもスムーズでした。空港までとても安心して乗れました。またハワイにきた時はこちらから予約したいと思います！

They came to pick me up right in front of the hotel, and since the driver and staff spoke Japanese, I felt安心 (at ease). Compared to other shared shuttle companies, they have a lot of destinations, so I think the cost performance is good.

ホテルの目の前まで迎えに来てくれて、日本語ドライバー兼スタッフさんでしたので、安心でした。他の混載送迎の会社に比べて送迎先がたくさんあるので、コスパも良いと思いました。

This was my first time using the service. The transportation to the accommodation was right in front of the entrance, which made it very convenient. The check-in at the airport was easy to understand, and the staff was cheerful and kind, which made me feel at ease. I was also impressed that the bus was equipped to accommodate wheelchair users, showing their commitment to diversity.

今回初めて利用させていただきました。今回の宿泊先の目の前までの送迎だったので、とてもラクでした。空港での受付も分かりやすくスタッフも明るく親切で安心でした。また、車いす利用のお客様に対応したバスだったので、ダイバーシティ対応もできているんだと感心しました。

What I liked: The excitement I felt when the Escalade limousine, so different from everyday life, arrived at the meeting point, and the comfortable ride made me look forward to the upcoming stay for sure! I was also glad that we could take a commemorative photo at the beginning.

What I was concerned about: Those with knowledge might find it a bit concerning, but since we take a different route to Waikiki than regular cars, we end up spending a little longer in the vehicle, for better or worse.

Impression: Overall, I think this is a tour where you can truly experience a sense of specialness. The driver was friendly, and at the end, he said, "We look forward to your return," which makes me want to come back again.

良かったこと：日常生活からかけ離れたエスカレードリムジンが集合場所に現れた時の気持ちの高揚と、快適な乗り心地にこれから始まる滞在が楽しみになること間違いなし！最初に記念写真も撮って頂けて良かったです。
気になったこと：知識のある方は気になるかもしれませんが、普通車とは異なる経路でワイキキまで行くため、良くも悪くも車に少し長く乗ることになります。
感想：とにかく特別感を味わうことの出来るツアーだと思います。運転手の方も気さくな方で、最後に「またのお帰りをお待ちしています」と言われたので、また帰りたいと思います。

The driver was already waiting at the front desk when I checked out for my ride to the airport. He smoothly took me to the airport.

ホテルから空港行きでしたが、ドライバーさんはチェックアウト時にすでにフロントで待っていてくれました。スムーズに空港まで送ってくださいました。

Just in time, they will come.

It's bittersweet, but we are leaving the hotel and heading to the airport.

Relax, take it easy, and enjoy the view from the car window while being immersed in conversation.

We can take back a lot of memories from Hawaii.

ジャストインタイム
で、来てくれます。

名残惜しいのですが、ホテルを後に空港に向かうのです。

くつろいで、くつろいで　安心して　車窓を眺め、会話に無中ですね。

ハワイの思い出一杯をもちかえることができます。

I use this service every time I come to Hawaii.

The driver plays Hawaiian music, and it really makes me feel like I've come to Hawaii again this year.

It's the best to relax in the car.

ハワイに来ると毎回、利用させてもらっています。

運転手さんが、ハワイアン　ミュージックを流してくれて　OH　今年もハワイに来たんだな。

って気分になれるものですよ。

車内でくつろげて最高ですよ。

I was taken care of by the shuttle bus from the airport to Waikiki. Since I was departing from the personal exit this time, I was worried about whether I would be able to find my way, but the KIOSK desk was easy to understand, and everything went smoothly.

However, my mother, who was with me, forgot her bag containing valuables on a bench, and we only realized it after the bus had departed. When we arrived at the hotel and explained the situation to the driver, he advised us to check in at the hotel first and encouraged us with a smile despite our anxiety.

The bag was returned to us on the same day. I truly believe it was a miracle. I am sincerely grateful for the accurate advice and prompt assistance. It became an unforgettable experience. Thank you very much.

空港からワイキキまでのシャトルバスでお世話になりました。
今回は個人出口からの出発だったので辿り着けるか不安でしたが、KIOSKデスクも分かりやすく、スムーズに済みました。
ところが、同行者である私の母が貴重品を入れたバッグをベンチに置き忘れてしまい、気づいたのもバスが出発してからでした。
ホテルに着いてから運転手さんに事情を話したところ、とりあえずホテルでチェックインを済ますようにアドバイスしてくれ、不安な中でも笑顔で励ましてくれました。
バッグはその日のうちに手元に戻りました。本当に奇跡だと思います。的確なアドバイスと迅速な手続きに心から感謝しています。忘れられない出来事となりました。ありがとうございました。

I was relieved that they arrived on time. The cheerful driver carefully handled my luggage, and I am very satisfied! I will use their service again.

時間通りに来て安心しました。明るいドライバーさんが丁寧に荷物を運んでいただき、満足度は高いです！また利用します

The reception area felt cozy, but the Japanese female staff were very kind and accommodating. I would like to use this service again the next time I go to Hawaii.

受付の場所はこじんまりとした感じでしたが、日本人女性のスタッフが優しく対応してくれました。
次回ハワイ行った時も利用したいと思いました。

We were pleasantly surprised upon arriving in Hawaii. Eight of us across three generations, from adults to children, were all thrilled. We were able to experience a luxurious feeling that we can't have in Japan. The pickup was prompt, and they were very accommodating with taking commemorative photos. The interior of the vehicle was very clean, and the neon lights were beautiful! The driver's Japanese was even better than that of a native speaker, and the driving was smooth, kind, and reassuring. I would definitely like to request this service again.

ハワイ到着してすぐのサプライズに
３世代　８人　大人から子供まで　大喜び
日本ではできないリッチな気分を味わうことができました。
ピックアップも早くて　記念写真も気軽に対応してくださいました。
車内はとても清潔　ネオンライトもきれい！
運転手の方の日本語は日本人以上に上手で
運転もスムーズ、親切丁寧で安心できます。
また是非お願いしたいです。

I use this service every year when I go to Hawaii. It's great that the shuttle bus is waiting for you right after you arrive at Daniel K. Inouye International Airport.

毎年ハワイに行くので利用しています。
ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着して直ぐに送迎バスが待っているので凄く良いです。

If traveling with multiple people, I would use other means, but I always use this service when traveling alone. They speak at a moderate volume and always make me feel secure while using it.

複数人での渡航であれば他手段を利用しますが、1人旅時に利用させていただいております。
適度な声量で声掛けもしてくれて、いつも安心して利用させていただいております。

If traveling with multiple people, I would use other means, but I have been using this service for solo trips. The yellow aloha shirts are easy to spot, and I always feel安心して利用させていただいております.

複数人での渡航であれば他手段を利用しますが、1人旅時に利用させていただいております。
黄色アロハシャツも分かりやすく、いつも安心して利用させていただいております。

Since it was my first time using the shuttle bus, I was worried about finding the pickup location, but the staff's bright yellow aloha shirts stood out, and I was able to spot them right away. When I asked about the departure time, I was told it would be in 50 minutes, which made me regret choosing the shuttle bus due to the long wait. However, it actually departed in about 20 minutes.

シャトルバスを利用するのは初めてだったのでピックアップ場所がわかるか不安でしたがスタッフの黄色のアロハシャツが目立ちすぐにわかりました
出発時間を尋ねると50分後と言われかなり待ち時間が発生するのでシャトルバスを選んだことに後悔しましたが実際には20分ほどで出発しました

I went to Honolulu for work, and I was able to make a reservation relatively close to my departure date. Although the bus departure location was a bit far, there was a guide who kindly explained everything in Japanese right after I got off the plane. When I was getting off, the driver was also carefully picking up the contents of a bag that a customer had dropped.

仕事のためホノルルに行きましたが、割と直前でも予約が取れたこと、バスの出発場所は遠めでしたが、空港を降りたところで案内の人が丁寧に日本語で説明をくださった。降りるときも、運転手（？）の人が、御客さんが落としたバッグの中身を丁寧に拾ってくれていました。

It was my first time arranging a trip to Hawaii on my own. I was worried about finding my pickup, but I recognized it right away. (The yellow aloha shirt at the personal exit was the landmark.)

初めての個人手配でのハワイでした。
お迎えが分かるか不安でしたがすぐに分かりました。（個人出口にいる黄色のアロハシャツが目印です）

I suspect there was a traffic jam due to the rain, as I arrived nearly 20 minutes late from the scheduled pickup. Although I thought it would be fine since I had plenty of time before my flight, I couldn't help but feel worried. The hotel staff contacted me by phone, so I was aware of the delay, but I would have preferred an email notification. That said, I was grateful for the ride to the airport.

雨による渋滞があったのだと推測しますが、予定ピックアップから20分近く遅れて到着しました。フライト時間に余裕があるので大丈夫だとは思いつつ、さすがに心配になりました。ホテルの方が電話で連絡してくれたので遅れている事がわかりましたが、メール連絡が欲しかったです。
とはいえ、空港まで送って頂けたので助かりました。

I always use this service when I go to Hawaii. It's easy to find because there are staff members right outside the exit. You don't have to wait long to get on the bus.

ハワイに行った時は、いつも利用しています。
出口を出てスタッフの方が居るので、分かりやすいです。
バスに乗るまでも、そんなに待たないです。

The wait time was short, and there were few people being picked up, so we were able to arrive at the hotel very quickly with just three pickups.

待ち時間も少なく、送迎人数も少なかったのか、3箇所の送迎で、とても早くホテルに到着することができました。

I was worried about finding the pickup location, but when I exited the airport and headed to the right, I saw staff members in yellow uniforms, and the check-in process was smooth. It was unfortunate that the wait time was long. The ride on the large tour bus was comfortable.

ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。待ち時間が長かったのが残念でした。大型の観光バスで乗り心地快適でした．

They arrived on time to pick me up. They also provided detailed information about the terminal, which I found very kind. I felt reassured.

時間通りに迎えに来てもらえました。またターミナルについても詳しく話してくださり、親切さを感じました。安心できます。