This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Find out more here
Okinawa Main Island
I had previously experienced snorkeling and diving but ended up feeling seasick. This time, I took medication after a long time and participated. When I first entered the sea, I was having fun and was completely absorbed. Gradually, I started to feel nauseous from the waves, and by the first break, I was already done. I couldn't get back in for the second time, which was disappointing. If I hadn't gotten seasick, I could have enjoyed it much more! I envy those who don't get seasick. But I'm glad I participated. I would have been even happier if I had been able to see a turtle.
The staff members were all kind and wonderful. Thank you very much.
以前にシュノーケリング、ダイビングを
体験して酔ってしまい💦
今回久しぶりに薬を飲んで参加しました。
海に入り、始めは楽しくて夢中でした。
だんだん波に酔ってしまい、
一回目の休憩で上がった時には
もうダメで、
2回目は、海に入れませんでした💦残念
船酔いしなければ、
もっともっと楽しめたのに❗️
船酔いしない人が羨ましいです💦
でも参加して良かったです。
カメに会えたらもっと嬉しかったです。
スタッフの方々は、
皆さん優しくて良い方でした。
ありがとうございました。
I recommend it for those who don't get seasick! It's very fun and moving. Definitely try the turtle-spotting tour!
船酔いしない方には
オススメします！
とても楽しく感動します。
カメを探すツアーも是非！
Thank you very much for participating and for taking the time to leave such a thoughtful review despite your discomfort.
We are truly delighted that you decided to join us, especially given your past experiences that may have caused some anxiety. While you initially enjoyed the experience, we are very sorry to hear that you became seasick during the trip. We understand how disappointing that must have been for you, and we sincerely empathize with your feelings.
To ensure that our guests can enjoy their time as comfortably as possible, we will continue to improve our approach to breaks and support.
It is incredibly encouraging for our entire staff to hear that you felt it was worth participating. We also regret that you were unable to see the sea turtles, but we would be thrilled if you could join us again when you are feeling better for a chance to try again.
We are also deeply grateful for your kind words about our staff. We look forward to the day we can meet again.
この度はご参加いただき、またお身体がつらい中で丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
過去のご経験から不安もあった中、思い切って参加してくださったこと、本当に嬉しく思います。
最初は楽しんでいただけたとのことでしたが、途中で波に酔ってしまわれたとのこと…とても残念なお気持ちだったと思いますし、心よりお察しいたします。
少しでも長く快適に楽しんでいただけるよう、今後も休憩の取り方やサポートの仕方を工夫してまいります。
それでも「参加して良かった」と言っていただけたこと、スタッフ一同たいへん励みになります。
ウミガメが見られなかった点は私たちも心残りですが、ぜひまた体調の良い時にリベンジいただけたら嬉しいです。
スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
Translated by OpenAI
The staff members were very kind and attentive, which made me feel at ease.
On the day I participated, there were about 30 people, and although there was some waiting time for preparations, there was plenty of time to enjoy, so it wasn't too bothersome.
スタッフの皆さまがとても親切で丁寧なので、安心できます。
私が参加した日は30人くらいいて、もろもろ準備待ちの時間があったものの、遊ぶ時間はしっかりあったのでさほど気になりませんでした。
If you plan to shoot a video underwater with audio, I recommend filming at the beginning when you first dive in.
When you dive for the second time after a break, you'll capture sounds from jet skis a
海の中の動画を撮影して、音声込みで投稿する予定の場合は、最初に潜るタイミングで撮ることをオススメします。
休憩後の2回目に潜るときは、ジェットスキーの音やバナナボートで遊ぶ人の声が入ります。
Thank you very much for participating and for your wonderful review.
We are very pleased and encouraged to hear that you found our staff to be "very kind and attentive" and that you felt "safe" with us.
On the day of the event, we had around 30 participants, and I believe there were moments that required some preparation time. However, we are relieved to hear that you were able to enjoy your time playing despite that. We sincerely appreciate your understanding while you were waiting.
We will continue to strive for better tour operations so that everyone can have a comfortable and enjoyable experience. If you have the opportunity, please come and visit us again. All of our staff are looking forward to welcoming you!
この度はご参加いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフについて「とても親切で丁寧」「安心できる」と感じていただけたこと、大変嬉しく励みになります。
当日は30名ほどのご参加で、準備にお時間をいただく場面もあったかと思いますが、その中でも遊ぶ時間をしっかり楽しんでいただけたとのお言葉に安心いたしました。お待ちいただく間のご理解にも心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに快適で楽しい時間を過ごしていただけるよう、より良いツアー運営を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております！
Translated by OpenAI
The experience itself was wonderful. I definitely want to participate in the snorkeling tour again next time.
Perhaps the session we participated in was special, as there were many participants, but only five of them were Japanese.
The tour guidance was mostly in English, and I felt that the support for Japanese participants was somewhat lacking. Many of the local staff from the tour company were nice people. However, some of the foreign staff could only speak a little Japanese, and due to their busyness, there were some parts that were a bit problematic. Additionally, the lack of organization was concerning.
However, I am very grateful that they managed to find sea turtles despite the poor sea conditions after the typhoon.
It was a very good tour, so I rated it three stars in hopes of future improvements. Thank you for the enjoyable tour.
体験自体は素晴らしいものでした。
ぜひまた次の機会もシュノーケリングツアーに参加したいなと思います。
私たちが参加した回が特別そうだったのか、
定員いっぱいのツアー参加者が集まったが、そのうち日本人は5名だけでした。
ツアーの案内も英語多く、日本人への対応は雑に感じました。
ツアー会社さんの現地スタッフの皆さんはいい人が多いです。しかしながら、一部の外国人スタッフさんは日本語が少ししか話せず、忙しさもあって少し困る部分もありました。
また、段取りの悪さも気になりました。
しかしながら、台風後で海のコンディションが悪い中、ウミガメをなんとか探してくださって大変感謝しております。
とてもよいツアーなので、今後の改善を期待して、⭐︎3つにさせていただきました。
楽しいツアーをありがとうございました。
On the day, the schedule will progress like a conveyor belt, with time constraints. It's reassuring to inquire about any concerns in advance.
当日は流れ作業のように時間に追われてスケジュールが進みます。
事前に気になることは問合せしておくと安心です。
Translated by OpenAI
The marine activities were absolutely amazing, just as I expected! Even more than that, the staff were so entertaining that I thought I might die laughing. Endo-san✌️
マリンアクティビティは期待通り最高だった！
それよりもスタッフの方が面白すぎて笑い死ぬかと思いました。遠藤さん✌️
Dear Mr. Pak,
Thank you for choosing our shop from among many others. We are delighted to hear that you were satisfied! We are especially glad that you enjoyed the service from our marine staff. The weather was great, making it a perfect day for marine activities. We look forward to welcoming you again when you visit Okinawa.
Marine Club Berry Naha: Takemura
ぱく様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います！
マリンスタッフの対応も楽しんでいただけて何よりです♪
天気も良く絶好のマリンアクティビティ日和だったと思います。
また沖縄にいらした際は是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
As a 50-year-old man traveling alone, I participated on the last day of my two-night, three-day trip, utilizing the morning hours since my flight was in the evening.
When I toured the mainland, I noticed that the sea wasn't as clear as I had expected, which made me wonder. When I asked at the rental car shop, they explained that Okinawa experiences a lot of rain showers, and when rainwater rushes down from the mountains into the sea, it can get murky.
They mentioned that sometimes you just have bad timing. I was feeling disappointed and debated canceling my snorkeling plans, but I thought the Kerama Islands would be fine. When I arrived, I was surprised to see the bottom about 10 meters down from the boat! I couldn't help but exclaim, "What!?"
Once I got into the water, it was so clear that it completely changed my perspective on life; I could see endlessly, so even though it was deep, I wasn't scared at all! Instead, I was captivated by the beauty, and my heart was racing the entire time!
Even as a solo traveler, the instructor was very engaging, and I had a wonderful time! 🎵
50歳男性ひとり旅、二泊三日の最終日
夜にはフライトだったので午前中の時間を利用して参加しました。
本土で観光地を回った時に海が思っていた程透明感が無く、あれ？って思ってレンタカー屋さんに聞いたら、沖縄はスコールが多くて、山から一気に海に雨水が流れ込むと濁るんだそうです。
タイミング悪いとこんな日もありますよと。
ガッカリしていたので、シュノーケリングはキャンセルしようかと悩みましたが、慶良間諸島は大丈夫だろうと半信半疑で来てみたら、船の上から10メートルくらいの底が見えてる！え！？って思わず声が出ました。
海の中へ入ったらもう人生観変わるくらい透明でどこまでも見えるから深くても怖く無い！
むしろ美しさに心が鷲掴みにされて頭がずっとバクってました！
おじさん1人でもインストラクターの方が相手してくれるのでとても楽しめましたよ🎵
If you're unsure about participating alone, the instructor will be there to support you, and most of the others are inbound tourists, so you'll be just fine!
1人参加で迷ってる方、インストラクターの方が相手してくれるし、周り殆どインバウンドの方なので全然平気ですよ！
Translated by OpenAI
Thank you very much for the one-day boat experience diving and snorkeling in Kerama. I truly enjoyed it and had a wonderful time. I was also very happy to see a sea turtle. I had some anxiety since it had been a while since my last dive, but the staff provided thorough guidance, allowing me to enjoy it with peace of mind. Furthermore, the hayashi rice and shaved ice we had for lunch were exquisite! If there’s another opportunity, I would love to do it again.
慶良間での1日ボート体験ダイビング＆シュノーケリングでは大変お世話になりました。
本当に満喫できて、楽しい時間を過ごすことができました。そして海ガメにも逢えて、とても嬉しかったです。
久々のダイビングで不安もありましたが、スタッフの皆さんが丁寧に指導してくださり、安心して楽しむことができました。
さらに、お昼にいただいたハヤシライスとかき氷は絶品でした！
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
The sea of Kerama is truly breathtaking. The staff provides careful support, so even if it's your first time, you can feel at ease. Go ahead and take the plunge!
慶良間の海は本当に感動します🐢✨
スタッフさんが丁寧にサポートしてくれるので、初めてでも安心です。思い切って飛び込んでみてください！
Translated by OpenAI
We were divided into three groups for snorkeling. The young male instructor was very business-like. Other groups had plenty of great photos taken, but our group only got a few ordinary pictures—mostly amateur snapshots. There was no sense of kindness in his words or actions. He simply mentioned that there were turtles, but we didn't have time to see them. It's a shame that such a fun tour was marred by this. I hope improvements can be made. The sea was beautiful, and having a place to use a shower was very nice.
３つのグループに分かれてのシュノーケリング。若い男性のインストラクターでしたがビジネスライク。他のグループは映える写真がいっぱい撮ってもらっていましたが、この班はありきたり写真が数枚のみ。ほぼ素人の記念写真。言動にも親切身は感じられず。カメも「いました」と一言。見る時間もなくスルー。せっかくの楽しいツアーが残念に。改善されるといいな。
海はきれいだし、シャワーが使えるところは大変よかったです。
Translated by OpenAI
Until now, I had only participated in full-day courses, but due to scheduling, I joined a half-day course for the first time. The points were close by, and the water clarity was excellent, allowing me to fully enjoy Okinawa's beautiful islands.
今まで1日コースでしたが、日程の関係で初めて半日コースに参加しました、ポイントも近く透明度も抜群だったので、沖縄の🏝️を堪能できました。
Translated by OpenAI
This was my first time participating. I joined alone, but the staff were kind, and I felt at ease. I thoroughly enjoyed the beautiful, crystal-clear sea, the coral, and the fish, and I was very satisfied! I would like to participate again! Thank you!
初めて参加しました。
1人参加でしたが、スタッフさんが親切で安心して過ごせました♪
素晴らしい透明感の美しい海、珊瑚、魚たちを堪能できて大満足です！
また参加したいと思います！
ありがとうございました！
Last time on Miyako Island, I had a terrible time with seasickness during the boat tour and couldn't enjoy it fully, so this time I tried taking motion sickness medication and was happy to spend the t
以前宮古島でボートツアーの時に船酔いがひどくて充分楽しめなかったので、今回は酔い止めを飲んでみたら船酔いせずに過ごせて嬉しかった！酔い止めオススメです^_^
Translated by OpenAI
I was able to see the beautiful sea in Okinawa. There were many fish swimming around, and it felt like being in another world. The staff were also very friendly, and I enjoyed the time on the boat without getting bored. Overall, both the boat and snorkeling experience were amazing. The slide was also a lot of fun.
沖縄の綺麗な海を見ることができました。魚がたくさん泳いでいてとても異世界にいるような感じでした。スタッフさんたちもノリが良く船内も飽きずに楽しめました。とにかく船内もシュノーケリングも最高でした。スライダーもとても楽しかったです。
Dear Kō,
Thank you very much for choosing our shop among many others. We are all delighted to hear that you enjoyed not only snorkeling but also your time on the boat! The waters of Kerama truly feel like another world, and it's incredibly moving, isn't it? September is typhoon season, but we are relieved that you were able to participate in good weather. We look forward to welcoming you again if the opportunity arises.
Marine Club Berry Naha: Takemura
こう様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングはもちろん、船内でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います♪
慶良間の海は本当に異世界にいるようでとても感動しますよね！
9月は台風シーズンですが、無事天候良好の中ご参加いただけて安心しました。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
I was really glad to experience snorkeling for the first time in Kerama. The water was crystal clear, allowing me to see the underwater world, including coral and various fish. I even got to meet a sea turtle and witnessed its breathing up close, which was truly moving.
Additionally, during the boat rides to each snorkeling point, I enjoyed the beautiful scenery of Okinawa's sea and islands. I even saw goats on the cliffs of the island, which was amusing!
All three points were enjoyable, and I felt like I could have swum even more. I definitely want to experience this again.
(Other)
Since I'm not a strong swimmer, I wore a life jacket. After the boat arrived at the snorkeling points, we had to swim a bit to reach the spots, so for those who are not confident in swimming, I think it's better to wear a life jacket to enjoy snorkeling safely and freely.
The snorkeling group and the diving group shared the same boat, but the snorkeling group spent time on the second floor. The second floor is more spacious, so I think you can relax there more comfortably.
The free shuttle bus gathers at a designated location for pickup, but on the way back, they dropped us off at our hotel.
初のシュノーケリングを慶良間で体験できて、本当に良かったです。
海が透き通っており、海中を見渡せ、珊瑚や色々な魚を見ることができました。
ウミガメにも会うことができ、ウミガメの息継ぎを間近で見ることができ、感動しました。
また、船での各ポイントへの移動時も沖縄の海や島々の景色を楽しむことができました。島の崖にいるヤギも見ることができました笑
３ポイントとも楽しく、泳ぎ足りないくらいでした。
ぜひ、また体験したいです。
（その他）
泳ぐのが苦手なので、ライフジャケットを着ました。船がポイントについてからも、ある程度泳いでスポットに移動しますし、安心して自由にシュノーケリングを楽しむためにも、泳ぐのが苦手な方はライフジャケットを着ていた方が良いかと思います。
シュノーケリングのグループとダイビングのグループが同船しますが、シュノーケリングのグループは２階で過ごしました。２階の方が広々としているので、ゆっくり過ごすことができるかと思います。
無料送迎バスは、ピックアップ時は指定の場所に集合しますが、帰りは宿泊しているホテルまで送ってくれました。
To fully enjoy snorkeling, I think it's better to take motion sickness medication in advance.
シュノーケリングを十分に楽しむためにも、酔い止めは事前に飲んでいた方がいいかと思います。
Dear Chibamin,
Thank you for choosing our shop from among many options. I'm glad to hear that you were able to see sea turtles! And you also got to see goats! It’s really lucky to have seen both marine and terrestrial creatures. I believe this is a unique experience that only a day trip can offer.
Also, thank you for the advice on motion sickness medication. Even those who are confident they won't get seasick can end up feeling unwell once the trip begins, so having motion sickness medication is a must.
We look forward to serving you again.
Marine Club Berry Naha: Takemura
ちばみん様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ウミガメも見る事が出来たようで良かったです♪そしてヤギも見れたのですね！海の生き物、陸の生き物共に見れたのは凄くラッキーです！
日帰り便ならではの体験だと思います。
また、酔い止めのアドバイスもありがとうございます。
船酔いをしない自信がある方でも、いざ出発となると船酔いをしてしまう方が多くいらっしゃいますので、酔い止めはマストですね。
また是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
We were blessed with great weather and had an active experience in clear skies. The explanation right after boarding was a bit hard to hear, but when I asked questions personally, they provided detailed answers. Between attractions, they encouraged us to try the slide on the boat, and each time I slid down, they flexibly took photos for us. I think the staff's response was also very good. Thank you!
お天気にも恵まれ快晴でのアクティブ体験。
乗船直後の説明は聞き取り難かったのですが個人的に質問させて頂く際には丁寧に説明をして下さいました。
アトラクション合間でも船の上で滑り台体験を進めて頂き何度も滑りその度に臨機応変に写真を撮影して下さいました。
スタッフの方々の対応も良かったと思います。ありがとうございました。
Changing on the return boat was free, but changing in the port office's changing room was charged.
帰り船の中での着替えは無料でしたが
港着事務所内更衣室での着替えは有料でした。
Dear Tanpopo,
Thank you very much for choosing to participate in our tour among many shops. We are delighted to hear that you enjoyed it under the clear skies. We sincerely apologize for any difficulties you had in understanding the explanations. We will consider improvements to ensure that all customers can hear clearly in the future. Thank you for your valuable feedback. We look forward to serving you again if the opportunity arises.
Marine Club Berry Naha: Takemura
たんぽぽ様
この度は数あるショップの中から、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
快晴のもと、お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
説明が聞き取りにくい点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様が聞き取りやすいよう改善を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
From the organised pick up to the embarkation process and quality of boat - these guys nailed it!Take your picnic and enjoy - the instructions are in all languages and the crew are very accommodating - you can play with the tots for a very very reasonable extra fee and the crew make it a lot of fun - honestly half day tour to paradise and back is just long enough and a great experience - would absolutely recommend !!!!
Take some drinks and snacks - keeps the kids happy and who wouldn’t want a nice iced coffee!!
It was a very enjoyable trip. It was my first time cruising, and I was able to feel both thrill and surprise while ensuring safety. I did get seasick and caused some trouble for the staff, but I truly appreciate how Zhang took care of me with great care, making tea and tidying up my surroundings.
とても楽しい旅行でした。初めてのクルージングで、安全が確保されたうえでスリルと驚きを感じることができました。船酔いをしてしまい、スタッフの方々にご迷惑をおかけしましたが、張さんが心を込めてお世話をしてくださり、お茶を入れてくださったり、身の回りを整えてくださったりと、本当に感謝しています。
Translated by OpenAI
What a great diving experience! Not only was the water crystal clear but also lots of vibrant corals with lots of color. The ocean never ceases to amaze with its colorful fish.
Our stars mainly go to our guides though! Great people with endless conversation and great social skills. Extremely nice and very adaptable depending on who they dive with. They take care of every diver no matter the skill!
Thanks a bunch for this everlasting experience Yuka and Kodai!!<3
Don’t be scared to ask, no question is a dumb question :)
We experienced snorkeling, parasailing, and two marine sports in Kerama as a family. The staff were very kind and we had a lot of fun. The snorkeling was amazing; the water was clear and beautiful, and we could see the fish and coral well. We also had some great photos taken, which made for wonderful memories, but I think we might have been a bit greedy with the parasailing and the two marine sports. While we did get to experience snorkeling, we didn't get any photos taken during that part, possibly because we were running out of time. (We did have photos taken during the activities.) Since the sea was beautiful and we could see the fish well, I thought it might have been better to reduce the number of activities and enjoy snorkeling more thoroughly.
慶良間シュノーケリング＋パラセーリング＋マリンスポーツ2品を、家族で体験しました。
スタッフの方が親切に対応してくれて、かなり楽しめました。
シュノーケリングでは、海が透明で綺麗で、魚や珊瑚をよく見れました。
写真も撮ってもらっていい思い出になったのですが、パラセーリングとマリンスポーツ2品は欲張りすぎたかもです。
ちゃんとシュノーケリングも体験できたのですが、時間が押していたのか、シュノーケリングの写真は撮ってもらえず。
（アクティビティの時はしっかり撮ってもらいました）
海が綺麗で魚もよく見えたので、アクティビティをもう少し減らしてシュノーケリングをたっぷり楽しんでも良かったかな、と思いました。
Thank you very much for visiting us. We are very pleased to hear that you and your family enjoyed your time.
We are delighted to know that the sea was clear and beautiful, and that you were able to see many fish and corals. It also makes us happy to hear that you were satisfied with our staff's service. We sincerely apologize for not being able to take photos during your snorkeling experience, and we regret any disappointment this may have caused.
We will review the balance and time allocation of our activities to ensure that we can provide a satisfying experience for all our customers within the limited time available. We will strive to offer an even more fulfilling snorkeling experience during your next visit.
We look forward to welcoming you again.
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
The response I received when communicating over the phone in advance was terrible. Since I made the reservation, I dealt directly with the company, but it ended up making my friends, who participated with me, feel uncomfortable as well. I will not use this company again.
事前に電話でやり取りをした際の対応が最悪でした。予約したのが私だったので会社と直接やり取りしましたが、一緒に参加した友達にも嫌な思いをさせることになりました。ここの会社はもう使わないです。
We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during our phone interaction. We take your valuable feedback seriously and will share this matter internally to reinforce our training on phone etiquette. Our entire staff will strive to provide sincere and courteous service that is attentive to our customers' needs. Thank you very much for your feedback.
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
This time, I participated alone as a 64-year-old man. I was good at swimming, but since it was my first time snorkeling, I was a bit anxious at first. However, thanks to the kind and attentive support from the staff, I was able to relax and enjoy myself.
今回は1人で参加させて頂きました64才の男性です。
泳ぎは得意な方でしたが､シュノーケリングは初めてだったので､当初は少し不安もありましたが、スタッフの方々の親切丁寧な対応に安心して楽しめました。
I had a plan that included transportation, but for the return trip, we had to get into the car as soon as the boat arrived at the port, which made changing in the boat's restroom quite difficult.
私は送迎付きのプランでしたが、帰りは船が港に着いて直ぐに車に乗り込むため､船のトイレでの着替えが大変でした。
Translated by OpenAI
I have participated in quite a few tours, but this was the worst experience I've ever had. There was no explanation beforehand, and no guidance upon arrival.
First of all, not having lockers for marine activities was very concerning. If I had known this in advance, I could have left my valuables in the car, but there was no such information provided.
Additionally, we were taken out to a very remote area and had to wait for hours on the anchored boat. About 80% of the participants were seasick and vomiting; it was a nightmare.
I understand the focus on efficiency, but I wish they would reconsider and think about the participants' experience.
今までかなりのツアーに参加してきましたが、ここまで酷かったのは初めてです。事前説明も到着してからの案内も説明もありません。
まずマリンアクティビティでロッカーが無いのは不安でしかありません。せめて事前に無いことが分かっていれば、貴重品を車に置いていくなりできますが、その説明も無し。
また、かなりの遠洋に連れて行かれ、停泊した船の上で何時間も待たされます。参加者の8割程が船酔いし吐いていて地獄でした。
効率重視は分かりますが、参加者の身になって考え直して欲しいです。
There are no lockers.
Since we will be going out to the open sea, motion sickness medication is essential.
ロッカーが無い。
遠洋に出るので酔い止めは必須。
Dear Akane,
We sincerely apologize for not meeting your expectations despite your choice to participate in our tour among many shops. We regret that the prior information provided was insufficient and caused you discomfort. We take your valuable feedback seriously and will strive to improve our services so that all customers can enjoy their experience wholeheartedly. Once again, we are truly sorry for the inconvenience.
Marine Club Berry Naha: Takemura
赤猫様
この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
The sea was beautiful, and I had a lot of fun snorkeling! The slide was also enjoyable! The staff were kind, which made me feel safe.
海がきれいで、シュノーケリングをやってみたらとても楽しかった！
滑り台も楽しかったです！
スタッフの方々が優しくて安心できました。
Thank you for participating in our activities. We are very happy that you enjoyed snorkeling and the slide in the beautiful sea! Also, thank you for your kind words to our staff! We are glad you felt comfortable during your time with us. Please feel free to visit us again if you have the opportunity!
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
The service was very polite and attentive, which was great. The quantity and quality of the fish were a bit lacking, but they taught us a lot about the surrounding islands. All the staff were kind and energetic.
とても丁寧で気配りができてて良かったです。
魚の数や質はイマイチでしたが周りの島の事などを沢山教えてくれました。
スタッフ皆さん皆んな親切で元気がありました。
You might need motion sickness medication.
酔い止めはいるかも。
Thank you for participating in our activities. We were very pleased to see your compliments regarding our staff's responsiveness and attentiveness. We're also glad to hear that you enjoyed the tour of the surrounding islands. On the other hand, we apologize for not meeting your expectations regarding the quantity and quality of the fish. While some aspects are influenced by the natural environment, we will continue to strive to provide a more satisfying experience in the future. Please feel free to visit us again when you have the opportunity!
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
スタッフの対応や気配りについてお褒め頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺の島々のご案内も楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
一方で、魚の数や質についてご期待に添えなっかた点、申し訳ございませんでした。
自然環境に左右される部分もございますが、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
The instructor was very polite and taught us gently. The boat was quite crowded, but I participated thinking this is what diving is like, so it was not a problem. Some of the other instructors on board were a bit intimidating, but basically, everyone was friendly. My assigned instructor, although a woman, had the physical strength of a man, and I was impressed by how hard she worked all day.
I was able to see turtles, and the sea was very beautiful, which was great.
インストラクターの方が丁寧に、優しく教えてくれました。
船はかなり混雑していてましたが、ダイビングはこんな感じだと思って参加していたので問題なしです。同乗していた、他のインストラクターは怖い人もいましたが基本的にはみんなフレンドリーでした。
私の担当さんは女性ながら男性なみの体力で、1日働いていて、大変なお仕事だなぁと感心しました。
亀にも会えたし、とても海は綺麗でよかったです
Translated by OpenAI
It felt quite business-like compared to when I participated about five years ago, which was a bit disappointing. I understand that there are many international participants now and that it's necessary to follow the manual... However, since the organization and arrangements were good, giving it only two stars seems a bit harsh.
5年ほど前に参加したときと比べて、だいぶ業務的な感じで少し残念でした。
海外の方も多くなって、マニュアル通りにこなす必要があるのも分かりますが…
業務的で段取りなどは良かったので⭐︎2つは少し厳しめです
Thank you very much for your valuable feedback. I sincerely apologize for making you feel disappointed, as you mentioned that our service has become more business-like compared to your experience five years ago.
As you pointed out, we have seen an increase in international customers in recent years, and in consideration of safety and language barriers, we have been following our manuals more closely. However, I deeply regret that as a result, we have not been able to deliver the warmth and thoughtfulness that you previously experienced.
While I appreciate your kind words about our good organization, I sincerely apologize for not being able to provide a satisfying experience for our customers.
We take your feedback to heart and, as a team, we will reevaluate our commitment to providing heartfelt service to all our customers.
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
5年ほど前にご参加いただいた際と比べて、業務的になったとのことで、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、近年は海外からのお客様も増え、安全面や言葉の壁を考慮する中で、マニュアルに沿ったご案内が増えているのが現状でございます。しかしながら、その結果として、以前感じていただけていたような温かさや心遣いがお届けできていなかったことを痛感しております。
段取りが良かったとのお褒めの言葉をいただきながらも、お客様に満足していただける体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
このご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心温まるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改めておもてなしの心を見つめ直してまいります。
Translated by OpenAI
This time, I participated in snorkeling. There were many foreign visitors, which shows its popularity. I was able to fully enjoy the Kerama Blue. Next time, I would like to join for an introductory diving experience.
今回はシュノーケリングで参加させていただきました。外国の方々が多く、人気のほどがわかります。慶良間ブルーを満喫できました。次回は体験ダイビングで参加させていただきたいと思います。
Thank you for participating in our activities. We are very pleased to hear that you enjoyed the Kerama Blue! We hope you will challenge yourself to experience diving next time. We look forward to seeing you again!
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
慶良間ブルーを満喫いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います！
次回は是非体験ダイビングにもチャレンジしてみてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております！
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
It was my first time snorkeling out at sea on a boat, and I was a bit scared, but wearing a life jacket gave me a sense of security, allowing me to enjoy snorkeling.
Additionally, we had a great time parasailing as a family, and the view of the ocean from above was amazing.
So many fish gathered around, and during feeding, they nibbled at my fingers! It was a fantastic first experience!
船で沖に出て行くシュノーケルは初めてで怖さもあったのですが、ライフジャケットを着てできたので沈まない安心感の中、シュノーケル楽しめました。
また、パラセーリングも家族で楽しめて上空からの海の景色は最高でした。
魚がたくさん集まってきて、餌やりでは指をパクパクされるほど。初めての体験でした！
You can enjoy yourself with peace of mind because there is always an instructor nearby.
必ず近くにインストラクターさんが付いてくれているので、安心して楽しめます。
Thank you for participating in our activities.
I understand that there may have been some anxiety at first with snorkeling on a boat for the first time. However, we are very pleased to hear that you enjoyed it!
Additionally, it seems that your family had a wonderful experience with parasailing, and the view of the ocean from above must have been special. The experience of feeding the fish is truly a memorable moment unique to the sea!
We are also very happy that your first experience turned into a great memory. Please feel free to visit us again if you have the opportunity!
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
初めての船でのシュノーケル、最初は不安もあったかと思います。その中でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います！
また、パラセーリングではご家族皆様で素晴らしい空の旅を満喫されたとのこと、上空からの海の景色も特別だったのではないでしょうか。
魚の餌やりでの体験も、まさに海ならではの思い出ですね！
初めての体験が良い思い出となったこと、私たちもとても嬉しいです！
ぜひまた機会があれば遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
The banana boat and snorkeling were both amazing! The cold water provided was a great help! The staff were very kind, and I had a wonderful time. I want to participate again! Thank you! 😊
バナナボートもシュノーケルもすごく良かったです！冷たい水も用意されてて、助かりました！
スタッフの方もとても親切で、楽しい時間が過ごせました。
また参加したいです！
ありがとうございました😊
Thank you for participating in our activities. We are very happy to hear that you enjoyed both the banana boat and snorkeling! Also, thank you for your kind words to our staff; it is very encouraging! If you have the opportunity, please come back and visit us again♪
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
バナナボートもシュノーケルもお楽しみいただけたようでとても嬉しいです！
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みになります！
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
I was able to go snorkeling in the clear sea, swimming with fish and seeing sea turtles! During parasailing, I rented a GoPro and took some great photos! It was fun!
透き通った海でシュノーケリングして魚と泳いだりウミガメ見たりできました！パラセーリングではGoProを借りていい写真が撮れました！楽しかったです
It shakes a lot, so motion sickness medication is a must.
すごく揺れるので酔い止め必須です。
Thank you for participating in our activity. It was very fortunate that you encountered a sea turtle! Meeting various fish and sea turtles must have created unforgettable memories. We hope you will come visit us again if you have the chance! All of our staff are looking forward to welcoming you.
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ウミガメに出会えたとは、とても幸運でしたね！
いろんなお魚やウミガメとの出会いは、きっと忘れられない思い出になったことと思います。
ぜひまた機会があれば遊びにいらしてくださいね！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
I had a valuable experience with various activities in the beautiful sea! The marine sports were fun, and I'm glad I participated in this tour! The included transportation was also very convenient. I would love to join this tour again.
綺麗な海で貴重な体験色々ができました！マリンスポーツも楽しく、このツアーに参加できて良かったです！送迎付きなのもかなり便利。またこのツアーに参加したいです。
Thank you for participating in our activities. We are very pleased to hear that you enjoyed marine sports in the beautiful sea! We are also relieved to know that you were satisfied with the transportation service. Please feel free to visit us again if you have the opportunity!
Marine Club Berry Naha: Takemura
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
綺麗な海でのマリンスポーツをお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います！
送迎サービスについてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また是非機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店：武村
Translated by OpenAI
シュノーケリングと飛行中に撮った写真のリンクをいただけますか？
Can I get the photos link？
That you took for us when we are snorkeling and flying.
ご参加いただきありがとうございます。
以下のリンクから写真をダウンロードしてください。ありがとうございます。
https://30d.jp/seasirnaha/9671
写真はアクティビティの29日後に自動的に削除されます。
Thank you for joining our trip.
Please download your photos through the following link. Thank you.
https://30d.jp/seasirnaha/9671
The photos will be deleted automatically 29 days after the activity.
Translated by OpenAI
It was my first time snorkeling, and the explanations were thorough. Everyone was kind, and it was a really great tour! I got to see beautiful coral reefs, and there was free time, which made it so much fun. The price also felt very reasonable! Highly recommended!
初めてのシュノーケリングでしたが、ご説明も丁寧にしてくださり、皆さん優しくてとても良いツアーでした‼︎
とても綺麗な珊瑚礁も見れて、フリータイムもありすごく楽しむことができました。
お値段もお安く感じます！おすすめ‼️
Since we won't be experiencing the island directly and will be stopping the boat at beautiful spots, you might get seasick. I recommend taking motion sickness medication or having a light breakfast ea
島に着いて体験するわけではなく、綺麗なスポットを選んで船を止めていたので波酔い船酔いしてしまうかもしれません。
酔い止めを飲んでいくか、朝食を軽めか早めに食べて行ったほうがいいと思います。
Translated by OpenAI
