【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Great cost performance! コスパ良し!

Reviewed by: Hino

After entering the country, I had some trouble finding the staff (I was looking for a kiosk since it was mentioned, but there wasn't one). However, I was able to successfully find the person holding a sign at the exit. They handed me a paper, and I took it to the car to get in. The driver seemed a bit unfriendly. The air conditioning in the car was quite strong, so those who are sensitive to the cold should be careful! I was satisfied with how smoothly I was able to get to the hotel. ^^

入国後、係の人を見つけるのに手間取りましたが(キオスクがあると書いてあったので探していたがなかった)、出口のところでボードを持っていた人を無事に発見できました。紙を渡されるのでそれを持って車まで行き乗車。運転手さんは無愛想な感じでした。車内は冷房が効いているので寒がりの人は注意です! スムーズにホテルまで移動できて満足でした^^

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They didn't come. It seems the reservation didn't go through... 来ない。予約が通っていないようでした…

Reviewed by: いわの

The car was supposed to come to the hotel entrance to take me to the airport, but it only picked up other people and left. Even after I told the driver my name, he said, "There's no name. Next car," and I had to wait for 10 minutes. The car still didn't arrive. When I tried calling, they asked for my reservation number and where I made the reservation, but they couldn't find it and kept me on hold for several minutes. In the end, I don't know if they found the reservation or not. The first driver came back and agreed to take me, but this was stressful on my return day. I completed the reservation about two weeks ago, and I have the voucher in hand. Other reviews mention similar experiences. I'm sorry, but I won't be using your service next time. I should have just used Uber from the start.

ホテルから空港まで、ホテルの入り口でこちらの車が来るも、他の人だけ乗せて出発。ドライバーに名前伝えても、「名前がない。次の車」と言われて待つこと10分。まだ車は来ない。電話をかけてみたが「予約番号は？どちらから予約したか？」と聞かれるが、予約が見当たらないとか、保留のまま数分待たされる。結局予約が見つかったのか？見つからないままなのか？初めに来たドライバーがまた来て、乗せてくれることにはなったが…帰国日にこうなると心臓に悪い。2週間ほど前に予約は完了し、バウチャーも手元にあるのに…。他の体験談見ると、似たようなケースも。申し訳ない、次は貴社は使いません。最初からUberにすべきだったと思った。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

However, the shuttle... 然れど送迎...

Reviewed by: ちゃーまん

I rely on their shuttle service for transfers between the airport and the hotel every time I travel to Hawaii. Since I'm staying at WRG, there are many shuttle services to nearby hotels, but they take me directly to my hotel, which is very helpful. The staff who greet me at the airport also leave a good impression.

毎回ハワイ旅行の際に、空港⇔ホテル間の送迎でお世話になっています。
WRG泊なので最寄りのホテルまでのシャトルサービスが多い中、きっちりホテルまで送ってくれるのでとても助かってます。
空港でお出迎えしてくれるスタッフの方も好印象です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was very convenient. とっても便利でした。

Reviewed by: coco

Arrived in Honolulu on a domestic flight in the United States. While waiting for my luggage to come out, I heard my name being called from the counter... I was able to get into the welcoming car without any hesitation.

アメリカ国内線でホノルルへ到着。
荷物が出てくるのを待っていると、カウンターから名前を呼ぶ声が…
全く迷うことなく、お迎えの車に乗ることができました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Arrived on time. 定刻に到着しました。

Reviewed by: yossi

The bus arrived on time.
The driver was also very accommodating!
There were only three passengers.
The driver was not wearing a mask.

バスは定刻に到着しました。
ドライバーも対応が良かった！
乗客は3名だけでした。
運転手はマスクはしていませんでした。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Super!!!

Reviewed by: Max

I am so happy to have chosen Roberts Hawaii Shuttle service! Will definitely choose them when I go back!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I keep coming back. There is a stable sense of安心感. リピートしています。 安定の安心感があります。

Reviewed by: KANA

When I arrive in Hawaii and head to Waikiki, I always book the shuttle bus from Roberts.

This time, it seemed that Honolulu International Airport was crowded, and we had to circle once, causing a delay of about 30 minutes. However, as soon as I exited, the staff guided me, and I was able to board the shuttle bus without much wait.
I think they are able to respond flexibly even if flights are delayed because there are many customers.
The prices are reasonable as well.

I would like to use this service again.

ハワイへ到着し、ワイキキへ行く際は、いつもRobertsのシャトルバスを予約しています。

今回は、ホノルル国際空港が混雑していたようで一回旋回し、到着が30分間程遅れましたが、出口を出るとすぐ係員の方が案内してくれ、それほど待たずにシャトルバスに乗れました。
利用客が多いから、例えフライトが遅れても柔軟に対応していただけるのだと思います。
料金もリーズナブルです。

また、リピートしたいです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Transfer from Honolulu Airport to Waikiki Hotel. ホノルル空港からワイキキホテルまでの送迎

Reviewed by: チャミ

I appreciate that you were informed in advance about my mother being in a wheelchair and that you accommodated us. However, there were some delays due to possibly exceeding the capacity, such as having to transfer buses and needing assistance with the lift for the wheelchair, which caused some frustration among the other passengers. It made for a somewhat uncomfortable situation during the ride to the hotel. I wonder if it would have been helpful to explain the situation to the other passengers?

母が車いすであるこをと事前に連絡しご了承いただき対応いただけて感謝しています。
ただ定員オーバーなのかバスの乗り換えがあったり、車いすをリフトで上げてもらったりと時間を要し、同乗のお客様が怒って不快感をあらわにされていました。
ホテルまでの乗車中少し居づらい状況でした。
他のお客様に状況のご説明があれば良かったのかな？と思いました

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was a great help! 助かりました！

Reviewed by: アラジン

After the airplane arrived in Honolulu, we had to stay on the ground for about 30 minutes due to a medical emergency on board, which delayed our exit. While I was a bit worried, I made my way to the group exit and looked for the Roberts Hawaii desk. Fortunately, a staff member was waiting with a sign displaying our names, which made it easy to find them. They handed us our tickets right there and explained the shuttle bus departure location and number, allowing us to move smoothly without getting lost.

Additionally, I accidentally left my luggage at the shuttle waiting area when I boarded the bus, but the staff member kindly brought it to the bus for me, and I couldn't be more grateful. It was truly a lifesaver. Thank you very much!

飛行機がホノルルに到着後、機内で急病人発生のため、30分ほど駐機したままになったため、出場が予定よりも遅くなってしまいました。
大丈夫かなと思いつつ、団体出口に出て、ロバーツハワイの受付を探そうとしたら、係の方が名前を掲げて待って下さってて、わかりやすくて助かりました。
受付票もその場で渡して、シャトルバス発着場所や番号も説明してくださったので、迷わずスムーズに行動できました。
あと、シャトルの待合場所に荷物を忘れたままバスに乗り込んでしまったのですが、係の方がバスまで持ってきて下さり、感謝しかないです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was dropped off at Terminal 1! 第一ターミナルで降ろされた！

Reviewed by: リトルミー

Hotel to airport upon returning home. The hotel pickup was right on time, which was a relief. When asked about the airline during boarding, I answered Hawaiian Airlines, but I was dropped off at the first terminal for flights to Kona, even though flights to Japan are at the second terminal. I was able to move shortly after, but I was filled with anxiety and sweating profusely.

帰国時のホテル→空港。ホテルの迎えは時間ピッタリでホッとひと安心。乗車時、エアーラインは？ときかれたので、ハワイアンエアーと答えたら、JAPAN行きは第二ターミナルなのに、Kona行きなどの第一ターミナルで降ろされた。程なく移動できたけれど不安満載で大汗だった。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Airport transfer 空港送迎

Reviewed by: かずたん

I was a bit anxious because I arrived more than 15 minutes late. I called the number listed on the voucher that said to call if I was more than 15 minutes late, but it went to voicemail. I was worried since it was an early morning flight, but I made it in time.

予定時間より15分以上遅れて到着だったので少し焦りました。
15分以上遅れた場合は電話して下さい、とバウチャーに書いてある所に電話しましたが留守番でした。
朝早いフライトだったので心配しましたが間に合いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was told that there was no reservation for the pickup time and location. ピックアップの時間　場所で予約がないといわれた

Reviewed by: ミルク

I was told there was no reservation for the pickup time and location. The transfer from the airport to the hotel was smooth. I also gave a generous tip. On the return pickup, the Roberts car arrived 8 minutes late. When I showed the voucher and tried to get in, I was told there was no reservation, and they gestured for the next car. After repeatedly showing the voucher and asking if they had contacted the main office, I was finally allowed to board, but about 5 minutes had passed during that time. Everything had been smooth until the end, so I was a bit disappointed by the last-minute mishap.

ピックアップの時間　場所で予約がないといわれた
空港から　ホテルの時はスムーズに移動
チップも多めに渡した。
帰りのピックアップの時間に８分遅れロバーツの車が停車
バウチャーを見せ乗り込もうとしたら、予約がないといわれ
次の車ではというジェスチャー
何度も繰り返し　バウチャーを見せ、　本部に問い合わせたのか
乗車させてもらった、　少しの間その間　５分くらい経過
今までスムーズだったのが最後に不手際があり少しがっかり

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great to have a driver who could speak Japanese. 日本語が話せるドライバーで、良かった。

Reviewed by: グッチ

I was a bit anxious because I arrived slightly later than the pickup time, but the driver spoke Japanese and was very kind, which was a great help. The Waikele Outlet was almost fully open, and I had a wonderful time there.

ピックアップ時間より若干遅れて来たので、少し不安になりましたが、日本語が話せるドライバーさんで、凄く親切で助かりますました。ワイケレアウトレットもほぼほぼオープンしていて十分楽しめました。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

The best airport shuttle service

Reviewed by: RAY R

We use Robert's every time we come to Honolulu. They never disappoint. The driver was very courteous. Thank you very much!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The shuttle bus did not arrive. シャトルバスが来なかった

Reviewed by: Reiko

I changed my initial reservation and received a confirmation email and voucher, but on the day of the service, the shuttle did not arrive even after 10 minutes. After waiting for 15 minutes, I had the hotel staff call for me. After about 30 minutes of conversation, they finally arranged for it. In the end, the shuttle arrived an hour late. I was able to check in and make my flight, but I will think twice about using this service in the future.

当初の予約を変更し、確認のメールもバウチャーも届いていたのですが、当日は10分経っても来ず、15分待ってホテルの人に電話してもらいました。30分ほど話してもらってやっと手配してもらえることになりました。結局1時間遅れでシャトルバスが来ました。チェックイン、フライトには間に合いましたが、今後の利用は少し考えてしまいます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was smooth. スムーズでした

Reviewed by: Reiko

The airport desk was also prominent, and the participants' names were written and posted, so it was easy to identify. The bus arrived quickly, and we were able to go to the hotel without any waiting time.

空港のデスクも目立ってて、参加者の名前が書いて貼ってあったのですぐにわかりました。バスもすぐに来て待ち時間なくホテルへ行くことができました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Airport transfer to Waikiki. 空港からワイキキ送迎

Reviewed by: pasotaro

I had a hard time finding the reception area. The location had changed due to COVID. If there were a larger sign and information in Japanese, it would have been easier to navigate.

受付場所がわからなくて､苦労した。
コロナで場所が変わっていた。
もう少し､大きな看板と日本語の案内があると､迷わずにすみそうです。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Roberts Hawaii

Reviewed by: Tania

Amazing service, fast efficient and convenient
Highly recommend

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No waiting time. 待ち時間なし

Reviewed by: ハワイガール

Arrived safely in Honolulu.
Immediately opened the reservation screen and took the waiting bus straight to the hotel!
No time wasted, heading to Waikiki.
Comfortable in the air-conditioned bus!
I always rely on this transportation service.
I can enjoy Hawaii with peace of mind.

無事ホノルル到着。
すぐ、予約してある画面を開き、待機しているバスで、ホテルへ直行！
時間のロスなく、ワイキキへ。
冷房がらきいたバスで、快適！
毎回、こちらに送迎を頼んでます。
安心して、ハワイを楽しめます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Reasonable and convenient. リーズナブルで便利

Reviewed by: hide9king

I used the shuttle bus from the hotel to the airport on May 9, 2022. The shuttle bus arrived at the hotel (Sheraton Princess Kaiulani Hotel) almost on time. Saying goodbye to the city of Waikiki, we headed to the airport. It's reasonable and convenient.

２０２２年５月９日にホテルから空港まで利用しました。
シャトルバスはホテル（シェラトン・プリンセスカイウラニ ホテル）にはほぼ時間通りに到着。
ワイキキの街に別れを惜しみつつ空港へ。
リーズナブルで便利です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Used from the airport to the hotel. 空港からホテルまで利用

Reviewed by: hide9king

I used the service from the airport to the hotel on April 30, 2022.
As soon as you exit through the group exit, there is a counter for check-in.
They also spoke Japanese.
We departed with about ten people on board.
We were the only Japanese, and no one else was wearing a mask.
We were staying at the Moana Surfrider Hotel, but we stopped at about five hotels in Waikiki before arriving at our hotel later on.
In our case, it wasn't a rushed trip, but if you're short on time, a taxi would definitely be the way to go.

２０２２年４月３０日に空港からホテルまで利用しました。
団体用出口から出るとすぐにカウンターがあり、チェックインします。
日本語も通じました。
約１０名を乗せて出発。
日本人は私達だけで、他にマスクをつけている人は誰もいませんでした。
私達はモアナサーフライダーホテルに宿泊だったのですが、
ワイキキのホテルを５件ほど廻って、同ホテルには後のほうで到着。
私達の場合は急ぐ旅ではなかったのですが、
時間に余裕がない場合は、やはりタクシーになりますね。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Roberts didn't come on time after all. やはり時間通りに来ないロバーツ

Reviewed by: YOKO

I have used this service many times, but once again, they did not come to pick me up on time. After waiting for 10 minutes, I called, and in the end, we departed 20 minutes late.

They have only arrived on time for me once.

Every time is filled with anxiety, so I can't really recommend it.

今まで何回も利用させていただきましたか、やはり今回も時間通りにPick upしに来てもらえず、10分過ぎても来ないので電話をし、結局20分後に出発になりました。

今まで時間通りに迎えに来てもらえたのは、1回だけです。

毎回ハラハラドキドキなので、余りお勧め出来ません。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Great pickup from and to airport

Reviewed by: Carin

Thank you for the hassle free pickup from the airport and also taking us back to the airport at the end of our holiday. Will definitely use your company again! Transport was clean, driver very helpful.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good. 良かったです

Reviewed by: えとうぷ

I was happy that I could use it early in the morning.
There was no one who spoke Japanese, but my limited English was more than enough.
I would like to use it again!

早朝にもかかわらず利用できたのがうれしかったです。
日本語をしゃべれるかたはいませんが、つたない英語でも十分大丈夫でした。
また利用したいです！

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shuttle bus シャトルバス

Reviewed by: ワイハー

This time, I applied for the HIS shuttle bus through Veltora for the first time. Until now, I had used a certain well-known shuttle bus service. The price was affordable, and the service was efficient. I will definitely use it again!

今回、初めてHISのシャトルバスをveltoraさんから申込しました。今までは某有名な別シャトルバスでした。料金が安くて、テキパキしてました。リピ確実です！

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On time 時間通り

Reviewed by: ほらがい

They arrived right on time to pick me up. They drove safely and handled the luggage with care. It's definitely more expensive compared to a city bus, but it's reassuring.

きっちり時間通りに迎えに来て下さいました。
安全運転で荷物の取り扱いも丁寧でした。
路線バスに比べたら大分お高めではありますが、安心ですね。

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The meeting place was hard to find. 集合場所が分かりにくかった

Reviewed by: ほらがい

The meeting point was at a small yellow mobile counter located diagonally to the right after exiting the group exit of the airport. I found it a bit difficult to locate and ended up passing by it. My name was written on that counter.

空港の団体出口を出て右斜め前あたりの黄色い小さい移動式カウンター？のようなところが集合場所でした。
自分には少しわかりにくく、素通りして先まで行ってしまいました。
そのカウンターに自分の名前が書いてありました。

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I was able to go to the airport with peace of mind. 安心して空港まで行けました

Reviewed by: Maru

I arrived about 7 or 8 minutes late from the pickup time, but I think it's understandable given the traffic conditions. The driver helped us with our luggage, which was very helpful. There was plenty of space in the larger vehicle since there were about four groups, including us. We first stopped at Terminal 1 for Hawaiian Airlines and then at Terminal 2 for Japan Airlines. Since we had a little extra time, we were able to head to check-in and security without feeling rushed. Thank you very much.

ピックアップ時間から7、8分遅れて到着でしたが、交通事情などもあるので仕方ないかなと思います。
ドライバーさんが荷物を乗せるのを手伝ってくださり助かりました。
大きめの車に私たちを含めて4組くらいだったので、余裕がありました。最初はハワイアン航空などのターミナル1で停まり、その後に日本航空などのターミナル2に停まりました。
時間も少し余裕があったので、チェックインや保安検査に焦ることなく向かうことができました。
ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was able to be taken to the hotel with peace of mind. 安心してホテルまで送ってもらえました

Reviewed by: Maru

There was a kiosk right outside the arrival gate, and I was able to check in by giving my name. Since there was also a Japanese staff member, I felt reassured.
I waited for a bit on a nearby bench, and then got into the car. They helped me with putting my suitcase in, and since we were going to several hotels, I was able to head to the hotel comfortably even with a lot of luggage.

到着口から出たところにキオスクがあり、名前を伝えるとチェックインできました。日本人のスタッフさんもいらっしゃったので、安心できると思います。
近くのベンチで少し待ち、そこから車に乗り込みました。スーツケースを入れるのを手伝っていただき、あとは何件かホテルを回っていく流れだったので、荷物が多くても安心してホテルまで向かうことができました。

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Almost on time. ほぼ時間通り

Reviewed by: アトム

Arrived 5 minutes late, but it was almost on time. Unfortunately, it was fully booked, so the three of us had to sit separately. I was a bit surprised to see people sitting next to strangers and some without masks during this time; there seems to be a bit of a relaxation in caution! This isn't the tour company's responsibility, but they did store our luggage neatly on the shelves in the vehicle, which was reassuring.

5分遅れで到着、ほぼ時間通りでした、
あいにくの満席で3人利用でバラバラに座る事になりました、この時期に知らない人の隣やマスク無しの人も見受けられ少しびっくりしました、気の緩みがどうしてもあるのでしょう！これはツアー会社の責任ではありませんが、
荷物も車内の棚に並べて収納してくれるので重ねられず安心でした、

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