Reviewed by: Photomama
The girls were wonderful. They were kind and helpful. We not only swam with amazing dolphins but snorkeled in a wonderful coral reef with sea turtles. I would highly recommend this tout
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/04/19 |
| Activity Date: | 2025/04/15 |
Reviewed by: Sea
Since the number of participants had not been reached, the captain arranged for the boat to go out, resulting in a super private tour with just two groups, including ourselves. It was reassuring to have a Japanese staff member on board when Japanese people were present. The Japanese staff were very engaging, allowing us to enjoy activities like sliding and stand-up paddleboarding, and they took plenty of photos while playing with us. We were able to see many whale jumps and also spotted a pod of dolphins. During snorkeling time, we even encountered sea turtles, which was a lot of fun.
催行人数に達していなかったところを、船長の計らいで船が出ることになったので、自分たち含め2組での参加で超プライベートツアーでした。
日本人が乗る際には日本人スタッフが同乗してくれるので、安心しました。
船のアクティビティ、スライダーやサップもやらせてもらって、写真も撮ってくれて沢山遊んでくれた日本人スタッフさんでした。
クジラのジャンプは沢山見ることができたし、イルカの群れも見ることができました。
シュノーケルタイムには海亀もいてとても楽しかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/04/01 |
| Activity Date: | 2025/02/08 |
Reviewed by: あーりんりん
The guides were very kind, cheerful, and lively, and the tour itself was enjoyable!
However, the reason I gave it 4 stars is that I wish I could have enjoyed snorkeling a bit more. About 10 years ago, when I participated in a snorkeling tour in Hawaii, I was amazed to see many colorful fish up close under the guidance. But this time, the dolphins, turtles, and fish were all at a distance... It was disappointing because I couldn't distinguish their colors.
Points to note:
- Even with two long-sleeved rash guards, it was still cold...! It would be good to prepare long pants or consider a wetsuit.
- I read that I should bring just enough money to buy a little food, so I went empty-handed, but at the end, there was a tipping situation, which made it really awkward. Including the tip, it has definitely become much more expensive compared to 10 years ago…!
- For those who are prone to motion sickness, taking motion sickness medication is a must. There were kids sitting there looking unwell the whole time, and it was sad to see.
ガイドの皆さんとても優しくて明るくてノリノリで、ツアー自体は楽しかったです!!
ただ、⭐︎4にした理由は、もう少しシュノーケリングを楽しめたらよかったなぁと思ったからです。
10年前くらいにハワイでシュノーケリングツアーに参加した時は、案内のもとたくさんのカラフルなお魚を間近に見られて感動したものです。
だけど今回はイルカもカメもお魚も遠目で…
色は判別できない距離感だったので残念に思ってしまいました。
注意点
・上は長袖ラッシュガード2枚重ねても寒かったです…!下も長いものを用意するとか、ウェットスーツおすすめ。
・持ち物のお金は少し食べ物が買えるくらいと書いてあったので手ぶらで行ったら、最後チップを払う流れになったのですごく気まずかったです。
チップ含めると、10年前よりかなり高くなりましたよね…!
・酔いやすい人は酔い止め必須です。ずっと気分悪そうに座ってる子達がいて可哀想でした。
Thank you very much for participating in the Dolphin & You tour. We also appreciate you taking the time to provide us with your detailed feedback.
We are glad to hear that you enjoyed the tour itself, and your kind words for our guide staff are truly encouraging! Thank you very much.
On the other hand, we are disappointed that you were unable to see dolphins and turtles up close while snorkeling. Encounters with wild animals are greatly influenced by natural conditions, which can result in varying distances and visibility from day to day. We will continue to make efforts as a team to provide experiences that satisfy everyone.
Thank you also for your advice regarding cold weather measures, tips, and motion sickness remedies. We will incorporate this into our future guidance.
We would be delighted if you consider joining our tour again when you visit Hawaii. We sincerely look forward to the day we can meet you again, Aarinrin.
Mahalo🌺
この度はドルフィン&ユーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
当日のツアー自体はお楽しみいただけたとのこと、ガイドスタッフにも嬉しいお言葉をいただき、励みになります!本当にありがとうございます。
一方で、シュノーケリングの際にイルカやカメを近くでご覧いただけなかったことは、私どもとしても残念です。野生の生き物との出会いは自然状況に大きく左右されるため、日によって距離や見え方に差が出てしまうことがございますが、より皆様に満足いただける体験をご提供できるよう、今後もスタッフ一同工夫と努力を重ねてまいります。
また、防寒対策やチップ、酔い止めなどのアドバイスもありがとうございます。今後のご案内にも活かしてまいります。
ぜひまたハワイにお越しの際には、再び私たちのツアーをご検討いただけましたら嬉しく思います。あーりんりん様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
Mahalo🌺
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【日本語クルー乗船確約】8:00 出港(2025年3月まで) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/03/31 |
| Activity Date: | 2025/02/09 |
Reviewed by: ka
We chartered a boat for our group of 11 across three generations. From the moment we made the reservation, the email communication was very polite and reassuring. On the day of the trip, the weather was great, and we were able to see a lot of whales, a large pod of dolphins, sea turtles, and fish, which made us very satisfied. The sight of the large pod of dolphins was particularly incredible and moving. The guide and driver, as well as the boat captain, were kind and made every effort to find dolphins for us. Although the kids couldn't snorkel, it seems the captain entertained them well. The snacks with bags were a big hit with both adults and children, and everyone plans to take them to school and work after returning home. Thank you very much!
3世代11名だったのでチャーターでお世話になりました。
予約時点からメールでのやり取りがとても丁寧で安心できました。
当日はいいお天気でクジラもイルカの大群も海ガメも魚もたくさんみれて大満足でした。特にイルカの大群もは信じられないくらいいて感動しました。
ガイド兼ドライバーさん、船のキャプテンも親切でいるかを一生懸命探してくださいました。子供達はシュノーケルはできませんでしたがキャプテンに楽しませてもらったようです。バッグ付きのスナックは大人も子供も大喜びで、帰国後も皆学校や職場に持って行くそうです。本当にありがとうございました!
There were no people who got seasick, but it was quite rocky in some areas. If you're worried, I recommend taking motion sickness medication. Also, if you have binoculars, I think it's great to be abl
船酔いする人はいませんでしたが場所によってかなり揺れがありました。心配な方は酔い止め服用をお勧めします。また、双眼鏡があればご自身でもクジラたちを探せていいと思います
Thank you very much for using the Sea Hawaii tour. We were delighted to hear that you enjoyed the experience with the whales! We sincerely appreciate that your family of three generations was able to safely and enjoyably make the most of the tour. We look forward to your next visit. Mahalo!
この度はシーハワイのツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クジラさんまで堪能できたと聞いたときは、私たちスタッフもうれしくなってしまいました!
ご家族3世代で安全で楽しくツアーを満喫いただき、心より感謝いたします。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
マハロ!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(10名限定)<送迎つき>(2025年3月31日まで) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/03/05 |
| Activity Date: | 2025/03/03 |
Reviewed by: たきくん
At first, I struggled with snorkeling, but gradually I got used to it and was able to calmly enjoy the beautiful sea. I was able to see dolphins and sea turtles, and at the end, I even saw a mother whale and her calf from the boat, which was incredibly exciting! The staff were bright and friendly, making the tour a lot of fun! I want to come back after preparing for seasickness!
最初シュノーケリングに苦戦しましたが、徐々に慣れて綺麗な海を落ち着いて見ることが出来ました。
イルカやウミガメを見ることができ、最後に船から鯨の親子も見ることができて大興奮でした!
スタッフの皆さんは明るくフレンドリーで楽しくツアーを満喫できました!
船酔い対策してまた来たいです!
For the morning tour, it can be a bit chilly, so I recommend renting a wetsuit or bringing a cover-up and a bath towel for when you get out. If you're feeling anxious, it's essential to have motion si
午前のツアーだと少し寒いので、ウエットスーツをレンタルしたり上がった時用の羽織物やバスタオルを持って行った方がいいと思います。
不安な方は酔い止め必須です。
Aloha! Thank you, Taki-kun, for participating in Dolphin University. We also appreciate the five-star rating. It was fortunate that you were able to see not only dolphins and sea turtles but also humpback whales, which are unique to this season! We're glad to hear that you enjoyed the beautiful sea while snorkeling and interacting with our staff. We also appreciate your comments regarding cold weather and motion sickness prevention. Please make sure to take motion sickness precautions next time you visit Hawaii and join us again. All of our staff sincerely look forward to your next participation. Mahalo nui and a hui hou!
アロハ! たきくん様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝します。イルカやウミガメだけでなく、この時期ならではのザトウクジラまで見ることができて幸運でしたね!! シュノーケリングでの綺麗な海、そしてスタッフとの交流も楽しんで頂いたようで嬉しく思います。また、寒さ対策や酔い止め対策に関してのコメントにも感謝いたします。次回ハワイにいらっしゃるときは、酔い止め対策をしてまたご参加くださいね。スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(3~10月) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/03/02 |
| Activity Date: | 2025/03/02 |
Reviewed by: moe
The wind felt nice, and the sea was incredibly beautiful, but the main dolphin watching only allowed us to see them small and far away. The canoe group from another tour got much closer to them. I was really looking forward to it, so it was a bit disappointing. The time spent watching dolphins was short, and most of the time was spent snorkeling, but since we were swimming in deep water, there were hardly any fish, so it felt like there was no need to go on the tour just to swim.
The staff were very cheerful and wonderful, and the final "Harasho" was fun. However, I ordered some products from a Japanese staff member on the bus, but when I realized I hadn’t received them after getting on the boat, I informed them. They told me to wait a bit because it was shooting time, and when it seemed like they weren't in a hurry to get it, they later asked how I would like to pay. I was like, "Well, I already bought it..." The impression I got was that the Japanese staff were kind to those who ordered commemorative photos, but not so much otherwise.
風は気持ち良かったし、海ももっても綺麗でしたが、メインのイルカウォッチングは遠くに小さく見えるだけ、別のツアーのカヌーの方達はとっても近くまで行っていました。
楽しみにして行ったので、少し残念でした。
イルカを見る時間も短く、ほとんどの時間がシュノーケリングでしたが、深いところで泳ぐので、魚もほとんどいなくて、わざわざツアーで泳ぐ必要はなかったなといった感じでした。
スタッフの皆さんはとっても明るくて素敵で、最後のハラショーも楽しかったです。
ただ、バスで日本人スタッフの方に商品を注文したのですが、船にのってから受け取るはずがもらっていないことに途中で気づいて伝えると、撮影時間だということもありちょっと待ってくださいといわれ、急いで撮りに行く気配がないとおもったら、ひと段落ついてからお支払いはどうしますか?と、
いやもう買ってますけど、、となりました。
日本人スタッフの方は、記念撮影を注文した方には親切だけど、、という印象でした
Thank you very much for participating in our Dolphin & You tour. We sincerely apologize for not meeting your expectations, despite your anticipation.
We deeply regret any inconvenience regarding the receipt of the product and any shortcomings in our staff's response. We strive to ensure that everyone can enjoy their experience safely and comfortably, and we take your feedback seriously. We will share it with our manager and team to improve our services in the future.
Regarding dolphin watching, we adhere to the regulations concerning wildlife protection in the state of Hawaii, and we always maintain an appropriate distance to ensure the safety and health of the dolphins. Since we are dealing with nature, there may be days when the dolphins are seen from a distance or in smaller numbers. Upon reviewing the photos from the tour day, it appears that some participants on the canoe approached the dolphins without adhering to the protection regulations for spinner dolphins set by the state of Hawaii. Additionally, the conditions of the sea can affect the snorkeling environment and the types of creatures that can be seen. We always follow the regulations to minimize the impact on the dolphins and ensure safe observation, so we kindly ask for your understanding.
Once again, thank you for participating and for your valuable feedback. We will continue to strive to provide everyone with better experiences, and we would be delighted to have the opportunity to see you again in the future.
この度は弊社のドルフィン&ユーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に添えず、申し訳ございません。
商品の受け取りに関するご不便や、スタッフの対応に至らない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。皆様に安心して快適に楽しんでいただけるよう努めておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、マネージャーとチーム内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
イルカウォッチングについてですが、弊社はハワイ州の野生動物保護に関する規制に従い、イルカの安全と健康を守るため、常に適切な距離を保って観察を行っております。自然を相手にするため、その日の状況によってイルカが遠くに見えたり、数が少なかったりすることもございます。ツアーの日の写真を確認したところ、カヌーに乗っていた方々はハワイ州が定めるスピナードルフィンの保護規定を守らずにイルカに近づいております。また、海のコンディションによってシュノーケリングの環境や見られる生き物の種類にも違いが出ることがございます。弊社はイルカへの影響を最小限に抑えるため、常に規定を守り、安全な観察を行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度はご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も皆様により良い体験をお届けできるよう努めてまいりますので、またお目にかかれる機会がございましたら嬉しく思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【日本語クルー乗船確約】8:00 出港(2025年3月まで) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/03/02 |
| Activity Date: | 2025/02/12 |
Reviewed by: のあ
I participated with my 4 and 6-year-old children. I was worried they might not enjoy it since they are so young, but they seemed to have a great time seeing lots of dolphins and riding on a boat that we usually don't get to ride on! They were especially excited about the tattoo stickers they got at the end, which they had been looking forward to even before we went! They lasted for three days even after taking a bath, so it was a bit challenging to remove them (laughs).
As for snorkeling, it seemed difficult for them to breathe through the snorkel, so they quickly came back up from the water. I think I would like to try that again when they are older! They ended up going down the slide by themselves, and they had so much fun that they went down three times! (laughs) Also, they loved the lemonade they could drink on the boat, and since returning home, they've started drinking lemonade regularly!
The crew members were very kind, and we had a truly wonderful experience. Thank you!
4歳6歳の子どもと一緒に参加させていただきました。
子どもたちが小さかったので楽しめるか心配でしたがたくさんのイルカがみれたり、普段乗ることのない船に乗ったりととても楽しかったようです!
特に最後に貼ってもらえるタトゥーシールは行く前から楽しみにしてたのもありすごく喜んでました!!
お風呂に入っても3日は余裕でもってたので剥がすとき少し大変でした(笑)
肝心のシュノーケリングはシュノーケルをつけて口呼吸するということが難しかったようで一瞬で海からあがりました。
これはまた大きくなったら再チャレンジしたいなと思います!
なのでスライダーは自分ひとりで滑ることになりましたがとっても楽しく3回も滑りました!笑
あと子どもたちが船で飲めるレモネードを気に入って帰国してからもレモネード飲むようになりました!
クルーのみなさんもとても優しく本当にいい体験をさせていただきました。
ありがとうございました!
Thank you very much for participating in our Dolphin & You tour with your child. We also greatly appreciate you sharing such a wonderful review.
We are very pleased to hear that your children enjoyed seeing the dolphins and liked the tattoo stickers and lemonade. While snorkeling seemed a bit challenging, we are glad to know that you had a great time on the water slide! We hope your wonderful moments in Hawaii became cherished memories.
We look forward to your next trip and hope you will give snorkeling another try. When you come back to Hawaii, please join our tours again. Our staff is sincerely looking forward to welcoming you. Mahalo!
この度は、弊社のドルフィン&ユーツアーに親子でご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なレビューをシェアしていただき、重ねて感謝申し上げます。
お子様たちがイルカを見て楽しんでいただけたこと、そしてタトゥーシールやレモネードを気に入っていただけたことを非常に嬉しく思います。シュノーケリングは少し難しかったようですが、ウォータースライダーでは存分に楽しんでいただけて何よりです!ハワイでの素晴らしいひとときが、思い出深いものとなったことを願っております。
次回のご旅行では、ぜひシュノーケリングにも再チャレンジしていただけることを楽しみにしています。 またハワイにお越しの際には、ぜひ弊社のツアーにも参加してください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。マハロ!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【日本語クルー乗船確約】8:00 出港(2025年3月まで) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/03/02 |
| Activity Date: | 2025/02/03 |
Reviewed by: Rinan
I didn't get seasick, perhaps because there were no waves. I also enjoyed the scenery of Waianae. Since it takes quite a while to navigate to the whale watching point, it's better for those who are prone to seasickness to take medication beforehand. Check-in is just before departure, so if you arrive early, there’s nothing to do while waiting.
波がなかったせいか、船酔いはしませんでした ワイアナエの景色も堪能
クジラのポイントまではかなり航行しますので、船酔いしやすい方は薬を飲んで行った方が良いです
出航間際にチェックインです 早く行くと待ち時間まで何もすることありません
The restrooms at the harbor close early. Please use the restroom before disembarking. If you are taking a taxi to the port, there will be no taxis available for your return. You will need to call one
ハーバーのお手洗いは早く閉まります 船を降りる前にお手洗いを済ませてください
タクシーで港へ行く場合、帰りはタクシーがありません 電話かウーバーで自力で呼ぶことになります
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/02/27 |
| Activity Date: | 2025/02/22 |
Reviewed by: じゅんちゃん
I was not good at entering the sea, or rather, I was scared, so I had never gone underwater. However, I decided to participate while I am still healthy and celebrating my 70th birthday. We encountered a pod of dolphins offshore. I forgot their name, but they were small dolphins, and there were some with their young. After that, I had my first snorkeling experience near the shore. I was taught how to use the equipment and jumped in. Once I got used to my breathing, I felt more relaxed. Unfortunately, I ended up taking out my contact lenses. I was worried about seawater getting into my goggles, but the inside of the goggles didn't fill with seawater. I could see the fish clearly when they came close, but the ones farther away were blurry. Thanks to our guide Ken, I was able to enjoy myself without drowning. I also enjoyed a turkey sandwich and corn chips. Next time, I am thinking of trying snorkeling a little closer to the shore. The boat, the new Poseidon, had a warm shower and the view from the upper deck was fantastic.
海に入るのが苦手というか、怖いのもあり海中に入ることがなかったのですが、古稀を迎えて元気なうちに体験しておこうと参加しました。沖合でイルカの群れに遭遇。名前は忘れましたが小型のイルカで親子連れもいました。そのあと岸の近くで初シュノーケル。使い方を教えてもらい、飛び込みました。息使いになれると余裕も生まれました。残念だったのはコンタクトレンズを外してしまったこと。水中眼鏡に海水が入ることを心配したのですが、眼鏡の中が海水だらけにはなりませんでした。魚が近づいてくるとよく見えるのですが、遠いところの魚はボンヤリ。ガイドのケンさんのおかげで溺れることなく楽しめました。ターキーのサンドイッチ、コーンチップスもおいしくいただきました。今度はもう少し岸に近いところでシュノーケリング体験を考えています。船は新しいポセイドン号で温水シャワーや上部のデッキからの景色が最高でした。
Some people didn't arrive at the meeting time, so we waited for about 30 minutes. It's important to confirm the time and meeting place. I participated on February 22, and there was a bit of wind. I th
集合時間に来ない人がいて30分くらい待ちました。時間と集合場所の確認は必要ですね。2月22日の参加でしたが、風がややありました。羽織るものがあると良いと思います。船には温かい飲み物もあり良かったです。
Aloha! Jun-chan. Thank you for participating in Dolphin University. We appreciate you sharing the views from the Poseidon and the photos of the dolphins and turtles. It was great to encounter a pod of dolphins from the boat! What a wonderful snorkeling challenge to celebrate your 70th birthday! Meeting marine life and our staff amidst the magnificent scenery of West Oahu is truly a once-in-a-lifetime experience. Thank you for using our carefully equipped warm water shower. I sincerely apologize for making you wait for 30 minutes at the bus meeting point. Thank you also for your comments regarding cold weather measures. We hope you will join us again. The entire crew, including our guide Ken, looks forward to welcoming you back. Mahalo nui and a hui hou!
アロハ! じゅんちゃん様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。ポセイドン号からの景色やイルカ、カメの写真を共有していただき、ありがとうございます。船の上からイルカの群れに出会えて良かったですね!! 古稀を迎えてのシュノーケリングチャレンジとは、素晴らしいです!! 西オアフの壮大かつ雄大な景色の中での海洋生物やスタッフたちとの出会いは一期一会ですね。こだわって装備した温水シャワーをお使いいただきありがとうございました。バスの集合場所にて30分もお待たせさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。また寒さ対策に関するコメントもありがとうございます。ぜひまたご参加くださいね。ガイドのケンを含めクルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【割引キャンペーン!】ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/02/26 |
| Activity Date: | 2025/02/22 |
Reviewed by: yoshie
The weather was wonderful, and I was lucky enough to see whales, dolphins, and turtles. Our guide Yuji, along with Nora and Captain Warren, were all very kind and made the experience enjoyable. During snorkeling, I was able to see several green sea turtles. I was worried about seasickness, but I took some motion sickness medication beforehand, so I didn't have any major issues.
お天気にも恵まれ、幸運にもクジラ·イルカ·カメの全てを観ることができました。
ガイドのYUJIさんをはじめ、ノラさん、ウォーレン船長も皆さん親切で楽しめました。シュノーケルでも、アオウミガメも数匹見られました。船酔いが心配でしたが、酔い止めを飲んで行ったので特に問題なかったです。
In February, it can be cold on the boat, so I recommend bringing a rash guard or layers that you can wear. Since the water temperature is a bit low for snorkeling, I suggest wearing a wetsuit or a ras
2月の船の上は寒い時があるので、ラッシュや重ねて着られるものを必ず持参することをオススメします。シュノーケルは水温が少し低いので、ウェットスーツかラッシュ上下を着ることをオススメします。
Aloha! Thank you for participating in Dolphin University, Yoshie. The scenery after departure is beautiful, and the photos are wonderful!! It was lucky to encounter not only dolphins and turtles but also whales that are unique to this season!! I'm glad you didn't get seasick. Thank you for your comments about our guide Yuji and the other staff. We also appreciate your feedback regarding cold weather measures like wetsuits and rash guards!! Please join us again the next time you visit Hawaii. All of our crew sincerely looks forward to your participation again. Mahalo nui and a hui hou!
アロハ! yoshieさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございます。出航後の景色の景色、素敵な写真ですね!! イルカやカメだけでなく、この時期ならではクジラにも出会えてラッキーでしたね!! また、船酔いもしなくて良かったです。ガイドのYujiや他のスタッフに関するコメントもありがとうございます。また、ウェットスーツやラッシュガードなどの寒さ対策に関するコメントにも感謝いたします!! 次回ハワイにいらっしゃるときは、またご参加くださいね。クルー一同、またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【割引キャンペーン!】ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Friends |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/02/21 |
| Activity Date: | 2025/02/20 |
Reviewed by: ハワイユーホエール
On the cruise departing from West Oahu at 1:30 PM, our family was the only Japanese participants. The crew only spoke English.
What was great was that we saw whales quite close right after departure, which was lucky. Of course, it wasn't as spectacular as the photos in the advertisements. The crew was friendly and even spoke to us, taking family photos for us. The views from the boat were also fantastic.
A bit disappointing was that we only saw whales three times in the first 30 minutes of the two-hour cruise, and the rest of the time was spent staring at the ocean surface. Considering that there are times when you might not see any whales, I might be being a bit greedy.
With the mindset that seeing whales is just a bonus, I think it would be perfect to enjoy a leisurely cruise off the coast of West Oahu as long as the weather is good.
西オアフから13時30分発の出航のクルーズで参加者の日本人は私たち家族だけでした。クルーも英語しかしゃべりません。
良かったのは、出発してすぐにかなり近くでクジラが見えたこと、これはラッキーでした。もちろん、広告の写真のようにはいきませんが。また、クルーもフレンドリーで日本人の私たちに声をかけてくれて、家族の写真を撮ってくれました。船上からの景色も最高でした。
少し残念だったのは、クジラが見えたのは2時間のクルーズのうち最初の30分くらいに3回だけで、残りは海面と睨めっこで終わったことでしょうか。クジラが見えないこともあるということを思えば、欲張りかもしれませんが。
クジラは見えればラッキーくらいの気持ちで、のんびり西オアフ島沖のクルーズを楽しむには、天候さえ良ければ最高だと思います。
You will be required to go barefoot when boarding. Make sure to apply sunscreen thoroughly, including your toes. Additionally, the crew's explanations and commentary were only in English. There should
乗船時は裸足にさせられます。日焼け止めは足先までしっかり塗っておきましょう。
また、クルーの説明や解説は英語のみでした。参加することに問題はありませが、一応心づもりしておきましょう。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/02/17 |
| Activity Date: | 2025/02/13 |
Reviewed by: エム
After the boat departed, we started with snorkeling at a specific point, and then we went out to sea for dolphin watching. The snorkeling time felt long, but for dolphin watching, it was like, "Is this it? Are we going back already?" We did see wild dolphins, but it was during their sleeping time, and it felt too short (laughs). I wonder if we were there for even 10 minutes... It was disappointing. The staff were very nice and made us feel at ease, so it's a shame.
船出発後、ポイント的にシュノーケリングが先でその後沖に出てドルフィンウォッチングしました。シュノーケリング時間は長く感じたのですが、ドルフィンウォッチングはえ、これで終わり?もう帰るの?という感じ。野生のドルフィンは見れてちょうど寝てる時間でしたが、短すぎる(笑)10分もいたかな、、、って感じです。期待はずれ。スタッフの方達はとても良い人たちで安心感もあったので残念です。
Thank you very much for participating in Dolphin & You Tour. We sincerely appreciate your valuable feedback.
We apologize for the short duration of the dolphin watching, which did not meet your expectations. As an eco-tour company, we prioritize observing wild dolphins in their natural environment without chasing them. Therefore, the time available for observation may vary depending on the dolphins' behavior and conditions. Additionally, if dolphins are hard to find, we may adjust the snorkeling time or change the order of watching and snorkeling based on sea conditions. We hope for your understanding in this matter.
We are encouraged by your kind words about our staff. We will continue to strive to provide tours that satisfy everyone, so we hope you will join us again in the future.
Once again, thank you for participating!
この度はドルフィン&ユーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
イルカウォッチングの時間が短く、期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。弊社はエコツアー会社として認定されており、野生のイルカを無理に追い回すことなく、自然の中での観察を大切にしております。そのため、イルカの行動や状況によって、観察できる時間に差が出てしまうことがございます。また、イルカがなかなか見つからない場合は、シュノーケリングの時間を調整したり、海の状況に応じてウォッチングとシュノーケリングの順番を変更することもございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
スタッフについて温かいお言葉をいただき、大変励みになります。これからも、皆様によりご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご参加くださいませ。
改めまして、ご参加いただきありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【日本語クルー乗船確約】8:00 出港(2025年3月まで) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/02/15 |
| Activity Date: | 2025/02/10 |
Reviewed by: イルカ
There were only two groups of participants, so it was almost a private tour, but it was conducted as planned. I took motion sickness medication beforehand, but there were hardly any waves that day, so I had no issues at all. From the boat, I was able to see the spouts and tails of whales in the distance, and dolphins right next to the boat. Unfortunately, I couldn't see any sea turtles while snorkeling, but it was a very valuable and enjoyable experience. Thank you very much, Yuji!
2組しか参加者がおらずほぼ貸切でしたが催行していただけました。
酔い止めを事前に飲んでいましたがこの日は波が殆どなく全く問題なし。
船上からは遠くにクジラの潮吹きと尻尾、船のすぐそばでイルカを見ることができました。
残念ながらシュノーケルでホヌは見れませんでしたがとても貴重で楽しい経験でした。
YUJIさんどうもありがとうございました!
In February, the temperature and water temperature required a wetsuit. Since the wind was cold, I immediately asked the guide for one as soon as I got on the boat. Tips are placed in a box when disemb
2月はウェットスーツ要の気温水温でした。風が冷たいので船に乗ったらすぐガイドにお願いして貸していただきました。
チップは下船時にボックスに入れます。
英語が話せなくても日本語ガイドがいるので大丈夫。
Aloha! Dolphin. Thank you for participating in Dolphin University. It was lucky that dolphins came right next to the boat!! Also, it was great to see the humpback whales that come from Alaska during this season. I appreciate your positive comments even though we couldn't see any honu during snorkeling time. It is encouraging for our Japanese guide, Yuji. Thank you for your comments regarding cold weather preparations and tips. If you have the opportunity to visit Hawaii again, please come back to re-enroll in Dolphin School! Our crew is looking forward to welcoming you. Mahalo nui and A hui hou!
アロハ! イルカ様。この度はイルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。船のすぐそばにイルカが来てくれてラッキーでしたね!! また、この時期ならではのアラスカからやってきたザトウクジラも見ることができて良かったです。シュノーケルタイムではホヌが見られなかったのにも関わらず、前向きなコメントをいただき感謝いたします。日本語ガイドのYUJIにとっても励みになります。寒さ対策やチップに関するコメントもありがとうございます。またハワイにいらっしゃる機会には、ぜひ、イルカの学校へ再入学しに来てくださいね!クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【割引キャンペーン!】ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/02/13 |
| Activity Date: | 2025/02/10 |
Reviewed by: つきちゃん
It was cold since we left early in the morning. The bus had the air conditioning on, so it was a good decision to bring a long-sleeved shirt. The cruise was comfortable, and we were able to see sea turtles and whales. It was a pity we didn't see any dolphins, but it was great to see the whales since they are only available in winter!
朝早く出発だったので、寒かったです。
バスも冷房が効いていたので、長袖持っていって正解でした。
クルーズは快適、ウミガメと、クジラが見れました。
イルカは残念でしたが、クジラの方が冬限定なので、見れて良かったです!
The bus is cold!
On the way back, you'll freeze if you're in a wet swimsuit.
I think it's best to dry off properly on the boat before heading back.
It was amazing to see a turtle swimming so cl
バスは寒いです!
帰り、濡れた水着だと凍えます。
船上でしっかり乾かしてからお帰りになるのが良いと思います。
カメがすぐ近くで泳いでいたのは感動でした!
Thank you for participating in Dolphin & You and for sharing your review!
It was a good decision to bring long sleeves, as the mornings can get chilly during winter. Although you didn't get to see dolphins, we appreciate your understanding and are glad you enjoyed the unique experience of encountering whales during this season. We're also happy to hear that you had the wonderful moment of meeting a sea turtle!
Additionally, thank you for your valuable feedback regarding the air conditioning on the bus. We will share this with the driver and strive to make your experience more comfortable. We look forward to seeing you again in the waters of Hawaii! Mahalo!🌺
このたびはドルフィン&ユーツアーにご参加いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます!
冬の時期の朝は冷え込むので、長袖をお持ちいただき正解でした。イルカには会えなかったものの、冬ならではのクジラとの出会いを楽しんでいただけたこと、そしてご理解をいただけたことに感謝いたします。ウミガメにも出会えたとのことで、素敵な瞬間を体験していただけたようで私たちも嬉しいです!
また、バス内の冷房についての貴重なご意見もありがとうございます。ドライバーにも共有し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたハワイの海でお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております! Mahalo!🌺
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【日本語クルー乗船確約】8:00 出港 |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/02/08 |
| Activity Date: | 2025/02/06 |
Reviewed by: まさ
It was amazing.
Having a Japanese guide made me feel at ease.
Most of the participants were foreigners, so you can really enjoy the local atmosphere since there aren't many Japanese people.
There were plenty of staff on the boat who provided solid support and had very high energy.
We saw both dolphins and whales, and we also spotted sea turtles.
The bus ride to the location takes about 1 to 1.5 hours. It was quite cramped, and the air conditioning didn't work at all, so I was sweating a lot.
The journey to and from was the only tough part.
Lunch is distributed at the end, so it might be good to bring some salty snacks.
There is water available on the boat, so that's fine.
After getting in the water, it gets chilly, so a light jacket is essential.
最高でした。
日本語のガイドさんがいてくれたので、安心。
参加者のほとんどが外国人。日本人はあまりいないので、現地の雰囲気楽しめます。
船にスタッフも多く、しっかりサポートしてくれますし、テンションめちゃ高いです。
イルカもクジラも見れて、ウミガメも見れました。
現地までのバスが片道1時間から1時間半。かなりギュウギュウの状態で、冷房全く効かないので汗だく。
行き帰りだけが地獄です。
ランチは最後に配られるので、塩気のあるお菓子とか持っていけたら尚いいかも。
水などは船にあるので、大丈夫。
海に入った後は冷えるので、羽織もの必須。
The shuttle bus has no air conditioning, so it's hell.
If you don't secure your seat early, you'll be scattered.
If you can experience it, you should!
It was the best experience!
A cover-up is
送迎バスは冷房効かないので地獄。
早めに席を確保しないとバラバラ。
体験はできるならした方がいい!
最高の体験でした!
羽織もの必須。
マリンシューズは脱がされるので不要。
着替えはその辺で。
Aloha, Masa! Thank you for participating in the Dolphin University and for the five-star rating. I'm glad to hear that you were able to see not only dolphins and sea turtles but also humpback whales on the day of the tour! It seems you enjoyed the tour set against the beautiful nature of West Oahu, which makes me very happy. Also, thank you for sharing information about the tour! However, I sincerely apologize for the discomfort caused by the air conditioning not working on the shuttle bus. Please do join us again when you visit Hawaii. We look forward to your next participation, Masa. Mahalo nui and a hui hou!
アロハ! まさ様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。また五つ星にも感謝いたします。ツアー当日はイルカやウミガメだけでなく、ザトウクジラまで見られたのですね!! オアフ西部の大自然を舞台にツアーを楽しんでいただいたようで、嬉しく思います。また、ツアーに関する情報を共有していただき、ありがとうございます! しかしながら送迎バスの冷房が効かなかったことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ぜひ、ハワイにいらっしゃる際にはまたツアーに参加して来てくださいね。まさ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2025/01/04 |
| Activity Date: | 2024/12/30 |
Reviewed by: mako.k
I thought it might be tough since we had to gather early in the morning, but it turned out to be a great experience. On the day, we encountered dolphins and whales, and we were able to enjoy the subsequent activities as well. The staff, including AYA who spoke Japanese and INGRID who was great at hula, were kind and fun, which made it even better.
Since it's an activity involving nature, whether you see the animals depends on luck, but I recommend giving it a try.
早朝の集合時間だったので、きついかなぁと思っていましたが、それ以上に良い体験ができました。
当日はイルカとクジラに遭遇することができ、その後のアクティビティも楽しむことができました。
日本語スタッフのAYAさんやフラが上手なINGRIDさんなど親切で楽しいスタッフがガイドしてくれてとてもよかったです。
自然相手のアクティビティなので、動物と会えるかは運次第ですが、参加してみてはどうでしょう。
The boat sways quite a bit, so motion sickness medication is a must. Some people on the same boat looked like they were having a tough time. Age doesn't matter, so those booking from Japan should defi
船がかなり揺れるので、酔い止めは必須です。
同船した何人かはかなりきつそうな感じでした。
年齢関係ないので、日本から予約する方は必ず薬を買っていきましょう!
Thank you for your wonderful feedback! The morning tour is recommended by our staff because the water is clear and the dolphins are very active. We are very pleased that you enjoyed the unique experience of seeing whales during the winter season. Additionally, your kind words about our staff are truly encouraging.
We will make sure to use your advice regarding motion sickness medication as valuable information for future participants. Our entire team is dedicated to providing you with a more comfortable and enjoyable experience.
We look forward to having you join us again next time! Mahalo!
素敵なご感想をありがとうございます!朝のツアーは、水が澄んでいてイルカたちが活発に動くので、スタッフおすすめの時間帯です。クジラが見られる冬季ならではの体験をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉も本当に励みになります。
酔い止めに関するアドバイスは、次回の参加者の方々にも役立つ貴重な情報として活かしていきます。お客様にもっと快適で楽しい体験をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてサポートいたします。
次回もぜひご参加いただけることを楽しみにお待ちしております!マハロ!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【日本語クルー乗船確約】8:00 出港 |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/31 |
| Activity Date: | 2024/12/29 |
Reviewed by: 新婚さん
Everyone was so kind, and I was able to experience it while relaxing! Being able to see the dolphins up close was the best memory!
みなさん優しい方ばかりでリラックスしながら体験できました!!イルカも間近で見ることができて最高の思い出です!!
Aloha! Dear newlyweds, thank you for participating in the Dolphin School! We also appreciate the five stars. On the day of the tour, we were truly lucky to see a rare pilot whale up close in the water. Its large body was very impressive! I'm glad you were able to relax and enjoy. I hope it became one of the wonderful memories of your honeymoon. If you have the chance to come back to Hawaii, please take advantage of the repeat visitor discount and re-enroll in the Dolphin School! We all sincerely look forward to seeing you again. Mahalo nui and A hui hou!
アロハ! 新婚さん様。イルカ中学へ参加していただきありがとうございました! また五つ星にも感謝です。ツアー当日は珍しいパイロット・ホエール(コビレゴンドウ)を水中で間近に見ることができて、本当にラッキーでした。大きな身体はとても迫力がありましたね!! リラックスして楽しめたようで良かったです。新婚旅行の素敵な思い出の一つになったとしたら嬉しいです。またハワイにいらっしゃる機会には、ぜひ、イルカの学校へリピーター割引を利用して再入学しに来てくださいね!またお会いできますよう、クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年11月~12月15日の期間限定!】ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/03 |
| Activity Date: | 2024/12/01 |
Reviewed by: Dolphin
I booked a trip with Dolphin University, but I received a call the evening before saying that they couldn't secure my reservation because they were busy. They asked if I could change my pickup time from 5:30 PM to 11:00 AM. Since I had plans in the afternoon, I inquired about cancellation fees, and the response was vague, saying, "It's not decided yet." I was left waiting for a call without knowing when it would come, and when I called back internationally, they told me to switch to Dolphin Junior High. I was informed that the boat would not have a slide and that swimming with dolphins would be different.
Since I had a 4-year-old and a 6-year-old with me, I was anxious about how the changes would affect us, but they said, "The children's feelings will determine if they can swim."
When we actually went, the boat was quite small, and the waves were high, making it impossible for the kids to swim with the dolphins, so we ended up watching from the boat. Additionally, the dolphins were in the middle of raising their young and swam away. (This is understandable, but the dolphin swim at Dolphin University should have ended by the end of October.)
Fortunately, the child who is prone to seasickness did not get sick, but it was disappointing that the 4-year-old couldn't enjoy it much due to the small boat.
Also, the instructions for entering the water were all in English, possibly because our family was the only Japanese group, which made me anxious as I had to act as an interpreter.
I wouldn't recommend this tour for those who are not used to such experiences or who are not comfortable with sudden changes. Personally, I was satisfied to see the dorsal fins of the dolphins and to go snorkeling, but I can't help but wonder how it would have been at Dolphin University. Given the size of the boat and the scale of the tour, I felt the price was high (even considering the weak yen).
イルカ大学を予約しましたが、前日夕方に電話があり、遊んでいたために取れなかったため、折り返すと、5時半ピックアップではなく、11時のものに変更できないかという打診でした。午後の予定を入れていたため、キャンセル料がかかるのかなど聞くと、「まだ決定したわけではないから」と歯切れの悪い返事。また、電話すると言われていつ頃かもわからない電話を待ち、また取れずにこちらから国際電話で再度折り返すと、「イルカ中学に変更してください。」と。スライダーがない船になることと、イルカと泳げるという点が異なると言われました。
4歳と6歳が一緒だったので、変更がどうなるか不安でしたが、「お子様の気持ち次第で泳げます」と。
実際行くと、かなり小さなボートで波がかなり高い場所でイルカと泳ぐのは子供は無理そうだったため、船から見学した。また、イルカは子育て中であり、逃げてしまった。(これは仕方ないが、そもそもイルカ大学のドルフィンスイムは10月末で終わっていたはず)
酔いやすい子供が酔わなかったのは幸いだったが、船も小さく、4歳はあまり楽しめていなかったのが残念だった。
また、入水時の説明が、日本人が私達家族だけだったからか、全て英語で、私が通訳のように説明しなければならなかったのが不安だった。
このようなツアーに慣れていない方や、突然の変更に慣れない方にはおすすめしません。
個人的にはイルカの背鰭が見学できて、シュノーケリングができて満足しましたが、イルカ大学だったらどうだったのか・・・と考えてしまいます。また、この内容(ボートの大きさやツアー規模)だとしたらダイビングでもなくこの値段はお高く感じました。(円安を考慮しても)
Dear Dolphin,
Thank you very much for using our tour service and for your valuable feedback. We sincerely apologize for any anxiety caused during the changes made over the phone. We also apologize for not being able to provide an environment where your child could enjoy the tour.
Furthermore, we take your comments regarding language support seriously as an area for improvement. While we usually provide services in Japanese, it seems we relied on your proficiency in English this time.
Based on your feedback, we will continue to strive for service improvement, and we look forward to your next visit. Thank you again for your valuable input.
お客様(Dolphin様) この度は、当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お電話での変更に際し、ご不安をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回のツアーではお子様が楽しめる環境を提供できなかったことをお詫び申し上げます。 また、言語サポートについても、今後の改善点として真摯に受け止めます。通常は日本語でのサービスを徹底しておりますが、お客様が英語に堪能であったため、そちらに甘えてしまったようです。 お客様のご意見を基に、今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年11月~12月15日の期間限定!】ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/22 |
| Activity Date: | 2024/11/16 |
Reviewed by: ark0605
I was very satisfied with the tour because I was able to swim with dolphins in the beautiful sea. However, I think it's better not to have overly high expectations for the Japanese guide, as they provide only minimal interpretation and assistance.
綺麗な海でイルカと泳ぐ事ができたので、ツアー自体は大満足です。但し、日本語ガイドさんは、最低限の通訳、お世話しかしないので、過度な期待はしない方が良いと思います。
Dear ark0605,
Thank you for participating in Dolphin University. I am very pleased to hear that you were able to swim with dolphins in the beautiful sea on the day of the tour. However, I sincerely apologize for not meeting your expectations due to a lack of communication from the Japanese guide. We will share this matter with all Japanese guides and strive to ensure that our customers are more satisfied in the future. If you have the opportunity, we would be delighted to have you join Dolphin University again. We look forward to welcoming you back.
ark0605様。この度はイルカ大学にご参加いただき、ありがとうございました。ツアー当日は美しい海でイルカと泳ぐことができたとお聞きし、大変嬉しく思っております。しかしながら、日本語ガイドのコミュニケーション不足により、お客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。この件については、日本語ガイド全員に情報を共有し、今後はより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。また機会がありましたら、ぜひイルカ大学にご参加頂けますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしています。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/10/05 |
| Activity Date: | 2024/09/13 |
Reviewed by: Kara
Oahu had some serious crystal clear waters! Warm, sunny day of fun with my family- unbeatable.
Thank you for your review! We're thrilled to hear you enjoyed the crystal clear waters of Oahu on a warm, sunny day with your family during our tour! We're so glad to have been part of your unforgettable experience! We hope to welcome you back for more fun in the sun on your next visit!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [12:00 PM] Afternoon Snorkel Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/09/16 |
| Activity Date: | 2024/07/18 |
Reviewed by: なつ
Hayato, the Japanese guide, rode with us on the shuttle bus and provided explanations on the way to the port. The photographer was a foreigner, but he tried to communicate using a translation device and was very kind. The boat was double-decker, with foreigners on the first floor and Japanese on the second. There were two Japanese guides on the second floor to assist us. It was quite rocky, and some people felt sick, so it's advisable to take motion sickness medication. Children from the age of five can swim, but they need to jump off the boat one by one with fins and snorkel sets, so it might be scary unless the child is very adventurous.
Unfortunately, on the day we participated, we couldn't swim with the dolphins, but we were able to see them from the boat. (There are areas where swimming with them is not allowed.) In the snorkeling area, we saw turtles, so we could swim with them.
On the return bus, I tried to get off in front of the hotel, but the door closed right in front of me, and in the end, we had to stop at the hotel one more time to drop us off. The driver didn't speak Japanese and seemed hard of hearing, so I recommend that those who are not confident in their English sit in the front seats to get off quickly.
日本人ガイドのハヤトさんが送迎のバスから一緒に乗ってくださって、港にいくまでの間に説明をしてくれました。カメラマンさんは外国の方でしたが、翻訳機能を使って意思疎通をしようとしてくれて、とても良い方でした。二階建ての船でしたが、外国の方が1階、日本人は2階で振り分けられていました。2階には日本人ガイドさんが2人いてサポートしてくださいました。結構揺れて気持ち悪くなってる方がいたので酔い止めは飲んだ方がいいです。5歳からスイムも可能となっていますが、船から一人ずつフィンとシュノーケルセットをつけて飛び降りる必要があるので、よほど冒険心のあるお子さんでないと怖いのではないかなと思いました。
私たちが参加した日は残念ながらイルカと一緒に泳ぐことはできなかったのですが、船の上からイルカを見ることはできました。(エリアによって一緒に泳げないエリアがあります。)またシュノーケルエリアでは亀がいたので、亀と一緒に泳ぐことはできました。
帰りのバスでホテル前で降りようとしましたが、目の前で扉を閉められてしまい、結局最後にもう一度ホテルに寄って降ろしてもらいました。運転手さんは日本語が話せない方で耳も遠い感じだったので、英語に自信のない方は前方の席に座って素早く降りることをおすすめします。
Aloha! Natsu, thank you very much for participating in Dolphin University. We greatly appreciate your detailed comments regarding the tour! The captain and crew tirelessly communicated with other boats in search of dolphins to swim with until the very end, but since everything is part of the wild and natural environment, this is also a part of nature. That said, it was very disappointing that you couldn't swim with them. Thank you for your positive comments about the Japanese guide. We apologize for any anxiety and inconvenience caused when you got off the shuttle bus. We will share this feedback internally. We sincerely look forward to your next participation. Mahalo nui and a hui hou!
アロハ!なつ様。この度はイルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。ツアーに関して詳細に渡りコメントしていただき、大変感謝いたします! キャプテンとクルーは一緒に泳げるイルカを探すことを最後まで諦めずに他の船と連絡を取り合いながら探すのですが、全てが野生と自然の中でのことなのでこれも自然の一部。とはいえ、一緒に泳げなかったのはとても残念でした。そんな中、日本語ガイドへの前向きなコメントをいただき、ありがとうございます。送迎のバスを降りる際にご不安ならびにご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。こちらの内容は社内で共有いたします。なつ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2024/09/16 |
| Activity Date: | 2024/08/13 |
Reviewed by: ゆっきー
After spending several days planning our schedule for our stay in Hawaii, this Dolphin & You tour was the highlight event for us!!
With the favorable exchange rate, I was hesitant about the photo option, but adding it turned out to be a great decision! Our Japanese guide AYA took wonderful photos for us! ☺︎
All the other staff members also entertained us, and we were able to see a pod of dolphins, which made us extremely satisfied!!!!
何日もかけてハワイ滞在のスケジュールを決め、
このドルフィン&ユーのツアーは私たちの中で最も目玉イベントでした!!
円安のタイミングもあり、写真オプションを迷ったのですが、オプションを付けて大正解!
日本語ガイドAYAがとっても素敵に写真を撮ってくれました!☺︎
他のスタッフの皆さんも、それぞれが私たちを楽しませてくれて、イルカの群を見ることもできて、大満足!!!!
Thank you for your wonderful feedback! We are very pleased to hear that our Dolphin & You tour became a highlight of your trip! It is an honor that you chose us despite the weak yen. We are glad to know that you were able to create lovely memories with the photo options. I will share your comments with all our staff, including our guide AYA. We are thrilled that you were completely satisfied. We sincerely look forward to your next participation!
素敵なご感想、ありがとうございます!弊社ドルフィン&ユーのツアーがご旅行の目玉イベントになったとのこと、非常に嬉しいです!円安の中、弊社を選んでいただき、光栄です!写真オプションについても、素敵な思い出が残せたようで何よりです。ガイドのAYAをはじめ、スタッフ全員にこちらのコメントをお伝えいたします。大満足いただけたことを嬉しく思います。またのご参加を心よりお待ちしております!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 8:00 出港 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/09/12 |
| Activity Date: | 2024/09/08 |
Reviewed by: ユースケ
We participated with our family of four, including two children in first and second grade! We thought we would have to go far to see wild dolphins, but we encountered them right along the coast as soon as we left the harbor. I was worried about seasickness and took some Travelmin beforehand, but there were no waves, so it wasn't necessary after all. I guess it depends on the weather.
Since our two children are naturally a bit timid, they quickly gave up on snorkeling as expected, but they had plenty of fun with the waterslide, kayaking, and stand-up paddleboarding! Our guide, Aya, and the photographer (I forgot their name) were very friendly and easy to interact with, and I'm glad we asked them for photos.
小学1年2年の子供2人、家族4人で参加してきました!
野生のイルカは遠くまで探しにいくと思ったら、ハーバーを出てすぐの沿岸で出会うことができました。船酔いを心配してあらかじめトラベルミンを飲みましたが、波のうねりなども無く、飲む必要はなかったです。天気にもよるのでしょうが。
子供2人は元々怖がりのため予想通りシュノーケルはすぐ諦めざるをえませんでしたが、ウォータースライダー、カヤック、SUPなどで十分楽しんでくれました!
ガイドのAyaさんやカメラマンの方(名前忘れちゃいました)はとってもフレンドリーで接しやすく、写真もお願いして良かったです。
Thank you for your feedback and for participating with your family! I'm very glad to hear that you encountered wild dolphins right away. It's great that you could enjoy activities like the water slide, kayaking, and stand-up paddleboarding without worrying about seasickness! I also appreciate your kind words about our guide Aya and the friendly service from our photographer. We sincerely look forward to your next visit!
ご感想、またご家族でのご参加、ありがとうございます!野生のイルカにすぐに出会えたとのこと、とても嬉しいです。船酔いの心配もなく、シュノーケル以外にウォータースライダーやカヤック、SUPを楽しんでいただけたようで良かったです!ガイドのAyaやカメラマンのフレンドリーな対応についても温かいお言葉、感謝いたします。またのご参加を心よりお待ちしております!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 8:00 出港 |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2024/09/11 |
| Activity Date: | 2024/09/09 |
Reviewed by: ママ
I was worried because there were no Japanese speakers available, but there was no problem enjoying the activities themselves (I think it would have been even more fun if I could understand the English explanations). My family had a great time, especially the kids who were very satisfied! One of the other groups on board looked quite miserable from seasickness, so I recommend bringing motion sickness medication.
日本語を話す方がいない時間帯だったので心配でしたが、アクティビティを楽しむこと自体に問題はなく(たぶん英語の説明が分かればもっと楽しかったと思いますが)、家族で楽しんできました。とくに子どもが大満足でした!同乗していた別グループの方は、船に酔ってずっと辛そうだったので、酔い止め持参がオススメです。
Thank you for your review. I'm very happy to hear that you and your family enjoyed your time. As you mentioned here, I recommend taking motion sickness medication for customers who are concerned about seasickness.
書き込み、ありがとうございます。家族で楽しんでいただけてとても嬉しいです。ありがとうございます。ここにも書いていただいている通りですが、船酔いがご心配なお客様には、酔い止めの服用をお勧めします。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 12:00 出港 |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/09/01 |
| Activity Date: | 2024/08/11 |
Reviewed by: Kara
This was the highlight of our trip! Esp seeing the dolphins spalshing around!!
Thank you for your review! We’re so glad to hear that seeing the dolphins on our tours was the highlight of your trip! We hope to welcome you back for more amazing experiences!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [8:00 AM] Early Morning Snorkel Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2024/09/01 |
| Activity Date: | 2024/07/01 |
Reviewed by: Kara
Really awesome morning- gorgeous waters and lots and lots of sea life!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [8:00 AM] Early Morning Snorkel Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/07/21 |
| Activity Date: | 2024/06/29 |
Reviewed by: さや
I was able to see two types of dolphins and also met a sea turtle, which made me very satisfied. Since I can't speak English, the Japanese staff (Hayato and Ken) were very helpful. I was worried about seasickness, and that day the wind was strong, so I did get seasick, but I am grateful for the very caring support I received. The sandwich we had at the end was also delicious. It was the best tour. I would like to participate again when I come to Hawaii. Thank you very much!!
イルカは2種類見れて、ウミガメに会う事も出来とても満足しています。
英語が話せないので、日本人スタッフ(ハヤト&ケンさん)にとても助けて頂きました。
船酔いが心配でしたが、その日は風が強く、やはり酔ってしまったけど、とても親身になって対応して頂き感謝しています。
最後に頂いた、サンドイッチも美味しかったです。最高のツアーでした。
また、ハワイに来たら参加したいです。
ありがとうございました!!
Aloha, Saya!
Thank you for participating in Dolphin University.
It was lucky to encounter two types of dolphins in one day, as that is rare! I heard that you experienced seasickness due to the strong winds; I hope you recovered quickly after the tour. Travel fatigue and the weather can make one more susceptible to seasickness. Please take anti-nausea medication and get plenty of rest to ensure you're in great shape for your next dolphin encounter! We sincerely look forward to your next participation. A hui hou and big mahalo!
Aloha! さや様
この度はイルカ大学へご参加いただきありがとうございました。
1日に2種類上のイルカと会えることは稀なのでラッキーでしたね!風が強かったために船酔いしたとのことですが、ツアー後に早く回復しましたでしょうか?旅の疲れやその日の天候で船酔いしやすくなります。酔い止めと十分な休息をとって体調を万全に整えてまたイルカに会いにきて下さいね!さや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。a hui hou and big mahalo!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2024年7月~9月限定!】ドルフィンウォッチ/送迎付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/07/11 |
| Activity Date: | 2024/07/09 |
Reviewed by: マロー
I was very happy to see many dolphins swimming. I also encountered a small whale, but we couldn't see it, so I want to try again. The sea was very clear and beautiful. The sandwiches for lunch were very delicious.
泳いでいるたくさんのイルカが見えてとても嬉しかったです。
小さなクジラの仲間にも出会えましたが、私たちは見ることが出来なかったので、またリベンジしたいです。
海が透き通っていてとても綺麗でした。
お昼のサンドイッチがとても美味しかったです。
Dear Marlow, ALOHA! Thank you for participating in our tour and for the five-star rating. We are delighted that you were able to encounter many dolphins in the beautiful natural ocean of Hawaii and that you felt secure participating in the tour with the presence of our Japanese guide. Please do come visit us again when you return to Hawaii. All of our staff are looking forward to welcoming you back. MAHALO!
マロー様ALOHA!この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。並びに5星の評価もありがとうございます。ハワイの大自然な海で沢山のイルカに出会えました事日本人ガイドの在籍により安心してツアーにご参加していてだけました事嬉しく思います。またハワイに来られる際は是非遊びに来て下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。MAHALO!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/06/22 |
| Activity Date: | 2024/06/05 |
Reviewed by: Loewe
We were very happy and thankful we decided to go with this semi private tour! Both captains, Shanti and Lauren, were so knowledgeable and friendly. We will definitely be choosing them again in our future trips!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/06/21 |
| Activity Date: | 2024/06/13 |
Reviewed by: みぃちゃん
Thank you very much for the many first-time experiences. Instructor Minako helped Hayato-kun and we went snorkeling. It was amazing to swim with dolphins while wearing the snorkel. We also saw sea turtles, and the surprise appearance of the dolphins on the way back brought us joy multiple times. It became a wonderful memory.
初めての体験たくさんありがとうございました
インストラクターのみなこさんはやとくんに助けてもらってシュノーケリングをしました
スノーケルをつけてイルカと一緒に泳げてとても最高でした
ウミガメもみれたし帰りのイルカのサプライズ登場に何度も喜ばされました
とてもいい思い出になりました
Dear Mii-chan, ALOHA! Thank you very much for participating in our tour. We also appreciate your five-star rating. We are delighted that you had the opportunity to encounter dolphins and sea turtles, and that your experience on the tour became a wonderful memory. Please do come and visit us again when you come to Hawaii. All of our staff are looking forward to welcoming you. MAHALO!
みぃちゃん様ALOHA!この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。並びに5星の評価もありがとうございます。イルカ、ウミガメと出会えました事、ツアーのご体験が良き想い出になれました事嬉しく思います。またハワイに来られる際は是非遊びに来て下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。MAHALO!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/06/20 |
| Activity Date: | 2024/06/20 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Aloha, Sea! Thank you for participating in Dolphin University. We also appreciate your five-star rating. It was truly lucky to see not only dolphins and sea turtles but also many humpback whale jumps that are unique to this season! I'm glad to hear you enjoyed the slide on the Poseidon. Thank you for your comments about our Japanese staff. I will pass your feedback to the Japanese staff on the day of the tour. Thank you for enjoying until the end. We sincerely look forward to your next participation. Mahalo nui and a hui hou!
Aloha! Seaさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。また五つ星評価にも感謝いたします。イルカやウミガメとの出会いだけでなく、この時期ならではのザトウクジラのジャンプを沢山見られたのは本当にラッキーでしたね!! ポセイドン号自慢のスライダーも楽しんで頂けたようで嬉しく思います。日本人スタッフに関するコメントもありがとうございます。ツアー当日の日本人スタッフにSeaさまのコメントを伝えますね。最後まで楽しんでいただきありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!