【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was a great help! 助かりました！

Reviewed by: アラジン

After the airplane arrived in Honolulu, we had to stay on the ground for about 30 minutes due to a medical emergency on board, which delayed our exit. While I was a bit worried, I made my way to the group exit and looked for the Roberts Hawaii desk. Fortunately, a staff member was waiting with a sign displaying our names, which made it easy to find them. They handed us our tickets right there and explained the shuttle bus departure location and number, allowing us to move smoothly without getting lost.

Additionally, I accidentally left my luggage at the shuttle waiting area when I boarded the bus, but the staff member kindly brought it to the bus for me, and I couldn't be more grateful. It was truly a lifesaver. Thank you very much!

飛行機がホノルルに到着後、機内で急病人発生のため、30分ほど駐機したままになったため、出場が予定よりも遅くなってしまいました。
大丈夫かなと思いつつ、団体出口に出て、ロバーツハワイの受付を探そうとしたら、係の方が名前を掲げて待って下さってて、わかりやすくて助かりました。
受付票もその場で渡して、シャトルバス発着場所や番号も説明してくださったので、迷わずスムーズに行動できました。
あと、シャトルの待合場所に荷物を忘れたままバスに乗り込んでしまったのですが、係の方がバスまで持ってきて下さり、感謝しかないです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was dropped off at Terminal 1! 第一ターミナルで降ろされた！

Reviewed by: リトルミー

Hotel to airport upon returning home. The hotel pickup was right on time, which was a relief. When asked about the airline during boarding, I answered Hawaiian Airlines, but I was dropped off at the first terminal for flights to Kona, even though flights to Japan are at the second terminal. I was able to move shortly after, but I was filled with anxiety and sweating profusely.

帰国時のホテル→空港。ホテルの迎えは時間ピッタリでホッとひと安心。乗車時、エアーラインは？ときかれたので、ハワイアンエアーと答えたら、JAPAN行きは第二ターミナルなのに、Kona行きなどの第一ターミナルで降ろされた。程なく移動できたけれど不安満載で大汗だった。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Airport transfer 空港送迎

Reviewed by: かずたん

I was a bit anxious because I arrived more than 15 minutes late. I called the number listed on the voucher that said to call if I was more than 15 minutes late, but it went to voicemail. I was worried since it was an early morning flight, but I made it in time.

予定時間より15分以上遅れて到着だったので少し焦りました。
15分以上遅れた場合は電話して下さい、とバウチャーに書いてある所に電話しましたが留守番でした。
朝早いフライトだったので心配しましたが間に合いました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was told that there was no reservation for the pickup time and location. ピックアップの時間　場所で予約がないといわれた

Reviewed by: ミルク

I was told there was no reservation for the pickup time and location. The transfer from the airport to the hotel was smooth. I also gave a generous tip. On the return pickup, the Roberts car arrived 8 minutes late. When I showed the voucher and tried to get in, I was told there was no reservation, and they gestured for the next car. After repeatedly showing the voucher and asking if they had contacted the main office, I was finally allowed to board, but about 5 minutes had passed during that time. Everything had been smooth until the end, so I was a bit disappointed by the last-minute mishap.

ピックアップの時間　場所で予約がないといわれた
空港から　ホテルの時はスムーズに移動
チップも多めに渡した。
帰りのピックアップの時間に８分遅れロバーツの車が停車
バウチャーを見せ乗り込もうとしたら、予約がないといわれ
次の車ではというジェスチャー
何度も繰り返し　バウチャーを見せ、　本部に問い合わせたのか
乗車させてもらった、　少しの間その間　５分くらい経過
今までスムーズだったのが最後に不手際があり少しがっかり

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great to have a driver who could speak Japanese. 日本語が話せるドライバーで、良かった。

Reviewed by: グッチ

I was a bit anxious because I arrived slightly later than the pickup time, but the driver spoke Japanese and was very kind, which was a great help. The Waikele Outlet was almost fully open, and I had a wonderful time there.

ピックアップ時間より若干遅れて来たので、少し不安になりましたが、日本語が話せるドライバーさんで、凄く親切で助かりますました。ワイケレアウトレットもほぼほぼオープンしていて十分楽しめました。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

The best airport shuttle service

Reviewed by: RAY R

We use Robert's every time we come to Honolulu. They never disappoint. The driver was very courteous. Thank you very much!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The shuttle bus did not arrive. シャトルバスが来なかった

Reviewed by: Reiko

I changed my initial reservation and received a confirmation email and voucher, but on the day of the service, the shuttle did not arrive even after 10 minutes. After waiting for 15 minutes, I had the hotel staff call for me. After about 30 minutes of conversation, they finally arranged for it. In the end, the shuttle arrived an hour late. I was able to check in and make my flight, but I will think twice about using this service in the future.

当初の予約を変更し、確認のメールもバウチャーも届いていたのですが、当日は10分経っても来ず、15分待ってホテルの人に電話してもらいました。30分ほど話してもらってやっと手配してもらえることになりました。結局1時間遅れでシャトルバスが来ました。チェックイン、フライトには間に合いましたが、今後の利用は少し考えてしまいます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was smooth. スムーズでした

Reviewed by: Reiko

The airport desk was also prominent, and the participants' names were written and posted, so it was easy to identify. The bus arrived quickly, and we were able to go to the hotel without any waiting time.

空港のデスクも目立ってて、参加者の名前が書いて貼ってあったのですぐにわかりました。バスもすぐに来て待ち時間なくホテルへ行くことができました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Airport transfer to Waikiki. 空港からワイキキ送迎

Reviewed by: pasotaro

I had a hard time finding the reception area. The location had changed due to COVID. If there were a larger sign and information in Japanese, it would have been easier to navigate.

受付場所がわからなくて､苦労した。
コロナで場所が変わっていた。
もう少し､大きな看板と日本語の案内があると､迷わずにすみそうです。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Roberts Hawaii

Reviewed by: Tania

Amazing service, fast efficient and convenient
Highly recommend

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No waiting time. 待ち時間なし

Reviewed by: ハワイガール

Arrived safely in Honolulu.
Immediately opened the reservation screen and took the waiting bus straight to the hotel!
No time wasted, heading to Waikiki.
Comfortable in the air-conditioned bus!
I always rely on this transportation service.
I can enjoy Hawaii with peace of mind.

無事ホノルル到着。
すぐ、予約してある画面を開き、待機しているバスで、ホテルへ直行！
時間のロスなく、ワイキキへ。
冷房がらきいたバスで、快適！
毎回、こちらに送迎を頼んでます。
安心して、ハワイを楽しめます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Reasonable and convenient. リーズナブルで便利

Reviewed by: hide9king

I used the shuttle bus from the hotel to the airport on May 9, 2022. The shuttle bus arrived at the hotel (Sheraton Princess Kaiulani Hotel) almost on time. Saying goodbye to the city of Waikiki, we headed to the airport. It's reasonable and convenient.

２０２２年５月９日にホテルから空港まで利用しました。
シャトルバスはホテル（シェラトン・プリンセスカイウラニ ホテル）にはほぼ時間通りに到着。
ワイキキの街に別れを惜しみつつ空港へ。
リーズナブルで便利です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Used from the airport to the hotel. 空港からホテルまで利用

Reviewed by: hide9king

I used the service from the airport to the hotel on April 30, 2022.
As soon as you exit through the group exit, there is a counter for check-in.
They also spoke Japanese.
We departed with about ten people on board.
We were the only Japanese, and no one else was wearing a mask.
We were staying at the Moana Surfrider Hotel, but we stopped at about five hotels in Waikiki before arriving at our hotel later on.
In our case, it wasn't a rushed trip, but if you're short on time, a taxi would definitely be the way to go.

２０２２年４月３０日に空港からホテルまで利用しました。
団体用出口から出るとすぐにカウンターがあり、チェックインします。
日本語も通じました。
約１０名を乗せて出発。
日本人は私達だけで、他にマスクをつけている人は誰もいませんでした。
私達はモアナサーフライダーホテルに宿泊だったのですが、
ワイキキのホテルを５件ほど廻って、同ホテルには後のほうで到着。
私達の場合は急ぐ旅ではなかったのですが、
時間に余裕がない場合は、やはりタクシーになりますね。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Roberts didn't come on time after all. やはり時間通りに来ないロバーツ

Reviewed by: YOKO

I have used this service many times, but once again, they did not come to pick me up on time. After waiting for 10 minutes, I called, and in the end, we departed 20 minutes late.

They have only arrived on time for me once.

Every time is filled with anxiety, so I can't really recommend it.

今まで何回も利用させていただきましたか、やはり今回も時間通りにPick upしに来てもらえず、10分過ぎても来ないので電話をし、結局20分後に出発になりました。

今まで時間通りに迎えに来てもらえたのは、1回だけです。

毎回ハラハラドキドキなので、余りお勧め出来ません。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Great pickup from and to airport

Reviewed by: Carin

Thank you for the hassle free pickup from the airport and also taking us back to the airport at the end of our holiday. Will definitely use your company again! Transport was clean, driver very helpful.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good. 良かったです

Reviewed by: えとうぷ

I was happy that I could use it early in the morning.
There was no one who spoke Japanese, but my limited English was more than enough.
I would like to use it again!

早朝にもかかわらず利用できたのがうれしかったです。
日本語をしゃべれるかたはいませんが、つたない英語でも十分大丈夫でした。
また利用したいです！

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shuttle bus シャトルバス

Reviewed by: ワイハー

This time, I applied for the HIS shuttle bus through Veltora for the first time. Until now, I had used a certain well-known shuttle bus service. The price was affordable, and the service was efficient. I will definitely use it again!

今回、初めてHISのシャトルバスをveltoraさんから申込しました。今までは某有名な別シャトルバスでした。料金が安くて、テキパキしてました。リピ確実です！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

On time 時間通り

Reviewed by: ほらがい

They arrived right on time to pick me up. They drove safely and handled the luggage with care. It's definitely more expensive compared to a city bus, but it's reassuring.

きっちり時間通りに迎えに来て下さいました。
安全運転で荷物の取り扱いも丁寧でした。
路線バスに比べたら大分お高めではありますが、安心ですね。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The meeting place was hard to find. 集合場所が分かりにくかった

Reviewed by: ほらがい

The meeting point was at a small yellow mobile counter located diagonally to the right after exiting the group exit of the airport. I found it a bit difficult to locate and ended up passing by it. My name was written on that counter.

空港の団体出口を出て右斜め前あたりの黄色い小さい移動式カウンター？のようなところが集合場所でした。
自分には少しわかりにくく、素通りして先まで行ってしまいました。
そのカウンターに自分の名前が書いてありました。

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I was able to go to the airport with peace of mind. 安心して空港まで行けました

Reviewed by: Maru

I arrived about 7 or 8 minutes late from the pickup time, but I think it's understandable given the traffic conditions. The driver helped us with our luggage, which was very helpful. There was plenty of space in the larger vehicle since there were about four groups, including us. We first stopped at Terminal 1 for Hawaiian Airlines and then at Terminal 2 for Japan Airlines. Since we had a little extra time, we were able to head to check-in and security without feeling rushed. Thank you very much.

ピックアップ時間から7、8分遅れて到着でしたが、交通事情などもあるので仕方ないかなと思います。
ドライバーさんが荷物を乗せるのを手伝ってくださり助かりました。
大きめの車に私たちを含めて4組くらいだったので、余裕がありました。最初はハワイアン航空などのターミナル1で停まり、その後に日本航空などのターミナル2に停まりました。
時間も少し余裕があったので、チェックインや保安検査に焦ることなく向かうことができました。
ありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was able to be taken to the hotel with peace of mind. 安心してホテルまで送ってもらえました

Reviewed by: Maru

There was a kiosk right outside the arrival gate, and I was able to check in by giving my name. Since there was also a Japanese staff member, I felt reassured.
I waited for a bit on a nearby bench, and then got into the car. They helped me with putting my suitcase in, and since we were going to several hotels, I was able to head to the hotel comfortably even with a lot of luggage.

到着口から出たところにキオスクがあり、名前を伝えるとチェックインできました。日本人のスタッフさんもいらっしゃったので、安心できると思います。
近くのベンチで少し待ち、そこから車に乗り込みました。スーツケースを入れるのを手伝っていただき、あとは何件かホテルを回っていく流れだったので、荷物が多くても安心してホテルまで向かうことができました。

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Almost on time. ほぼ時間通り

Reviewed by: アトム

Arrived 5 minutes late, but it was almost on time. Unfortunately, it was fully booked, so the three of us had to sit separately. I was a bit surprised to see people sitting next to strangers and some without masks during this time; there seems to be a bit of a relaxation in caution! This isn't the tour company's responsibility, but they did store our luggage neatly on the shelves in the vehicle, which was reassuring.

5分遅れで到着、ほぼ時間通りでした、
あいにくの満席で3人利用でバラバラに座る事になりました、この時期に知らない人の隣やマスク無しの人も見受けられ少しびっくりしました、気の緩みがどうしてもあるのでしょう！これはツアー会社の責任ではありませんが、
荷物も車内の棚に並べて収納してくれるので重ねられず安心でした、

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Round trip from the airport to Waikiki. 空港からワイキキ往復

Reviewed by: ぎんじ

The bus arrived 20 minutes after the scheduled pickup time. It mentioned to call the number listed on the voucher if it didn't arrive after 15 minutes, but I was told that the number is no longer in use. Although I arrived safely, I was a bit anxious at the end of my trip. Please correct the contact information immediately.

ピックアップ予定時間の20分後にバスが到着しました。15分経っても来ない場合はバウチャー記載の番号に電話してとありしましたが、現在使われておりませんと言われます。無事到着しましたが、旅の最後に少しヒヤヒヤしました。連絡先の間違いは、直ちに修正して下さい。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Airport transfer

Reviewed by: Deb Drysdale

Easy process, quick and convenient. Easy to find bus and girls outside baggage area. Will definitely book again on next trip

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There were some troubles, but everything was fine with a quick recovery. トラブルはあったけれど、早いリカバリーでオーライ。

Reviewed by: Mint

There was a bus equipment issue along the way, and it stopped working, but they quickly arranged for another bus, and I was taken to the hotel without much delay.

途中でバスの機材トラブルがあり、動かなくなってしまいましたが、すぐに別のバスを手配してくれ、大した遅れもなく、ホテルまで送ってもらえました。

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It was convenient. 便利でした

Reviewed by: りかこ

As soon as I exited the arrival lobby, I saw a yellow reception desk to the left, and when I headed there, they immediately greeted me. It was easy to find.
I waited for about 10 minutes until it was time to board the bus. The other passengers that day were all foreigners except for me, so it was nice to experience an international atmosphere. (That said, there’s no need to worry about difficult conversations.) The bus was full, with people sitting next to each other, and only those who were not of Asian descent were not wearing masks.
At one point, the driver stopped the bus and went somewhere for about five minutes (I guess this is part of the culture?), and since we also stopped at other hotels, it took about 30 minutes, but it was within acceptable limits. I would like to use this service again next time. Thank you.

到着ロビーを出てすぐ左に黄色の受付があったのでそちらに向かうと、すぐ声をかけてくださいました。分かりやすかったです。
バスに乗るまで10分程度待ちました。その日の乗客は私以外は外国人だったので、外国気分を味わえて良かったです。(かと言って難しい会話は無いので心配ないです) 車内は相席をする程の満席で、アジア系の方以外はマスクをしていませんでした。
途中車を止めて5分くらい運転手さんがどこかに行ってしまったり、(これは文化？なので仕方ないですかね)他のホテルも回ってからなので30分くらいかかりましたが許容範囲内でした。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

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I arrived 15 minutes late due to mixed cargo. 混載なので１５分遅れてきました

Reviewed by: ken

They visited each hotel in a shared transport, and since our hotel was the last one, they arrived a little over 15 minutes late. If you're in a hurry, a taxi would be the best option. If you have some time to spare, then the cheaper bus would be a good choice.

混載で各ホテルを回ってこられ私たちのホテルは最後のホテルだったので１５分ちょっと遅れてこられました。
急ぎならタクシーでしょうか。
余裕があるなら値段の安いバスですね。

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It seems that buses run frequently. バスは頻繁に出てるみたいです

Reviewed by: ken

I used this service when I returned from the Big Island to Honolulu on a domestic flight. The flight was delayed, but it seems that the buses run quite frequently, so I was able to board right away.

ハワイ島からホノルルに国内便で戻ってきたときに利用しました。
飛行機は遅れてたのですがバスは割と頻繁に出てるみたいですぐに乗れました。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Shuttle

Reviewed by: Dave

It was the perfect ride from pick up to drop-off at hotel. The staff from dispatch people to airport staff and drivers are super wonderful and courteous people. They really know how to take care of there customers!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Thank you for your continued support. いつもおせわになっております。

Reviewed by: ゆうゆ

I always use the airport transfer service. The staff can speak Japanese, so there’s no need to worry. The waiting time until departure is a bit long, but it's within an acceptable range.

空港からの送迎にはいつも利用しています。
受付の方は日本語ができるのでなんの心配もありません。
出発までの待ち時間が少々長いけど、許容範囲です。

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