Oahu
I apply for this tour every year, and every year, Japanese student part-timers have handled the reception (name verification and wristband distribution). However, this year, the driver (who did not speak Japanese) managed everything alone, which caused a significant delay at the reception, resulting in a departure that was 50 minutes late from the scheduled time. This is the only negative point.
It seems to be due to cost-cutting on labor, but since this is a service industry aimed at Japanese customers, I believe that if the service in this area deteriorates, the number of participants will decrease. The facility itself was the same as always, and I was able to enjoy it.
毎年このツアーを申し込んでいますが、毎年、日本人の学生のアルバイトの方が、受付(氏名確認やリストバンド配布)などを行っていたのですが、今年はドライバーの方(日本語NG)が一人でやっていたため、受付に大変時間がかかり、集合時間の50分遅れで出発となりました。この点だけマイナスポイントです。
人件費削減等によるものと思われますが、日本人相手のサービス業なので、
この辺のサービスが悪くなると参加者が減ると思います。
施設自体はいつもと変わりなく、楽しむことが出来ました。
This is just a terrific event to attend. The chief and his extended family put on a terrific and funny show designed to entertain all in attendance from couples to families. Many pre-show activities bring you inside the culture of the islands. The food is tasty and plenty of it to enjoy. The staff is very hospitable. Highly recommend.
When entering, the baggage inspection is very thorough, so please be aware that snacks and candies will be confiscated. The poolside can get very hot when walking barefoot, so be careful. As rumored, the thrilling water slide is very intense and full of excitement. The hours vary depending on the type of pool, so it would be good to enjoy it while keeping that in mind.
入園の時に手荷物検査がとても細かく行われるもで、お菓子、スナックなどは没収されますので、ご注意してください。プールサイドはとても素足で歩くととても暑いので気をつけてください。噂道理、絶叫ウォータースライダーはとても激しく、スリル満点でした。プールの種類によって時間帯がちがいますので把握しながら楽しまれるといいとおもいます。
Chief was amazing, interacted with audience throughout the entire show. Show was HIGHLY entertaining. View from Luau was stunning, Dancing was incredibly, singing was awesome. Only downside of entire show was that the food was just okay. Pork was good, pineapple cake was good, everything else was just okay. However I would highly recommend this show even if the food was awful, we thoroughly enjoyed ourselves!
It was pleasantly quiet, and we were able to enjoy ourselves without any waiting time. All the attractions made the kids very happy, but perhaps because it was the off-peak season, they were operating every 30 minutes. We opted for the free drink plan, but I was disappointed that the juice didn't have much carbonation.
良い意味で閑散としていて待ち時間もなく遊べました。どのアトラクションも子供も大喜びだったのですが…閑散期?のためか、各30分間隔での運行になっていました。フリードリンクのプランにしましたが炭酸があまり効いていないジュースでがっかりしました。
We use this place every time as a family. Wet 'n' Wild Hawaii is the best deal for this tour, in my opinion. You can enter one hour before the park opens, so you can secure beach beds. However, most of the pools are not accessible until the official opening time, so basically, you spend that hour relaxing. This time, several slides were operational, and we enjoyed them with the kids. Since you can play on the slides with hardly any waiting, you can also spend the afternoon relaxing or taking a nap. The water activities in Hawaii are fantastic and, above all, being able to enjoy the slides without much waiting is something you can't find in Japan.
家族で毎回利用しています。ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ はこのツアーが一番お得だとおもいます。入園時間より1時間前に入れるので、ビーチベットも確保できます。ただし、プール自体は、ほとんどがオープン時間になるまで入れませんので、基本的に、のんびり1時間すごす、というかんじになります。今回は、スライダーがいくつか動いていたので、それを子供と楽しみました。スライダーがほとんど並ばずに遊べるので、午後はのんびり、お昼寝などしてすごすこともできます。海とはまた違う、ハワイの水遊びは最高ですし、なんといっても、スライダーがほとんど並ばずにできるというのは、日本ではないことだと思います。
Perfect for all ages!
Chief's Luau was a awesome experience! We had an amazing time. The show is really entertaining, the food is good and the staff is great.
The location is perfect, beautiful views and great pictures.
Everyone enjoyed the night and came back home with great memories.
The Chief is the best part of the night, he put on a great show!
I would recommend this show to everyone!
There are two adjacent kids' pools, and we spent a relaxing time in the area suitable for the smallest children. We couldn't use floaties, so we brought arm rings from Japan to play with. In addition to the children's pool, there are also a lazy river and a wave pool that even small children can enjoy, so we visited those as well. On the return shuttle bus, the kids were very satisfied and fell into a deep sleep. Unlike the sea, the water isn't salty, so I felt安心 even when their faces got wet.
キッズ用のプールが隣り合わせ2か所あり、一番小さい子供が遊べる場所で、ゆったりと過ごしました。浮き輪が使えなく、アームリングを日本から持参して、遊びました。子供プールのほか、流れるプールや、波のプールも、小さい子供でも利用できるので、そちらにも足を運び、帰りの送迎バスでは、子供たちも大満足で爆睡しました。海と違い、塩水ではないので、顔がぬれても、安心でした。
great luau and very entertaining
for all ages. would come back again
I visited on a weekday. There was no waiting time, and it was quite empty. There are enjoyable slides, but overall it feels more geared towards children. I would recommend it for those who have leisure time during a long stay.
平日に行ってきました。
待ち時間もなくガラガラの状態。
楽しめるスライダーもあるが、全体的にお子様向きという感じ。
長期滞在で余暇のある人にはオススメできる。
"We enjoyed the thrilling water slide! / Summer limited plan! Standard / With shuttle service" - we participated as a family of four with our high school and middle school kids.
At first, we only planned to buy tickets, but we found a limited plan that allowed us to enter an hour early, and we decided to join without hesitation, which turned out to be a great decision! We secured our chairs before it got crowded, and since we had researched strategies in advance, we started with the moving slide! The wait times were only about 5 to 10 minutes for everything, and it was truly fun. However, the lazy river only had one spot with strong currents, so it didn't flow very well, and one round was enough.
We also opted for the drink package, but we had to order at the food corner, which was always crowded regardless of the time. Waiting in line for a single drink felt like a waste of time, so I thought it might have been better not to include it.
Additionally, there were over ten buses parked at the lot when we were leaving, and we were confused about which one to take. In the crowd, we found a Japanese staff member and confirmed that the number written on the wristband we received during the morning pickup indicated the bus number. Perhaps there was an announcement in the video guide, but I wish they had informed us about it when we received the wristbands.
When we go to Hawaii again, we will definitely come back!
「絶叫ウォータースライダーを楽しもう! / 夏限定プラン!スタンダード / 送迎付き 」に高校生と中学生の子供達と家族4人で参加しました。
初めは チケットのみ購入するつもりでしたが、1時間早く入場できる限定プランをみつけ 迷わず参加しましたが これが大正解!!
込み合う前に チェアーの場所をゲットし 事前に攻略法で調べておいたので 動いているスライダーからチャレンジしました! 待ち時間もどれも5分~10分ぐらいで 本当に楽しかったです。 ただ 流れるプールは 1箇所ぐらいだけ水流が強いだけなので なかなか流れないプールで 1周で充分でした。 また ドリンク付きにしましたが フードコーナーでオーダーしなければならず ここは、時間に関係なく常に混んでいて ドリンク1杯で並ぶのが時間がもったいなく 付けなくっても良かったかなーと思いました。 また、 帰りのバスは駐車場に10台以上停まっていて どれに乗っていいのか困ってしまいました。人ごみの中で 日本語のスタッフを見つけ 確認をしたところ 朝 ピックアップの時に付けてもらったリストバンドに数字が書いてあり それが バスの番号でした。 もしかしたら ビデオ案内の中でお知らせがあったのかもしれませんが 装着の時に 一言 知らせてくれたら良かったのにと思います。
また ハワイに行った時には 絶対 行きます!
We participated in this tour as a family of five. We were able to enter an hour earlier than general admission, which allowed us to experience popular attractions first. The kids were thrilled, screaming with joy as they played. There were attractions that we can't experience in Japan, and while waiting in line, we were excitedly wondering what the next one would be. We enjoyed the same attractions multiple times and tried everything. At the end, we relaxed in the pool and the wave pool, talking about how we want to come back again. Time flies when you're having fun, and before we knew it, it was already time to go home. Since our bus was scheduled for just after three, I think it would have been even better if we could have played a little longer. But if we come to Hawaii again, we definitely want to visit here. Thank you for the wonderful time!
今回このツア-に家族5人で参加させて貰いました。一般入場より一時間早く入場出来込みそうなアトラクションを先に体験出来て子供もキャ-キャ-言って絶叫しながら喜んで遊んでいました。日本では体験できないアトラクションもあり次はどんなんだろうと順番を並びながらドキドキしもって楽しそうに待っていました。何度も同じアトラクションも体感し全部回りました。最後に回るプ-ルと波の出るプ-ルでゆったり浮かびながらみんなで又来たいねって話していました。楽しい時間って早いもので気が付くともう帰る時間でした。バスの時間が三時過ぎだったのでもう少し遅くまで遊べればもっと最高だったと思います。でも又ハワイに来たら絶対ここに来たいと思います。楽しい時間をありがとうございました
Relatively small water park, but plenty to keep us busy from 10:30 till 3pm park time. Trip was well organized
How many Tokyo Domes is that? It might be true, but it didn't feel that spacious. Considering the price, it felt about right.
東京ドーム○個分? 確かにそうかもしれないが、そんなだだっ広い感じはしなかった。値段からいえば、まあそんなとこかなって感じ。
There were many types of slides, but not all of them were operational. Depending on the time, some were available while others were not, and I didn't quite understand the system. The wave pool was also not always available, and after a long wait, we could only play for a short time after a group using bodyboards had priority. The food stall was quite crowded as well, and we had to wait a long time for the teriyaki burger to be ready. In the end, I even forgot to receive the bacon I ordered, which was frustrating.
The only saving grace was that my 8-year-old son enjoyed himself the entire time we were there, creating good memories for him. He especially loved the kids' slide and went down it over and over again with joy.
For those planning to visit, please note that the ground at the facility gets very hot, and my elderly father burned his toes. Beach sandals are essential for walking. Also, I think choosing a plan that includes bodyboarding in the wave pool would be much more enjoyable. The staff were mostly young and unfriendly, so just keep that in mind when participating in the tour. Additionally, even though we were supposed to enter an hour early, we had to wait over 30 minutes before the children's pool was available, which was unacceptable. It would have been better if there had been prior explanations.
スライダーの種類は多かったのに、全て稼働している訳ではなく、時間によって利用出来たり出来なかったり、システムが良く分かりませんでした。波の出るプールも常時利用出来る訳ではなく、かなり待たされた挙句、ボディボードの集団が優先的に利用した後に、短い時間でしか遊べませんでした。売店もかなりの混み具合で、ここでも照り焼きバーガーが出るまでにかなり待たされ、挙句の果てにオーダーしたベーコンをもらい忘れる羽目になり、散々でした。
唯一の救いは8歳の息子が、施設に入ってから退園するまでずっと楽しんでいたので、子供には良い思い出になったことです。特に、子供用のスライダーは大のお気に入りで、何回も何回も滑って喜んでいました。
これから利用される方に注意点として、施設の地面はかなりの熱さで同行した高齢の父は足の指をやけどしました。歩く時にはビーチサンダルが不可欠です。それから、波の出るプールはボディーボードを利用したプランを選んだ方が全然楽しめると思いました。施設のスタッフは若い人が多く、無愛想なのでそんなもんだと思ってツアーに参加して下さい。また、1時間早く入園出来たはずなのに、子供用のプールが利用出来るまでに30分以上待たされたのは、納得いきませんでした。事前の説明があればよかったのですが。
Thank you very much for your patronage. We are sorry to hear that you experienced a long wait time on the day of your visit and that you were not fully satisfied. As this is a very popular activity, we have attached a file titled "Wet & Wild Strategies to Enjoy the Park 10 Times More" in the notes section of the activity page to help enhance your experience. It contains information such as the attraction schedule, and we hope you will find it useful for your next visit. Thank you for your valuable feedback.
この度はご利用誠にありがとうございます。当日は待ち時間が長かったとのこと、十分にご満足いただけなかったようで残念でございます。大変人気のアクティビティでございますため、少しでもご満足いただけるようアクティビティページの備考欄に「パークを 10 倍楽しむウエット&ワイルド攻略法」というファイルを添付しております。そちらにアトラクションのスケジュール等が記載されておりますので是非次回ご利用いただけましたら幸いです。お客様からの貴重なご意見をありがとうございました。
We participated as a couple with our 9-year-old daughter. We arrived at the venue around 9 AM and stayed until about 3 PM. Initially, I was worried about whether we could enjoy ourselves for six hours, but there were so many attractions, each with slightly different ways to enjoy them, that both our daughter and the adults had plenty of fun. The only downside was that the Shaka was closed. We chose the standard plan, which did not include meals or free drinks, but it was not a problem; in fact, this plan is cheaper, and I would recommend the standard plan. There are height restrictions for some attractions, so I would particularly recommend it for kids around the third grade.
夫婦、娘9歳と参加しました。
9時頃に現地到着、15時頃まで園内にいました。
当初は6時間も遊べるものかと心配しましたが、アトラクションの数が多く、それぞれ楽しみ方が少しづつ異なるため、娘はもちろん大人も十分に楽しめました。
唯一、シャカがクローズされていたのは残念。
食事・フリードリンク共に無しのスタンダードプランでしたが、特に問題ありませんでしたというか、こちらのプランの方が安いですし、スタンダードプランがお勧めです。
アトラクションにより、身長制限がありますので、小3くらいからが、特にお勧めですかね。
It was more fun than I imagined. The waiting time was much quicker than at Japanese pools, so I highly recommend it! I suggest taking proper sun protection measures.
想像以上に楽しかったです。待ち時間も日本
プールとは比較にならない位早く、とにかくおすすめします♪
日焼け対策はしっかりすることをオススメします。
We went as a family of four with our 4-year-old and 9-year-old children. Since the 4-year-old couldn't really use the slides, we split into two groups to enjoy ourselves. The 4-year-old had plenty of fun in the children's pool and the wave pool, while the 9-year-old had a blast on the slides!
When waiting in line for the slides, you have to go barefoot, but the ground was so hot that it felt like a mild burn... I really hope they can do something about that.
Also, for your reference...
- I think it's best to store valuables in a locker, but you can leave your change of clothes and towels on the chairs around the pool.
- It might be a good idea to separate those waiting for lockers from those securing chairs when entering.
4歳、9歳の子どもをつれて家族4人で行きました。
4歳はスライダーは殆ど出来ませんので、2組に分かれて楽しみました。
4歳も子ども用プールや波のプールで十分楽しめましたし、9歳の子どもはスライダーで楽しみまくりました!
スライダーに並ぶ際は裸足になるのですが、地面が熱すぎて軽いやけど状態になるほど、、。これは何とかしてもらいたいと思いました。
あと、ご参考までに・・・
・貴重品はロッカーにしまうのが良いと思いますが、着替えやタオルなどはプール周りの椅子などに置いても良いと思います。
・入場時に、ロッカーに並ぶ人と椅子を確保する人と分けるといいと思います。
It was my first trip to Hawaii. I booked a tour with transportation included through alan1.net. The shuttle bus was shared with others who had booked different tours. Our tour included (1) the shuttle bus and (2) admission passes. (You have to wait for availability for the floaties in the lazy river.)
After entering, we rented a locker (which can be accessed freely). There are large and small sizes, both of which are tall and narrow. For reference, a large locker can fit a tote bag and three pairs of sandals if packed well for a family of three. I believe the price was around $17 for the large locker, including a $5 deposit (which is refunded later with a receipt).
The pool opened at 10:30 AM. Among the many attractions suitable for adults, the highlight was the Tornado. We rode it multiple times as a family. Just before entering the funnel-like section, there’s a very steep drop that gives a pleasant feeling of weightlessness. Another fun ride was the Flying Hawaiian. When you launch off the slide, the drop to the water surface is quite high, and if you're heavier, the splash when you hit the water is impressive.
As for the shuttle bus, it departed from in front of the Hyatt at 9:30 AM and arrived on-site around 10:00 AM. For the return trip, we gathered on-site at 3:15 PM and arrived back at the Hyatt around 4:20 PM. The bus number for the return trip is assigned during the outbound journey, but it is confirmed again on-site based on the number of people returning. The staff will adjust accordingly, so you just need to wait patiently for the results.
初めてのハワイ旅行でした。alan1.netにて送迎つきツアーを申し込みました。送迎バスは他ツアーなどで申し込んだ方と同じバスでした。私たちのツアーでは、(1)送迎バス、(2)入場パスが含まれていました。(流れるプールの浮き輪は、空きを待たないといけない。)
入場後、ロッカー(出し入れ自由)を借ります。ロッカーは大・小サイズがあり、どちらも縦長な形。大だと家族3人の荷物の参考で、トートバッグ×1+サンダル3足が、うまく押し込めば入ると思います。
値段は、大で保証金5ドル(後からレシート提示で戻ってくる)を含めて17ドルだったように思います。
プールは、10:30amにオープンしました。
スライダーなど、大人も楽しめるレベルのものがたくさんある中、一番だったのがトルネード。家族3人で何度も乗りました。ラッパ(?)みたいな場所に入る直前にとても急なところをすべり降り浮遊感が心地よかったです。
他には、フライング・ハワイアンってのが面白かったです。スライドから飛び出したら、水面までが結構な高さで、ドボンと落ちます。体重ある方なら、落ちたときの水のはね方が、すごい感じになりますよ。
それから、送迎バスは、(行き)ハイアット前9:30am出発で10:00ごろ現地着、(帰り)現地15:15集合で16:20頃ハイアット着でした。帰りのバスの号車は、行きの時点で指示されますが、その号車が決まるのは帰りの人数を現地で再確認した後。係りの方が現場で調整してくれるので、その結果を焦らず待つことになります。
We were able to enter an hour earlier than other options, so we enjoyed our favorite attractions before it got crowded. We especially loved the Tornado and rode it five times together as a family.
There is a similar facility called "Tarsan" in Guam, but W&W is larger in scale, allowing us to play all day long.
I wanted to capture footage from my perspective, so I wore a GO-PRO on my head while riding. After returning from the trip, I was able to "experience" various attractions at home by watching the footage.
他のオプショナルより1時間早く入場できるので、込み合う前にお目当てのアトラクションを満喫できました。特にトルネードにはまり、家族一緒に5回も滑りました。
グアムにも「ターザ」という似たような施設がありますが、W&Wのほうが規模が大きく、1日中思いっきり遊ぶことができました。
自分目線の映像を撮りたくて頭にGO-PROを付けて滑りましたが、旅行から帰って映像を見ることで、自宅でもいろんなアトラクションをを「体験」できました。
I participated in a course that included pick-up service. The sightseeing bus picked up participants from various hotels and arrived almost on time. Although it wasn't an early entry day, the participants of this tour were allowed to enter a little earlier than the scheduled time, so we could rent lockers without waiting in line and be the first to enjoy the slides, making effective use of our time. I would like to participate again when I go to Hawaii.
送迎付きのコースに参加しました。観光バスでいろいろなホテルを回って参加者を拾っていきます。ほぼ時間通りに迎えにきてくれました。その日はアーリー入場の日ではなかったのですが、このツアー参加者は入場開始時間より気持ち早めに入場できたので、ロッカーを借りるのに並ばず、スライダーにも一番乗りで参加できたので時間を有効に使えました。またハワイに行くときには参加したいです。
I applied because I was told I could enter an hour early. Only one attraction was open, but since it was not crowded, I was able to ride it three times. Last year I had the deluxe plan, and this year I didn't add anything, but since the cost of lunch and drinks was not much different from the deluxe plan, I think I will apply for the deluxe plan next time.
1時間早く入れるとの事で申し込みました。アトラクションは1個だけしかオープンしていませんでしたが、空いていたので3回も乗れました。
去年はデラックスプランで、今年は何もつけなかったのですが、ランチやドリンクを買うとデラックスプランとたいして料金が変わらなかったので次回からはデラクスプランで申し込もうと思います。
Great place, nice views.
Funniest show we had in long long time!!
Definetively a great choice.
My two sons, aged 10 and 7, were playing happily. It's great that the wait times aren't as long as in Japan. There are also many rides, so we enjoyed the whole day.
10歳と7歳の息子二人は大喜びで遊んでました。日本のように待ち時間が長くないのがいいですね。乗り物の数も多いので一日楽しめました。
I had a great time with the activities, shows, and lures. Unlike the large lure shows, this one had a cozy atmosphere where the stage and audience were integrated, making for a really enjoyable experience. The host was a wonderful entertainer, which was fantastic! I highly recommend it!!
アクティビティ、ショー、ルアーととても楽しむことができました。大箱のルアーショーとは違い、アットホームで、舞台と観客席が一体になって、といぇも楽しい時間を過ごせました。司会の方がとても素敵なエンターテナーでそれもサイコでした!オススメです!!
"We participated as a family of four in 'Wet 'n' Wild Hawaii - Let's Enjoy the Thrilling Water Slides!' On the day of the event, it was unfortunately raining in the Waikiki area, but we made our way to the Hyatt Regency Hotel for the 8:25 meeting time. The tour bus departed for 'Wet 'n' Wild Hawaii' about 30 minutes later than scheduled. During the ride, they played a DVD explaining the park, and the bus driver provided detailed explanations in English while we were on the H1 Highway. After about a 30-minute drive, we arrived at 'Wet 'n' Wild Hawaii.' The weather here was clear, which was a stark contrast to the rain in Waikiki, so our spirits lifted and everyone was excited. We had the benefit of entering the park an hour early, so we were able to enter ahead of the general admission guests. We quickly rented a locker to lighten our load and had a blast. Before we knew it, it was lunchtime. Since it was a weekday, purchasing lunch went smoothly. The last time we visited was on a Sunday, and there were long lines for lunch then. Unfortunately, many attractions were closed in the afternoon, but we still had a great time until our meeting time for the return to Waikiki at 15:15. On the way back, we checked the bus number written on our strap before boarding, and we arrived in Waikiki around 16:15.
Overall, I felt it was a great deal with the 'park admission + round-trip transportation' and the one-hour early entry benefit."
「ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!」に家族4名で参加してきました。当日ワイキキ・エリアはあいにくの雨で若干テンション下げながらも8:25集合場所のハイアット・リージェンシーホテルに向かいました。予定よりも約30分遅れてツアーバスは「ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ」に出発しました。車内ではDVDによるパークの説明を流し、H1 HI WAY走行中はバス・ドライバーが丁寧に英語で説明をしてくれました。所要時間30分くらいで「ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ」に到着。ワイキキの雨が嘘のようにこちらは快晴でしたのでテンションは上昇し皆ワクワク。今回は1時間早めに入場できる特典付きでしたので、一般入場者を横目に優先でパークに入れました。早速、レンタル・ロッカーを借用し身軽になって遊びまくりました。あっと言う間にランチタイム。平日なので、ランチ購入もスムーズにできました。前回来場した時は日曜日だったので、ランチ購入も長蛇の列ができていましたが…。午後からは休止しているアトラクションが多く残念でしたが、ワイキキ戻りの集合時間15:15まで楽しく遊べました。帰りはストラップに記入されたバス番号を確認して乗車し、ワイキキ到着は16:15くらいでした。
感想は「パーク入場+往復送迎付き」1時間早入場特典付きでしたので "お得"でした。
The park isn't very large, but it's packed with slides! Perhaps because it was a weekday or due to fewer employees, some slides were not operating. They change based on the time. Just when I thought one was running, it would stop, and another that had been off would start... Still, the kids were riding all over the place. We added a free drink option, and that was a great decision! I thought I would only have three cups, but I ended up using it all the way until we left! I heard a storm was approaching, but under the blue sky, I got quite sunburned. I was surprised to hear that it was raining on and off in Waikiki. I felt lucky to have escaped the rain.
園内はそんなに広くないですがスライダーが満載!!
平日だったからか従業員が少ないのか停止しているスライダーがありました。
時間でかわっていくんです。
さっきまでやっていたと思ったら止まり、やってなかったところが動きだし・・・
それでも子供はあっちこっちと乗りまくり。
フリードリンクをつけたのですがこれは大正解!!
3杯飲んだら素がとれると思って頼んだのですが帰りまでしっかり使わせていただきました!
ストームが近づいているといわれていたのですが青空のもと日焼けしまくりでした。
ワイキキのほうは一日降ったりやんだりだったと聞いてびっくりです。
雨から逃げた感じでラッキーでした。
There was a pool for small children, and we were able to enjoy it to some extent, but the guide who took us there didn't provide any explanations. Even though we signed up for a tour that promised an early arrival, we ended up not knowing what to do and wasted an hour.
In the morning, most of the slides weren't operating, so we were unsure what to do. The pool itself was crowded, so I think it wouldn't be much different from going to a pool in Japan. It was really crowded, and in the end, I only went on the slide once.
子供がいたけど小さい子用のプールがあり、それなりに楽しめましたが、連れて行ってくれたガイドからは何の説明も無く、せっかく早く到着するツアーに申し込んだのに、結局どうしていいのかわからず、無駄な一時間を過ごしました。
スライダーも朝はやっているものがほどんどなく、どうしていいのやら。
プール自体も混んでいるので、日本のプールに行っても変わらないと思います。すごい混んでいるので、スライダーは結局一度しかやりませんでした。
We sincerely apologize for not being able to provide a satisfactory service this time. The driver responsible for the transportation is not a guide, so they do not provide guidance within the park; however, we acknowledge the lack of information provided and will take your valuable feedback into consideration for future improvements. We would be grateful if you could give us another opportunity to serve you. Thank you very much for your feedback.
この度はご満足いただけるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。送迎を担当するドライバーはガイドではないため、園内の案内などはいたしておりませんが、ご案内不足でございましたこと、お客様からの貴重な意見として受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。もしまた機会があり、ご利用いただけましたら幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。
I chose the plan without transportation since I would be using a rental car. The voucher stated a check-in time of 8:30, so I arrived on-site at 8:30. The entrance was closed, and there were no staff in sight. Eventually, I entered at the same time as a bus tour group that arrived at 9:30. It seems that the check-in time on the voucher was actually the meeting time for the bus tour from Waikiki. After waiting for an hour, just when I thought I could finally enter, I was told, "Those without wristbands cannot enter." When I insisted that couldn't be right, it turned out that wristbands were only for the bus tour participants.
I would like to see a clear distinction between the plans with and without transportation, as well as the vouchers.
It seems there is a lack of communication between the tour operating company and the agency, as the local staff do not seem to understand anything other than the bus tour.
I had a great time at Wet'n'Wild.
レンタカーを利用するので送迎無しプランを選択。
バウチャーにはチェックインタイム8:30と記載されていたので現地に8:30に到着。
入口は開いておらず、スタッフも見当たらない。
結局9:30に来たバスツアーの団体さん達と同時に入場、どうやらバウチャー記載のチェックインタイムはワイキキからのバスツアーの集合時間のようだ。
1時間待ち、やっと入れたと思ったら「リストバンドをしていない人は入れない。」と。
「そんなはずはない。」と食い下がるとリストバンドはバスツアーの人達のみ、と判明。
送迎有りと送迎無し、それぞれのプランとバウチャーを明確に分けていただきたい。
ツアー遂行会社と代理店の意思の疎通が曖昧だと思われるため、現地スタッフがバスツアー以外をまるで理解していない。
WET'N WILDは十分に楽しめた。
We sincerely apologize for the inconvenience caused during your trip. Upon investigation, it seems that our staff mistakenly recorded the wrong check-in time. You were originally scheduled to check in at 9:30. We will ensure that we pay careful attention to each task to prevent this from happening again in the future. Thank you very much for taking the time to share your feedback after your return home. We would be grateful if you choose to use our services again.
この度はせっかくのご旅行中にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お調べしましたところ、弊社スタッフが誤ったチェックイン時間を記載してしまったようです。
本来であれば9:30にチェックインをしていただく予定でございました。今後二度とこのような事がないよう一つ一つの作業に十分に注意し対応させていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またご利用いただければ幸いでございます。
I took my sixth-grade child with me. The park itself feels surprisingly small, but perhaps because it wasn't too crowded, we had a great time. The deluxe plan includes free soft drinks, a barbecue lunch, and a bodyboarding lesson. I was so busy having fun that I didn't use the soft drinks even once. The barbecue lunch was decent, but I thought it was convenient to be able to enjoy it at a leisurely pace. The bodyboarding lesson was fantastic! It's not often you get the chance to try something like that, and we had a lot of fun. I recommend it for active families.
小6の子どもを連れて行ってきました。
意外とパーク自体が狭い感じがしますが、あまり混んでいないせいか、とても楽しめました。
デラックスプランはソフトドリンク無料と昼のバーベキューランチ、それとボディボードレッスンがセットになっています。
ソフトドリンクは遊ぶ時間が忙しくて、一度も利用しませんでした。
バーベキューランチは味はまあまあでしたが、ゆったりと利用することができて、便利だったと思います。
ボディボードレッスンは最高!なかなかチャレンジする機会はありませんが、楽しく体験できました。アクティブなファミリーにオススメです。