【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I understood immediately. すぐに分かりました

Reviewed by: ママさん

It was my first time arranging a trip to Hawaii on my own. I was worried about finding my pickup, but I recognized it right away. (The yellow aloha shirt at the personal exit was the landmark.)

初めての個人手配でのハワイでした。
お迎えが分かるか不安でしたがすぐに分かりました。（個人出口にいる黄色のアロハシャツが目印です）

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Delay in pickup time ピックアップ時間の遅れ

Reviewed by: ママさん

I suspect there was a traffic jam due to the rain, as I arrived nearly 20 minutes late from the scheduled pickup. Although I thought it would be fine since I had plenty of time before my flight, I couldn't help but feel worried. The hotel staff contacted me by phone, so I was aware of the delay, but I would have preferred an email notification. That said, I was grateful for the ride to the airport.

雨による渋滞があったのだと推測しますが、予定ピックアップから20分近く遅れて到着しました。フライト時間に余裕があるので大丈夫だとは思いつつ、さすがに心配になりました。ホテルの方が電話で連絡してくれたので遅れている事がわかりましたが、メール連絡が欲しかったです。
とはいえ、空港まで送って頂けたので助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Enjoyment 楽

Reviewed by: じゅじゅ

I always use this service when I go to Hawaii. It's easy to find because there are staff members right outside the exit. You don't have to wait long to get on the bus.

ハワイに行った時は、いつも利用しています。
出口を出てスタッフの方が居るので、分かりやすいです。
バスに乗るまでも、そんなに待たないです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There were few people, and it was comfortable. 人数も少なくて快適でした。

Reviewed by: マロン

The wait time was short, and there were few people being picked up, so we were able to arrive at the hotel very quickly with just three pickups.

待ち時間も少なく、送迎人数も少なかったのか、3箇所の送迎で、とても早くホテルに到着することができました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Used from the airport to the hotel. 空港からホテルで利用

Reviewed by: ハワイアロハ

I was worried about finding the pickup location, but when I exited the airport and headed to the right, I saw staff members in yellow uniforms, and the check-in process was smooth. It was unfortunate that the wait time was long. The ride on the large tour bus was comfortable.

ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。待ち時間が長かったのが残念でした。大型の観光バスで乗り心地快適でした．

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It feels reassuring. 安心できる

Reviewed by: ricecake

They arrived on time to pick me up. They also provided detailed information about the terminal, which I found very kind. I felt reassured.

時間通りに迎えに来てもらえました。またターミナルについても詳しく話してくださり、親切さを感じました。安心できます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Daily operation 毎日運行

Reviewed by: みやも

I was looking for a shuttle service on my return day, and I was very grateful to be able to make a reservation with a company that was still operating while others were not. The pickup location was directly at the hotel garage, and the large tour bus provided a comfortable ride.

帰国日に送迎便を探していたところ，他社が運休となっているところで予約できたので大変助かった．送迎地もホテルガレージまで直接来てもらえて，大型の観光バスで乗り心地も快適でした．

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They were punctual and kind. 時間に正確で親切だった。

Reviewed by: Silvia

They were punctual and provided very clear Japanese support, which made me feel at ease. I would like to use their services again.

時間に正確だし、とてもわかりやすい日本語対応で安心できたので良かったです。又利用したいと思いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was convenient. 便利でした

Reviewed by: maya

I was worried about finding the pickup location, but as soon as I exited the airport and headed to the right, I saw staff members in yellow uniforms, and the check-in process was smooth. We had a reservation for five people, but one person ended up arriving on the next day's flight. It was helpful that they were able to change the reservation instead of canceling it. I also confirmed the drop-off location on the bus, and we arrived at the hotel accurately.

ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。
5名で予約していましたが、１名翌日の便で来ることになりましたが、キャンセルでなく、変更してくれて助かりました。
降りる場所もバスの中で確認して、正確にホテルに到着できました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They smoothly accommodated the time change. 時間変更にもスムーズに対応してくださいました

Reviewed by: のんち

After confirming the reservation, I was a bit worried about the pickup time from the hotel to the airport being tight, so I consulted via email. They smoothly made the changes for me. On the day of the pickup, they arrived right on time without any issues, and I felt relieved that I entrusted everything to them!

予約確定してから、ホテル→空港への帰路で
ホテルへのお迎えの時間が少しギリギリで心配だったので、メールで相談させていただいたところ、スムーズに変更して頂きました。
当日も困ることなく、時間ぴったりにお迎えに来て頂き、おまかせして良かったなぁと感じました！

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It was easy to understand. 分かりやすかった

Reviewed by: キララ

I was worried about where the meeting place was as I headed towards the exit, but there were two information desks with staff in yellow uniforms who guided me to the boarding area, and I was able to reach the car smoothly.

待ち合わせ場所がどこなのか心配しながら出口に向いましたが
２か所案内所があり黄色の服が目印のスタッフがいて乗り場まで連れて行ってもらい
スムーズに車まで行けました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

From the airport to the hotel. 空港からホテルまで

Reviewed by: Bebe

The driver really got us excited, saying, "We've arrived in Waikiki!" We reached the designated hotel without any issues.

運転手さんが、ワイキキに来たぞーってかんじで、しっかり盛り上げてくれました。
指定していたホテルまで何事もなく到着しました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Smooth and comfortable! スムーズ、快適！

Reviewed by: yoko

I was able to find the staff without hesitation and comfortably get into the car. It was about the size of a small bus, with spacious seats, and the driving was stable, so I felt completely at ease during the transfer!

迷うことなくスタッフ様を探すことができ、快適に車に乗り込むことができました。小さめのバスくらいの大きさで座席も広く、運転も安定感があり何も不安なことなく送迎いただけます！

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The desk is easy to understand. デスクが分かりやすい

Reviewed by: アンちゃん

The local desk was easy to understand and very helpful. It was unfortunate that the wait time was long. It would be helpful if you could provide information about the wait time. Also, since the arrival time can be predicted in advance, I would like to request that measures be taken to reduce the wait time.

現地デスクが分かりやすく親切でした。
待ち時間が長かったのが残念でした。待ち時間を案内していただけると助かります。
また、到着時間は予め予測できるので待ち時間が少なくなるよう対応をお願いしたいです。

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Waikiki → Airport ワイキキ→空港

Reviewed by: ハワイ大好き

Since it wasn't a tour, I was unsure until the last minute about how to get from Honolulu to the airport for my return flight, but I'm glad I requested Just Service. The driver was cheerful and kind.

ツアーではなかったので、帰国便の為のホノルル→空港の移動をどうするかギリギリまで迷いましたがジャストサービスをお願いしてよかったです。ドライバーの方も明るく親切でした。

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Easy to understand and safe! 分かりやすく安全！

Reviewed by: のんち

It was easy to find the bus after getting off at the airport, and the staff were all cheerful and helpful! Unlike taxis, the fare included tips, which was reassuring.

空港降りてから、バスまでも分かりやすく、
係員の方も皆様明るく対応が良かったです！
またタクシーと違ってチップ込みだったので、その点も安心でした。

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For a couple. 夫婦2人で

Reviewed by: まゆちん

When I went to Hawaii, I only used the service to Waikiki. I feel like the prices have been increasing year by year... Until around before COVID, it used to depart from the left group exit area, but in the past few years, it has been departing from a closer location at the individual exit, so I will try departing from the individual exit next time. I waited about 15 to 20 minutes for departure, and it took about an hour to reach my hotel in Waikiki. This is the usual timing for me. Unless there is a significant price increase, I think I will use it again next time.

ハワイに行った時はワイキキ行きのみ利用しています。年々値上げしている気はしますね…
コロナ前頃までは左の団体出口側から出た辺りから出発していましたが、ここ数年は個人出口側から出た方が近い場所から出発していますので、次は個人出口から出てみます。
大体15〜20分くらい待って出発し、乗って1時間程でワイキキのホテルに着きました。毎回こんな感じの時間です。
大幅に値上げしていない限り、次も利用すると思います。

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Smoothly すんなり

Reviewed by: ブッカー

The pickup location is easy to find. We waited a little for the shared ride to depart, but it was smooth to get on. It takes some time as it stops at several hotels. It's cheaper than a taxi, but there are some affordable options with Uber, so depending on the number of people, Uber might be a better deal.

ピックアップの場所はすぐに分かります。
乗り合いのため出発まで少し待ちましたが、すんなりと乗れました。
いくつかのホテルを回るため多少時間はかかります。タクシーよりは割安ですが、Uberだと安いものもあるので、人数によつてはUberの方がお得かもしれません。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Hard time looking for the bus company.

Reviewed by: Takeshi

Self explanatory. They are supposed to be within reach once we get out of airport.
But, we spent 2 hours looking high and low.

Staff were rude because they weren’t English-fluent, and were condescending and not-one-bit helpful when spoken English too.

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On time 時間通り

Reviewed by: 匿名

The pickup arrived just a little earlier than the meeting time. The meeting point was easy to find. The driver was pleasant.

待ち合わせ時間よりほんの少し早く迎えが来た。待ち合わせは分かりやすかった。
運転手の方は感じがよかった。

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Smooth boarding. 流れよく乗車

Reviewed by: 匿名

It was a transfer from Kona. There was a staff member in front of the baggage claim area calling out guests' names, which made it easy to understand. Once all the guests gathered, they took us to the car location.

コナからの移動でした。荷物受け取り場所の前に係員がいて、お客の名前を呼んでいて分かりやすかった。お客がそろったら車の場所に連れて行ってくれた。

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They were punctual. 時間に正確でした

Reviewed by: たかこ

The pickup point from the airport was different from before COVID, which was a bit confusing, but I was able to board smoothly. The pickup from Waikiki to the airport was right on time.

空港からの乗場がコロナ前と違って戸惑いましたが、スムーズに乗車できました。
ワイキキから空港は時間ぴったりのお迎えでした。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

All good

Reviewed by: Diego

In time ad very kindly. The mini bus arrive in time and the driver help us to put luggage into the correct place.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The reservation change was not reflected at the venue. 予約変更が現場に反映されてなかった

Reviewed by: 水戸黄門

Due to the increase in passengers for the Honolulu Marathon, the meeting point was suddenly changed. The reservation change made online was not communicated to the staff on-site, resulting in a lengthy check-in process. On the other hand, the driver was kind.

ホノルルマラソンの乗客増で、待ち合わせ場所が急遽変更。都合でWEBで予約変更したのが現場に伝わっておらずチェックインに時間がかかりすぎ。一方、運転手は親切でした。

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There are no problems at all! 問題が全くないですよ！

Reviewed by: 茶々ジジ

After touring hotels around Waikiki Beach, we were picked up. I think we only stopped at the Sheraton Hotel after our hotel.

It was fully booked, and there were passengers from about three different countries, but the driver humorously checked in with everyone, and we arrived at the airport feeling warm and cozy.

We were healed by the Hawaiian spirit right until the very end.

ワイキキビーチ界隈のホテルを巡ってから、ピックアップしてもらいました。私たちのホテルのあとはシェラトンホテルに寄ったくらいでしょうか？
満席状態で、３カ国くらいの乗客がいましたが、ドライバーさんはユーモアたっぷりに確認していて、ほっこりしながら、空港に到着しました。
最後の最後まで、ハワイアンスピリッツに癒やされました。

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It was good. よかった

Reviewed by: さめさめ

I used this service for a round trip between the airport and the hotel for a day trip to a remote island on an early morning flight. I was picked up at the hotel at 3:30 AM, and although I had to wait, the driver arrived after about 45 minutes. Well, since it was a Hawaiian driver, I thought it was just island time, so it wasn't a big deal. On the way back, there was a staff member waiting for me at the baggage claim area, which was easy to understand, and it was nice to have a private transfer.

朝早い便で日帰りで離島に行くのに空港とホテルの往復で利用しました。
朝は3時半ホテルピックアップなので待っていましたが45分くらいに来ました。まぁハワイのドライバーさんだし、島時間だからこんなもんかなーと思っていたので特にでした。
帰りは荷物受け取りの場所で係の方が待っていて下さり、わかりやすくまた貸切状態でよかったです。

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Comfortable 快適

Reviewed by: mosallin

It was usually a large bus, but this time it was a small van. However, the seats were spacious and the ride was comfortable. Since there were few passengers, there were also fewer stops until we reached our hotel, and we arrived in no time. It was very convenient.

いつもは大きなバスですが今回は小さなバンでしたが座席は広々として乗り心地は良かった。客数が少なかったので目的のホテルまでの停車数も少なくあっという間に到着。とても便利です。

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Access is excellent. アクセス抜群です

Reviewed by: 茶々ジジ

Picking up my luggage from the flight from Hawaii Island was really smooth, as I was able to complete the procedures at the counter right away and was guided to the shuttle. Since tips were included, I didn't have to worry about that and felt relaxed.

ハワイ島からのフライトで荷物をピックアップし、すぐに場内にあるカウンターで手続きができ、送迎車に案内され本当にスムーズでした。
チップ込みなのでその辺も心配なく、気楽でした。

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It was easy. 楽でした

Reviewed by: Bong

Traveling by bus was convenient since we had a lot of luggage on our family trip. The timing was also accurate. They helped with loading and unloading our heavy suitcases.

家族旅行で荷物が多かったので、バス移動は楽でした。　時間も正確でした。重いスーツケースの積み下ろしもやってくれました。

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From the Big Island to Honolulu ハワイ島からホノルルへ

Reviewed by: guccie

I arrived at the domestic terminal after traveling from the Big Island to Honolulu. Right after exiting, there was a counter. They were very kind and helpful in guiding me.

ハワイ島からホノルルへ行きましたので国内線ロビーに着きました。出てすぐにカウンターがありました。とても親切に案内してくれました。

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