This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Find out more here
Japan
The number of participants was small, so we had a microbus. The vehicle was old, and the driver's driving was rough, which was very scary. It seemed like there was a tight schedule; even though there was a 10-minute gap between the meeting time and departure time, we left without waiting for the departure time despite arriving on time. It felt rushed and uncomfortable, especially for those of us who boarded last.
参加者の人数がすくなかったからか
マイクロバスでした。車もオンボロで運転手の運転が
あらくてとても怖かった。
タイトなスケジュールなのか集合時間と出発時間の間が
10分あるのに集合時間に間に合っているのに
出発時間待たずに出発するので最後に乗ると
待たせた感があってバタバタして嫌でした。
Thank you very much for participating in the LIMON Fushimi Inari Taisha + Kiyomizu-dera + Kinkaku-ji + Arashiyama bus tour.
We sincerely apologize for any anxiety caused by the driver's operation. Despite our tour being based on the principles of safety and security, we deeply regret that our customers experienced any unease during the tour.
What should have been an enjoyable trip may have turned into a source of concern each time you had to travel by vehicle due to the driver's actions.
We have reviewed the driving records from that day and confirmed with the accompanying staff, and we found the points you raised to be valid. In this tour, everyone cooperated and gathered before the scheduled time, allowing for a relaxed schedule without the need to rush. However, the driver still operated in this manner, and we will remove this driver from service and provide further training.
Additionally, since you arrived early and everyone gathered 15 minutes before the scheduled departure, we proceeded to leave. The driver considered it was the weekend and aimed to maximize the time at each sightseeing location, which led to an early departure. However, from the customers' perspective, this may have made you feel rushed as if you had arrived just in time. Ideally, we should have communicated, "Although we are departing significantly earlier than scheduled, since everyone is here, we will proceed," and we lacked this consideration.
In closing, we would like to express our gratitude for participating in our tour and sincerely apologize for any anxiety or discomfort caused. We will promptly share your feedback within our company and work on improvements to ensure that such incidents do not occur in the future.
Shinki Kanko Co., Ltd. LIMON
Planning and Development: Maki
この度はLIMON 伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。
実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。
また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」 などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
企画造成担当：槙
Translated by OpenAI
I participated with my first-grade daughter. We enjoyed a course that we couldn't have covered on our own, including the Churaumi Aquarium, Pineapple Park, and Okashi Goten.
My daughter seemed to have a lot of fun relaxing with tea while watching sharks at the Churaumi Aquarium and riding attractions at Pineapple Park. She said, "Let's take the sightseeing bus again when we go to Okinawa!"
We were able to take our time at each place and experience Okinawa at our own pace.
It was also great that we could get off at Kokusai Street on the way back, allowing us to continue exploring after the sightseeing bus.
Additionally, the sandwiches for lunch were delicious.
They also took proper infection control measures. I was impressed that the bus guide disinfected the bus each time we arrived at a sightseeing location and paid close attention to safety.
小学１年生の娘と一緒に参加しました。
美ら海水族館、パイナップルパーク、御菓子御殿など、自分達ではまわりきれないコースを楽しめました。
娘は、美ら海水族館で、サメをみながらゆっくりお茶をしたり、パイナップルパークで乗り物にのったりできたのが、とても楽しかったようで、また沖縄に行ったら観光バス乗ろうね！といってます。
ひとつひとつしっかり時間がとれて、自分達のペースでゆっくりと沖縄を感じる事ができました。
帰りも、国際通りで降りれるので、観光バスのあとも遊ぶことができるのが良かったです。
また、昼食のサンドイッチが美味しかったです。
感染症対策もしっかりしておりました。
バスガイドさんが、観光場所につく度にバスの中を消毒し、しっかり気を配ってくれていたのが印象的です。
Translated by OpenAI
The weather was nice, but it was very cold with the wind! Proper cold weather measures were necessary!! It might have been good that the breeze allowed us to ride without worrying about COVID-19.
I was able to see a lot of cherry blossoms, and I think this was the best time to see them. I regretted not having enough cold weather measures.
お天気だったのですが、風があり大変寒かった！
しっかりでした防寒対策が必要
！！
風通りがいいからコロナを心配せずに乗れたのは良かったかもしれません。
桜がたくさん見れて、この時期、最高な見頃だったと思います。
防寒対策不足が悔やまれました。
Translated by OpenAI
I participated on the morning of March 10. The weather was wonderful, and it was very nice. It was a fun hike with a variety of experiences, such as crossing rivers and bridges, walking along mountain paths, and enjoying wooden walkways. The guide was an enjoyable person with remarkable stamina for someone in their 70s. As we drove up into the mountains, it felt significantly colder when we arrived at the starting point compared to when we left the hotel. It would be good to have a neck guard and gloves. The round trip took about three and a half hours. We took a break of about 20 minutes at the final destination, the mossy forest, and the Yakushima tankan we received was sweet and very delicious. There were announcements for restrooms at the starting point of the hike and along the way back.
3月10日の午前に参加しました。
お天気に恵まれ、とても良かったです。
川や橋を渡ったり、山道を歩いたり、木の遊歩道もあったりと変化に富んだ楽しい山歩きでした。
ガイドは70代と思えぬ健脚のお話が楽しい方でした。
車で山の中を登るので、スタート地点に着くとホテルを出た時よりかなり寒く感じました。ネックガード手袋があるといいです。
往復3時間半くらい。最終地苔むす森では20分ほど休憩します。頂いた屋久島たんかんが甘くてとても美味しかったです。
トイレは登山口のスタート地点と帰路の途中で声かけがありました。
Translated by OpenAI
The weather was nice, and I was able to enjoy a leisurely time with the ox cart. The bus tour was great because I could go one-on-one with the guide, but I would have liked to visit a few more places. It's a pity that the time was very short. The island was really lovely, but it was disappointing that many places were closed here and there.
お天気も良く、牛車も楽しめゆったりとした時間を過ごすことができました。
バス観光は一人でガイドさんとマンツーマンで巡ることができて良かったのですが、もう少し他の場所もまわっていただけるとうれしいですね。時間が
とっても短いのが残念です。島はとっても素敵でしたがあちらこちら閉めている場所が多く残念でした。
Translated by OpenAI
The weather was very nice, and I was able to enjoy all the spots. I had lunch a bit early and didn't feel very hungry, so it felt like I was forcing myself to eat. It would have been better to have lunch after visiting a few more places. Since there were only a few participants, the bus was spacious, which was nice. However, it was disappointing that the alcohol disinfectant prepared for infection prevention wasn't used properly, which made me a bit uneasy.
とても良い天気ですべてのスポットで満喫できました。少し昼食時間が
早めであまりお腹がすいていなかったので無理に食べた感じでした。
もう少し回ってからの昼食の方がよいですね。
参加者が少人数だったのはバスの中もゆったりとしていてよかったです。
ただ感染症予防策に準備していたアルコール消毒液がきちんと使われておらず
少し不安材料となったのが残念です。
Translated by OpenAI
I participated in mid-March.
The price, which includes admission to the Churaumi Aquarium, is very reasonable! The itinerary is well thought out, allowing you to efficiently visit the representative tourist spots of Okinawa. The time allocated for each spot was also appropriate. During the bus ride, the guide kept us entertained with interesting stories, so I never got bored. (Of course, if you feel sleepy, you can just take a nap, haha.)
I believe this tour has a very high customer satisfaction rate, but if I were to point out one area for improvement, it would be the bus seating. Given how comprehensive this tour is, there might be many participants on weekends, leading to a full bus. However, since I participated on a weekday, there weren't many participants, and there was plenty of space on the bus. Even so, all seats were assigned, and I wondered if it was necessary to cram everyone into one area of the bus. (There were different groups sitting in front and beside me.)
I think we should avoid crowding for COVID-19 safety reasons, and since I was participating alone, sitting next to and in front of lively groups made me feel uncomfortable. Additionally, the other groups seemed a bit puzzled as I was mixed in with a group of six.
Of course, it can't be helped when the bus is full, but when there is enough seating available, I think it would enhance customer satisfaction to allow each group to maintain a certain distance and use the bus more spaciously without incurring significant costs or effort.
Especially on tours like this, I believe that those participating alone are quite considerate about joining (there are often questions in the Q&A like "Can I participate alone?").
Rather than seating solo participants right next to lively groups, I think it would be better to give them a bit of distance and seat them in quieter areas.
(Well, this might also depend on personal preference, so perhaps it would be better to make it open seating. There are many tours that offer free seating.)
３月の中旬に参加しました。
美ら海水族館の入場券も含んでのこの値段は非常にお得！
行程もよく考えられており、沖縄を代表する観光地を効率よくめぐることができます。
それぞれのスポットの時間配分も適切でした。
移動中もバスガイドさんが終始、興味深いお話を聞かせてくれ、退屈しません。
（もちろん眠たかったら寝ればいいと思います笑）
非常に顧客満足度が高いツアーだと思われますが、ひとつ改善点を上げるとすればバスの座席でしょうか。
これだけ充実したツアーなのできっと土日は多数の人が参加してバスも満席になるかもしれませんが、私が参加したのは平日だったので、参加者もあまり多くなく、バスの座席にも十分に余裕がありました。
それなのに、全席指定席で、参加者をバスの一か所にぎゅっと集める必要はないのでは？と思いました。
（前後も隣も別のグループが座っていました）
コロナ対策という意味でも密は避けるべきだと思いますし、私は一人参加でしたので、すぐ隣、そしてすぐ前後で他のグループの方々が賑やかに騒いでる中で、一人ぽつんと座っているのは居心地が悪く、また他のグループも、６人グループの中に私が挟まれるように混じっているので、若干、首をかしげているようでした。
もちろん満席の時は仕方がないと思いますが、今回のように十分に座席に余裕がある時は、各グループで一定の距離を取りつつ、バスを広々と使えば、大したコストや手間をかけることもなく、顧客の満足をより高められるのではと思います。
特にこういうツアーですと、「一人参加」の人は、相当に気を遣って参加していると思います（よくQAに「一人でも参加できますか？」などの質問がありますよね）
そうした一人参加の方を賑やかなグループ参加のすぐ隣に座らせるよりは、少し距離を取って静かな席に座らせたほうがいいかと思います。
（まあこのあたりも個人の好みかと思いますので、いっそのこと、自由席とするか。席が自由席のツアーも数多くあります）
Dear Sarucha,
Thank you for using our tour service and for sharing your experience.
We sincerely apologize for the seating issue you mentioned. Due to new reservations that can come in on the day before or the day of the tour, we may have grouped seats together at the front. However, we will make sure to space out the seats when there are available options in the future.
Thank you for your feedback. We will continue to strive to ensure that our customers have a better experience during the tour. We look forward to the opportunity to serve you again in the future.
Thank you for your patronage.
Celestial Blue Co., Ltd.
さるちゃ 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。
ご意見いただいた座席の件ですが、弊社の配慮が足らず大変申し訳ございません。
前日や当日でも新規予約が入ることがあるため、前方にお席をまとめてしまっていたかと思いますが、
今後空きがある場合は、座席の間隔をあけ対応するように致します。
ご指摘いただき有難うございます。
今後もお客様がツアー中よりよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
ご利用いただき有難うございました。
(株)セルリアンブルー
Translated by OpenAI
You take a bus at 4 AM and walk for a round trip of 10 hours, but the first half of the tour, which involves walking along the trolley tracks, is not too difficult since it's just walking on a path. On the way there, it's still dark as the sun hasn't risen, which adds a thrilling element to the experience.
The real challenge comes after finishing the trolley path. Whether you can clear this part is the deciding factor for reaching Jomon Sugi. If you exercise regularly, I think you'll be able to manage it without any issues.
I was able to see Wilson's stump, the Great King Cedar, and Jomon Sugi at the perfect timing. It's definitely worth going for this. There are things that can't be conveyed through photos.
朝４時にバスに乗って、歩いて往復１０時間のツアーですが、前半のトロッコの線路を歩く行程は道を歩くだけなので、そんなに大変ではありません。行きは日が昇っておらず、周りが暗いのでドキドキを味わえます。
本番はトロッコ道を終えてから。ここをクリアできるかが、縄文杉まで行けるかの分かれ道です。普段から運動していれば問題なく行けると思います。
ウィルソン株も大王杉も縄文杉も最高のタイミングで見ることができました。これのために行く価値は十分にあります。
写真では伝わらないものがありますよ。
Translated by OpenAI
The balance of the course was great, and it turned out to be a fun day. I would love to go around the same course again. Thank you to all the staff!
コースのバランスも良く楽しい１日になりました。
もう一回同じコースを回りたいくらいです。
スタッフのみなさんありがとうございました、
Translated by OpenAI
There were other open bus tours during the cherry blossom season, but I participated in this tour, which was longer and more fulfilling.
You can enjoy a lot, traveling from Nihonbashi to Chidorigafuchi, passing through Kanda and Akihabara, then from Ueno to Sumida Park and Asakusa.
Of course, the cherry blossoms were beautiful, and the guide's explanations were thorough, making for an enjoyable experience.
You can also get off at Asakusa, but if you don't, you can return to Nihonbashi via the expressway, which was quite exhilarating on the open bus!
If I had to mention something, it was a bit difficult to find the meeting point, and I got a little lost, so I think it would have been helpful to have a clearer map or directions.
桜の時期のオープンバスのツアーは他にもありましたが、時間も長く内容も充実しているこちらのツアーに参加させていただきました。
日本橋から千鳥ヶ淵、神田や秋葉原を通って上野から隅田公園、浅草と、かなり満喫できます。
桜はもちろんのこと、ガイドさんの説明も丁寧で、楽しく過ごせました。
浅草で途中下車することもできますが、下車しない場合は首都高を通り日本橋に戻れるので、オープンバスでの首都高はなかなか疾走感があり楽しかったです！
強いて言えば、集合場所までの行き方が分かりづらく少し迷ってしまったので、案内にもう少し分かりやすい地図等があったら良かったかなと思いました。
Translated by OpenAI
The Churaumi Aquarium was perfect for the feeding time of the whale sharks, and it was very enjoyable. The gentle voice of the guide made the explanations very pleasant.
美ら海水族館では、ジンベイザメのえさやりの時間にぴったりでとてもよかったです。ガイドさんの優しい声の説明がとても心地良かったです。
Translated by OpenAI
I participated in a tour to visit cherry blossom spots on an open bus, but the glass on the bus was tinted, making it difficult to see the beautifully blooming cherry blossoms, which was disappointing. Also, since it was a cold day, it would have been nice to have heating at our feet.
オープンバスで桜を名所を巡るツアーに参加しましたがバスのガラスにスモークがかけてあり、せっかく綺麗に咲いている桜が見にくかったのが残念です。
また、参加した日が寒かったので足元に暖房が入ると良かったです。
Translated by OpenAI
Since it was my first trip to Ishigaki Island, I chose this city tour because I wasn't using a rental car, it was just right for spending time until my flight on the last day, and I could get off at the airport along the way. The weather wasn't great, but it rained while we were on the bus and cleared up during the sightseeing, so it didn't hinder our visits. As for lunch, there were only ten people at the lunch venue, so I would have appreciated it if the hot food could have been served a bit later. Regarding infection control measures, I think they were thorough, including wearing masks and ensuring disinfection when getting on the bus.
初めての石垣島旅行であったこと、レンタカーを使用していなかったこと、最終日のフライトまでの時間を過ごすのに丁度良かったこと、空港で途中下車が可能であったことから、この市内観光を選びました。お天気は良くなかったのですが、バス移動中は雨で、見学中は雨が上がるという感じでしたので、見学に支障はありませんでした。昼食については、昼食会場には10人しかいませんでしたので、温かい食べ物はもう少しギリギリに出してもらえるとありがたいと思いました。
感染症対策については、マスク着用であること、バスに乗る時は必ず消毒すること等、徹底されていたと思います。
Translated by OpenAI
It was great that I could get around efficiently even without a car. It's perfect for first-time visitors to Okinawa since you can visit the main spots.
車がなくても効率的に周れてとても良かったです。
主なスポットをまわってもらえるので初めての沖縄に最適です。
Translated by OpenAI
This was my third trip to Okinawa. I thought it might be better to avoid package tours during the COVID-19 pandemic, so I considered renting a car. However, the infection control measures were well implemented, and I had a wonderful trip. I would like to use this service again.
沖縄３回目の旅行でした。コロナ禍でパスツアーは控えた方が良いかなと一度はレンタカーを考えましたが、感染対策もしっかりしており最高の旅行ができました。また利用したいと思っております。
Translated by OpenAI
The departure from Ishigaki Port and the arrangements regarding Taketomi Island were very smooth. The water buffalo boatman was great at storytelling and singing, and I felt that I definitely want to stay on Taketomi Island next time. It was a lot of fun.
石垣港からの出発、竹富島についてからのご対応など、とてもスムーズでした♀️水牛の船頭さん？がお話も歌も上手で、今度はぜひ竹富島に泊まらせていただきたいと感じました。楽しかったです。
Translated by OpenAI
This was my first time participating, and I wasn't sure what to expect. I checked in at the designated location, and from there, I was guided to the bus stop for boarding. At the designated location, there were power outlets available, and complimentary drinks were provided. Even if I arrived a little early, it felt like a relaxing space. Although the sky was cloudy, I was fortunate not to get caught in the rain. The cool breeze was pleasant! Perhaps because it was Saturday, everything went smoothly without getting caught in crowds, and my friend and I enjoyed the experience for 90 minutes. I'm thinking about trying a different course next time!
初めての参加で勝手がわからず。
指定場所で受付をして、そこからバス乗り場までご案内をして頂いての乗車でした。
指定場所では、電源が有り、飲み物の無料提供もありました。少し早く着いても、ゆっくり空間の空間のようでした。
曇り空でしたが、雨に降られずにすみました。涼やかな風が気持ちよかったです！
土曜日だったからか、混雑に巻き込まれることもなく順調に進み、友人とともに、90分堪能できました。
違うコースにも、参加してみたいなぁ～と思っています。
Translated by OpenAI
The transfers between the ferry and bus were very smooth, allowing me to enjoy the experience without any stress. The staff were also very kind. I had a great time even on my own. Next time I visit Ishigaki, I would like to book a tour with the same tour company.
船やバスの乗り換え時などとてもスムーズで、ストレスなく楽しめました。また、スタッフさんたちもとても親切でした。一人でも十分楽しめました。次回石垣を訪れた際は、同じツアー会社さんのツアーに申し込みたいと思います。
Translated by OpenAI
I didn't expect to visit so many tourist spots in just one day, so I am very satisfied. My husband was also pleased to check the results of his national judo rehabilitation therapist qualification exam during the bus tour, which added to our satisfaction. I would like to use this service again on another occasion.
1日でこれほどたくさんの観光スポットが回れるとは思わなかったので、満足しております。
主人は柔道整復師国家資格試験合格速報をバスツアー中に確認できて、なおさら満足感がましたのです。
またの機会でご利用したいと思いました。
Translated by OpenAI
The airplane arrived just after 11 o'clock, and we participated in the 1 PM start. It was just our family joining. The guide's explanations were very easy to understand, and we had a great time. The weather, which was expected to deteriorate in the second half, didn't rain on us until the end. The guide took a lot of photos for us, and we had a lot of fun using a slow camera for the first time, capturing dynamic panoramic photos of the moss-covered forest. The next day's visit to Jomon Sugi was canceled due to a spring storm. The day after that, bus operations were also canceled because of the spring storm. I will definitely seek revenge on Jomon Sugi! ♬
飛行機が、11時過ぎに到着して、13時スタートに参加しました。私達家族だけの参加でした。
ガイドさんの説明もとてもわかりやすく、
楽しかったです。後半崩れる予定の天気も最後まで雨には降られませんでした。
ガイドさんには写真もとてもたくさん撮影して頂き、今まで1度も使った事の無い、スローカメラでの撮影、パノラマ写真のダイナミックな苔むす森、、とても楽しい思いとなりました。
翌日の縄文杉は春の嵐で中止となりました。
翌々日も、春の嵐でバス運行が中止となりました
縄文杉、、絶対リベンジしまーす♬
Translated by OpenAI
They implemented proper infection control measures, allowing us to participate in the bus tour with peace of mind. Our guide, Mr. Gaito, shared various stories, which made it enjoyable. Since we visited famous tourist spots, it might be difficult to take our time during busy periods. In the future, it would be great if they could plan tours for repeat visitors or tours related to World Heritage sites.
きちんと感染対策を行っており、安心してバスツアーに参加できました。
ガイトさんも、いろいろなお話をしていただき楽しかったです。
有名観光地を巡るので、繁忙時期だとゆっくり出来ないかも？
今後は、リピーター向けのツアーや世界遺産関連のツアーを企画してくれたら、ありがたいです。
Translated by OpenAI
Since the bus service to the Churaumi Aquarium has been reduced, it has become difficult to go there individually, so I joined this tour. I thought it was a good deal considering the entrance fee and bus fare. Although it says there is a two and a half hour stay at the aquarium, it actually feels more like two hours due to the time needed for ticket arrangements and travel, so you can only enjoy it in a rush.
Lunch is included, so you need to manage your food and time well.
I was pleasantly surprised by Manzamo! The view of the sea from the cliffs is breathtaking. The walking paths and facilities were also beautiful.
Overall, it was a satisfying tour. I found the guide's stories interesting. However, I think it would be better if the discussions about Okinawa's region and history were a bit more specialized and cohesive. The announcements from the vehicle window (like "Please look at the building on your right") were sometimes off, and there were times when I didn't know what to look at, which was disappointing.
Since we are going far and stopping at various places, it's understandable that it becomes a full-day tour, but I wish there were tours that could return to Naha a bit earlier. On the last night of my stay, I would like to do some shopping (laughs), so I hope they consider half-day tours starting in the morning as well.
美ら海水族館へのバスが減便で個人では行きにくくなっていたので、こちらのツアーに参加しました。入場料やバス代を考えてもお得だと思いました。水族館では二時間半滞在とありますが、入場券の手配や移動に時間がかかるので、実質二時間程度、駆け足で楽しめる感じです。
お昼ごはんの時間が含まれているので、食べ物や時間配分を自分でうまくやる必要があります。
案外良かったのが万座毛でした！断崖絶壁から海が見えて圧巻です。遊歩道や施設もキレイでした。
全体的には満足なツアーでした。
ガイドさんのお話も興味深く伺いました。
沖縄の地域や歴史の話は、もう少し専門的でまとまりがあると良いと思いました。
車窓からの案内（「右手の建物をご覧ください」など）は、ずれているのか？何をみれば良いのか分らない時があり、残念でした。
遠方まで行くし、あちこちよってもらえるので、一日ツアーになるのは仕方ないけれど、もう少し早く那覇に戻れるツアーがあるといいなあ。滞在最後の夜だと買い物もしたいので（笑）朝からの半日ツアーも是非検討してほしいです。
Dear Mr. Jou,
Thank you very much for participating in our bus tour. We would like to take your feedback into consideration to improve our future bus tours. If there is another opportunity, we would be delighted to welcome you again.
Thank you once again.
The staff at Cerulean Blue
じょうくん様
この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
じょうくん様のお言葉参考にさせて頂き、今後のバスツアーの改善につなげさせて頂ければと思います。
また、機会がございましたら是非よろしくお願いします。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
Translated by OpenAI
The day of the experience, it rained on and off throughout the day. Still, the tour was very enjoyable and satisfying!
In the mangroves of Iriomote Island, the rain added to the atmosphere, and I was overwhelmed by the beauty of nature's formations!
On Yubu Island, we leisurely crossed the path connecting Iriomote Island and Yubu Island, which was filled with seawater, while being pulled by a water buffalo cart. Along the way, our guide played the sanshin, allowing us to enjoy a relaxed Okinawan atmosphere! We had lunch at a botanical garden and were able to taste Okinawan cuisine!
On the final stop at Taketomi Island, we rode in a water buffalo cart and leisurely explored the village while listening to the sanshin! We could also rent bicycles to visit famous spots around the island!
Before I knew it, it was already time to head back, and I felt like there was still so much more to experience!
*When traveling around each island, the distances between locations can be significant, so it might be more efficient to join a tour or similar activities.*
体験した日は、1日を通して雨が降ったり止んだりでした。
それでも、ツアーはとても楽しく満足のいく内容でした！
西表島のマングローブでは、雨の影響でとても雰囲気が出ており、自然が織りなす造形美に圧倒されます！
由布島では、海水が入ってくる西表島と由布島を結ぶ道を水牛に牛車を引っ張ってもらい島へとのんびり渡りました。
道中、ガイドの方が三線を弾いてくださり沖縄らしいのんびりとした時間を過ごせます！
植物園にてお昼を食べ、沖縄料理を味わう事が出来ます！
最後の竹富島でも、水牛車に乗り、三線を聴きながらのんびり集落を見て回れます！
自転車を借りて島内の有名どころも見て回る事が出来ます！
気づけばあっという間に帰る時間となりまだまだ足りないくらいでした！
※各島内を回る時は1箇所1箇所距離があるため、ツアーなどに参加して回った方が効率がよいかもしれません。
Translated by OpenAI
El, the guide from the Jumbo Bus Tour, interacted with us at a comfortable distance, which made it feel less restrictive.
Despite the unfortunate traffic during the holiday, we were able to fully utilize our time until the end.
Unfortunately, even though El announced that everyone should take their trash with them (and there were foreign guests of Asian descent who understood Japanese perfectly), this group left behind plastic bottles and pamphlets.
It's important to maintain proper etiquette until the very end.
ジャンボバスツアーのエルさんが、つかず離れずのほどよい距離感で接してくれて、余り拘束感ありませんでした。
あいにくの連休で道は渋滞してたものの、最後までたいざいじかんきっちり使ってみることができました。
残念なことに、東洋系外国人の方が(日本語バッチリわかる)、ごみは持ち帰るようにちゃんとエルさんがアナウンスしたにもかかわらず、この団体のみが、ペットボトルやらパンフレットやら置いていきました。
最後までちゃんとするのがマナーです。
Translated by OpenAI
I received detailed advice on the order of sightseeing and time adjustments, allowing me to enjoy various views and meals. It was fun! Thank you!
観光の順序や時間調整など細かくアドバイスしていただきいろいろな景色や食事も出来ました。
楽しかったです！ありがとうございました！
Translated by OpenAI
During my first trip to Okinawa, I mentioned that I wanted to go to the Churaumi Aquarium but didn't have a good sense of the area. When I expressed that I wanted to see more, they kindly gave me advice and took me to Nago Pineapple Park. It was a lot of fun!
初めての沖縄旅行で土地勘が分からず美ら海水族館に行きたいとだけお伝えしてたのですが他も観てみたいとお伝えしたら快くアドバイスをくださりナゴパイナップルパークへ連れて行っていただきました。楽しかったです！
Translated by OpenAI
Overall, I enjoyed a relaxed plan. The water buffalo took their time resting and moving around, which added to the leisurely atmosphere and was just wonderful! The boat tour on the Nakagawa River was enjoyable with explanations about the mangroves. It was easy to understand and increased my awareness of the surroundings. Taketomi Island has a distinct Okinawan feel, and the streets are beautiful! Since we need to be mindful not to disturb the residents, we must pay attention to manners. It rained a little, but that added to the charm. However, I heard that when it's sunny, the sky reflects beautifully in the sea on the way to Yufu Island, so I want to try again. Since it's a subtropical climate, insect repellent is a must.
全体的にゆったりプランで楽しめました。水牛が気分で休んだり、動いたり、そういう所も含めてゆるやかでゆったりしていて、最高でした！
仲間川の遊覧は、マングローブの解説など楽しめました。わかりやすくて、目の付け所が増えました。竹富島は沖縄感があって、街並みがステキ！住人に迷惑をかけるので、マナーに気をつけないといけないです。少し雨が降っていましたが、それもまた趣あって良かったです。でも晴れたら由布島に渡るまでの海に空が映って綺麗とのことだったので、またリベンジしたいです。亜熱帯気候なので、虫除け必須です。
Translated by OpenAI
You can efficiently visit the classic tourist spots in the southern region. Since time is limited, you can't take it too slowly, but it's recommended for those who want to see a lot. If you were to drive around on your own, it wouldn't be as easy as this. I was able to take a lot of photos!
道南の定番の観光スポットを効率良く巡ってくれます。さすがに時間が限られているので、それほどゆっくりは出来ませんが、色々見たい人にはオススメです。自分で運転して巡るとなると、こんな風にはいかないと思います。写真も沢山撮れました！
Thank you very much for participating in the Noboribetsu, Lake Toya, and Lake Shikotsu Day Trip Tour through Shikotsu National Park, as well as for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the experience, and our entire staff is pleased. We will continue to strive to provide bus tours and services that ensure satisfaction and peace of mind for all our participants. We sincerely look forward to your next visit, Mr. Katsudoki.
この度は 登別・洞爺湖支笏湖 洞爺日帰りツアー支笏国立国立公園巡る旅！にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
勝どきのオッサン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
Translated by OpenAI
What I communicated as changes in advance was not reflected until the day of the event. Even on the day, when I sought assistance at the airport, my requests were not considered, and it felt like I had to accommodate the staff's convenience rather than receiving service myself. Specifically, there was a misunderstanding regarding the size of the rental items, and the taxi driver was not informed about the drop-off point for the return trip, which resulted in a detour. I was also instructed to return the rental items to the hotel front desk, but when I followed those instructions, I was told that they hadn't been informed about it. I felt that communication was not effective.
On the other hand, the guides for the activities and the taxi drivers were very considerate and provided excellent service.
事前に変更として伝えたことが、当日まで反映されておらず、当日、空港で対応時も、こちらの要望もきいてもらえず、何かと空港での対応スタッフの都合に合わせる形になり、どちらがサービスを受ける側なのか疑問に思った。具体的には、レンタルアイテムのサイズも行き違いあり、帰路の下車ポイントもタクシーの運転手さんに伝わっておらず遠回りになってしまい、レンタル品の返却も滞在ホテルのフロントへ持って行くように指示されたので言われたとおり持っていくと聞いてないといわれ、いろいろ伝達がうまく行っていないと感じた。
一方、アクテビティ本体のガイドさんやタクシーの運転手さんは、細かいところまで配慮のある方で、対応がとても気持ちよかったです。
Translated by OpenAI
First of all, I was impressed by the driver's attentive and courteous service, wonderful knowledge and explanations, and safe driving.
Next, the driver accompanied us on the sightseeing tour, introduced recommended spots, shared information about history, local specialties, and restaurants, and took photos for us, providing a fulfilling travel experience.
Furthermore, I was touched by the driver's thoughtful suggestions for my well-being after I felt unwell the day before.
Finally, thanks to this tour, I was able to visit the sightseeing spots without getting lost on the roads with a rental car, and I thoroughly enjoyed my first visit to Shirakawa-go. It was a truly memorable trip!
まず、運転手さんの懇切丁寧なご対応、素晴らしい知識&解説、安全運転に感激しました。
次に、運転手さんが一緒に観光してくれ、オススメのスポットを紹介してくれたり、歴史や特産物や飲食店を教えてくれたり、写真を撮ってくれたり、充実した旅を提供してくれました。
更に、前日、体調を悪くした私を気遣った行動を提案してくれたり、感動しました。
最後に、このツアーを利用したことにより、レンタカーによる道路（状況）に迷うことなく、観光スポットをまわることができ、初めての白川郷をとても満喫でき、再考の旅でした！！！
Thank you very much for using our sightseeing taxi service for your first visit to Shirakawa-go. We are relieved to hear that you were satisfied with your experience in Shirakawa-go. We would be grateful if you could use our service again on your next visit.
初めての白川郷様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光をご満足いただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
Translated by OpenAI
