【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Prompt response 迅速な対応

Reviewed by: ハワイよく行く者

My friend, who was supposed to take a taxi to the hotel after arriving in Hawaii, got lost at the airport... I found my friend safely, and when I explained the situation to the staff at Roberts, they quickly arranged for an additional person. They were very kind and it was a great help. Thank you very much.

空港で先にハワイについてタクシーでホテルに向かうはずだった友だちが空港で迷子になっていて。。。
無事に友だちを見つけて、ロバーツのスタッフの方に事情を話すと１人追加の手配をすぐにしてくれました。
とても親切でしたし助かりました。
どうもありがとうございました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

A fun trip until the end! 楽しい旅行は最後まで！

Reviewed by: ハワイよく行く者

I went to Hawaii with a large group, but due to work circumstances, we gathered and dispersed locally. I arranged for Roberts Hawaii for my friend who was returning alone. We all sent her off in a grand manner, and she was happy that she could go to the airport with peace of mind.

大人数でハワイに行ったのですが、仕事の都合で現地集合、現地解散でした。
一人で帰る友人に安心のロバーツでお願いしました。
みんなで盛大に見送り、彼女は安心して空港まで行けたと喜んでいました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Roberts Hawaii is a reliable company. ロバーツハワイは安心な会社です。

Reviewed by: ハワイよく行く者

I have been taken care of by Mr. Roberts in various situations. The pickup time was almost as scheduled, which is great! I will continue to use your services in the future.

いろいろ場面でロバーツさんにはお世話になっています。
ピックアップ時間もほぼ予定通りでいいです！！
今後も利用させていただきます。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

We accommodate evening arrivals. 夕方到着に対応しています

Reviewed by: ＫＡＺＵ

I chose Roberts Hawaii's shuttle for my evening arrival on a flight from Guam to Honolulu. For the 6:30 PM arrival, the group exit was closed, and everyone was directed to the individual exit.

Once I passed through the exit, a staff member in a green uniform from Roberts was waiting right there, and I was able to board the shuttle smoothly. It was helpful to have a company that operates 24 hours.

グアムからホノルル着の便のため、夕方到着に対応してる、ロバーツさんのシャトルを選択しました。18：30着の場合、団体出口は封鎖されていて、全員が個人出口から出される形でした。
出口を通過したら、すぐにロバーツさんのグリーンの制服を着た係りの人が待機していて、スムーズにシャトルに乗ることができました。24時間対応の会社があって助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No problems. 問題なし

Reviewed by: ありかい

Since it was my first time using it, I was a bit worried, but everything went smoothly and on time without any issues. I definitely want to use it again next time.

初めての利用でしたので少し心配でしたが、時間通りで全く何の問題もありませんでした。
次回も是非利用したいです。

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Diamond Head Crater Hiking Tour with Reserved Tickets & Shuttle from Waikiki

Beautiful views

Reviewed by: Janine

Great to have a ride there and back to our hotel and water provided. Way too much time left in the park though. Our entire group was done the hike in about an hour and had to wait another hour and a half for him to return.

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Comfortable 快適

Reviewed by: ヒロシ

I was comfortably transported in a spacious car with roomy seats. Fortunately, I didn't have to stop at three hotels, so the travel time was short, and I arrived at the hotel quickly. I definitely want to use this service again next time.

ゆったりした車内にゆとりあるシートで快適に送って貰えました。幸い3ホテルした回らなかったので
かかる時間も短くて早くホテルに到着出来ました。
次回も必ず利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Is it good because it's cheap? 安いのでいいか

Reviewed by: かーちん

From the hotel in Honolulu to the airport. It's okay in terms of being affordable and convenient. However, I wonder why there is still a sense of something lacking for Japanese people.

ホノルルのホテルから空港へ。安くて利用しやすい点でOK。しかし、日本人には何か少し物足りなさが残るのはなぜでしょう。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's okay. まあまあかな

Reviewed by: かーちん

Arrived in Honolulu on a domestic flight from Kona, Hawaii. Someone greeted us at the baggage claim area. We boarded with another group and safely arrived at the hotel, but there wasn't anything particularly impressive about the experience. Maybe next time, a taxi would be better.

ハワイ島コナからの国内線でホノルルに到着。荷物受取り場所で声をかけてくれました。私たちともうひと組が乗車、無事ホテルに到着しましたが、特に感動することもなく、次回はタクシーのほうがいいのかな。

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Shuttle to Manoa Falls Rainforest Trail & Self-Guided Hike | 7am, 9am & 11am

Perfect

Reviewed by: Lyn Marie

This was just perfect for me and aside from the strong winds causing the visitor center to be closed , I was very happy I took the self guided tour and yet had the informative drive up to the drop off location with the added pointers, water and walking stick (it did come in handy but I could've done without it). It was a good value and our driver Romero , was great!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was glad to use it! 利用して、良かったです！

Reviewed by: ６２歳・女性です

My first solo trip abroad. It was also my first time arranging and taking a shuttle bus by myself... The flight was delayed by an hour. However, at the Roberts check-in counter, there was a staff member who spoke Japanese, and they handled everything properly despite the delay. They dropped us off in order based on a list with the names of the hotels where guests were staying. They put a sticker with the hotel name on my suitcase, so I didn't have to worry even if the driver couldn't speak Japanese. They also came to pick me up with plenty of time to spare for the return trip, which was really reassuring. Thank you to the drivers for your safe driving!

初めての海外一人旅。シャトルバスを自分で手配して、乗るなんてことも初めて…１時間もフライトが遅延。でも、ロバーツのチェックインカウンターには日本語を話すスタッフがいて、遅延があっても、ちゃんと対応してくれています。ゲストと宿泊するホテル名が書かれた、リストを基に順番に降ろしてくれます。スーツケースには宿泊するホテルの名前を書いたシールを張ってくれるので、ドライバーは日本語が話せなくても、心配がありません。帰りも十分な余裕を持った時間に迎えに来てくれるので、本当に安心でした。ドライバーさんたち、安全運転、有難うございました！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was comfortable! 快適でした！

Reviewed by: やすこ・O

There was construction in front of the hotel and the roads were very congested, so we couldn't arrive on time. However, when I checked with the driver of the car that arrived earlier, they kindly informed me of the approximate wait time, which was reassuring. At first, I thought the pickup time was a bit early, but it was likely planned considering the road construction. While waiting, I noticed the frequency of Roberts' services. They drop each passenger off at their respective airline check-in counters, which was very helpful.

ホテルの前で工事していたのと道路が非常に渋滞していたので、時間通りというわけにはいきませんでしたが、先に到着した車のドライバーさんに確認すると大体の待ち時間を教えてくださったので安心でした。申し込み当初はちょっとお迎えが早いかなと思いましたが、きっと道路の工事などを勘案してのピックアップ時間ということだったのでしょう。待っているとロバーツの便数の多さがわかりました。それぞれの乗客の利用航空会社のチェックインカウンターの所に降ろしてくださるので、大変助かりました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The shuttle is definitely Roberts Hawaii. シャトルはやっぱりロバーツハワイ

Reviewed by: アン・ハワイ

I was recommended by various reviews and my sister who lives locally to use Roberts Hawaii for airport transfers, so I used their shuttle this time. Other shuttles did not have my sister's condominium as a pickup location, but Roberts did include it. The timing was almost perfect. I felt safe using their service. I would like to use them again next time.

いろいろなクチコミや現地在住の妹から、空港送迎ならロバーツハワイさんを勧められ、今回シャトルを利用しました。他のシャトルには妹のコンドミニアムがピックアップ場所にありませんが、ロバーツさんにはピックアップ場所に入っていると言う事もありました。時間もほぼ正確。
安心して利用できました。　次回も利用したいと思います

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They are kind. 親切です。

Reviewed by: FREESIA

We used this service as a family. We were picked up from the airport to the hotel. When we landed at the airport, there was already someone waiting with a sign with our name on it, and they found us right away. The driver was a woman, and she was strong; she loaded three suitcases into the car by herself. Since we were the only ones coming from Kona Airport, there were only three of us on the bus. The fare included a tip.

家族で利用しました。空港からホテルへ送迎していただきました。空港に降りた時に、すでに名前を書いた紙を持って待っていてもらえ、すぐに私達を見つけてくれました。女性ドライバーでしたが、力持ちで、３つのスーツケースを１人で車に積み込んでくれました。コナ空港から来たのが、私たちだけだったので、バスには３人だけ乗車しました。チップ込みの料金とのことでした。

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I waited for about 30 minutes. 30分くらい待ちました

Reviewed by: Yoshi

I ended up arriving about 30 minutes late. Since there was enough time before my flight and the pick-up time was set accordingly, I wasn't worried about the delay itself, but I thought about what would happen if there was a mix-up. So, I approached a shuttle driver with the same pattern. That person called the office, confirmed my name, and checked on the delay due to congestion, explaining what size shuttle would be coming. After that, I was able to wait with peace of mind.

結果的に30分ぐらい遅れて来ました．フライト時間は十分に確保して送迎時間が設定されるので，遅れ自体は不安ではありませんでしたが，手配ミスだったら...と思い，同じ柄のシャトルドライバーに声をかけました．その方が事務所に電話し，私の名前を確認して，混雑による遅れを確認してくれ，どれぐらいのサイズのシャトルが来るから...と説明してくださったので，その後は安心して待っていられました．

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's reassuring. 安心です

Reviewed by: 匿名希望

The bus arrived about 5-10 minutes late from the scheduled meeting time. I was relieved to see the green Roberts Hawaii bus from a distance. I have already made a reservation for the next time as well.

待ち合わせ時間より5-10分くらい遅れてバスが到着。遠くからでもロバーツハワイのグリーンのバスが見えたのでホッとしました。また次回も予約しています。

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ワイキキトロリー　ワイキキ巡回トロリーまたはミニバス　乗り放題1・4日間券（アラモアナ、ダイアモンドヘッド、カカアコ、東海岸など）

Convenient 便利

Reviewed by: ゆりん

It was very convenient! There were four lines available for unlimited rides, but since I didn't use them that much, it felt a bit expensive. However, I'm glad there was a trolley.

とても便利でした！
４つのラインが乗り放題でしたが、そんなに沢山は乗らなかったのでちょっと高いかなってところですね‼︎でもトロリーあってよかったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

yellow aloha shirt 黄色いアロハシャツ

Reviewed by: 茂ちゃん

After arriving at Honolulu Airport, when you exit through the personal exit, you will find a staff member from Roberts Hawaii wearing a yellow aloha shirt on the left side, making it easy to spot, which is reassuring. The driver was kind and helped with retrieving the suitcases. I would like to use this service again.

ホノルル空港到着後個人出口から出ると左側にロバーツハワイの黄色いアロハシャツを着たスタッフがおり、すぐにわかるので安心、運転手のスーツケースの取り出し等をしてくださり
親切。また利用したい。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Feel free to use it with confidence. 安心して利用

Reviewed by: 茂ちゃん

This is not my first time using Roberts Hawaii; I've used it several times, so I'm relieved that when I arrive at Honolulu Airport, I know where to go to find the staff in yellow aloha shirts.

ロバーツハワイの利用は初めてではなく、何回も利用しているのでホノルル空港に着いたら、どこに行けば黄色いアロハを着たスタッフがいるか分かるので安心。

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They were very kind. とても親切でした

Reviewed by: 匿名で

They made the atmosphere pleasant with their broken Japanese on the bus. They also handled the luggage with care. I will use their service again.

バスの中で片言の日本語で和ませてくださっていました。
荷物の取り扱いも丁寧でした。
また、利用させていただきます。

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It's comfortable. 快適です

Reviewed by: さとう

Unlike other companies' shuttle buses, they arrive on time, and when traveling alone, it's the cheapest option, so I use it every time.

他社のシャトルバスと違って時間通りに来ますし、1人で移動の場合は一番安いので毎回利用させていただいています。

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I felt safe even alone. 1人でも安心でした

Reviewed by: Sachi

This was my first time using a transfer service abroad, and I was anxious, but I arrived at the airport without any issues. I was the only Japanese person, but there were people from various countries around me, and the driver was very kind.

海外での送迎を1人利用するのは初めてで不安だったのですが、何事もなく空港へ着く事ができました。日本人は私1人でしたが、周りも色々な国の人が乗っており、運転手さんもとても親切でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Safe and reliable. 安心、確実。

Reviewed by: 匿名希望

Arrived in Honolulu from LAX on a domestic flight. There was already a person in a yellow aloha shirt waiting by the baggage claim belt, and as I approached, they called my name, so I recognized them immediately. There were three groups from the same flight, and we were able to head to the hotel right away. Quick and precise service; I would like to rely on them again next time.

LAX から国内線でホノルルへ到着。バゲッジクレイムのベルトの横にすでに黄色のアロハシャツの方が待機されていて、近づくと先方から私の名前を言われすぐにわかりました。同じ便の方３組ですぐにホテルに向かうことができました。迅速、的確です、次回もお任せしたいです。

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Safe! Secure! 安心！安全！

Reviewed by: 伊賀衛門

I felt that many roads in Hawaii had bumps before the crosswalks, but our guide was used to it and drove smoothly without any discomfort in those areas.

ハワイの道路は横断歩道前は段差があるところが多く感じましたが、ガイドさんは慣れているのでそういったところも不快なく、走ってくれました。

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No problem. 問題なく

Reviewed by: Ken

The pickup location at the hotel was easy to find, and the check-in process was smooth, which made me feel relieved. There wasn't much waiting time, which was great.

ホテルの迎えの場所も分かりやすくスムーズに受付が出来
安心しました。待ち時間も余り無く良かったです。

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No problem. 問題なく

Reviewed by: Ken

I was relieved that after arriving at Honolulu Airport, the meeting place was easy to find and the check-in process went smoothly. It was also nice that there wasn't much waiting time.

ホノルル空港に到着してから集合場所も分かりやすくスムーズに受付が出来
安心しました。待ち時間も余り無く良かったです。

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I felt at ease. 安心でした

Reviewed by: ぱぷ子

The timing was very accurate, and I felt安心して乗車できました. Unfortunately, since the driver was a woman, I had to load my luggage, which was over 30 kilograms, into the car myself. Overall, I was satisfied, but I would prefer a male driver.

時間等がとても正確で安心して乗車できました。
残念だったのが、女性ドライバーだったため、３０キロ越えのトランクの荷物を自分で車に乗せることになってしまったのが残念でしたが、概ね満足でした。ドライバーは男性の方が有難いです。

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I was glad there was no wait time. 待ち時間なしで良かったです

Reviewed by: バロン

After finishing my errands in Maui, I returned to Honolulu for a day trip and was quite tired. However, there was already a bus waiting outside the baggage claim (by chance!?) so I was able to get on right away and return to my hotel, which was a great help. Unlike international flights, it seems there are fewer people boarding, so I think it's a good idea to use this option instead of waiting for a taxi.

マウイでの用事を終えて日帰りでホノルルへ帰ってきた為、かなり疲れていたのですが、バゲージクレーム外に既に(たまたま！？)バスが待機していたのですぐに乗ってホテルまで帰る事が出来て大変助かりました。国際線と違って乗車する人が少なそうなので、タクシー待ちするくらいならこちらでお願いするのはアリだと思います。

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The pickup time is early. ピックアップ時間が早い

Reviewed by: バロン

I had to take a flight to Maui at 8:30, so I requested a pickup. However, regardless of whether it was a domestic or international flight, the pickup was set for three hours prior. I was aware of this from the time of the arrangement, but I felt that with domestic flights, there tends to be quite a bit of time needed after arriving and completing security checks, so it was a bit uncertain whether taking a taxi would have been better. Especially since I only speak English, I thought it might be just as easy to use a taxi.

所用があり8:30の飛行機でマウイ島へ行く事になっていた為、こちらにお願いしたのですが、国内線・国際線問わず、3時間前のピックアップになっていました。それは手配の時からわかってはいたのですが、やはり国内線だと着いて保安検査を終えてからもかなりの時間が発生するので、タクシーにした方が良かったか微妙な感じでした。特に英語のみなので、それならタクシーを使っても一緒かな、と思いました。

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About the welcome. 迎えについて

Reviewed by: すがや

The guidance from the airport was unclear, and I couldn't find the staff. I was at the baggage claim properly, but I ended up being left behind. When I communicated this to a staff member who spoke Japanese, I received a response that suggested it was my fault for not being able to find the pick-up staff.

They did manage to arrange a different bus for me, but it was very unpleasant.

On the way to the airport, I also arrived nearly 20 minutes late compared to the scheduled time, which was quite nerve-wracking.

空港からの案内がわかりづらく、係の人が見つけられなかった。こちらはきちんとバゲッジクレームにいたのに。そのため、置いていかれてしまい、日本語が話せる窓口の人にその旨を伝えた結果、「迎えのスタッフを見つけられなかった貴方達が悪い」というような返答をされた。
なんとか違うバスを手配してはもらったが、非常に不愉快だった。

空港へ向かう際も、予定の時刻よりも20分近く遅れて到着し、肝を冷やした。

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