Things to Do in Oahu in 2026 – Tours & Activities | HawaiiActivities.com

All Reviews for Honolulu Airport Services in Oahu

Overall Rating

4.13 4.13 / 5

Reviews

2762 reviews

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The worst service. I will never use it again. I recommend Uber instead. 最悪のサービス。二度と使いません。これならUber推奨。

Reviewed by: ひどかった

The reservation notification did not specify a concrete pickup time, stating only, "We have arranged for you to match your flight arrival time. Please come to the designated location." The specified pickup location was "Roberts Hawaii KIOSK."

However, after arriving at the airport and searching for the KIOSK as instructed, I could not find it. Since it mentioned, "If you cannot find it, please contact the dispatch hotline," I inquired in English. The representative explained how to get to the meeting point and mentioned, "There will be staff wearing yellow aloha shirts," but upon arrival, there were no staff members in sight.

When I called the hotline again, I was just repeated the same explanation. After requesting to speak to a different representative and explaining the situation, I finally received the instruction, "The driver is on their way, so please wait there." It turned out that the staff had not even arrived yet.

I continued to wait in an empty area until the driver finally arrived. However, this time, they did not assist with loading or unloading the luggage at all, and we had to load all the suitcases ourselves. Once we finished loading, I thought we could finally depart, but the vehicle showed no signs of moving. When I asked, "Are you waiting for other passengers?" the only response I got was, "I don’t know," with no further explanation. Meaningless time just passed by.

The driver was later seen talking on the phone with someone who seemed to be staff, and it became vaguely clear that there were other passengers, but there was no explanation from their side. After a while, two groups of passengers finally boarded, and we departed. Notably, those two groups of international passengers also had to load their luggage themselves without any assistance.

The prior explanations were often misleading, and the hotline's explanations on the day were unhelpful. The driver's attitude was quite careless, so I have no intention of using this service again, nor would I recommend it to anyone.

予約通知には具体的なピックアップ時間の記載がなく、「フライト到着時間に合わせてお手配いたしました。指定場所にお越しください。」の記載。指定されたピックアップ場所は「ロバーツハワイのKIOSK」でした。

しかし、空港到着後に案内どおりKIOSKを探しても見つからず。
「見つからない場合はディスパッチホットラインへ」とのことだったため、英語で問い合わせを実施。担当者から集合場所までの行き方を説明され、「黄色のアロハシャツを着たスタッフがいる」と案内されたものの、到着してもスタッフの姿はどこにもありませんでした。
再度ホットラインへ電話すると、同じ説明を繰り返されるばかり。担当者を変えてもらい状況を説明したところ、ようやく「ドライバーが今向かっているので、その場で待つように」との指示。つまり、そもそもスタッフ自体がまだ来ていなかったことが判明しました。

何もない場所でひたすら待ち続け、ようやくドライバーが到着。
ところが今度は、荷物の積み下ろしを一切手伝ってくれず、スーツケースはすべて自分たちで積み込むことに。
積み込みが終わり、ようやく出発かと思いきや、車は一向に動く気配なし。
「他の乗客を待っているのか」と尋ねても、返ってきたのは「I don’t know」の一言だけで、状況説明もなし。意味のわからない時間がただ過ぎていきました。

ドライバーの方がその後スタッフと思しき人と電話をしており、他にも乗客がいそうであることがうっすら判明したものの、あちらからの説明はなし。
しばらくしてようやく2組の乗客が乗り込み、出発。
なお、その2組の海外の方々も同様に荷物を運んでもらえず、自分たちで積み込みをしていました。

事前の説明はミスリードになるところが多く
当日ホットラインでの説明も不親切。
ドライバーの方の対応もかなり雑だったので私は二度と使おうと思えませんでしたし、だれにもお勧めできません。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

Tips and suggestions

I think it's better to consider other means of transportation as much as possible.

Tips and suggestions

できるだけほかの移動手段を検討した方がいいと思います。

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Helpful
Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Weather: Cloudy
Posted on: 2026/01/21
Activity Date: 2026/01/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I received the vehicle promptly. 速やかに配車いただきました

Reviewed by: Grandmarket

After arriving, I contacted dispatch and received a vehicle within about 5-10 minutes. However, there was a long wait for other passengers, so it took a total of about 30 minutes before we departed for the hotel. That said, I was satisfied overall because I was taken to the hotel, and once we left, the ride was quite smooth.

到着後ディスパッチの連絡をしたところ5-10分ほどで配車いただきました。ただ他の乗客待ちが長かったため、ホテルへ向けて出発するまでトータル30分ほどかかりました。ただホテルまで送ってもらえ、出発後はかなりスムーズでしたので全体的には満足です。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 5

サービスの快適さ: 4

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Helpful
Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Weather: Cloudy
Posted on: 2026/01/19
Activity Date: 2026/01/17

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港 ⇔ ホテル リムジン貸切送迎サービス 2つの車種から選べる!<ワイキキ地区>

The family is super excited! 家族大興奮!

Reviewed by: Yuma

We chartered a limousine for our family trip to Hawaii with seven people across three generations. We took longer than expected to get through immigration and ended up being about 15 minutes late, but they kindly waited for us. The driver spoke Japanese and took many group photos in front of the limousine. The elementary school-aged children and our parents were very happy, so I'm glad we made the reservation. I would like to book again when we go to Hawaii as a family.

3世代7名のハワイ旅行にリムジンをチャーターしました。イミグレーション通過に時間がかかり集合時間から15分ぐらい遅れてしまったのですが、快く待っていてくださいました。運転手は日本語の喋れる方で、リムジンの前で集合写真もたくさん撮ってくれました。
小学生の子供や両親もとても喜んでくれたので、予約してよかったなと思います。また家族でハワイ行く際は予約したいです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

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Helpful
Rating:
Packages: 【車種:キャデラック・エスカレード】空港 → ホテル
Attended as: Families
Weather: Sunny
Posted on: 2026/01/17
Activity Date: 2025/12/26

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was easy to understand and reassuring. 分かりやすく安心でした

Reviewed by: すー

I boarded alone from Halepuna Waikiki. The driver spoke only English. The other passengers were also from overseas, and I was the only Japanese person. The driver checked the list of passengers and confirmed the flight and terminal before departing, which made me feel at ease. When getting off, the driver kindly announced our stop and assisted with loading and unloading luggage, allowing me to use the service comfortably and with peace of mind!

1人で、ハレプナワイキキから乗車しました。
運転手さんは全て英語です。
他の乗客も海外の方で、日本人は私だけでした。
運転手さんが、お持ちのリストと、乗客に対して乗る飛行機とターミナルを確認してから出発だったので安心して乗っていられました。降りる時も丁寧にお声がけ、荷物の載せ下ろしのサポートがあり
安心して気持ちよく利用できました!

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

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Helpful
Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Weather: Cloudy
Posted on: 2026/01/12
Activity Date: 2025/12/16

Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Very helpful

Reviewed by: My favorite shuttle service

The driver was very helpful. We weren't sure of the pick up location and he helped us by calling the company and we were able to tag along after being verified. He went above and beyond.

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 5

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

Tips and suggestions

I always take Roberts shuttle service. Relaxing and comfortable.

Helpful
Rating:
Packages: [Departure] Hotel to Airport
Attended as: Friends
Weather: Sunny
Posted on: 2026/01/11
Activity Date: 2025/12/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ワイキキ地区ホテル 大型バス貸切送迎サービス

The driver was polite and the timing was optimal. ドライバーさんは丁寧で時間も最適です。

Reviewed by: TAKEちゃん

After arriving at Daniel K. Inouye Airport, once everyone is gathered, I will contact the bus company operator by phone, and the bus will come to pick us up in about 10 minutes. When I call, I will provide the reservation name, and they will inform me of the bus number assigned to us. If there were Japanese language services available, it might be easier for more people to use the service.

ダニエルKイノウエ空港到着後、全員が揃ったのを確認してバス会社オペレーターで電話で
連絡しますが、約10分程でバスがお迎えに来てくれます。
電話した時、予約の名前を伝えると担当のバスの番号を教えてくれます。
日本語サービスがあればもっとたくさんの方が利用しやすいかもです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

Tips and suggestions

Depending on the road conditions on the day, I think entering Waikiki via the local roads instead of the H1 route (FREEWAY) will be more enjoyable along the way.

Tips and suggestions

当日の道路事情によりますがH1ルート(FREE WAY)より一般道でワイキキへ入る方が
道中楽しめると思います。

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Helpful
Rating:
Packages: デラックスゴールド(58人乗り)プラン/ 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Weather: Sunny
Posted on: 2026/01/05
Activity Date: 2025/05/21

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港 ⇔ ホテル リムジン貸切送迎サービス 2つの車種から選べる!<ワイキキ地区>

It's a world of self-satisfaction! 自己満足の世界です!

Reviewed by: ちけし

It's just a means of transportation, but for those who want to enjoy a slightly unrealistic daily life, isn't it the best? I took a somewhat old Chrysler from the airport to the hotel, and on the way back, I enjoyed a Cadillac.

ただの移動手段ですが非現実的な日常を少しでも満喫したいと思っている方にとっては最高ではないでしょうか。私は空港からホテルまで少し古いですがクライスラーで帰りはキャデラックで楽しみました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

Tips and suggestions

I think it's an experience that can only be had in Hawaii, so I plan to sign up again next time.

Tips and suggestions

ハワイでしか体験できないと思うとまた次も申し込む予定です。

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Helpful
Rating:
Packages: 【車種:クライスラー】空港 → ホテル
Attended as: Families
Weather: Rainy
Posted on: 2026/01/04
Activity Date: 2025/12/29

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was made to wait quite a bit. かなり待たされた

Reviewed by: ななみ

It took about 40 minutes until departure. The kids were getting tired of waiting, constantly asking, "Are we there yet? Are we there yet?" I wish it could have been smoother.

出発まで40分くらいかかりました。子供も待ちつかれて、まだ?まだ?とずっと言っていたくらいです。もっとスムーズにしてほしい。


現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 3

Tips and suggestions

During the busy season, there may be a possibility of waiting.

Tips and suggestions

繁忙期シーズンは待たされる可能性があります。

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Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Friends
Weather: Cloudy
Posted on: 2025/12/29
Activity Date: 2025/12/27

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was comfortable. 快適でした

Reviewed by: ベリー

I usually use a shared shuttle, but it was fully booked, so I decided to try this service for the first time. It was smooth and very comfortable. The driver had a great vibe, which made for a wonderful start to my trip to Hawaii.

いつも利用している乗り合いシャトルが満席だったので、初めてこちらを利用してみました。すると、スムーズだしとても快適でした。運転手さんも良い雰囲気でしたので、良いハワイ旅行のスタートが切れました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

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Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Friends
Weather: Sunny
Posted on: 2025/12/26
Activity Date: 2025/01/28

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was almost on time, but there were some difficulties with the guidance. ほぼ時間通りでしたが、案内に難あり。

Reviewed by: しげまる

It was a domestic move, and overall it was on time. The only concern I have is regarding the content in the email I received, which mentioned a kiosk before the baggage claim, but there isn't one in reality. I searched everywhere and couldn't find it, and when I called, it was confirmed that there is no kiosk. Please provide an update, as this is confusing.

国内移動でしたが、概ね時間通りでした。
唯一気になるのは、頂いたメールに書かれている内容で、バゲッジクレーム前にあるキオスクとありますが、実際にはありません。
私も探しまくり見つからなくて電話したら、キオスクはないことが判明しました。混乱するので、更新をお願いします。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 2

Tips and suggestions

If there is a kiosk mentioned for the pickup meeting point, it is recommended to confirm the correct location in advance.

Tips and suggestions

送迎の待合せにキオスクの記載がある場合、正しい場所の事前確認をお薦めします。

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Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Weather: Cloudy
Posted on: 2025/12/26
Activity Date: 2025/12/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

That's not good. I won't use it from next time. ダメです。次からは使いません。

Reviewed by: くれぃじゅ

I waited 30 minutes for the bus from the airport to the hotel. That was still okay, but despite the fact that the Ramada Plaza Hotel is relatively close to the airport and near Ala Moana Center, the bus took a long detour, dropping off everyone else before stopping at the hotel. It should have taken less than 30 minutes if it went straight, but it took 1 hour and 20 minutes, which made me really angry.

The return trip from the hotel to the airport was just as bad. I waited and waited, and when I called, they said it would arrive in about 20 minutes, but it ended up being about 50 minutes late in total. The meeting point was supposed to be the "hotel front rotary," but they only came to the road in front of the hotel and apparently left without even looking for me. If I hadn't called, they probably would have never come. I will never use this service again.

空港→ホテルはバスを30分待った。それはまだいいけど、ラマダプラザホテルというアラモアナセンターに近い、比較的空港に近いホテルにも関わらず、大回りしまくってほかの人を全部降ろしてからホテルに立ち寄った。まっすぐいけば30分かからないはずだが、1時間20分かかってマジ切れそうでした。
ホテル→空港も待てど暮らせど来ず、電話したら20分ほどで来たが、トータル50分ほど遅れた。「ホテル前ロータリー」が待ち合わせ場所だったのに、ホテル前の道路にしか来ず、しかも全く探さずそのまま行ってしまったらしい。電話しなかったら永遠に来なかったようだ。二度と使わないです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 1

設備: 2

サービスの快適さ: 1

Tips and suggestions

It's better not to use it.

Tips and suggestions

使わないほうがいいです。

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Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Weather: Rainy
Posted on: 2025/12/24
Activity Date: 2025/12/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Wait time 待ち時間

Reviewed by: よう

When I arrived at the designated location, I had to wait a long time for the next car after the first one left. Even though it was a Wyndham resort, I was dropped off at Hokulani. On the way back, I had to wait at Hokulani again in a place with no seating, and when the time came, the car that came to pick me up had actually arrived early. If they had come to the specified location to check, I think I wouldn't have had to worry.

案内された場所に行った時に車が出てからなかなか次の車が来ずかなりまたされた。またウインダム リゾートなのにホクラニで降ろされた。かえりはまたホクラニまで行き座るところもない場所もないなかでまち、時間になり車からむかえにきたがその車は時間前に着いていたので指定の場所に来て確認してくれたら心配しないですんだと思います。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 1

サービスの快適さ: 2

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Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Weather: Sunny
Posted on: 2025/12/21
Activity Date: 2025/11/29

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The wait time was long and there was no explanation. 待ち時間が長く説明もなかった

Reviewed by: はなばあ

I couldn't get out for over an hour at MPC, and when I finally did, there was a bus stopped in front of the group exit. It was chaotic in front of the reception, so I asked a staff member in front of the bus for help. They kindly guided me to the reception, which was nice, but when they told the staff at the reception my name, it took a long time for them to confirm it. I was told to wait in front of the bus, but even after three buses arrived, my name was never called, and people who arrived after me got on first. I ended up waiting for over 30 minutes. I thought I should have taken the W line instead.

On the way back, the bus arrived on time in front of the hotel, and they even helped carry my suitcase onto the bus, which was great.

MPCで出れなく1時間以上並んでやっと外に出れましたが、団体出口前にバスが停まっていましたが、受付の前がごちゃごちゃして見えなかったのでバスの前のスタッフに声をかけたら、受付へ案内してくれたのは親切で良かったのですが、受付カウンターのスタッフに名前を言ってくれましたが、なかなか確認をしてくれず待たされ、バスの前で待つように言われましたが、3台バスが来ても名前を呼ばれなく、後から来た人が先に乗り、30分以上待たされました。これならWラインに乗ればよかったなと思いました。
帰りは時間通りにホテル前に来てくれ、スーツケースもバスの中まで運んでくれたので良かったです。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 2

設備: 2

サービスの快適さ: 2

Tips and suggestions

You can take the W Line to Waikiki for $3 on the way there. For the return trip, it's safer to have a reservation since you have to consider the flight time.

Tips and suggestions

行きはWラインで3ドルでワイキキまで行けます。帰りは飛行機の時間もあるので予約してるほうが安心です。

  • 空港の団体出口を出た前がツアーや予約してるバス乗り場になります

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Weather: Cloudy
Posted on: 2025/12/17
Activity Date: 2025/12/15

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Waiting for one hour until boarding. 乗車まで1時間待ち

Reviewed by: ちゃんこ

I waited for an hour from the time I arrived at the boarding area until I actually got on. I was passed over in line by people who arrived after me, and in the end, I was left waiting until the very end. I thought the way the staff handled the passengers was terrible. I made complaints each time, but more creativity is needed.

乗り場に着いて実際に乗るまで1時間待たされました。あとから来た方々に次々順番を抜かされ結局は最後まで待ちぼうけ。乗客を捌くスタッフのやり方が酷いと思いました。
都度クレームしましたが、もっと工夫が必要です。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

Tips and suggestions

It's better to avoid Roberts.

Tips and suggestions

ロバーツはやめた方がいいです。

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Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Weather: Sunny
Posted on: 2025/12/14
Activity Date: 2025/12/12

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港 ⇔ ホテル リムジン貸切送迎サービス 2つの車種から選べる!<ワイキキ地区>

Definitely experience it!! ぜひ体験を!!

Reviewed by: NON

I was a bit anxious because I arrived right at the meeting time, but it was a great experience! Please be sure to try it out!

待ち合わせ時間ギリギリに到着されたので少しハラハラしましたが、とても良い体験ができました!是非体験してみてください

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

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Helpful
Rating:
Packages: 【車種:キャデラック・エスカレード】ホテル → 空港
Attended as: Families
Weather: Sunny
Posted on: 2025/12/13
Activity Date: 2025/01/05

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient. 便利です

Reviewed by: レモンソーダ

I was picked up at the hotel on time. The driver was a foreigner, and there were many foreign passengers on the large bus. We were able to get to the airport without any issues. I think it's convenient for first-time solo travelers to Hawaii.

時間通りホテルに迎えに来てもらえました。大型バスでドライバーは外国人、乗客も外国人が多かったです。問題なく空港まで行くことができました。ハワイ初心者おひとり様には便利だと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

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Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Weather: Sunny
Posted on: 2025/12/02
Activity Date: 2025/11/17

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I can recommend it. お勧めできます

Reviewed by: しゅんk

I made a reservation because it was my first time overseas and there was a distance from the airport to the city. As soon as I got to the airport, there was a guide who was easy to find, and they led me right away. After a short wait, I was welcomed by a huge car.

There were many Japanese people waiting as well, which gave me a sense of security. During the transfer, they shared various little stories, and they spoke both Japanese and English, which made it enjoyable.

I would like to make a reservation again if I have the opportunity.

初めての海外で、空港から街まで距離があるということで予約。空港でたらすぐにわかるところに案内の人がいて、すぐ誘導。少し待ったらどでかい車でお出迎え。
待ってる人も日本人が多く、安心感がありました。
送迎時はいろいろなところの小話もしてくれて、日本語、英語どちらもやってくれたので、楽しかったです。
また機会があれば予約したいです

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

Tips and suggestions

You can enjoy it casually.

Tips and suggestions

気楽に楽しめます

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Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Weather: Sunny
Posted on: 2025/12/01
Activity Date: 2025/09/21

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

North Shore ノースショア

Reviewed by: モコ

It was a tour to the North Shore. The guide's knowledge was amazing, and it turned into a fun tour. I learned a lot about Hawaii, and it was very enjoyable.

ノースショアに行くツアーでした
ガイドの方の知識量がすごくて楽しいツアーになりました。ハワイのことたくさん学べてとても楽しかったです

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Friends
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/30
Activity Date: 2025/11/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's convenient. 便利です

Reviewed by: MA

I will be heading to the airport after stopping at several hotels. They will drop me off in front of the airline I am using. It was on time and smooth!

何ヶ所かホテルを経由して、空港に向かいます。
利用する航空会社の前でおろしてくれます。
時間通りでスムーズでした!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

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Helpful 1
Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Friends
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/23
Activity Date: 2025/08/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's a cost-effective shuttle service. コスパのよい送迎です。

Reviewed by: よっち

I think the travel time can vary quite a bit depending on the number of companions and the number of hotels you stop at, but I had no worries at all. In Hawaii, where prices are high, I believe a recommended shuttle service is a good option.

Since I was the last pickup, I arrived at the airport in less than 30 minutes.

同行者と立ち寄りホテルの数で所用時間は結構変わると思いますが、
不安に思うことは一切ありませんでした。
物価高のハワイではおすすめ送迎になると思います。

自分は最後のピックアップでしたので、30分もかからずに空港についてしまいました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

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Helpful
Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2025/11/22
Activity Date: 2025/11/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's a good value for the price. コスパいいです。

Reviewed by: よっち

I think the travel time can vary quite a bit depending on the number of companions and the hotels you stop by, but I had no worries at all. In expensive Hawaii, I believe a recommended shuttle service would be a good option.

同行者と立ち寄りホテルの数で所用時間は結構変わると思いますが、
不安に思うことは一切ありませんでした。
物価高のハワイではおすすめ送迎になると思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

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Helpful
Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2025/11/22
Activity Date: 2025/11/18

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Good response. 良い対応

Reviewed by: キャッシィ

The flight was significantly delayed, arriving nearly 5 hours late. Despite this, I was very relieved that someone came to meet me at the baggage gate. The woman who came to pick me up was also very kind.

フライト時間が大幅に遅れ、5時間近く遅くに到着しました。にもかかわらず、baggage gate まで迎えに来てくれていて、とても安心しました.迎えに来てくれた女性もとても親切でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

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Helpful
Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/19
Activity Date: 2025/11/17

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

After arriving at the domestic terminal, there was no staff waiting on the domestic side of the airport, and I had to search around. It was the worst. 国内線で到着後、国内線側に空港に係員が誰も待機しておらず探し回りました。最悪でした

Reviewed by: satopon

I arrived from Los Angeles using the flight number provided, but there was no staff at the domestic terminal. I even went to the international terminal, which is the farthest away, but there was no one there either. I found a Japanese-speaking phone number on Roberts' website and called. I was told that there are no kiosks available at the moment. I communicated my location and was able to arrange a ride. After arriving at the airport, I had to wait an hour and a half until departure. It was the worst experience.

I felt like if I had to search and call for a ride myself, what would be the difference from using Uber?

I used this service because it was said to be available for domestic flights in the U.S., but I will never use this shuttle service from this site again. I would even like a refund that includes the phone charges.

利用便名伝え、ロスからとうちゃくでしたが国内線には誰も係りがいなく、一番離れている国際線にも行きましたがだれもいなく、Robertsのホームページに日本語対応可の電話番号があり、電話。いまはキオスクがでていないとのことでした。居場所つたえ配車頂きました。空港到着後出発までに1時間半。最悪でした。
自分で探して呼ぶなら、Uberと何が違うんだろうと感じました。

米国国内線利用でも使えるとあったので利用しましたがこちらのサイトのこの送迎は二度と使いません。電話代含め返金してほしいくらいです。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 3

サービスの快適さ: 1

Translated by OpenAI
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Helpful
Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/19
Activity Date: 2025/11/18

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Athletic hands 運動手

Reviewed by: まなか

The gate was lowered accurately to the right spot. Therefore, I didn't have to walk a long distance. The driver was friendly, and he was happy when I gave him a tip.

ゲートもちゃんと的確なところに下ろしてくれた。よって長く歩かなくてもよかった。運転手もフレンドリー。チップをあげたら喜んでくれた。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

Translated by OpenAI
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Helpful
Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/16
Activity Date: 2025/10/26

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Athletic hand 運動手

Reviewed by: まなか

The driver only spoke English, but he was quite friendly. When I gave him a tip, he was very happy. His driving was safe.

英語しか話さない、運転手だが、かなりフレンドリーだった。チップあげたら、大喜びしてくれた。運転も安全運転だった。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

Translated by OpenAI
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Helpful
Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/16
Activity Date: 2025/10/28

Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

From Honolulu airport to Waikiki return

Reviewed by: Tony

All goo very easy. Friendly drivers. You are met in arrivals hall and picked up at you hotel

All in good time. Drivers friendly and helpful with luggage

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 5

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

Tips and suggestions

just book beforehand

Helpful
Rating:
Packages: [Arrival] Airport to Hotel
Attended as: Solo Travelers
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/15
Activity Date: 2025/10/26

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was relieved that everything went as scheduled. 予約通りで安心しました

Reviewed by: アロハー

I was worried because it said to contact in English if there were any issues, but everything went smoothly and they picked me up on time. I'm glad.

問題があった時に英語で問い合わせと書いてあり心配でしたが、何も問題なく時間通りに迎えに来てもらいました
良かったです

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

Translated by OpenAI
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Helpful
Rating:
Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/15
Activity Date: 2025/10/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港 ⇔ ホテル リムジン貸切送迎サービス 2つの車種から選べる!<ワイキキ地区>

The shuttle service itself was fine. 送迎サービス自体は問題なし

Reviewed by: だいふくん

I used the service for both my arrival and departure, and the same driver assisted me. On the way to my destination, there was a significant delay due to a major traffic jam at immigration, but the driver remained courteous throughout and even took a photo before I got in the car.

For the return trip, I was about 15 minutes late due to a misunderstanding of the pickup point, but the driver recognized me and immediately greeted me when he saw me. He also helped with my child getting out at the airport and said goodbye, providing the same gentlemanly service as before, which left a very good impression on me.

On the other hand, the person who answered the phone (who I believe was the same as the one for both trips) seemed to take my delay poorly, and I got a rather brusque impression from them. Additionally, regarding the misunderstanding about the pickup point on the return trip, I tried to ask how I should have confirmed the details through the website or email to have the correct understanding, but I received vague answers (it would have been fine if they had just said they didn’t know, but perhaps that’s different from what I’m used to in Japan). This left me feeling confused due to the gap between the courteous driver and the phone representative.

往復利用で、同じドライバーの方が対応してくださいました。
往路はイミグレの大渋滞でピックアップ時間を大幅に遅延してしまいましたが、ドライバーの方は終始紳士的に応対してくださり、乗車前に写真まで撮ってくださいました。
復路もピックアップポイントの認識誤りで15分ほど遅れてしまいましたが、顔を覚えておられたのか、私を見つけるとすぐにドライバーの方から声をかけてくださり、また空港でも同行した子どもの下車を手伝ったりバイバイしてくれたりと、往路と同様に紳士的に応対してもらいとても良い印象を受けました。
一方で、電話応対してくださった方(こちらも往復同様の方のように思います)は私が遅れたことに対し気を悪くしたのか、刺々しい印象を受けました。また復路でのピックアップポイントの認識誤りについても、Webやメールなどどこをどう確認すべきだったのか私自身正しい認識を持とうと質問を投げかけたものの、的を得ない回答に終始する始末で(分からないならそう言ってもらって構わないのですが、そこは日本とは違うところなのかもしれません)、紳士的なドライバーの方とのギャップに戸惑ってしまいました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

Tips and suggestions

If you are using a hotel with restrictions on transportation or during busy immigration periods, be sure to check and consider carefully.

Tips and suggestions

イミグレが混み合う時期や送迎に制約のあるホテルを利用される方はよく確認し検討を。

Translated by OpenAI
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Helpful
Rating:
Packages: 【車種:クライスラー】ホテル → 空港
Attended as: Families with Young Children
Weather: Sunny
Posted on: 2025/11/03
Activity Date: 2025/11/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I missed the person who came to pick me up. お迎えの人を見過ごした

Reviewed by: はあちん

I travel to Waikiki using different methods each time, but I would like the text on the placard to be written a bit larger and clearer.

Especially the word "veltra."

Also, it would be helpful if you could inform us in advance about how many people need to gather before departure and the order in which we will be dropped off.

毎回、違う方法でワイキキに移動していますが、プラカードの文字をもう少し大きく・ハッキリ書いて欲しいです

特にveltraの文字を

あと、何人揃ったら出発とか
降ろす順番とかを事前に話してくれると助かります

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

Tips and suggestions

Translation is not available because the original text is unclear.

Tips and suggestions

なさい

Translated by OpenAI
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Helpful
Rating:
Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Weather: Sunny
Posted on: 2025/10/31
Activity Date: 2025/10/29

Royal Star Deluxe Motorcoach - Waikiki Private Airport Transportation

ALL TEAM HAWAII TRIP

Reviewed by: TEAM AMO

ROYAL STAR WAS REALLY EASY TO WORK WITH, ON TIME AND RELIABLE AND WORK GREAT FOR MY TEAM OF 26 GETTING US TO AND FROM THE AIRPORT AND HOTEL . SMOOTH RIDE AND FRIENDLY PEOPLE.

Local customer service: 5

Location & environment: 5

Schedule & duration: 5

Equipment & facilities: 5

Comfort & well-being: 5

Reply from activity provider

Aloha! Thank you for your wonderful review. We are happy you all great time with our drivers and that you enjoyed your trip to Hawaii. We grateful to part of your wonderful experience. I'll be sure to share with our drivers as it motivates us to do better every day. We hope to see you back in our island again in future. - Royal Star Hawaii Team

Helpful
Rating:
Packages: [Arrival] Deluxe Gold Temsa Motorcoach (up to 34 passengers)
Attended as: Others
Weather: Sunny
Posted on: 2025/10/22
Activity Date: 2025/10/20
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