【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

Waikiki → Airport ワイキキ→空港

Reviewed by: ナナシ

The pickup on the way there was fine, but on the way back, I was made to wait nearly an hour past the scheduled pickup time. Even after I mentioned the airline I was flying with, I was dropped off at a completely different location, and my luggage was thrown around. It was the worst experience.

行きの送迎はまだ良かったのですが、帰りは迎えの時間より１時間近く待たされたあげく、乗る航空会社を言ったにもかかわらず、全然違う所で降ろされ、荷物は投げるし、最悪でした。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

It was easy to understand and simple! わかりやすく、簡単でした！

Reviewed by: Ayumi

During my stay in Hawaii this time, I planned to stay at a friend's house, so I specified a nearby hotel and received a shuttle service! At the baggage area, I went to the counter, explained in English, and was easily guided to the bus! I printed out the voucher just in case, but I simply mentioned the flight name and my name without confirmation (laughs). For those who are not very good at English, I think it would be fine to show the voucher and the flight ticket. I will use this service again!

今回のハワイ滞在では、友人宅に宿泊予定でしたので、近くのホテルを指定し、送迎していただきました！
手荷物の場所で、カウンターへ行き、英語で説明し、簡単にバスへ案内していただけました！
一応バウチャーを印刷していきましたが、無確認でフライト名と名前を言っただけでした（笑）
英語があまり得意ではない方はバウチャーを見せて、フライトのチケットを見せれば問題ないかと思います。
また利用させていただきます！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

I used it on my way back. 帰りの利用でした♪

Reviewed by: milk

I used a taxi for the outbound trip, so this was for the return. They arrived on time to pick me up and took me to my destination. Usually, I put my luggage in the trunk, but this time there was a designated luggage area where I could place it myself. Thank you!

行きはタクシー利用だったので、帰りの利用でした。時間どおりに迎えに来てもらえて送っていただけました。
いつもは荷物を後ろのトランクに入れていましたが、今回は乗り込むところに荷物置き場が設置されていて、自分で置けるようになっていました。ありがとうございました！

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It feels like this is about it. こんなものかなぁという感じです

Reviewed by: しろうさ

The counter is easy to find right in the arrival lobby. However, there were some bags that hadn't arrived, and it took a while for everyone to gather, so the bus we were supposed to take left without us.

After that, the staff at the counter gave us various instructions, and since we could speak English, it wasn't a problem for us, but those who don't understand English might feel anxious.

The HIS bus is the same, but the waiting time is quite long, so if you want to make effective use of your time, I recommend taking a taxi even if it's a bit more expensive.

到着ロビーすぐにカウンターがあるのでわかりやすいです。ただ、届いていない荷物があり、全員が揃うまでに時間がかかったため、私たちが乗るバスは行ってしまいました。

そのあと、カウンターの方が色々と指示をくれましたが、私たちは英語ができるので問題なかったですが、英語がわからない方は不安かもしれません。

HISのバスも同じですが、待ち時間がかなり長いため、時間を有効に使いたい方は、少し高くてもタクシーをオススメします。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

You will be kept waiting at the airport. 空港で待たされます

Reviewed by: kmb

I was told that the pickup would be timed with the arrival of the flight, but I ended up waiting about 20 minutes at the airport. It seemed that no one else from the same flight was left, and others headed to their destination by means other than the shuttle service. I guess there's nothing that can be done about it.

飛行機到着の時間に合わせてピックアップということでしたが空港で20分くらい待たされました。同じ飛行機で来た方々は他に残ってなく、シャトルサービス以外の方法で目的地に向かわれたようです。しょうがないのかな。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

An incredibly convenient service. 凄い便利なサービス

Reviewed by: スムアマシン

When I arrived at the airport, there was a staff member wearing a yellow aloha shirt. I told them my name without showing the voucher, and they quickly confirmed it on a tablet and guided me to the boarding area. The driver was also kind and handled all the loading and unloading of my carry-on bag. Moreover, it was cheaper than a taxi, so I would definitely like to use this service again next time.

空港に着くと、黄色いアロハシャツを着たスタッフがいたので、バウチャーを見せる事なく名前を告げると、タブレットで確認しすぐに乗り場まで案内して下さり、ドライバーも親切でキャリーバックの積み下ろしも全てしてくれました。
しかもタクシーより安いので、次回もまた利用したいサービスでした。

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It operates almost on time and is easy to use. ほぼ定刻運行で使いやすい

Reviewed by: yomo

I used it between the hotel and the airport. Since multiple buses, including those from other companies, depart around the same time, I think it would be more helpful if the company name and destination were clearly indicated on the driver's seat and door.

ホテル〜空港間で利用しました。同じくらいの時間帯に他社含め複数のバスが出ているため、運転席やドアに社名・行き先を明示してあるとより親切だと思いました。

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I use it every time. 毎回利用します

Reviewed by: ゆみこ

This is my third time using the service, and they arrive on time, the drivers are kind, and there are absolutely no issues. I am recommending it to acquaintances as well.

今回で3回目の利用ですが、時間通りに来てくれるしドライバーさんも優しいし、全く問題はありません。知り合いにも薦めています。

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Shuttle bus 送迎バス

Reviewed by: Ogi

The pickup was smooth, and we were able to depart with almost no waiting time. There was hardly any traffic, so it was stress-free. I look forward to next time.

ピックアップもスムーズに出来、待ち時間も殆どなく出発出来ました。交通渋滞も殆ど無いのでストレスなしでした。
次回もよろしくお願いします。

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Friendly and prompt フレンドリー&迅速

Reviewed by: kazo

I participated with two children, but we arrived at the hotel smoothly. As always, I love it because it doesn't get too crowded.

子供を二人連れての参加でしたが、スムーズにホテルまでたどり着きました。いつも通り、あまり混載しないので大好きです。

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No problems. 問題無しです

Reviewed by: リュウ

They arrived on time for the hotel pickup. It was full, but there were no issues with handling the luggage or driving, and I plan to use them again.

時間通りホテルにPICKUPにきました。満員でしたが荷物の扱いや運転も問題なくて、また使用するつもりです。

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No problems. 問題なしです

Reviewed by: リュウ

There is a reception area right by the exit, and we were able to depart quickly. The accommodation at Trump was the first stop, so we arrived early. I will use it again next time.

出口からすぐに受付があり、すぐ出発できました。宿泊のトランプは最初に停車で早く到着できました。次回も使用します。

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It's safe even for solo travelers! ひとり旅でも安心です！

Reviewed by: トトロ

At the hotel I stopped by later, there was no reservation, and the driver was searching around the hotel and calling the company to confirm, so I thought they were quite thorough.

私の後で寄ったホテルで、予約者が居なくて、ドライバーがホテル内を探し廻ったり、会社に電話して確認したりしてたので、きちんとしてるんだなと思いました。

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Why don't you check the voucher? どうしてバウチャーを確認しないの？

Reviewed by: あさやん1206

Both flights were with Roberts, but there was no confirmation of the voucher. I was only asked about the return flight. If someone else mistakenly boards, I might be left behind.

往復ともロバーツでしたが、バウチャーの確認がありません。帰国便を聞かれただけでした。他人が間違えて乗ったら、自分は置いて行かれるかも知れませんね。

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Airport transfer from Hilton Grand Islander. ヒルトングランドアイランダーから空港送迎

Reviewed by: タカとナオ

Recently, are the buses from Roberts Hawaii mostly large? Last year on the Big Island was the same. If they are 15 minutes late and still haven't arrived after 5 minutes, we were told to contact them. I asked the concierge to call, and it seems they are running late. I asked for the bus number and the medication time, which put my mind at ease for now. I thought they would be late because the bus was too big and driving slowly. There were hardly even 10 people on board... It was unusually rainy, but the rainbow was beautiful. But I wonder what I should do next time.

最近のロバーツハワイのバスは大型が多いのかなー？
去年のハワイ島もそうだった。
遅れること1５分、5分経っても来ない場合は連絡せよとのこと。
コンシェルジュにお願いして電話してもらって遅れていることらしく
バスナンバーと投薬時間を聞いてひとまず安心。
遅れるはずだーと思ったのはバスが大きすぎてノロノロ運転。
たかだか１０人もいないのに・・
珍しく雨。虹がきれいでした。
でも次回からはどうしようかなー

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Neither good nor bad! 可もなく不可もなく！

Reviewed by: ゆーりー

I always use this service during the Honolulu Marathon. I had to wait a bit, but that's usual. I will use it again!

いつもホノルルマラソンの時に利用させていただいてます。
少し待たされましたが、まぁーいつもの事なので。また利用させていただきます！

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They arrived on time to pick me up. 時間通りに迎えに来てくれました。

Reviewed by: シャム猫

The pickup was at 4:15 AM, but they arrived on time, and the cheerful driver took me to the airport. The van was also clean, which was great.

早朝4:15時のピックアップでしたが、時間通りに迎えに来てくれ、朗らかなドライバーさんに空港まで送ってもらえました。車もキレイなバンで良かったです。

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This was my second time. ２回目でした。

Reviewed by: あさやん1206

A voucher should definitely be printed or shown on the screen, but the woman at the reception didn't seem to want to look at it at all. The bus was medium-sized, and it became full when some foreigners got on along the way.

バゥチャーは必ず印刷か画面提示が必要なはずだが、受付の女性は全く見ようともしなかった。
バスは中型ぐらいで、途中から外人さん達が乗ってきたので満員状態。

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It's convenient. 便利です

Reviewed by: chocolate

When traveling alone, a shuttle is definitely better than a taxi! Moreover, since Roberts has a maximum of five stops, even if your accommodation is the last one, it doesn't take that much time. I go every year, so I always request it.

ひとり旅の時はタクシーよりも断然シャトル！！
しかもロバーツさんは最大５か所だから仮に自分の滞在場所が最後だったとしてもそれ程時間がかかりません。
毎年行くので毎回お願いしています。

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Transfer from the airport to the hotel. 空港からホテルへの移動

Reviewed by: おちび。

The wait time wasn't too long, and it was helpful to move smoothly. It was convenient since the tip was included as well.

待ち時間もそれほどなく、スムーズに移動でき助かりました。
チップも含まれて入るので、楽でした。

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It was a lie that you could visit up to five hotels with one vehicle. 1台で最高5カ所のホテルをまわるというのはウソでした。

Reviewed by: ホノルル

The claim that it can only visit a maximum of five places is false.

I thought I would arrive at the hotel quickly by using this service, but in the end, I reached the hotel at the last stop, the seventh location. I circled around hotels in Waikiki, and it took an hour after leaving the airport to finally arrive at the hotel.

Like other shuttle services, they wait until the vehicle is full before departing. Additionally, since the vehicle here is a larger van, it has a higher capacity, which means it will likely take longer for the last hotel guests.

1台で最高5カ所しかまわらないという謳い文句はウソでした。

早くホテルに着けると思い利用したのですが、結局最後の7カ所めでホテルに到着しました。
ワイキキのホテルをグルグルまわり、エアポートを出てから1時間かかってやっとホテルに到着しました。

他のシャトルサービスと同じで、車の定員を、一杯にしてから出発していました。
またここの車は大きめのバンなので定員も多く、最後のホテルの人は時間がかかりそうです。

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It was great! The service was perfect. 良かったです！対応もバッチリでした。

Reviewed by: ゆうゆらりん

There were various buses at the meeting point, so I was anxious about which one to take. They arrived a few minutes late (probably because they were coming from different places), which made me worry about whether my reservation was confirmed, but they were very polite and kind to the children. I would like to use this service again. It was a relief to find it cheaper than booking through a travel agency. Thank you!

いろんなバスが待ち合わせ場所としていたので、どのバスか不安でした。
また数分遅れて来たので（いろんなところを回って来たからであろう）ちゃんと予約できてるか不安にもなったがとても丁寧で子供にも良くしてくれた。
また利用したいです。旅行会社で頼むより安く助かりました。ありがとうございました！

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Efficient service. 無駄ないサービス

Reviewed by: MIG

The timing was accurate, and the staff were cheerful and friendly. I also requested a transfer from the airport to the hotel, and during that time, they properly informed me about the pickup location for the return trip to the airport.

時間も正確で、スタッフも明るく親切。
空港からホテルの送迎もお願いしましたが、その際に、ホテルから空港への乗り場もきちんと教えてもらえます。

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Efficient service. 無駄のないサービス

Reviewed by: MIG

At the baggage claim carousel at the airport, staff members are waiting to assist. They also help with carrying luggage, which was very helpful for those traveling with children.

空港の荷物を受け取るターンテーブルで、スタッフの方が待機していてくれます。荷物運びも手伝ってくれるので、子連れにはとても助かりました。

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You can use it with peace of mind. 安心して利用できます

Reviewed by: mahina

You can use it with peace of mind.
I'm happy that the waiting time for the shuttle is minimal.
I've had experiences with major competitors where I had to wait for hours...
Here, they pick you up right away, which is greatly appreciated.
This time, the waiting time was about 5 minutes.
I would like to use it again next time.

安心して利用できます。
シャトルにありがちな待ち時間が少ないのが嬉しいです。
大手他社では何時間も待たされた経験があり・・・
こちらはすぐに送迎してくれますのでありがたいです。
今回も待ち時間は５分程度でした。
また次回も利用したいと思います。

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It was professional. プロでした

Reviewed by: りりー

I booked a pickup from my hotel in Waikiki to the airport, and they arrived early and waited for me. They also avoided traffic when getting on the highway, which showed their knowledge of the area. The driver was always smiling, which was impressive! I will definitely use their service again when I come back to Hawaii.

ワイキキのホテルから空港までのピックアップを予約しましたが、時間より早く来て待っていてくれました。
ハイウェイに乗る際も渋滞を回避したり、知見があることを伺わせるものでした。
ドライバーさんがずっとニコニコしていたのも印象的です！
またハワイに来る際はお世話になります。

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This time, it's been a while since Roberts. 今回、久しぶりのロバーツ

Reviewed by: くませんぱい

I entered my arrival time, but I was made to wait a long time at the reception, and in the end, they guided someone who arrived later onto the bus first. After that, I was guided to the bus, but this time they said they made a mistake with the people they let on first and took them off the bus, which was fine, but they handed my suitcase to the person they took off.

到着時間を入力しておいたが受付からだいぶん待たされ、あげくに後から来た人を先にバスに案内していた。そのあとバスに案内されたが今度は先に乗せた人を間違えたと言ってバスから降ろしたのはいいけど、その降ろした人に当方のスーツケースを渡していた。

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On time like in Japan! 日本並に時間通り！

Reviewed by: 旅行はいつも思いつき‼

Transfer from the hotel to the airport.
It was reassuring to have the pickup right in front of the hotel.

The bus was a microbus size that loaded luggage on the left side.
The driver was a petite Asian man, but he handled the luggage well and even went to look for customers who were not waiting by the roadside, bringing them to the lobby. He saw my son and said, "He's about the same age as my kid, but he's a good boy!" "Put on your seatbelt!" "Are you okay shopping at Ala Moana? Really? Then let's go!" He was cheerful and energetic, which made it enjoyable.

I noticed the driver was wearing a back brace, so I think he was injured. I hope he recovers soon.

I would like to use this service round trip next time. Thank you very much.

帰りのホテル～空港までの利用。
ホテル目の前にてピックアップなので安心。

バスは左側に荷物を積むタイプのマイクロバスサイズでした。
小柄なアジア系のドライバーさんでしたが、荷物はちゃんと積んでくださるし、道沿いで待っていなかったお客様をロビーまで探しに行かれたり、私の息子を見て｢うちの子と同じくらいだけどお利口さんだね！｣｢シートベルトして‼｣｢アラモアナでお買い物、大丈夫⁉ほんとに⁉じゃ行くよ‼｣みたいに陽気に元気に対応されて楽しかったです。

ドライバーさん、腰にコルセット巻いてらしたので傷めてたんだと思います。早くよくなりますように。

次回は往復利用したいと思います。
ありがとうございました。

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Shuttle to Manoa Falls Rainforest Trail & Self-Guided Hike | 7am, 9am & 11am

Great shuttle service. Prompt and friendly

Reviewed by: Ricky and Gayda

Thank you Romero for your super friendly and knowledgeable guide. His pick up to and from the falls was on time. We only booked the shuttle 2 nights before &no dramasWould recommend Veltra to anyone who wants a friendly & reliable service.

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My first solo trip to Hawaii. 初のハワイ一人旅

Reviewed by: 大阪府まこ

Since I wasn't part of the tour, I had to arrange my own transportation from the airport to the hotel. Taking a taxi would have been quite expensive, so I booked a shuttle service from Japan. When I arrived at the airport, it was clearly indicated to go to the H.I.S tour desk, which was easy to find. When I got there, a Japanese staff member was present, and I was treated the same as other tour participants. They greeted me with "Aloha" and placed a shell necklace around my neck. My excitement soared, and it turned out to be the best experience in Hawaii. I can always book with peace of mind. Thank you!

ツアーの参加ではなかったので、空港～ホテルへの移動も自分で手配しなければならず、タクシーだと、だいぶかかるので、日本から送迎を予約して行きました。空港に着くと、H.I.Sのツアーデスクへ行くように書いてあり、分かりやすかったです。そこへ行くと、日本人の方がいて、他のツアーの方と一緒の扱いで、アロハ～と首に貝のネックレスをかけていただきました。テンションもあがり、最高のハワイになりました。いつも安心して申し込みできます。ありがとうございます。

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