Reviewed by: NATSUMI
The staff was fun, and we quickly made our way to the sandbar. The sea was beautiful, and it became a memorable experience! Thank you very much.
スタッフさんも楽しくってあっという間にサンドバーへ
海は綺麗だし思い出になりました!
ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午前プラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/20 |
| Activity Date: | 2023/10/11 |
Reviewed by: choco
The sandbar is very beautiful, and you can also meet sea turtles. You can enjoy both snorkeling and stand-up paddleboarding. We opted for a private boat rental plan, but before COVID, it included lunch, which is no longer the case now.
サンドバーはとても綺麗で、ウミガメにも会えます。シュノーケリングもSUPも楽しめます。ボート貸し切りプランにしましたが、コロナ前はランチ付きだったのが、今はありません。
Aloha!
Thank you very much for using Captain Bruce's private boat charter plan. We are truly grateful to hear that you referred to it as your "favorite tour."
Thank you for sharing your review.
The beauty of the scenery at Kaneohe Bay Sandbar and the relatively high chance of encountering sea turtles are some of the attractions of our tour. We are relieved to hear that you enjoyed snorkeling and stand-up paddleboarding as well.
Regarding the meals, we have had to revise our offerings since the COVID-19 pandemic, and we currently provide snacks and spam musubi. We offer cold beverages such as juice, soda, and mineral water, as well as hot drinks like coffee, tea, and cocoa. Additionally, you are welcome to bring your preferred food and drinks, including canned alcohol, and you can use the cooler on board.
We will continue to improve our tours to ensure our customers are happy, so please come back again. We sincerely look forward to the day we meet again.
A hui hou
アロハ!
この度はキャプテンブルースのボート貸し切りプランをご利用いただき誠にありがとうございました。「大好きなツアー」とおっしゃっていただけたこと、大変ありがたく存じます。
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
カネオヘ湾サンドバーの景色の美しさ、ウミガメにも比較的高確率で遭遇できることは当ツアーの魅力の一つです。シュノーケリングやSUPも楽しんでいただけたとお知らせいただき安心いたしました。
お食事については、コロナ禍以降はご提供内容を見直す必要があり、現在はスナックとスパムむすびに変更いたしました。お飲み物はジュースやソーダ、ミネラルウォーターなどの冷たい飲み物と、ホットコーヒー、紅茶、ココアなど温かい飲み物をご用意しております。また、お好みの食べ物やドリンク、缶のアルコール類はお持ち込み可能で、船上のクーラーボックスをご利用いただけます。
今後も、お客様に喜んでいただけるツアーを目指して改善してまいりますのでまたどうぞお越しください。次回お目にかかる日を心からお待ちしております。
A hui hou
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | スピードボート利用プラン (2024年3月まで) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/19 |
| Activity Date: | 2023/06/21 |
Reviewed by: 鼻馬湾
I had confirmed with the instructor, but the snorkeling gear wasn't properly attached, and I panicked because I couldn't breathe on the surface. So, I had to retire midway.
There were two instructors, but it was stated that they could handle a maximum of five people, yet it felt like one instructor was managing almost ten people. It seems like there's some exaggeration in the description.
I felt uneasy entering the water without proper safety checks. This company seems to operate smoothly every time, but it feels like a miracle that no accidents have occurred.
I would like participants to join with a sense of personal responsibility.
インストラクターにも確認してもらっていたのだが、シュノーケルの器具がちゃんと付けられてなく海上で息が出来なくてパニックになった。なので途中でリタイアした。
インストラクターは2人だが、最大5人と記載があるがほぼ1人で10人をみている状況だった。記載に誇張があるように思える。
安全確認もほぼせずに海に入って不安があった。
この業者は毎回流れるように仕事をこなしているが、事故が起こっていないのが奇跡に思えた。
参加される方は自己責任という気持ちを持って参加していただきたい。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 7:00スタート |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/14 |
| Activity Date: | 2023/09/22 |
Reviewed by: かーり
It was amazing to see sea turtles and colorful fish up close. The staff were very kind and provided explanations in Japanese, which made me feel very at ease! Participating was a great memory.
ウミガメやカラフルな魚たちを近くで見れたのが最高でした
スタッフの皆さんもとても親切で日本語での説明もしてくださったのでとても安心でした!
参加してとても良い記念になりました。
Aloha! Thank you very much for participating in Captain Bruce's tour.
We appreciate your kind words about our Japanese staff. We are very pleased to hear that you were able to see sea turtles and various fish while snorkeling. Kaneohe Bay is home to many native Hawaiian fish, and you may have spotted some during your snorkeling experience.
I will pass your message along to the staff. Your comment, "It was a great memory," really touched our hearts.
Please come visit us again. All of our staff are looking forward to welcoming you back.
Mahalo
アロハ!この度はキャプテンブルースのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
日本語スタッフについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。シュノーケリングではウミガメや色々な魚をご覧いただけたことを伺うことができとてもうれしく思います。カネオヘ湾にはハワイの固有の魚も生息していてシュノーケル中でもご覧いただけたかも知れません。
お寄せいただいたメッセージはスタッフに伝えます。「参加して良い記念になりました」というお言葉が心に残りました。
またどうぞお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
Mahalo
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午後プラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/14 |
| Activity Date: | 2023/10/04 |
Reviewed by: Jong
Freindly and nice crews
Good explanation
Great Atmosphere
Good Water Activity
Great experience of watching wild dolphin
but just want to improve for food bit more…
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [7:00 AM] Early Morning Snorkel Package - Feb & Mar 2024 |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/13 |
| Activity Date: | 2023/09/29 |
Reviewed by: ゆうちゃん
I participated in a tour with two friends. Due to the rainy season in October, the sandbar was deeper than I expected (about chest height), but we were able to fully enjoy the beautiful scenery of the white sandy area while playing with floaties. It was my first experience with snorkeling, and I wasn't very good at swimming, which made me anxious. However, wearing a life jacket made me feel safe, and there was a clear pre-lecture, practice time in shallow water, and several guides watching over us, so the support system was sufficient. It was scary to go deeper than I imagined (maybe due to the rainy season?), but while desperately keeping up, I was able to see coral and sea turtles, making it a valuable experience. We encountered sea turtles several times on the way to and from the tour, allowing us to feel the nature of Hawaii. The light snack of spam onigiri was also delicious. I thought the price was a bit high, but I believe it was worth it for the unique experience that only a tour can provide. I highly recommend it as it offers a valuable opportunity to connect with Hawaii's nature.
友人2人とツアーに参加しました。10月雨季だった影響もあり、サンドバーは思っていたより水深は深めでした(胸下あたり)が、浮き輪で遊びながら白い砂地の美しい景色を十分楽しめました。シュノーケリングは初体験で、あまり泳ぎも得意ではなく不安だったのですが、ライフジャケット装着で安心ですし、解りやすく事前にレクチャーあり、浅瀬での練習時間あり、ガイドさんが数名で見守ってくれるのでフォロー体制も十分でした。想像以上に深いところまでいくので怖かったですが(雨季の影響もあるかも?)、必死について行きながら、サンゴやウミガメも見れて貴重な体験ができ満足でした。行きも帰りも何度も船の上からウミガメに会う事ができ、ハワイの自然を感じる事ができました。軽食のスパムおにぎりも美味しかったです。少し値段はお高めかな?と思いましたが、ツアーだからこそ体験できる価値もあり参加してよかったと思っています。ハワイの自然に触れる貴重な体験ができるので、絶対おすすめです。
Aloha! This is Captain Bruce's Paradise of the Sea Tour. Thank you very much for joining the tour with your friends the other day. I sincerely apologize that the condition of the sandbar was different from what you had imagined. Despite that, I am very happy that you bravely took on snorkeling for the first time. It was truly wonderful that you encountered many sea turtles. We would be delighted if you could extend your visit to Paradise of the Sea when you come back to Hawaii. We look forward to that day with the sea turtles!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日はご友人様とツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サンドバーの状態がご想像されていたものと違い本当に申し訳ございませんでした。
そんな中でも、初めてのシュノーケルに果敢に挑戦して頂けたこと大変嬉しく思います。また多くのウミガメたちと遭遇して頂けて本当に良かったです。
またハワイにお越しの際は天国の海まで足を延ばして頂けると嬉しいです。その日をウミガメたちと楽しみにお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午後プラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/10/12 |
| Activity Date: | 2023/10/07 |
Reviewed by: メカクッパ
This was my third time participating. I usually can't see the sandbar. If it's waist-deep, that's better. During the accompanying snorkeling, I was able to see fish, corals, and turtles. The stand-up paddleboarding felt free with two people sharing one board, and I enjoyed it. This time, the weather was nice and not cold, but last time the bus was cold and it was quite uncomfortable. A dry towel and something to wear over are essentials.
3度目の参加でした。いつも基本的にはサンドバーは拝めません。腰丈ならましな方です。付随するシュノーケリングで魚とサンゴ、カメも見れました。SUPは二人ひとつで自由な感じ、楽しめました。今回は天気が良く寒く無かったですが、前回はバスが寒くて辟易としました。乾いたタオルと羽織るものが必需品です。
Thank you very much for joining Captain Bruce's tour for the third time.
We apologize for not being able to show you the view of the sandbar emerging from the sea surface. Despite that, we are truly grateful to hear that you were able to enjoy snorkeling and see fish, coral, and turtles, as well as enjoy stand-up paddleboarding.
Thank you for your feedback regarding the temperature on the bus during your last visit. We are always mindful of such comments from our customers, but we apologize for not meeting expectations during your previous participation. We have reconfirmed internally to ensure that you can continue to have a comfortable experience like this time.
Once again, thank you for taking the time to provide your valuable review amidst your busy schedule. We will continue to strive to make Captain Bruce's Heavenly Sea Tour a memorable experience for you, and we hope to see you again next time.
キャプテンブルースのツアーへ3度目のご参加をいただき、誠にありがとうございました。
サンドバーが海面から現れている景色をご覧いただけず、申し訳けございませんでした。
そのような中、シュノーケリングでは、魚やサンゴ、カメも見ることができ、SUPもお楽しみいただけたとおっしゃっていただけるということは、本当にありがたく感謝いたします。
前回ご参加時のバス内での温度についてご指摘いただきありがとうございます。お客様からご指摘を受けていることですので常に気を付けておりますが、前回ご参加時には行き届かず申し訳ございませんでした。今回のように引き続き快適にお過ごしいただけるよう社内で再確認をいたしました。
重ね重ね、お忙しい中、貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございました。
今後もキャプテンブルースの天国の海ツアーが、お客様の心に残るひと時になるよう心を込めて努めてまいりますので、次回もご参加いただけることをスタッフ一同願っております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午前プラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/12 |
| Activity Date: | 2023/10/06 |
Reviewed by: トム
I was able to see the sea turtles! After playing with the floaties and stand-up paddleboarding, we went snorkeling! I saw the sea turtles multiple times!
ホヌが見れました!
浮き輪やsupで遊んだあと、シュノーケリングでした!
ホヌを何回も見れました!
Aloha! This is Captain Bruce's Paradise of the Sea Tour.
Thank you very much for participating in the tour the other day.
I believe the honu (sea turtles) must have come by many times to bring you lots of happiness.
Please come back to visit these honu again. We are looking forward to that day! A Hui Hou!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日はツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
ホヌたちはきっとたくさんのHappyをプレゼントしに何度もやってきたのでは?と思います。
ぜひまたこのホヌ達に会いに遊びにいらして下さい。その日を今から楽しみにお待ちしております。 A Hui Hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午後プラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/11 |
| Activity Date: | 2023/10/07 |
Reviewed by: さつき&みどり
The meeting place was hard to find, and I was made to wait a long time, which was disappointing, especially since I was treated rudely. However, I managed to make it in time for the start, and once I joined, the instructor who went into the sea with us was very kind and great. There weren't many fish, but the starfish were interesting. I also enjoyed the scenery of Magic Island.
待ち合わせ場所がわかりづらく、長く待たされたうえ、失礼な態度を取られたのが残念でした。何とか開始時間に間に合い,気を取り直して参加したところ、海に一緒に入ってくれたインストラクターはとても親切で良かったです。魚はたくさんではないけど,ヒトデがおもしろかった。マジックアイランドの景色も楽しめました。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/10/11 |
| Activity Date: | 2023/05/27 |
Reviewed by: Nicole
I only understand a little English, but when it comes to snorkeling, just communicate your fin size in US sizes, and once you're in the water, you can follow the staff without any issues. There were many sea turtles and beautiful fish!
On the boat, just sit back and enjoy without doing anything dangerous! The staff was very kind, providing cold water as a service and being attentive to the passengers, which made the experience very enjoyable.
The meeting place is at the location on Google Maps listed on this site, where you should look for the boat labeled "MOANA." The meeting time is 7:30, and we boarded around 8:00. The staff called out to us near the boat around that time. I highly recommend it!
片言の英語しかわからないのですが、シュノーケルではフィンのUSサイズを伝えることと、海に入ったらスタッフさんについていけば問題ないです。ウミガメやきれいな魚がたくさんいました!
船上では危ないことをせず座って楽しめばOKです!
サービスで冷たいお水を出してくれたり乗客に気配りしてくれたりスタッフさんが優しくとても楽しめました。
集合場所は、このサイトにのってるGoogle Mapの場所に行き、MOANAと書かれた船を見つけましょう。集合時間は7:30で乗船するのは8時頃でした。
8時頃にスタッフさんが船の近くで声をかけてくれました。
とてもおすすめです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/10/10 |
| Activity Date: | 2023/10/07 |
Reviewed by: かなみ
I was able to enjoy the tour with staff members and the captain who spoke Japanese, which made me feel at ease. Both of them were supportive throughout, helping a lot to ensure that my grandmother and my 0-year-old son could have fun.
Thanks to their gentle guidance, my grandmother, who has a chronic illness that makes it difficult for her to move her arms and legs, was able to enjoy activities like snorkeling and stand-up paddleboarding. She said this experience was her best memory. We also encountered many turtles!
In the end, I forgot to give a tip! I'm thinking of ways to somehow give it to them... that's the only regret I have. I'm sorry for not giving it (cry).
I would love to use your services again! Thank you so much for everything!
日本語が話せるスタッフさんとキャプテンとご一緒することができ、安心してツアーを満喫することができました。
お二人とも終始サポーティブで、おばあちゃんや0歳の息子が楽しめるよう、たくさん手伝っていただきました。
特に、持病から手足が動かしづらいおばあちゃんにも優しくガイドしていただいたお陰様で、おばあちゃんもシュノーケリングやサップなどを楽しむことができました。
おばあちゃんは、この体験が一番の思い出だと言っていました。
カメさんにもたくさん遭遇することができました!
最後、チップをお渡しするのを忘れてしまいました!!
どうにかお渡しする方法がないか考えています、、これだけが心残りです、、。お渡しせずにすみませんでした(泣)
また利用させていただきたいです!
この度は本当にありがとうございました!
Aloha! This is Captain Bruce's Heavenly Ocean Tour. Thank you very much for participating in the tour with your family the other day. I am truly happy to hear that your grandmother said it was her best memory. Please come back and visit us again with your family. We look forward to seeing your smiles again, along with the sea turtles.
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。 先日はご家族でツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご祖母様にも一番の思い出とおっしゃって頂けたそうで本当に嬉しく思います。
またご家族皆様で遊びにいらし下さいませ。皆様の笑顔にまたお会いできる日ををウミガメとともにお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ラウンジボート利用プラン (2024年3月まで) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2023/10/08 |
| Activity Date: | 2023/10/05 |
Reviewed by: りんご
You can receive an explanation in advance from the Japanese guide. I chose the rental bicycle option, which was comfortable. I was able to swim in both Ilikai Beach and Lanikai Beach, experiencing the unique qualities of each. The guide also informed us about points where we could see fish and provided a map that included Kailua Town. Lastly, it seems to be customary to give a tip along with the questionnaire.
日本人のガイドさんから事前に説明を聞けます。オプションはレンタサイクルを選びましたが、これが快適でした。イリカイビーチとラニカイビーチ両方の海に入ることができ、それぞれの良さを感じれました。事前にガイドさんから魚が見れるポイントを教えていただいたり、カイルアタウン含めての地図ももらえました。最後にアンケート含めて、チップをお渡しする慣習のようです。
Dear Ringo,
Thank you for participating in the tour and for writing a review. We are glad to hear that you enjoyed biking and the ocean at Kailua and Lanikai. When you come back to Hawaii, please do visit Kailua and Lanikai again. We look forward to seeing you.
Sincerely,
Kailua Beach Adventures Japanese Staff
りんご様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
カイルア・ラニカイを自転車で、そして海を楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルア・ラニカイに遊びにいらしてください。お待ちしております。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 送迎付きプラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/08 |
| Activity Date: | 2023/10/06 |
Reviewed by: hiko
Seven years ago, my wife and I participated, but just a week before, I fractured my shoulder bone, so I couldn't join the snorkeling or SUP activities. I was envious watching my wife challenge SUP for the first time and quickly stand up.
This time, I was in perfect health and was able to fully enjoy snorkeling and SUP with my wife, which had been my long-held wish.
Seven years ago, there were few SUP boards available, and we couldn't ride much due to waiting in line, but now there are plenty, allowing us to play freely without waiting.
During snorkeling, I was deeply moved to quietly watch a sea turtle come right up to me.
With the end of COVID, there were more Japanese participants. Over 80% of the bus and boat passengers were Japanese, but there were no Japanese-speaking staff. The entire experience was conducted in English, and I think both the clientele and staff have changed since seven years ago.
Seven years ago, before getting on the return bus, I had time to change into dry clothes in the restroom, so I came prepared to change, but everyone was waiting on the bus in their wet swimsuits, and I felt bad about that.
One more disappointing thing was that previously, a group photo of all participants, including staff, was taken at the sandbar and could be purchased online, but that service has been discontinued. It would be great if they could bring that back, as it makes for wonderful memories.
7年前に一度夫婦で参加しましたが、その1週間前に私が肩の骨を骨折してしまい、シュノーケリングもSUPも参加出来ずに終わりました。
妻がSUPのみチャレンジし、初めてなのに直ぐに立ち上がっているのを見て羨ましく思っていました。
今回は万全の体調で参加出来、念願のシュノーケリングもSUPも夫婦で思いっきり楽しむ事が出来ました。
7年前は遊べるSUPの数が少なく、順番待ちであまり乗れませんでしたが、現在は数も十分確保されており、順番待ち無く心置き無く遊ぶ事が出来ました。
シュノーケリングでも、目の前まで寄って来たホヌを静かに見る事が出来て、大変感動しました。
コロナが収束して日本人の参加者も増えて居ました。
乗って来たバスもボートも8割以上が日本人でしたが、日本語対応のスタッフが居ませんでした。
終始英語のみの進行で、7年前と客層もスタッフも変わっていたんだと思います。
7年前は帰りのバスに乗る前に、トイレで乾いた服に着替える時間があったので、そのつもりで着替えて来たら、皆濡れた水着のままバスに乗って待っており、申し訳ない事をしてしまいました。
あと一つだけ残念だったのは、以前はスタッフも含めた参加者全員のサンドバーでの集合写真を撮って、netで購入出来たのですが、その様なサービスが無くなっっていた事です。
良い思い出になるので、またやってくれると良いですね。
Thank you very much for participating in Captain Bruce's tour once again.
We sincerely apologize for any dissatisfaction you experienced compared to your previous visit. We have reconsidered internally how to ensure that our Japanese-speaking staff can provide adequate service to our guests from Japan, as well as the lack of time for changing clothes before returning to Waikiki and the discontinuation of our photo sales service.
Despite these issues, we are truly grateful to hear that you both enjoyed snorkeling and stand-up paddleboarding to the fullest this time. Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us.
Our goal is for Captain Bruce's tour to be one of the wonderful memories of your trip to Hawaii. We hope to welcome you both again soon. We are looking forward to it from the bottom of our hearts.
この度は、再度キャプテンブルースのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
前回ご参加時と比較しご満足いただけなかったことがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
日本語が話せるスタッフによる日本からのお客様へのサービスが十分行き届くようにすること、またワイキキへお戻り前にお着換えの時間がなかったこと、写真販売のサービスが無くなっていることについて、改善のため社内で再検討いたしました。
このような中でも、今回はお二人お揃いでシュノーケリングもSUPも思い切りお楽しみいただけたとおっしゃって頂けたこと、改めて感謝いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
キャプテンブルースのツアーがお客様のハワイ旅行の中で良い思い出のひとつになる、ということが私共の目標です。
どうぞまたお揃いでお越しください。心からお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午後プラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/07 |
| Activity Date: | 2023/10/03 |
Reviewed by: smile
I participated with my daughter. The staff who provided explanations in Japanese before we set sail and those who guided us on the boat were all very kind, making the experience enjoyable from start to finish.
They let us know when we approached the area known as Heart Reef and when the honu appeared.
We played with SUP and other activities in the first half, followed by snorkeling in the second half. There were SUP boards, floaties, and water guns, and we had 45 minutes of fun. Along the way, the staff came around to each participant to take photos, which was a delightful service.
For snorkeling, those who couldn't swim were given something like a float to hold onto, and the staff pulled them along. Even if you can't swim, you can participate safely as long as you wear a life jacket, and the staff stays with you the whole time.
I was moved to swim with the honu.
娘と2人で参加しました。
船で出航前に日本語で説明してくださるスタッフも、
船に乗って、操縦や案内をするスタッフも、みなさん優しくて、
終始、楽しく参加できました。
ホヌが現れたり、ハートリーフと呼ばれる場所に近付くと、教えてくれます。
わたしたちは、前半にSUPなどで遊び、後半にシュノーケリングでした。
SUP、浮き輪、水鉄砲などあり、45分間遊びました。
途中、スタッフの方がそれぞれの参加者のところを回って、
写真を撮ってくれました。
うれしいサービスです。
シュノーケルは、泳げない人は浮き輪(?)のようなものにつかまらせてくれて、
スタッフの方が引っ張ってくれます。
泳げなくても、ライフジャケットを着用し、スタッフの方がずっとついててくれるので、安心して参加できました。
ホヌとも泳げて、感動しました。
Aloha! Thank you very much for participating in Captain Bruce's Kaneohe Sandbar Tour.
We truly appreciate your kind words towards our staff. The Kaneohe Sandbar is a vast shallow area surrounded by a reef, making it a relatively easy environment for those who are new to snorkeling. We are very happy to hear that you were able to swim with the honu and, most importantly, that you and your daughter enjoyed the experience together!
We continuously brainstorm and innovate within our company to provide a variety of activities, such as SUP and inflatable toys, that can be enjoyed by a wide range of ages. If you have another opportunity, we would love for you to visit us again. Our staff will continue to work hard to ensure that our tours become one of the wonderful memories of your trip to Hawaii.
Thank you very much.
A hui hou!
アロハ!この度は、キャプテンブルースのカネオヘサンドバーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
カネオヘサンドバーはリーフに囲まれた広大な浅瀬ですので、シュノーケリングが初めての方も比較的チャレンジしやすい環境です。
今回、ホヌとも泳ぐことができ、また何より、お嬢様とお二人でお楽しみ頂けたと伺うことができ、とても嬉しく思います!
SUPや浮き輪などの遊具も、幅広い世代でお楽しみいただけるよう、社内で日々アイデアを出して工夫を続けていますので、次の機会がございましたら是非またお越しくださいませ。今後も、私共のツアーが皆様のハワイ旅行の良い思い出の一つとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ありがとうございました。
A hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午後プラン(2024年3月まで) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/07 |
| Activity Date: | 2023/10/03 |
Reviewed by: みんげい
Positive points:
- I was able to get a response from Veltra via email before making a reservation.
- Communication in Japanese was completely fine, so it’s not a problem if you can't speak English at all.
- The instructor was very friendly.
- The waiting time for entry was shorter than that of other general customers.
- They provide careful instruction even for those with no snorkeling experience.
- Valuables are kept in a box with a lock, so it feels safe.
- They are well-acquainted with spots where sea turtles can be found, so there’s a high chance of encountering them (I actually encountered one).
- You can save underwater photos from Facebook.
- I requested a wetsuit from Veltra just before the event, and they were able to accommodate me (I participated in early October in the morning, and since the seawater is cold, I think it's better for those who are sensitive to cold to borrow one).
- Even on the day of the event, if you tell the instructor, you can borrow a wetsuit.
Negative points:
- In our case, there was nothing in particular.
Cautions:
- It goes without saying, but punctuality is important, so being late is not accepted (they will wait for a few minutes).
- There is no guidance to the restroom on the way back, so it's better to go at the timing of changing clothes.
- The valuables box is not very large, so it’s better to keep your items compact.
良かった点
・ベルトラさんに予約開始前にメールで問い合わせたところ対応していただけたこと
・日本語が完全に通じるので英語は全く話せなくても問題がない
・インストラクターの方がとてもフレンドリー
・入場の待ち時間が他の一般客よりも少ない
・シュノーケリングの経験がなくても丁寧に教えてくれる
・貴重品はボックスに入れて鍵をかけてくれるので安心
・ウミガメがいるスポットを熟知しているので高い確率で遭遇できる(実際に遭遇できました)
・水中の写真をFacebookから保存できる
・直前にベルトラさんにウェットスーツを依頼したが対応していただけた(10月初旬午前に参加したが、海水は冷たいので寒がりな方は借りた方がいいかなと思います)
・当日でもインストラクターの方に言えばウェットスーツを借りられた
悪かった点
私たちの場合は特に何もありませんでした
注意点
・当たり前ですが、時間厳守なので遅刻は認められません(数分なら待ってくれてます)
・帰りはトイレの案内がないので、着替えのタイミングで行った方がいいです
・貴重品のボックスはそれほど大きくないので、コンパクトにまとめられるようにしておいた方がいいです
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 7:00スタート |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/07 |
| Activity Date: | 2023/10/05 |
Reviewed by: たぬきのポン
They took me to a place with a lot of dolphins, and I was able to swim near them about three times. The sea was really beautiful, and I think it will be a wonderful memory. However, I got extremely seasick and ended up throwing up about twice as many times as I encountered dolphins. Since we went out to sea, during the tour, I could only be on the boat or in the water, and in the second half, I was just thinking about getting back quickly. The chances of seeing dolphins are very high, so I think it's best to participate with a preparedness for seasickness and some countermeasures.
たくさんイルカがいる所に連れて行ってくれて
わたしも3回くらいイルカのそばを泳ぐ事ができました。海も本当に綺麗でとても素敵な思い出になるツアーだと思います。が、私はめちゃくちゃ船酔いし、イルカに遭遇できた倍くらいの回数吐きまくりました。冲に出るのでツアーの時間内は船か海にいるしかなく、後半は早く帰る事だけ考えてました。
イルカに会える可能性はとても高いので、船酔いの覚悟と対策の上参加するのがいいと思います。
Aloha Mr. Tanuki Pon,
Thank you for participating in Dolphin University. I'm glad to hear that you were able to swim alongside the dolphins. I'm sorry to hear that you experienced seasickness, which must have diminished the enjoyment of such a valuable opportunity. I was disappointed to read your feedback.
Starting October 1st, Dolphin University will be operating on our brand new boat, the Poseidon. This vessel has been thoughtfully designed by our company from the ground up to ensure that our customers can enjoy a more comfortable experience on board. It offers greater speed and stability compared to our previous boats, as well as ample space to relax. We will reach the offshore spots for swimming with dolphins faster than ever, increasing the chances of arriving before seasickness sets in.
If you have the opportunity to visit Hawaii again, please come prepared with seasickness medication and warm clothing to combat the chill, and join us again at Dolphin University on the Poseidon in good health. We would be truly happy to have the chance to create wonderful memories that can replace the experience of seasickness. We look forward to welcoming you back.
Mahalo!
Aloha たぬきのポン様
この度はイルカ大学へご参加くださりありがとうございました。イルカのそばで泳げたとのこと、嬉しく思います。
船酔いしてしまったのですね。貴重な機会に楽しさ半減。。感想を拝見して残念に思っています。
10月1日から、イルカ大学は真新しい船、ポセイドン号で運行しております。この船は、お客様が船の上でより快適に過ごしていただけるように、心を込めて弊社が設計を一から考えて造船されました。今までの船よりも速いスピードで安定感があり、ゆったりと過ごしていただけるスペースがあります。イルカと泳ぐ沖合のスポットまでこれまで以上に早く移動しますので船酔いしてしまう前にイルカに辿り着く可能性が高いです。
またハワイにいらっしゃる機会がありましたら酔い止めと寒さ対策で暖かく羽織るもの、そして万全の体調でぜひ、ポセイドン号のイルカ大学へ再挑戦してみてください。
スタッフ一同、船酔いの思い出を塗り替えられるくらい楽しい思い出になるよう力を尽くせる機会がいただけるなら本当に嬉しく思います。お待ちしております。
Mahalo!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/03 |
| Activity Date: | 2023/09/07 |
Reviewed by: HARURU
It was an amazing trip that I would want to visit every day!! The bus driver's stories were wonderful. It was an emotional experience to swim with the turtles. Thank you very much!
毎日訪れたいほど最高な旅でした!!
バスドライバーさんのお話も素敵でした。
亀と一緒に泳ぐことができ、感動のプランでした。有難うございました!
Aloha! Thank you for participating in the Captain Bruce's Paradise Ocean Tour. We are truly delighted to hear that you were so satisfied with the tour that you would like to visit every day. Please do come back when you visit Hawaii again. A Hui Hou!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
”毎日訪れたいほど”とツアーをご満足頂けたようで本当に嬉しく存じます。またハワイにお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。A Hui Hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 早朝プラン(2023年6月30日~9月1日、9月25日~30日のご参加) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/02 |
| Activity Date: | 2023/09/30 |
Reviewed by: Emily
Hanauma Bay is a beautiful place and the water is so pretty. The day we went, it was unfortunately very windy and the water was pretty choppy. We were able to see some fish, but the water wasn’t very clear due to the waves, but that’s nature for you! The snorkeling gear was very difficult for me. Water kept getting into my mask and it was very uncomfortable. I wish I had my own full face mask. But it was still an enjoyable time and would do it again. Our driver to the location was very friendly and did a great job. It was through kaimana tours.
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/02 |
| Activity Date: | 2023/10/01 |
Reviewed by: Hiroki
It was my first time booking an optional tour, but I felt at ease participating because the guide was fluent in Japanese! They even got out of the car to come find us. At Hanauma Bay, there were long lines for both parking and entry, but since we had made a reservation in advance, and it seemed like the guide had some connections, we were able to enter smoothly. The snorkeling was also satisfying as we got to see various fish!
初めてのオプションツアー予約でしたが、ガイドの方が日本語ペラペラでしたので安心して参加することが出来ました!お迎えも車から降りて探しに来てくれました。ハナウマ湾は駐車場も入場も大行列でしたが、事前予約をしてくれており、かつ顔がきくのか色々優遇されているようでスムーズに入場できました。肝心のシュノーケリングも様々な魚が見れて満足行く内容でした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 12:00スタート |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/02 |
| Activity Date: | 2023/09/29 |
Reviewed by: ゆき
I participated with my husband, daughter, and middle school grandson. The sandbar wasn't at low tide, but it felt safe in the shallow water. I wanted to try stand-up paddleboarding (SUP) too, so we all enjoyed it as a family. Later, my husband and I watched our daughter and grandson enjoy snorkeling from the boat, and it was so much fun! They were thrilled to see many turtles.
Above all, I was very satisfied with the staff member who spoke Japanese; she explained everything clearly and interestingly. My daughter and grandson both said they want to do it again! Thank you for all your help.
主人と娘と中学生の孫と参加しました。サンドバーは干潮ではなかったけど、浅瀬で安心感がありました。SUPは私もやってみたかったので家族で楽しみました。その後シュノーケルは私と主人は船から娘と孫が楽しんでいるのを見てましたが、とっても楽しかった!亀をたくさん見れたと大喜びでした。
何より日本語の話せる女性のスタッフが分かりやすく面白く色々話をしてくれとても満足でした。
またやりたい!と娘も孫も言ってます。
色々お世話になりました。
Aloha! This is Captain Bruce's Heavenly Ocean Tour. Thank you very much for participating in the tour with your family. I am very happy to hear that everyone enjoyed the tour. Additionally, receiving the title "Best Staff!" is a great encouragement for us, and we will continue to strive to ensure that everyone has a wonderful experience. We hope you will come back to this heavenly ocean again. We are looking forward to that day with all our hearts.
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーにご家族でご参加頂きましてありがとうございました。
皆様それぞれにツアーを楽しんでくださいましたご様子をお聞きして大変嬉しく思います。また”スタッフ最高!”というタイトルを頂いたこと、これからの励みにして引き続き皆様に楽しんで頂けるようスタッフ一同邁進していきたいと存じます。是非また皆様でこの天国の海にお越し下さい。その日を心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 早朝プラン(2023年6月30日~9月1日、9月25日~30日のご参加) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/01 |
| Activity Date: | 2023/09/29 |
Reviewed by: Kara
The waters in Hawaii are just amazing! Lovely day and lots of fish to see!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Morning Snorkel Cruise (8:30 AM) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/01 |
| Activity Date: | 2023/08/20 |
Reviewed by: にこちゃん
The pickup car arrived about 15 minutes after the meeting time. (I was a bit worried, but) I think it's best to relax and wait, thinking it's HAWAII TIME. Despite the early morning, the driver was in high spirits, which lifted my mood!
If you're worried about seasickness, it's better to take some medication beforehand. Our family all took it, so we didn't experience any seasickness at all, but about 4 to 5 people were unable to move due to it.
When we spotted dolphins, we jumped in one by one. Those who jumped in earlier had a higher chance of seeing them, but those who didn't see them were prioritized to jump in next, so everyone was able to see the dolphins.
We were very satisfied to see both dolphins and sea turtles!
All the staff were very kind, and I definitely want to participate again when I go to Hawaii.
It gets cold when you come back onto the boat from the sea, so a jacket and a bath towel are essential.
Thank you to all the staff.
MAHALO
集合時間から15分後くらいに
ピックアップの車が到着しました。
(ちょっと心配ですが)HAWAII TIMEだと思って気楽な気持ちで待てばいいと思います。
早朝にも関わらず運転手さんは
ハイテンションで気分が上がりました!
船酔いの心配がある方は
酔い止めを飲んでおいた方がいいです。
私たち家族は全員飲んでいたので
全く船酔いしませんでしたが
4~5名船酔いで
動けなくなっていました。
イルカだー!となると
順番に飛び込みます。
やはり早く飛び込んだ方が
見れる確率は上がりますが
見れなかった人は次に飛び込む時は
優先して飛び込ませてもらえるので
全員がイルカを見ることができました。
イルカもウミガメも見られて
大満足です!
スタッフも皆とても親切で
またハワイに行ったら必ず参加したいと
思います。
海から船に上がると寒いので、
上着&バスタオル必須です。
スタッフの皆さん
ありがとうございました。
MAHALO
Aloha! Nico-chan,
Thank you for participating in Dolphin University. I apologize for the delay in picking you up on the day of the event. We are very happy to hear that you enjoyed the tour, and we appreciate your comments.
Thank you for sharing tips on motion sickness prevention, timing for jumping in, and how to stay warm after getting on the boat; this will be helpful for future participants.
Please come visit us again! We look forward to welcoming you back.
Mahalo!
Aloha! ニコちゃん様
この度はイルカ大学へご参加いただきありがとうございました。当日お迎えが遅れたとのこと。待たせてしまい申し訳ありませんでした。
ツアーを楽しんでいただけた様子が伝わってきてスタッフ一同とても嬉しくコメントを拝読いたしました。
酔い止めや飛び込むタイミング、船に上がってからの寒さ対策など、これから参加くださるお客様が参考になることを記載してくださりありがたく思います。
また是非遊びにきてください!心よりお待ちしております。
Mahalo!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/30 |
| Activity Date: | 2023/09/07 |
Reviewed by: FlyingFisherMens
I was able to see a lot of dolphins.
I also saw a baby dolphin.
However, I could only watch them pass by and wasn't able to play with them.
I also saw a turtle.
There was information that a whale shark was spotted, but I wasn't able to see it.
イルカはたくさん見れました。
赤ちゃんイルカも見れました。
ただ遊んではもらえず、
通過していくのを見るだけでした。
亀も見られました。
ジンベエサメを見たという情報がありましたが
見る事は出来ませんでした。
Aloha! Flying Fisher Mens,
Thank you for participating in the Dolphin Middle School program.
There were baby dolphins as well!
Every encounter with the sea creatures is different and brings new excitement each time.
Please join us again when you come to Hawaii next time. We look forward to seeing you.
Mahalo!
Aloha! FlyingFisherMens様
この度はイルカ中学へご参加いただきありがとうございました。
赤ちゃんイルカもいたのですね♪
海の生き物たちとの出会いは毎回違い毎回違う感動があります。
次回ハワイへいらっしゃる時はまたぜひご参加ください。お待ちしています。
Mahalo!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 現地集合プラン ※2023年までのご参加 |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/30 |
| Activity Date: | 2023/09/05 |
Reviewed by: nobi-
During snorkeling, we were able to see many turtles up close. The staff kindly taught my wife, who is not a strong swimmer, and they also kept a watchful eye on her, which made us feel safe. Above all, both the captain and the staff spoke Japanese well, and there were also Japanese staff members, which added to our sense of security. This is a recommended activity if you visit Hawaii. However, due to the tides, it's not guaranteed that sandbars will appear as shown in the promotional photos, so you might need to be a little cautious about that.
シュノーケリングでは、沢山の亀が近くで見られました。泳ぎの苦手な妻にも親切に教えてくれて、また、安全を見守ってくれているので安心です。何より、キャプテンもスタッフも日本語が上手な上に日本人スタッフもいて、安心度合いが違います。ハワイに行ったらオススメのアクティビティです。ただし、潮の満ち引きの関係もあるのでイメージ写真の様なサンドバーが現れるとは限りませんのでその辺は少し注意が必要かもしれません。
Aloha! This is Captain Bruce's Paradise Ocean Tour. Thank you very much for joining the tour with your wife the other day. I sincerely apologize that you were unable to encounter a sandbar like the one in the photo. Nonetheless, I truly appreciate your kind words about snorkeling being a safe and recommended activity. We would be delighted if you could come visit us again. All of our staff are looking forward to that day from the bottom of our hearts.
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日は奥様とご一緒にツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
写真のようなサンドバーと遭遇して頂けなくて本当に申し訳ございません。それでもシュノーケリングを安心でお勧めのアクティビティとお褒め頂き本当に感謝しております。
またぜひ遊びに来ていただけると嬉しいです。その日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 早朝プラン(2023年6月30日~9月1日、9月25日~30日のご参加) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/30 |
| Activity Date: | 2023/09/27 |
Reviewed by: p−j
I went at the timing of the lowest tide during my stay, and it was about waist-deep. The staff mentioned it was shallow, so it might not be possible to see the sandy beach. However, even from a distance, the color of the sea here is completely different, which makes the journey exciting. I was wondering where we would do stand-up paddleboarding, so it was quite understandable.
The edge of this reef is a coral reef (with steep cliffs), and there are many sea turtles there. Everyone swims along with the staff, so it's safe to observe (though it gets a bit congested... (laughs)). Sometimes they come close to the surface for air! (The staff said I was lucky.) Of course, we shouldn't touch them.
Unfortunately, my camera malfunctioned halfway through, and I couldn't take any pictures of the sea turtles, which was disappointing, but I was able to remember it well, so that was enough for me.
The cheerful and energetic staff, delicious spam onigiri, and fun activities... I had a wonderful experience.
滞在中最も干潮になるタイミングで行きましたが、それで腰ぐらいの深さでした。スタッフさんは浅いよ〜っておっしゃっていたので砂浜が見えることは無いのかもしれません。ただ遠くから見てもここだけ全く海の色が違うので向かう途中からワクワクします。そもそもサップをどこでやるんだろう?と思っていたので、まあ納得でした。
この岩礁の縁は珊瑚礁になっていて(切立った崖)そこにウミガメが沢山います。スタッフさんについて皆並んで泳ぎますので危なげ無く見学できます(ちょっと渋滞しますが…(笑))たまに呼吸で浮かんで近くに来ることも!(ラッキーだよとスタッフさんに言われました)もちろん触っちゃいけません。
今回途中でカメラの調子がおかしくなってウミガメを全く撮る事ができず残念でしたが、記憶にはしっかり残せたので十分です。
明るくて元気なスタッフさん達、美味しいスパムおにぎり、楽しいアクティビティ…素晴らしい経験をさせてもらえました。
Aloha! This is Captain Bruce's Paradise of the Sea Tour. Thank you very much for participating in the tour the other day.
I sincerely apologize for not being able to encounter the sandbar with the beautiful beach that you were looking forward to. I'm also very sorry to hear that your camera was acting up.
Still, I am very pleased to hear that you had a wonderful experience. I believe the sea turtle that came close to you brought some lovely luck.
Thank you very much for the beautiful photos and your review.
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日はツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
楽しみにされてました砂浜の見えるサンドバーに遭遇頂けず本当に申し訳ございませんでした。またカメラの調子がおかしくなったとのことで本当に残念でしたね。
それでも素晴らしい経験とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。近くによって来たウミガメがきっと素敵な幸運を運んでくれたかと思います。
綺麗なお写真とレビュー本当にありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 早朝プラン(2023年6月30日~9月1日、9月25日~30日のご参加) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/29 |
| Activity Date: | 2023/09/27 |
Reviewed by: みぃ
I chose the day with the lowest tide during my trip to Hawaii and made a reservation, but at the lowest point, the water was up to my knees.
Since it was an early morning course, it was cold! The water felt quite cold until I got used to it.
We headed to the sandbar on two boats, and our boat spent about an hour taking photos and enjoying stand-up paddleboarding freely. The last hour was for snorkeling. We were able to see several sea turtles! They swam very close to us! It was a bit disappointing that the water where we were snorkeling was a little murky, but I was very satisfied because I got to see so many sea turtles. For those who can't swim, the guide provides solid support, so there are no issues.
On the boat, there were self-service rice balls, snacks, and drinks. I was very grateful for the hot drinks.
Most of the participants were Japanese. It became a wonderful memory!
ハワイ旅行の日程の中で1番潮の引いている日にちを選んで予約しましたが
1番浅い時で膝ぐらいまでありました。
早朝のコースだったので寒かったです!
水も慣れるまでは冷たく感じました。
2つのボートでサンドバーへ向かい、私達のボートは
最初に約1時間弱、サンドバーで写真を撮ったりSUPに乗ったりと各々自由に過ごしました。
後半の1時間弱がシュノーケリングでした。
海亀を何匹も見ることができました!すぐ近くで泳いでくれます!
シュノーケリングしていたところの海水は少し濁っていたのが残念でしたが
たくさん海亀を見ることができたので大満足です。
泳げない人はガイドさんがしっかりサポートしてくれるので問題ありません。
ボートにはセルフサービスでおにぎりとスナック、ドリンクがありました。
ホットドリンクがあったのがとてもありがたかったです。
参加者はほとんど日本人でした。
とっても良い思い出になりました!
Thank you for participating in the Captain Bruce's Paradise of the Sea tour. We sincerely apologize for not meeting your expectations regarding the sandbar and sea conditions. We truly appreciate your kind words that it still became a good memory despite those conditions. We hope that many happy moments come your way, especially for you, who encountered many sea turtles. Mahalo!!
キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
サンドバーや海のコンディションにはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 そのようなコンディションでも良い思い出になったとおっしゃっていただき本当にありがとうございます。多くの海亀に遭遇されたみぃ様にたくさんのHAPPYが届きますように。マハロ!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 早朝プラン(2023年6月30日~9月1日、9月25日~30日のご参加) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/28 |
| Activity Date: | 2023/09/26 |
Reviewed by: のり
The tour was mostly made up of Japanese people. There were a few crew members who could speak Japanese, and after the English explanation, there was also a Japanese explanation, so even someone like me, who is not good at English, was able to enjoy it with peace of mind. Even though I can't float with a life jacket, I was able to participate in snorkeling thanks to the life jackets provided! There was also practice time for those who are not good at swimming, so everyone, including those who said they were not good at swimming, participated. There were many fish, and I was able to swim with the honu, making it an amazing experience.
ツアーは日本人が大半でした。
クルーの人は日本語が話せる方が数名いて、英語の説明のあと、日本語の説明もあったので、英語が苦手なわたしでも安心して楽しむことが出来ました。
カナヅチで浮くことも出来ないわたしでも、ライフジャケットがあったのでシュノーケリングにも参加できました!泳ぎが苦手な人の為に練習時間もあったので、同じく泳ぎが苦手と言っていた方も含めて全員が参加していました。
魚もたくさんいて、ホヌと一緒に泳ぐことができて、最高な体験が出来ました。
Aloha! This is Captain Bruce's Paradise of the Sea Tour. Thank you very much for participating in the tour the other day.
For those who are trying snorkeling for the first time, we provide practice time to learn how to wear the mask and other essentials. Of course, since this is a water sport, it's important not to push yourself too hard, but our staff is always nearby, so please feel free to try it out like you did, Nori. I'm really happy to hear that you were able to swim with the honu.
Please come back to visit the honu again. We are looking forward to that day with all our hearts.
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。 先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
このツアーではシュノーケル初挑戦の皆様のためにマスクのつけ方等々の練習時間を設けさせて頂いております。もちろんマリンスポーツなので無理は禁物ですが、常にスタッフもそばで待機しておりますので、のり様の様に安心してトライされてみてください。ホヌと一緒に泳げたんですね。素敵なお時間を過ごして頂けて本当に嬉しいです。
またホヌ達に会いに遊びにいらして下さい。その日を心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午前プラン(2023年6月30日~9月1日、9月25日~30日のご参加) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/27 |
| Activity Date: | 2023/09/25 |
Reviewed by: Dr. Moore
Snorkeling is a family favorite and we booked a tour with Island Splash Tours as part of a birthday celebration. It was such an absolute pleasure going out with Captain Preston and Alex. We are in Hawaii fairly often and are looking forward to future tours with them. We really appreciated their knowledgeable approach to staying safe and making it fun for all of us. It was much more of a private experience compared to the tours we have taken on the larger boats and it made it all the more special. Everything from helping us select the best time of day to making sure everyone had a wonderful experience was done with such thoughtfulness and professionalism. A “little bird” even told Captain Preston about a family song that he made a point to play as we can back into the harbor. We all felt spoiled and loved every moment of our tour. As a Navy family we also really appreciate the military discount he offers. Completely recommend Island Splash Tours to anyone thinking about a boat or snorkeling tour!!
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/27 |
Reviewed by: Bev
Great 2.5 hours on and in the water. The catamaran was the best way to sail / boat to the location. On the way we saw dolphins and then several turtles at the site. Plenty of time to snorkle and experience sea turtles and view the fish. Would highly recommend the Mana Kai Catamaran as it has less people, more exciting with waves and sailing and the crew was fantastic!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Late-Morning Snorkel Cruise (11:45 AM) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/09/26 |
| Activity Date: | 2023/09/20 |
Reviewed by: なーさん
Participation in mid-September.
We boarded a boat to search for dolphins, and when we found them, we dove into the sea.
Falling into the water, we swam tirelessly in the direction we were told.
Since we entered without any mental preparation, a few people panicked because they weren't used to it.
We saw a mother and baby dolphin swimming either deeper down or near the surface, but they weren't very close.
It felt like seeing dolphins underwater.
And it was cold. I was advised against renting a wetsuit because it can cause seasickness and costs $10, but I should have borrowed one.
I was shivering on the boat the whole time because it was too cold.
My husband seemed to feel nauseous as well, but when we moved to the snorkeling spot, he was told that it would be better to dive in, so he was made to jump in.
However, it was said that the sea was less rocky than on the boat, but it was still cold, which ultimately made him feel worse.
We could also see dolphins from the boat, so we still had quite a bit of fun.
We could take photos as well, but it was mostly the same person taking them. Everyone was getting pictures with bubble rings, but we didn’t have that.
The turkey wrap for lunch wasn’t tasty either...
If I go again, I think I’ll choose a different tour company that isn’t Dolphin University.
9月半ばの参加。
船に乗ってイルカを探して、見つかると海にダイブ。
海に落ちて、言われた方にひたすら泳ぎます。
心の準備もなく入るので慣れてないとパニックになる人が数人いました。
イルカは下の方または水面近くあたりを泳ぐ親子を見たりしましたが、さほど近くはないです。
海の中でイルカを見る感じ。
そして寒い。ウエットスーツは酔いやすいし10ドルかかるからと薦められませんでしたが、借りるべきでした。
寒すぎて船の上でずっと震えてました。
夫は酔いもあったようですが、シュノーケリングスポットに移動したとき、海に入ったほうがマシになると言われてダイブさせられてました。
しかし船の上より海のが揺れなくてまだマシだからとのことでしたが寒いので結局余計に体調不良に。
船からイルカを見ることもできたのでそれでも結構楽しめはしました。
あとは写真も撮ってもらえますが、同じ人ばかりでしたね。みんなバブルリングで撮ってもらってましたが私達は無かったです。
お昼のターキーラップも美味しくないし...
次また行くならイルカ大学ではないツアー会社にしようと思ってます。
Dear Na-san,
Thank you for participating in Dolphin University. I would also like to express my gratitude for your valuable comments despite your busy schedule.
I sincerely apologize for any discomfort you experienced during the tour, which may have affected your precious travel time.
We have taken your feedback seriously and discussed improvements among our staff. We will recommend the use of wetsuits to accommodate guests who may feel cold in unfamiliar waters, even on hot days. Additionally, we will specify on our website the use of motion sickness medication, considering that those who are not accustomed to boats may be more prone to seasickness due to travel fatigue or health conditions.
Furthermore, starting October 1, Dolphin University will be using the new Poseidon vessel. We now have a more spacious area for changing clothes, allowing guests to warm up if they need to change due to cold or sudden health issues. We also plan to change our light snack menu to include healthy wraps made by a Japanese chef.
We have plans for guests who prefer watching rather than swimming, and we would be delighted if you have the opportunity to relax aboard the Poseidon.
We aim to enhance our crisis management and service improvements so that our guests can participate in tours with peace of mind and enjoyment. Thank you once again for your valuable feedback.
なーさん様
この度はイルカ大学へ参加いただきありがとうございました。また、お忙しい中貴重なコメントを頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアーでは貴重な旅の時間に不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。
お寄せ頂いたコメントを真摯に受け止め、スタッフで改善点を話し合いました。外気の暑い日でもお客様によっては慣れない海で寒さを感じることを配慮してウエットスーツの着用を推奨していくこと、船に慣れていない方は旅の疲れや体調によって通常より船酔いしやすい可能性を踏まえて、webサイトで酔い止めの使用について明記することとしました。
また、イルカ大学は10月1日から船が新しいポセイドン号に代わりました。寒さや急な体調不良などで温まるために着替えが必要な時は今までよりもゆったりと着替えていただけるスペースがございます。軽食メニューは日本人シェフ手作りの身体に優しいラップに変更する予定にしています。
泳ぐよりウォッチングを楽しみたい方向けのプランもございますので、ポセイドン号でゆったりと過ごして頂ける機会があれば嬉しく思います。
今後お客様に安心して楽しくツアーに参加していただけるようさらなる危機管理とサービスの改善に役立てたいと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/26 |
| Activity Date: | 2023/09/11 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Aloha! This is Captain Bruce's Paradise of the Sea Tour.
Thank you very much for participating in the tour the other day.
Thank you for sharing such beautiful photos showcasing the contrast of the blue sky, green sea, and white clouds.
Please come back and visit us again. A Hui Hou!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日はツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
青い空グリーンの海と真っ白な雲の色のコントラストが大変美しいお写真アップして頂いてありがとうございました。
ぜひまた遊びに来て下さいませ。A Hui Hou!