Reviewed by: YAYOI
The timing was precise, which was great. They efficiently organized the group and we were able to receive our luggage smoothly. I would like to use this service again. However, the waiting area at the airport was hard to find, so please make it clearer and more visually indicated.
時間もキッチリで良かったです。
テキパキとグループ分けしてスムーズに荷物も受け取れました。又利用したいです。ただ空港の待ち受け場所がわかりにくかったのでもっと分かりやすくバーチャルに示してください。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/03 |
| Activity Date: | 2023/08/26 |
Reviewed by: まこと
I was worried about the pickup location at the airport, but I quickly recognized it by the yellow shirt, which was a relief. The bus takes you right in front of the hotel, so it was very reassuring. I plan to use this service again next time.
空港についてからピックアップの場所が不安でしたが
目印の黄色いシャツですぐにわかり ホッとしました
バスは、ホテル前まで行ってくれるので、とっても安心
次回も利用しようと思います
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/02 |
| Activity Date: | 2023/08/11 |
Reviewed by: まるこ
They arrived to pick me up right on time, allowing me to go to the airport with peace of mind. The driver was also kind and helped with loading and unloading my luggage.
予定時刻に遅れることなく迎えに来て下さり、安心して空港に行くことが出来ました。運転手の方も優しく、荷物の出し入れもしてくださいました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ワイキキ→空港 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/02 |
| Activity Date: | 2023/08/26 |
Reviewed by: かずこ
I had a wonderful time with people from various countries. The cheerful and entertaining tour guide provided a Japanese guide, which was a great help for me since I'm not very good at English. They took many photos and the tour was filled with thoughtful gestures. Everyone who participated enjoyed a friendly atmosphere until the end. At Waimea Canyon, we arrived at the waterfall first and had it all to ourselves for a while. The schedule for the sightseeing spots and the overall timing was perfect. If I have the opportunity, I would definitely love to join other tours as well.
いろいろな国の方たちと大変楽しく過ごせました。明るく面白いツアーガイドさんの日本語ガイドもあり、英語が苦手な私は大変助かりました。写真もたくさん撮ってくださり気遣いの溢れたツアーでした。参加された方々皆んな最後まで和気あいあいと過ごしました。ワイメア渓谷では、滝に一番に着き暫く貸し切りとなり、途中の観光スポット、全体の時間のスケジュールも完璧でした。また、機会あれば、他のツアーにもぜひぜひ参加したいです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/01 |
| Activity Date: | 2023/08/30 |
Reviewed by: まるこ
Despite the arrival being significantly delayed, they responded immediately on the spot. I was also very grateful that they changed the drop-off location to my preferred spot right there.
到着がかなり遅れたにも関わらず、その場ですぐに対応してくださいました。また、下ろしてもらう場所もその場で希望の場所に変更して下さりとてもありがたかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/31 |
| Activity Date: | 2023/08/22 |
Reviewed by: ハワイ大好き家族
When running through the city, there was ample safety support, and I felt comfortable enjoying it even with my child. They also took photos along the way, creating great memories. The staff had a cheerful atmosphere, which made me smile naturally. I would love to do it again!
街中を走る時、安全面で十分なフォローがあり、子供と一緒でも安心して楽しめました。途中で写真も撮ってくれて、いい思い出もできました。スタッフの方々も明るい雰囲気で、こちらも自然と笑顔になれます。またリピートしたいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/08/29 |
| Activity Date: | 2023/08/20 |
Reviewed by: わっきー
I was relieved to be greeted with a smile. In an unfamiliar place, I managed to have a good time despite my limited English. Thank you very much.
笑顔で対応され安堵しました。
知らない土地で、トボトボ英語だけど楽しくすごせました。
ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/28 |
| Activity Date: | 2023/08/26 |
Reviewed by: Miwa
I'm glad I participated in the North Shore tour. I was the only one attending alone, but the guide, Takashi, was very considerate and made it enjoyable. He talked with us the whole way, and I learned a lot. I thought it was wonderful that people live abroad. I also received a lot of snacks, most of which I wouldn't have eaten on my own, and I was very satisfied.
ノースショアツアーに参加して良かったです。
1人参加は私だけでしたが、ガイドのたかしさんが気を遣ってくださり楽しめました。
道中ずっとお話してくださり勉強になりました。
海外に住んで生きてる方は素敵だなと思いました。たくさんのお菓子も頂き、自分じゃ食べないものばかりで大満足です。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(2024年5月14日まで) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/08/23 |
| Activity Date: | 2023/08/21 |
Reviewed by: ポテチ
I experienced a 2-hour Magic Island tour. I could feel the Hawaiian breeze, and the guides were friendly, which made me very satisfied. The Segway has a pouch, so you can carry valuables and towels. At the end, they also recommended a great lunch spot. Although it was in the morning, I was under the blazing sun for 2 hours, so my hands and arms got really sunburned. Even with sunscreen, I still burned, so I think it's better for sensitive individuals to wear long sleeves.
2時間のマジックアイランド周遊コースを体験。ハワイの風を感じられ、ガイドさんたちも親切でとても満足でした。セグウェイにポーチが着いているので、貴重品やタオルは持ち運べます。最後におすすめのランチのお店も紹介いただきました。午前中でしたが、2時間炎天下なので、手の甲から腕がすごく日焼けしました。日焼け止めを塗ってもやけたので、敏感な方は長袖がいいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/21 |
| Activity Date: | 2023/08/18 |
Reviewed by: まさきち
This time, I was able to book a cheap flight, so my travel route was a bit unconventional: Narita → Kona → Honolulu. If you arrive in Honolulu in the afternoon, only Roberts Hawaii can assist you. When I landed at the domestic terminal in Honolulu, I quickly found the large Roberts Hawaii counter right in front of baggage claim 11. After informing them of my flight, I took a bus to the international terminal. There, I met up with the group arriving in Honolulu, switched buses, and headed directly to the hotel. I believe Roberts Hawaii is safe since they operate their own buses with their own employees.
今回、飛行機の予約が安かったので、
成田→コナ→ホノルル という変則的な移動となりました。
ホノルルに午後着だとロバーツハワイさんしか対応してくれません。
ホノルルの国内線ターミナルに降り立つと、
バゲージクレーム11の前にデカデカとロバーツハワイさんのカウンターが
あるのですぐに見つかりました。
その後、どの便で来たか伝えて、
国際線ターミナルにバスで移動。そこでホノルル到着組と合流して
バスに乗り換えてホテルまで直接移動となりました。
ロバーツハワイさんは自社バスと自社従業員が運航しているので
安全だと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/21 |
| Activity Date: | 2023/08/12 |
Reviewed by: Kara
A beautiful view from above overlooking the Waikiki city while on a volcano crater!! with a fun delicious ending!! Take this tour you wont regret it.
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Diamond Head Sunrise Hike & Leonard's Bakery Malasada |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/21 |
| Activity Date: | 2023/07/19 |
Reviewed by: あおい
Cheryl, our driver, and Kanako, our tour guide, prepared many surprises from start to finish, making the tour an absolutely amazing experience!!
There were four families participating, including one American couple, and everyone was friendly, allowing us to have a fun time throughout♪
【Coffee Farm】
You can enjoy original coffee and a slightly sweet butter coffee. Even if you can't drink coffee, you can order juice or water. It's a lovely morning moment with delicious breakfast and coffee♪ The bread served for breakfast is quite large, so it might be nice to have smaller bags available to take leftovers home!
【Waikēa Valley】
The road is well-paved, so you don't need to wear sneakers. At the waterfall, you can experience river play that you can't easily find in Japan. You must wear a life jacket, so it's safe even if you can't swim! There are rocks where you can sit near the waterfall and take commemorative photos♪ There are two changing rooms and a small hut with showers, so it's recommended to change into your swimsuit beforehand and then go hiking without changing again afterward! (There was a line when changing after swimming.) After swimming, we leisurely hiked together while learning about Hawaiian culture! There were many plants like ginger, noni, and bananas. For lunch, we had a large wrap sandwich and a bag of chips.
【Dole Plantation】
This time, the participants agreed to leave Waikēa Valley early, allowing us to stay for just under an hour, longer than planned. Be careful as it may be difficult to ride the train or go through the maze due to time constraints! You can buy souvenirs and enjoy ice cream. When buying ice cream, I recommend going to the opposite side of the counter instead of the front line!
ドライバーのシェリルやツアーガイドのカナコが最初から最後まで沢山のサプライズを用意してくれ、ツアーは本当に最高の経験でした!!
参加者は私達含めて4家族(内アメリカ人の夫婦が一組いました)でしたが、みんなフレンドリーで終始楽しい時間を過ごせました♪
【コーヒー農園】
オリジナルコーヒーと少し甘めのバターコーヒー?が楽しめます。コーヒーが飲めなくてもジュースか水を頼むことができます。
美味しい朝食とコーヒーで素敵な朝のひとときが過ごせます♪
朝食に用意されているパンが大きいので、残しても持って帰れるように小さめの袋があるといいかもしれません!
【ワイケア渓谷】
道がしっかりと舗装されているので、スニーカーじゃなくても大丈夫です。
滝壺では日本では中々体験できない川遊びが体験できます。ライフジャケットを必ず着用するので、泳げなくても安心!滝の近くに座れる岩があり、そこで記念写真を撮ることができます♪
更衣室は2つとシャワーが併設されている小さな小屋なので、事前に水着に着替えいく、またその後も着替えずにそのままハイキングにいける格好がおすすめです!(泳ぎ終わった後着替える際、並んでいました)
泳ぎ終わった後はハワイのカルチャーも学びながらのんびりみんなでハイキング!
ジンジャー、ノニ、バナナなど沢山の植物がありました。
お昼ごはんは大きめのラップサンドとポテチ一袋です。
【ドールプランテーション】
今回は参加者の方の意見が一致して、早めにワイケア渓谷を出発、予定より長めの1時間弱滞在することができました。
迷路や汽車に乗ることは時間的に難しいので注意です!お土産を買ったり、アイスを食べることができます。アイスを買う時は手前の列ではなく、カウンターを挟んだ反対側にいくことをおすすめします!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/14 |
| Activity Date: | 2023/08/11 |
Reviewed by: ななこ
As soon as I exited the airport, there was a staff member waiting, which made it easy to find. It took about 40 minutes to get to Waikiki. (It felt like it took a bit longer because we stopped at other people's hotels.)
空港の出口を出たらすぐに係員の人が待っていたのでわかりやすかったです。ワイキキまでは40分くらいでした。(他の方のホテルを回ったので少し時間がかかった印象)
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/08/14 |
| Activity Date: | 2023/08/05 |
Reviewed by: 貧血息子
The explanation is thorough. When practicing for the first time, they adjust to your pace and support you until you feel confident.
説明は丁寧
最初に乗る練習をする時もこちらのペースに合わせて自信を持てるまで練習に付き合ってくれま
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/08/13 |
| Activity Date: | 2023/08/09 |
Reviewed by: りょう
I arrived in Honolulu from Kahului in the evening. There was no one at the meeting point specified in the email and voucher. I mustered the courage to call and inquire in English, and I was able to successfully meet the driver, who took me alone in a large shuttle bus to my hotel in Waikiki. Since most flights from Japan arrive in the morning, I thought it might be a bit confusing if you request a pickup at other times. The driver was very kind.
カフルイからホノルルに夕方到着。メールやバウチャーで指定されていた集合場所には誰もいませんでした。勇気を出して英語で電話で問い合わせた所、無事運転手さんと合流でき、大きなシャトルバスに私だけを乗せて、ワイキキ周辺のホテルまで送ってもらえました。日本からの到着便は朝が多いので、それ以外のタイミングで送迎をお願いする場合は、ちょっと戸惑うかも知れないなと思いました。運転手さんはとても親切でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/08/12 |
| Activity Date: | 2023/08/05 |
Reviewed by: HIRYU
There are various options for airport transfers, but I chose to use the shuttle service because it was affordable. All communication was in English, and they were very kind and helpful without any issues. They also provided great support with handling my luggage, which made things easier. I would like to use this service again next time.
空港からの送迎は、色々ありますがシャトルで安価な設定であったため、利用しました。言葉はすべて英語の対応でしたが、何も問題なく親切に対応してくださいました。荷物の出し入れもしっかりサポートしてくれて楽でした。
次回も利用したいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/08/12 |
| Activity Date: | 2023/07/29 |
Reviewed by: ちーくん
It was easier to ride than I expected. After just a few minutes of instruction, we were able to ride and set off with a small group!
Two staff members were assigned to lead and ensure safety, allowing us to move smoothly. The leading staff also took videos and photos of our group with our personal cameras, which was great because it meant we had proper records of our experience, not just riding.
We took various explanations and commemorative photos along the way, and the time flew by.
I still wanted to ride more, so I thought I would like to come back again.
After we finished riding, we were grateful to receive cold drinks and fruit. However, on the final survey form, there was a note about tipping, and some people in our group said they hadn’t been informed about it until the very end. While I understand that tipping is customary in Hawaii, I believe this should be clearly stated somewhere, and the survey form, which seemed to demand a tip of 20-30% of the tour fee like a restaurant, should be revised.
If this information were communicated clearly to customers before they sign up, I don’t think we would have had complaints like those from our group. It’s also important to ensure that the fun mood at the end isn’t dampened.
The tour itself was excellent.
思っていたより簡単に乗れました、ほんの数分の講習でもう全然乗ることができ数人で出発❗
二人のスタッフが先導と周りの安全確認するのに分けれていてくれたので、私達はスムーズに移動でき、先導スタッフが個人の携帯のカメラでグループごとの動画や写真を撮ってくれていたので、ただ乗るだけではなくきちんと記録が残るので良かったです。
所々で色んな説明や記念写真も撮ったりしてあっという間の時間でした。
まだまだ乗り足りない、もっと乗っていたかったのでまた乗りに来たいと思いました。
乗り終わったら冷たい飲み物やフルーツも頂き有り難かったですが、最後のアンケートの用紙にチップが記載されており、私以外は団体グループで最後の最後に聞いてないと言う人達がいました、たしかにハワイでのチップはあると思いますが、チップの件はどこかに記載するべきだと思いますし、レストランのようにいきなりツアー料金の20〜30%のチップをよこせと言わんばかりのアンケート用紙も変更した方が良いと思いました。
まずは申し込む前のお客さんにしっかり伝わるようにしていただいていたら、今回の団体さんみたいな苦情までは行かないとは思います、最後の最後に楽しかった気分をかえさないようにするのも必要ですね。
ツアー自体は最高でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/08/12 |
| Activity Date: | 2023/08/10 |
Reviewed by: ゆひり
I was able to start my trip comfortably! It was really great that they responded quickly and courteously after I arrived!
旅のスタートを心地よく始められました!着いてからも素早く丁寧に迅速に対応してくださって本当に良かったです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/08/12 |
| Activity Date: | 2023/08/10 |
Reviewed by: Tritia
It was great to have round trip transportation and everything provided such as waters, walking sticks, and bug spray. It was pouring rain when we went and the rain ponchos came in handy for $5. We felt very prepared for the hike along with information of its history and movie sites to look for. Was an enjoyable time
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Manoa Valley Hike |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/08/09 |
| Activity Date: | 2023/08/07 |
Reviewed by: Kata
I used the transfer service to the airport. The waiting time at the airport when heading to the hotel was short, and the pickup from the hotel to the airport was on time, making it easy to plan my schedule for both the arrival and departure days. Since the reservation deadline is early, it might be better to book the transfer to the airport in advance. The driver was also kind, and some provided humorous commentary.
空港までの送迎に利用しました。
空港からホテルへ向かう際の空港での待ち時間は少なく、またホテルから空港へ向かう際も時間通りに迎えに来てくれたので到着日、出発日のスケジュールが立てやすかったです。
予約締め切りが早いので空港までの送迎は出発前に予約した方がいいかもしれません。
運転手さんの対応も親切で、人によってはユーモアのある案内をしていました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ワイキキ→空港 |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/08/09 |
| Activity Date: | 2023/07/14 |
Reviewed by: やまお
The pick-up time was supposed to be 09:50 instead of 09:05, and I ended up waiting for about 1 hour and 15 minutes due to the delay. The reservation confirmation email and the voucher all stated 09:05 consistently. Following the instructions on the voucher, I called after waiting for 10 minutes, which is when I found out about the mix-up. The bus that arrived at 09:50 had the driver call the office, and it turned out to be the wrong bus, so I had to wait again.
Since my friend from the area came to see me off, I was disappointed because if the information had been correct, we could have spent more time together having breakfast or shopping leisurely. I was very satisfied with the outbound trip, and the drivers were very pleasant, so I’m not angry, but since this is a point that is emphasized in bold, I recommend reviewing it promptly.
Pick-Up Time: 09:05 が正しくは 09:50だったのと、到着が遅れて1時間15分ほど待ちました。
予約確定と直前メール、バウチャーの記載が統一して9:05でした。
バウチャーの注意事項通り、10分待ってから電話して発覚。9:50に到着したバスは、ドライバーが事務所?のような所に電話して確認してくれたところ違うバスだということで、また待ちました。
現地の友達も見送りにきてくれていたので、記載が正しければ、朝ごはんや買い物をもっとゆっくり一緒に過ごせたのになと残念でした。
行きは大満足でしたし、ドライバーさん達も気持ちの良い対応だったので、怒りはないですが、太字でアナウンスしている箇所ですので早々に見直すことをおすすめします。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ワイキキ→空港 |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2023/08/06 |
| Activity Date: | 2023/08/05 |
Reviewed by: やまお
At the airport exit, I was greeted in Japanese, which was a relief. I received verbal directions to the boarding area (just a right turn), and there was a yellow temporary counter and local staff in yellow uniforms, making it very easy to find. The driver was also friendly and welcoming, which felt great. The flight was fully booked, but since there were only two families going to two hotels, we arrived quickly.
空港出口でまず日本語で声をかけていただき、一安心。乗り場を口頭で案内いただき(一度右に曲がるだけ)、乗り場には黄色の簡易カウンターと黄色の服を着た現地係員の方がいて、とてもわかりやすかったです。
ドライバーさんもフレンドリーに迎えてくれて、気持ちがよかったです。
飛行機は満席でしたが、2家族2ホテルまわるのみでしたので、すぐに到着しました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2023/08/06 |
| Activity Date: | 2023/08/01 |
Reviewed by: クワトロ
I was supposed to meet at the main entrance of the hotel at 1 PM local time, but it seems I was waiting at the back entrance, and without the hotel accommodation card, I couldn't enter or exit. It appears the driver skipped me, and since they didn't come for the pickup even after the meeting time had passed, I called the local company listed on the voucher and requested another pickup. In the end, they arranged for a different staff member and vehicle, and although we arrived at the airport about 30 minutes later than scheduled, I was able to board my reserved flight. Another Japanese airport transfer service had closed its reservations early, but I was able to book this one right up until just before my departure from Japan, which was a benefit. However, I think it would have been safer to go with a Japanese tour company.
現地時間の13時にホテルのメイン出入口で待ち合わせと思っていたところ、裏口、ホテルの宿泊カードがないと出入りできない外で待ち合わせだったようで、運転手さんにスキップされてしまったようで、待ち合わせの時間を過ぎてもピックアップに来られないので、バウチャーに記載されている現地の会社に電話をかけて、再度ピックアップのお願いをしました。結果的に代わりのスタッフと車を用意してくれ、予定時刻より30分ほど空港に到着が遅れましたが、予約していた飛行機には搭乗できました。もう1社別の日系の空港送迎は早めに予約を締め切られ、こちらは日本出発直前まで予約できたのが、メリットがありましたが、やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ワイキキ→空港 |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/08/03 |
| Activity Date: | 2023/07/02 |
Reviewed by: みいこ
I used the transfer service from the hotel to the airport. I cannot recommend it for those who want to travel with plenty of time. This was the first time I felt so anxious about a transfer. If you're okay with cutting it close and running at the airport, then it might work for you. However, since I prefer to travel with more time to spare, I plan to use services like Uber in the future instead of this kind of service. It was a learning experience.
ホテル→空港の送迎で利用させていただきました。時間に余裕を持って移動したい方にはおすすめできません。こんなに不安になる送迎は初めてでした。ギリギリでも間に合えばOK、空港で走ってもOKという方は利用しても大丈夫だと思います。私は余裕を持って移動したいので、今後このようなサービスは利用せずUber等の配車サービスを利用しようと思います。勉強になりました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ワイキキ→空港 |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/07/29 |
| Activity Date: | 2023/07/07 |
Reviewed by: Tak
I had visited the Kamehameha statue and the "This Tree, What Tree" before, so I joined a tour to go to places I hadn't been to. The guide took us to spots that even the repeat visitors from Hawaii didn't know about. It felt great to escape the hustle and bustle of the city and enjoy the beautiful weather in the countryside. The malasada was delicious, and even though I can't eat shrimp, I was satisfied with the chicken katsu plate that was prepared for me.
カメハメハ像やこの木なんの木は訪問したことがあったので行ったことない所に行けるツアーを参加しました。
同行したハワイのリピーターさんも知らないようなところも案内していただきました。
都会の喧騒をはなれて田舎部分に行くととても天気も良く気持ちよかったです。
masaladaもおいしかったですし、エビ食べられない私でもチキンカツプレートを用意していただき満足でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(2024年5月14日まで) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/07/28 |
| Activity Date: | 2023/07/21 |
Reviewed by: Arisa
I participated in the Waimea Falls tour with my mother (in our 60s and 30s) because the content looked fun. Although it was an early morning departure and a quick return, it was a very fulfilling tour, and we were extremely satisfied! The inclusion of breakfast and lunch was also appealing, and having a Japanese guide made it a reassuring experience.
**Staff Response**
I found the tour just before leaving Japan and applied right before the desired date, but they kindly accommodated us. They informed me in advance that arranging a Japanese guide would be difficult, but they managed to do so. Toshi accompanied us, and while attending to other foreign tourists, he also provided us with a lot of information, making it a fun and fulfilling tour!
**COVID-19 Measures**
The vehicle was large enough to accommodate all 12 participants, and since most people in Hawaii were not wearing masks, the other foreign participants were maskless. We wore masks only inside the vehicle.
**Coffee Farm**
The shop had a stylish local vibe, and we enjoyed coffee and breakfast there. We each chose different types of bread to share, and both were delicious, but personally, I found the one with sausage to be the tastiest. We also had time to see coffee trees and purchase coffee as souvenirs.
**Waimea Falls**
We enjoyed beautiful flowers, rare plants, and birds on the way to the falls. Toshi taught us various things, and we even got to see the colorful geckos we wanted to see in Hawaii. The path to the falls was paved, and many small children were enjoying the hike. Casual clothing is fine, and bringing long sleeves for insect repellent is advisable. We planned not to swim, but there were no places to enter barefoot, and the stones were painful, so we only dipped our feet a little. There were lifeguards on site, and life jackets were available for rent. There are changing rooms, but no lockers, so valuables should be managed personally. Having the Japanese guide with us made us feel secure. I wish I had brought my swimsuit.
They arranged for us to go to the falls while there were fewer tourists. We also learned about Hawaiian culture in the park, and at the end, we took a quiz and received a commemorative pin badge. I chose shrimp for lunch, which was a bit spicy, but the shrimp were large and delicious.
**Dole**
The surrounding scenery was great, and the pineapple ice cream was very tasty. Since the stay was short and there were many other tourists, if you want to eat ice cream or similar, it's better to line up immediately at the back right of the shop.
I think this tour is very enjoyable, packed with various experiences in a short time!
ワイメア滝ツアーの内容が楽しそうだったので母娘で参加しました。(60代・30代)
早朝出発、早い帰宅でしたが、とても充実したツアーで大満足でした!
朝食・昼食付きな所も魅力的で、日本語ガイドさんも付き添ってくださったので安心ツアーでした。
〈スタッフの方の対応〉
日本出国の直前にツアーを見つけ、参加希望日の直前の申込みでしたが、親切に対応してくださいました。事前に日本語ガイドの手配が難しいと連絡がありましたが、手配してくださいました。今回Toshiさんという方が同行してくださいましたが、他の外国人ツアー客もみながら、私達の事もしっかりフォローして色々な事を教えてくださり、楽しい充実したツアーとなりました!
〈コロナ感染対策〉
車は全12名が乗れるほどのサイズ感で、ハワイは既にマスク着用者が殆どいない事もあり、他の外国人参加者の方はノーマスクでした。私達は車内のみ一応マスクしていました。
〈コーヒーファーム〉
店内はローカル感満載のお洒落で、コーヒーと朝食をいただきました。パンは1人ずつ違う物を選びシェアして食べました。どちらも美味しかったですが、個人的にはウインナー入りが美味しかったです。
出発までの時間にコーヒーの木を見たり、コーヒーを購入してお土産もゲットできました。
〈ワイメア滝〉
綺麗な花、珍しい植物や鳥など滝に行くまでもとても楽しめました。Toshiさんが色々と教えてくださり、今回ハワイで見たかったカラフルなヤモリGECKOにも会うことができました。
滝までの道は舗装されており、小さな子供も沢山いてハイキングを楽しんでいました。服装は動きやすい格好でOKですし、虫除け対策に長袖を持って調節すれば問題ないです。今回は泳がないつもりで行きましたが、素足で入れる場所がなく石が痛いため少ししか浸かりませんでした。現地のライフガードもいますし、ライフジャケットも貸してもらえます。更衣室もありますが、ロッカーは無いので貴重品は個人管理です。日本語ガイドさんが一緒に入ってくれていたので安心そうでした。水着を持っていけば良かったです。
観光客がどんどんくるので、人が少ないうちに滝に行けるようにしてくれていました。
園内ではハワイの文化も学びますが、最後はクイズにチャレンジし記念にピンバッチをもらいました。ランチはシュリンプを選びましたが、少しスパイシーでエビが大きく美味しかったです。
〈Dole〉
周りの景色もよくパイナップルアイスがとても美味しかったです。滞在時間が短く他の観光客が多いので、アイスなどを食べたい場合は、すぐにショップの右奥に並びに行った方が良いです。
短い時間の中にも色々が凝縮されていて、とても楽しめるツアーだと思います!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/07/26 |
| Activity Date: | 2023/07/18 |
Reviewed by: HSY
First day in Hawaii. My son and I were looking forward to the Segway tour. The moment I met the person who came to pick us up and greeted them, I had a good feeling that today would be a great day! That feeling was spot on! We got to see the beautiful ocean, and the guide and staff were very kind. The conversations during the Segway ride were really enjoyable, creating wonderful memories. It was my first time, but there was plenty of practice time, and they provided support and consideration for the order when moving alongside others, which made me feel safe. Thank you very much. I had such a great time this time that I would like to request it again next time.
ハワイ初日。息子と楽しみにしていたセグウェイ。
お迎えに来て下さった方に会い挨拶をした瞬間、今日はいい1日になりそう!と良い予感がしました。
予感は的中!綺麗な海を見せて頂け、ガイドさんとスタッフの方がとても親切でセグウェイ中もお話が凄く楽しく素敵な思い出になりました。私は初めてでしたが、練習時間もたっぷりあり、他の方と並んで進む時の順番の配慮やサポートもして下さり安心してのる事ができました。ありがとうございました。
今回凄く楽しかったので次回もまたお願いしたいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/07/26 |
| Activity Date: | 2023/07/24 |
Reviewed by: Iserin
My first time on a Segway.
At first, I was scared, but I got used to it quickly. Turning right and left and zipping through the wind was so much fun!
The guide's stories were interesting, and I got to take a lot of photos.
The two hours flew by, and next time I want to join the course that goes to downtown.
Thank you for a wonderful time!
初めてのセグウェイ。
最初は怖かったけどすぐに慣れました。右に左に曲がったり風を切って走ったり、楽しい!
ガイドさんのお話も面白いし、いっぱい写真も撮っていただきました。
あっという間の2時間、次回はダウンタウンに行くコースに参加したいです。
楽しい時間をありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/07/24 |
| Activity Date: | 2023/07/20 |
Reviewed by: KAZU
I usually come with my family, so I often use a rental car, but this time I was alone, so I used it for the first time. I had heard there was a kiosk after the immigration procedures, but since they were waiting with a name board, I recognized them immediately. I was guided to the bus right away, which was stress-free. Thank you very much.
いつもは家族で来るためレンタカー利用が多いのですが、今回1人でしたので初めて利用しました。
入国手続き後、KIOSKがあると聞いていましたが、ネームボードを持ってお待ちいただいていたため、直ぐにわかりました。
直ぐにバスに案内いただきストレスフリーでした。ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 空港→ワイキキ |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/07/23 |
| Activity Date: | 2023/06/26 |
Reviewed by: KAZU
The hotel was relatively on the west side (closer to the airport), so the pickup time was about 20 minutes later than scheduled. Since I had been waiting from a bit earlier, it felt long. This was my first time using this service as I was alone, and waiting for a long time can make one feel a bit anxious. However, they arrived on time, and there were no issues with the arrival time at the airport.
ホテルが比較的西側(空港寄り)だったためか、ピックアップ時間が予定より20分程度遅い時間でした。
少し早めの時間から待っていたので長く感じました。
今回1人だったので初めて利用しましたが、待っている時間が長いと少々不安になりますね。
でも、しっかり来ていただき空港到着時間も問題ありませんでした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ワイキキ→空港 |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/07/23 |
| Activity Date: | 2023/06/30 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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We are glad to hear that you found it easy and enjoyable to learn how to ride a Segway. Our staff is dedicated to ensuring that everyone can experience a fun and safe Segway tour just like you did. In the United States, it is customary to tip for customer service provided by restaurant, hotel, and tour activity staff like ours. Tips are at the discretion of the guests. The booklet you received with the "post-tour survey" also includes our tipping guide, offering guests the option to leave a "recommended" amount (we suggest 15%, 18%, or 20% based on your experience). While tipping is not mandatory, many workers in the U.S. rely on tips as a significant part of their income.
THE SEGWAY OF HAWAII TEAM
セグウェイの乗り方を学ぶのが簡単で楽しいと感じていただけてうれしく思います。私たちのスタッフは、皆様が皆さんと同じように楽しく安全なセグウェイ ツアーを体験できるよう、懸命に取り組んでいます。アメリカでは、レストラン、ホテル、そして私たちのようなツアー活動のスタッフに対して、顧客サービスに対してチップを渡します。チップはゲストの裁量により決定されます あなたが受け取った「ツアー後のアンケート」が記載された小冊子には、私たちのチップ表も含まれており、ゲストが「推奨」金額を残すオプションを提供しています(経験に応じて、15%、18%、または20%をお勧めします)チップを受け取る必要はありませんが、アメリカでは、多くの労働者が給料のかなりの部分を受け取っているのです。
THE SEGWAY OF HAWAII TEAM