Reviewed by: hiro
The sunset viewed from the ship was very beautiful. I participated on my first day in Hawaii, and it blew away the fatigue from the flight. The buffet was delicious as well. I enjoyed the show more than I expected. It became my best memory in Hawaii.
船上からみるサンセットはとても綺麗でした。ハワイ初日に参加しましたが、飛行機の疲れが吹っ飛びました。ビュッフェも美味しかったです。さらに思った以上にショーが楽しめました。
ハワイでの一番の思い出になりました。
乗船開始前にもショーがあるので少し早めに行くと楽しめます。
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise with your family. We are very pleased to hear that you enjoyed the dining and entertainment at Pacific Star. We also appreciate your positive review. It is an honor for all of our staff to have been able to help you create wonderful memories in Hawaii. We hope to see you again soon. Our staff looks forward to welcoming you back.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのお食事そして、エンターテインメントを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。今回のポジティブな口コミも有難うございました。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/26 |
| Activity Date: | 2024/12/20 |
Reviewed by: キューコ
I enjoyed the live performance.
However, where are the premium seats?
When I arrived at 5:50, it was already fully booked, and there were groups of five in the six-person seats, with only one seat available.
Even though I showed my voucher, the staff told me that there were no free drinks.
I was disappointed that there seemed to be a lack of coordination between Veltra (the organizer) and the venue.
ライブは楽しみました
しかしどこがプレミアム席ですか?
5:50に着いたらすでに満席ではじの席か6人席に5人グループいて1席空いている席とか。
またバウチャー見せたのに、案内の人にドリンクでフリーはないよ」
と言われてしまいました。
ベルトラさん(企画側)とお店の連携できていず残念に思いました。
Please clearly communicate your intentions to the store.
しっかり意思をお店に伝えて下さい。
Thank you very much for participating in the activity through VELTRA and for sharing your valuable feedback.
First of all, I sincerely apologize for the inconvenience regarding the seating and drinks on the day of the event.
We have sent you a separate email, but if you could present the receipt for the drinks you purchased that day, we would like to confirm the details and process a refund for the difference. I appreciate your understanding in this matter.
Additionally, I can confirm that there is no discrepancy between the product description and the actual service provided, but we take your feedback seriously and will strive to improve our services in the future.
Once again, thank you for participating in the tour and for your valuable feedback. If you have any questions or need further assistance, please feel free to contact us.
VELTRA Customer Support
この度はベルトラを通じてアクティビティにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、当日の座席やドリンクに関するご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
別途メールをお送りしておりますが、座席およびドリンクの提供については、当日ご購入されたドリンクのレシートをご提示いただけましたら、内容を確認のうえ差額の返金対応をさせていただきたく思っております。お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。
なお、商品自体の記載内容と実際のサービス内容に齟齬がないことは確認しておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
何かご不明点や追加のご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
VELTRAカスタマーサポート
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プレミアムシート<プレミアムドリンク付き> |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/26 |
| Activity Date: | 2024/12/24 |
Reviewed by: しのもん
This was my second time on the cruise! ♪
Here’s how it went:
- Welcome drink (orange liqueur)
- Meal (buffet style)
- Sunset
- Hawaiian show
The food was very delicious, including roast beef and white fish meunière!
It was a good kind of high-end deliciousness, but more importantly, it was easy to eat and enjoyable!
We were able to see the sunset perfectly!
The Hawaiian show had a finale where everyone danced, and it was just so much fun!
2回目の乗船でした♪
流れはこんな感じでした。
・ウェルカムドリンク(オレンジリキュール)
・食事(ブッフェタイプ)
・サンセット
・ハワイアンショー
食事はローストビーフや白身魚のムニエルなどとても美味しかったです!
良い意味で高級な美味しさというより、
食べやすい美味しさで良かったです!
サンセットも完璧に見れました!
ハワイアンショーはみんなで踊るフィナーレもあり、ただただ楽しかったです!
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the entertainment show and sunset with Pacific Star. We also appreciate your positive review. Our entire staff looks forward to welcoming you again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのエンターテインメントショー & サンセットを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。今回のポジティブな口コミも有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Others |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/25 |
| Activity Date: | 2024/12/10 |
Reviewed by: さくら子
We used this for a three-generation family trip. I felt that the issues mentioned in previous reviews have generally been improved. We chose the buffet, and there were hardly any Japanese customers; instead, there were many lively white tourists. The food was quite tasty. The roast beef was served in a huge portion, and there were dishes like miso-flavored chicken, yakisoba, and tofu salad that the kids could enjoy. There was also a wide variety of desserts. The show was performed both in the front and back, so those sitting in the back could see well. The quality was quite high, and it was very lively.
Since we had the first table, we were able to go to the buffet first and watch the show right in front of us. It was a windy day, but the boat only swayed a little. My kids usually get car sick after a 20-minute drive, but they were completely fine without any motion sickness medication.
親子3世代旅行で利用。こちらのレビューに書かれていたことは総じて改善されていると感じました。ビュッフェを選びましたが日本人のお客様はほぼおらずノリの良い白人観光客多めです。料理も普通に美味しかったです。ローストビーフはすごい量もらえますし、子供達にも食べられるような味噌味のチキンや焼きそば、豆腐サラダなどでした。デザートも豊富です。ショーは前と後ろ両方でやっているので後ろの方の人が見にくいということも無いです。かなりクオリティも高く、大盛り上がりでした。
私たちは1番テーブルでしたのでビュッフェも一番にとりにいけて、しょーも目の前で見れました。風の強い日でしたが船は気付いたら揺れてるかな?程度です。我が子達は車で20分乗れば激しい車酔いで吐いてしまうレベルですが、酔い止めなしでも全然余裕でした。
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise with your family across three generations. We are delighted to hear that you enjoyed the dining experience and entertainment on the Pacific Star. It's great to know that the children had fun as well. We also appreciate your positive feedback. Our entire staff looks forward to welcoming you again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご家族三世代ででお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのお食事そして、エンターテインメントを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。お子様たちも楽しんでいただいたようで良かったですね。今回のポジティブな口コミも有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Cloudy |
| Posted on: | 2024/12/23 |
| Activity Date: | 2024/12/22 |
Reviewed by: えむ
I participated via the shuttle bus. (The outbound trip was fully booked.) As soon as we arrived at the port, we boarded and took our seats. While chatting leisurely, the cocktails arrived.
Overall, the seats were close together, but luckily there were no other passengers in front, behind, or beside me, so I was able to relax. You can enjoy the scenery even if you're not sitting by the window. If you go out to the deck or the aisle, you can see the sunset over the ocean, the streets of Waikiki illuminated by the sunset, and after the sun sets, the sparkling night view of Waikiki. (During the sunset, everyone went out into the aisle to take pictures.)
Shortly after departure, the buffet was ready, and you can take whatever you like. I had heard that the roast beef was tough, but on this day, it was just okay. It could have been a bit more tender.
After the meal, it was time for the dance show. We got to see various dances (hula, Tahitian, etc.), and in no time, we were back at the port after everyone got excited together.
After disembarking, the shuttle bus was already waiting (it was different from the one for the outbound guests), and we departed almost immediately after boarding. The day I participated had calm waves and light winds, so the boat didn't sway, and I had a very enjoyable time without any stress.
送迎バスで参加しました。(往路は満席でした)
港に着くとすぐに乗船となり、着席。のんびり雑談している間にカクテルが来ます。
全体的に隣との席が近いですが、運良く前後左右に着席者が居なかったのでゆったり出来ました。
また景色は窓際席でなくても十分楽しめます。
デッキや通路に出れば海に沈む夕日や、夕日に照らされたワイキキの街並み、日が沈んだら夜景キラキラのワイキキが見られます。(夕日は皆さん通路に出て写真を撮ったりしていました)
出港少しするとブッフェの準備が出来るので好きなモノを取ります。
ローストビーフは前情報で固いと読みましたが、この日はまぁこんな感じかな?位でした。もう一声柔らかければ良かったです。
食事の時間が終わるとダンスショーの時間です。様々なダンス(フラ・タヒチ等)を見られて、最後はみんなで盛り上がってあっという間に帰港でした。
下船後、送迎バスが既に待機し(往路のお客さんと違いました)乗車後ほぼ待たずに出発し戻れました。
参加日は波もなく、風も弱かったので船は揺れず、ノンストレスでしたのでとても良い時間を過ごせました。
If you're someone who gets cold easily, it's good to have a wrap or outerwear. There is no dress code, and the course I attended had many participants in casual attire, including children, but it may
寒がりの方は羽織り物があると良いです。
ドレスコードはなく、私が参加したコースはカジュアルな服装の方、子供の参加も多かったですが、コースによるかもしれません。
Thank you very much for bringing your family to our Star of Honolulu dinner cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the entertainment show and sunset on the Pacific Star. We also appreciate your positive review. Our staff looks forward to welcoming you again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのエンターテインメントショー & サンセットを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。今回のポジティブな口コミも有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/21 |
| Activity Date: | 2024/12/14 |
Reviewed by: RS
The sunset and night view are beautiful.
The service was good, and the meat was delicious.
I paid for a window seat guarantee, but it felt like I wasted my money since only the window seats were used.
The price was high, so my expectations were great, but there was no excitement that matched the cost.
Everyone was unsure whether to tip or not.
If a tip is necessary, it should be stated in advance; otherwise, it's unfortunate for the serving crew.
夕日と夜景は綺麗です。
サービスも良く、お肉は美味しかった。
窓側確約料金を払ったが、実際は窓側しか使用されておらず、無駄なお金を払ってしまった気分になった。
料金が高いので期待が大きかったが、料金に見合った感動はない。
チップを払うのか否か皆が迷っていた。
チップが必要なら事前に記載しないと、サーブする船員の方々がかわいそうだ。
Be careful not to have too high expectations.
期待しすぎに注意です。
Thank you very much for bringing your family to our Star of Honolulu dinner cruise. We are sorry that we could not meet your expectations at Nova Five Star, but we are very pleased that you enjoyed the sunset and night view from the ship, as well as your meal. Thank you for your feedback.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。ノバファイブスターにてお客様のご期待に答えられなかったことが残念に思っておりますが、船上からのサンセットと夜景、そして、お食事を楽しんで頂き大変嬉しく思っております。今回のお声を有難うございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【木・金・土曜限定】豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/12/17 |
| Activity Date: | 2024/12/12 |
Reviewed by: はちこ
I participated in February. I think the timing was bad.
I had never experienced motion sickness before.
However, due to the strong winds, the waves were high, and the ship was rocking violently during the cruise.
I couldn't even enjoy the sunset or eat a single bite of food because I got so seasick...
I felt sick as soon as I got on, and for about two hours, it was like hell for me... TT
However, when I told the staff that I was feeling sick, they immediately brought me some motion sickness medicine and water, and they kept checking on me, asking, "Are you okay?" They also suggested moving to a lower deck where it was less rocky and created a space for me to lie down by connecting some sofas.
I was really grateful for the attentive care from the two staff members.
For those who are prone to seasickness, be cautious, but I was truly moved by the kindness of the staff.
I can't review the food since I didn't eat anything... I really wanted to.
2月に参加しました。時期が悪かったと思います。
私は今まで乗り物酔いはしたことが無い体質でした。
ですが…、物凄い風のせいで波が高くクルーズ中船が大揺れ。
サンセットを見る余裕もなければご飯も一口も食べられない程船酔いしてしまいました…。
乗ってすぐ酔ってしまい、2時間程私には地獄のような時間になりました…TT
ですが、スタッフさんに酔って気持ちが悪い事を伝えると
すぐに酔い止めのお薬とお水を持って来てくださり、その後も『大丈夫?』と何度も
声を掛けていただきました。その際、『船の下層階は揺れがまだ少ないからそっちに移動する?』と案内してくださり、ソファを繋げて横になれるスペースを作ってくれました。
2名のスタッフさんのこの丁寧な対応は本当に嬉しかったです。
船酔いをしやすい方には要注意ですが、スタッフさんが本当に優しく感動しました。
ご飯のレビューは食べていないので出来ません…、食べたかったなぁ。
I think it's safer for those who are prone to motion sickness or participating during the rainy season to take motion sickness medication!
酔いやすい方や雨季に参加される方は酔い止めを飲んでいた方が安心だと思います!
Thank you very much for joining us on the Star of Honolulu dinner cruise with your spouse. We are very sorry to hear that you experienced seasickness this time. We all look forward to welcoming you back again. We hope you can enjoy the beautiful Hawaiian sunset and a meal on your next visit.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに御夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。今回は船酔いされたとのこと非常に残念に思っております。是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。次回は素敵なハワイのサンセットとお食事を楽しんでいただきたいと思っております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/17 |
| Activity Date: | 2024/02/06 |
Reviewed by: えっちゃん
I wished there were a few more items at the buffet. I would have liked to see shrimp and squid as well. It was very disappointing that the people dancing the hula could only be seen from the waist up from our seats. The hula was one of the things I was looking forward to. The seats were too cramped.
ビッフェの品数がもう少し欲しかったかなと思いました。シュリンプやイカも出して欲しかったです。
フラダンスを踊っている人たちが、座っている席からは上半身しか見えてなかったので、とても残念でした。フラも楽しみの一つでした。
席が狭すぎます。
Thank you very much for joining us on the Star of Honolulu dinner cruise with your spouse. We are sorry to hear that you were disappointed with the buffet selection and seating at the Pacific Star. However, we hope you enjoyed the views from the ship and the sunset. We would love for you to join us again on a different cruise next time. Our staff looks forward to welcoming you back.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに御夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェの内容とお席についてがっかりされたことが残念ですが、船上からの眺めとサンセットを楽しんでいただきましたでしょうか。次回は是非違うコースでお越しください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/13 |
| Activity Date: | 2024/12/11 |
Reviewed by: せんちゃん
It was a cruise with nice weather and calm waves! We were able to see the sunset and Waikiki beautifully. The dance show was also wonderful.
天気も良く、波も高くないクルーズでした!
サンセットもワイキキも綺麗に見ることができました。
またダンスショーが素晴らしく良かったです。
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise with your spouse. We are delighted to hear that you enjoyed the entertainment with the Three Stars. Our entire staff is honored to have been able to help you create wonderful memories in Hawaii as a couple. It was also great that the weather was nice and you could see a beautiful sunset. Please do come again. Our staff is looking forward to welcoming you back.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのエンターテインメントもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ご夫婦でハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またお天気も良く素敵なサンセットも見れて良かったですね。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/12 |
| Activity Date: | 2024/12/10 |
Reviewed by: ルパン
The sunset cruise was a wonderful experience. The sunset and the hula dance show were very impressive. I had great conversations with the people around me through the hula dance show, and time flew by. The buffet food was just average.
サンセットクルーズはとても素晴らしい体験でした。
サンセットとフラダンスのショーがとても印象的でした。
周囲の人達ともフラダンスのショーを通じて会話が弾みあっという間に時間が過ぎました。
ビュッフェの料理はまあ普通
It will be a great experience.
良い体験になりますよ
Thank you very much for bringing your family to our Star of Honolulu dinner cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the entertainment show and sunset on the Pacific Star. We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのエンターテインメントショー & サンセットを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/12 |
| Activity Date: | 2024/12/10 |
Reviewed by: ウィル
I boarded on Deck 1. It was reasonable, but the quality was... The highlight of the show was the Young Man at the end (laughs).
デッキ1での乗船でした。
リーズナブルでしたが、クオリティが…。
ショーの最後のヤングマンが一番の盛り上がり(笑)
The sunset from the boat and the cityscape were amazing. I recommend it if you're not particular about the food and shows.
船からの夕日、街並みは最高でした。
料理やショーにこだわらなければ、おすすめします。
Thank you very much for bringing your family to our Star of Honolulu dinner cruise. We regret that the quality of the buffet and show at Pacific Star did not meet your expectations, but we are very pleased to hear that you enjoyed the views from the ship and the beautiful Hawaiian sunset. We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーの質がお客様の声に答えられなかったのは残念でしたが、船上からの眺めとハワイの素敵なサンセットを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/10 |
| Activity Date: | 2024/12/08 |
Reviewed by: なな
Unfortunately, it was rainy and cloudy. However, once it started, it wasn't raining, but I still couldn't capture the sunset beautifully. The staff worked hard to take many photos to make it look nice, and I had a very good experience. Thank you very much! 😊
あいにく雨で 曇りでした💦 でも 始まると雨も降ってなく でも やっぱり サンセットが あまり綺麗に撮れなかったけど スタッフの皆さんが 一生懸命 綺麗に映るように 写真をいっぱい撮って下さって とても良い体験が出来ました(o^^o) 感謝 ありがとうございました😊
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Cloudy |
| Posted on: | 2024/12/09 |
| Activity Date: | 2024/12/04 |
Reviewed by: Maki
The welcome bus was painted gold, so it was easy to spot. Before boarding, the staff checked the guest list and handed out stickers with numbers. This sticker serves as a marker for tour participants and corresponds to the bus number for the return trip, so be sure not to lose it.
This was my second time participating, and this time I joined to see the sunset and fireworks from the boat. There was no dress code, so many people wore casual clothes like shorts and T-shirts, but I was surprised to see some women dressed in elegant gowns. However, the air conditioning inside the boat was quite strong, so those in light clothing should be cautious.
The seats assigned by the staff were the same number as ours, and aside from my husband and me, all the other guests were travelers from the mainland United States. Since it was a great opportunity, we used translation software to communicate and had a wonderful time.
However, all the Americans at our table were quite large, and the space between the chairs and tables was narrow, so I had to get up several times to move away from my seat. Additionally, dinner was served buffet style, but the main roast beef was difficult to cut with a knife. Nevertheless, I was able to thoroughly enjoy the sunset and fireworks as I had hoped.
出迎えのバスはゴールドの塗装で、すぐわかりました。
乗車前にスタッフが名簿で確認し、番号が書いたシールを渡されます。
これがツァー参加者の目印となり、乗車バスの番号になります。
帰りはこの番号のバスに乗る必要があるので無くさないようにしましょう。
2回目の参加で、今回は船上からサンセットと花火を見るために参加しました。
服装規定はないので短パン、Tシャツといったラフな服装の方が多かったですが、中には豪華なドレスを纏った女性もいて逆に驚きました。しかし、船内は冷房が効きすぎているので薄着の場合は注意が必要です。
スタッフから案内された席は私達と同じ番号で、私達夫婦以外は米国本土からの旅行者でした。
せっかくの機会なので翻訳ソフトでコミュニケーションを図り、良い一時を過ごすことができました。
しかし、同席した米国人はいずれも体格が大きい人ばかりで、椅子とテーブルの間隔は狭いため、席から離れるためには何度も立ち上がる必要がありました。
また、ディナーはビュフェスタイルでしたが、メインのローストビーフはナイフで切ることが困難でした。
しかし、期待したサンセットと花火は十分楽しむことができました。
The air conditioning on the ship is too strong, so be careful if you're dressed lightly.
船内は冷房が効きすぎているので薄着の場合は注意が必要です。
Thank you very much for joining us on the Star of Honolulu dinner cruise with your spouse. We are sorry to hear that the buffet meal at Pacific Star did not suit your taste, but we are very pleased that you enjoyed the beautiful Hawaiian sunset and the Hilton fireworks. We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェのお食事がお口に合わなかったことが残念でしたが、ハワイの素敵なサンセットとヒルトンの花火を楽しんで頂き大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Cloudy |
| Posted on: | 2024/12/08 |
| Activity Date: | 2024/11/08 |
Reviewed by: kiso
The hospitality towards the guests during the cruising was wonderful. Although the events and meals varied on different floors of the ship, I was worried about choosing the buffet on the first floor, but I was able to have a very enjoyable time, and it has become a great memory.
クルージングでは、みなさんのゲストへのおもてなしが素晴らしかったです。船の階で催し物や食事は変わっていましたが、1Fのブュッフェを選んだのでどうだろうかと心配しておりましたが、とても楽しいひと時を過ごすことができ、良い思い出になっています。
Thank you very much for joining us on the Star of Honolulu dinner cruise with your mother. We are delighted to hear that you enjoyed the buffet and show at Pacific Star. It is an honor for all of our staff to have been able to help create wonderful memories for you in Hawaii. We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお母様と共にお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/07 |
| Activity Date: | 2024/11/17 |
Reviewed by: よっちん
Since I wanted to treat myself, I booked a dinner cruise. I thought it would be a comfortable cruise on a large ship, but shortly after departure, the ship began to sway significantly, and it was rocking the entire time I was eating dinner. I was somewhat accustomed to the motion of the ship and had taken motion sickness medication, so it wasn't a big deal for me, but looking around, many people were suffering from seasickness.
Particularly on the way there, we were heading into the waves, causing the ship to rock up and down quite a bit, which made it difficult to enjoy dinner. After dinner, as the show began, the ship made a U-turn, and with the following waves, the rocking lessened, but it was still noticeable. During my stay in mid-November, the winds were strong every day, and the waves were high, so I suppose it’s normal for the ship to sway, but if it had been a calmer time, I might have enjoyed it more. I think this tour may not be recommended for those who are sensitive to the motion of the ship during this season.
せっかくなので、夕食をリッチにと思いディナークルーズを申し込みました。
大きい船なので、快適なクルーズになるだろうと思っていましたが、出航して間もなく船が大きく揺れ始め、ディナーを食べている間はずっと揺れていました。
もともと船の揺れには多少慣れており、また酔い止めも飲んでいましたので、大事にはなりませんでしたが、周りを見ると船酔いでダウンしている人たちが大勢いました。
特に往きは波に向かっていたため船が上下に大きく揺れ、ディナーをあまり楽しむことができませんでした。
ディナーが終わりショーが始まるころ船がUターンし、追い波になったことで船の揺れは小さくなりましたが、それでも揺れは気になりました。
11月半ばの滞在中は毎日毎日風が強く、波も立っていたので、船が揺れるのも当たり前かなと思いますが、波の静かな時期であればもっと楽しめたかも知れません。
船の揺れに弱い方には、この時期にはあまりお勧めできないツアーだと思います。
If you are sensitive to the rocking of the boat, I highly recommend taking motion sickness medication. If possible, it would be best to choose a time when the waves are not too rough.
船の揺れに弱い方は、必ず酔い止めを飲んで行くことをお勧めしますが、できれば波のあまり立たない時期を選ばれるのがよいと思います。
Thank you very much for bringing your family to our Star of Honolulu dinner cruise. We are sorry to hear that you experienced seasickness due to the weather in Hawaii, but we hope you enjoyed the views and the sunset from the ship. We look forward to welcoming you back at a different time next time.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにご家族でお越し頂き誠に有難うございました。ハワイの天気の関係で船酔いされた事は残念ですが、船上からの眺めとサンセットを楽しんでいただけましたでしょうか。次回は是非違う時期でのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/07 |
| Activity Date: | 2024/11/12 |
Reviewed by: moto.
I highly recommend it!
I booked a free seating option since any seat was fine, and we ended up with a seaside table for two. We were lucky!
There were no empty seats, and the atmosphere was lively and vibrant. Since it was Friday, we could see plenty of fireworks, which was really great.
We celebrated the birthdays of some guests together and danced as a group (but you don't have to dance if you don't want to!). It was truly fun.
The course meal was delicious; having one lobster per person was more than enough, and then we had steak, which was quite a lot for a Japanese person!
The surrounding guests were from so many different countries, making it an extraordinary experience!
本当におすすめです!
どこの席でも良かったので、座席フリーで予約しましたが、2人席海側でした。ラッキーでした!
空いている席は無く、賑やかで華やかで、金曜日だったので花火も充分見れて、本当に良かったです。
お誕生日の方たちのお祝いをみんなでしたり、みんなでダンスしたり(しなくても大丈夫です!)、本当に楽しかったです。
コース料理も美味しかったです、ロブスター1人1匹は充分すぎてそのあとステーキで日本人としては多すぎるくらいでした!
周りは、もう本当に色んな国の方々で、非日常が最高でした!
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise. We are delighted to hear that you enjoyed the meal and entertainment on the Three Star. It is an honor for all of our staff to have been able to help you create wonderful memories in Hawaii as a couple. We're glad you were able to enjoy the fireworks at Hilton on Friday as well. Please do come back again. All of our staff are looking forward to welcoming you.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのお食事そして、エンターテインメントもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。御夫婦でハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。金曜日のヒルトンの花火も楽しめて良かったですね。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/12/04 |
| Activity Date: | 2024/11/29 |
Reviewed by: マッキー
I had a really great time.
The food was also very satisfying.
The show was authentic.
The sunset was beautiful, and since it was Friday, I got to see the fireworks from Hilton, which was perfect.
本当に楽しかった。
お食事も大満足。
ショーも本格的でした。
夕日も綺麗だったし、丁度金曜日だったので、ヒルトンの花火も見られて言う事無し。
This is an activity I highly recommend.
是非お薦めしたいアクティビティです。
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise. We are delighted to hear that you enjoyed your meal and entertainment on the Three Star. Our entire staff is honored to have been able to help you create wonderful memories in Hawaii with your friends. We also appreciate your positive review. We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのお食事そして、エンターテインメントもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。お友達と共にハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。ポジティブな口コミも有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| Attended as: | Friends |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/30 |
| Activity Date: | 2024/11/08 |
Reviewed by: KEI
On the day of the event, I took a shuttle bus from the meeting point near my hotel. During my stay, I was worried that there would be too many clouds and I wouldn't be able to see a beautiful sunset, but fortunately, I was able to see a lovely sunset. The traditional hula dance show was also lively and enjoyable.
当日は泊まっているホテルの近くの集合場所から送迎バスに乗って行きました。
滞在中は雲が多めできれいなサンセットが見れるか心配でしたが、無事にきれいなサンセットが見られました。
ハワイらしいフラダンスショーなども盛り上がっていて楽しかったです。
Thank you very much for bringing your family to our Star of Honolulu dinner cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the buffet and show at Pacific Star. It was great that you were able to see the beautiful sunset in Hawaii. We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイの素敵なサンセットも見れて良かったですね。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/30 |
| Activity Date: | 2024/11/20 |
Reviewed by: tamuyu101
This was my second time participating. Since I don't eat much on board, I chose the all-you-can-eat course. I felt that there was quite a difference in the content, such as the hula dance, depending on the course. I participated before the pandemic, so the content may have changed, but I felt a bit disappointed.
2回目の参加でした。船内であまり食べないので、食べ放題コースにしました。コースによってフラダンスなどの内容にかなり差があるような気がしました。以前はコロナ前に参加したので内容が変わっているのかもしれませんが、少しがっかりな感じでした。
I think the more expensive course probably has better attractions.
お高いコースの方が、アトラクションの内容が多分良いと思います。
Thank you very much for joining us for the second time on our Star of Honolulu dinner cruise with your spouse. We are sorry to hear that you were disappointed with the buffet and show at Pacific Star, but we hope you enjoyed the meal. We would love for you to join us on a different course next time. All of our staff look forward to your next visit.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに2回目の参加として御夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーの内容についてがっかりされたことが残念ですが、お食事の方は気に入っていただけましたでしょうか。次回は是非違うコースで参加していただければと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/28 |
| Activity Date: | 2024/11/20 |
Reviewed by: DJ BRIAN V.
Had an absolute great time. It was a nice day outside, the water was calm. The staff was very nice, greeting, helpful with questions. The food was good, the buffet I couldn't complain. The chicken and roast beef were top notch as well as the salads and desserts. The entertainment was fun, learned out to do some Polynesian dancing on board and the dancers were really good and crowd uplifting. I would do it again. Cruise was about 2-3 hours on the water. Definitely good views of the sunset for photo taking.
Price should be maybe 20-25 dollars lower for cost.
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [2024] 10% OFF Special Deal! Pacific Star Sunset Buffet & Show Cruise Package |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/26 |
| Activity Date: | 2024/11/19 |
Reviewed by: タク
The bright sky before sunset, the ocean illuminated by the evening sun, and the night view of Waikiki Beach were all very beautiful! I think it's a rare experience to see Waikiki Beach from the ocean side, so it was a valuable experience.
日が沈む前の明るい空も、夕日に照らされた海も、ワイキキビーチの夜景もとても綺麗でした!
海側からワイキキビーチを見ることはなかなかないと思うので貴重な経験ができました。
If it's your first time in Hawaii, I definitely recommend including it in your schedule. It will be the best memory.
初めてのハワイならぜひスケジュールに入れることをおすすめします。
最高の思い出になります。
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the views from the ship and the night scenery of Waikiki. Our entire staff is honored to have been able to help you create wonderful memories in Hawaii. We also appreciate your positive review! We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。船上からの眺めとワイキキの夜景もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。ポジティブな口コミも有難うございます!またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/22 |
| Activity Date: | 2024/04/10 |
Reviewed by: ちゃき
I have visited Hawaii many times, but I had never participated in a sunset cruise until now. This time, we joined with a total of 8 people: 5 adults and 3 children. The wind was quite strong, and the boat swayed a lot, so those who are prone to motion sickness should take some medication. As everyone mentioned, the air conditioning was quite cold, so a jacket is necessary.
Once we set sail, we went up to the 4th deck to take sunset photos and enjoy the buffet. After the buffet settled down a bit, the hula performance began. At the end, I recommend dancing to YMCA without being shy. By the time we felt accomplished, we arrived back at the port. Both adults and children had a great time.
何度もハワイを訪れていますが、今までサンセットクルーズ参加した事がなく、
今回大人5人、子供3人、総勢8人で参加しました。
かなり風が強く船も結構揺れたので、乗り物酔いする方は酔い止めが必要です。
皆さんがおっしゃる様に冷房がかなり寒いので上着が必要です。
出港すると4階のデッキに上がり、サンセット写真を撮りに行き、ビュッフェ。
ビュッフェが少し落ち着くとフラが始まります。
最後はみんなでYMCA、恥ずかしがらず踊ってみる事をお薦めします。
やり切った感が出る頃に港に到着。大人も子供もとっても楽しかったです。
A jacket and motion sickness medication are essential for those who get motion sickness.
上着と、乗り物酔いする方は酔い止め必須です
Thank you very much for bringing your family to our Star of Honolulu dinner cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the buffet and show at Pacific Star. It makes us very happy to know that everyone had a fun time dancing. We look forward to welcoming you back again.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。皆さんも踊っていただき楽しい時間を過ごせました様で大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Weather: | Cloudy |
| Posted on: | 2024/11/19 |
| Activity Date: | 2024/11/14 |
Reviewed by: Machi-JAPAN
I boarded the ship with excitement. Once we set sail, it was the beginning of a fun time.
The beautiful sea! Fun shows! The buffet was delicious, too. There were fruits, making for a lively dinner.
I chose Friday to see the fireworks, but they were canceled due to strong winds.
I hope to board again next time and enjoy the fireworks as well.
ドキドキしながら乗船しました。出航すると楽しい時間の始まりです。
きれいな海! 楽しいショー! ブッフェも美味しいです。フルーツもあって賑やかな夕食でした。
花火も見たくて金曜日を選びましたが強風のため花火は中止でした。
また今度乗船して花火も楽しみたいと思います。
The air conditioning on the ship is quite strong. I think it's better to have a jacket. If you go to the top deck early after departure, there are still few people, and you can freely take photos at s
船内は空調が強めです。上着はあった方が良いと思います。
出航後早めに最上階へ行くと、まだ人が少なくアメリカフラッグなど撮影ポイントを自由にできます!
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the buffet and show at Pacific Star. We hope you will join us again to see the fireworks at Hilton on Friday. All of our staff look forward to welcoming you back.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は是非金曜日のヒルトンの花火を見て頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/18 |
| Activity Date: | 2024/11/15 |
Reviewed by: あゆ
I boarded three times before the COVID-19 pandemic. The atmosphere was nice, and there were staff members who could speak Japanese. I was really looking forward to this trip to Hawaii after a long time, but the staff prioritized foreign guests and were not friendly towards Japanese guests. The drinks I ordered took over 30 minutes to arrive, and they didn't even ask if I wanted a refill on the bread. The only saving grace was the beautiful fireworks from Hilton. Overall, I'm just disappointed.
コロナ禍前に3回乗船しました。
雰囲気も良く、日本語も出来るスタッフもいました。今回久しぶりのハワイでとっても楽しみにしてましたが、スタッフは外人のゲストファーストで、日本人には愛想無し。頼んだドリンクは30分以上来ない。パンのおかわりさえ聞かない。唯一ヒルトンの花火が綺麗だった事が救い。
とにかく残念の一言
Thank you very much for joining our Star of Honolulu dinner cruise. We sincerely apologize for the delay in serving your drinks. We also appreciate your previous three visits. We regret that this experience was very disappointing. We will be in contact with the general manager to provide guidance to all staff for strengthening our customer service in the future.
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ドリンクがすぐに届かず、お飲み物をお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。以前にも3回乗船していただき誠にありがとうございました。今回の体験が非常に残念な結果となったことをお詫び致します。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【木・金・土曜限定】豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/18 |
| Activity Date: | 2024/10/25 |
Reviewed by: ゆうか
The buffet cuisine was average. It's better not to take too much. The ship was large, so there was little rocking, and I enjoyed the cruising.
バイキング料理は普通でした あまり取りすぎないほうが良いです 船は大きいので揺れも少なくクルージングを楽しめました
Thank you very much for joining our cruise. We are very pleased to hear that you were able to relax and enjoy your time with us. It was great that you could also enjoy the fireworks at the Hilton on Friday. We hope to see you again soon. All of our staff are looking forward to welcoming you back.
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。私共のクルーズでリラックスしたお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。金曜日のヒルトンの花火も楽しめて良かったですね。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Weather: | Sunny |
| Posted on: | 2024/11/15 |
| Activity Date: | 2024/11/08 |
Reviewed by: Kai
Overall is very good. The lobster is very tasty, the steak is great, the view to the fire work is amazing, the crews are super friendly, the dance performance is fantastic. We enjoyed the dance at the end with a lot of laughs & funs together. Highly recommended.
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Deluxe Package with Celebration Plan (Private Table & Souvenir Photo) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/11/10 |
| Activity Date: | 2024/11/08 |
Reviewed by: ケビン
I used the service on Friday night.
I was impressed that I could watch fireworks from the top deck of the boat after having dinner.
There was entertainment throughout dinner, which made it enjoyable.
金曜日の夜に利用しました。
ディナーを頂いた後に船の最上階から花火を見れた点が印象に残りました。
ディナー中は終始エンターテイメントがあり楽しめます。
Thank you very much for joining our cruise. We are very pleased to hear that you enjoyed the fireworks from the ship on Friday. We hope to see you again soon. All of our staff are looking forward to welcoming you back.
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/11/09 |
| Activity Date: | 2024/10/18 |
Reviewed by: みっちゃん
First, it took too long for the service to bring the Mai Tai after we were seated... We missed the toast (crying).
We were guided to the buffet by table.
The food was neither particularly good nor bad. The sauce for the main roast beef didn't cling well to the meat. I wish there had been more variety in the desserts. I feel like the food was better when I attended before COVID. That said, I did go back for more roast beef (laughs). I think it would have been nice if they had labeled the dishes. Anyway, it was fully booked.
まず席に着いてから、サービスの乾杯マイ・タイがくるまて時間がかかり過ぎ…乾杯には、間に合わず(泣)
ビュッフェは、テーブルごとに誘導されるました。
料理内容は、可もなく不可もなくです。メインのローストビーフのソースが、上手くお肉に絡まずでした。スイーツは、もっと種類があれば良かったかなぁ。コロナ前に参加したときは、もう少し料理の内容が良かったような気がします。そうは言っても、ローストビーフ、おかわりしましたけど(笑)料理名がわかるようにしてくれたら、良かったと思います。とにかく、満席でした。
Thank you very much for joining our cruise again. We apologize for the delay in serving your Mai Tai drinks. We will be in contact with the general manager to provide guidance to all staff for strengthening our customer service in the future.
この度は私共のクルーズに再度お越し頂き誠に有難うございました。マイタイのドリンクがすぐに届かず、お飲み物をお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2024/11/09 |
| Activity Date: | 2024/10/20 |
Reviewed by: のぶちん
The atmosphere was nice, and I enjoyed the scenery and the show, but the food was a bit disappointing (the roast beef was too tough and the meat was dry). I was also a bit seasick because the ship rocked more than I expected, which was unfortunate.
雰囲気が良く景色やショーは楽しめましたが、食事は少々期待ハズレでした(ローストビーフが硬すぎて、肉がパサついていました。。)思っていたよりも船が揺れた為、少し船酔いしてしまったのが残念でした。
Thank you very much for joining our cruise. We are sorry to hear that the food did not suit your taste, but we are very pleased that you enjoyed the views from the ship. We hope you will visit us again. All of our staff are looking forward to welcoming you back.
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。お食事がお口に合わなかったことが残念ですが、船上からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12月末まで割引中!】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/11/08 |
| Activity Date: | 2024/11/05 |
Reviewed by: アイ
The window-side seat on the top floor had a great view and the food was delicious. However, the size of the steak was clearly smaller than those at the surrounding tables, which was disappointing. Additionally, they did not bring water to us or other Japanese guests.
I felt a bit sad about various things, but the evening and night views were wonderful, and we could see the fireworks well, so I think it was still a good experience. I believe those who participate can enjoy it if they have a relaxed mindset.
窓際席、一番上の階で景色も良くお料理も美味しかったです。しかし、ステーキの大きさが周りのテーブルより明らかに小さく、残念な気持ちになりました。また、私たちや他の日本人にはお水を持ってきてくれませんでした。
色々悲しい気持ちでしたが、夕景、夜景は素晴らしく花火も良く観れたので良かったのかなとは思います。
参加される方は心にゆとりがあれば楽しめるとは思います。
Thank you very much for joining our cruise. We sincerely apologize for the unfortunate outcome regarding customer service. However, we are very pleased to hear that you enjoyed the meals and the fireworks on Friday from the ship. Thank you for your feedback; we will take this opportunity to continually strive for improvement.
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。カスタマーサービスの件で残念な結果になったことをお詫び致します。ただ、お食事と金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【木・金・土曜限定】豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2024/11/06 |
| Activity Date: | 2024/10/25 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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There is a show before boarding starts, so arriving a little early will allow you to enjoy it.