【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I always use it. いつも利用してます

Reviewed by: surfstyle

I always use this service for airport transfers. There are few hotels to stop by, and I arrived at the airport on schedule with the timely pickup. I think it's reasonable since it includes the tip.

空港への送迎で、いつも利用しています。立ち寄るホテルも少なく、予定時間通りのお迎えで、予定通り空港につきました。チップ込みなのでリーズナブルだと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

As planned. 予定通り

Reviewed by: surfstyle

There are few hotels to stop by, and we arrived at the airport on schedule with the pickup as planned. I think it's reasonable since it includes the tip.

立ち寄るホテルも少なく、予定時間通りのお迎えで、予定通り空港につきました。チップ込みなのでリーズナブルだと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I feel relieved. 安心しました。

Reviewed by: TOSHIYUKI ARAI

I was really relieved that they came to pick me up on time. The driver was also a kind person. I will use this service again when I come to Hawaii. Thank you very much.

時間通りに迎えに来てくれて、本当に安心しました。ドライバーさんも親切な、人でした。またハワイに来たら利用します。ありがとうございました

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

簡単 EASY

Reviewed by: kobby

Last year, I requested transportation from the airport to my hotel in Waikiki again. The meeting point was in an easy-to-find location right outside the airport, and the communication was in simple English, which made the transfer smooth.

去年に続き、空港からワイキキのホテルまで頼みました.
空港でてすぐの分かりやすい所に集合場所はあり、言葉も平易な英語で伝わり、スムーズに移動できました

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I would like to use it again! また利用したいです！

Reviewed by: まいまい

They arrived almost on time, and the driver was kind and gave a very good impression. I would like to use their service again.

ほぼ時間どおりに来て、運転手さんも親切で、とても感じがよくいい印象を受けました。
また利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great that they dropped us off at the boarding gate for each flight! 各便の搭乗口で降ろしてくれたのが良かった！

Reviewed by: あみみ

You will arrive on a bus marked "Roberts Hawaii," so even though there are various buses in Hawaii, you can easily spot it just by looking at the bus!

The pickup was right on time.

Additionally, since there were customers from two different airlines when I was on board, they dropped us off at each respective boarding gate, which was great because it allowed for quick check-in without any detours.

「ロバーツハワイ」と記載してるバスでくるので、ハワイには色んなバスがありますが、バスを見ただけですぐに見つけられます！

待ち合わせの時間通りにピックアップでした。

また、私が乗っていた時には2つの航空会社のお客様でしたので、各々の搭乗口で降ろしてくれたのが、遠回り等せずに、すぐに搭乗手続きができて良かったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Standby! 時間前にスタンバイ！

Reviewed by: maroon

Arriving ahead of time was very reassuring. Last year, the shuttle I used was late, so I was anxious, but this time I was able to use it without any stress, which was fantastic!

時間前に到着しているのは、とても心強いです。昨年利用したシャトルは時間に遅れてきたので、不安でしたが、今回はストレスなく利用できたので最高でした！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's easy to understand. 分かりやすいです

Reviewed by: みっちゃん

The driver seemed to not speak Japanese, but it was clearly marked with "Roberts Hawaii" on the car, which I thought was a kind service for those who are not good at English.

ドライバーは日本語が話せないようでしたが、車にロバーツハワイと分かりやすく書いてあり、英語が苦手な人にも親切なサービスだと思いました。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Great Service

Reviewed by: Adrienne

We received prompt service! A representative walked us from baggage claim to the shuttle.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's easy to understand. 分かりやすいです

Reviewed by: みっちゃん

There was a reception counter right in front of the baggage claim area, which was easy to find. A staff member holding a tablet with our names displayed was standing there, which I thought would be reassuring for those who are not good at English.

手荷物受取所の目の前に受付けカウンターがあり、分かりやすかったです。自分たちの名前が表示されたタブレットを持ったスタッフが立っていて、英語が苦手な人にも安心だと思いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Please include a phone number on the voucher! バウチャーに電話番号を！

Reviewed by: Patience

Regarding the shuttle bus from the hotel to the airport at the end of my trip, the voucher states, "There may be a delay of 5 to 10 minutes from the scheduled time, but if you are not picked up 15 minutes past the scheduled time, please call the operating company listed on the voucher." I thought I would need to contact them after 15 minutes past the scheduled time, but when I checked the voucher, it had the company name but no phone number. I was in a panic, wondering if I should ask the hotel where I checked out to look it up. Fortunately, the bus arrived nearly 20 minutes late, so it all worked out. After confirming my name with the English-speaking driver, he asked me something, but it was hard to understand... It took me a moment to realize he was asking for my airline. I think it would have been smoother if the voucher had stated, "We will confirm your name and airline at the time of boarding." I also believe the operating company's phone number should be a required inclusion.

旅行終わりのホテルから空港までのシャトルバスの利用ですが、バウチャーには「5~10分は予定時間から遅れることもあるが、予定時刻から15分過ぎてもピックアップされなかったら、バウチャー記載の催行会社に電話を」とあるので、予定時刻から15分過ぎたところで、連絡しなくてはならないかとバウチャーを見たら、会社名は載っているが電話番号はなし。チェックアウトしたホテルに調べてもらうか？と慌てていたら、20分近く遅れてバスが来たので事なきを得ました。英語だけのドライバーから氏名の確認のあと何かを聞かれたけれど聞き取りづらい…利用航空会社を聞かれているとわかるまで少しかかるのは英語力と想像力のないせいですが、「乗車時には氏名と航空会社を確認します」とバウチャーに記載されていたらスムーズなのに、と感じました。また催行会社の電話番号は記載必須ではないかと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I will use it again. また利用します

Reviewed by: ゆうすけ

I used the service again this time, following my experience last September. The pickup arrived as scheduled, and we arrived at the airport smoothly. I also plan to go to Hawaii in October, so I intend to use the service then as well.

昨年9月に続き、今回も利用です。
予定通り迎えがきて、順調に空港に到着。
また、10月にハワイに行く予定なので
そのときも利用する予定です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Overall, it was great! 総合的に良かったです！

Reviewed by: ききっこ

I used the service for both arrival and departure.

Upon arrival, as soon as I exited through the personal exit at the airport, there was a staff member waiting to confirm my name. From there, another staff member guided me to the bus with my luggage. For the return trip, they came to pick me up at the hotel almost on time, and the driver helped with my luggage and confirmed my name and airline.

For both trips, they picked me up from about four hotels. Since they consolidated nearby hotels, the transfers were relatively quick.

However, after I had my luggage unloaded at the hotel upon arrival, I was asked for a tip with "Tip, tip!" The staff member was quite large and imposing, so I gave them a dollar (laughs). I was under the impression that the fee included tips, so I wasn't satisfied with that. The driver for the return trip was very pleasant and kind. Other than that, there were no issues!

行き帰り利用しました。


行きは、空港に着いて個人用出口から出たすぐのところに、名前確認担当のスタッフの方が待っていてくれました。そこから別のスタッフが荷物とともにバスまで案内してくれました。
帰りは、ほぼ時間通りにホテルまで迎えに来てくださり、運転手の方が荷物運びと、名前と航空会社の確認もしてくれました。
行き帰りともに、だいたい4か所くらいのホテルを回って送迎してもらいました。
近くのホテルを少なくまとめているので、わりと早く移動できました。

ただ、行きにホテルで荷物を降ろしてもらった後に、「チップチップ！」と要求されました。体も大きい方で圧がすごかったので１ドル渡しました(笑)
チップ込みの料金だから利用したのに、ここは納得いきませんでした。
帰りの方はとても感じがよくて親切でした。
あとは問題なかったです！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was a little late. 少し遅刻した

Reviewed by: たらこ

I was about 3 to 4 minutes late, but they waited for me.

The handling of the luggage was a bit rough.

The driving was smooth, and the ride was comfortable.

3、4分遅刻したけど待っていてくれました。

ちょっと荷物の扱いが雑いかな。

運転はソフトで乗り心地はよかった。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Reliable service 安定のサービス

Reviewed by: 匿名希望

The timely pickup allowed me to go to the airport with peace of mind once again. I don't think there are any other shuttles that can take you right up to Hokulani.

時間通りのお迎えで、安心して空港まで今回も行くことができました。
ホクラニの前まできていただけるシャトルはこちらだけではないでしょうか

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Thank you for your support. お世話になりました

Reviewed by: ナンナン

I was taken from the hotel to the airport. The pickup location written on the voucher was not at the hotel entrance, but they came right to the hotel entrance. The suitcase was quite heavy at 25 kg, but they carried it without any complaints. It seemed that the tip was included in the fare, as no one was paying extra.

ホテルから空港まで送っていただきました。バウチャーに書いてあるピックアップ場所はホテル入り口ではなかったのですが、ホテル入り口まで入って来てくださいました。トランクも25kgとかなり重かったですが、嫌な顔せず運んでいただきました。チップは料金に含まれていたようで、払っている人はいませんでした。

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The driver was amazing! 運転手さん、サイコー

Reviewed by: アイス

I was a bit anxious about traveling alone, but they were very courteous in their service. They were punctual, which made me feel at ease, and I was able to reach the airport without any issues.

1人での乗車で少し不安でしたが、
とても丁寧に対応して下さいました。
時間もきっちりで安心して、
空港までたどり着くことができました。

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Affordable and comfortable. 格安で快適

Reviewed by: ヒロシ

There are only 5 hotels to choose from for the pickup, so it doesn't take too long and is stress-free, making it comfortable. The driver was also kind, which was great. The prices are very reasonable, and I definitely want to use this service again next time.

ピックアップのホテル数が5軒と限定されているので、時間がかかりすぎることもなくストレスがないので快適ですね。
ドライバーも親切でグッド。料金も格安で是非次回も利用したいと思います。

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The service was terrible. ひどい対応でした

Reviewed by: yosi

The hotel check-out was at 10:00, and the meeting time was at 10:55. Since I had large luggage, I waited for about 50 minutes right in front of the entrance of the Hilton to avoid being late. When the promised time came and no one resembling the group arrived, I asked the Hilton concierge to call, and they replied that the person had already left because they didn't come when called. I panicked as my flight departure time was approaching. In the end, I was able to take a later flight, but the security check at the airport had a long line, and I barely made it in time for boarding. I have requested various tours from Beltora many times before, but this was the first time I experienced such terrible service. I am considering switching to a taxi next time.

ホテルのチェックアウトが１０時で集合時間が10:55だったのですが、大きな
荷物もあったので、集合場所（ヒルトン）の入り口の真ん前で約５０分待ってて遅れないようにしていました。約束の時間になってそれらしき人が来なかったので、ヒルトンのコンシェルジェのお願いして電話してもらったところ、呼んでも来ないのでもう行ってしまったとの返事で、飛行機の発時間がせまりパニックになってしまいました。結局後からの便に乗せてもらったのですが、空港の保安検査は大行列で搭乗時間ぎりぎりでやっと入ることができました。ﾍﾞﾙﾄﾗさんとはこれまでも何度もいろいろなツアをお願いしてきましたが、このような酷い対応は初めてでした。次回からはタクシーに切り替えたいと思っています。
　

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I mentioned my name, but I was ignored. 名前を言ったのに放置された。

Reviewed by: のぞみ

I was relieved to find the reception in a very easy-to-understand location after exiting the airport. I gave my name, and they wrote down the name of the hotel where I was staying on my carry-on case. I was told, "Please wait a moment," so I waited, but they only took the customer in front of me to the bus stop, leaving my sister and me waiting for about 30 minutes. We decided to go to the Roberts shuttle bus stop ourselves, where there was a staff member wearing an aloha shirt (who spoke Japanese). When I mentioned being left behind, they apologized and gave me a booklet, but I was shocked to have been left like that!!!

空港から出てすごく分かりやすい所に受付があり安心しました。そこで名前を言い、キャリーケースに自分が停まってもらうホテルの名前を書いてくれました。「少し待っていて下さい」と言われたので待っていましたが前に居たお客さんだけをバス乗り場に連れて行き、私と姉は放置されたまま30分程待ちました。自分たちでロバーツのシャトルバス乗り場に行きそこにアロハシャツを着た係の人が居たので(日本語が通じる人)放置された事を言うと謝罪とブックレットをくれましたが、放置されたことにびっくりです！！！

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I used it again. また利用しました

Reviewed by: ゆうすけ

I used the service in September last time and had a very smooth experience, so I used it again this time. They picked me up on time, and I left the beautiful land of Hawaii.

前回9月に利用させてもらい、とてもスムーズに移動できたので、今回も利用させてもらいました。
時間通り迎えにきてもらいハワイの地を離れました。

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The pick-up and drop-off service was smooth. スムーズな送迎でした。

Reviewed by: みどる

The reception was very smooth in Japanese. I think there would have been concerns about whether I would be properly taken to my destination if there was a lack of communication with the reception staff.

受付も日本語で、すごくスムーズでした。受付の人と意思疎通ができてないと、ちゃんと連れて行ってもらえるか、心配だったと思います。

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Not suitable for Japanese people. 日本人には不向き。

Reviewed by: Joy

Despite having specified a time, I was made to wait over an hour at the airport. Moreover, I was told they didn't know where my hotel was, and I had to inquire at the desk. When I finally arrived at the hotel, they parked in the middle of the road, causing a huge traffic jam behind us, which was both embarrassing and apologetic. I really felt that I should have just used Speedy Shuttle.

時間指定してあったにもかかわらず、空港で1時間以上待たされました。
しかも宿泊先のホテルがわからないと言われ、デスクに問い合わせている始末。ようやくたどり着いたホテル前では、道の真ん中に駐車し後続大渋滞で、恥ずかしいやら申し訳ないやら。普通にSpeedyシャトルを利用すれば良かったと実感しました。

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Arrived at the hotel earlier than expected. 思ったより早くホテルに到着

Reviewed by: リヲイチ

The flow from the arrival floor to the information desk is easy to understand, and I was able to find the staff right away. I thought the departure wouldn't happen until the passengers were full, but it departed relatively quickly and picked up more passengers at another terminal until it was full. The operation was very smooth, and I arrived in the Waikiki area without any stress.

到着フロアから案内所までの動線は分かりやすく、すぐにスタッフを見つけることが出来ました。
乗客が満員にならないと出発しないのかと思いきや、割と早く出発して別のターミナルで乗客を乗せて満員となりました。
オペレーションは非常にスムーズでストレス無くワイキキエリアに到着です。

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It's a reliable service. 安心のサービスです

Reviewed by: リヲイチ

They arrived earlier than the pickup time, so I was able to use the service with peace of mind without worrying about the flight time.

ピックアップ時間よりも早く来てくれましたので、フライト時間を気にすることなく安心して利用できました。

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The arrival was significantly delayed, but it was not a problem. 到着が大幅に遅れたが問題ありませんでした

Reviewed by: マサマサ

I was worried about a smooth pickup since my flight from the mainland U.S. was delayed significantly, but as usual, the staff was waiting at baggage claim and there were no issues.

アメリカ本土から夜遅くのフライトで、到着が大幅に遅れたのでスムーズにピックアップされるか心配でしたがいつも通りバゲージクレームにスタッフが待っていて問題ありませんでした。

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Unexpected. 予想外

Reviewed by: マサマサ

I have used this service multiple times, but this time there were no other passengers besides us, and we went directly from the airport to the hotel, so we were able to arrive at the hotel very smoothly.

何度も利用していますが今回は私達以外同乗者が無く空港からホテルへ直行だったったのでとてもスムーズにホテルへ到着することが出来ました。

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It was good. 良かったです

Reviewed by: aloha

I was able to find the counter quickly, the check-in process was smooth, and I was transported to the hotel without any worries. I would like to use this service again.

カウンターもすぐに見つけられて、受付もスムーズで、ホテルまで何も不安なく送迎いただけました。また利用したいです。

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No problems. 問題なし

Reviewed by: リュウ

I always use it. I always stay at the Trump Hotel, so it's very good. Since I go from the airport to Hilton Village and then to Trump, it saves me time.

いつも利用しています。いつもトランプホテルに泊まるのでとても良いです。
空港→ヒルトンビレッジ→トランプに泊まっていきますので、時間が少なくて済みます。

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On time 時間通り

Reviewed by: リュウ

They picked us up on time. Since the route is Trump Hotel → Hilton Village → Airport, I think this hotel is great for those staying here.

時間通りピックアップしてくれました。トランプホテル→ヒルトンビレッジ→空港なので、このホテル宿泊の人はとてもいいと思います。

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