ダイヤモンドヘッド送迎シャトルサービス　自分のペースでハイキングを楽しみ、頂上からはワイキキを一望する絶景を堪能！嬉しい入場料込み＜午前／英語ドライバー＞

Breathtaking view 絶景

Reviewed by: よーちゃん

The view from the top of Diamond Head early in the morning was amazing. The pickup time was almost accurate, so I was able to participate without any worries.

朝早くから見るダイヤモンドヘッド頂上からの景色は最高でした。迎え時間もほぼ正確で､不安なく参加できました。

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オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）と絶景スポット＆ローカルグルメ巡り欲張りツアー！ フミズのガーリックシュリンプランチ付き

The shrimp lunch is the best! シュリンプランチ最高

Reviewed by: ききのこ

The scenery and the tour content were abundant and all of it was enjoyable, but above all, the shrimp for lunch was incredibly delicious. It would have been nice to have a bit more time to explore Haleiwa, but considering it was a full day tour, it might be reasonable.

景色もツアー内容も盛りだくさんでどれも楽しかったですが、何よりもお昼ご飯のシュリンプがとっても最高においしかったです。
ハレイワでの散策時間がもお少しあるとよかったですが、１日盛りだくさんのツアーだったので妥当かもしれません。

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Diamond Head Crater Hiking Tour with Reserved Tickets & Shuttle from Waikiki

Excellent hike.

Reviewed by: Cindy

It was a pretty easy, well maintained. Interesting factoids.

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ワイキキトロリー　ワイキキ巡回トロリーまたはミニバス　乗り放題1・4日間券（アラモアナ、ダイアモンドヘッド、カカアコ、東海岸など）

Utilize the trolley to explore various places. トロリーを活用して、いろんなところに。

Reviewed by: うー

If you don't participate in the tour and adjust your schedule to the bus times, you can also visit the Diamond Bed, and at the photo spots, the staff will assist you with taking pictures.

ツアーに参加せず、バスの時刻に合わせて行動すればダイアモンドベッドにも行けるし、写真スポットの場所では、スタッフさんによって写真撮影を手伝ってくださります。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was a reassuring trip! 安心出来る旅になりました！

Reviewed by: ジュンジュン

I was able to head to the airport safely in the early morning. I would like to use it again next time. Thank you! ♪^_^

早朝に安心して空港に向かう事ができました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました♪^_^

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

There were no particular issues. 特に問題なかったです

Reviewed by: まるよっこ

The storage area was quite far to the right after exiting, so I couldn't find it right away with my dazed mind, but the yellow uniforms were noticeable and helpful. The wait time until boarding the bus was short, and it was comfortable.

収納場所が出口を出てかなり右手だったので、ボーっとした頭ではすぐ見つけられませんでしたが、黄色の制服は目立ってよかったです。バスに乗るまでの待ち時間も少なく、快適でした。

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Waikiki Virtual Reality Sightseeing Tour & Immersive XR Adventure - Xplore Ride

A Wonderful Immersive Experience!!

Reviewed by: BlueDepths

The Xplore ride was really fun and brought out the kid in me! If you know a little about VR and Mixed Reality, this experience starts off with Mixed Reality with nice fish and marine life around you and some light educational sections on Waikiki and the beaches. The ride does transition into full VR at times with underwater volcanic vents, above ground volcanic eruption, a 360 visual aerial view above the islands (nice!), and an underwater route with all sorts of aquatic creatures around you, known to be local to the islands and some nice coral (this was my favorite part). There is more light educational pieces dispersed in these full on VR parts as well. The movement of the bus really gives you the sense of “traveling” through the VR worlds and even the fish “swimming” through the bus in Mixed Reality was enhanced by the movement. Our host was wonderful and really explained everything well! The driver was very friendly too. The experience can be heard in Japanese or English. Too me, the only negative, though the headsets are of very high quality, was the pass through video of the outside was a bit unfocused when it was too far in the distance (like the ocean views near Diamond Head). Final thoughts are that it is definitely worth it and please consider supporting this business and others that bring the beauty of nature and the immersion of technology and imagination together!

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Recommended for late-night arrivals. 遅い時間の到着におすすめ

Reviewed by: しのぶ

Since my arrival from the Big Island was after 1 PM, I used this service. The staff at the reception counter and the driver did not speak Japanese, but I arrived at the hotel without any issues. The counter is located within the area of the baggage claim turntable for domestic flights.

ハワイ島から国内線での到着が１３時を過ぎる時間だったので、こちらを利用しました。受付カウンターのスタッフもドライバーさんも日本語非対応でしたが、問題なくホテルに到着しました。
国内線の荷物を受け取るターンテーブルのエリア内にあるカウンターが受け付けになります。

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LeaLeaトロリー　ワイキキ巡回トロリーバス　乗り放題1・4・7日間券（アラモアナ、ダイアモンドヘッド、カカアコ、東オアフなど）by H.I.S.

Thank you, Mr. Tamura, from Bon Voyage Kobe. ボン・ヴォヤージュ神戸　田村さんありがとう

Reviewed by: BVK

Taxis are quite expensive, so having this pass is cheap and convenient. I received advice from Mr. Tamura at Bon Voyage Kobe and decided to purchase it. I see, it's highly recommended.

タクシーは結構割高なので　このパスがあれば安くて便利ですと　ボン・ヴォヤージュ神戸の田村さんにアドバイスをいただいて　購入を決定。なるほどお勧めです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Smooth transportation service. スムーズな送迎

Reviewed by: non

The Japanese-speaking staff provided guidance, and I was able to board smoothly and arrive at the hotel. They also handled my luggage with care, which I was very satisfied with.

日本語のスタッフの案内もあり、スムーズに乗車してホテルまで着きました。荷物も丁寧に扱ってくれて満足です。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

They never depart on time. 時間通りに出発することはありません。

Reviewed by: ひろ

After arriving at the meeting point, you will wait for more than 30 minutes in the blazing sun for the bus. If you can handle that, the price is relatively low, so I recommend it.

集合場所に着いてから、炎天下のバス待ちで30分以上は待ちます。そのつもりができるなら料金も安めなので、オススメです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I felt at ease! 安心でした！

Reviewed by: きー

Since I was traveling alone, I was a bit anxious about taking a taxi, so I made a reservation here. They arrived right on time! The driver helped carry my large suitcase, which was really helpful. I was a bit worried about getting caught in traffic since I had a morning flight, but we arrived with plenty of time to spare! I would like to make a reservation again.

1人旅だったので、タクシーなどは不安でこちらで予約しました。
きちんと時間通り来てくれました！
運転手のかたが、大きなトランクも運んでくださり助かりました(^^)
午前中のフライトだったので、少し渋滞に巻き込まれ不安でしたが、到着時間は余裕でした！笑
また予約したいです。

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ワイキキ XR海底バスツアー　現実世界とバーチャル世界の融合を体験 ＜日本語オーディオガイド＞

It was good. 良かったです

Reviewed by: イルカ

VR has advanced. It felt like I was traveling between the surface and the deep sea, which was a strange sensation. I was also glad to see Diamond Head up close.

VRが進歩していました
地上と深海を行き来しているようで、不思議な感覚でした
ダイヤモンドヘッドも間近で見られて良かったです

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ワイキキ XR海底バスツアー　現実世界とバーチャル世界の融合を体験 ＜日本語オーディオガイド＞

It's not just VR. ただのVRじゃない

Reviewed by: ぶんちん

I thought it was for kids, but adults can enjoy it too.
VR often makes me feel nauseous, and I'm not good with it, but this time I was fine.
I felt the progress of VR.

子供向けかと思いきや、大人でも楽しめました
VRは気持ちが悪くなりやすく、苦手でしたが、今回は大丈夫でした
VRの進歩を感じました

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セグウェイ　ホノルル市内をセグウェイで駆け抜ける！人気のマジックアイランド、カカアコ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッドなど選べるコース＜送迎オプションあり＞

The breeze feels nice. 風が気持ちいい

Reviewed by: まあさん

The guide was kind and recommended delicious restaurants. The breeze was pleasant, and you can take a stroll around Waikiki.

ガイドさんが親切で、美味しいレストランも教えていただきました
風が気持ちよく、ワイキキをぐるっと回れます

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オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）と絶景スポット＆ローカルグルメ巡り欲張りツアー！ フミズのガーリックシュリンプランチ付き

It's a very fulfilling recommended tour. とても充実したお奨めtourです

Reviewed by: カナマリ

First of all, the support at the meeting place was very polite. Above all, Koa, our guide, made the tour more enjoyable with his extensive knowledge, storytelling, and attentiveness. The content was truly packed with amazing experiences unique to Hawaii, and we were very satisfied with the scenery throughout the day. I don't think we could have had such an experience in just one day on our own. Thank you for your help!

まず集合場所での対応もとても丁寧。そして何よりガイドのKOAさんの豊富な知識と喋りと気配りがtourをより楽しいものにしてくれました
内容は本当に盛り沢山でHawaiiならではの絶品の数々と、その景色に大満足な1日でした
自分達だけでは、絶対に1日でこれだけの体験は出来ないと思います
お世話になり有難うございました

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was the worst! 最悪でした！

Reviewed by: KANA

I wouldn't even want to give it one star; it was the worst!

I arrived in Honolulu on a domestic flight.

There should have been a staff member in a yellow aloha shirt right outside the baggage claim, but there was no one! I had no choice but to follow the large sign to the pickup location shown in the photo above. However, feeling that just waiting wouldn’t get me anywhere, I went back and forth between the baggage claim area and the designated pickup spot twice.

I reluctantly called Roberts' company on an international phone call (English only). After informing them that no staff were present and exchanging messages for a while, it seemed they contacted someone, and a staff member finally appeared in a hurry. They made excuses that one staff member was off that day and that this one person was handling everything, possibly forgetting about me... which they probably did.

The staff member had a list of names and flight times, and even though my flight had arrived seven minutes early, it seems they overlooked me. It had been 45 minutes since I picked up my luggage before I got on the van. The staff member forgot my order and was only attending to other customers, leaving their post, and by the time I was searching and waiting, the shuttle bus had already departed. Moreover, the pickup location that day was different from usual.

Ultimately, it was about an hour after I picked up my luggage before the van departed. The destination was a place that should take about 20-30 minutes by car (right in the middle of Waikiki), so there should have been plenty of buses, but it turned out to be only one per hour.

With Uber and Lyft, you have to go up to the upper floors via the elevator to get a ride, which was also a hassle. I thought the Roberts shuttle bus would be reasonable and good for going to Waikiki, but it was truly the worst. The cost was not much different from what I found for Lyft at that time.

Moreover, when I told the driver that I had been waiting for an hour and asked how much longer I would have to wait, instead of apologizing, he clicked his tongue. In the end, when I thanked the driver as I got off, he didn’t smile at all and had a glaring expression. I thought it was ridiculous for the driver to click his tongue and glare, even though it wasn’t his fault but the company’s mistake.

I will never use Roberts again!

星一つも付けたくない位、最悪でした！
国内線でホノルルに着きました。

バゲージクレームを出たところに黄色のアロハを着た係員がいるはずなのにいません！
仕方なく、大きな案内板に従って、上の写真のピックアップ場所に行きました。
でも、ただ待っているだけでは乗れない気配を感じて、2回、バゲージクレームの場所と表示されているピックアップ場所を行き来しました。
仕方なく、国際電話でロバーツの会社に電話をしました。(英語のみ)
それで、スタッフが誰もいない事を告げ、暫くやり取りをしていると、会社の方で連絡を取ったのか、慌てて戻って来たようなタイミングで、ノコノコと係員が現れました。
その日はスタッフが1人休みだったとか言い訳をして、そのスタッフ1人で対応していて、私の対応を忘れていたのか・・・忘れていたんでしょうね。
そのスタッフは、名前のリストやフライト時間の記録を持っていて、私のフライトも遅れたのでなく、7分早く到着していたのに、見落としていたようですね。
バンに乗ったのは、荷物を受け取ってから、45分間経過していました。
係員が私のオーダーを忘れていて、他のお客様のみの対応をしていて、持ち場を離れ、既に、私が探したり待っている間にもシャトルバスは出発済みとのこと。
しかも、その日のピックアップは場所はいつもと違うという状況でした。
最終的には、荷物をピックアップしてから1時間位経過してバンは、出発しました。
目的地までは車で20〜30分位で着く場所(ワイキキのど真ん中のありふれた場所)だったので、本数が多いはずですが、結果的には、1時間に1本だったみたいです。
UberやLyftの場合、エレベーターで上の階へ上がって配車してもらうので、面倒なのもありました。
そこで、ワイキキへ行くならば、Robertsのシャトルバスがリーズナブルで良いかと思いましたが、本当に最悪でした。
コスト的にも、その時、検索したLyftとあまり変わらなかったです。
しかも、ドライバーさんにも、1時間も待っていることを告げ、あとどの位待つのか聞くと、謝るどころか、舌打ちしてました。
最後、降りた際にお礼の挨拶をドライバーにしましたが、ニコッともせず、睨むような顔をしていました。
ドライバーもドライバーで、自分のミスではなくても会社のミスなのに、舌打ちや睨むのは可笑しいと思いました。
Robertsは2度と使いません！

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ダイヤモンドヘッド送迎シャトルサービス　自分のペースでハイキングを楽しみ、頂上からはワイキキを一望する絶景を堪能！嬉しい入場料込み＜午前／英語ドライバー＞

Thank you. ありがとうございました

Reviewed by: Miefy

It was just a transportation contract, so there wasn't much to it. Perhaps due to the busy season and the shuttle service, there were some delays. While it seemed that others weren't giving tips, when I gave one, they were very pleased.

送迎だけの契約でしたので特に何もありません。
繁忙期でピストン運行だったからか遅れがちでした。
他の方々はチップを渡している気配なかったところ、お渡ししたら
大層喜んでいただきました。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Great cost performance. コスパ良し

Reviewed by: あーたん

Arrived quickly from the airport to the hotel. It's reassuring that the tip is included. There are people in yellow uniforms at the pickup area, so it's very helpful, and they can communicate in Japanese, which is great.

空港から、ホテルまで素早く到着。チップ込が安心。乗り場も黄色の服の人がいるので親切で日本語も通じるのでとても良い。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I will use it again. また利用します

Reviewed by: いつ

The car arrived on time. The roads were clear, and we reached the airport early. The driver was also a calm person.

時間通りに車がつきました。
道もすいていて、早くに空港につきました。
ドライバーさんも穏やかな方でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was on time. 時間どおりでした

Reviewed by: もう熟年

I used the shuttle service from the hotel to the airport. It was helpful that they came to pick me up right in front of the hotel! We got caught in traffic along the way, which added about 20 minutes to the trip, but since they scheduled the pickup with some extra time, I made it to the flight with plenty of time to spare!

ホテルから空港までの送迎で利用しました。
ホテルの前までピックアップしに来てもらえたので助かりました！
途中、渋滞に巻き込まれ、20分ほど時間が多めにかかりましたが、余裕をみて配車されていたので飛行機には十分間に合いました！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was good. 良かった

Reviewed by: uk

The pickup was on time. The driver spoke English, but I understood most of it. We handled our own luggage.

時間通りの迎えでした。
ドライバーさんは英語でしたがだいたい
わかります。
荷物上げ下ろしは各自でやりました。

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ダイヤモンドヘッド送迎シャトルサービス　自分のペースでハイキングを楽しみ、頂上からはワイキキを一望する絶景を堪能！嬉しい入場料込み＜午前／英語ドライバー＞

You should definitely hike when you go to Hawaii. ハワイに行ったら絶対登るべき

Reviewed by: りお

The driver spoke English and was very kind! No need to worry if you can't speak English! The view from the top is amazing!

英語のドライバーさんでしたがとっても優しかったです！英語が喋れなくても心配ありません！
頂上からの景色も最高です！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was a Japanese driver. 日本人のドライバーでした

Reviewed by: まーちゃん

They picked me up on time. I felt relieved that they understood Japanese. They also helped with lifting my suitcase, and the service was great.

時間通りにピックアップしていただきました。日本語が通じて安心しました。スーツケースの上げ下げもやっていただいてサービスも良かったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It's more economical than a taxi. タクシーよりお得です。

Reviewed by: WENDY

I waited in front of the hotel 15 minutes before the meeting time. While waiting, I felt a bit anxious when a bus with the "Roberts Hawaii" logo passed by, wondering if I had been left behind, but it seems there are various shuttle buses running.
The bus arrived 10 minutes after the meeting time. Considering the traffic situation, it was not a problem.
After picking up a group from another hotel, we arrived at the airport in about 45 minutes. When I tried to get off with another group, I was told that we were at a different terminal, and they informed me, "You are not here."
The driving was very safe, and I enjoyed the last views from the window, feeling nostalgic about Hawaii.

ホテル前に集合時間の15分前から待ちました。待ってる間に「Roberts Hawaii」のロゴのバスが通り過ぎるので、置いて行かれたのかと少々、不安になりますが、色んなシャトルバスが走ってるようです。
バスは集合時間の10分後に来ました。交通事情もあるでしょうから、問題ありません。
別のホテルで1組を乗せて、45分くらいで空港に着きました。もう1組と一緒に降りようとすると、ターミナルが違うそうで「あなたはここではないよ」と教えてくれました。
とても安全運転で、ハワイの名残おしい気持ちで景色を見ながら、最後の車窓を楽しみました。

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ワイキキトロリー　ワイキキ巡回トロリーまたはミニバス　乗り放題1・4日間券（アラモアナ、ダイアモンドヘッド、カカアコ、東海岸など）

It was convenient. 便利でした

Reviewed by: もう熟年

The bus company staff were near the bus stop, and it was easy to identify them because they were wearing yellow aloha shirts. It was convenient to be dropped off right in front of the hotel.

バス会社の人はバス停のそばにおられ、黄色のアロハだったのでわかりやすかったです。
ホテルの目の前で降ろしてもらえたので楽でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

The pickup bus hasn't arrived. 迎えのバスが来ない。

Reviewed by: タコさん

I reserved a vehicle to the airport for 12:55, but when it hadn't arrived by 13:00, I called and was told (they assisted me in Japanese) that they couldn't confirm my reservation, which was quite troubling. However, a shuttle to a hotel from the same company stopped by, and when I asked the driver, he called and informed me that they were delayed due to traffic but that I should just wait. In the end, they arrived 20 minutes late, but I made it in time for my flight. I was really anxious when they said there was no reservation...

空港行きの車両を12:55に予約しましたが13:00になっても来ないので電話をしたところ、(日本語では対応してくれたのですが)予約が確認できないと言われ困っていたところ、同じ会社のホテルへの送迎車が立ち寄り、ドライバーさんに聞いたら電話をしてくれて、道が混んでいるので遅れているがこのまま待っていれば良いと教えてくれました。結局20分遅れですが来てくれてフライトには間に合いました。予約がないと言われた時には本当に焦りましたが・・・。

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ダイヤモンドヘッド送迎シャトルサービス　自分のペースでハイキングを楽しみ、頂上からはワイキキを一望する絶景を堪能！嬉しい入場料込み＜午前／英語ドライバー＞

Trip of three women celebrating their 60th birthdays 還暦女子３人旅

Reviewed by: Ａ💖Ｋ💖Ｍ

A group of three close friends for 40 years. We had always wanted to visit Hawaii together, and this year, we celebrated our 60th birthdays and made that dream come true! We were moved by the beauty of Waikiki from the summit of Diamond Head. The journey to the top was not as tough as we expected, and even after turning 60, we were able to enjoy the scenery while climbing.

４０年来の仲良し３人組。
いつかは３人で行ってみたいと思っていたハワイ、今年還暦を迎え夢を実現させました！
ダイヤモンドヘッド山頂から見るワイキキの美しさに感動しました。
山頂までの道のりは思ったよりもキツくなく、還暦過ぎでも景色を楽しみながら登ることができました。

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オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）と絶景スポット＆ローカルグルメ巡り欲張りツアー！ フミズのガーリックシュリンプランチ付き

The guide was amazing! ガイドさん最高！

Reviewed by: Kumi

It was a day of sightseeing, but it really flew by. The freshly fried masala was incredibly delicious! The garlic shrimp was also tasty, and I was moved to see the sea turtles! Above all, the guide was very kind and funny, and I'm glad I participated.

1日の観光でしたが、本当にあっという間に終わりました。揚げたてのマサラダはめちゃくちゃ美味しい！ガーリックシュリンプも美味しくて、ウミガメも見れて感動でした！
なんと言ってもガイドさんがとっても優しく、面白くて、参加して良かったです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I was treated kindly. 親切にしていただきました。

Reviewed by: まき

I couldn't find the bus stop and missed my ride, but the Japanese staff were considerate and helped me catch the next bus. Thank you very much.

バスの乗り場がわからず乗り逃してしまいましたが、日本人スタッフの方たちが次の便に乗れるように配慮していただけました。
ありがとうございました。

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