Japan
The ship was larger than expected, and the weather was nice, so I hardly noticed any rocking. I was also able to enjoy the scenery. We used the non-reserved second-class seats, but it was unfortunate that both of my children got bitten by fleas.
予想よりも大きな船で、天気も良かったので、揺れはほとんど気になりませんでした。
景色も楽しむことができました。
予約席ではない2等席を利用しましたが、子供二人がダニに大量に刺されてしまったのが残念でした。
Dear Hiro,
Thank you for using Beltora. We appreciate your round-trip reservation for the ferry from Hakata Port to Fukue Port for your valuable family trip to the Goto Islands.
We sincerely apologize for not being able to provide a comfortable journey on the return trip, in addition to the issues you reported regarding the outbound service. We understand how troubling the itching must have been. How is your child doing now?
We have also confirmed with the operating company regarding the cleaning procedures. The carpets are vacuumed, and handrails are wiped down by cleaning staff every day after operations. Additionally, during the annual maintenance of the vessel, disinfection, sterilization, and coating work are conducted. As part of COVID-19 measures, they also use a special coating agent to prevent the adhesion of bacteria and viruses.
The operating company will continue to implement thorough hygiene management and strive to beautify the interior of the vessel, ensuring that all customers can enjoy a comfortable boarding experience.
Thank you very much for taking the time to share your experience.
Beltora
hiro様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は五島への貴重な家族旅行に際しまして、博多港から福江港へのフェリーと併せて往復予約をいただき感謝いたします。
往路便についてもご報告いただいております件に加え、復路でも快適な船旅をご提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
かゆみに大変悩まされたこととお察しします。その後お子様の容態はいかがでしょうか。
本件につきましても催行会社に清掃面の確認をいたしました。
絨毯は掃除機、手すり等は拭き掃除といった清掃を毎日運航終了後に清掃業者が行っております。
また、年に一度の船体整備では除菌・消毒・コーティング作業を行い、
さらにコロナ対策として、細菌やウィルスの付着を防ぐためのコーティング剤を別途使用しているとのことでございました。
催行会社では引き続き、徹底した衛生管理を実施し、船内美化に努め、すべてのお客様に快適にご乗船いただけるよう尽力いたします。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ベルトラ
I used it for my trip to Fukue Island. The weather was cloudy, but the waves weren't too bad. I think it would have been good to have measures in place since my wife got bitten by a tick.
福江島への旅行のため使用しました。
天気は曇りでしたが、ゆれはそれほどひどくなかったです。
妻がダニに刺されてしまったので、対策があると良かったと思います。
Dear Hiro,
Thank you for using Veltra. We sincerely regret that we could not provide a comfortable boat journey during your trip to Fukue Island. We understand that you experienced discomfort during your stay on the island as well, and we apologize for that. How is your wife's condition now?
We have confirmed with the operating company regarding their hygiene management, and they assured us that for the twin cabin you used, they thoroughly implement:
- Vacuuming and wiping down after use
- Disinfection
- Double mattress covers
We are committed to maintaining strict hygiene management and will continue to strive to beautify the onboard environment so that all customers can feel safe while boarding.
If you have any further concerns, please do not hesitate to let us know. Thank you very much for taking the time to share your experience.
hiro様
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
せっかくの福江島へのご旅行にも関わらず、快適な船の旅をご提供できず大変心苦しく感じております。
下船後、福江島ご滞在中もかゆみがつきまとったこととお察しします。申し訳ございません。
その後、奥様の容態はいかがでしょうか。
催行会社に衛生管理について確認させていただきましたところ、今回ご利用いただきましたツインでは、
・使用後の掃除機がけ、拭き掃除
・消毒
・マットレス2重カバー
等を徹底して行っているとのことでございました。
今後も確実な衛生管理を怠らず、すべてのお客様に安心してご乗船いただけるよう船内環境の美化に努める所存でございます。
更にお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けください。
貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
A car is essential for traveling in Okinawa, but since I wanted to enjoy a trip with drinks and I’m basically a paper driver, we opted for a charter instead of driving ourselves. We efficiently visited all the places we wanted to go, such as Kouri Island, the Churaumi Aquarium, and Orion Happy Park, managing to see everything even with limited time. At Nakijin Castle Ruins, our driver, Mr. Ishikawa, provided explanations of the highlights, took photos at various scenic spots, and recommended great supermarkets and delicious dining options. Thanks to him, our trip became so much more enjoyable! His safe driving even allowed me to doze off a bit during the last part of our travels, so I was able to rest properly (laughs). I’ve completely become a fan of Okinawa! I would definitely like to request this service again for my next trip.
沖縄旅行は車必須ですが、お酒を飲む旅にしたかったのと、そもそもペーパードライバーなので自分たちで運転する選択肢は無くチャーターをお願いしました。古宇利島や美ら海水族館、オリオンハッピーパークなど、行きたかった場所を効率よく回っていただき、時間があまりない中でもお目当ての場所に一通り行くことができました。今帰仁城跡では見所の説明もしていただいたり、撮影スポットでは都度写真を撮って下さったり、オススメのスーパーや美味しい食事処を紹介していただいたりと、ドライバーの石川さんのおかげで旅行が何倍も楽しくなったと思います!安全運転だったので最後の方の移動中はついうとうとしてしまい、ちゃんと休息もできました笑 すっかり沖縄ファンになってしまいました!次回の旅行の際にもまたぜひお願いしたいです。
It was cold with snow falling. I'm glad there was no strong wind and I was able to reach the summit. The shuttle bus was also very good.
雪が❄️降って寒かったです。風が強く吹いて無くて山頂まで行けてよかったです。
シャトルバスもとてもよかった。
Dear Hiro,
Thank you for using the Sapporo Moiwa Mountain Ropeway. I sincerely apologize for the delayed response. From the photos, it looks like you enjoyed a beautiful night view, which is great to see. The night views are actually more stunning in the cold winter, so I highly recommend it. The summer at Moiwa Mountain is also a very pleasant experience, so we all look forward to your next visit.
HIRO 様
この度は、札幌もいわ山ロープウェイをご利用頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
お写真を見る限り、きれいな夜景をご覧いただけて良かったです。
寒い冬の方が夜景がきれいですので、実はオススメなんです。
夏の藻岩山も、とても気持ちの良いところですので、
またのご来場、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Of course, it's cold and windy. You need ski wear. If you're sensitive to the cold, there are meal plans available where you can stay warm and enjoy the night view.
当然ですが吹きっさらしで寒いです。スキーウエアが必要です。寒さに弱い方は食事付きプランで暖かく夜景が見れます。
Dear Thomas,
Thank you for using the Sapporo Moiwa Mountain Ropeway. I sincerely apologize for the delayed response. Since you visited Moiwa Mountain during the coldest time of the year, I hope you will come again during the fresh green season or the autumn foliage. I believe you will be able to enjoy a slightly different view. We all look forward to your next visit.
THOMAS 様
この度は、札幌もいわ山ロープウェイをご利用頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
一年で一番寒い時期の藻岩山にお越しいただきましたので、
次回は是非、新緑の季節か紅葉の時にお越しいただきたいです。
また少し違う景色がご覧いただけるかと思います。
またのご来場、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
I actually heard that it's more recommended during the daytime, so I went. I was able to see animal footprints and icicles, which are things you can't see at night.
実は昼間の方がオススメと聞いていて行きました。動物の足跡や、つららなども見れて夜には見えないものが見れました。
Thank you for using the Sapporo Moiwa Mountain Ropeway.
We apologize for the delayed response.
Animal footprints are quite visible on the snow, with notable examples being the Ezo red fox and the Ezo squirrel.
If you're lucky, you might even spot them near the "Moiwa Sanroku Station."
Next time, we hope you enjoy the night view from the summit of Mount Moiwa as well.
We look forward to your next visit, and our entire staff is eagerly awaiting your return.
この度は、札幌もいわ山ロープウェイをご利用頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
雪の上ですと、動物の足跡はよく見えますね。代表的なところで言うとキタキツネやエゾリスなどです。
運が良いと「もいわ山麓駅」付近でも見かけることがあります。
次回は、藻岩山山頂からの夜景もお楽しみいただきたいです。
またのご来場、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
At the port's ticket office, I showed my mobile phone to issue my boarding pass. Onboard, those getting off at Narao were seated in a separate section within the second class. There were blankets available, and it was comfortable.
港の窓口で、携帯を見せながら乗船券を発行。船内は奈良尾で降りる人は、途中下車なので二等の中でも区画が分けられて座りました。毛布もあり、快適でした。
At the Nagasaki Port window, show your mobile phone to exchange it for a boarding ticket. The jet boat was fast and comfortable. Moreover, I was able to buy it at a 10% discount, which was a great deal.
On the return trip from Arikawa to Sasebo, there was no availability on Veltra, so I purchased it at the window as usual. I hope they increase their offerings.
長崎港の窓口で携帯を見せて、乗船券に交換してもらいます。ジェット船は、早くて快適でした。しかも、1割引きで買えたのでお得でした。
帰りは有川から佐世保でしたが、ベルトラに取り扱いがなく、窓口で通常購入しました。取り扱いを増やしてほしい。
It was my first time using it, and there was little rocking, so I was able to use it without getting seasick. The early departure time meant we arrived early, but there were plenty of seats, and we could wait in a spacious area. I also appreciated that it was a bit cheaper to use.
初めての利用でしたが揺れも少なく、船酔いせずに利用できました。
朝早い出発時間で早めに到着しましたが、椅子も多くゆったり空間で待てました。少しお安く利用できるのもありがたかったです。
Unfortunately, due to the bad weather, I couldn't enjoy the night view, but I am very satisfied with the staff's response. Before boarding the ropeway, they suggested changes regarding the situation and date, and even after boarding, the staff provided courteous service.
生憎の悪天候で、夜景を楽しむ事は出来ませんでしたか、スタッフの方の対応がとてもよく満足しています。
ロープウェイ乗車前に状況・日付の変更などを提案していただき、乗車後もスタッフの方に丁寧な対応をしていただきました。
Dear Mii-san,
Thank you for using the Sapporo Moiwa Mountain Ropeway. I sincerely apologize for the delayed response. We greatly appreciate your visit despite the bad weather, as well as your kind words to our staff.
Although you visited in winter this time, we also recommend visiting Moiwa Mountain during the fresh green and autumn foliage seasons. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
みぃさん 様
この度は、札幌もいわ山ロープウェイをご利用頂きまして、ありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
悪天候の中のご来場、また弊社スタッフへのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今回は冬のご来場でしたが、藻岩山は新緑や紅葉の季節もオススメです。
またのご来場、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
It was a bit cheaper to purchase the ferry tickets in advance through Veltra for the trip from Narao Port on Kamigoto Island to Fukue Port on Fukue Island. It was easy to get the tickets just by showing the smartphone voucher, and it didn't take much time. The ferry was also comfortable.
上五島奈良尾港から福江島福江港へフェリーで行くのにベルトラで事前購入するとちょっとお得でした。
スマホのバウチャーを見せるだけで簡単に発券できて時間もかからず。
フェリーも快適でした。
It's interesting to ride various modes of transportation to get to Mount Moiwa. The scenery is beautiful, but the cold can be harsh. I recommend dressing warmly.
藻岩山に行くまでも、いろいろな乗り物に乗れて面白いです。景色はいいのですが、寒さは厳しいです。暖かい格好で行くのをおすすめです。
Dear Tawawa,
Thank you for using the Sapporo Moiwa Mountain Ropeway. I sincerely apologize for the delayed response. Although it was the coldest time of the year in Sapporo at the end of January, I hope the view from the summit was very beautiful in the crisp winter air. Moiwa Mountain offers stunning scenery throughout the four seasons, so we hope you can visit again in a different season.
All of our staff are looking forward to welcoming you back.
たわわ 様
この度は、札幌もいわ山ロープウェイをご利用頂きまして、ありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
1月下旬という札幌で一番寒い時期ではありますが、冬の澄んだ空気の中、
山頂からの眺めはとても綺麗だったかと思います。藻岩山は、四季折々の景色が楽しめますので、
また違う季節もお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
When traveling to remote islands, boat transportation is essential, but high-speed ferries are not cost-effective. It can take nearly twice as long, but this time, thanks to the discounted price from Veltra, boarding was easy with just a smartphone screen display, making it very worthwhile. Especially in winter, high-speed ferries have a high cancellation rate due to rough seas, so ferries have become a very important means of transportation.
離島を旅する時は、船移動が必須だが高速船はコスパが良くない。
時間は倍近くかかる場合もあるが今回はベルトラの割引価格もあり、スマホの画面提示で簡単に乗船でき、利用価値大だった。
特に冬場は高速船は海上時化などで欠航率が、高いので、フェリーは大変重要な移動手段になった。
Dear TORU,
Thank you very much for boarding with us this time.
We sincerely look forward to your next visit.
TORU様
この度はご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
On the day we arrived in Sapporo, my husband and I went there, and the night view was incredibly beautiful, and the cake was very delicious. It was soothing for our tired bodies from traveling. The coffee was also good. However, the fact that the coffee was in a paper cup, the self-service style for carrying it, and the tables not being wiped were negative points. But I was glad to have a relaxing time. Next time, I want to see the daytime scenery as well.
札幌到着日に主人と行きましたが夜景がとっても綺麗で尚且ケーキがとても美味しかった。移動で疲れた体に染み渡りました。コーヒーも美味しかったです。ただコーヒーが紙カップだったこととセルフで持ち運ぶスタイルだったりテーブルが拭かれていなかったりなどはマイナスポイント。でも落ち着く時間を過ごせて良かったです。今度は昼の景色も見たいです。
I wanted to cross to Kamigoto quickly and cheaply, so I stayed close to the port and took the ferry from Fukue to Narao. It was early in the morning, but since I stayed within walking distance, I was able to sleep during the journey, which was helpful. There is space for passengers in Narao on both the outbound and return trips, so I didn't have to worry about oversleeping or finding a place to sit.
安く、でも早く上五島に渡りたかったので港至近に宿泊し 福江 → 奈良尾 をこちらのフェリーで。朝早かったが徒歩圏内宿泊だったし寝て移動出来るしで助かった。往復共に奈良尾の旅客の為のスペースがあるので寝過ごす心配も場所取りの心配も皆無。
There aren't many services, but I was able to travel comfortably at a low cost. The connection from Narao to Fukue allowed me to catch the bus to the airport with a 20-minute transfer time.
便数は決して多くはありませんが安く寝転んで移動出来ました。奈良尾 → 福江は20分の接続時間で空港行のバスに接続出来ました。
I thought I might get a bit bored since it was a long time, but the three boatmen took turns speaking, each with their own personality, and the 90 minutes flew by. If I have the chance to go to Kyoto again, I would love to ride again.
長い時間なので少し飽きてしまうかと思っていましたが、3人の船頭さんが順番にお話しされ、それぞれの方に個性があり、あっという間の90分でした。京都に行く機会があったらまた乗りたいと思います。
Without having to wait in line at the ticket counter, I wasn't sure if I could get a spot at the time I wanted, which made it difficult to plan. However, it was a bit more expensive to book in advance, but it gave me peace of mind. I waited about 30 minutes before boarding. You can eat and drink on the boat. There are refreshments available in the waiting room, and towards the end, they come around selling items on the boat. The boatmen were entertaining. It was a relaxing experience.
窓口で並ぶことなく、乗りたい時間が取れるかわからない、どうなるかにより予定が立たないこともなく、事前に少し窓口より高かったですが、
予約してあると安心です。乗るまでに30分くらい待ちました。船の中で飲食できます。待合室に売っていますし、最後の方ですが、船に売りに来ます。
船頭さんたちが面白かったです。のんびりしました。
I was able to buy tickets for about 600 yen cheaper than usual, which was a great help. I arrived at Fukue Island by ferry from Fukuoka and returned to Nagasaki by jet foil. I'm not very good with boats, but the jet foil had no unpleasant swaying, and it didn't feel like it was going 80 kilometers per hour. I could also watch TV, and the seats were reserved, making it comfortable (I didn't know about the reserved seats when I made the booking). Both Fukue Island and Nagasaki are wonderful places, so I want to go again.
通常より600円くらい安くチケットが買えて助かりました。福江島に福岡からフェリーで入り帰りは長崎にジェットホイルで向かいました。
船があまり強くない私ですがジェットホイルは嫌な揺れがなく80キロ出してる感じもなくテレビも見れて席も指定で快適でした。(予約時は指定と知らずにいましたが)福江島も長崎も素晴らしい場所なのでまた行きたいです。
The 360-degree panoramic view was breathtaking. At the reception, I simply stated my name and received my voucher, allowing for a smooth process. It was a Friday night in December, and while there were a fair number of people, it wasn't crowded, and there was enough distance between the seats, which was great. The cake was also very delicious. We had a wonderful wedding anniversary☆☆
360℃の大パノラマで遮るものもなく、感動でした。
受付の所で、名前を言うだけで、引き換え券を貰いスムーズに進む事が出来ました。
12月の金曜日の夜で、それなりに人は居ましたが、密ではなくシートごとに距離も保てていたので良かったです。
ケーキもとても美味しかったです。
素敵な結婚記念日を過ごせました☆☆
The autumn leaves along both banks of the Hozu River were very beautiful. The boatman's stories were interesting, and we had a fun time drifting down the river. It was quite thrilling and enjoyable.
保津川の両岸の紅葉がとても綺麗でした。
船頭さんの話も面白く楽しく川下りが出来ました。結構スリル感もあって面白かったです。
I participated in the Hozu River boat ride! The weather was nice from the morning, and the autumn leaves were beautiful, making the view absolutely stunning! The boatman was also a funny guy, and we were laughing the whole time! In December, it gets cold, so it's better to dress warmly. Eating and drinking were allowed on the boat! There were boats selling oden and grilled squid, so buying and eating those would enhance the atmosphere and make it even more enjoyable! I want to ride this in every season!
保津川下りに参加しました!
朝からお天気も良く紅葉がキレイで
眺めが最高でした!
船頭さんも面白い方がいらして
笑っぱなしでした!
12月は冷えるので暖かい格好がいいかなと。
船内では飲食OKでしたよ!
おでんやイカ焼きを売る船が居るので
買って食べるとまた雰囲気を味わえて
更に楽しくなるんじゃないでしょうか!
季節ごとに乗りたくなりましたよ!
Just a few days ago, there was strong wind, so we missed the peak of the autumn leaves, but we enjoyed the beautiful maple trees along the river for two hours. The water was quite shallow, and the boatman, while out of breath, entertained us with plenty of humor. We hardly got splashed at all.
4,100 yen seemed a bit expensive at first, but we were very satisfied with the entertainment provided by the three boatmen over the two hours. I would love to visit again in a different season.
つい3,4日前に強風があったこともあり、紅葉の季節を外れてしまいましたが、ところどころ美しいもみじの川辺を、2時間かけてくだりました。水深がかなり低く、舵を取る船頭さんも、息を切らしながらそれでもユーモワーたっぷりの会話で楽しませてもらいました。水しぶきはほとんどかかりませんでした。
4100円 最初は高いかなとおもいましたが、3人の船頭さんが2時間かけてのエンターティメントにだいまんぞくでした。また違う季節に行ってみたいです。
Since this was my second time using it, I felt安心 (reassured). It was easy to just show the screen of my smartphone at the reception, and it would be helpful if there were more places where I could use it.
2回目の利用なので安心でした。
スマホの画面を受付に提示するだけで簡単でした、使える場所がもっと増えると助かります。
I felt pain spending a long time in the cold. Since it's a valuable tourist resource, I hope you can come up with a good solution.
寒さを伴う中で長時間過ごすのは苦痛を感じました。せっかくの良い観光資源ですので良い方法を考えていただければと思います。
I was anxious about using it for the first time, but the process was easy with just the on-screen instructions, which was a great help. I was also able to reduce the cash I had on hand by paying the fare in advance for my return trip.
初めての利用で不安でしたが画面の表示ノミで簡単手続き、助かりました。
帰りも料金事前支払いで手持ちの現金を減らせました。
I participated on Saturday, November 20th. There was only a 9 AM departure, but it was great to start early in the morning. I think four boats left at the same time.
The check-in was set up exclusively for Veltra, and I was able to board smoothly. We were in the front row with four people, but there was a plastic cover, so we didn't get wet.
There were some rapids here and there, but it seemed like the water level was low that day, so we didn't get splashed too much. The autumn leaves were at their peak, and I enjoyed a boat trip of just under two hours.
11月20日土曜に参加しました。時間が9時便しかなかったのですが、朝一でよかったです。同じ時間に4隻は出ていたと思います。
受付はベルトラ専用に用意されていて、スムーズに乗船できました。
1列4名で一番前でしたが、ビニールがあるので、濡れることもなかったです。
所々激流がありましたが、水量が少ない日だったみたいで、それほど水しぶきがかからなかったです。紅葉が見ごろで2時間弱の船旅楽しめました。
It was forecasted to be the coldest of the season, but the conditions were great, and the interactions with the boatman were enjoyable. I want to go again during cherry blossom season!
今シーズン 一番の寒さとの予報でしたが
ベストコンディションで船頭さんの 掛け合いも楽しかったです
また 桜の季節も行きたい!
On the way there, I took the高速船 (high-speed boat), but for the return trip, I chose the ferry departing from Fukue Port at 16:50. The ferry allows you to go out on deck, so I was able to see the beautiful sunset over the Gotō Sea, just like in the photo.
行きは高速船を使ったのですが、帰りは福江港16:50発のフェリーにしました。
フェリーは甲板に出られるので、写真のように五島灘に沈むきれいな夕日を見ることができました。
I was most impressed during my trip to Sapporo! You transfer between two ropeways, and the night view from the ropeway is breathtaking. The leisurely ascent was enjoyable as well. You might think it's a bit pricey, but it's really beautiful, so I highly recommend it. Perhaps because it was a weekday, there were fewer people, and I was able to take a lot of photos.
札幌旅行で1番感動しました!2つロープウェイを乗り継ぎますが、そのロープウェイから見える夜景も感動もので、ゆったりと上がる時間も楽しかったです。ちょっと高いかなと思うかもしれませんが、すごく綺麗なのでおすすめです。平日だったからか人も少なく写真もたくさん撮れました。