【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Airport transfer 空港送迎

Reviewed by: ゆーちゃん

When traveling with my family, we usually move between the hotel and the airport by rental car, but this time I used the shuttle for the first time for both trips since I was alone. It's reassuring that they will take you right in front of the hotel, even if you only speak Japanese. The interior and seats are spacious compared to a bus, making for a smooth and comfortable ride. I think it's more affordable and convenient than taking a taxi. It's very handy and cost-effective when there are fewer people, and I recommend it for those traveling to Hawaii for the first time.

家族で行く時は、レンタカーでホテル空港間は移動するのですが、今回は1人だったので初めて往復ともに使いました。
日本語しかわからなくても、ホテル目の前まで送迎してくれるので安心です。
車内も席もバスと違い広々していて、スムーズな移動で快適でした。
お値段もタクシーを使うよりお安くて便利だと思います。
人数が少ない時には大変便利でお得だし、初めてのハワイ旅行の方にもオススメです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

You can use it with peace of mind. 安心して利用できます

Reviewed by: Maya

The timing was accurate, and while Uber might be cheaper for multiple people, I recommend this option for one person. During the pickup from the domestic flight, they approached me and it was smooth.

時間も正確だし、複数だとウーバーの方が安いかもしれませんが、一人ならこちらをお勧めします。国内線からのピックアップの時も、向こうから声をかけてくださって、スムーズでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Airport to Waikiki 空港→ワイキキ

Reviewed by: moi

It was difficult to find the reception after exiting the airport. It would have been helpful to have a guide at the exit since the location is far from other tour companies and not easily visible. However, after checking in, everything went very smoothly, and I was able to arrive at the hotel quickly. I would like to use this service again.

空港出口を出てから受付が分かりにくかったです。他ツアー会社と場所が離れていて、見えない場所のため、出口に案内係りの方がいたら良かったのですが…。
受付後は大変スムーズで、早くホテルに到着する事ができました。
また利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Stable... 安定の…

Reviewed by: ゆうゆ

As always, the driver was cheerful and kind. You can use the service with peace of mind even if you don't understand English. Thank you very much for taking good care of my suitcase.

いつもながら陽気で親切な運転手さんでした。
英語がわからなくても安心して利用できます。
スーツケースも大事に扱っていただき本当にありがとうございました。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

tabor family trip

Reviewed by: tabor

thank you for this service, it is much needed.
a good cost & very realible

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Hotel hopping ホテル巡り

Reviewed by: ace

I used the airport to hotel shuttle bus. This is my third time using it. The hotel is Waikiki Sunset, located on the outskirts of Waikiki, so it's fun to visit various hotels along the way from the airport, as it's the last stop. The driver was kind and it was a good experience.

空港～ホテル送迎シャトルバスの利用です。
三回目の利用です。
ホテルはワイキキのはずれのワイキキサンセトなので
空港からは最後、空港までは最初で色んなホテルを
巡ることができ楽しいです。
ドライバーも親切で良かったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The terminal I got off at was next door. 降りたターミナルが隣でした。

Reviewed by: mei

I was asked for the name of the airline, but I wish they had asked me if the terminals were different for my destination. I got off at Terminal 1, but the terminal for flights to Japan was Terminal 2, so I had to walk a bit. The ground assistant at Terminal 1 kindly came outside to show me the way to the terminal.

エアラインの名前は聞かれたのですが、行き先でターミナルが違うのならば聞いて欲しかったです。
第1ターミナルで降りたのですが、日本行きのターミナルは第2で、少し歩きました。
第1ターミナルのグランドアシスタントが親切にターミナルの外まで出て行き方を教えてくれました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I arrived 15 minutes late and was worried that I might not show up. 15分遅れで到着し、来ないのではないかと不安に思った

Reviewed by: まーちょん

The pickup arrived at the hotel. I had been waiting well before the scheduled arrival time, but even after 15 minutes past the time, they still hadn't come. It said not to leave the location and to call if they were more than 5 minutes late, but since I was in a foreign country, I wasn't sure how to make a call, and I was just anxious.

Since there were two of us participating, I had one person wait at the location while I went back to the lobby to ask the hotel staff to help me make a call. During the call, the bus arrived 15 minutes late. I thought that if I had been alone, I might have been left behind while I was away. The driver didn't apologize or anything, and while he did see us off with a smile when we got off, I felt that a 15-minute delay without any communication was quite unacceptable.

ピックアップはホテルに来て頂けました
到着予定時刻よりだいぶ前から待機してたのですが、15分過ぎても来ず、ピックアップの時間を5分過ぎても来ない場合、場所を離れず電話してくださいとありますが、外国なので電話もよくわからず、ただただ不安でした。
二人で参加していたので、一人にはその場所で待っててもらい、その間にロビーに戻り、ホテルの人に頼んで電話してもらうことに。
電話の最中に15分遅れでバスが到着。
もしも1人であれば席を外している間に置いていかれたのではないかなとも思いました。
ドライバーの方も謝罪とかはなく、降りる際は笑顔で見送ってくださいましたが、さすがになんの連絡もなく15分の遅れはひどいなと感じました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good. よかった

Reviewed by: ごんざ

Everything was on time, and I was able to find the meeting place without any trouble. There were four hotels, and about 16 people gathered, so the meeting time was a bit early at 9:35 for a 13:15 departure. The driver was friendly and made the experience enjoyable.

時間通り、集合場所も迷うことなく利用できた。
ホテルは4か所、16人ほど乗り合わせたため、13：15出発に対して9：35集合と少し集合時間は早めだった。
運転手さんが気さくで気持ちよく利用できた。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The car was spacious and the environment was good. 車内は空いていて環境も良かったです。

Reviewed by: eeeer

They were accommodating in the early morning, and there were about three groups in the vehicle, including us. We were the only Japanese people. I was happy that the driver helped carry our luggage into the vehicle and was attentive to ensure we didn't get off at the wrong terminal. The best part is that this shuttle service operates even for early morning flights.

早朝に対応してくれていて 車内は私たち含めて3組ほど。日本人は私たちだけでした。運転手さんが
荷物を車内まで運んでくれて ターミナルも間違えないように気を配ってくれたのが嬉しかったです。
1番いいところは早朝の飛行機でも ここの送迎バスは対応してくれるということです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

You may have to wait depending on the timing. タイミングによっては待たされます。

Reviewed by: あきら

After moving from Kona Airport to Daniel K. Inouye International Airport, we used the transportation from the airport to the hotel. Upon arriving at Daniel K. Inouye International Airport, there was a malfunction with the boarding bridge when our plane arrived at the gate, which caused a change in the arrival gate and resulted in a delay of over 30 minutes. Perhaps because of this, there were only the two of us as passengers, so we had to wait for other customers to arrive, and in the end, we waited for about 20 minutes at the bus stop.

　コナ空港からダニエル・K・イノウエ国際空港への移動後、空港からホテルまでの移動に利用。
　ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着後、飛行機が到着ゲートに着いた際、ボーディングブリッジの故障があり、到着ゲートを変更することになったため、予定より３０分以上遅れました。
　そのためか、利用客が私たち２人だけだったため、他の客が来るのを待つことになり、結局２０分くらい、バス乗り場で待たされました。
　

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was picked up on time. 予定時間通りにピックアップして貰えました。

Reviewed by: ミッチー

I was picked up on time. With Uber, it takes a while for them to arrive, so the shuttle is definitely cheaper and more reliable. I was taken to the location with check-in counters for different airlines.

予定時間通りにピックアップして貰えました。ウーバーだと来るまで時間がかかるのでやはりシャトルが安いし確実。航空会社別のチェックインカウンターのある場所まで運んで貰えました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Hotel → Airport transfer ホテル→空港送迎

Reviewed by: nokonoko

I used Hawaiian Airlines to return home, but when the driver asked, "Hawaiian Airlines?" I replied "Yes," and I was dropped off at the terminal for domestic flights to the islands. From there, I had to walk quite a distance to the international terminal. It was disappointing since I had informed them at the time of booking that I would be taking an international flight.

ハワイアン航空を利用して帰国したのですが
ドライバーさんが「ハワイアン航空？」と聞くので「イエス」と答え空港で降ろされた場所が国内線の離島へいくターミナルでしたのでそこから国際線のターミナルまで結構な距離を歩かされました。予約時には国際線に乗ることは伝えてあるのに残念でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's a reliable bus service at a low price. 低価格でも安心なバスてす

Reviewed by: 夏つばき

Although I applied at the last minute as the date was approaching, they responded quickly and safely took me to the airport. Thank you very much.
It was no problem communicating in English only, and it was very helpful as it was the cheapest option available.

　日にちが迫りギリギリの申し込みでしたが、迅速に対応してくださり無事空港まで送っていただきました。ありがとうございました。
　英語のみの対応でも問題なく、どこより安くて助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's the best! 最高です

Reviewed by: てつつ

I mistakenly went to the wrong meeting place and was at the counter waiting, feeling lost without any sign of the person I was supposed to meet. Fortunately, a staff member came to look for me, which was a huge help. The service was excellent.

集合場所を間違えてしまい、カウンターで待てどくらせど目印の人もおらず途方に暮れていたところ、スタッフの方が探しに来てくれて大変助かりました。サービス最高です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The driver is really great. Everyone! Please give a tip. ドライバーさんがすごくいいです。皆さん！チップあげてください。

Reviewed by: リーー

I was waiting at the hotel for the bus to arrive, but no other guests (other than Japanese) were there, and the driver was looking for them to pick them up. I had the impression that we were waiting for the same bus, but I hesitated to speak in English, and since I was going to a completely different hotel, I made sure to confirm and wait properly. The very kind service left a good impression of Veltra. I hope to use it in other countries as well.

私は、ホテルでバスのくる場所を確認し待っていましたが、他のお客さんがそこに来ていなくて（日本人以外）、そこでドライバーさんが探しに行きのせていました。なんとなく、同じバスを待っているかというイメージはありましたが、英語で話しかけるのもなんですし、私は行が全く違うホテルのためしっかり確認し待っていました。あまりの親切な対応にベルトラはいい感じのイメージでした。また、他の国でもお願いします。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Airport shuttle bus from the hotel. ホテルから空港シャトルバス

Reviewed by: TINK

I was relieved that they arrived on time to pick me up. The driver helped me with my suitcase and brought it into the bus, which made it very convenient since they also dropped me off at the airport. I will use this service again next time.

時間どおりお迎えに来てもらい安心しました。
運転手さんがス－ツケ－スを
バスの中まで入れて下さり
空港で降ろして下さるのでとても楽です。
また次回利用します。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Smooth transportation スムーズな移動

Reviewed by: まっきー

The location of the airport counter was easy to find, and they provided careful guidance all the way to the vehicle. The driver was friendly, and I was able to travel smoothly and safely to Waikiki.

空港カウンターの場所も分かりやすく、そこから乗車までも丁寧に案内してくれました。
フレンドリーなドライバーさんで、ワイキキ まで安心してスムーズに移動できました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Transfer to the hotel in Waikiki. ワイキキのホテルまでの送迎

Reviewed by: Chunta

I boarded from the domestic terminal. I was unsure where the kiosk mentioned in the prior notice was, and I got lost trying to find the boarding area. The bus in the photo has a different design now, so be aware of that as well. Once on board, it was comfortable as they took me directly to the hotel.

国内線ターミナルから乗車した。事前のお知らせでキオスクと書かれていた場所がどこかわからず、乗り場に迷ってしまった。写真のバスとは今は異なるデザインなのでそこも注意です。乗ってしまえばホテルまで送って頂けるので快適でした。

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It was on time! 時間どうりでした！

Reviewed by: さっちゃん

I was in the waiting room of Islander, and they called my name right on time! I've used Roberts Hawaii several times, and I can trust them!

アイランダーの待合室にいましたが、時間ぴったり？に名前を呼んでくれました。何度か利用していますが、ロバーツハワイは信頼できます！

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No problems. 問題なしです

Reviewed by: mae

I was momentarily unsure where to go at the airport (I thought there was a counter three years ago), but there was a person holding a welcome card, and from there, I arrived at the hotel without any particular issues.

空港で一瞬どこにいったら良いかわからなかった（3年前はカウンターがあったと思った）けど、歓迎のカードを持ってる人がいて、そこからは特に問題なくホテルまで無事到着でした。

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I had a lot of luggage, but... 荷物が多かったのですが....

Reviewed by: Yoshihiro

They had a surfboard and a lot of luggage, but they were very accommodating, which was great. I use their service every time for round trips, and I definitely plan to use it again next time.

Surf boardがあり、荷物が多かったのですが、丁寧に対応頂いて非常に良かったです。
毎回往復お願いしていますが、次回も勿論お願いするつもりです。

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This is convenient! これは便利！

Reviewed by: サトシ

The meeting point at the airport was a bit difficult to understand, but it was very convenient as they dropped me off right in front of the hotel entrance.

空港の集合場所が少し解りにくかったですが、ホテルのエントランス前に着けてくれるのでとても便利でした。

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The driver was gentlemanly and polite. 紳士的で丁寧なドライバーさんでした

Reviewed by: たまごむすめ

Since I was using it to move to the Big Island, my schedule was different from others, and I ended up having a private ride all to myself. The driving was smooth and careful, so I felt safe the entire time. They also arrived at the meeting point early, which allowed me to reach the airport sooner than I expected. I will definitely use this service again for solo travel.

ハワイ島に移動する際の利用だったので時間が他の人たちと違っていたのか、なんとひとりで貸切でした。
運転も無理なく丁寧で、安心して乗っていられました。
集合場所にも早めに到着していてくださったので、空港にも思っていたより早く到着してよかったです。
またひとりでの移動の際には利用させていただきます。

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Thank you for your kindness! 親切にして頂きありがとうございました！

Reviewed by: アロハ！

It's been three years since I last visited Hawaii!

This time, the arrival location was different from before. However, the staff was at the exit, which made me feel reassured. The person who picked us up for the return trip spoke clearly, and I appreciate that. Since I was traveling with children, I was grateful for all the help with loading and unloading our luggage. I would like to request this service again next time.

3年ぶりのハワイ！　

以前とは　到着時の　また場所は違いました。
が　スタッフの方が出口に居てくださり安心しました。
帰りの迎えの方も　分かりやすく話して下さり
ありがとうございました。　
子供連れだったので、荷物の積み下ろしも全て手伝って頂き有り難かったです。
次回もまた　お願いしたいと思います。

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The order of arrival at the hotel is up to luck. ホテルの到着順序は運次第。

Reviewed by: Yasu

After arriving in Honolulu from the outer islands, I used this service to head to Waikiki. There was a check-in counter in front of the baggage claim area for domestic flights, and since my name was displayed, the check-in process went smoothly. There were quite a few passengers, and the departure was leisurely, but it didn't bother me too much—it's just part of the Hawaiian vibe. The order of drop-offs in Waikiki is a bit of luck, so sometimes you get off early, and other times you’re last. This time, I was the third to get off, which was relatively early. Having a suitcase makes me feel more secure on the shared bus!

離島からホノルルへ到着した後、ワイキキへ向かうのに利用しました。
国内線用の受託荷物ターンテーブル前に受付カウンターがあり、
自身の名前が掲げられていたのでスムーズに受付できました。
同乗者はそこそこ多く出発ものんびりゆっくりでしたが、これもハワイだなと特別気になるほどではありません。ワイキキでの下車順は運なので早く降りられる時もあれば最後になることも。今回は3番目の下車で比較的早かった方です。スーツケースなどあると混乗バスはやはり安心ですね！

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素晴らしいサービスに感謝します。 Thanks for the excellent service.

Reviewed by: ちゃーまん

Every time, the service is truly wonderful. This time, due to various circumstances, I was forced to change my return date on the morning of the pickup day and couldn't notify in advance for cancellation (or change). However, when the driver came to pick me up at the hotel, they kindly accepted the change. Additionally, when my return date changed again, they were very accommodating during the second change as well. This time, I was helped more than ever! The pickup time is always accurate, and I will definitely use your service again next time without any complaints.

毎回本当に素晴らしいサービスです。
今回は諸事情で、迎えの当日の朝に帰国日の変更を余儀なくされ、事前にキャンセル（変更）連絡できなかったため、ホテルへ迎えに来て頂いた時に変更を伝えたにもかかわらず、快く変更を受け付けて頂きました。また、さらに帰国日が変更となり、２度目に変更にもとても親切にご対応頂きました。今回はいつも以上に助かりました！
毎回迎えの時間も正確ですし、次回も文句なしに利用させて頂きます。

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I will use it again when I'm alone. 一人の時はまた利用します。

Reviewed by: アップルパイ

I used it from the airport to Waikiki. Since the drop-off point is right in front of the hotel and no tip is required, I made a reservation through Veltra. As soon as I exited the arrival lobby, I found the staff member and was able to move smoothly to the bus stop. I waited a little for the bus to depart, but since it's a shuttle bus, I thought it was reasonable. I will use it again when I'm traveling alone.

空港からワイキキまで利用しました。降車場が、ホテルの目の前、チップ不要ということなので、ベルトラで予約しました。
到着ロビー出たらすぐに、担当者見つかり、スムーズにバス停まで移動できました。バスの発車まで少し待ちましたが、シャトルバスだから、こんなものかなと思います。一人の時にはまた利用します。

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I want it to be easy to understand for Japanese people. 日本人にもわかりやすくして欲しい。

Reviewed by: しょちゃん

The check-in location was difficult to find. I would like directions from the exit number. The handling of luggage was done carefully.

チェックインの場所が分かりにくかった。
出口番号からの行き方を記載してほしい。
荷物の積み下ろしは、丁寧でした。

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It was comfortable! 快適でした!

Reviewed by: Hino

Since this was likely the last hotel in Ala Moana for the pickup, I thought the car might arrive late, but it came right on time. The driver was friendly and provided thorough explanations. They drop you off near the counter of the airline you are using. Since I was flying with Asiana Airlines, I was the last to be dropped off. I was satisfied with how smoothly we were able to get to the airport!

ピックアップが最後になるであろうアラモアナのホテルだったので車の到着が遅れるかなと思っていましたが、時間ぴったりに来てくれました。運転手さんは感じが良く、説明も丁寧でした。各自利用する航空会社のカウンター近くで降ろしてくれます。アシアナ航空だったので一番最後に降りました。スムーズに空港まで移動できて満足でした!

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