【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I can't express my gratitude enough. 感謝してもしきれません

Reviewed by: Jun

I was taken care of by the shuttle bus from the airport to Waikiki. Since I was departing from the personal exit this time, I was worried about whether I would be able to find my way, but the KIOSK desk was easy to understand, and everything went smoothly.

However, my mother, who was with me, forgot her bag containing valuables on a bench, and we only realized it after the bus had departed. When we arrived at the hotel and explained the situation to the driver, he advised us to check in at the hotel first and encouraged us with a smile despite our anxiety.

The bag was returned to us on the same day. I truly believe it was a miracle. I am sincerely grateful for the accurate advice and prompt assistance. It became an unforgettable experience. Thank you very much.

空港からワイキキまでのシャトルバスでお世話になりました。
今回は個人出口からの出発だったので辿り着けるか不安でしたが、KIOSKデスクも分かりやすく、スムーズに済みました。
ところが、同行者である私の母が貴重品を入れたバッグをベンチに置き忘れてしまい、気づいたのもバスが出発してからでした。
ホテルに着いてから運転手さんに事情を話したところ、とりあえずホテルでチェックインを済ますようにアドバイスしてくれ、不安な中でも笑顔で励ましてくれました。
バッグはその日のうちに手元に戻りました。本当に奇跡だと思います。的確なアドバイスと迅速な手続きに心から感謝しています。忘れられない出来事となりました。ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's reassuring. 安心です

Reviewed by: かや

I was relieved that they arrived on time. The cheerful driver carefully handled my luggage, and I am very satisfied! I will use their service again.

時間通りに来て安心しました。明るいドライバーさんが丁寧に荷物を運んでいただき、満足度は高いです！また利用します

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The service was good. 対応良かった

Reviewed by: あこまま

The reception area felt cozy, but the Japanese female staff were very kind and accommodating. I would like to use this service again the next time I go to Hawaii.

受付の場所はこじんまりとした感じでしたが、日本人女性のスタッフが優しく対応してくれました。
次回ハワイ行った時も利用したいと思いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Couple's trip 夫婦旅行

Reviewed by: タイアン

I use this service every year when I go to Hawaii. It's great that the shuttle bus is waiting for you right after you arrive at Daniel K. Inouye International Airport.

毎年ハワイに行くので利用しています。
ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着して直ぐに送迎バスが待っているので凄く良いです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Thank you always. いつもありがとうございます。

Reviewed by: ねこバス

If traveling with multiple people, I would use other means, but I always use this service when traveling alone. They speak at a moderate volume and always make me feel secure while using it.

複数人での渡航であれば他手段を利用しますが、1人旅時に利用させていただいております。
適度な声量で声掛けもしてくれて、いつも安心して利用させていただいております。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Thank you always. いつもありがとうございます。

Reviewed by: ねこバス

If traveling with multiple people, I would use other means, but I have been using this service for solo trips. The yellow aloha shirts are easy to spot, and I always feel安心して利用させていただいております.

複数人での渡航であれば他手段を利用しますが、1人旅時に利用させていただいております。
黄色アロハシャツも分かりやすく、いつも安心して利用させていただいております。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Use from the airport to the hotel. 空港からホテル利用

Reviewed by: nan

Since it was my first time using the shuttle bus, I was worried about finding the pickup location, but the staff's bright yellow aloha shirts stood out, and I was able to spot them right away. When I asked about the departure time, I was told it would be in 50 minutes, which made me regret choosing the shuttle bus due to the long wait. However, it actually departed in about 20 minutes.

シャトルバスを利用するのは初めてだったのでピックアップ場所がわかるか不安でしたがスタッフの黄色のアロハシャツが目立ちすぐにわかりました
出発時間を尋ねると50分後と言われかなり待ち時間が発生するのでシャトルバスを選んだことに後悔しましたが実際には20分ほどで出発しました

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There was nothing wrong at all. 何も悪いところはなかったです

Reviewed by: ハイス

I went to Honolulu for work, and I was able to make a reservation relatively close to my departure date. Although the bus departure location was a bit far, there was a guide who kindly explained everything in Japanese right after I got off the plane. When I was getting off, the driver was also carefully picking up the contents of a bag that a customer had dropped.

仕事のためホノルルに行きましたが、割と直前でも予約が取れたこと、バスの出発場所は遠めでしたが、空港を降りたところで案内の人が丁寧に日本語で説明をくださった。降りるときも、運転手（？）の人が、御客さんが落としたバッグの中身を丁寧に拾ってくれていました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I understood immediately. すぐに分かりました

Reviewed by: ママさん

It was my first time arranging a trip to Hawaii on my own. I was worried about finding my pickup, but I recognized it right away. (The yellow aloha shirt at the personal exit was the landmark.)

初めての個人手配でのハワイでした。
お迎えが分かるか不安でしたがすぐに分かりました。（個人出口にいる黄色のアロハシャツが目印です）

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Delay in pickup time ピックアップ時間の遅れ

Reviewed by: ママさん

I suspect there was a traffic jam due to the rain, as I arrived nearly 20 minutes late from the scheduled pickup. Although I thought it would be fine since I had plenty of time before my flight, I couldn't help but feel worried. The hotel staff contacted me by phone, so I was aware of the delay, but I would have preferred an email notification. That said, I was grateful for the ride to the airport.

雨による渋滞があったのだと推測しますが、予定ピックアップから20分近く遅れて到着しました。フライト時間に余裕があるので大丈夫だとは思いつつ、さすがに心配になりました。ホテルの方が電話で連絡してくれたので遅れている事がわかりましたが、メール連絡が欲しかったです。
とはいえ、空港まで送って頂けたので助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Enjoyment 楽

Reviewed by: じゅじゅ

I always use this service when I go to Hawaii. It's easy to find because there are staff members right outside the exit. You don't have to wait long to get on the bus.

ハワイに行った時は、いつも利用しています。
出口を出てスタッフの方が居るので、分かりやすいです。
バスに乗るまでも、そんなに待たないです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There were few people, and it was comfortable. 人数も少なくて快適でした。

Reviewed by: マロン

The wait time was short, and there were few people being picked up, so we were able to arrive at the hotel very quickly with just three pickups.

待ち時間も少なく、送迎人数も少なかったのか、3箇所の送迎で、とても早くホテルに到着することができました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Used from the airport to the hotel. 空港からホテルで利用

Reviewed by: ハワイアロハ

I was worried about finding the pickup location, but when I exited the airport and headed to the right, I saw staff members in yellow uniforms, and the check-in process was smooth. It was unfortunate that the wait time was long. The ride on the large tour bus was comfortable.

ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。待ち時間が長かったのが残念でした。大型の観光バスで乗り心地快適でした．

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It feels reassuring. 安心できる

Reviewed by: ricecake

They arrived on time to pick me up. They also provided detailed information about the terminal, which I found very kind. I felt reassured.

時間通りに迎えに来てもらえました。またターミナルについても詳しく話してくださり、親切さを感じました。安心できます。

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Daily operation 毎日運行

Reviewed by: みやも

I was looking for a shuttle service on my return day, and I was very grateful to be able to make a reservation with a company that was still operating while others were not. The pickup location was directly at the hotel garage, and the large tour bus provided a comfortable ride.

帰国日に送迎便を探していたところ，他社が運休となっているところで予約できたので大変助かった．送迎地もホテルガレージまで直接来てもらえて，大型の観光バスで乗り心地も快適でした．

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They were punctual and kind. 時間に正確で親切だった。

Reviewed by: Silvia

They were punctual and provided very clear Japanese support, which made me feel at ease. I would like to use their services again.

時間に正確だし、とてもわかりやすい日本語対応で安心できたので良かったです。又利用したいと思いました。

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It was convenient. 便利でした

Reviewed by: maya

I was worried about finding the pickup location, but as soon as I exited the airport and headed to the right, I saw staff members in yellow uniforms, and the check-in process was smooth. We had a reservation for five people, but one person ended up arriving on the next day's flight. It was helpful that they were able to change the reservation instead of canceling it. I also confirmed the drop-off location on the bus, and we arrived at the hotel accurately.

ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。
5名で予約していましたが、１名翌日の便で来ることになりましたが、キャンセルでなく、変更してくれて助かりました。
降りる場所もバスの中で確認して、正確にホテルに到着できました。

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They smoothly accommodated the time change. 時間変更にもスムーズに対応してくださいました

Reviewed by: のんち

After confirming the reservation, I was a bit worried about the pickup time from the hotel to the airport being tight, so I consulted via email. They smoothly made the changes for me. On the day of the pickup, they arrived right on time without any issues, and I felt relieved that I entrusted everything to them!

予約確定してから、ホテル→空港への帰路で
ホテルへのお迎えの時間が少しギリギリで心配だったので、メールで相談させていただいたところ、スムーズに変更して頂きました。
当日も困ることなく、時間ぴったりにお迎えに来て頂き、おまかせして良かったなぁと感じました！

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It was easy to understand. 分かりやすかった

Reviewed by: キララ

I was worried about where the meeting place was as I headed towards the exit, but there were two information desks with staff in yellow uniforms who guided me to the boarding area, and I was able to reach the car smoothly.

待ち合わせ場所がどこなのか心配しながら出口に向いましたが
２か所案内所があり黄色の服が目印のスタッフがいて乗り場まで連れて行ってもらい
スムーズに車まで行けました。

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From the airport to the hotel. 空港からホテルまで

Reviewed by: Bebe

The driver really got us excited, saying, "We've arrived in Waikiki!" We reached the designated hotel without any issues.

運転手さんが、ワイキキに来たぞーってかんじで、しっかり盛り上げてくれました。
指定していたホテルまで何事もなく到着しました。

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Smooth and comfortable! スムーズ、快適！

Reviewed by: yoko

I was able to find the staff without hesitation and comfortably get into the car. It was about the size of a small bus, with spacious seats, and the driving was stable, so I felt completely at ease during the transfer!

迷うことなくスタッフ様を探すことができ、快適に車に乗り込むことができました。小さめのバスくらいの大きさで座席も広く、運転も安定感があり何も不安なことなく送迎いただけます！

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The desk is easy to understand. デスクが分かりやすい

Reviewed by: アンちゃん

The local desk was easy to understand and very helpful. It was unfortunate that the wait time was long. It would be helpful if you could provide information about the wait time. Also, since the arrival time can be predicted in advance, I would like to request that measures be taken to reduce the wait time.

現地デスクが分かりやすく親切でした。
待ち時間が長かったのが残念でした。待ち時間を案内していただけると助かります。
また、到着時間は予め予測できるので待ち時間が少なくなるよう対応をお願いしたいです。

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Waikiki → Airport ワイキキ→空港

Reviewed by: ハワイ大好き

Since it wasn't a tour, I was unsure until the last minute about how to get from Honolulu to the airport for my return flight, but I'm glad I requested Just Service. The driver was cheerful and kind.

ツアーではなかったので、帰国便の為のホノルル→空港の移動をどうするかギリギリまで迷いましたがジャストサービスをお願いしてよかったです。ドライバーの方も明るく親切でした。

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Easy to understand and safe! 分かりやすく安全！

Reviewed by: のんち

It was easy to find the bus after getting off at the airport, and the staff were all cheerful and helpful! Unlike taxis, the fare included tips, which was reassuring.

空港降りてから、バスまでも分かりやすく、
係員の方も皆様明るく対応が良かったです！
またタクシーと違ってチップ込みだったので、その点も安心でした。

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For a couple. 夫婦2人で

Reviewed by: まゆちん

When I went to Hawaii, I only used the service to Waikiki. I feel like the prices have been increasing year by year... Until around before COVID, it used to depart from the left group exit area, but in the past few years, it has been departing from a closer location at the individual exit, so I will try departing from the individual exit next time. I waited about 15 to 20 minutes for departure, and it took about an hour to reach my hotel in Waikiki. This is the usual timing for me. Unless there is a significant price increase, I think I will use it again next time.

ハワイに行った時はワイキキ行きのみ利用しています。年々値上げしている気はしますね…
コロナ前頃までは左の団体出口側から出た辺りから出発していましたが、ここ数年は個人出口側から出た方が近い場所から出発していますので、次は個人出口から出てみます。
大体15〜20分くらい待って出発し、乗って1時間程でワイキキのホテルに着きました。毎回こんな感じの時間です。
大幅に値上げしていない限り、次も利用すると思います。

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Smoothly すんなり

Reviewed by: ブッカー

The pickup location is easy to find. We waited a little for the shared ride to depart, but it was smooth to get on. It takes some time as it stops at several hotels. It's cheaper than a taxi, but there are some affordable options with Uber, so depending on the number of people, Uber might be a better deal.

ピックアップの場所はすぐに分かります。
乗り合いのため出発まで少し待ちましたが、すんなりと乗れました。
いくつかのホテルを回るため多少時間はかかります。タクシーよりは割安ですが、Uberだと安いものもあるので、人数によつてはUberの方がお得かもしれません。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Hard time looking for the bus company.

Reviewed by: Takeshi

Self explanatory. They are supposed to be within reach once we get out of airport.
But, we spent 2 hours looking high and low.

Staff were rude because they weren’t English-fluent, and were condescending and not-one-bit helpful when spoken English too.

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On time 時間通り

Reviewed by: 匿名

The pickup arrived just a little earlier than the meeting time. The meeting point was easy to find. The driver was pleasant.

待ち合わせ時間よりほんの少し早く迎えが来た。待ち合わせは分かりやすかった。
運転手の方は感じがよかった。

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Smooth boarding. 流れよく乗車

Reviewed by: 匿名

It was a transfer from Kona. There was a staff member in front of the baggage claim area calling out guests' names, which made it easy to understand. Once all the guests gathered, they took us to the car location.

コナからの移動でした。荷物受け取り場所の前に係員がいて、お客の名前を呼んでいて分かりやすかった。お客がそろったら車の場所に連れて行ってくれた。

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They were punctual. 時間に正確でした

Reviewed by: たかこ

The pickup point from the airport was different from before COVID, which was a bit confusing, but I was able to board smoothly. The pickup from Waikiki to the airport was right on time.

空港からの乗場がコロナ前と違って戸惑いましたが、スムーズに乗車できました。
ワイキキから空港は時間ぴったりのお迎えでした。

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