【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Smooth transportation スムーズな移動

Reviewed by: じゅんちゃん

Since this was a personal trip, I used this service for transportation from the airport to the hotel. It had been 20 years since I last visited Hawaii, so I was a bit worried, but as soon as I exited the group exit, there was an attendant in a yellow shirt. When I spoke to them, they confirmed my name and completed the procedure. I waited for about 15 minutes, but the transfer was smooth. It took about 30 minutes to the hotel. I also appreciated the information that I could return from the same place. I would like to use this service again next time.

今回は個人旅行だったので空港からホテルまでの移動方法として利用しました。ハワイは２０年ぶりなので心配していましたが、団体出口から出るとすぐに黄色のシャツを着た係員がいて、声をかけると名前を確認して手続き完了。１５分くらい待ちましたが移動はスムーズ。ホテルまでは３０分くらいでした。帰りも同じ場所でとの案内もあり助かりました。次の機会も利用したいと思います。

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【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ　スターオブホノルル号　1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞

It was a bit plain. ちょっと地味でした

Reviewed by: 武ちゃん家族

I was very satisfied with the whale watching I participated in at Shiretoko and Okinawa, so I joined the one in Hawaii with high expectations. I was surprised that we encountered whales right away without having to go far out to sea. Perhaps it’s because they come close to the land to give birth. Because of this, the whales' movements were rather subdued, and we only saw a little bit of their dorsal fins and tails a few times, which was a bit different from the intense experience I had imagined. However, I definitely felt the excitement.

知床と、沖縄で参加したホエールウォッチングが大満足だったので、ハワイも期待して参加しました。沖まで行かなくても、すぐにくじらに遭遇できたことは驚きでした。出産で陸地近くまで来ているからなのでしょうか。その為なのか、くじらの動きが地味で水面から少しの背びれ、しっぽが何度が見られた程度で、想像していた大迫力とはちょっと違いました。ただわくわく感は十分体験できました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was on time. 時間通りでした。

Reviewed by: rani

They arrived on time to pick me up. (I have had experiences with other companies where I was made to wait for about 40 minutes without any contact, which was concerning.)
The meeting point was on the street next to the accommodation, but the female driver came all the way to the lobby and helped carry my luggage. (Sometimes, there are men who don't offer to help, even though tips are included...)
Thanks to them, I had an enjoyable trip to Hawaii until the end.

時間通りに迎えに来てくれました。（他の会社は40分くらい待たされて、何の連絡もなく心配したことがある）
宿泊施設の隣の通り集合でしたが、ドライバーの女性の方がロビーのほうまで来て荷物を一緒に運んでくれました。（たまに男性でも手伝ってくれない方もいます。チップ込みのはずなのに・・。）
おかげ様で最後まで楽しいハワイ旅行でした。

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ハワイ　1日完結バウ・リニューアル　夫婦・カップルの記念日をスターオブホノルル号でお祝い！サンセットディナークルーズ付き

It became an unforgettable anniversary. 忘れられない最高のアニバーサリーになりました

Reviewed by: おゆき

The excitement was heightened with a limousine pickup, and we received a wonderful welcome on board. We enjoyed delicious meals while watching the best entertainment. The captain, the interpreter, and all the crew members congratulated us. Since it was Friday night, we also got to see fireworks, making it worth every penny.

リムジンのお迎えでテンション上げられて
船上では素敵なお出迎え
最高のエンターテイメントを観ながらの美味しい食事
キャプテンや通訳さん クルーの方みんながおめでとうって祝福してくれて
金曜の夜なので花火も見れてお値段以上でした

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Discover Oahu’s North Shore from Waikiki with The Surf Bus - Snorkel, Kayak, SUP & Waimea Falls

Great time again!

Reviewed by: Lisa H

This is our 2nd time on the surf bus. Cousin Kevin was great! He catered to all families. Gave us great info on what to look at and eat. I like this tour because I can relax and enjoy rather than driving and having to find parking, buy tickets, and do all the work that I usually have to do!

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ハワイ　1日完結バウ・リニューアル　夫婦・カップルの記念日をスターオブホノルル号でお祝い！サンセットディナークルーズ付き

Amazing! 最高！

Reviewed by: 人見知りカップル

The captain's presence during the vow renewal was a wonderful memory. The location at the bow with Diamond Head in the background added a special touch.

Of course, the three-star plan on the Star of Honolulu was great on its own. I had originally planned to purchase the commemorative photo with the special logo, and I wanted to secure a private seat by the window. I also wanted a bottle of wine to enjoy at my own pace, so I felt it was a great value package tour.

To Veltra, it’s a bit difficult to find the vow renewal option from the one-day wedding section, so it would be helpful if you could add a vow renewal option in the sidebar. Right now, it’s clear that the vow renewal is part of the one-day wedding, but the image of one-day wedding equals wedding is too strong...

船長立ち合いによるバウリニューアルはとても良い思い出となりました。
場所も船首で背景にダイアモンドヘッドと特別感がありました。

勿論、スターオブホノルル号の３スタープラン単体も良かったです。
特性ロゴ入り記念写真も元々購入する予定でしたし、
窓際プライベート席の確保もしたかったし、
自分のタイミングで飲むためにもワインも１本欲しかったので、
お得なパッケージツアーだと感じました。

ベルトラさんへ
１日挙式の項目からバウリニューアルにたどり着きにくいので
サイドバーにバウリニューアルを用意して頂けると助かります。
今だとバウリニューアルも１日挙式だと分かるのですが、
１日挙式＝結婚式のイメージが強すぎるので・・・。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Both going and returning. 行きも帰りも

Reviewed by: よこぽこ

I have already posted about the delay of the arrival flight causing me to miss the shuttle and having to wait a long time, but when returning, I informed them that I was arriving at Haneda on Hawaiian Airlines, yet I was dropped off at a different building. After completing the check-in process at the Hawaiian Airlines counter in the other building, I tried to check my luggage and was informed by the staff that the building was about 50 meters away. If the driver was unaware, I believe the company is neglecting proper training. I am still feeling very frustrated.

到着便の遅れにシャトルが間に合わず、かなり待たされたのは既に投稿しましたが、帰国時はハワイアン航空で羽田着だと伝えたのに、別の建物に降ろされてしまいました。
違う建物のハワイアン航空のチェックイン機で手続を済ませてから、荷物を預けようとして職員の方に50m位離れた建物だと教えられました。ドライバーが知らなかったのだとしたら会社側が指導を怠っているのだと思います。
未だ非常に憤りを感じています。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good; I felt safe even though I was overseas. 良かったです海外なのに安心

Reviewed by: アロハ

I was really worried because my return flight was late at night, but I felt relieved when they came to pick me up on time. The airport was dark and hard to navigate.

帰りの便が深夜なのですっごく心配でしたが、時間通りお迎えにきてもらい安心しました。空港も暗くわかりにくい状態( ;∀;)

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I felt relieved. ほっとしました。

Reviewed by: アロハ

It was my first time going abroad with everything booked in advance. Previously, I had only made reservations for options, and while they picked me up, no one came to take me back ( ;∀;). This time, they arrived on time and made it easy for me to find them.

海外にすべて予約して行くのが、はじめてでしたが前にもオプションだけ取って行きましたが迎えは来ましたが帰りの迎えが来ない( ;∀;)今回は時間通りにわかりやすく迎えに来てくれました。

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

Riding along the coastline feels great. 海岸線の乗馬が気持ち良い

Reviewed by: aowy papa

I had some experience with horseback riding in Japan (it usually lasts about 10 minutes depending on the price), but here I was able to ride for a longer time (about 40 minutes) and basically guided the horse myself, which was fun (^O^). The horse was really smart, so even my second grader was fine! Additionally, we were able to go sightseeing in the town of Haleiwa along the way (this part was mixed with horseback riding and included a meal, so it was quite rushed at about 1 hour (^o^;), but there was also a separate course just for sightseeing). We also had a great encounter with sea turtles, which you can see with high probability!!!

乗馬は日本でも経験は有りましたが(料金によるけど大体10分未満位？)、それよりもっと長い時間乗馬(約40分)出来、基本的には自分でお馬さん誘導して楽しい(^O^)。お馬は凄く賢いのでうちの小２の子供でも大丈夫でした！。また、途中でハレイワの町観光にも行けました(こっちは乗馬とミックスすると食事込みで約1時間だったから凄く駆け足(^o^;)、別コースで観光のみも有りました)また、高確率て遭遇出来る海亀にもしっかり出会えました！！！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Thank you!!!!!!! 感謝！！！！！

Reviewed by: おもち

I couldn't board the bus I had reserved due to an unexpected event, so I called the Japanese-speaking phone number. When I explained the situation and requested a time change, they responded quickly! Thank you very much. I would like to make a reservation again when I go to Hawaii. The driver was also a wonderful person! The bus was full, with all the other passengers being foreigners except for us.

ハプニングで予約していたバスに乗れなくなり、日本語対応の電話番号に電話しました。
理由を話して時間変更をお願いしたら迅速に対応していただけました！本当にありがとうございました。またハワイに行く時は予約させていただきたいです。
運転手さんも素敵な方でしたよー！乗客はうちら以外皆外国の方で満員でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They properly took me to the airport! きちんと空港まで送ってくれた！

Reviewed by: miki

I was picked up about 15 minutes later than scheduled, but they made sure to take me to the airport safely. I was also happy when they spoke to me with a smile while unloading my luggage at the airport.

予定時刻より15分くらい遅れて、迎えがしましたが、しっかり空港まで送って下さいました。
空港について荷物を降ろしていただいた時にも笑顔で話しかけてくださって嬉しかったです。

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クアロア・ランチ　映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ　ビュッフェランチ付き！＜1日／送迎付きプランあり＞

Kualoa Ranch クアロアランチ

Reviewed by: ばんさん

The movie location tour was particularly great. Jeff, our guide and driver, was fluent in Japanese, handsome, and his guiding was entertaining, making the tour even more captivating. The jungle experience was quite thrilling and fast-paced.

映画ロケ地めぐりが特に良かったです。ガイド兼ドライバーのジェフは、日本語が上手で、顔はイケメン、ガイドも面白く、ロケではめぐりをさらに魅了する内容でした。ジャングル体験は、かなりスピード感とスリルがありました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

On time 時間どおり

Reviewed by: ゆきこ

The pickup from Waikiki Beachcomber to the airport was on time and included the tip, so it was easy without worrying about the tip.

ワイキキビーチコマー→空港
時間どおりのお迎えでチップも込みだったので
チップの心配をせず楽でした

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

Wonderful すばらしい

Reviewed by: マイキー

The guide talked a lot about Hawaii while we were in the car! The horseback riding was wonderful; I was a bit scared at first, but my horse was very gentle and walked slowly ahead. The staff chooses each horse based on compatibility with the rider. Some horses seemed to be struggling because they just wanted to eat grass! Riding while looking at the ocean is something you can't experience in Japan, so I definitely recommend trying it!

車の中でガイドさんがハワイのこと色々と話してくれました！
乗馬もすばらしく、最初は怖かったですがとてもいい子でゆっくり前に続き歩いてくれました！担当のかたが馬との相性を見ながらそれぞれの馬を決めてくれます。中には草ばかり食べてしまい、大変そうな馬もいました！
海を見ながらの乗馬は日本では体験できないのでぜひ経験してもらいたいです！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Overall 総じて

Reviewed by: Yamada

The service was good. However, there was a delay of more than 15 minutes on the return trip. Since the voucher stated to contact them if we were 5 minutes late, I was quite anxious.

サービスも良かったです。
ただ、復路で15分以上の遅れがありました。
バウチャーに5分遅れたら連絡をと記載があったので、焦りました。

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Waimea Valley Toa Luau & Free Admission Entry Ticket to Waimea Falls [5:00 PM]

Great day out for whole family.

Reviewed by: Tim

Entertaining evening enjoyed by whole family. Plus bonus swim in waterfall during the day. Hard to beat.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Response to flight delays. 到着便の遅れへの対応

Reviewed by: よこぽこ

The arrival flight was delayed by over an hour from the scheduled time, arriving just past 1 PM. The bus to the center of Waikiki did not arrive even after waiting for more than 30 minutes, and we were left waiting without any explanation. When I asked how much longer we would have to wait, I was answered with a reluctant "30 minutes," which left me feeling upset, and I considered taking a taxi instead. Delays in flights can be anticipated, and I had repeated my choice thinking that the smaller bus from a certain major travel company, which promised to deliver us to our destination faster by limiting stops to five hotels, would be a better option, but I was disappointed by the outcome.

到着便が出発から遅れたので、予定より1時間以上遅れて13時過ぎの到着となりました。
ワイキキ中心部に向かうバスが30分以上待っても来ず、何の説明も無いまま待たされました。
あとどれくらい待つのか尋ねると、30分と面倒くさそうに答えられ気分が悪く、タクシーに乗ろうかと思いました。飛行機の遅れは予め予測出来ることですし、某大手旅行会社のバスより小型でホテルを5箇所以内にして早く目的地に届けるのが一番の売りだと思ってリピートしたのに期待を裏切る結果にガッカリしました。

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

It was fun. 楽しかったです。

Reviewed by: うにこ。

I'm glad I was able to get various local information. Thank you very much. I went to Giovanni for the garlic shrimp, and it was delicious.

いろんな現地情報も含めておしえてもらって良かったです。
ありがとうございました。
ガーリックシュリンプはジョバンニにいきましたがおいしかったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Hotel → Airport ホテル→空港

Reviewed by: Pumehana

I found the service to be very courteous, and although it is a shared shuttle, I think it is much more economical compared to a flat-rate taxi. It is chosen not only by Japanese people but also by foreigners, so I felt comfortable requesting it.

とても丁寧で、乗合シャトルにはなりますが定額タクシーと比べてとてもお得だと思います。
日本人だけでなく、外国の方からも選ばれる送迎なので安心してお願いできました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

You came back again! また戻ってきてくれた！

Reviewed by: はら。

The hotel elevator was extremely crowded, and I arrived just in time for the meeting. The hotel parking space was also full. Even though I knew the Roberts van was there, I thought it would move further in, so I waited, but it seemed to have gone to the next pickup location. Fortunately, the hotel bellboy called out to me and even made a phone call, and somehow they came back, allowing me to board safely. I really appreciated the bellboy's help, and I'm also grateful to the driver who came without a frown.

ホテルのエレベーターが激混みで集合時間ギリギリに到着…ホテルの駐車スペースも満員…Robertsワゴン車来てること知りつつももっと中に入ってくれるだろうと待ってると次のピックアップ場所へ行ってしまったようで、ホテルのボーイさんが声をかけてくれ、電話もしてくれて、なんとかきてくれて無事乗ることができました
ホテルのボーイさん様々でしたが、嫌な顔せずきてくれた運転手さんにも感謝です♪

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Smooth transportation service. スムーズな送迎

Reviewed by: sada0

This time, the transfer from Domestic was smooth and I was taken to the hotel quickly, which was great. I would like to use it again next time.

今回はドメスティクからの送迎でしたが、スムーズに時間も早くホテルまで送っていただき良かったです。次回も利用したいと思います。

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【2025年7月4日独立記念日限定！】ディナークルーズ　スターオブホノルル号　船上から眺める花火とワイキキの夜景！ディナーはビュッフェやコース料理から選べる

The best night cruise. 最高のナイトクルーズ

Reviewed by: sada0

I participated in a 5-star cruise for the first time in 20 years. This time, it coincided with Independence Day, and we were able to enjoy a beautiful sunset and fireworks, and the food was delicious. However, there was one concern: when everyone, several hundred people, rushed to the right side of the deck to watch the fireworks, the ship tilted a bit, which made it a little scary while I was filming. I would love to participate again if I have the opportunity.

20年ぶりに5スターでのクルーズに参加しました。今回は、たまたま独立記念日の日と重なり夕日・花火も綺麗に見えて食事もおいしかったです。しかし一つだけ花火を見る時に皆さん数百人の方が一斉に右側の甲板に出るので船が少し傾いてビデオを撮っているのが少し怖かったです。又この様な機会があれば参加したいと思います。

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I will not use it anymore. もう使いません

Reviewed by: アロハ

When I exited the group area and went to the counter, there was no staff present. When someone finally arrived, they directed me to the individual exit because the bus was delayed. I was made to go to the individual exit while holding my suitcase and carrying my child, but we had to wait a long time before we could board. After waiting for an hour, we finally got on. If I had to wait this long in the heat, I would have preferred not to use this service from the start. I should have taken a taxi instead. I will never use this service again.

団体出口に出て、カウンターへ行くと誰もスタッフがいない。
やっと来たら、ここはバスが遅いから個人出口へと。
スーツケース片手に子供を抱え個人出口へ行かされたのに、待ってても中々乗せてもらえない。1時待ってようやく乗れた。暑い中こんなに待つなら最初から利用しなかった。
あまりに待たされたのでタクシーにすれば良かった。
二度と使わない。

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Hotel to Airport ホテル➡空港

Reviewed by: ピカチュウ

They arrived on time in front of the hotel and stopped by other hotels as well, which was very convenient. I would like to use it again.

時間通りにホテルの前まできてもらい　他のホテルにも寄りながら
でしたがとても便利でした。
また利用したいです。

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Co-Spa コ・ス・パ

Reviewed by: tocchi

This was my third trip to Hawaii, including my honeymoon, and this year I used Roberts for the first time after using a major travel agency's shuttle bus for the previous two trips. It was great to be able to communicate with other travelers, including foreigners! The travel agency's shuttle only had Japanese passengers, so the vibe of international travel was a bit lacking...↓↓

We were about 10 minutes late on the way back, but that's just Hawaii time; it’s not a big deal! Overall, it’s affordable and a friend to the common traveler, so I’ll definitely use Roberts again next year!

新婚旅行から合わせて渡ハ3回目、2回は大手旅行会社のシャトルバスを利用させてもらい今年初めてロバーツを利用しました。
外人さんも乗り合わせてコミュニケーションとれたりして良かったですよ!
旅行会社さんのシャトルは日本人だけしか乗り合わせないので海外旅行のバイブスがちょっと…↓↓
帰りに10分ほど遅れましたが、そこはハワイタイム来ないという事はありませんっ♪
とにかく安いし庶民の味方、来年もロバーツで使います！

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Star of Honolulu Sunset Dinner Cruise – 5-Course Steak & Lobster Menu, Polynesian Show & Live Music

Fantastic experience

Reviewed by: P & K Taylor

Staff were very welcoming from the very start of the cruise and the night just got better. Great food and fantastic entertainment. The staff couldn’t do enough for you. Would totally recommend to everyone. Wonderful way to celebrate my birthday.

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

I had a great time. 楽しめました。

Reviewed by: リーリン

We participated as a family of five. It was our first time horseback riding, but we enjoyed a slow walk along the coast on horseback and even spotted some sea turtles swimming occasionally. The horses were very gentle and cute, and everyone became a fan of horses. Although we had limited time, we were able to stop by places like Dole Plantation and Haleiwa, making for a very fulfilling day. Our guide, Kaz, was easy to understand. Thank you very much.

家族５人で参加しました。乗馬は初めてでしたが馬に乗って海岸沿いをゆっくり歩き時々海ガメが泳いでいるのも見られました。馬達もとてもおとなしく可愛くて全員馬ファンになりました。ドールプランテーションやハレイワなど時間は少しでしたが立ち寄る事ができとても充実した1日を過ごせました。
ガイドのカズさんの話もわかりやすかったです。ありがとうございました。

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【2025年7月4日独立記念日限定！】ディナークルーズ　スターオブホノルル号　船上から眺める花火とワイキキの夜景！ディナーはビュッフェやコース料理から選べる

It was good. よかったです。

Reviewed by: ＴＡＫＥ

The food was okay. The performance and fireworks were fun. I felt very full!!

料理はまあまあでした
パフォーマンンスと花火は楽しかったです。
おなかいっぱいの感じでしたね！！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The meeting place is easy to find. 待ち合わせ場所分かりやすい。

Reviewed by: SYOMA

Since it was my first time using an international flight, I was anxious, but there was a counter at the baggage claim area, which made it easy to find and reassuring.

国際線は初めての利用だったので不安でしたが、荷物受け取り場所にカウンターがあるので分かりやすく安心でした。

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