Ishigaki/Yaeyama
I participated in a tour that I have used multiple times before because my companion wanted to join. After finishing cycling on Taketomi Island, we returned to the port, and since I didn't know which side the ferry would dock on, I waited. When I asked an employee on the side where the Ishigaki Island Dream Tourism boat was docked, they kept telling me to line up. I asked which side to line up on, but they continued to insist that I should line up.
I noticed that the large travel agency Y was being treated politely, while we were being looked down upon with a discriminatory response that favored group profits over individual ones. Even at the beginning, when we departed from Iriomote Island for the cruise and bus, it seemed that the Y travel group was prioritized even though we were the first to leave. If they had stated from the start that groups with higher profits would be prioritized, I would have had to accept it, but the blatant discrimination was humiliating.
何度も利用しているツアーで今回も同行者が行きたいと言われて参加しました。
竹富島でのサイクリングが終わり港に戻りフェリー乗り場の左右どちらに停泊するかわからなかったので待機していると石垣島ドリーム観光の船が停泊した側の従業員に聞くと並んで下さいの連呼でした。
どちら側に並ぶが聞いたが更に並んで下さいの連呼でした。
初めから同じ行動だった大手Y旅行には丁寧に対応したりしてるのを見て団体の利益と個人の利益を差別した見下された対応でした。
初めも西表島からクルーズやバスなど全て一番初めに出発しても少し進んだらY旅行の団体を先に優先してるのは会社ぐるみの対応だったみたいでした。
初めから利益の多い団体様優先と記載していたら納得せざるを得ないですがあからさまな差別は屈辱でした。
Dear @YO,
Thank you for participating in our tour at Ishigaki Island Dream Tourism. We sincerely apologize for any unpleasant experience you had during your valuable time with us.
Regarding the issues you pointed out, we were unable to confirm the boarding list smoothly, which caused a delay for our customers. We are truly sorry for this.
Additionally, we strive to treat both individual and group customers equally; however, there may have been instances during the confirmation of seating and guidance to the vessel that felt discriminatory. We apologize for any discomfort this may have caused.
We take your feedback seriously, and our entire team will reflect on your comments to ensure that we can provide a satisfactory experience for our customers.
Once again, we deeply apologize for the unpleasant experience. Thank you for your valuable feedback.
Ishigaki Island Dream Tourism
Shimono
@YO 様
石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。
また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
下野
On the first day of the trip, it was cloudy and the stars were not visible, so the event was canceled with the announcement, "It doesn't seem like we'll be able to see anything if we wait like this." They provided some explanations along the way, but they refunded the full amount. The next day, the weather looked promising, so I signed up again! The weather held up until the evening, and I was able to see the Milky Way! My husband loves stars, but I'm not very knowledgeable about them, so I was a bit anxious. However, they used a laser to explain the stars, which made it easy to understand! I saw Saturn through a telescope for the first time, and it was very moving!
旅行の1日目は曇で星が見えず「このまま待っていても見えそうに無いので」という案内で中止になってしまいました。途中まで説明もしてくれたけれど全額返金してくれました。
翌日、天気が良さそうだったので再度申し込みをしました!夜まで天気がもってくれて天の川も見れました!主人が星が好きですが私は詳しくないので、どうなのか不安もありましたがレーザーを使って星の説明をしてくれたので分かりやすかったです!初めて望遠鏡で土星をみましたがとても感動しました!
I participated hoping for a perfect starry sky, but unfortunately, it was cloudy. I could see a few stars here and there, but it was at a level where the night sky from my home might be prettier. It was far from the photos in the guidebook, and I can only express my disappointment.
満点の星空を期待して参加したのですが、あいにくの曇り空☁️少しの星が見えたり見えなくなったりで、家から見る夜空の方が綺麗かも⁈というレベルでした。ガイドブックに載っていた写真とは程遠く、残念の一言しかありません。
It was my first time on a Segway, and it was easy and exhilarating, cutting through the wind even in the heat.
While enjoying the park's plants, we took a break at the observation deck where they served delicious Sanpin tea and tasty local snacks. Thanks to the fun instructor who made jokes, the two hours flew by.
I had so much fun that I wanted to have the same experience again this year, so I booked a trip to Ishigaki Island along with this tour.
I forgot the instructor's name, but I would love to see the instructor again, who was in their 50s with deep facial features and had a sunblock-white face.
初めてのセグウェイでしたが簡単で暑い中でも颯爽と風を切るほど
スピード感があり楽しめました。
公園の植物など眺めながら休憩ポイントの展望台では美味しいサンピン茶と
美味しい地元のお菓子を出してくださり、さらにはジョークが楽しいインストラクターさんのおかげであっという間の二時間でした。
あまりの楽しさに今年も同じ体験をしたくて石垣島旅行とこちらのツアーの
予約をいたしました。
お名前を忘れてしまいましたが50代くらいのお顔の彫の深い、日焼け止めでお顔が白くなっているインストラクターさんにまたお会いしたいです。
Dear Eriko,
Thank you very much for participating in the Segway tour and for your kind feedback! I will also let our instructor, Hirata, know. I believe he will be very pleased!
We all look forward to welcoming you again when you visit Ishigaki Island.
えりこ様
この度は、セグウェイツアーにご参加、
ご好評頂き、誠にありがとうございます!
インストクターの平田にもお伝えさせて頂きます。
大変喜ぶと思います!
また石垣島にお越しの際には、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
It was a perfect starry sky, just as the title suggests! I was moved by a sky that I had only seen in a planetarium, and the hour passed by in the blink of an eye!
タイトル通り満点の星空でした!
プラネタリウムでしか見たことがないような星空に感動の1時間であっという間に終わりました!
Unlimited marine sports
It was really great! (*´∇`*)
Next time I go, I definitely want to use it again! ( 〃▽〃)
Thank you very much! (^o^)
マリンスポーツ乗り放題
めっちゃ良かったです(*´∇`*)
また 次回 行ったら
是非 利用したいです( 〃▽〃)
ありがとうございました(^o^)
I participated at the beginning of August. The weather was clear that day, and the starry sky was truly beautiful.
All the surrounding lights were turned off, and sitting in the reclining chair, there was nothing to obstruct the view of the stars. It was great that binoculars were also provided. The staff member spent an hour talking about constellations and planets, and it was incredibly interesting! They used a laser pointer to indicate the stars, which was surprising and made it very easy to understand.
I could see the Milky Way flowing in a dome shape. It really made me feel that Earth is within the galaxy. Additionally, I was able to see shooting stars several times during the explanation. I think it was the most moving moment of my trip to Ishigaki Island. If possible, I would love to visit multiple times throughout the seasons!
The staff were also kind, and I believe that as long as the weather is favorable, it can be an amazing experience. It seems that if the weather is bad, it's possible to change the date, so it might be a good idea to contact them directly if anything comes up.
Lastly, a word of caution! The road to the venue is scary! (laughs) It's dark, there are no streetlights, and driving for several minutes was quite frightening (laughs). I had rented a car and skimped on the transportation fee, but I think it's better for those who are not confident to use the shuttle service.
8月の頭に 参加させていただきました。その日は天気も晴れていて 本当に星空が綺麗でした。
周りの明かりも全て消してくれて
リクライニングシートに座っていると、星空を遮るものは何もありませんでした。双眼鏡も用意されていたのも良かったです。
スタッフのお兄さんが1時間かけて、星座や惑星のお話をしてくださいましたが、とってもとっても面白かったです!レーザーポインター?を使って星を示してくれたので それもびっくりでしたし、大変わかりやすかったです。
天の川がドーム状に流れているのが見えました。地球が銀河の中にいることを強く感じます。
また、解説中何度も流れ星を見ることができました。石垣島旅行で一番感動した時間だったと思います。
できることならば、季節を変えて何度も訪れたい、、!
スタッフの方々も親切でしたし、
天気さえ恵まれれば 最高の体験ができると思います。天気が悪かった場合 日にちを変えることも可能なみたいなので、何かあったら直接連絡を取って見るのが良いのではないでしょうか。
最後に注意点です!
会場までの道が怖い!笑
暗いし、街灯もなくて、車で数十分行くのはかなり怖かったです(笑) レンタカーを借りていたので送迎代をケチってしまったのですが、自信のない方は送迎使ったほうがいいと思います。
We participated as a family of five. We joined a tour that included round-trip tickets, a glass-bottom boat, and a water buffalo cart, which was a great deal.
It took about 10 minutes by boat to reach Taketomi Island, and we arrived comfortably with hardly any rocking. We first boarded the glass-bottom boat, and the guide's explanations were very thorough and easy to understand. I really felt their customer-first philosophy.
The water buffalo cart tour was also satisfying, with the guide providing clear and detailed explanations. Riding the water buffalo cart while listening to Okinawan folk songs as we explored the island truly made me feel the essence of Ryukyu! It was a lot of fun! ♪
家族5人で参加しました。乗船券往復・グラスボート・水牛車がせっとになったツアーでお得なので参加しました。
竹富島まで船で10分程度、ほぼ揺れもなく快適に過ごし到着です。最初にグラスボートの乗りましたがガイドさんの説明が非常に丁寧でわかりやすかったです。お客様第一主義を非常に感じました。
水牛車ツアーもガイドの方が丁寧で分かりやすい説明で満足しました。水牛車に乗りながらの沖縄民謡を聴きながら島内を回りこれぞ琉球!を感じられとても楽しかったです♪
It was a very moving experience.
The sea was beautifully clear.
I would like to use it again when I visit Ishigaki Island.
とても感動的な体験でした。
海はきれいに限ります。
また石垣島に行った際は利用したいと思います。
The tour was more relaxed than I expected, with no rush or long waits. It included the main attractions of the Yaeyama Islands and was a fulfilling plan.
急かされることもなく待たされることもなく、思った以上にゆったり出来たツアーだった。
八重山の主要な観光が入っており充実したプランだった。
The instructor was pleasant, and I had a fun experience. The vast and hilly area of Banna Park is perfect for Segway riding. I would like to come back again.
インストラクターの方が感じ良くて、楽しく体験できました。バンナ公園という広大でアップダウンのある場所もセグウェイにはピッタリです。
またお世話になりたいと思います。
Dear Okahiro,
Thank you for participating in the Segway tour and for your positive feedback! I will also report this to the instructor in charge.
We sincerely look forward to your next experience with us!
おかひろ様
この度は、セグウェイツアーへご参加
ご好評頂き、ありがとうございます!
担当インストラクターへもご報告させて頂きます。
是非またリピート体験していただけるよう
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
I had never been to a remote island, so I joined a tour.
Since we took the boat and bus multiple times, my elementary school-aged child was getting a bit bored!
I wanted to go at least once, so I'm satisfied with this. Next time, I might just go to Taketomi Island.
離島に行ったことがなかったのでツアーで参加。
船、バスに何回も乗ったので、小学生の子供は飽き気味!
一回は行ってみたかったので、これで満足です。
次は行っても竹富島くらいかなぁ〜
Despite the rain, we went on a bus tour and rode a water buffalo cart. My 6-year-old was delighted to swing on the star sand beach that we visited during the bus tour. We were also able to find some hermit crabs. The bus attendant was very kind, which made our time enjoyable even in the rain.
雨降りの中でしたが、バス観光と水牛車に乗りました。
6歳の子供はバス観光で連れて行ってもらった星の砂の浜辺のブランコに喜んでました。ヤドカリも探せました。
バスの添乗員の方が親切だったこともあり、雨降りでも楽しく過ごせました。
In the morning, the bus came to pick us up at the hotel, and then we boarded the boat. When we arrived, the next mode of transportation was already waiting, so it was difficult to buy souvenirs, and we had to hurry to the restroom. It was efficient and smooth, which is great, but I felt it was busy and lacking in leisure, especially with kids!
朝、バスがホテルに迎えに来てくれて
それから船に乗るのも全て
着いた時には次の乗り物が待っているので
お土産を買うのも難しく
トイレも急いで
行く感じでした。
無駄なくスムーズでいいのですが
遊びや余裕がなく子連れでは忙しく
思いました!
On the day, there was no moonlight, and the starry sky was magnificent! The staff's explanations were very easy to understand, and I was able to enjoy the summer night sky. I could see the rings of Saturn and shooting stars multiple times... I thoroughly enjoyed the starry sky of Yaeyama. The sanpin tea was also delicious.
当日は月の明かりが無く、そこには満天の星空が!スタッフの方のお話も非常にわかりやすく、夏の星空を楽しむことが出来ました。土星の輪が見えたり、流れ星が何度も…八重山の星空を存分に楽しめました。さんぴん茶も美味しかったです。
I participated in this tour thinking it would allow me to efficiently explore Ishigaki Island for the first time. Although there was no tour guide, there were staff members at each destination, so I didn't get lost.
There were parts that felt a bit like a conveyor belt (it might not be suitable for those who want to savor one place thoroughly), but I think it allows you to cover a limited amount of time very efficiently. During the bus rides and on the water buffalo cart, there were explanations about the island and the buffalo, which were very easy to understand.
It suddenly rained heavily in the mangroves, but that became a good memory. On Yubu Island, we had lunch in the botanical garden and had about 30 minutes of free time for sightseeing. The lunch might be divisive in terms of taste, but I thought it was not bad, featuring local cuisine (perhaps because I didn't have high expectations after reading reviews).
On Taketomi Island, I chose the water buffalo cart + bus tour. I also rode a water buffalo cart on Yubu Island, but it had a different charm. We toured around the traditional houses on Taketomi Island for about 15 minutes while receiving explanations about the shisa and the architecture.
I learned a bit about each island, so when I come back to Ishigaki Island, I feel like I’ll be able to plan my own trips to the surrounding islands. My middle school and elementary school children seemed to enjoy the water buffalo cart the most!
初めての石垣島で、効率良く島巡りができるかと思い参加しました。添乗員はいませんが、船、バス、水牛車等、行く先々にスタッフがいるので迷うことはありません。
流れ作業のように感じる部分はありましたが(1箇所をじっくり堪能したい人には向かないかも)、限られた時間をとても効率良く回れると思います。バス移動時や、水牛車では、島の説明や牛の説明等があり、とても分かりやすかったです。
マングローブでは突然大雨になりましたがそれも良い思い出。
由布島では植物園内でお弁当を食べ、残りの時間30分程度の自由観光がありました。お弁当は好き嫌いが別れると思いますが、郷土料理的なおかずで、悪くはないと思います(口コミを見て余り期待していなかったからかもしれませんが)。
竹富島では水牛車+バス観光を選びました。由布島でも水牛車にのりましたが、また違った良さがあります。竹富島の民家の中をシーサーの説明や家の作り等説明をしてもらいながら15分程度回りました。
各島々のことが少し分かったので、また石垣島に来た時には自分達で離島へのプランニングができそうです。
中学生と小学生の子供たちは、何より水牛車が楽しかったようです!
The untouched nature of Iriomote Island was just as I had imagined. I was moved to see that such nature still exists in Japan. Riding the ox cart on Yufu Island and crossing the sea allowed me to feel the leisurely flow of time on a southern island.
西表島の手付かずの自然は想像していたとうりでした。日本にもこんな自然が残っていることに感動しました。由布島での牛車に乗って海を渡る趣は南の島ののんびりした時間の流れを感じる事ができました。
I was able to explore various places in the great outdoors. However, since most of the activities were on a cruise or in a bullock cart, I felt a bit unsatisfied. I wished I could have been a bit more active, especially after coming all this way.
大自然の中、色々巡る事が出来ました。
ただクルーズや牛車での行動がほとんどのためやや消化不良。
せっかくここまで来てのなら、もう少しアクティブに行動できたらと感じました。
I arrived at the meeting point by rental car. The area around the meeting place was dark, making driving a bit tense.
Since I arrived early, I waited in the car for a while, and the staff approached us to move to the observation area. The staff assigned seats according to the number of people, which was helpful and prevented any confusion.
The starry sky was truly beautiful. Not only could we enjoy it with our naked eyes and binoculars, but there was also a telescope that allowed us to see the rings of Saturn. While I think you could see the stars without joining the tour, it was great to have the explanations and the availability of binoculars and a telescope.
レンタカーで現地集合しました。
集合場所付近は暗く、運転は緊張します。
早くついたので、車でしばらく待機し、スタッフの方が声をかけてくれて観察場所まで移動しました。
スタッフの方が一人ひとりに人数に合わせて、席を指定してくれるので
迷うことなくよかったと思います。
星空は本当にきれいで、裸眼と双眼鏡で楽しむだけではなく、望遠鏡もあり、土星の輪も見せてくれました。
星を見るだけであれば、ツアーに参加しなくても見れると思いますが、
説明も聞くことが出来たのと、
双眼鏡&望遠鏡があるのはよかったと思います。
I understand that local industries have to rely on tourism, but the heavy push for photos and merchandise feels overwhelming. It would be nice if they could create a simpler tourism experience as well.
地場産業が観光メインで仕方ないとは理解できるが、あまりにも写真だのグッズだのゴリ押し感が重たい。スッキリ観光のみで良いパターンも作ってもらえたら良い
The day I participated, unfortunately, there was a nearly full moon, and the moonlight was so bright that I couldn't see the Milky Way, but I still had a great time! The guide was very clear in explaining how to find constellations and stars, which was very educational. I think I’ll be able to spot the constellations I learned about in Okinawa when I get home. Not only did we look at constellations, but we also used a telescope to see the rings of Saturn. Even though I knew what Saturn looked like, it was quite a moving experience to actually see it! We were also able to see shooting stars, and I learned about Okinawan culture, making it a very Okinawan experience. Next time, I want to participate during the season when the Southern Cross is visible!
参加した日はあいにくのほぼ満月で、月明かりが明るくて天の川は見えなかったのですが、それでも充分に楽しめました!
ガイドのお兄さんがわかりやすく星座や星の見つけ方を教えてくださり、とても勉強になりました。
家に帰ってからも、沖縄で知った星座を見つけられそうです☆
星座だけではなく、天体望遠鏡を使って、土星の輪っかを見せてくださいました。
土星の姿を知ってはいてもなかなか見ることはできないので、感動しました!
流れ星も見ることができ、沖縄の文化を知ることもできたので、とても沖縄らしい時間でした☆
次回は南十字星が見られる季節に参加したいです(o´∀`o)
It was my first time in Ishigaki Island, and my first time on a Segway! Thanks to the careful instructions, I was able to ride it right away. It was really comfortable, and I thought it would be nice to have one in my daily life! Haha. Since we ride through the park, it might be hot, but I think wearing long pants would be better. Thank you very much!
はじめての石垣島で、初セグウェイでした!
1つ1つ丁寧に教えて貰えたおかげで、すぐに乗れました(^^)すごく快適で日常生活にも欲しいなーっと思いました!笑
公園内を走るので、暑いと思いますが、長ズボンの方が良いかな?って思います!
ありがとうございました^ ^
Dear Hi-chan,
Thank you very much for participating in the Segway tour! We are also very pleased to hear your positive feedback! We will take your comments about the attire into consideration.
We look forward to your next visit to Ishigaki Island.
ひーちゃん様
この度はセグウェイツアーへのご参加いただき
誠にありがとうございます!
またご好評頂き、大変嬉しいです!
服装へのご意見もご参考にさせていただきます。
また石垣島へ遊びにいらした際には、
ご利用お待ちしております。
I was able to experience Iriomote, Yufu, and Taketomi in one day. Although the weather was not great, I thoroughly enjoyed the day thanks to the detailed explanations from the guides on each island.
西表・由布・竹富を1日で体験できました。
天気がいまいちだったのは残念でしたが、
各島でガイドさんから丁寧に説明していただき
1日を満喫することができました。
It was a tour full of highlights, allowing us to fully enjoy the best aspects of each island. The hotel pick-up service was also a great help.
みどころ満載で、
各島々の良いところを満喫でき、
とても有意義なツアーでした。
ホテル送迎もすごい助かりました。
I was worried about whether I would be able to see the stars because there were clouds until the evening, but it cleared up at night! A sky full of stars that you can't see in the city!! It was amazing!!!
夕方まで雲が出ていて 見られるかどうか心配でしたが 夜には晴れ!
都会では見られない 満天の星!! 最高でした!!!
I was able to see many constellations that I usually can't see living in the city. I was most pleased to finally see the Milky Way this year, as it has always been cloudy on Tanabata in the past. It was also great to receive a lecture on how to adjust the focus of the binoculars, which allowed me to see things in more detail.
I felt that the shuttle bus fee was a bit expensive since it was charged separately.
普段町中に住んでいては見ることのできないたくさんの星座を見ることができました。毎年七夕は曇っていたので、今回初めて天の川を見ることができたことが1番嬉しかったです。双眼鏡のピントの合わせ方からレクチャーしていただき、より詳細に見られたのもよかったです。
送迎バス代金が別料金でしたので、料金は少し高いように感じました。
The ox cart was amazing! I was impressed by the hardworking water buffalo. I definitely want to visit again. I was able to enjoy the three islands smoothly without any confusion! I think it's truly unique to the tour experience. Next time, I would like to participate in tours to Kuroshima and Hateruma Island.
牛車、最高でした!
働き者の水牛に感動。また必ず会いに行きたいと思います^ - ^
3島、迷い事もなくスムーズに堪能できました!
やはりツアーならではだと思います。
次回は黒島や波照間島などのツアーに参加したいと思います。
It was cloudy, so it couldn't be helped, but I couldn't see much. The night sky in my hometown might be even more beautiful... But I had a great time as you explained everything so carefully! More than anything, I was impressed by the laser show!
曇っていたので仕方がなかったのですが、あんまり見えませんでした。これなら地元で見る星空の方がもっと綺麗かな...
でも一生懸命丁寧に説明してくださって、楽しかったです\(^0^)/なによりレイザーに感動しましたw
I have been traveling around the country to see the starry skies, and the explanations about the stars were excellent. I usually don't use binoculars, so being able to see the moon was incredibly satisfying!
星空を全国回ってみていますが、満天の星空に星の解説にとても良かったです。双眼鏡も普段は使わないので月も見れて満足しかないです!!
My first water buffalo cart ride was wonderful. The buffalo was cute, and the guide's singing was great. It became a very memorable experience. I had a lot of fun!!
はじめての水牛車は
水牛が可愛くて
ガイドのお姉さんの歌も上手で
とても思い出になりました。
とても楽しかったです!!