Hawaii
Depending on the timing, you can see wild dolphins up close. I was also moved to see a pod of dolphins swimming nearby. The 6-year-old children were also very excited, desperately swimming and watching the dolphins.
タイミングによりますが、野生のイルカを至近距離で見れます。更にイルカの群れが近くを泳ぐのを見て感動しました。6歳の子供達も必死で泳ぎながら、イルカを見て大興奮でした。
ALOHA!! Thank you for participating in Dolphin University! We are glad to hear that both the children and parents enjoyed it equally! Please join us again when you come to Hawaii; we look forward to seeing you! MAHALO!!
ALOHA!! この度はイルカ大学にご参加頂きありがとうございました! お子様にも保護者の方にも同じようにお楽しみいただけたようで幸いです! また是非、ハワイにお越しの際はご参加ください、お待ちしております! MAHALO!!
Overall, it was a satisfying tour according to various information sites. The scenery was amazing. However, it was disappointing that we couldn't experience canoeing due to the rough waves. Also, the water clarity during snorkeling was not good, which was unfortunate.
色々な情報サイトの通り、全体的に満足できるツアーです。景色は最高でした。しかし、波が荒かったのでカヌー体験ができなかったのが残念です。それと、シュノーケリング時の水の透明度も良くなくて残念。
I made a reservation here in advance for a trip with my husband. Even when it was time to meet, no one came to pick us up, and after about 20 minutes, they finally arrived... I was really anxious. We only saw the dolphins for a moment.
夫との旅行で事前にこちらを予約しました。
待ち合わせ時間になっても迎えが来ず、20分ほどしてやっと来る始末、、すごく不安になりました。。
イルカも一瞬しか見られずでした。
ALOHA!! Thank you very much for your reservation at the Private Dolphin Middle School. I sincerely apologize for keeping you waiting for 20 minutes at the meeting point. We will continue to strive, along with our staff, to ensure that there are no delays in the future. We hope you will choose our tours again when you visit Hawaii. We look forward to your next participation. MAHALO!!
ALOHA!! この度は私立イルカ中学にご予約頂きありがとうございました。
20分も待ち合わせ場所でお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
今後お迎えの時間に遅れることが無くなるよう、スタッフ共々引き続き精進してまいりますので、またハワイにいらっしゃる際には是非弊社ツアーをお選び頂ければと思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。 MAHALO!!
I participated in the morning class on March 27. This time, I had a hard time encountering dolphins, and spent more than the first 30 minutes on the boat, but ultimately, I met a pod of dolphins on the second dive.
It seems that all the passengers were quite energetic, as the instructor let us dive five times. I was told that this is quite rare, so on average, we might get to dive about three times?
After getting tired from the fourth dive, I went up to the second floor of the boat to take a break, and this time, a lot of dolphins gathered around the boat! Moreover, I spotted a mother dolphin swimming together with her baby right in front of the moving boat, and I was squealing with excitement with a stranger next to me (laughs). The second floor of the boat is not to be underestimated!
During this tour, the instructor made every effort to find dolphins and bring the boat close to them so that we could meet the dolphins. That enthusiasm was really great.
On that day, the waves were quite high, and I saw some people getting seasick, so it's better not to underestimate it. I think those who are prone to seasickness should skip breakfast. My partner had breakfast and ended up getting seasick, which was a disaster... (bitter laugh)
I have a strong vestibular system, so I was able to enjoy this tour to the fullest! Thank you for the wonderful tour! Next time, I hope to see dolphins even closer!
3/27の午前授業に参加しました。
今回はなかなかイルカに出会えず、初めの30分以上は船の上で過ごしましたが、結果的に2回目の潜りでイルカの群れに出会えました。
今回、乗客がみんな元気なほうだったのか、インストラクターの人が5回も海に潜らせてくれました。こんなこと、めったにないと言われたので、平均的には3回くらい潜らせてもらえるのかな?
4回目の潜りで疲れて、船の2階に上がって休憩していると、今度は船の周りにイルカがたくさん寄ってきました!しかも走行している船の真ん前をイルカの親子が一緒に泳いでいるのを見つけて、見知らぬ隣のおばちゃんとキャーキャー騒いでいました(笑)船の2階も舐めたもんじゃないです!
このツアーでは、インストラクターさんがイルカを見つけては船で近寄って、ツアーに参加している私たちをイルカに会わせようと必死に努力してくれました。そこが熱血的で良かったなぁ。
この日、波がかなり高く、船酔いするひとも見かけたので、舐めてかからないほうがいいです。酔いやすいひとは朝ごはんも食べないほうがいいと思います。パートナーが朝ごはんを食べて、船酔いして惨事になってしまったので、、苦笑
私は三半規管が強いので、このツアーを思いっきり楽しめました!!素敵なツアーをありがとう!
今度はもっともっと近くでイルカが見れることを祈って、参加します!
ALOHA!! Thank you for your reservation with Dolphin Middle School. The ocean conditions seemed a bit rough, so it may have been a challenging tour, but I'm glad to hear you enjoyed it! Please do join us again when you come to Hawaii; we look forward to seeing you! MAHALO!!
ALOHA!! この度はイルカ中学にご予約頂きありがとうございました。 海のコンディションが荒れていたようで少しハードなツアーだったかとは思いますが、お楽しみいただけたようで幸いです! また是非、ハワイにお越しの際はご参加ください、お待ちしております! MAHALO!!
We participated as a family of three.
We were invited by our children to a trip to Hawaii to celebrate my 60th birthday.
Swimming with wild dolphins was amazing! We also encountered sea turtles.
(In Okinawa snorkeling, my sea turtle encounter rate is about 30%.)
The staff was efficient and the photographer was cheerful.
We had a great time.
Mahalo
親子三人で参加しました。
子供たちから還暦の記念に招待されたHAWAII旅行。
野生のイルカと泳げて感動! ウミガメにも遭遇
(沖縄のシュノーケリングでは私のウミガメ遭遇率30%位です)
スタッフはテキパキ そして 明るいカメラマン
楽しく過ごせました。
Mahalo
ALOHA!! Thank you for your reservation at Dolphin Middle School! We're glad to hear that you enjoyed swimming with the sea creatures and were satisfied with our staff's service! Please feel free to come back and visit with your family again! MAHALO!!
ALOHA!! この度はイルカ中学にご予約頂きありがとうございました! 海の生き物たちとも泳げ、弊社スラッフのサービスにもご満足いただけたようで何よりです! またご家族で是非遊びにいらしてくださいね! MAHALO!!
In one group, there were a few Japanese people, and everything was explained in English. My daughter, who doesn't understand English at all, was initially confused and completely frozen. However, when the dolphin interaction time began, the language barrier didn't matter; she naturally started smiling and seemed to have a lot of fun. The photos were all great shots, and I ended up buying quite a few. It's not often you get to interact with dolphins, so I highly recommend it!
1つのグループに日本人は数名、説明も全て英語で全く英語がわからない娘は最初戸惑って、完全に固まっていました。しかしイルカとのふれあいタイムが始まると、言葉の壁もなんのその、自然と笑顔がこぼれ、とっても楽しかったようです。写真も良いショットばかりでついつい沢山購入してしまいました。イルカと触れ合うなんてなかなか体験できない!のでお勧めです。
アロハ、
ドルフィン・クエストを選んでいただきありがとうございます!
お嬢様がキッズ・クエストプログラムでイルカに触れたり学んだりして楽しい時間を過ごされたと聞いて嬉しいです。ドルフィン・クエストの教育者たちは、海洋哺乳類の保護の重要性を多言語で伝えようと努めていますが、私たちのイルカたちがこれらの教訓の最高の大使であることが多いです。次回ハワイにお越しの際には、ぜひまた別の体験をしにお越しください!
マハロ、
ドルフィン・クエストゲストサービス
Aloha,
Thank you for choosing Dolphin Quest!
We are happy to hear that your daughter had a good time petting and learning about dolphins in our Kid's Quest program. Dolphin Quest educators try to speak across languages the importance of marine mammal conservation, most of the time our dolphins are the best ambassadors for these lessons. We hope your family can come back again for another experience on your next visit to Hawaii!
Mahalo,
Dolphin Quest Guest Services
This time, my friends and I participated in a morning tour. Due to our hotel arrangements, a bus from the prestigious Dolphin University picked us up at 6:05 AM. Since the pickup time was early, I was a bit sleepy. The guide was Japanese, and during the bus ride, they provided us with detailed information about safety precautions and snorkeling equipment.
After an hour of travel, we arrived at Board Harbor around 7:30 AM. We had time for a restroom break and to change clothes before departure. This time was very helpful.
After that, the tour I had been looking forward to for a long time, to see wild dolphins up close, began. The boat we boarded was entirely blue and felt relatively new.
The veteran captain and several local supporters searched for dolphins, but unfortunately, we were unable to find any. I'm not sure if it was bad luck or if the season wasn't right, but we couldn't see the dolphins we had been excited about.
However, we were able to experience snorkeling and other marine sports, and the supporters brought humor, making it an enjoyable tour.
今回は友達と3人で、午前中のツアーに参加しました。宿泊したホテルの関係で、あさ6時05分に、名門イルカ大学のバスが迎えに来ました。迎え時間が早かったので、すこしねむかったです。案内の方が日本人の方で、移動中のバスの中で、注意事項やシュノーケリング器具など、いろいろと詳しく教えていただきました。
1時間の移動で、7時半ごろにボードハーバに着きました。出発前に、トイレ休憩と着替えの時間はありました。この時間を用意していただいて、大変助かりました。
その後、ずっとまえから楽しみにしていた野生のイルカを間近で見るツアーが始まりました。私たちは乗った船が全体ブルーで、比較的に新しいものだと感じます。
ベテラン船長さんと何人かの現地のサポーターたちはずっと、イルカを探しましたが、残念ながら、イルカを見つけることができませんでした。運が悪かったのか、季節が良くなかったのかがわかりませんが、楽しみにしていたイルカを見ることができませんでした。
でも、シュノーケリングや他のマリンスポーツを体験できたし、サポーターたちがユーモア、楽しいツアーでした。
ALOHA!! Thank you for participating in Dolphin University! We are very sorry to hear that you didn't see any dolphins this time, but we would like to offer you a retry discount for your next visit. We hope you can join us again when you come back to Hawaii. We look forward to seeing you! MAHALO!!
ALOHA!! この度はイルカ大学にご参加頂きありがとうございました! 今回はイルカが見られなかったとのことでとても残念ですが、次回はリトライ割引が適用可能ですので、またハワイに来られた際にご参加いただければと思います。お待ちしております! MAHALO!!
This time, I participated in a morning tour with two friends. Due to our hotel’s location, a bus from the prestigious Dolphin University picked us up at 6:05 AM. Since the pickup time was early, I was a bit sleepy. The guide was Japanese, and during the bus ride, they provided detailed information about safety precautions and snorkeling equipment.
After an hour of travel, we arrived at Board Harbor around 7:30 AM. We had time for a restroom break and to change clothes before departure, which was very helpful.
Then, the tour I had been looking forward to for a long time—seeing wild dolphins up close—began. The boat we boarded was entirely blue and felt relatively new.
The experienced captain and several local supporters searched for dolphins the whole time, but unfortunately, we couldn’t find any. I’m not sure if it was bad luck or if the season wasn’t right, but we weren’t able to see the dolphins we had been excited about.
However, we were able to experience snorkeling and other marine sports, and the supporters brought humor, making it a fun tour. If I have the opportunity, I would like to join the tour again and hope to finally see dolphins next time.
今回は友達と3人で、午前中のツアーに参加しました。宿泊したホテルの関係で、あさ6時05分に、名門イルカ大学のバスが迎えに来ました。迎え時間が早かったので、すこしねむかったです。案内の方が日本人の方で、移動中のバスの中で、注意事項やシュノーケリング器具など、いろいろと詳しく教えていただきました。
1時間の移動で、7時半ごろにボードハーバに着きました。出発前に、トイレ休憩と着替えの時間はありました。この時間を用意していただいて、大変助かりました。
その後、ずっとまえから楽しみにしていた野生のイルカを間近で見るツアーが始まりました。私たちは乗った船が全体ブルーで、比較的に新しいものだと感じます。
ベテラン船長さんと何人かの現地のサポーターたちはずっと、イルカを探しましたが、残念ながら、イルカを見つけることができませんでした。運が悪かったのか、季節が良くなかったのかがわかりませんが、楽しみにしていたイルカを見ることができませんでした。
でも、シュノーケリングや他のマリンスポーツを体験できたし、サポーターたちがユーモア、楽しいツアーでした。
機会があれば、またツアーに参加して、今度こそ、イルカを見ることができるよう、願います。
ALOHA!
Thank you for participating in the Dolphin University. Unfortunately, it seems you weren't able to meet the dolphin this time... Since our tours feature 100% wild dolphins, the encounter rate is not guaranteed at 100%... However, our company offers a retry system! We would love for you to come back and try again!
All of our staff are sincerely looking forward to your return!
MAHALO!
Dolphin Office
ALOHA ! cgjpさま
この度はイルカ大学へのご参加ありがとうございました。
残念ながら今回はイルカ先生と会えなかったようで...100%野生のイルカ先生とのツアーなので遭遇率も100%では無いのです...
ですが、弊社ツアーはリトライ制度がございます!!ぜひまたリトライで戻ってきてください!
スタッフ一同心よりお待ちしております!
MAHALO !
イルカオフィス
This is my fourth time, and I am impressed that each time the experience has been upgraded.
Swimming with the dolphins feels like an interaction, but with Dolphin & You, you swim freely in the vast ocean alongside dolphins that are swimming leisurely in groups, and I felt as if I received a mysterious power from them.
My 5-year-old grandchild was crying but was happy to say, "I saw a dolphin."
Also, I was delighted to reunite with Kaia, a staff member I met nine years ago. Thank you, Kaia.
今回で4回目。毎回内容がアップグレードしてて感動しています。
飼育されているイルカと一緒に泳ぐのは「ふれあい」のような感じですが、ドルフィン&Youは、群れてゆったりと自由に泳いでるイルカと一緒に大海原で泳ぎ、イルカから不思議なパワーがもらえた気持ちになります。
5歳の孫も泣きながらですが「イルカが見えた」と喜んでくれました。
そして、9年前に参加した時のスタッフのカイアに再会できて嬉しかったです。『カイア』ありがとう。
I had heard from a colleague who went on a different day that it was very beautiful, but unfortunately, the day we went was cloudy. I had heard it would be very cold, so it was a good decision to bring warm clothing. The bus ride back was especially cold.
別の日に行った同僚からとても綺麗だと聞いていましたが、私たちが行った日は曇っていて残念でした。
とても寒いことは聞いていたので防寒着を持っていって正解でした。
帰りのバスが特に寒いです。
Skipper, photographer, and crew member were great and funny. Was a great experience and we were the first ones in the water so that was great.
Would highly recommend this tour.
The guys were excelllent, all very well run, and took us to see several beautiful turtles up close.
Sandbar. I was really looking forward to it! However, it was unfortunately rainy and cold in late March. I recommend bringing a jacket and a large towel. Nonetheless, the tour was really fun, I got to see sea turtles, and the food was delicious, so I was very satisfied. Next time, I want to go back on a sunny day!
サンドバー。とっても楽しみにしてました!ただ、三月後半でしたが生憎の雨で、寒かったー。上着や大きめバスタオルを持っていくことをお勧めします。ただ、ツアーはほんとに楽しくて、途中ウミガメもみれたし、ご飯も美味しく、大満足でした。次回は晴れた日にリベンジしたい!
It was cloudy, but the clarity of the sea was very evident. It was a beautiful ocean. The staff were always smiling and made an effort to entertain the guests. It was wonderful.
曇ってはいましたが、海の透明度はよく分かりました。とても綺麗な海でした。スタッフの皆さんは、ゲストを楽しませようと、ずっと笑顔の対応でした。素晴らしいです。
Aloha! Thank you for participating in the Captain Bruce's Paradise Ocean Tour. Our staff will continue to greet everyone with smiles to ensure you have a great time.
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂いてありがとうございました。
皆様に楽しんでいただけるようこれからもスタッフ一同笑顔で御待ちしております。
We participated in this for our honeymoon. My husband speaks English, but I thought it would be reassuring to have a Japanese guide, so we signed up. Our guide, Takako, was a wonderful person who helped us a lot, allowing us to enjoy ourselves with peace of mind. The boat sways quite a bit, so it's better to take motion sickness medication beforehand. The sea was very beautiful, and we saw many fish. We were very satisfied to see three sea turtles up close, so much so that we felt like we were too close and had to back away from them. There was a slide from the boat into the sea, which was surprisingly fun, and I ended up going down it multiple times like a child! There was also a shower on board, and since the weather was nice, it wasn't cold at all. We had a delicious hamburger for lunch, and at the end, they served alcohol, which I thought was a great deal for the price.
新婚旅行で参加しました。
主人は英語が出来るのですが、日本人のガイドさんがいると安心と思い申し込みました。
ガイドのタカコさんがとても素敵な方で色々と助けて下さりとても安心して楽しむことが出来ました。
船は結構揺れるので酔い止めは飲んで行った方が良いです。
海はとても綺麗で魚もたくさん見られました。ウミガメもとても近くで3匹も見られてとても満足です。むしろ近すぎてウミガメから逃げるぐらいでした。船の上から海に落ちる滑り台があり意外と面白くて子どものように何度もやってしまいました!
上がるとシャワーもあり天気も良かったので寒くなかったです。
おいしいハンバーガーの昼食と最後にアルコールも出てこの値段は安いと思いました。
Since it was March, the water was still cold for snorkeling, and we didn't see many sea turtles, but we had plenty of free time at the sandbar. We were able to take photos with the instructor and play with a ball, fully enjoying our time at the sandbar. It was also great that we were served freshly made hamburgers on the boat. I definitely want to participate again when I go to Hawaii.
3月だったためシュノーケルにはまだ水が冷たかったり、ウミガメがあまり見れなかったりはしましたが、サンドバーでの自由時間が十分に確保されていて、インストラクターさんに写真を撮ってもらったり、ボールで遊んだりと、サンドバーを満喫することができました。船でできたてのハンバーガーを出していただいたのもとても良かったです。またハワイに行く時は是非参加したいです。
It's the same every year and boring.
This year it was cold, and the sea wasn't blue.
I couldn't see any turtles at all.
There were too many people.
毎年おなじでつまらない。
今年は寒く、海は青くなかった。
かめもまったくみれなかった。
人数多すぎる
I participate every year as usual. This time, the ship's anchor was malfunctioning, and we were stranded on the sea for nearly an hour.
It might be popular, but it’s gradually becoming boring... I won’t go anymore. It’s always the same.
毎年恒例のように参加。
今回は船のイカリが調子が悪く1時間近く海の上で立往生。
人気かもしれないがだんだんつまらなくなる・・・
もういかない。
いつもかわりばえしない。
I know it's just the luck of the draw and bad timing but 5 or 6 people got sick on our trip due to high waves. Maybe cancelling the trip would have been best because after all that, the provided meal was not at all appetizing. Yes we saw a couple green sea turtles, but it would have been much, much better without the fear of human projectile.
The double J's were great teachers and lots of patients. Both my wife and I had a amazing time
The couple who are instructors worked together seamlessly. First, they took photos after we arrived at Hanauma Bay, and then we chose our fins. We rented wetsuits to prevent scratches from the coral and because the seawater was cold, which turned out to be a great decision! Thanks to this, both my child and I were able to enjoy snorkeling comfortably. I absolutely recommend it for sunburn prevention as well.
Before entering the water, they explained how to use the mask and snorkel in a very easy-to-understand way, and after we got in, they taught us how to move, which allowed my 6-year-old son to enjoy himself without any issues. They also took many underwater photos, creating wonderful memories for us!
After swimming, they prepared snacks and water for us, and we were grateful for it as we were craving hydration and salt! I would love to participate again when we visit Hawaii! Thank you very much!
ご夫婦でインストラクターをされているとのことで、息のあったお二人が担当して下さいました。
まずハナウマ湾に到着してから写真を撮ってくださり、その後足ヒレを選びました。
海水が冷たいこと、珊瑚での擦り傷防止にウエットスーツをレンタルしましたが、これは大正解でした!
このお陰で親子共々快適にシュノーケリング出来たと思います。
日焼け防止の為にも絶対にオススメです。
水に入る前に、とても分かりやすくマスクとシュノーケルの使い方を説明していただき、水に入ってからも動き方を教えてくださったお陰で、6歳の息子も問題なく楽しむことができました。
また水中写真も沢山撮ってくださって、とても素敵な想い出になりました♪
泳ぎ終わったあと、スナックとお水を用意してくださっていて、水分&塩分を欲していた私たちはありがたくいただきました!
またハワイに行ったらぜひ参加させていただきたいです(^^)
ありがとうございました!
Thank you for bringing your whole family this time. On that afternoon trip, out of the 10 guests, 4 were children (under 10 years old), so I explained things in simpler terms than usual and extended the practice a bit. All the kids did their best and swam together with their buddies until the end. They were really great! Please do come back when you're in Hawaii again. I look forward to seeing you all again!! Thank you very much. Mahalo!!
この度はご家族皆様で来ていただき、ありがとうございます。この日の午後便はお客様10名中4人がお子様(10歳以下)と言う日でしたので、いつもより簡単な言葉で説明させていただき、練習もちょっと長めにさせていただきました。どの子も皆さん頑張ってくれて、ちゃんとバディ同士で最後まで泳いでくれましたね。本当に上手でしたよ。是非またハワイにお越しの際にはリピートしてください。またお会いできるのを楽しみに待っております!!
ありがとうございました。Mahalo!!
I participated in a dolphin tour with my mother. I thought Dolphin Junior High would be a hard tour with boats that make you seasick, like banana boats, but it was actually a double-decker ship. I didn't get seasick, and we got to meet Dolphin Sensei and Professor Turtle. The weather was great that day, and we received word right after departure that Dolphin Sensei was nearby. We quickly spotted them swimming around. The group of Dolphin Sensei was so cute, and I was really happy to see so many sea creatures. There were about five staff members, including a funny photographer. The staff were friendly, and I'm glad I participated in this tour. My mother had trouble using the snorkel and said she couldn't breathe in the water, so I think it would be reassuring for first-time snorkelers to receive detailed instructions before entering the ocean. Next time I go to Hawaii, I would like to participate in Dolphin University as well! The waters of Hawaii were truly beautiful.
母と一緒にイルカ中学のツアーに参加しました。イルカ中学はハードだとかバナナボートみたいな船酔いするボートで行くのだと思っていましたが、ボートではなく二階建ての船でした。船酔いもすることなく、イルカ先生、ウミガメ教授にも会えて、その日は天気も良く、出航からすぐにイルカ先生たちがいると連絡があり、あっちこっちと泳いでいるとすぐに会えました。初めてのイルカ先生の群、とっても可愛くて海の生き物にたくさん会えてよかったです。スタッフは5人ぐらいいて、一人カメラマンのおもしろい人もいました。スタッフのみなさんも気さくな方たちで、このツアーに参加してよかったです。母は、シュノーケルの使い方がわからず、海で息ができないと言っていたので、初めてシュノーケルをする人には、そういう細かいところまで教えてもらった方が安心して海に入れると思いました。また、ハワイに行った時は、次はイルカ大学にも参加してみたいです!!ハワイの海は本当に綺麗でした。
ALOHA!! Thank you for participating in Dolphin Middle School! We are glad to hear that you enjoyed the tour. We will work together with our staff to provide clearer and more thorough explanations regarding snorkeling. Thank you for your valuable feedback, and we look forward to your next visit! MAHALO!!
ALOHA!! この度はイルカ中学にご参加頂きありがとうございました! ツアーをお楽しみいただけたようで幸いです。 シュノーケルに関する説明は、もっと丁寧にわかりやすく出来るようスタッフ共々精進してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました、またのお越しをお待ちしております! MAHALO!!
Maybe I was expecting too much. Since we went on a large bus and a big boat, there were a lot of people, and we had to line up for snorkeling, which made it difficult to move and we kept bumping into others. It was also disappointing that there weren't many fish; there were more at Waikiki Beach, haha. Snorkeling was hard because I didn't have fins, so it was tough to get around. Next time, I want to choose a different optional tour with a smaller group.
期待しすぎていたのかな。
大型バス、大型の船で行くので人が多くて、シュノーケリングも列で並んで進まないといけないし、人にぶつかるし、あまり魚がいないのも残念だった。ワイキキビーチの方が魚いた笑
シュノーケリングは足ヒレがないからなかなか進みずらかった。
今度は少人数での別のオプショナルツアーにしたいと思う。
Thank you very much for participating in the tour. However, I sincerely apologize for not being able to provide the service that met your expectations.
Although it was a mixed tour, I apologize that your experience in the beautiful waters of Hawaii was ruined due to the waiting time. I confirmed with the operating company regarding the rental of snorkeling fins. They mentioned that snorkeling equipment, including fins, is always available on the boat, but since many customers do not use fins, they are only lent out upon request. I understand that there may be customers who are not aware of the rental fins, so I have made sure to advise the operating company to provide clear information about the rental equipment.
We take your feedback seriously and will work together with the operating company to further improve our services in the future.
Thank you very much for your valuable feedback during your busy time.
VELTRA Customer Support Team
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
混載ツアーのためとはいえ、せっかくのハワイの海での体験が待ち時間のため台無しとなってしまったことお詫び申しあげます。
シュノーケリングのフィンのレンタルに関して催行会社に確認させていただきました。シュノーケリング用具はフィンも含め船に常備しているとのことでしたが、フィンを使用されないお客様が多いため、お客様からリクエストがあった場合のみ、お貸出ししているようでした。今回のようにフィンのレンタルにお気づきにならないお客様もいらっしゃることと存じますので催行会社にはレンタル用具に関してはしっかりとご案内するよう注意いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Very experienced and friendly guides who were also very prepared with hot beverages and rain coats when it got cold and rainy. Showed us lots of sea life including turtles. Nice spread of snacks and drinks. Comfortable and clean boat. We enjoyed their conversation and everyone had a great time! We hope to do it again.
We are glad to hear you enjoyed our tour. Hope we can see you again, Mahalo!
I participated with my 2-year-old child. The instructor skillfully guided us to capture the child's interest. At first, my child was scared, but as they got used to it, they were able to feed the fish. The time spent interacting with the dolphins was longer than I expected (this might be because there were only two groups, including us, at that time), and for this price, both my child and I were satisfied. However, I think the photos are expensive (around 2000 yen each). If they were a bit cheaper (even if they were still around 2000 yen), I would have wanted to purchase multiple photos.
2歳の子どもと一緒に参加しました。子どもが興味を引くように、インストラクターの人は上手に誘導してくれました。我が子は、初めは怖がっていましたが、慣れてくると、魚をあげることもできました。イルカと触れ合う時間は、思ったより長く(その時の参加者は、私たち含めて2組だけだったという事もあるかもしれませんが)、親子二人でこの価格なら満足です。ただ、写真は高い(一枚2000円くらい)と思います。もう少し安ければ(同じ2000円くらいになったとしても)複数枚購入したかったです。
アロハ、
ドルフィン・クエストを選んでいただきありがとうございます!あなたの若いご家族が素晴らしい時間を過ごされたと聞いてとても嬉しいです!小さなお子様がもう少し大きくなったときに、またご家族をお迎えできることを楽しみにしています!その間に、作られた思い出が永遠に続くことを願っています!
マハロ!
ドルフィン・クエスト ゲストサービス
Aloha,
Thank you for choosing Dolphin Quest! We are so happy to hear your young family had such a great time! We hope to have your family back again when the little one is a bit older for a longer interaction! In the meantime, we hope the memories you made last forever!
Mahalo!
Dolphin Quest Guest Services
Entire family had a wonderful experience. The crew was exceptionally friendly and accommodating. Plenty of time to enjoy the Kaneohe Bay sandbar and snorkel around the coral reef. Saw sea turtles and hand fed fish at the reef. They spent time teaching people who had never snorkeled before. And they provided all sizes of equipment from kids to oversize adults. Simple lunch of cheeseburgers with all the fixings, chips, bbq beans and fruit was plenty. Price was as reasonable as any other tourist activity on the island but a lot more fun.
This time, it was my second enrollment, following two years ago. Last time I participated in Dolphin Middle School, and this time it was Dolphin University. After a long time, seeing the beautiful scenery of Hawaii and reuniting with Teacher Dolphin... I participated with great expectations, and just like last time, it was truly moving.
The blue sea and blue sky, and of course, Teacher Dolphin as always. It was really healing, made me happy, and was a wonderful time. The sensation of dolphins swimming right below me while I was swimming is a fantastic experience that always excites me when I think about it. I definitely want to experience that emotion again! Thank you to all the crew members who always welcome us with wonderful smiles! I will come to see you again! Mahalo!
今回は、2年前に引き続き2度目の入学でした。前回は【イルカ中学】そして今回は【イルカ大学】への参加でした。久しぶりのハワイの景色、そしてイルカ先生との再会・・・。期待に胸を膨らませての参加でしたが、前回同様【感動】の一言でした。
青い海と青い空、そして相変わらずのイルカ先生。本当に癒され、幸せになり素敵な時間でした。自分が泳いでいる真下をイルカが泳いでいくあの感覚は、思い出してもいつも興奮してしまうような素敵な経験です。ぜひまた、あの感動を味わいたいです!いつも素敵な笑顔で迎えてくださるクルーのみなさん!ありがとうございます!!また、逢いに行きます!mahalo!
ALOHA! Nakagawa-san,
Thank you for participating for the second time! Meeting with Dolphin Sensei is an experience that never gets old! It's the best experience, isn't it? We look forward to welcoming you for your third enrollment when you visit Hawaii again!
MAHALO!
Dolphin Office
ALOHA ! なかがわ さま
この度は2度目のご参加ありがとうございました!
イルカ先生との再会は何度味わっても慣れない!最高の体験ですよね♪
ぜひまたハワイへお越しの際は3度目のご入学お待ちしております!
MAHALO !
イルカオフィス
Did this one second day into the trip and it did not disappoint. Had a fantastic time and will definitely do it again when we come back next year !!!
This was one of my husband and I's adventures here in Kauai for our honeymoon! We had a wonderful time and would recommend! Great exercise, tan, and got to see lots of ocean life while snorkeling!
I chose this plan because I had children with me, but there were so many people that it took a long time to get into the water, to board the boat, and for the snorkeling instructions. In total, we spent about 15 minutes actually in the water.
We snorkeled just a little off the sandbar, forming a long line with a large group, which made it difficult to move freely. The visibility underwater wasn't great, possibly due to the clouds, and because there were so many people, we quickly received an announcement to return to the boat, which ended the experience in about 5 minutes.
Since I usually do skin diving, I felt that this was not really at the level of snorkeling.
The point where we saw a turtle had good visibility and looked interesting, but we could only see it from the boat.
With a large number of participants and many people who seemed unfamiliar with the sea, those who usually enter the water themselves might find the waiting time too long and unsatisfying.
The boat was clean, large, and comfortable. There were also several types of drinks available during the trip.
子供がいたのでこのプランにしましたが、人数が多くて海に入るまでに
時間がかかり、船に上がるのにも時間がかかり、シュノーケルの説明にも
時間がかかりと、実際海に入っている時間はトータル15分くらいでした。
シュノーケルはサンドバーからほんの少しそれたところへ、大人数で列を
なして進み、自由に動けないのと曇りのせいか海中の透明度もよくなく、
また人数が多いせいか、すぐに船にもどってくださーいというアナウンスが
あり、5分程度で終わりました。
普段スキンダイビングをしているため、こちらはシュノーケルとはいえない
レベルの内容でした。
途中亀を見たポイントは透明度も高くて面白そうでしたが、これは船から見るのみ。
ツアー人数も多く、海に慣れていない人も多い様だったので
普段自分で海に入る人には、待機時間が長すぎて物足りないかもしれません。
船は綺麗で大きく、快適でした。
途中でもらえる飲み物も何種類もあります。