【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The pickup bus hasn't arrived. 迎えのバスが来ない。

Reviewed by: タコさん

I reserved a vehicle to the airport for 12:55, but when it hadn't arrived by 13:00, I called and was told (they assisted me in Japanese) that they couldn't confirm my reservation, which was quite troubling. However, a shuttle to a hotel from the same company stopped by, and when I asked the driver, he called and informed me that they were delayed due to traffic but that I should just wait. In the end, they arrived 20 minutes late, but I made it in time for my flight. I was really anxious when they said there was no reservation...

空港行きの車両を12:55に予約しましたが13:00になっても来ないので電話をしたところ、(日本語では対応してくれたのですが)予約が確認できないと言われ困っていたところ、同じ会社のホテルへの送迎車が立ち寄り、ドライバーさんに聞いたら電話をしてくれて、道が混んでいるので遅れているがこのまま待っていれば良いと教えてくれました。結局20分遅れですが来てくれてフライトには間に合いました。予約がないと言われた時には本当に焦りましたが・・・。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was treated kindly. 親切にしていただきました。

Reviewed by: まき

I couldn't find the bus stop and missed my ride, but the Japanese staff were considerate and helped me catch the next bus. Thank you very much.

バスの乗り場がわからず乗り逃してしまいましたが、日本人スタッフの方たちが次の便に乗れるように配慮していただけました。
ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ワイキキ・カハラ地区ホテル　SUV貸切送迎＜24時間受付／1～6名＞

空港往復 Airport Round-Trip

Reviewed by: mana

As soon as I arrived in Hawaii, I was taken to the hotel, and for the return trip, I was taken from the hotel to the airport, which made my travel hassle-free and easy. The driver was kind, and it was nice to chat during the ride. I think I will request this service again when I come to Hawaii.

ハワイに着いてすぐにホテルまで送ってもらい、帰りはホテルから空港に送ってもらって、移動に手間をかけずにすみ楽チンでした。送迎の人も優しく移動中もいろいろ話が聞けてよかったです。ハワイにきたらまたお願いしようと思います。

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Oahu Lei Greeting Service at Honolulu Airport - Hawaiian Floral Necklace & More

A great service

Reviewed by: RR

Surprised my wife with a Lei greeting and it was spectacular

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good. よかった

Reviewed by: はなちゃん

I arrived at the hotel a little earlier than the meeting time and had originally sent the details of the flight I would be taking, but they dropped me off right in front of the airport company!

集合時間より少し早めにホテルに到着し、乗る便を元々送っていたのですが、その空港会社の前に下ろしてくれました！！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ありがとう！ Thank You!

Reviewed by: Charlie

Thank you for safely taking me to my destination. The wait time before boarding was long, so it would be nice if you could provide improvements or information about the boarding time.

安全に目的地へ送っていただき、ありがとうございました。
乗車までの待ち時間が長かったので、改善や搭乗時間の案内をしていただけると良いですね。

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Oahu Lei Greeting Service at Honolulu Airport - Hawaiian Floral Necklace & More

Nothing short of amazing!

Reviewed by: Kat

They were in contact with us the entire time. Their communication was spectacular! They were there before we got there, waiting with the sign and made it extra special to start off our anniversary trip!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The driver was kind! ドライバーさん親切でした！

Reviewed by: トラ

As soon as I exited the arrivals area for individuals, there was a meeting point to the right. I could easily spot it because they were wearing yellow vests. After waiting for about five minutes, the bus arrived and departed smoothly. The staff helped load my suitcase onto the bus, which was very helpful. The driver was a cheerful person, and I could really feel that I had arrived in Hawaii!

個人用到着出口から出てすぐ右手に待ち合わせ場所がありました。黄色のベストを着ているので直ぐに判りました。
５分程待った後、バスが到着しスムーズに出発。スーツケースもスタッフの方々が、バスに載せてくれて、とても助かりました。
ドライバーさんは陽気な方で、あ〜ハワイに来たな！と感じることが出来ます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The driver was safe, secure, and kind. 安心安全、優しいドライバーさんでした。

Reviewed by: けいちゃんママより

It was a Japanese driver. They arrived on time, which was very helpful. I was able to head to the airport with peace of mind. I would like to request them again.

日本人のドライバーさんでした。時間通りに来てくださって、とても助かりました。安心して空港まで向かうことができました。またお願いしたいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Always cutting it close. いつもギリギリ

Reviewed by: あっきん

Since it's a shuttle service, I don't need any special services, but I'm always anxious because the pickup time is never on schedule, and I end up waiting for 15 minutes. When I try to call 15 minutes after the pickup time, the bus arrives, so I would like them to come a little earlier. I hope they consider the delays at each hotel when setting the pickup times.

送迎なので、特別なサービスはいらないのですが、いつもピックアップの時間には来ず、１５分後の時間まで待つことになるので、ドキドキします。ピックアップ＋１５分後に電話を試みようと思うとバスがくるので、もう少し早く来て欲しいです。各ホテルでのピックアップが遅くなるのも加味して時間設定をして欲しい。

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Oahu Lei Greeting Service at Honolulu Airport - Hawaiian Floral Necklace & More

A MUST ! Visiting Hawaii

Reviewed by: Oscarmedico

Mi family loved them !
A nice experience when visiting Hawaii for the first time.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港 ⇔ ホテル リムジン貸切送迎サービス 2つの車種から選べる！＜ワイキキ地区＞

I arrived late for the appointment. 約束の時間に遅れてきました

Reviewed by: しるく

The pickup time was originally set for 10:30, but I received a call the day before saying it would be 10:35. On the day of, I got another call saying it would be delayed by another 3 to 4 minutes. I waited a long time at the car drop-off area, and the hotel bellboy was concerned and called the service company, who said, "They will be there soon." In the end, the car arrived at 10:49. The car was comfortable and I was satisfied, but I would like them to stick to the scheduled time.

ピックアップ時間、当初10:30でしたが前日お電話で10:35になるとのことでした。当日さらに３〜4分遅れると電話あり。車寄せで長い時間待っていたので、ホテルのベルボーイさんが心配してくださり、手配会社に電話をかけてくださって「もうすぐ来る」とのこと。結局車が到着したのは10:49でした。
車は快適で満足でしたが、お時間は守っていただきたいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Thank you. ありがとうございました

Reviewed by: chi

I was scheduled to fly with Hawaiian Airlines, but I missed my stop at the airport and had the driver take another round. I apologize for the inconvenience, and thank you very much.

ハワイアン航空に乗る予定でしたが、着いた空港で下車し損ない、ドライバーの方にもう1周していただきました。お手数お掛けいたしました、ありがとうございました

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港 ⇔ ホテル リムジン貸切送迎サービス 2つの車種から選べる！＜ワイキキ地区＞

I'm feeling great! 気分はサイコー！

Reviewed by: しるく

In Tokyo, it's really hard to get around; after all, heading to the hotel in a limousine feels great. The driver was friendly, and I'm satisfied.

東京ではとても乗れません、やっぱりリムジンでホテルへ向かうのは気分が良いです。ドライバーさんもフレンドリーで満足です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Translation is not available because the original text is unclear. 日本語で大丈夫

Reviewed by: sawaquita

I have been frequently staying at a condominium (which is not used for tours, but is located in Waikiki) where the HIS shuttle does not go, so I use this service instead. After exiting the airport, there is a reception area diagonally to the left where they can assist you in Japanese, so there are no issues. I ask at the reception for the column number where the shuttle is waiting, then move there and check in again. The shuttle driver only speaks English, but once you tell them the name of your hotel, you just need to get off, so that shouldn't be a problem. Honestly, I wouldn't personally call it a "bargain" price, but it's closer than the Uber pickup area, and you can sit comfortably, so I consider it acceptable.

最近常宿にしているコンドミニアム（ツアーで使われないところですがワイキキ内）にHISのシャトルは行ってくれないのでこちらを利用しています。空港出口を出て左斜め前に受付があり日本語で対応してもらえるので問題ナシ。受付でシャトルが待機する柱の番号を聞いてそこまで移動、そこで再度受付です。シャトルのドライバーさんは英語オンリーですがホテルの名前を言われたら降りるだけなので問題ないでしょう。正直個人的には｢格安｣とは言えない価格ですがuberの乗り場より近いところで乗れるしゆったり座って行けるのでまぁ良しとします。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ワイキキ地区ホテル　大型バス貸切送迎サービス

The arrangements were polite and accurate, and the changes were smooth. 丁寧で正確な手配　変更もスムーズでした

Reviewed by: MUGIちゃん

The driver was waiting more than 30 minutes before the scheduled time at the pickup location, which allowed for smooth group coordination and baggage loading. At Honolulu Airport, the lobby was divided into two areas, but thanks to the meeting with the driver on the day, we were able to manage two stops without mixing up the baggage, which was a great help. We go to Honolulu with about 50 people every year, so we would like to continue using your services in the future. Thank you very much!

配車場所で時間より30分以上前に待機してくれていたので
グループの誘導やバゲッジの積込もスムーズにできました。
ホノルル空港ではロビーが2カ所に分かれていましたが
当日ドライバーさんとの打合せで2ストップ　バゲッジもＭＩＸ’ｄ　ＵＰ
することなく大変助かりました。
毎年５０名くらいでホノルルへ行きますのでこれからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

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Oahu Lei Greeting Service at Honolulu Airport - Hawaiian Floral Necklace & More

Recommend for anyone arriving at Honolulu Airport

Reviewed by: Linda

Kei greeter was very friendly and had very Hawaiian greeting for us

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

As soon as you exit the personal export area! 個人出口を出たらすぐ！

Reviewed by: Mint

After pushing the luggage on the cart and exiting through the personal exit, there is a staff member in a yellow aloha shirt right there, and it's fine to just tell them your name. After sitting down, within about 10 minutes, the bus arrives right in front of you. The driver will lift and store your large suitcase, making it easy even for women. Since it stops at hotels in Waikiki, you can get off right in front, which is really helpful. I definitely want to use this service again next time.

カートに乗せた荷物を押して、個人出口を出ると、すぐそこに黄色いアロハの
係りの方がいて、名前を伝えればOK。
椅子に座って、待つこと１０分ぐらいで、バスがすぐ前に着きます。
大きなスーツケースは、ドライバーさんが持ち上げて収納してくれるので、
女性でも楽々。ワイキキのホテルを回ってくれるので、すぐ前で降りられて
本当に助かります。ぜひまた次回も利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Check the terminal. ターミナルを確認

Reviewed by: chi

I arrived at the airport on a night flight, and the pickup was at Terminal 2 (Hawaiian Airlines is at a different terminal). I was a bit confused about the location, but I found it without any issues. Since I was alone, I had to arrange for a taxi, but it turned out to be good because I was able to get home quickly.

夜の便で空港に着いたので、ピックアップがターミナル2でした(ハワイアン航空は別ターミナル)場所か分からず少し混乱しましたが、無事に発見。
1人だったのでタクシー手配になってました、早く帰る事ができて結果的によかったかも

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レイ・グリーティングサービス　新鮮な草花を使った種類豊富なレイから選べる！グループやハネムーンプランあり＜ダニエル・K・イノウエ国際空港＞

The worst. 最悪

Reviewed by: とまほーく

No one was there, and I couldn't receive anything. I want my money back. Anyway, there was no one who seemed to be in charge. I question the quality of the service.

誰もいない、受け取れない。お金を返して欲しい。とにかくそれらしい人はどこにもいなかったです。サービスとしてどうかと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's easy to use and you can feel secure while using it! 手軽で安心して利用できます！

Reviewed by: サム

I used it for the first time, and the reception desk and bus boarding location outside the arrival terminal were easy to find. Additionally, it stops at major hotels in Waikiki, and in my case, I was able to get off right in front of my hotel, which was very helpful. I especially recommend it for solo travelers, considering the price as well.

初めて利用しましたが、到着ターミナル外の受付デスク及びバス乗車場所も分かりやすかったです。また、ワイキキでも主要ホテルに停車し、私の場合は宿泊ホテル前で下車できたので助かりました。特に一人旅の場合は、値段も含めお勧めです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's really cheap. とにかく安いです

Reviewed by: トヨトヨ社長

I arrived at the airport feeling jet-lagged, and the first encounter after leaving the airport was with this shuttle bus. The passengers waiting to board are gathered in one place, and staff call out names for boarding the shuttle bus in order. At this point, I wonder if taking a taxi or an Uber would have been better. However, the low cost of the shuttle bus is certainly appreciated. The distance between the airport and Waikiki is quite significant. If there’s no traffic, it takes about 30 minutes, but on some days it can take close to an hour. There are frequent bumps in the seats, so those with back pain should be cautious.

時差ボケの中　空港に着きましたが　空港から出て最初の出会いがこのシャトルバスです　　乗車予定の人たちは1ヶ所に集められスタッフに名前を呼ばれて順番にシャトルバスに乗り込みます　ここで思うことはタクシーが良かったかウーバーが良かったかです　しかし金額が安いシャトルバスはやはりありがたいです　空港とワイキキはけっこう距離があります　渋滞がなければ30分くらいですが　日によって1時間近くかかることもあります　座席ではバウンドすることが度々あるので腰痛の方は注意が必要です

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It's cheap and fast, but it bounces. 安い早いしかしバウンドします

Reviewed by: トヨトヨ社長

The airport and Waikiki are quite far apart. Taking a taxi or Uber can be expensive. This shuttle bus arrives on time and gets you to the airport with plenty of time to spare. Once you arrive at the airport, you have enough time to rest and buy souvenirs. And above all, the price is very reasonable. I find it very convenient and am grateful for it. However, I'm not sure if it's due to the suspension or the road conditions, but the seats bounce quite a bit in all directions. The ride is not very comfortable.

空港とワイキキはけっこう距離があります　タクシーやウーバーだと金額が高いです　このシャトルバスは時間通りに迎えに来てくれて余裕をもって空港に着きます　空港に着いてから休息やお土産を買う時間は十分あります　そして何より金額が安いです　たいへん便利で感謝しております　ただサスペンションのせいか　道路事情のせいかわかりませんが　けっこう座席で上下左右にバウンドします　乗り心地はあまり良いものではありません

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Used for domestic flights in Hawaii. ハワイ国内線で利用

Reviewed by: やまちゃん

I traveled from Kona on the Big Island to Honolulu and used it from the domestic terminal to my hotel. There was a sudden downpour, which caused traffic and took longer than expected. It was a bit cold inside the car.

ハワイ島コナからホノルルへ移動し
国内ターミナルからホテルまで利用しました
突然の大雨で渋滞し予定より時間かかりました
ちょっと車内が寒かったです

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was smooth. スムーズでした。

Reviewed by: yt-hawaii

As soon as I arrived at the airport, my reservation was confirmed, and I was able to move smoothly. I would like to use this service again next time. Thank you very much.

空港に着いたら、すぐに予約が確認がとれ、スムーズに移動できました。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。

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Traveling from Molokai Island モロカイ島からの移動

Reviewed by: Anolani

I had to move from Terminal 3 to Terminal 1 after arriving from Molokai Island, and I needed to find Roberts. Although I got off at Terminal 1 using the shuttle pass, it was different from where I boarded, and I wandered around the terminal. Fortunately, I found the Roberts limousine bus, and I was relieved by their kind assistance, but I would have been stressed without the limousine pass. It would be helpful if you could provide the location of the counter on a map in advance. It's hard to understand just from text, and calling can be difficult, so specifying the location would make things smoother.

モロカイ島からの移動でターミナル3からターミナル1に移動して、ロバーツをみつけなくてはなりません。巡回パスでターミナル1で降りたものの、行きに乗った場所とことなり、ターミナルのなかでウロチョロしました。たまたまロバーツのリムジンバスをみつけて、親切に対応して頂きまして安心しましたが、リムジンパスがなかったら焦りました。カウンターの場所とか、あらかじめMAPで教えていただけるとありがたい。文章だけではよくわからないし、コールもし難いので、場所を指定してくれた方がスムーズです。

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I arrived late. 遅れてきた

Reviewed by: まるは

I arrived in Honolulu in the morning, and even though I was tired, I came later than my reservation time. Isn't it common to wait a little before the scheduled reservation time since there’s a possibility that the arrival flight could be earlier? It doesn’t match the price.

朝方着のホノルルで疲れてるのに予約時間より遅れてきた。
到着便が早まる可能性もあり、普通予約時間の少し前には待機が当たり前では？
値段に見合わない。

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Anxiety or impatience ヤキモキ

Reviewed by: MAMORIN

The transportation from the hotel to the airport was quite delayed. The email mentioned that if the delay was over 5 minutes, I should call, so I made a call after about 7 minutes had passed. At that time, I was told that they would arrive in 5 to 7 minutes, so I waited, but no one came, so I called again. This time, I was told they would arrive in about 10 minutes, and after hanging up, they finally arrived 35 minutes later than scheduled. I was a bit anxious while waiting.

帰りのホテルから空港までの便が大分遅れました。
メールには5分以上遅れた場合には電話をするようにとの記述がありましたので、7分ほど過ぎた時に電話を致しました、その折には5分から7分で到着するとの返事で待っておりましたが、迎は来ませんのでもう一度電話を致しました。
今度は10分ほどで到着しますとの事で電話を切りましたが、結局予定より35分遅れで到着でした。少しヤキモキして待っておりました。

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I'm late... 遅れて、、

Reviewed by: しーちゃん

I had plenty of time before my flight, but perhaps because it was Saturday, the hotel pickup was quite late, which made me anxious. The driver didn't offer any words of apology. I was a bit disappointed since the driver from the tour the day before was much better.

飛行機までの時間は余裕があったが、土曜日だったせいかホテルへの迎えがかなり遅れて、不安になった。運転手からは何も謝罪の言葉はなかった。前日のツアーの運転手が良かったので少しガッカリ。

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You can definitely trust the pickup service. 的確にピックアップ信頼できます。

Reviewed by: ドリュー

I requested a pickup for my return. They kindly communicated the pickup location and time. Just to be sure, I confirmed with the hotel staff. Unlike with a rental car, I was able to make good use of the morning hours. They arrived right on time in front of the hotel. A strong and beautiful female driver lifted my heavy suitcase without any sign of annoyance. Since my flight was in the afternoon, they made sure I arrived with enough time to relax in the lounge. Of course, since it was a personally good service, I gave a tip. I plan to use this service again when I’m not renting a car.

帰りのお迎えをお願いしました。ピックアップの場所ですと時間も丁寧にご連絡がございました。念の為ホテルのスタッフに確認していました。レンタカーと違い午前中の時間も有効に使えました。
時間通りにホテルの前まできてくださいました。
重たいスーツケースを嫌なこと顔せずに力持ちの美人で素敵な女性ドライバーが
もちあげてくださいました。
フライトも午後便でしたのでいくつかの航空会社をまわっていきましたが
ラウンジでゆっくりできる余裕の時間に到着できるよう配慮されていました。
もちろん個人的に良いサービスでしたのでチップはお渡しいたしました。
レンタカー以外の時はまた利用しようと思いました。

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