【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Be careful with Air China and China Airlines! エアチャイナとチャイナエアは要注意！！

Reviewed by: たいちゃん

I used this service from the hotel to the airport. I was scheduled to board a China Airlines flight at 11 PM, but Daniel K. Inouye International Airport serves both China Airlines and China Eastern Airlines, and they are located quite far apart, so it's important to avoid confusion. At that time, someone who was supposed to board China Airlines got off at the China Eastern Airlines location, and I informed them that they were at the wrong place. The driver is not at fault, but it's better to remember which airline you are flying with. (It's only a few minutes on foot, though.)

ホテルから空港まで利用しました。
23時のエアチャイナ（中国国際航空）便に搭乗する予定でしたが、
ダニエルＫイノウエ空港はエアチャイナとチャイナエアが就航していて、
場所も離れているので間違えない様にする必要があります。
このときもエアチャイナに搭乗予定の方がチャイナエアの場所で降りて
しまい場所が違うことを教えてあげました。ドライバの方に責任はありませんが、自分の乗る航空会社は覚えておいたほうがいいです。（歩いても数分くらいですが）

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Easy access to the hotel!! ホテルまで楽々！！

Reviewed by: たいちゃん

They came to pick me up at the airport exit, and the company is well-known, so it was easy to find them. They quickly handled my luggage, and all I had to do was get in the car. We arrived at the hotel in about 20 to 30 minutes, and they also unloaded my luggage. If you're using a flight that isn't a direct flight, this service is very convenient since other companies do not offer this.

空港出口まで迎えに来てくれますが会社が有名なのですぐわかりました。
すぐに荷物を運んでくれて、あとは車に乗るだけ。
大体２０～３０分でホテルに到着し荷物もおろしてくれます。
直行便以外で利用する場合、他社では対応外なのでとても重宝します。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Kind and reassuring. 親切で安心

Reviewed by: ごんじい

This is my second time using Roberts, and the counter was easy to understand. They arrived on time to pick me up, which was reassuring.

ロバーツを利用するのは、二度目になりますが、カウンターも判りやすく、時間通りに迎えに来てくれ、安心でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

After I picked up my luggage at the airport, there was staff right next to the exit, so I found it easily. I was confused about whether the exit was to the right or left, so I asked the attendant, "Roberts Hawaii?" and they quickly told me it was to the ri 空港で荷物を受け取ったあとの出口のすぐ脇にスタッフがいたので、すぐわかりました。その出口が右が左が迷ったので、ロバーツハワイ？と係員に尋ねたら、右、とすぐ教えてくれました。

Reviewed by: ブルーコーナー

The staff helped with loading and unloading the luggage, which was very helpful. Also, since there were enough seats for everyone, we were able to sit comfortably on the way to the hotel. There weren't many explanations, but the driver calls out the hotel name, so as long as you pay attention, you should be fine. The vehicle isn't too big, so you'll be able to hear it clearly. It was convenient, and I would like to use this service again next time.

荷物の積み下ろしをスタッフがやってくれたので、助かりました。
また、席は全員座れるような人数で出発でしたので、ホテルまで座って行けました。特にいろいろな説明はありませんでしたが、ホテル名をドライバーが叫ぶので、それを聞き逃さないようにすれば大丈夫です。車はそれほど大きくないので、聞こえるので大丈夫です。
便利でした。次回も利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The driver made a mistake about where to drop me off, and I got on twice. 運転手さんが降りる場所を間違え、2回乗りました

Reviewed by: つまみ

The driver had a somewhat stern demeanor and wasn't very friendly, which made me feel tense during the ride. When we arrived at the airport, the place I was dropped off seemed a bit different from where I should have gotten off. After getting out and feeling lost, the driver yelled "Hey!" at me from behind, which confused me. I ended up getting back on the bus and was dropped off at the correct place. (It seems there was a mix-up between China Airlines and Air China.) I think I would have felt more at ease if the driver had been a bit friendlier.

やや強面の運転手さんで、愛想も良くなく緊張しながら乗りました。
空港に着いておろしてもらった場所が、降りるべき場所と少し違ったようで、
降りた後迷っていると、後ろから大声で「Hey！」と運転手さんに怒鳴られ、わけがわからずもう一度バスに乗り、本当に降りるべき所で降ろしてもらいました。（China airlineとAir chinaを間違えたとのことでした）
もう少しフレンドリーに接してもらえると、もっと安心できたと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was able to get a shuttle to the hotel without any issues! 問題なくホテルまで送迎してもらえました！

Reviewed by: つまみ

When I exited the airport, there was a staff member holding a board with my name on it, who guided me to the microbus. I was a bit anxious since I was alone and the communication was in English, but they used gestures to help me understand. After a short wait, they provided transportation to the hotel along with other guests. I felt relieved that tipping was not required.

空港から出ると、私の名前の書いてあるボードを持ったスタッフの方が立っており、マイクロバスの所まで案内してくれました。
1人なのと、英語なので不安もありましたが、ジェスチャーを交えて話してくれたので、理解することができました。
少し待つと、他のお客さんと一緒にホテルまで送迎してくれました。
チップが不要なので安心できした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No problems. 問題なし

Reviewed by: ku★

Previously, I had a driver who seemed to be Japanese, but this time I had a driver who spoke only English. Also, since I was coming from a domestic flight, I was the only Japanese person, but it wasn't a problem at all.

以前は日系と思われるドライバーさんでしたが、今回は英語オンリーのドライバーさんでした。また国内線からだったからか、日本人は私1人でしたが、特に問題ありませんでした。

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First time in Hawaii. 初ハワイ

Reviewed by: サバちゃん

It was my first time in Hawaii, but I quickly found the location of the shuttle bus counter. The driver didn't speak Japanese, but he was very polite in handling my luggage.

初めてハワイでしたが、すぐにシャトルバスカウンターの場所がわかりました。
運転手の方は日本語が通じないですが、丁寧に荷物を出し入れしてくれます

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The arrival was significantly delayed. 到着が大幅延着

Reviewed by: seichan

The departure of the flight was delayed by about two hours, which caused a significant delay in arrival, so I was worried about what would happen with the shuttle bus. However, Roberts Waikiki was waiting at the exit, and I was able to get to the hotel smoothly. The driver and staff were very kind, which made me feel reassured from the very first step.

約２時間飛行機の出発が送れ、その分到着も大幅遅れましたので、迎えのバスがどうなるのか心配でしたが、ロバーツワイキキは出口で待って居てくれて、スムーズにホテルに行けました。運転手・係の人も大変親切で、第１歩から安心できました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was disappointed with the attitude of the woman at the airport upon arrival. 到着時の空港での女性の態度にがっかり

Reviewed by: ハワイは４回目

I arrived at the airport feeling excited, and there was a woman at the Roberts information desk. She had no smile, didn’t make eye contact, and casually draped a shell lei around the necks of my family of four. I was taken aback when it got caught on my ear and thought, "What!?" I felt like my trip was starting off on the wrong foot and quickly took off the lei. Of course, the woman didn’t notice at all. She just told us to wait here for 10 minutes. I have no complaints about the bus driver, but I won’t be using this service again.

ウキウキで空港に着いてロバーツさんの案内所に立っていた女性。笑顔もなく目も合わせず、手に持っていた貝のレイを私たち家族４人の首に適当にほいほいかけていき、私は耳にひっかかって「え！？」とあっけにとられてしまいました。旅の出鼻をくじかれた気分でムッとして速攻でレイをはずしました。もちろん女性はそんなことには全く気が付かず。10分ここで待ってとだけいいました。バスのドライバーさんに文句は何もありませんが、もう使いません。

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Roberts Hawaii - Honolulu Airport Shuttle To & From Waikiki Hotels

Great Service

Reviewed by: Vicki

We have used Roberts Hawaii before and have always been picked up at the time specified with no problems

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was crowded, and there was a wait time. 混んでいて待ち時間がありました。

Reviewed by: Kohji

As mentioned in past experiences, during the peak summer season, there was a 10-minute wait for check-in and a 20-minute wait for the bus. Unfortunately, it took over an hour to reach the hotel.

過去の体験談にもありましたが、夏のトップシーズンでチェックインで１０分、バスで２０分待ち時間がかかりました。
残念ながらホテルまで１時間以上でした。

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Shuttle to Manoa Falls Rainforest Trail & Self-Guided Hike | 7am, 9am & 11am

Well Worth It!!

Reviewed by: Kim Price

It was our last day in Hawai’i. This hike was the best way to end our 7 day vacation! It was a great bonding time for me and my son! I have a chronic illness so for us to do this hike together is something that we will cherish forever. Walking, talking, and exploring this rainforest was a big hit. Thank you for offering this. Our young man that picked us up was great and helpful!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I arrived at my accommodation early. 宿泊先まで早く着きました。

Reviewed by: Sali

This was my first time using the service, and both trips were very comfortable. The seats were spacious, and the driver helped carry my luggage and load it into the car. I was really worried about whether they would come back for me, but they arrived almost on time.

Also, this time I stayed at a private residence instead of a hotel, but they were able to take me to a nearby hotel. When I registered the address of my accommodation, I received a request to change to a nearby hotel, and they made the change immediately after I replied, which was convenient.

今回初めて利用しましたが、往復共にとても快適でした。
座席はゆったりしていて、荷物も運転手の方が運んで車に乗せてくれました。
帰りも本当に来るか心配でしたが、ほぼ時間通りに迎えが来ました。

また、今回はホテルではなく個人宅に泊まりましたが、その近くのホテルまで送って頂けました。
宿泊先の住所を登録すると近くのホテルへの変更依頼が届き、返信するとすぐに変更してもらえたのでラクでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The wait time was short. 待ち時間が少なかった。

Reviewed by: 3度目

The best I've ever experienced. The service was smooth and efficient. The staff was friendly. The shuttle bus was spacious. The air conditioning inside was a bit strong, but it's better than being hot.

今までで一番良い。てきぱきと対応はスムーズ。スタッフは親切。送迎のバスもゆったり。車内の冷房の風はやや強かったが、暑いよりはいい。

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No particular problems... 特に問題なく・・・

Reviewed by: グアムマニア

It was smooth. Of course, since it's a shared ride, there may be days when it takes longer, but on this day, it didn't take much extra time.

スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

No particular problems... 特に問題なく・・・

Reviewed by: グアムマニア

It was smooth. Of course, since it's a shared ride, there may be days when it takes longer, but on this day, it didn't take much extra time.

スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Night arrival, transfer to the hotel. 夜の入国、ホテルまで送迎

Reviewed by: カゴンマ

It was my first time in Hawaii. Since I arrived at night and didn't know how to use the public bus, I decided to use a transfer service. In the arrival lobby, a young man was waiting for me with a tablet that had my name on it. When he put a shell necklace around my neck, I couldn't help but smile, even as an older person. It was a wonderful start to my trip.

初めてのハワイでした。夜の入国だったし、公共のバスの使い方も分からないため利用しました。
到着ロビーには私の名前を書いたタブレットを持ったお兄さんが出迎えてくれました。貝殻で出来た首飾りをかけてもらうと当然老人の私もニッコリ。
うれしい旅の始まりになりました。

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In the morning, the car was quite late. 朝かなり車は遅れました。

Reviewed by: わっスナフキン

The hotel pickup was the last one, so we were quite late for the meeting time. I called the tour company. The hotel staff was also worried and contacted them for us. We need to be somewhat punctual, especially since we have a flight to catch.

ホテルの回収が最後だったからか、迎えの時間にかなり遅れました。観光会社に電話をしました。ホテルのスタッフも心配をしてくれて、連絡取って頂きました。時間はある程度きっちりとしないといけませんね。飛行機の時間もあるので。。

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There were no issues. 問題ありませんでした

Reviewed by: 匿名希望

Last time I requested, the pickup location was unclear (the place mentioned by the driver on the outbound trip was different from the one specified in advance), which caused some trouble. However, this time I was given a map at the airport, so it was clear and I felt relieved. I would like to use this service again next time.

前回お願いした際は、ピックアップ場所があいまい（往路のドライバーさんが言っていた場所と、事前に指定された場所が違っていた）で困ったのですが、今回は空港で地図を渡されたので明確になっていて安心しました。次回も利用したいと思います。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was great! 良かったです‼

Reviewed by: ノリビュ

After arriving at the airport, we reached the hotel very smoothly and without any problems. The driver was also a nice person, which made us feel at ease. It was a relief that our 2-year-old was free of charge.

空港到着後、とてもスムーズに、何の問題なくホテルに到着しました。
ドライバーさんもいい方で安心しました。
２歳児、無料で助かりました。

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It was great! 良かったです！

Reviewed by: ノリビュ

After arriving at the airport, I got to the hotel very smoothly. The driver was also a really nice person.

空港に到着後、とてもスムーズにホテルまで到着しました。
ドライバーさんもとてもいい感じの方でした。

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It was good. 良かったです

Reviewed by: 匿名希望

We were guided to the bus without much waiting at the airport. For some reason, it was just the two of us on a large bus, and we went straight to our accommodation! Along the way, the driver kindly provided various information and explained the pickup location for our return, which was very thoughtful.

空港でほとんど待たされることなくバスに案内してもらいました。なぜか大型バスに我々2人だけだったのに、そのまま宿泊先まで行くことに！ 途中、ドライバーさんがいろいろ案内してくれて、帰りのピックアップ場所の説明もあり、とても親切でした。

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Regrettable budget shuttle service! 後悔した格安送迎シャトルサービス！

Reviewed by: みゆちゃん

The price was certainly cheap, but the wait time was long and the bus was full. What disappointed me the most was that, despite staying at the Grand Waikikian, I was dropped off at the Grand Islander and had to carry two 24 kg suitcases to the Waikikian, struggling all the way. I asked to be taken to the Waikikian, but I was told that Hilton had decided to drop off at the Grand Islander. Although the distance isn't far, it took about 30 minutes to carry the two large suitcases over the cobblestone path, and I thought I never want to ride again. If there are such arrangements, I believe they should indicate that they cannot provide transportation to the hotel when the hotel name is written at the time of booking.

確かに値段は格安でしたが、待ち時間が長くバスは満員。
なによりも失望したのは、宿泊がグランドワイキキアンにもかかわらずおろされたのが、グランドアイランダーで自ら24ｋｇのスーツケースを2個持って、ワイキキアンまでフラフラになりながら運んだこと。
ワイキキアンまで送ってほしいとお願いしましたが、ヒルトンはクランドアイランダーでおろすことに決まっていると聞いてもらえませんでした。そんなに距離はないけれども石畳の道を大きなスーツケースを2個運ぶのは30分くらいかかり二度と乗りたくないと思いました。そういう取り決めがあるのなら予約時にホテル名を書いているのだからホテルまで送迎できないとその旨表示すべきだと思います。

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It's not bad, but... 悪くはないけど…

Reviewed by: yayuyo

Although the language barrier was an issue, the heavy traffic and one-way streets, along with the shared ride, caused it to take over an hour to reach the hotel. Moreover, I was initially taken to a different hotel with a similar name. If you're concerned about time, taking a taxi might be a better option.

日本語が通じないのはともかく、渋滞と一方通行の道が多い為と、乗り合いなので、ホテル到着までに1時間以上かかった。しかも、似た名前の別のホテルに最初連れて行かれた。時間を気にするなら、タクシーの方がいいかも知れません。

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Diamond Head Crater Hiking Tour with Reserved Tickets & Shuttle from Waikiki

Diamond head hike

Reviewed by: RCD

Great hike! No need for a guide. Start the hike early, beautiful views.

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I always use it, even though it's not within five locations. 5箇所以内ではないですが、いつも利用してます

Reviewed by: ぱんだちょう

There is a counter immediately to the right after exiting the group exit. I have used this service many times in the past, but this time there was no shell necklace gift. Has the service ended?

There were clear directions to the shuttle stop. I waited outside for about 5 minutes for the next shuttle, then another 5 minutes inside, and afterwards we went around to a different pickup location (individual exit).

We arrived smoothly in Waikiki. My drop-off location was at Hilton Hawaiian Village, Halekulani, Sheraton, Hilton Waikiki Beach, and since there were still people getting on, the last person would be at least the sixth stop. It's not just five stops.

In the past, there were about three stops, but it seems they have changed to wait until the shuttle is full. Last time, I encountered a situation where I was likely forgotten during the pickup for the airport return (I waited 15 minutes without the shuttle arriving, so I had to contact them, and then waited another 15 minutes before being picked up, but the shuttle was full and I ended up in the front seat), so I only used it for the outbound trip.

団体出口を出てすぐ右にカウンターがあります。過去何度も利用してますが、今回初めて、貝？のレイプレゼントがありませんでした。サービス終わったんですかね。
シャトル乗り場まではすぐ案内がありました。次のを待っててとのことで外で5分ほど、社内で5分ほど、その後別のピックアップ場所（個人出口）を回りました。
ワイキキまで順調に到着しました。
ヒルトンハワイアンビレッジ、ハレクラニ、シェラトン、ヒルトンワイキキビーチ、私の降車場所、その後まだ人が乗っていたので、最後の人は最低でも6箇所目になります。5箇所のみということはないですね。
過去は3箇所程度でしたが、満席になるまで待っているように変わってきたのでしょうか。
前回、帰りの空港までのピックアップで恐らく忘れられてたと思われる事態に遭遇し （15分待って来ないので連絡してもらい、その後15分待ってピックアップされたけれど、車内満席で助手席だったので）、行きのみ利用しました。

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It's convenient. 便利です

Reviewed by: ももこ

It's helpful that the pickup and drop-off are smooth with almost no unnecessary waiting time. The driver is also a kind person. The air conditioning in the car is quite strong, so it might be a good idea to bring something to wear over.

無駄な待ち時間もほとんどなくスムーズに送迎してもらえるので助かります。
運転手さんも親切な方です。
車内の冷房がきつめなので羽織るものを持っていた方がいいかもしれないです。

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You can feel at ease. 安心出来ます。

Reviewed by: ゆうこりん

The airport to hotel transfer was very smooth. On the return trip, they easily loaded my heavy suitcase. They dropped me off near the airline counter and carefully handled my luggage while seeing me off.

I truly felt at ease. I plan to use this service again next time. Thank you very much.

空港～ホテル　の送迎！　とってもスムーズでした。
帰りは、重たくなったトランクも軽々と積み込んで頂きました。
航空会社のカウンター近く迄送って下さり荷物も丁寧に下して
見送ってもらいました。

本当に安心出来ます。次もお願いしようと思います。
　　　　　ありがとうございました。

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The meeting went smoothly. 待ち合わせスムーズ(#^.^#)

Reviewed by: パイン

As soon as I got off the plane and arrived at the baggage area, the tour representative was waiting for me. It was really easy to get to the hotel!

飛行機から降りて来てバゲージの場所で、すぐにツアーの方が待って居てくれました(#^.^#)
本当に楽にホテルまで行けました！

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