Page 62) Things to Do in Waikiki in 2026 – Tours & Activities | HawaiiActivities.com

All Reviews for Wheelchair Accessible Bus Tours in Waikiki

Overall Rating

3.94 3.94 / 5

Reviews

2051 reviews

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Comfortable transportation service. 快適な送迎

Reviewed by: ふじひで

I used Roberts for all transfers between the airport and hotels on the Big Island and Oahu. The pickup at the airport and the hotel was timely, and I was able to use the service without any worries. It seems they have a large number of vehicles, so I wasn't kept waiting due to other passengers' schedules. I would like to use this service for future trips to Hawaii as well.

ハワイ島、オアフ島で空港ホテル間の送迎の全てでロバーツを利用した。
空港での出迎え、ホテルでのピックアップともに時間が正確、一切不安無く利用出来た。
車両数も多いようで、同乗客の都合で待たされるようなことも無かった。
今後もハワイ旅行での送迎はここを利用したい。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Families
Posted on: 2017/04/08
Activity Date: 2017/03/28

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Comfortable transportation. 快適な送迎

Reviewed by: ふじひで

I used Roberts for all my transfers between the airport and hotels on the Big Island and Oahu. The pickup at the airport and the hotel was timely, and I was able to use the service without any worries. It seems they have a large number of vehicles, so I wasn't kept waiting due to the schedules of other passengers. I would like to use this service for my future trips to Hawaii as well.

ハワイ島、オアフ島で空港ホテル間の送迎の全てでロバーツを利用した。
空港での出迎え、ホテルでのピックアップともに時間が正確、一切不安無く利用出来た。
車両数も多いようで、同乗客の都合で待たされるようなことも無かった。
今後もハワイ旅行での送迎はここを利用したい。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Families
Posted on: 2017/04/08
Activity Date: 2017/04/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I will think about it next time. 次回は考えます

Reviewed by: kaba-gon

On March 31, I used the return shuttle from Hilton Hawaiian Village to Honolulu Airport. Unlike the comfort of the outbound trip, the return was the worst experience.

We were scheduled to be picked up at the Grand Islander bus stop at 9:25, but the shuttle did not arrive even after 10 minutes past the scheduled time. After about 20 minutes, I contacted the local inquiry number to check, and that’s when the driver finally showed up.

When we got into the vehicle, we were probably the last passengers. However, the driver left the vehicle and did not return for about 15 minutes. In the end, we departed the hotel over 30 minutes later than originally planned. Is this what they call "Hawaii time"? Is waiting 30 minutes considered normal? There was no explanation or apology from the driver. The family traveling with us also seemed to have waited quite a while and said they would definitely not use this service again.

3月31日にヒルトン・ハワイアン・ビレッジからホノルル空港まで復路を利用しました。
往路の快適さとは異なり復路は気分最悪です。
9時25分にグランド・アイランダーバス停でピックアップの予定でしたが、予定時間から5分過ぎ、10分が過ぎても一行にシャトルは現れず。20分位過ぎたことろで、現地問い合わせ先に連絡して確認してもらっていることろにドライバー登場。
案内されて車に乗り込むと多分僕たちが最後の乗客。にもかかわらずドライバーは車から離れて15分くらい戻らずという状況。結局当初の予定よりも30分以上遅れてホテルを出発。これがいわゆるハワイ時間なのか?30分待ちは当たり前ですか?ドライバーから説明や謝罪もない。同乗していたファミリーもかなり待たされたらしく、次は絶対に利用しないと言っていましたよ。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/04/02
Activity Date: 2017/03/31

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Cheerful staff 陽気なスタッフ

Reviewed by: kaba-gon

On March 25, I used the service from Honolulu Airport to Hilton Hawaiian Village. I missed the sign for the reception counter and wandered a bit, but I quickly found the counter and completed the check-in without any issues. The shuttle stop was also nearby. There were only two couples, including us, and I thought we might have to wait until more people arrived, but the shuttle arrived in about ten minutes and we headed to the hotel. There were already about three groups on the shuttle, but there was plenty of space inside, making it comfortable. The roads were clear, and we moved smoothly to the hotel. Although we waited for about ten minutes, the cheerful staff kept the conversation lively with local topics from Hawaii and Japan, so we didn't get bored at all.

3月25日にホノルル空港からヒルトン・ハワイアン・ビレッジまで利用しました。
受付カウンターのサインを見落としてしまい、少しさ迷ったがすぐにカウンターを見つけて無事に受付完了。
シャトル乗り場も近かった。私たちと他のご夫婦の2組しかおらず、もっと人数がそろうまで待たされるかと思いきや10分ほどでシャトルが到着してホテルへ出発。シャトルにはすでに三組ほど乗っていたが、車内は余裕ありで快適。途中の道路も空いていて順調にホテルまで移動できました。
10分程の待ち時間でしたが、陽気なスタッフがハワイと日本のローカルな話題で盛り上げてくれ、
退屈することもありませんでした。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Posted on: 2017/04/02
Activity Date: 2017/03/25

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was disappointing. 残念でした

Reviewed by: アポロ

After arriving in Honolulu, I went to the designated location on time. I thought we would depart soon, but we ended up waiting a long time for others to arrive. In the end, we waited for over an hour before departing. Additionally, the air conditioning on the bus was weak, making it very hot, which only increased my fatigue after the flight. They should either increase the number of buses or take some other measures. Given this situation, I think it would be much less stressful to use a taxi, even if it costs a bit more.

ホノルルに到着後、指定された場所に時間通りに行きました。
すぐに出発すると思いきや、他の人の到着を待っているのかなかなか出発しません。結局、一時間以上待たされ出発。さらにバスの中はエアコンが弱く非常に暑く、フライト後の疲れが倍増される結果でした。
便を増やすか何かの対応をすべきです。
これなら少し高くてもタクシーを使うほうがよっぽどストレスがないと思います。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2017/03/31
Activity Date: 2017/03/28

Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Reliable

Reviewed by: Shakeidra

Shuttle service was prompt and friendly. Only thing is wish there was an option to purchase floral lei. This was my first visit and I was really looking forward to getting one but instead recya shell one.

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Packages: [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers]
Attended as: Couples
Posted on: 2017/03/29
Activity Date: 2017/03/26

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Welcome with a shell necklace! シェルの首飾りでウェルカム!

Reviewed by: ちゃーちゃん

On this day, there were only two other groups besides me, so the arrival at the hotel was very smooth. The driver kindly told me, "The entrance is over there." Even though the price was reasonable, I was excited right from the start when I was given a shell necklace!

この日は、私と他に2組だけでしたので、
ホテルの到着がとてもスムーズでした。
ドライバーさんに、「入り口はあちらだよ」と親切に教えて頂きました。
金額もリーズナブルなのに、シェルの首飾りをかけて頂き、
到着早々テンションUPしました!

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2017/03/28
Activity Date: 2016/08/17

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They arrived right on time. 時間ピッタリに来てくれました。

Reviewed by: HHWWII

The driver seemed very serious and found my name right on time! I feel reassured that I can book again next time.

I'm really happy that golf bags are also allowed.

Thank you very much.

真面目なドライバーさんのようで、時間ぴったり!!に名前を読んで探してくれました。
安心してまた次回も予約できそうです。

ゴルフバックもOKなのが本当にうれしいです。

ありがとうございました。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/03/24
Activity Date: 2017/03/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

low price 低価格

Reviewed by: ゆきんこ

I was attracted by the low price that included tips. I thought it was a fair price. I was worried about the early morning pickup, but they arrived almost on time. I would like to use this service again next time.

チップ込みの低価格にひかれて利用しました。
良心的な価格だと思いました。
早朝のピックアップで、
もしこなかったら。。と心配しましたが
ほぼ時間通りのお迎えでした。
次回も利用したいと思います。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Friends
Posted on: 2017/03/22
Activity Date: 2017/02/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Quite convenient. かなり便利

Reviewed by: おまめ

I use this service every time I go to Hawaii. Everyone except the driver speaks Japanese. There is a slight wait time after arriving at the airport, but it's affordable and very convenient. I will use it again.

ハワイに行くたびに利用しています。
ドライバーさん以外は日本語で対応してくれます。
空港到着後若干の待ち時間はありますが、お手頃価格だし、とても便利です。
また利用します。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Posted on: 2017/03/13
Activity Date: 2017/03/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was able to make it with a reservation the day before! 前日予約で間に合った!

Reviewed by: ころなり

Just before returning to my home country, the shuttle I was counting on was canceled. I hurriedly searched for alternatives through Veltra and found this one. I had previously relied on Roberts Hawaii for various tours, so I was relieved to secure a reservation.

The next day, while waiting in the hotel lobby, the driver only spoke English. Although the two of us weren't very proficient in English, the driver was considerate and communicated with us. We shared the shuttle with other travelers from the United States and Australia, and despite our limited English, we had a lively conversation.

It turns out that even if you can't speak well, you can still manage!

帰国直前になって当てにしていた送迎がキャンセルに。ベルトラさん経由で慌てて探したのがこちらでした。ロバーツハワイさんには以前からいろいろなツアーでお世話になっていたので、予約が取れてひとまず安心。
翌日ホテルのロビーで待っていると英語しか話せないドライバーさん。こちら二人はあまり英語が達者でないのですがいろいろ配慮して話してもらえました。混載で他はアメリカとオーストラリアの旅行者さんたちでしたが、同じ旅行者同士、拙い英語でしたが話が弾みました。
話せなくても何とかなるもんだなぁ。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Friends
Posted on: 2017/03/11
Activity Date: 2017/03/08

Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Fast, Easy to book

Reviewed by: Alari

I booked one night before our leaving and I get confirmed next morning, it was such a realife. We was alone at the bus, what was funny.

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Packages: [Departure] Hotel to Airport
Attended as: Couples
Posted on: 2017/03/07
Activity Date: 2017/03/03

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I keep coming back. リピートしています

Reviewed by: Ken

Every year, I use this service to travel from the hotel to the airport when I come to Hawaii. The pickup time is always accurate, and I feel safe during the ride. There have been no issues, and I will definitely use it again.

毎年ハワイに来るたびホテルから空港までの移動に利用させて頂いています。迎えの時間も正確で道中も安心して乗車しています。特に問題も無くまたリピートさせて頂きます。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/03/04
Activity Date: 2016/03/15

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I keep coming back. リピートしています

Reviewed by: Ken

Every year, I use this service to travel from the hotel to the airport when I come to Hawaii. The pickup time is always accurate, and I feel safe during the ride. I haven't had any issues and will definitely use it again.

毎年ハワイに来るたびホテルから空港までの移動に利用させて頂いています。迎えの時間も正確で道中も安心して乗車しています。特に問題も無くまたリピートさせて頂きます。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/03/04
Activity Date: 2017/03/01

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great. よかったです。

Reviewed by: Koji

Although I made a reservation the day before, they were able to accommodate me. I think this is the cheapest shuttle bus option available for solo travelers. The reason I didn't give a perfect score is that the bus arrived about 15 minutes late, which made me a bit anxious while waiting. However, that kind of delay might be normal for "Hawaii time." When I boarded, I was the only passenger, but they mentioned that another person was supposed to join. We made a stop at another hotel, but that person never showed up, so it ended up being a private ride for me, which felt a bit awkward. The bus took the scenic route along my favorite Ala Moana Boulevard instead of the highway. Seeing Ala Moana Park and Aloha Tower at the end of my trip was quite moving. The driver was very cheerful and full of Aloha spirit, making for a really pleasant experience. I think this bus is perfect for wrapping up wonderful memories. Next time, I plan to use it for a round trip if the opportunity arises.

前日の予約でしたが、応じていただけました。
一人で予約できるシャトルバスとしては最安だと思います。
評価が満点でなくマイナスなのは、15分くらいバスの到着時間が
遅れ、バスがくるまで少し不安になったからです。
でも「ハワイ時間」としてはそれくらいの遅延は普通かもしれませんね。
私が乗り込んだときは、私一人でしたが、もう一人乗る予定があるということで、
一か所別のホテルに立ち寄りましたが、結局その方は現れず、
私の貸切状態となり、申し訳ない感じでした。
バスは高速ではなく、私の大好きなアラモアナブールバードを通って行きました。
旅の最後に見る、アラモアナ公園やアロハタワーは感慨深いものがあります。
運転手さんはとても陽気で、
アロハスピリッツにあふれた、とても気持ちの良い方でした。
このバスは、素敵な思い出の締めくくりに最適だと思います。
次回、機会があれば往復で利用するつもりです。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2017/03/02
Activity Date: 2016/03/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I will wait a little. 少し待ちます

Reviewed by: うめこ

It was a domestic flight, and although my ride was waiting for me, the car took a while to arrive. I had to wait for about 20 minutes as they went to pick up other passengers at a different terminal.

国内線でしたが、迎えは待っていてくれましたが、
そこから車がなかなか来ず。別ターミナルに他のお客さんを迎えに行きまたされ20分ぐらいは待ちました。

  • お迎えの係員

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Posted on: 2017/02/20
Activity Date: 2017/02/19

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

About the voucher バウチャーについて

Reviewed by: オレンジ

I was overall satisfied with the service and the shuttle, but I felt that it was a bit inflexible since it was stated that the voucher needed to be printed out. (I was already staying in Honolulu and made the reservation there. I asked the hotel front desk to print out the voucher for me.) The arrival of the shuttle bus was prompt, and I was very satisfied, so I wanted to give it five stars, but due to the voucher issue, I will give it four stars. This is just my personal opinion for your reference.

サービス、送迎について全体的に満足でしたが、バウチャーがプリントアウトしてどうしても必要と記載がありましたため、個人的には少し融通がきかないなと思いました。(既にホノルルに滞在していて、予約はホノルルでしました。ホテルのフロントにお願いし、バウチャーをプリントアウトしてもらいましたので)送迎のバスの到着も早く、とても満足してましたので星5つとしたかったのですが、バウチャーの件があり、星4つとさせて頂きます。これはあくまでも個人的な主観ですので、ご参考までに。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2017/02/18
Activity Date: 2017/01/29

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I'm glad I made a reservation. 予約してよかったです

Reviewed by: パヤング

The arrival flight overlapped, and the airport was very crowded, which made it take a while to get out from the gate, but they waited for us properly. The local staff's response was also very good. There were about 12 passengers on the shuttle bus, including us, and we stopped at four hotels along the way. Our hotel was the last stop, but the driver was very cheerful and created a welcoming atmosphere, so we arrived without any worries. I'm glad I made the reservation.

到着便が重なり、空港がとても混んでいてゲートから出るのに時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくれました。現地スタッフの方の対応もとてもよかったです。シャトルバスには私たちを含めて12人ほどの乗客がいて、途中4つのホテルに立ち寄りました。私たちのホテルが最後でしたが、ドライバーの方がとても明るく、ウェルカムムードいっぱいで何の心配もなく到着することができました。予約してよかったです。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Families
Posted on: 2017/02/18
Activity Date: 2017/01/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I use it every time. 毎回利用しています

Reviewed by: MAKANA

I visit Hawaii every two years, and I always use the shuttle service from the airport to Waikiki through this site. I've never had any problems, so I feel安心して利用しています.

ハワイには2年に1度のペースで来ますが、空港からワイキキまでは毎回こちらのサイトから送迎を利用しています。今まで一度も問題がありませんので安心して利用しています。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Posted on: 2017/02/14
Activity Date: 2017/02/10

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The bus was new and clean, and the driver was kind! バスは新しく綺麗でドライバーさんも親切でした!

Reviewed by: やんばる喰いな

I used this service when I arrived in Honolulu from Kauai. In the morning when flights from Japan arrive, there is a check-in at the group exit, but after 1 PM, the check-in moves to the individual exit. I had read this in the guide, so I was able to find the check-in without getting lost. However, there is quite a distance from the Hawaiian Airlines terminal to the check-in area. If I hadn't read it, I think I would have been at a loss (laughs).

At check-in, they greeted me with "Aloha" and presented me with a shell lei. The bus was new and clean, and the seats were spacious. The driver also provided a brief explanation along the way to Waikiki. It's nice not to have to worry about how much it costs like a taxi or about tipping. I will use this service again.

カウアイ島からホノルルに到着したときに利用しました。日本からの便が着く午前中は団体出口の方に受付がありますが、13時を超えると個人用の出口の方に受付が移動します。このことが案内書に記してあったのを読んでおいたので、迷わずに受付にたどり着けました。ただ、ハワイアン航空のターミナルから受付までは相当の距離があります。もし読んでいなかったら途方にくれたと思います(笑)
受付では「アロハー」と、貝殻のレイをプレゼントしてくれました。写真は2名分です。バスは新しく綺麗です。座席もゆったりでした。ドライバーさんはワイキキまでの道すがら簡単な説明などもしてくれました。タクシーのようにいくらだろう? チップは? などとと気にしなくて良いのがいいですね。また利用します。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Posted on: 2017/02/14
Activity Date: 2017/01/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was convenient. 便利でした

Reviewed by: もぐちゃん

I was wondering what would happen when I exited through the group exit, but I was able to check in right away and smoothly get into the car. It's helpful that the tip is included. I would like to use this service again if I have the opportunity.

団体出口から出てどうなるのかと思っていましたが
すぐに受け付けもでき車にものれスムーズに乗車できました。
チップもこみなのでたすかります。
また機会があればりようしたいとおもいます。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Friends
Posted on: 2017/02/11
Activity Date: 2017/01/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's a great deal. お得です

Reviewed by: demi

I usually take a taxi, but I thought it might be nice to try the shuttle service once in a while. It was more than half the price of a taxi, and I was able to board without much waiting at the airport, sitting comfortably all the way to the hotel. I would like to use it again when I'm traveling alone.

いつもタクシーを使っていたのですが、たまにはシャトルサービスもよいかな?と思い利用しました。タクシーの運賃の半分以上安いのですが、空港でさほど待つことなく乗車、ゆっくり座ってホテルまで行きました。1人の時はまた利用したいと思います。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2017/02/07
Activity Date: 2016/07/07

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was nice to have a relaxed atmosphere with a small group. ゆったり少人数で良かったです

Reviewed by: SILKY

Since there was no airport transfer included in the return plan, I arranged this myself. I chose this option instead of the HIS shared transfer, which was a dollar cheaper, but I wanted to go with this one. The driver was pleasant, and the shuttle was spacious, which was nice for the small number of passengers. However, I got off at the Hawaiian Airlines domestic terminal, which caused a bit of confusion. (They might have explained it, but...) It's affordable, punctual, and with a small group, so I highly recommend it. I would like to use this service again next time.

帰りの空港まで送迎がないプランだったので、こちらの手配をさせて頂きました。HISの混載送迎にしないで、1ドル高いけれど敢えてこちらを選びました。
運転手さんは感じが良く、シャトルもゆったりしていて少人数で良かったです。
ただ、ハワイアン航空の国内線で降りてしまったので少し手間取りました。(きっと説明してくれていたのかもしれませんが...)
安いし、時間に正確で、少人数ということで、オススメです。次回も利用したいと思います。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Families
Posted on: 2017/02/06
Activity Date: 2017/02/03

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They were punctual. 時間に正確でした

Reviewed by: マルマルマル

I requested a shuttle service between the airport and the hotel. It was punctual, and I was able to use it without any issues. I would like to use it again.

空港ホテル間の送迎をお願いしました。
時間に正確で、特に問題なく利用できました。
また利用したいと思います。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Families
Posted on: 2017/02/02
Activity Date: 2017/01/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Local staff support 現地のスタッフ対応

Reviewed by: アリス

I called to change the date the day before, but I couldn't understand Japanese, and the local staff hung up on me. When I arrived on-site and explained to the staff, they kindly agreed to provide transportation, but other staff members were complaining. It made me feel very uncomfortable.

前日分日にち変更の電話を入れたけど日本語が分からず現地の方に電話を切られた。変更出来ないまま現地へ行きスタッフに説明したら快く送迎をOKしてくれたけど他のスタッフが文句を言っていた。とても気分が悪かった。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Posted on: 2017/02/01
Activity Date: 2017/01/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Local staff response 現地のスタッフ対応

Reviewed by: アリス

It was a shuttle service from the hotel to the airport. When we arrived at the airport, people were getting off the bus one after another, and while I was waiting for my luggage from the back, someone said in English, "This is not the place, get on the bus." When I got on the bus, there were still two people sitting inside, and I mistakenly thought everyone was getting off here. The driver kindly informed us where to get off, which was very helpful. I felt a bit embarrassed to learn that the drop-off points inside Honolulu Airport vary depending on the destination, but it was nice to have such kindness and not get lost. I would definitely like to use this service again when I come to Honolulu.

ホテルから空港までの送迎でした。空港に着き続々とバスに乗ってた方が降りていき、後ろからの荷物を待ってると「ここじゃない、バスに乗って」と英語で…バスに乗ると二人乗ったままの人がいて、皆ここで降りるのかと勘違いしてました。運転手さんが降りる所を教えてくれて助かりました。ホノルル空港は行き先に寄って空港内の降りるところが違うんだと、ちょっと恥ずかしい思いしましたが親切で迷子にならず良かったです。又ホノルルに来た時は是非、利用したいです。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/02/01
Activity Date: 2017/01/27

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The worst!!! 最悪!!!

Reviewed by: ハワイラブ

I had a flight at 10:20 AM, and my pickup was scheduled for 6:35 AM. I was waiting in front of the hotel 10 minutes early, but the pickup didn't arrive until 6:50 AM! Other customers were angry. Even though my hotel was the first pickup, there was no apology for the delay, and we didn't leave until 7:00 AM because they were confirming a customer who wasn't even on the pickup list. That confirmation took a long time. Because of this significant delay, I arrived at the airport three hours before my flight, which I thought was an early pickup. It was early in the morning, and having to wait made me decide that I will never use this service again. Taking a taxi would have been a more efficient use of my time. When I checked Uber during the wait, I found that it was cheaper. I wish I had done my research properly... I wanted to relax more at the hotel. The enjoyment of my trip was halved on the way back home. I will not use Roberts Hawaii again.

10時20分のフライトでピックアップは6時35分で10分前にはホテル前で待機していました。しかしお迎えが来たのは6時50分!他のお客さん怒っていました。私のホテルが最初のピックアップで遅れて来てもお詫びもなく、しかもお迎えリストにないお客さんの確認で出発したのは7時でした。その確認も時間がかかりました。その大遅刻があって空港には出発の3時間前に着き、早いお迎えだったと思います。朝早い上に待たされてもう二度と利用しません。タクシーの方が有効に時間を使えます。待ち時間にuber調べたらuberの方が安かったです。ちゃんと検索しておけばよかった… もっとホテルでゆっくりしたかったです。帰国路で旅の快感が半減しました。もうロバーツハワイは利用しません。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Families
Posted on: 2017/01/24
Activity Date: 2017/01/21

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I recommend it. おすすめです

Reviewed by: ゆみこ

I waited for about 5 to 10 minutes in front of the hotel, but considering the traffic situation, I think it was within the expected range. The drive to the airport left me feeling exhausted and a bit lonely, but the shuttle service was fine. I would like to use it again for my next tour without shuttle service. Thank you very much.

ホテル前で5~10分程度待ちましたが交通事情なども考えると想定範囲内だと思います。空港までのドライブはさみしさと疲れでぐったりしてしまいましたが、送迎サービスは問題ありませんでした。次回も送迎なしツアーの時は利用したいと思います。ありがとうございました。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/01/24
Activity Date: 2016/12/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No problem, I recommend it. 問題ないです、おすすめです

Reviewed by: ゆみこ

A few minutes after arriving at the meeting point, a Japanese-speaking staff member came to guide us. We waited a few minutes for the car to arrive, but there were no issues, and we were taken to the hotel without any problems. The driver was cheerful, and we enjoyed a pleasant drive to the hotel. I would like to use this service again for future tours without transportation included.

集合場所に到着して数分後、日本語を話す担当者の方がいらっしゃって案内をしてくれました。
車が来て乗車するまでも数分待ちましたが問題なく乗車してホテルまで送ってもらいました。
ドライバーさんは陽気な方で和やかな雰囲気でホテルまでのドライブを楽しむ事が出来ました。次回も送迎がないツアーで行く場合は利用したいと思います。

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Packages: 空港→ワイキキ
Attended as: Couples
Posted on: 2017/01/24
Activity Date: 2016/12/19

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They were waiting ahead of the scheduled time. 予定時間よりも早く待機してくださっていました。

Reviewed by: りょう

I used this service to get from the hotel to the airport. Not just Mr. Roberts, but I was surprised at how punctual the shuttle service for optional tours in Honolulu was. Even at 5 AM, they were waiting for me before the scheduled pickup time, calling my name and greeting me at the meeting point. I easily made it to the terminal at Honolulu Airport after informing them of my airline. I was a bit worried about whether they would actually show up so early in the morning, but I felt very reassured and was able to move smoothly.

ホテルから空港までに利用。ロバーツさんに限らずですが、ホノルルではオプションツアーの送迎の時間がピッタリで驚くなか、朝5時台であっても予定ピックアップ時間前から待っててくださり、待っている場所で名前を呼んで声をかけてくださりました。航空会社を告げてすんなりホノルル空港のターミナルまで行けました。朝早くだと本当に来るかなーという心配もある中、とても安心してスムーズに移動できました。

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Packages: ワイキキ→空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/01/22
Activity Date: 2017/01/20